小组工作名词解释
小组工作名词解释
1. 小组凝聚力：小组成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。
2. 同质性小组：同质性就是指面临相似问题的小组。
3. 异质性小组：异质性就是面临的问题基本不同的小组。
4. 小组目标：小组在一定时期内必须达到的目的和指标。
5. 小组动力：是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
6. 小组领导：一是指“小组领导者”，即在小组运作过程中，负责组织、带领和引导小组成员走向和达到小组目标的那个人。
二是指称小组的领导过程。
7. 小组沟通：指的是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。
8. 小组冲突：是一种历程，是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观而相互斗争，压制，破坏以致消灭对方的互动方式或过程。
9. 小组工作评估：是一种工作方法和研究方法。
在社会工作研究中，小组评估指的是对小组的一次干预过程，或在整个小组过程中进行资料收集，从而监测。
1. 小组工作的功能和类型：功能：a.对组员而言，小组有助于个人学习群体经验； b.对整个小组而言，小组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感经验；c.对社会环境而言，小组可以极大的丰富社会资本，小组对个人提供的经验个力量，无疑对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。
类型：a.小组的形成（组成小组；自然小组）；b.组员的参加（自愿小组；非自愿小组）；c.成员间的关系（基本小组；层次小组）；d.小组的结构（正式小组；非正式小组）；e组员的界限（封闭小组；开发小组）；f.小组的性质和目的（社交小组；教化小组；服务或志愿者小组；兴趣小组；任务小组；意识提升小组；教育小组；成长小组；治疗小组；社会化小组；自助和互助小组；社会行动小组）。
2. 小组工作的价值观：是以社会工作价值观为基础的，是社会工作价值观的具体化（可以分解为：人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的尊严、价值和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则）。
小组工作名词解释
小组工作名词解释小组工作是指由一小组人共同协作完成的工作任务。
小组工作常见于企业组织、学校教育以及社会组织等各个领域。
小组工作的目的是提高工作效率、推动集体合作、促进团队发展以及实现综合能力的提升。
下面我将对小组工作中常见的名词进行解释。
1. 小组：小组是由若干个成员组成的集体单位。
小组成员通过协同合作，共同达成特定的工作目标。
小组成员之间需要相互配合、交流和互动，形成互补优势，解决问题和提出解决方案。
2. 任务分工：任务分工是指根据小组内成员的特长、能力和兴趣等因素，将整体任务分解为若干个具体的子任务，并将这些子任务分配给不同的小组成员进行负责。
任务分工可以提高工作效率，充分发挥每个成员的优势。
3. 目标设定：目标设定是指在小组工作开始之前，明确整个工作的目标和所要达到的结果。
通过设定目标，可以让小组成员明确工作方向和努力方向，提高工作的针对性和有效性。
4. 沟通协作：沟通协作是指小组成员之间进行信息交流和沟通合作的过程。
良好的沟通协作可以增进团队凝聚力，提高信息共享和决策效率，促进团队发展和成员之间的相互了解。
5. 反馈评估：反馈评估是指在工作完成后，对整个工作过程进行评估和总结，并及时给出反馈。
通过反馈评估，可以发现问题和不足，进一步改进工作方式和方法，提高工作质量和效果。
6. 创新思维：创新思维是指在小组工作中，鼓励成员们提出新颖的理念、观点和解决方案。
创新思维可以激发团队成员的创造力和创新能力，推动工作的发展和进步。
7. 领导力：领导力是指小组成员中具有影响力和管理能力的人员，能够带领小组成员完成工作任务并发挥自己的领导作用。
优秀的领导者可以调动团队成员的积极性，提高团队的工作效能。
8. 时间管理：时间管理是指在小组工作过程中，对时间进行合理安排和有效利用的能力。
合理的时间管理可以提高工作效率，确保工作按时完成。
9. 问题解决：问题解决是指在小组工作中，遇到问题时进行分析和解决的过程。
小组工作的内涵和功能
小组工作的内涵和功能
一、小组工作的内涵
小组工作是一种社会工作的专业方法，它通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得信息、支持和建议，促使个人和小组共同成长。
小组工作强调的是人际关系的互动和集体力量的发挥，通过组员间的互相帮助和支持，促进个体和群体的成长和发展。
二、小组工作的功能
1. 促进个体发展：小组工作能够提供个体发展的机会和平台，帮助个体发掘自身潜力，提高自我认知和自我管理能力。
在小组中，个体可以获得他人的反馈和认同，增强自信心和自尊心。
2. 矫正行为偏差：小组工作可以帮助个体矫正不良行为和偏差行为，通过小组规范和同伴压力等手段，促使个体改变不良习惯和行为模式。
同时，小组工作还可以提供心理辅导和支持，帮助个体解决心理问题。
3. 增强社会适应性：小组工作可以帮助个体更好地适应社会环境，提高社会适应能力。
在小组中，个体可以学习社交技巧和沟通方式，了解社会规范和价值观，增强社会责任
感和公民意识。
4. 促进社会变迁：小组工作可以通过影响个体和群体的思想和行为，推动社会的变迁和发展。
在小组中，个体可以分享经验和观点，形成集体意识和行动力量，为社会变革和发展做出贡献。
5. 提升生活质量：小组工作可以帮助个体提高生活质量，通过提供信息和资源，帮助个体解决生活中的问题和困难。
在小组中，个体可以获得情感支持和归属感，增强生活幸福感和满足感。
6. 增强人际交往能力：小组工作可以帮助个体增强人际交往能力，学习有效的沟通技巧和冲突解决方式。
在小组中，个体可以建立健康的人际关系网络，拓展社会支持系统。
社会工作-小组工作-知识点汇总
社会工作-小组工作-知识点汇总小组工作整理一、小组工作的定义1.含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工作者的带领下，通过组员间的相互支持，充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平和公正发展。
2.特点：①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体系，其中有多层次的互动；②小组工作有明确的目标；③小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段；④小组具有互助性。
二、小组工作的功能1.康复。
康复是指针对有问题的组员, 帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
体现在治疗性小组2.能力建立。
能力建立是指组员在小组中成长和发展的过程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不是治疗的过程。
在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。
3.矫正。
矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。
主要是行为和价值观矫正4.社会化。
社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。
5.预防。
预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需要的环境支援。
小组的预防功能主要体现在小组的经验分享和学习中。
6.社会运动。
通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领导、服从、参与、决策等方法, 并承担社会责任。
7.问题解决。
协助组员做出决定并解决问题是小组工作的主要功能之一。
在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的问题, 通过民主决策, 找到问题解决的途径。
8.社会价值。
鼓励组员实现其社会价值。
组员通过参加社会行动和组员间的互相帮助,三、小组工作的类型按照组员的参与方式，组员的身份和小组工作的性质和目的来确定小组类型1.教育小组。
以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工作相关的新知识和技巧。
2.成长小组。
小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能,在情绪、态度和行为等方面获得改变( 成长)3.治疗小组。
社会工作小组工作
名词解释小组工作: ①社会工作方法之一，是小组工作者按照一定的目标组织的，通过小组过程和动力去影响小组组员的态度和行为，使其获得行为的改变，社会功能的恢复与发展，问题的解决的实务的过程。
（幻灯片）②社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需求，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能，实现个人、群体、社区希望或预期的目标，以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。
（P6）治疗模式: 治疗模式也称预防与康复模式或临床模式，是以治疗个人作为小组工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。
（P73）社会控制: 小组获得组员顺从并使小组能有序运作的过程。
（98）亲职教育服务：指专业人员运用社会工作技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等向家长提供诸如沟通、孩子训练、家庭环境改善等方面的专业服务活动。
（247）婚姻暴力：指发生在已婚或者同居之间的虐待性或暴力性行为。
（249）小组结构：小组过程的结构性构成因素或者结构性组成层面的集合体。
（18）小组动力：指小组内或小组和小组之间的各种行为现象。
（86）小组凝聚力：指小组成员愿意留在小组的程度。
（105）小组领导：①一定的组织环境和条件下，小组内具有一定影响力的个人或群体，通过共同共同的社会活动，带动和激发小组组员共同实现小组目标的行为过程。
（幻灯片）②是一个过程，过程中小组成对其他组员发挥正面的影响力。
（87）行为修正模式：指通过改变组员的行为来达到治疗目的的一种有效的小组工作方法。
（79）社会目标模式：强调参与意识的提升以及任务的完成，促进小组社会工作中的个人自主地改变其行为模式，培养小组组员的社会责任感、社会良知、促进社会发展。
（68）心理分析模式：认为案主问题往往源于幼年时期未解决的心理冲突。
这类冲突常起因于幼年时期某些没有得到满足的需求，或幼年时期一种创伤性的经历。
（33）简答题影响参与小组的因素（17）①年龄②价值体系③共同的问题④参与模式⑤是否具有共同或相似的知识背景⑥对小组结构的认同和容忍程度怎样进行小组筹备工作（143）①获得机构或社区的支持②协助组员了解小组③小组工作契约的初步订立④小组的具体筹备工作，包括物质环境的筹备、确定资金的支持以及其他一些必要的特殊安排小组的工作目标是什么（136）①社会服务机构的目标，反映社会发展趋势和公众社会利益，随时代发展不断调整②社会工作者的目标，包括计划、方法、途径、服务项目，以帮助小组成员实现他们的目标。
小组工作期末考试重点
名词解释1、小组工作：是社会工作的方法之一，他是以一定的理论为基础，经由小组工作员的协助，通过有目的的小组互动过程和小组经验分享，改善个人、小组和社区间的相互关系，并使他们达到功能增强的目的，进而促进个人成长和社会的进步与发展。
2、总结：是将散落在交流过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。
3、连结：是指将组员之间的共同点提炼出来的方法。
4、阻止：是一种干预的技术，避免小组或某些成员做出不好的，不合乎伦理的，或者不适当和不利于小组发展的行为，包括侵犯和攻击，讲很长的故事，回避或一直穷追不舍的向别人问问题等。
5、融合：是指领导者通过聚合或结合的方法，简洁，有条理的对成员间的差异进行处理。
6、对质：是指领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员言行的不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情做出挑战，带领组员或者整个小组对成员的软弱，盲点，内心矛盾和冲突做直接的接触。
7、阻抗：是指小组的成员试图保留不健康和非适应性的行动方式，为抗拒改变而发生的针对小组和领导者的对抗行为。
简答题一、小组工作的基本价值观：1、互助互惠的原则2、尊重组员的权利和能力3、民主参与的和决策4、赋权的原则5、高度的个别化原则。
二、小组工作在中国的运用要注意的原则：1、程序性的原则2、知情的原则3、保密的原则4、尊重组员的原则5、理论联系实务的原则。
三、协同领导的模式：1、新手模式2、分担模式3、交替领导模式。
四、小组领导者容易掉入的陷阱：1、关系陷阱2、受伤的工作员3、自恋的陷阱4、反情感转移5、情感枯竭。
五、沟通过程的七要素：1、信息源2、编码过程3、通过有关渠道，发出信息4、收讯人接受讯息5、收讯人将信息内在化，对信息进行编码，并诠释信息6、噪音的影响7、回馈。
六、影响小组有效沟通的因素：1、组员的小组中所处的位置2、整个小组的座位安排3、小组的工作目标性质4、沟通技巧七、解决冲突的策略：1、解决问题式的谈判策略2、自我牺牲的顺应性策略3、强迫进攻性策略4、妥协式策略5、逃避式策略。
团体社会工作考点1
团体社会工作考点一，名词解释（6个，5分一个，30分）1，团体社会工作定义(看崔克尔的）定义一：小组工作，又称群体工作、团体工作，是社会工作方法之一。
它是在小组社会工作者的协调下，通过有目的的团体情境与团体互动实现娱乐、教育、治疗的目的，或通过小组的共同努力达成社会行为。
小组工作的对象，可以是有心理问题或生活不利的个人组成的小组，也可以是健康个人组成的小组。
定义二：团体社会工作是一种方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
2，团体工作目标1、个人层次的目标团体工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
2、社区层级的目标团体社会工作提供个人以团体经验，当团体社会工作教导个人如何为其行为负责，如何参与社会，间接地就是丰富了社区的生命。
3、社会层次的目标在以实现社会目标为主的团体中，个人可以学习如何在团体中活动，发挥自己的作用，学习如何借助团体的力量去实现社会目标的能力。
通过团体社会工作，可以修正社会制度或团体的外部关系；利用压力、信息传播或团体的组织力和影响力，促进社会变迁，尤其是社会组织或社会制度的变迁。
三1.团体规模团体规模，即团体的大小，团体人数的多少。
团体越大则沟通越难，个人沟通频率越低，组织越不坚固，参与机会越少，匿名性越高；但同时，紧张越少，吸引力越大，资源越丰富，意见越多。
人数多少需具体情况具体分析。
贝尔森与史汀诺认为5人最为适中，而米勒则认为7~9人最为理想。
2.团体契约在团体工作中，“契约”这个词被认为是澄清团体目标、澄清领导者和成员的角色，并请案主对这些事提供回馈，在一般性的情况下，契约的内容提供团体的机构目标，而团体的目的、成员的需求，及对立即性危机的感觉是契约的基础。
在特别的层次，契约理清团体工作者的角色、成员之间的相互需要和期望、领导者和成员的期待及义务。
团体社会工作考点
团体社会工作考点——整理by黄泽炀江南大学社工1103一，名词解释（6个，5分一个，30分）1，团体社会工作定义定义一：小组工作，又称群体工作、团体工作，是社会工作方法之一。
它是在小组社会工作者的协调下，通过有目的的团体情境与团体互动实现娱乐、教育、治疗的目的，或通过小组的共同努力达成社会行为。
小组工作的对象，可以是有心理问题或生活不利的个人组成的小组，也可以是健康个人组成的小组。
定义二：团体社会工作是一种方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
2，团体工作目标1、个人层次的目标团体工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
2、社区层级的目标团体社会工作提供个人以团体经验，当团体社会工作教导个人如何为其行为负责，如何参与社会，间接地就是丰富了社区的生命。
3、社会层次的目标在以实现社会目标为主的团体中，个人可以学习如何在团体中活动，发挥自己的作用，学习如何借助团体的力量去实现社会目标的能力。
通过团体社会工作，可以修正社会制度或团体的外部关系；利用压力、信息传播或团体的组织力和影响力，促进社会变迁，尤其是社会组织或社会制度的变迁。
3，团体规模团体规模，即团体的大小，团体人数的多少。
团体越大则沟通越难，个人沟通频率越低，组织越不坚固，参与机会越少，匿名性越高；但同时，紧张越少，吸引力越大，资源越丰富，意见越多。
人数多少需具体情况具体分析。
贝尔森与史汀诺认为5人最为适中，而米勒则认为7~9人最为理想。
4，团体契约在团体工作中，“契约”这个词被认为是澄清团体目标、澄清领导者和成员的角色，并请案主对这些事提供回馈，在一般性的情况下，契约的内容提供团体的机构目标，而团体的目的、成员的需求，及对立即性危机的感觉是契约的基础。
在特别的层次，契约理清团体工作者的角色、成员之间的相互需要和期望、领导者和成员的期待及义务。
社会工作者第五章小组工作
社会⼯作者第五章⼩组⼯作 第⼀节⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。
具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。
⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。
三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。
四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。
⼀、⼩组的类型 （⼀）⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： （1）⼀个⼈以上 （2）组员之间有共同的⽬标和利益 （3）组员队⼩组有认同感 （4）组员之间相互依存和相互影响 （5）具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 （6）形成⼩组的⽂化和⽓氛 （⼆）⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。
⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。
如任务⼩组、兴趣⼩组。
⾃然⼩组。
是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。
由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。
即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。
⾮⾃愿⼩组。
组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。
如强制戒毒⼩组。
3、以成员间的联系分 基本⼩组。
组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。
基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。
最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。
次层⼩组。
祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。
如同事。
4、以⼩组的结构分 正式⼩组。
具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。
如任务⼩组、教育⼩组等。
⾮正式⼩组。
不具有正式的结构。
⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。
如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。
5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。
从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。
《小组工作》概要 精简版
《小组工作》概要第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组？小组是有组织、有秩序、彼此相互依存，有归属感和认同感，并持续互动的两人以上的结合体。
2、小组工作的定义？社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组工作者按照既定的目标进行和指导。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。
小组工作的特征？1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组在互动过程中产生动力，带来改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。
3、小组的效益1、经济效益：可节省时间和人力，符合经济原则。
2、小组具有不同的信息来源及多元的观点，为问题的了解、讨论与解决提供了丰富的参考意见。
3、小组成员可在互动中增进对自己及他人的了解。
4、小组能产生共同感受或经验。
5、回馈功能：小组提供给成员接收回馈的机会，小组中他人的建议、反应和看法都很有价值。
6、小组提供身临其境的学习机会。
7、小组是真实生活的实验室。
4、小组工作的功能1、康复（针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
）2、能力建立（组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。
）3、矫正（协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变。
）4、社会化（协助组员学习社会规范和人际关系技巧。
）5、预防（对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支援。
）6、社会行动（鼓励组员参加社会行动，使个人学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任）7、问题解决（协助组员作出决定并解决问题。
）8、社会价值（鼓励组员实现其社会价值）第二章小组工作的价值观和职业伦理（略）第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出？什么是小组动力？影响小组的主要动力因素有哪些？由勒温提出。
小组工作重点概括
小组工作重点概括第一章小组工作的定义与专业地位1.小组工作的定义P6：一般来说，小组工作是社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需要，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能，实现个人、群体、社区希望或预测的目标，以改善人们的生活质量和提高福利水平。
小组工作的本质与精髓是社会工作专业与群体结构、群体过程、群体生活的有机结合。
2.小组类型P16：1.从年龄阶段角度看，可分为儿童、青少年、成年人和老年人小组。
2.从小组工作实施机构的角度看，分为政治、经济、社会、文化机构的小组工作以及卫生、教育、福利、司法机关的小组工作。
3.从群体研究的学科角度看，一是外在的，或是社会学的传统；而是内在的，或是心理学的传统。
4.(网上)分为教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。
3.小组成员的选择P17：影响因素①年龄（青少年比老年人和成年人更容易形成小组）②价值体系（小组成员普遍拥有共同或相似的价值观念）③共同的问题（人们面临共同的问题）④参与模式（人们具有共同的兴趣和利益）⑤是否具有共同或相似的知识背景⑥对小组结构的认同和容忍程度（人们是否接受、认可现存小组结构和权力架构至关重要）4.小组目标P18:小组目标是小组过程和小组工作的核心部分，一般由四部分组成：1.服务机构的目标（反映社会发展趋势和公众社会利益，随时代发展不断调整）2.小组的目标（反映小组的性质与功能作用，增加服务对象的能力）3.小组成员的目标4.社会工作者的目标（包括计划、方法、途径、服务项目）注：四种既相互关联又有所不同的目标体系的一致性是至关重要的，共同目标是建立、发展、维持小组的思想基础。
一般来说，小组目标越清晰明确，认同程度越高，小组生活和小组过程成功的可能性就越高。
5.小组工作的功能：1.小组自身的功能：①小组中的群体是社会结构的重要构成要素，是构成社会生活的基本形态。
②小组工作既为群体化社会生活与群体化行为模式奠定基础，提供社会规范与行为标准，又为履行人们的角色地位提供社会载体、组织媒介，小组生活与小组过程称为重要的社会机制。
小组工作重点乱序版
小组工作重点乱序版名词解释 5*4=201.小组工作：小组工作是社会工作的工作方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的互相支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正和发展。
2.初级小组是指一群人的集合，例如家庭或亲密朋友圈子，他们会出现紧密的、面对面的亲密交往，组员之间互相依存，彼此关爱和照顾，分享自己人的感受。
3.次级小组指组员之间很少有直接交往的群体，组员之间并不熟悉和了解，他们缺乏情感联系，但具有共同的利益或活动。
4.替代强化：班杜拉强调人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称作替代强化。
5.交互决定论：人及其环境互相成为各自的决定因素，人的行为可以被解释为认知、行为和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相互作用的结果。
6.镜中自我理论：镜中自我：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
7.首属小组：指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。
（主要包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴）8.小组动力：小组工作是采用小组的方式，借助小组的各种力量，促进个人发展、个人与社会关系的调适及其他有益于社会的目的的达成的一种社会工作方法。
小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
9.赋权：赋权既是一个过程也是一个结果，实际上涵盖三个层面：个人层面的赋权，发展一个更加积极的更有影响力的自我意识；社区层面的赋权，获得知识，提高能力，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解；社会层面的赋权，获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的目标。
10.治疗模式：也称作预防与康复模型，是以治疗个人作为小组工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。
小组工作复习资料
小组工作复习资料考试题型:名词解释（5分*4) 简答题（8分*4)论述题（2５分*1）案例分析(23分*1)一、小组工作的定义、要素、特征。
1、定义：小组工作是社会工作的一种专业方法，是社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需要，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能,实现个人、群体、社区希望或预期的目标,以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。
2、小组构成要素：(1)内部结构要素:小组、成员、工作者、目标、协议、活动节目(2）外部结构要素:机构、规模、时间、空间(3）小组的动力要素：决策、领导、沟通、冲突、次小组、角色、孤独者、凝聚力、规范、文化等。
３、特征：（1)小组是由组员和工作者组成的关系体系。
在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动,更多的是组员彼此之间的互动。
（2)小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力,带来组员态度和行为的改变。
所以，小组是在互动过程中产生动力、带来改变的。
(３)小组工作既是过程,也是组员改变的方法和手段。
与社会工作中个案、社区工作方法不同,小组工作是通过有目的的小组经验,改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力。
(4)小组工作都有明确的目标。
不同模式下的小组工作,目标是很不相同的。
社会目标模式下的小组是培养组员的社会意识、社会责任和社会良知,提升组员的社会功能;互惠模式下的小组强调改善组员与社会的关系；治疗模式下的小组协助适应不良的个人达到和恢复预期的社会功能。
所以,小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组的目标。
二、名词解释1、小组动力:小组动力是描述小组在实现目标的过程中,参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式,这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
2、镜中自我:镜中自我是库利理论的一个核心概念，这个概念的主要观点包括：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价,从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
小组工作名词解释
小组工作名词解释小组工作是指由若干成员组成的一个团队，在团队中共同完成一项任务或项目的工作方式。
小组工作通常是在一个相对独立的环境中进行，每个小组成员都承担着特定的角色和责任，通过协作和合作来实现共同的目标。
首先，小组工作的核心是团队合作。
团队成员之间需要相互配合，共同努力，以达成共同的目标。
团队成员之间的合作可以提高工作效率，减少工作中的失误和冲突，从而更好地完成任务。
其次，小组工作强调分工与协作。
在一个小组中，每个成员都有自己的专业领域和技能，可以根据自己的特长承担相应的工作任务，通过分工合作来完成整体任务。
在协作中，成员之间可以相互借鉴、学习，共同提高，实现优势互补。
另外，小组工作注重沟通与协调。
在一个小组中，成员之间需要进行有效的沟通，及时地交流信息、意见和想法，以便更好地协调工作进度和任务分配。
良好的沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率。
此外，小组工作也需要团队精神和团结合作。
团队成员之间要相互支持、鼓励，共同面对挑战和困难，共同享受工作中的成果和成功。
团队精神可以增强团队凝聚力，提高工作积极性和工作质量。
最后，小组工作强调共同责任和共同收益。
在一个小组中，每个成员都应该对整个团队的工作负责，共同承担工作中的风险和责任。
同时，团队成员也会共同分享工作成果和收益，共同享受团队成功带来的荣誉和回报。
总的来说，小组工作是一种高效的工作方式，通过团队合作、分工协作、沟通协调、团队精神和共同责任，实现共同目标和共同收益。
在实际工作中，小组工作可以更好地发挥团队成员的优势，提高工作效率，实现更好的工作成果。
小组工作复习概要
小组工作复习概要名词解释：1．小组工作：工作员按照既定的目标协助小组成员通过小组的过程及小组动力，进行分享分担及相互支持，从而改善他们的态度、人际关系及应付实际生存环境的能力，帮助组员解决问题和发展潜能。
2．小组动力：描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
3．同感／共情：工作员站在组员的角度感受组员的感受，并将自己的感受准确恰当地传递给组员，同时要引导其他组员去理解，让组员感受到自己被理解、接纳。
4．对质：是领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员的言行不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情等作出挑战，带领组员或整个小组对组员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突作直接的接触。
5．情感枯竭：研究者注意到，一些工作者在从事小组工作若干年之后，由于长期不能以专业以外的态度对待案主带来的压力，他们会对案主的问题和痛苦不再有任何感觉，会保持一种非常公式化的态度，就想毫无感觉的屠夫对待后院待屠杀的羊和牛，而且个人也变得固执和愤世嫉俗。
简答：1．小组工作的价值观：第一，互助互惠原则（其一，组员之间的关系是互助互惠的。
其二，社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的）；第二，尊重组员的权利和能力（要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念）；第三，民主参与和决策（小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神）；第四，赋权的原则；第五，高度的个别化原则（了解每位组员的独特性和特别需求）。
2．保密的相对性：林孟平总结了可以放弃保密原则的情形，包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满16岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。
3．特殊组员处理技巧A．沉默组员：小组中沉默的人有四类：（1）有明显敌意和破坏性的——可以给予更多的面质或挑战；（每次都是在分享讨论，没有什么改变）。
小组工作名词解释
小组工作名词解释
小组工作是指由两个或更多个人组成的团队共同协作完成某一
任务或达成某一目标的工作方式。
在小组工作中，成员之间相互配合、交流和协作，共同承担责任和完成任务，以达到更高的效率和成果。
以下是一些与小组工作相关的名词解释：
1. 小组成员：指参与小组工作的个人，每个成员都有自己的职责和角色。
2. 小组领导者：指小组中负责组织和指导工作的人，负责协调成员之间的关系、分配任务和监督工作进展。
3. 任务分工：指将整个任务拆分成不同的子任务，并将这些子任务分配给不同的小组成员进行完成的过程。
4. 团队合作：指小组成员之间相互合作、互相支持、共同努力，以达到共同目标的工作方式。
5. 沟通：指小组成员之间进行信息交流、意见表达和问题解决的过程，以保持良好的工作协调性。
6. 会议：指小组成员定期或不定期的集体讨论和交流，以评估工作进展、解决问题和做出决策。
7. 目标设定：指小组在开始工作之前，明确确定工作的目标和期望结果。
8. 协作能力：指小组成员相互合作和协调的能力，包括沟通、团队合作、问题解决和适应能力等。
9. 反馈：指小组成员之间对工作进展和成果进行评估和反馈，
以改进工作质量和效率。
10. 时间管理：指小组成员合理规划和管理工作时间，以确保任务按时完成。
一名词解释
一名词解释1．小组工作：小组工作既是一种过程又是一种手段，在小组目标和小组规范的导引下，通过小组成员的支持、，分享和相互承担，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
2．小组评估：小组评估既是一种研究方法又是一种工作方法，指的是对小组的一次干预过程活整个干预过程进行资料收集，从而监测干预过程是否有效完成了既定的目标，是否满足了组员的需要。
是否产生了任何有害的影响，干预过程的投入产出比是否合理等事项3．1.小组工作：小组工作是一种方法，通过小组工作者的协助，引导小组成员在小组活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力和需求为基础，获得成长经验，达成个人、小组、社区的发展。
4．2.小组动力：小组动力是源自于小组份子间互动所产生的力量和现象，小组动力会影响小组的发展及小组成员的行为反应与情感支持5．3.小组工作评估：小组工作评估是指通过科学系统的评估方法，运用相关的资料与技术，对小组工作的需求、目标、理论、过程与结果等各个方面进行单一或综合的评价，从而发现问题、提供信息作为决策和改进的依据。
6．4.社会工作本土化：社会工作本土化是将社会工作功能和教育与某个国家的文化、经济和社会现实结合起来的过程。
7． 5.小组领导：小组领导指在一定的组织环境和条件下，小组内具有一定影响力的个人或群体，通过共同的社会活动带动和激发小组成员共同实现小组目标的行为过程8.小组冲突：小组冲突小组冲突是指小组中成员个人内部、成员与成员间、成员与小组次级系统间、小组次级系统彼此间及小组整体与其他小组间，由于彼此目标、利益需求、期望及价值不一致等情境的刺激，而引起认知和情绪变化的一种敌对或斗争的互动行为。
9.库利的首属小组：库利的首属小组是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组，对个人的成长发展影响最深远的小组，很多积极的品质和消极的品质都是在首属小组获得并强化的，包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。
10.．沟通：沟通是人际互动的基本形式，是小组活动的基本内容，是指的是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息发出者所赋予信息的含义论述题次小组形成的原因有：（1）成员相似性。
小组工作方法
小组工作方法一、综述Social Group Work 两个或更多的人旨在以人际间的依存互动关系为基础，通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标。
二、小组工作的概念、类型与特点1.定义：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
2.常见的四种小组工作类型：教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。
（1）教育小组在社会工作比较成熟的国家和地区，被广泛应用于社区、学校、医院等场所。
宗旨：通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。
在工作过程中：①帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。
（2）成长小组多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。
宗旨：帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。
焦点：个人的成长和正向改变。
在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。
典型：近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。
（3）支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
最重要的是，小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
社会工作者的任务：指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
小组工作——精选推荐
一、名词解释1、小组工作：1）小组的定义：小组是有组织、有秩序、彼此相互依存、有归属感和认同感，并持续互动的两人以上的结合体。
2）小组工作(海伦·诺森)：A、社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
B、小组工作者按照既定的目标进行和指导。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。
2、移情：指当事人把以前情绪生活经验里对某特定人的特殊感受或反应，不自觉地投射到专业人员身上，把专业人员当作其以前情绪生活经验中的某个特定人一样看待。
3、反移情：专业人员对当事人的一种非现实感情或反应，这种现象往往是专业人员过去与人关系的经验之一，一直未处理好，如今从案主身上又掀起这种经验，而把转移到案主身上。
4、联结：将成员的共同感受和意见加以衔接产生关联，加深彼此的认同感，使探索、互动更有意义。
5、执中：领导者用来统治团体交互作用的一种技巧，以确保所有意见都有公平的机会被听到。
需要领导者价值中立。
避免出现“声高有理，其他人不敢表达自己观点”的情况。
6、阻止：领导者适时介入，防止团体中出现某些有害的行为，比如人身攻击、团体矛盾等，在过程中，领导者要做到“去标签化”，以免加深矛盾。
“对事不对人”7、设限：制定范围，产生团体的工作架构，在此架构内团体产生交互作用，避免有害行为的发生，指出正确的方向。
8、听取众议：领导者听取个人意见，集合不同看法，或在团体争论激烈时，冷静气氛。
9、调律：领导者为团体建立适当的气氛，从而利于团体的发展。
一般用于团体刚刚开始时或者改变团体某些紧张、枯燥的气氛时。
10、镜中自我：（库利）在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象、和自我评价二、解答1、小组工作实务原则(克那普卡,1994)1）小组中的个人化原则2）小组个别化原则3）真诚地接纳每个人的长处和短处4）有意识地在社工和案主之间建立助人关系5）积极鼓励和促进组员之间的互助合作关系6）在进行过程中可适当修改小组计划7）根据组员个人的能力，因人制宜地鼓励他们参与，提高他们的能力8）鼓励组员积极参与问题解决和决策过程9）工作员在主持小组过程中，要热情，具有人情味和自律性。
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1.小组凝聚力：小组成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。
2.同质性小组：同质性就是指面临相似问题的小组。
3.异质性小组：异质性就是面临的问题基本不同的小组。
4.小组目标：小组在一定时期内必须达到的目的和指标。
5.小组动力：是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互
方式，这个过程包括小组的形成丶启动丶发展丶成熟丶落幕丶结束丶跟进等所有过程。
6.小组领导：一是指“小组领导者”，即在小组运作过程中，负责组织丶带领和引导小组成员走向和达到
小组目标的那个人。
二是指称小组的领导过程。
7.小组沟通：指的是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息的发
出者所赋予信息的含义。
8.小组冲突：是一种历程，是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观而相互斗争，压制，破坏
以致消灭对方的互动方式或过程。
9.小组工作评估：是一种工作方法和研究方法。
在社会工作研究中，小组评估指的是对小组的一次干预
过程，或在整个小组过程中进行资料收集，从而监测。
1.小组工作的功能和类型：功能：a.对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b.对整个小组而言，小
组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感经验；c.对社会环境而言，小组可以极大的丰富社会资本，小组对个人提供的经验个力量，无疑对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。
类型：a.小组的形成（组成小组；自然小组）；b.组员的参加（自愿小组；非自愿小组）；c.成员间的关系（基本小组；层次小组）；d.小组的结构（正式小组；非正式小组）；e.组员的界限（封闭小组；开发小组）；f.小组的性质和目的（社交小组；教化小组；服务或志愿者小组；兴趣小组；任务小组；意识提升小组；教育小组；成长小组；治疗小组；社会化小组；自助和互助小组；社会行动小组）。
2.小组工作的价值观：是以社会工作价值观为基础的，是社会工作价值观的具体化（可以分解为：人人
平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的尊严丶价值和特点；以人为本和个人自我决定的原则；
维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则）。
在学习小组的过程中，应注意：互助互惠的原则；尊重组员的权力和能力；民主参与和决策；赋权的原则；高度的个别化原则。
3.小组工作的主要模式及其理论基础：A.社会目标模式（理论基础：参与丶意识提升和赋权；系统功能
理论：a.目的性原则b.整体性原则c.层次性原则d.动态性原则；社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系。
内容：a.目标：培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。
b.小组。
c.组员：全体所有公民。
d.工作者：使能者；引导者；模范；鞭策者；资源提供者。
e.实践原则：不该将自己的价值观强加给组
员，应该让组员充分自决。
f.优势和限制：优势是符合社会工作原始追求社会公正和社会关怀的理想；
限制是过分依赖意识形态，使他的理论基础薄弱缺乏系统性）。
B.互惠模式（理论基础：系统理论和场域理论，互动和沟通理论也对此模式有影响。
内容：a.目标：是使小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间，小组之间和有关的社会系统之间，达到互助和开放。
b.小组。
c.组员：是平等地位的个人。
d.工作者。
e.实践原则：小组工作实务非常重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。
f.优势和限制：优势是有利于成员发挥能动性和培养自决意识，成员自助选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题，防止外界的价值干预。
限制是对小组中个人期望和个别化的关注是不够的，对成员个人改变程度的估计也是不足的，工作者权力不足）。
C.治疗模式（理论基础：除了经典的精神分析丶行为认知丶人本主义三大流派外还有精神分析小组，阿德勒式小组，心理剧，行为治疗小组，完型治疗小组，交流分析小组，案主中心小组，理性情绪治疗小组，现实疗法小组。
内容：a.目标：治疗个人，帮助个人通过小组达到心理，社会与文化的适应；特点：着眼于矫治，治疗，人格重建等过程，因此也被看作是再教育的过程；c.组员：通常是有较严重的情绪问题，行为障碍，人格问题，精神异常或有社会偏差行为的人；d.工作者：通常是临床心理学家，精神医学家或
临床社会工作者；e.实践原则：对工作者的精神病学，心理学，临床社会工作理论和实务训练的要求比较高。
D.发展性模式（理论基础：由发展心理学，社会关系和社会结构理论，小组动力学组成。
工作员的工作主要放在：小组目标的实现，人际关系，个人的自我实现中。
适合在各种人群中使用。
优势在于能够广泛应用于各种小组。
缺陷在于实践中他强调的是一种成长的信念，而成长本身是一个难以测量的概念，因此有人批评这个模式缺乏科学性。
4.领导小组的技巧：A.带领小组的基本技巧：积极倾听（能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信
息，也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注）；反映（是同感的传达过程，主要通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现）；澄清（是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程）；总结（是将散落在交谈中的信息进行归类，以精辟简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述）；微型演讲和提供信息；鼓励和支持；基调的设定（是指设置和创造一种小组的情绪氛围）；自我流露；眼镜的应用（关注小组中的非语言的线索；引导成员看其他成员；
引导成员透露其内心世界；打断成员的发言）；识别同盟者。
B.小组促进和干预的技巧：引导互动（联结；阻止；设限）；融合（综合；摘要；分类划）；对质（对质和挑战小组；挑战个人）。
5.小组领导面临的问题：A.初为小组领导者的担心和问题；B.小组领导者容易掉入的陷阱（关系陷阱；
受伤的工作员；自恋的陷阱：了解所有人，爱所有人，被所有的人爱；反情感转移：工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应；情感枯竭：造成情感枯竭的因素有以下几个压力，来自于小组工作者的职位和角色的压力；处理负面，不合作，自杀倾向，攻击性，敌意案主时带来的压力；小组工作者可能对工作持有不切实际的期望，当他们无法达到这些不合理的期望时，会产生罪恶感；案主过多带来的压力；工作中遇到的问题相似，实践和理论上也不尽一致，小组工作者没有成就感。
）
6.小组中期：A.小组冲突（小组形成后即刻会发生“重整”，这就是小组冲突）时的特点：a.成员的自我
意识和权力控制意识增强（对如下特殊一些组员要给予关注：有攻击性的组员；沉默的组员；垄断，说大话者；替罪羔羊——牺牲者，发泄对象）；b.有些成员向工作者提出对质；c.小组冲突的形式和小组中的次小组问题（冲突有三种形式：个人内在心理冲突；成员之间的冲突；成员与工作者之间的冲突）。
B.小组冲突时的工作：a.包容；b.冷静（不做冲动的反应）；c.理性（无偏见，用客观公正的态度对待冲突）；d.分享（敢于面对冲突，决不回避矛盾）；稳定e.（尽可能协调各种矛盾）；f.焦点回归（把问题抛回给小组成员，让他们自我解决）；g.充分运用下面两种游戏（认清价值观，修正信念的游戏；
角色扮演游戏）；h.其他（退却；压制；多数原则；少数服从多数原则；妥协；团体整合）。
7.小组成熟时的特点和工作：特点：a.成员达到最理想的沟通状态；b.小组形成最有效的管理模式和解决
冲突的办法，组员之间有充分的默契；c.小组有足够的能量达成目标；d.小组的概念更加深入；e.权力结构趋于稳定；f.成员会比以前拥有更大的自主性，但彼此之间的依赖性更强，成员与工作者之间的关系更加和谐。
工作：a.引导（引导的技巧：忠告；咨询）；b.支持（鼓励小组自我管理，自我约束；工作者要对成员的行为负责，不仅鼓励他们去做，而且应该帮助他们解决后顾之忧）；c.充分运用游戏（信赖游戏；探索自我游戏）。