供应商选择与管理供应商选择与管理

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第二节 供应商调查与开发
二、供应商初步调查 （一）供应商初步调查的目的 供应商初步调查的目的，是为了了解供应商的 一般情况。而了解一般供应商的目的，一是为 了选择最佳供应商做准备，二是为了了解掌握 整个资源市场的情况，因为许多的供应商基本 情况的汇总就是整个资源市场的基本情况。
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第二节 供应商调查与开发
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第二节 供应商调查与开发
一、资源市场调查 （一）资源市场分析
1．确定资源市场属于紧缺型市场还是富余型市场； 属于垄断性市场还是竞争性市场。 2．确定资源市场属于成长型市场还是没落型市场。 3．确定资源市场总体水平，并根据整个市场水平选 择合适的供应商。
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第二节 供应商调查与开发
（二）资源市场调查内容 1．资源市场的规模、容量、性质。 2．资源市场的环境。 3．资源市场中供应商的情况。
第三阶段：对于生产工艺、质量保障体系、规章制度等不 符合要求的供应商，要协商提出改进措施，限期改进。
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第二节 供应商调查与开发
四、供应商开发 （一）供应商开发分类 对于供应商开发工作的定位，应该分为两类 ，一类是倾向于实物采购的供应商开发，一 类是倾向于服务采购的供应商开发。
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第二节 供应商调查与开发
（一）直观判断法 （二）考核选择法 （三）招标选择法 （四）协商选择
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第三节 供应商选择
五、选择供应商时应注意的问题 （一）自制与外包采购 （二）单一供应商与多家供应商 （三）国内采购与国际采购 （四）直接采购与间接采购 （五）避免选择方法不科学
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第四节 供应商绩效评估
一、供应商绩效评估概述 供应商绩效评估是指买方企业在特定的绩效范 围内，考核供应商达到或超过买方期望或需求 的能力。
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第四节 供应商绩效评估
二、供应商绩效评估指标体系 (一)产品质量 1.合格水平 质量合格率=合格数量/检查数量×100% 2.质量损失 质量问题带来的损失包括更换、维修、保修、 停产、丧失信誉、失去市场等。
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第四节 供应商绩效评估
（二）采购成本 1.产品价格 2.采购节约费 3.采购返利水平 4.成本分配比例
关键采购项目
供应风险
低 低
一般采购项目
杠杆采购项目
采购量
高
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第三节 供应商选择
三、供应商选择的步骤
（一）成立供应商评选小组 （二）分析市场竞争环境 （三）确立供应商选择的目标 （四）建立供应商评价标准 （五）供应商参与评选 （六）评选供应商 （七）实施供应合作关系
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第三节 供应商选择
四、供应商的选择方法
三、供应商深入调查 （一）供应商深入调查的范围 第一、准备发展成紧密关系的供应商。 第二、寻找关键零部件产品的供应商。
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第二节 供应商调查与开发
（二）供应商深入调查的步骤
第一阶段：通知供应商生产样品，最好生产一批样品，从 其中随机抽样进行检验。
第二阶段：对于生产样品合格的供应商，还要进入供应商 生产过程、管理过程进行全面详细考察。
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第四节 供应商绩效评估
（三）交货期 1.交货准时率 2.按时交货量率 3.安全库存率
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第四节 供应商绩效评估
（四）服务指标 1.工作质量 2.信用度 3.客户满意度
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第四节 供应商绩效评估
（五）资产管理 资产管理包括固定资产、流动资产、长期负债、 短期负债等。
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第五节 供应商激励与控制
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第三节 供应商选择
一、供应商选择的影响因素 （一）质量因素 （二）价格因素 （三）准时性因素 （四）柔性因素 （五）其他因素
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第三节 供应商选择
二、供应商的选择原则 （一）“Q.C.D.S”原则
高 能力
理想区 一般区
排除区 低
低
积极性
高
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第三节 供应商选择
（二）采购项目分类选择原则
高 瓶颈采购项目
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第六节 供应商关系管理
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第二节 供应商调查与开发
（五）供应商初步调查的渠道 1.出版物。 2.行业协会。 3.专业化商业服务机构。
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第二节 供应商调查与开发
（六）供应商初步调查的资格审核 1.营业执照。 2.税务登记证。 3.企业法人代码证。 4.企业简介。 5.行业资质。 6.社会机构审计报告。
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第二节 供应商调查与开发
一、供应商合作理念 在长期的采购合作过程中，买方企业应当抛弃 自我中心意识，建立“共赢”理念。应当尽量使 双方都能获得好处、共存共荣。
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第五节 供应商激励与控制
二、供应商激励与控制策略 （一）逐渐建立起一种稳定可靠的关系 （二）有意识地引入竞争机制 （三）与供应商建立相互信任的关系 （四）建立相应的监督控制措施 （五）供应商管理信息交流机制
（二）供应商初步调查的特点 1.内容浅。 2.范围广。 3.速度快。
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第二节 供应商调查与开发
（三）供应商初步调查的方法 初步调查的基本方法可以采用访问调查法，通 过访问有关人员而获得。
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第二节 供应商调查与开发
（四）供应商初步调查的标准 初步调查主要围绕供应合作的基本问题展开， 所设计的筛选标准应易于量化分析。
其中，了解是基础，选择、开发、激励与控 制是手段，合作是目的。
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第一节 供应商管理概述
二、供应商管理的作用 （一）采购管理的重要基础 （二）提升采购经济效益 （三）供应链管理的关键环节
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第一节 供应商管理概述
三、供应商管理基本内容
一是供应商调查。 二是资源市场调查。 三是供应商开发。 四是供应商选择。 五是供应商使用。 六是供应商考核。 七是供应商激励与控制。
第六章 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应商选择与管理
第一节 供应商管理概述 第二节 供应商调查与开发 第三节 供应商选择 第四节 供应商绩效评估 第五节 供应商激励与控制 第六节 供应商关系管理 课后习题作业 实践活动内容
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第一节 供应商管理概述
一、供应商管理的概念
供应商管理是指对供应商的了解、选择、开 发、激励和控制、合作等综合性管理工作总称。
（二）供应商开发辅导 企业应当根据企业生产的需要，也要根据供应 商的可能，共同设计规范相互之间的作业协调 关系，制定的作业手册和规章制度。并且在管 理、技术、质量保障等方面提供辅导协助。
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第二节 供应商调查与开发
（三）试运作考核 1．检查产品质量是否合格。 2．交货是否准时。 3．交货数量是否满足。 4．信用度的考核。