高级收银员技能复习题及答案

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收银员高级工复习题与答案

收银员高级工复习题与答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币几张（枚）（含张、枚）以上、假外币几张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索（）A、10，5B、20，10C、5，5D、10，10正确答案：B2.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）A、立体天坛B、银联图章C、立体反光飞鸽D、全息放大镜正确答案：D3.关于银行存款的序时核算，下列说法不正确的是（）A、银行存款的序时核算就是银行存款的明细核算B、应该按照业务发生的先后顺序逐笔登记C、不必每日结出余额D、应该设置银行存款日记账正确答案：C4.移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交手续的，下列各项中，正确的处理方法是（）A、经会计机构负责人批准，可由移交人员委托他人代办移交B、经单位领导批准，可由移交人员委托他人代办移交C、可由会计机构负责人自行授权他人代办移交D、可由移交人员自行授权他人代办移交正确答案：B5.片面缺少面积在多少平方毫米以上的人名币不宜流通（）A、15B、10C、20D、25正确答案：C6.已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存多少年（）A、20B、10C、5D、15正确答案：C7.年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币性财产进行重点清查正确答案：A8.下列各项不属于银行卡账务核对工作操作步骤的是（）A、输入柜员密码的操作B、核对到账资金的操作C、输入主管密码的操作D、进入结算功能的操作正确答案：B9.银行为客户开具个人存款证明书时，按每份多少元人民币收取手续费（）A、5B、20C、10D、50正确答案：B10.4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）A、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易B、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易C、填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理D、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的正确答案：B11.国内卡没收后，以下做法错误的是（）A、使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上抄录卡号及没收原因，分别由商户、持卡人及收单机构保管B、剪角处理是沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平不大于90度角方向进行剪切C、在没收次日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任D、当场进行剪角处理正确答案：B12.贷记卡持卡人非现金交易享受免息还款期，免息还款期最长为（）A、50天B、60天C、20天D、30天正确答案：D13.在收银员岗位说明书中，下列属于收银员岗位责任的是（）A、对相关信息的知情权B、对上级部门的建议权C、对本区域商品销售和服务的规范性负责D、对本岗位工作的直接执行权正确答案：C14.对于家电“三包”商品，自出售之日起多长时间内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理（）A、15日B、7日C、5日D、1个月正确答案：B15.纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的，应当自营业执照被吊销之日起多少日内，向原税务机关申报办下注销税务登记（）A、30日B、15日D、20日正确答案：B16.中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）A、北京B、上海C、南京D、广州正确答案：B17.什么是收银员与POS进行“对话”的操作平台（）A、电脑主机B、打印机C、键盘D、显示器正确答案：C18.由收款、服务器、主运算机组成的POS系统适用于（）A、小中型商场B、大型商场C、小型商场D、小的杂货店正确答案：B19.POS显示“无拨号音”，接电话机可听见电话音并可向外打电话，其原因不会是（）A、该POS使用的电话线上并接设备太多B、该电话线上的其它设备对POS产生干扰C、电话线接触不良D、电话线未接好正确答案：D20.关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的（）A、信用卡有激光防伪标识，借记卡不一定有B、信用卡消费要输入密码，借记卡消费不用输密码C、信用卡一定有“有效期”，借记卡不一定有D、信用卡可以透支，借记卡不可以透支正确答案：B21.劳务报酬所得、稿酬所得，每次收入不超过4000元的，减除费用多少元，其余额为应纳税多得额（）A、800B、1600C、1200D、400正确答案：A22.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、可比性原则B、一致性原则C、真实性原则D、相关性原则正确答案：B23.以下项目中不能支付现金的是（）A、结算起点以下的零星支出B、购买固定自查C、出差人员必须随身携带的差旅费D、职工工资,津贴正确答案：B24.下列各项中，不属于会计职业道德教育途径的是（）A、会计人员继续教育B、会计人员自我教育C、会计学历教育D、会计专业技术资格考试正确答案：D25.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、一般存款账户B、专用存款账户C、临时存款账户D、基本存款账户正确答案：D26.从银行提取现金，出纳员除了填写支票外，还应填写什么（）A、支票领用簿B、发票领用簿C、收据领用簿D、以上均不对正确答案：A27.事业单位的应付款项，属于（）A、资产B、净资产C、支出D、负债正确答案：D28.收银员填写商品销售相关单据并上缴正确的是（）A、填写具体销售数额B、填写当日销售数据C、填写商品名称D、填写清楚日期、编号、摘要、项目正确答案：D29.关于现金长短款报告单的用途，下列说法中不正确的是（）A、收银员在每日盘点和核对收取的销售现金时，发现的现金日记账余额与库存现金数额不符B、查明原因C、并报总服务台D、填写现金长短款报告单正确答案：C30.POS机屏幕无显示，其可能原因之一和解决方法是（）A、POS程序故障，联系装机人员维修B、打印机坏，更换POS机C、密码键盘坏，更换密码键盘D、显示屏坏，更换POS机正确答案：D31.现金日记账要求使用（）A、卡片账B、订本账C、活页账正确答案：B32.涉及库存现金和银行存款之间的划转业务，一般只填制付款凭证，不填制收款凭证，目的是（）A、避免凭证重复B、清晰反映科目对应关系C、简化账簿登记手续D、简化凭证填制手续正确答案：B33.磁条与芯片合一的银行卡称为（）A、IC卡B、复合金融卡C、主卡D、双币种卡正确答案：D34.收银员可以操作键盘上面的哪一个键来结算商品总价，收找顾客现金。

收银员技能鉴定高级试题(含答案)

收银员技能鉴定高级试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下哪种情况不一定由商户承担损失()A、受理过期卡B、受理卡号是平面印刷的卡C、受理卡背中文签名与卡面凸印的汉语拼音名明显不符的卡D、受理有明显标记“样卡”或“测试卡”字样的卡正确答案：B2.受理外卡时，以下审卡内容错误的是（）A、查看是否全球通用，无地域限制字样B、查看卡片上有否有持卡人签字C、查看卡片上是否有“银联”标识D、查看卡片正反面是否完整无涂改、无刮伤正确答案：C3.POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择哪一功能重新打印()A、查流水B、签到C、柜员D、重打票据正确答案：D4.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()A、立体反光飞鸽B、银联图章C、全息放大镜D、立体天坛正确答案：A5.下列哪个因素是交易成功不打单的原因（）A、打印机卡纸B、流水号重复C、电话线故障D、密码键盘接确不好正确答案：A6.若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）A、退持卡人现金1000元，重新刷卡B、退持卡人现金900元，然后结算C、先做结算，然后重新刷卡100元D、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元正确答案：D7.WhatcanIdoforyou?的汉语意思是（）A、你想要什么B、有什么能为你效劳的吗C、你能为我干点什么D、你在做什么正确答案：B8.在Word2000中，哪一视图才能看到分栏的实际效果（）A、大纲B、页面C、联机版式D、主控文档正确答案：B9.以下什么属于新版MasterCard卡的特征（）A、MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志B、有的卡片有芯片C、具有传统黑色磁条的特征D、标志为蓝色与红色的双连球正确答案：B10.中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）A、南京B、上海C、广州D、北京正确答案：B11.计算机网络的主要作用是集中管理和分布处理、远程通信以及（）A、辅助教学B、自动控制C、资源共享D、信息交流正确答案：C12.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、工程师B、收银员C、财务主管D、收银主管正确答案：B13.POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）A、检查电话线路B、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算C、更换POS机D、重新开机正确答案：B14.种不同银行卡可划分为（）A、国际卡和地区卡B、公司卡和个人卡C、人民币卡和外币卡D、主卡和副卡正确答案：C15.随着业务的发展，形势的需要及电脑设备的推广和完善，储蓄业务已推广使用单人临柜制，又称（）A、单柜制B、临柜制C、单人制D、柜员制正确答案：D16.在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过哪里提交差错处理（）A、中国银联B、发卡机构C、人民银行D、收单机构正确答案：D17.关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的（）A、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡卡号可能是平面印刷的B、信用卡不一定有有效期，而借记卡一定有C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有D、信用卡可以联机使用，也可以压单交易，而借记卡只能联机使用正确答案：B18.属于简单分录的是（）A、一借一贷B、一借多贷C、多借多贷D、一贷多借正确答案：A19.在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？()A、检查输入的柜员号是否正确B、检查打印纸的安装和使用情况C、检查电源线的连接情况D、检查电话线的连接情况正确答案：A20.银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有（）A、银联全息防伪标志B、持卡人相片C、发卡行标志D、国际组织标志正确答案：A21.下列哪种交易不需验证持卡人密码（）A、退货B、消费C、预授权D、查询正确答案：A22.单位活期存款的计息，一般采用（）A、季积数法B、日积数法C、月积数法D、年积数法正确答案：B23.活期储蓄存款利息计算一般采用（）A、利随本清B、固定积数计息法C、积数计息法D、利息查算表正确答案：C24.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、专用存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、基本存款账户正确答案：D25.收银机排除故障前准备的工具不包括（）A、螺丝刀B、吸尘器C、电吹风D、麂皮正确答案：D26.下列哪一种卡是我国四大国有商业银行发行的卡（）A、一卡通、广发卡、东方卡、发展卡B、牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡C、绿卡、太平洋卡、金穗卡、兴业卡D、华夏卡、名生卡、阳光卡、中信卡正确答案：B27.收银员下班时不需要上缴的是（）A、银行卡签购单据B、现金C、剩余商品D、支票正确答案：C28.下面那一种交易不参加POS当批的资金结算：（）A、预授权完成B、预授权C、消费撤销D、消费正确答案：B29.以下什么是新版MasterCard信用卡的错误特征（）A、新版卡片可能具有芯片B、特殊凸印“MC”移除C、采用全息防伪磁条D、双连地球防伪标志必须放在正面正确答案：D30.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、银行后台故障。

收银员高级工练习题及答案

收银员高级工练习题及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、民法B、人民银行法C、商业银行法D、宪法正确答案：D2.持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能（）A、查止付B、查流水C、查余额D、预授权完成正确答案：C3.关于银行存款的序时核算，下列说法不正确的是（）A、不必每日结出余额B、应该设置银行存款日记账C、银行存款的序时核算就是银行存款的明细核算D、应该按照业务发生的先后顺序逐笔登记正确答案：A4.目前全球最大的区域性银行卡组织是()A、银联B、威士C、万事达D、大莱正确答案：A5.关于零用金登记表的用途，下列说法不正确的是（）A、在进行各项零用钱兑换作业时，应填写零用金登记表B、兑换时经过兑换人员一人点清楚即可C、完成兑换之后，应将零用金登记表单保存在指定位置，以便日后查核D、填写零用金登记表由指定人员进行正确答案：B6.客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、原开立证券卡网点D、全国范围内的任一正确答案：A7.零存整取储蓄的存储起点为（）A、1000元B、5元C、50元D、5000元正确答案：B8.对于家电“三包”商品，自出售之日起多少天内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理（）A、7日B、15日C、5日D、1个月正确答案：A9.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、收银员B、工程师C、财务主管D、收银主管正确答案：A10.银行计息时若采用“累计日积数法”，其计息积数是指（）A、本金×利率B、本金×时间×利率C、时间×利率D、本金×时间正确答案：D11.存款人因特定用途需要而开立的存款帐户（）A、一般存款帐户B、专用存款帐C、基本存款帐户D、临时存款帐户正确答案：B12.存款人能够办理日常转账结算和现金收付的账户是()A、临时存款户B、一般存款户C、专用存款户D、基本存款户正确答案：D13.单位自有的办公大楼，属于（）A、资产B、净资产C、支出D、负债正确答案：A14.会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计要素B、会计内容C、会计主体D、会计对象正确答案：A15.进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）A、银行后台主机未开机。

收银员高级工考试试题及答案

收银员高级工考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是收银员的基本职责？（）A. 接待顾客B. 计算商品价格C. 安排商品摆放D. 结账收款2. 收银员在进行商品销售时，以下哪项操作是错误的？（）A. 核对商品价格B. 计算商品总价C. 找零D. 将商品直接递给顾客，不进行包装3. 以下哪种支付方式在收银员操作中较为安全便捷？（）A. 现金支付B. 银行卡支付C. 支付宝支付D. 红包支付4. 收银员在接待顾客时应遵循的原则不包括以下哪项？（）A. 尊重顾客B. 热情服务C. 语言文明D. 拒绝顾客的要求5. 以下哪种情况不需要收银员向顾客道歉？（）A. 商品短缺B. 收款错误C. 顾客等待时间过长D. 顾客购买的商品质量问题（以下题目，请根据实际情况选择正确答案）6. 当顾客对商品价格有疑问时，收银员应如何处理？（）A. 直接告诉顾客价格B. 让顾客自行查询价格C. 帮助顾客查询价格，并解释价格构成D. 不回答顾客的问题7. 当顾客要求开具发票时，收银员应如何处理？（）A. 拒绝开具发票B. 开具普通发票C. 开具增值税专用发票D. 让顾客自行开具发票8. 当顾客使用银行卡支付时，收银员应如何操作？（）A. 直接刷银行卡B. 让顾客输入密码C. 核对顾客身份证D. 以上都对二、判断题（每题2分，共20分）9. 收银员在接待顾客时，应主动询问顾客需求，提供优质服务。

（）10. 收银员在结账时，可以不核对顾客购买的物品。

（）11. 收银员在找零时，应确保金额正确无误。

（）12. 收银员在接待顾客时，可以使用方言与顾客沟通。

（）13. 收银员在处理顾客投诉时，应保持冷静，积极解决问题。

（）14. 收银员在收银过程中，可以随意更改商品价格。

（）15. 收银员在收银结束后，应整理收银台，做好卫生工作。

（）三、案例分析题（每题10分，共30分）16. 某顾客在购买商品时，发现收银员计算错误，导致多收了10元。

高级收银员理论知识试卷(附答案)

高级收银（审核）员知识试卷一．选择题1．从道德和法律的作用来看，德治和法治是（）。

A. 相互矛盾的B. 道德比法律重要D. 法律比道德重要 D. 相辅相成、相互促进的2．社会主义职业道德的原则是（）。

A. 集体主义B. 共产主义C. 共产党领导D. 全心全意为人民服务3．在社会主义市场经济条件下职业生活中，应该实行（）。

A. 工资一律平均B. 多老多得C. 官大多得，收入就高的多D. 资格老多得，收入就高的多4．爱岗敬业是社会主义国家（）的起码要求。

A. 大部分从业人员B. 干部C. 共产党员D. 全体从业人员5．一个人的社会地位、荣誉，要看他（）。

A. 是否当官B. 是否有钱C. 是否有靠山D. 是否对社会、人民有贡献6．诚实守信是（）。

A. 对党员的要求B. 对干部的要求C. 对全体从业人员的要求D. 对骨干分子的要求7．为了有利于自己的企事业，想办法少交税是（）。

A. 为了集体利益，是对的B. 没有考虑国家整体利益，是不遵纪守法的表现C. 有许多人这样做，所以是对的D. 只要对自己有利，就行8．办事公道指从业人员进行职业生活的时要做到（）。

A. 热忱服务B. 不避亲疏C. 清洁整齐D. 开拓创新9．文明礼貌是指（）。

A. 是职业道德的重要规范B. 是商业、服务业职业的职业道德，和其他行业无关C. 是企业领导形象的重要内容，一般职工无关D. 在工作岗位上要文明礼貌，其他场合不用强调10．在企事业职业活动中，各从业人员要（）。

A. 讲究合作，避免竞争B. 在对自己有利的情况下，去合作、竞争C. 既合作又竞争，竞争与合作相统一D. 不择手段，恶性竞争11．商业汇票的付款期限，最长不得超过（）。

A.1个月B.3个月C.5个月D.6个月12．支票的（）和（），可以由出票人授权补记。

未补记前不得背书转让和提示付款。

A.金额B.日期C.收款人名称D.收款人帐号13．签发汇兑凭证必须记载的事项有：（）。

A.收款人签章B.汇入地点、汇入行名称C.汇出地点、汇出行名称D.汇款人签章14．按照银行卡是否提供信用透支功能划分，银行卡可分为（）。

收银员高级工试题含参考答案

收银员高级工试题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.收到客户以银行承兑汇票支付的货款应借记的科目是（）A、应收账款B、应收票据C、应付票据理D、其他货币资金正确答案：B2.下列金额的表述方法中，符合会计规范的是（）A、人民币壹万零拾伍元整B、人民币壹万零伍C、人民币壹万零伍角整D、人民币壹万零零伍角整正确答案：A3.存款人因特定用途需要而开立的存款帐户（）A、临时存款帐户B、专用存款帐C、一般存款帐户D、基本存款帐户正确答案：B4.刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是()A、POS出现故障，需更换机具B、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系C、电话线出现故障，需进行检修D、POS程序出现问题，需找人进行维修正确答案：B5.某储户持到期三年期的定期存单来行支取，支付定期存款本金3万元，利息1500元，其会计处理为（）A、借：定期储蓄存款30000应付利息1500贷：现金31500B、借：现金31500贷：定期储蓄存款30000应付利息1500C、借：定期储蓄存款30000利息支出1500贷：现金31500D、借：现金31500贷：定期储蓄存款30000利息支出1500正确答案：A6.在会计从业资格证书的相关管理中规定，当持证人员离开会计工作岗位超过多长时间的，应当办理离岗备案（）A、180天B、1年C、90天D、6个月正确答案：D7.托收承付结算制度中，验货付款的承付期为从运输部门向付款人发出提货通知的次日算起的多长时间（）A、10天B、1年C、3天D、15天正确答案：D8.根据《税收征收管理法》的规定，下列各项事项在办理时，不须持有税务登记证件的是（）A、购买账簿B、开立银行账户C、领购发票D、申请减税、免税、退税正确答案：A9.在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是()A、A分机外线未打开或加锁B、BPOS损坏C、C电话线没有连好D、银行后台主机忙正确答案：C10.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、划线支票B、现金支票C、转账支票D、普通支票正确答案：D11.预算会计的特点，是指预算会计与什么的主要区别（）A、企业会计B、商业会计C、行政单位会计D、事业单位会计正确答案：A12.存本取息储蓄的存期分为()A、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次B、1年、2年、3年3个档次C、半年、1年、2年3个档次D、1年、3年、5年3个档次正确答案：D13.中国银联的客户服务电话是（）A、95516B、95588C、95555D、91556正确答案：A14.按期对定期存款计算应付利息后转帐的会计分录为（）A、借：××存款贷：应付利息B、借：应付利息贷：××存款C、借：应付利息贷：利息支出D、借：利息支出贷：应付利息正确答案：D15.下列哪项不是收银机没有任何显示的排除方法（）A、检查主板保险管B、检查主板C、检查是否有异物进入收银机内D、检查打印机正确答案：D16.临时存款账户有效期最长不得超过多少年（）A、1B、4C、3D、2正确答案：D17.从账簿的外形看，现金日记账和银行存款日记账，应采用什么账簿（）A、订本式B、卡片式C、三栏式D、活页式正确答案：A18.活期储蓄存款利息计算一般采用（）A、利息查算表B、积数计息法C、利随本清D、固定积数计息法正确答案：B19.存款人因临时经营活动需要而开立的存款账户是（）A、基本存款账户B、临时存款账户C、一般存款账户D、专用存款账户正确答案：B20.储户王红持到期五年期定期存单来行取款，支付定期存款本金5万元，利息2000元，会计处理为（）A、借：定期储蓄存款50000利息支出2000贷：现金52000B、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000应付利息2000C、借：定期储蓄存款50000应付利息2000贷：现金52000D、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000利息支出2000正确答案：C21.下列哪类是POS脱机功能（）A、消费B、查余额C、预授权完成D、查询流水正确答案：D22.进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）A、检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口B、打电话与该行机房或授权部门联系。

收银员高级工模拟练习题及答案

收银员高级工模拟练习题及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.什么是POS系统的心脏部分（）A、打印机B、电脑主机C、银箱D、显示器正确答案：B2.收银员受理借记卡时，以下操作正确的是（）A、请持卡人出示身份证核对，无需输入密码B、请持卡人出示身份证核对，并输入密码C、无须持卡人出示身份证，交易凭密D、请持卡人在签购单上签字，无需输入密码正确答案：C3.零存整取储蓄的存储起点为（）A、1000元B、5元C、5000元D、50元正确答案：B4.会计的政府监督主体是()A、税务行政部门B、工商行政部门C、政府审计机关D、县级以上政府财政部门正确答案：D5.下列业务中属于收入银行存款核算的是（）A、支付前欠货款B、从银行取得短期借款C、销售商品收到商业汇票一张D、从银行提取库存现金正确答案：B6.从＂中农信＂倒闭等事件中可以发现，会计人员缺乏应有的什么是产生会计信息严重失真的一个重要原因（）A、职业道德B、专业技能C、法制观念D、诚实守信正确答案：A7.借贷记账法中的借贷为（）A、记账符号B、记账标准C、记账依据D、记账规则正确答案：A8.商品的中分类往往是建立商品群的基础，主要依据什么来划分（）A、商品特征B、价格C、成分D、产地正确答案：D9.标准键盘的回车键上一般都标着（）A、ShiftB、EnterC、TabD、Backspace正确答案：C10.下列关于通知存款最低起存金额的说法是（）A、单位30万元、个人3万元B、单位50万元、个人10万元C、单位20万元、个人5万元D、单位50万元、个人5万元正确答案：D11.整存零取储蓄的存期分为（）A、半年、1年、2年3个档次B、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次C、1年、2年、3年3个档次D、1年、3年、5年3个档次正确答案：D12.单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息（）A、协定存款利率，活期存款利率B、活期存款利率，协定存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息正确答案：B13.储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在什么时间补存（）A、任何时候B、当年C、存期结束前一个月D、次月正确答案：D14.POS机上的数据资料保留多少天（）A、20天B、10天C、40天D、30天正确答案：D15.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、收银主管B、财务主管C、收银员D、工程师正确答案：C16.国债发行和兑付手续费收入应在什么科目核算（）A、代收代扣业务收入B、代客证券买卖业务收入C、其它营业收入D、营业外收入正确答案：B17.职业道德是一种什么的约束机制（）A、非强制性B、随意性C、强制性D、自发性正确答案：A18.权责发生制和收付实现制，是由于预算会计的什么基本前提而产生的（）A、持续经营业务活动B、货币计量C、会计分期D、会计主体正确答案：C19.企业收到支票并填制进账单到银行办妥手续后应借记什么科目（）A、应收票据B、银行存款C、现金D、其他货币资金正确答案：B20.下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（）A、通知存款业务B、协定存款业务C、信用卡保证金存款业务D、单位定期存款业务正确答案：B21.特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）A、5万元和50万元B、5万元和10万元C、10万元和200万元D、10万元和100万元正确答案：D22.支票的提示付款期为（）A、8天B、5天C、15天D、10天正确答案：D23.开展会计职业道德教育，是为了（）A、促使会计人员增强自觉性B、促使会计人员奉公守法C、促使会计人员正确履行会计职能D、促使会计人员提高技能正确答案：C24.对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于多少的罚款（）A、1500元B、500元C、2000元D、1000元正确答案：D25.活期存款采用在明细账页上计息形式时，应采用（）A、乙种账B、甲种账C、丙种账D、丁种账正确答案：A26.验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，处理方法是（）A、拒绝受理B、请持卡人先签名后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏正确答案：B27.下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息正确答案：D28.下列各项属于收银准备流程的内容的有（）A、服务好下一位顾客B、找零C、开机／检查收银机D、感谢顾客正确答案：C29.顾客寄放物品发生丢失，如顾客遗失存包牌被他人冒领，超市（）A、应按顾客的实际损失补偿B、应承担必然责任C、设定一个“最高补偿金额”D、不该承担补偿责任正确答案：D30.关于银行汇票，下列说法不正确的是（）A、银行汇票由出票银行签发B、银行汇票适用于先收款后发货或钱货两清的商品交易C、银行汇票适用于赊销D、单位和个人均可使用正确答案：C31.按照中国人民银行1999年颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡。

超市收银员(高级)试题附答案

超市收银员(高级)试题附答案第一部分：选择题（共30题）1. 下列哪项是超市收银员的基本职责？a) 商品陈列和整理b) 进货和财务管理c) 保持收银台的整洁和服装的整齐d) 帮助顾客搬运购物袋答案：c) 保持收银台的整洁和服装的整齐2. 超市收银员在扫描商品条形码时，如果遇到无法扫描的情况，应该怎么办？a) 继续努力扫描，直到成功b) 使用手动输入商品代码的方式c) 放弃扫描，不计入销售d) 寻求上级的帮助答案：b) 使用手动输入商品代码的方式3. 超市收银员在处理退货时，应该遵循的基本原则是：a) 所有商品都可以退货b) 只有未经开封的商品可以退货c) 只接受带有有效收据的退货d) 只处理顾客要求的退货答案：c) 只接受带有有效收据的退货…30. 超市收银员应该如何处理顾客的投诉？a) 忽视投诉，不予理睬b) 解释超市政策并不承担责任c) 听取顾客的投诉，尽力解决问题d) 把投诉转交给上级处理答案：c) 听取顾客的投诉，尽力解决问题第二部分：填空题（共10题）1. 客户购买的商品总价为100元，付款金额为200元，找零金额为100元。

100元，付款金额为200元，找零金额为100元。

2. 超市收银员应该检查货物的规格和数量，确保准确扫描和处理。

检查货物的规格和数量，确保准确扫描和处理。

…10. 购买商品时，顾客应该仔细核对收据，确认商品和价格的准确性。

仔细核对收据，确认商品和价格的准确性。

第三部分：应用题（共2题）1. 请列举至少三种常见的支付方式，并简单描述每种方式的操作流程。

答案：常见的支付方式包括现金支付、刷卡支付和移动支付。

现金支付需要收银员在收款机上输入付款金额后，接受顾客的现金并找零；刷卡支付需要将顾客的信用卡或借记卡插入刷卡机，并且输入密码确认支付；移动支付需要顾客使用手机扫描店内支付二维码或使用支付App完成支付。

2. 如果一位顾客购买了一件价格为100元的商品，并付款200元，收银员应该如何处理找零？答案：收银员应该计算购买商品的总价与顾客付款金额之间的差额，即200元 - 100元 = 100元。

收银员高级工模拟习题含参考答案

收银员高级工模拟习题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。

A、应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款B、做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易C、撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易D、继续刷卡一笔1350元交易正确答案：C2.POS机上的数据资料保留多少天（）A、10天B、40天C、30天D、20天正确答案：C3.正常进行商业活动的起码条件是（）A、对企业的忠诚B、对顾客的尊重C、对顾客的忠诚D、对领导的尊重正确答案：B4.龙卡和长城卡分别是什么发行的银行卡（）A、招商银行和工商银行B、中信银行和邮政储蓄C、农业银行和光大银行D、建设银行和中国银行正确答案：A5.可以受理开户单位增加或减少库存现金限额申请的法定机构是（）A、开户银行B、银监会C、中国人民银行总行（）D、中国人民银行各级分行正确答案：A6.VISA卡标志的四周蓝框由什么要素组成，用放大镜可观察（）A、特定微缩字母、VISA字样B、卡号前4位数字C、VISA字样、阿拉伯数字D、特定微缩字母、数字组成正确答案：D7.“银联”标识是以三种不同颜色的银行卡平行排列为背景，衬托出白色的“银联”汉字造型，突出银行卡联网联合的主题，这三种颜色分别是()A、红蓝绿B、蓝绿红C、绿蓝红D、红绿蓝正确答案：A8.下列各项不属于银行卡账务核对工作操作步骤的是（）A、进入结算功能的操作B、输入柜员密码的操作C、输入主管密码的操作D、核对到账资金的操作正确答案：D9.商品包装的作用是什么、方便运输、促进销售和方便消费（）A、提高质量B、增加美观C、保护商品D、增加利润正确答案：C10.下列哪个不是收银机的组成部分（）A、打印机B、鼠标C、主体D、显示器正确答案：B11.在不可预见的紧急情况发生时，对于不能从其他供应商处采购的货物或服务，可以采用的采购方式是()A、邀请招标B、单一来源采购C、竞争性谈判D、公开招标正确答案：B12.下列领购发票的方式，不正确的是（）A、限量供应B、交旧购新C、验旧购新D、现时供应正确答案：B13.对商业银行吸收客户存款的后续计量应采用（）A、可变现净值B、实际成本C、重置成本D、摊余成本正确答案：D14.下列关于外卡识别操作注意事项中不正确的是（）A、外卡消费交易只能联线完成，不可离线操作B、收银员受理Maestro卡时，需持卡人输入消费密码才能完成交易C、对各类原始签购单据至少保留36个月，以便持卡人及发卡银行调阅D、收银员受理境外IC卡时必须使用芯片完成交易正确答案：C15.根据《会计基础工作规范》的规定，国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应该实行回避制度。

收银员高级工题库含答案

收银员高级工题库含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.POS可以为持卡人提供以下的服务功能（）A、消费、取现、授权B、消费、取现、结算C、消费、重打票据、取现D、消费、结算、重打票据正确答案：D2.持有国际卡消费，但无法提供护照，也不能正确说出发卡行名称和所在地，操作员应该()A、只要POS通过就受理B、正常受理C、拒绝受理D、用手工压单的方式处理正确答案：C3.按照《银行账户管理办法》，企事业单位的存款账户可以分为几类（）A、4类B、5类C、3类D、2类正确答案：A4.存款人在基本存款帐户以外的银行借款转存开立的帐户是（）A、专用存款帐户B、临时存款帐户C、一般存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：C5.下列属于分析商品销售结构时操作应准备的是（）A、收银日报表B、销货汇总表C、现金长短款报告单D、零用金登记表正确答案：B6.支票的提示付款期为（）A、5天B、10天C、15天D、8天正确答案：B7.下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中不正确的是（）A、填写后要进行复核B、如果已填写好大写金额，则小写金额可不必填写C、填写清楚日期、编号、摘要、项目D、责任人签字、盖章正确答案：B8.从银行提取现金，出纳员除了填写支票外，还应填写什么（）A、支票领用簿B、发票领用簿C、收据领用簿D、以上均不对正确答案：A9.按期对定期存款计算应付利息后转帐的会计分录为（）A、借：利息支出贷：应付利息B、借：应付利息贷：××存款C、借：应付利息贷：利息支出D、借：××存款贷：应付利息正确答案：A10.根据《会计法》规定，隐匿、销毁的会计资料涉及金额在多少万元以上的，应予追诉（）A、30B、100C、50D、10正确答案：C11.根据《预算法》的规定，下列各项中，负责定期向国务院报告中央和地方预算执行情况的是（）A、国务院统计部门B、国务院财政部门C、全国人民代表大会D、全国人民代表大会常务委员会正确答案：B12.在会计从业资格证书的相关管理中规定，当持证人员离开会计工作岗位超过多长时间的，应当办理离岗备案（）A、1年B、90天C、180天D、6个月正确答案：D13.初点现金时，下列持钞方法正确的是()A、持把时左手拇指在钞券正面的右端B、持把时右手拇指在钞券正面的左端C、持把时左手拇指在钞券正面的左端D、持把时右手拇指在钞券正面的右端D、把时右手拇指在钞券正面的右端正确答案：C14.年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币性财产进行重点清查正确答案：A15.对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于多少的罚款（）A、1000元B、500元C、2000元D、1500元正确答案：A16.职业道德具有自我约束控制的特征。

收银员技能鉴定高级习题(含参考答案)

收银员技能鉴定高级习题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.计算利息的本金基数以什么为起点（）A、10元B、分C、角D、元正确答案：D2.进行交易时，POS显示查询发卡方，其原因不是（）A、POS机具故障。

B、未登折笔数太多。

C、发卡行主机故障。

D、超出每日消费限额的限制。

正确答案：A3.借贷记账法试算平衡的方法是（）A、总账及所属明细账的余额平衡B、差额平衡C、所有资产类和负债类的余额平衡D、发生额平衡、余额平衡正确答案：D4.活期储蓄存款利息计算一般采用（）A、利随本清B、积数计息法C、利息查算表D、固定积数计息法正确答案：B5.清正廉洁是收银员的什么，是收银员职业道德的重中之重（）A、根本任务B、工作标准之一C、核心工作D、立业之本正确答案：D6.下面那一种交易不参加POS清算的（）A、消费撤销B、预授权完成C、预授权D、消费正确答案：C7.使用灭火器灭火时，喷射哪里最有效（）A、随意部位B、火源中部；C、火源上部。

D、货源根部；正确答案：D8.在以下哪种情况下，商户不一定需承担损失（）A、受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡B、交易签购单上无持卡人签名的交易C、受理卡片完好，在有效期以内的卡D、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易正确答案：C9.消费是指（）A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易。

B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。

C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易D、持卡人在特约商户（主要是酒店），用卡交付押金的交易正确答案：B10.当前使用的IP地址是一个几位的二进制地址（）A、32位B、16位C、8位D、128位正确答案：A11.按照中国人民银行1999年颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡。

以下不属于借记卡的是（）A、储值卡B、专用卡C、交通卡D、转账卡正确答案：C12.存入时不约定存期，可以随时支取，按实际存期确定利息的储蓄存款是（）A、定活两便储蓄存款B、活期储蓄存款C、定期储蓄存款D、个人通知储蓄存正确答案：A13.存款人能够办理日常转账结算和现金收付的账户是()A、临时存款户B、一般存款户C、专用存款户D、基本存款户正确答案：D14.资产负债表是根据企业总分类科目和相关的明细分类科目（）直接或分析计算填列的A、期初余额B、期末余额C、本期发生额D、发生额正确答案：B15.关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是正确的（）A、信用卡一定要核对签名，而借记卡无须核对签名B、信用卡和借记卡均可透支，只是透支金额大小不同而已C、信用卡一定要本人使用，而借记卡可以转借给他人使用D、信用卡消费不一定要使用密码，而借记卡一定要使用密码正确答案：D16.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()A、全息放大镜B、立体天坛C、银联图章D、立体反光飞鸽正确答案：D17.记账时，要用（）书写A、铅笔B、蓝黑墨水笔C、圆珠笔D、红色墨水笔正确答案：B18.当收银机打印机突然停止打印，但检查电源和信号线都没问题时，可能的原因是（）A、打印机色带需要更换B、错按了“不出票”键C、打印机缺纸D、以上都不是正确答案：B19.收银箱内货币放置过量，可能的后果是（）A、收银箱毁坏B、收银箱卡住C、失窃D、以上均不是正确答案：B20.中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的()A、商业银行B、POS公司C、网络公司D、股份制金融机构正确答案：D21.收银机显示器出现反白时，可采取的措施是（）A、关闭照明灯B、检查显示器信号线C、通过显示器后边的显示开关来调节D、关闭显示，重新打开正确答案：C22.商品包装的作用是什么、方便运输、促进销售和方便消费（）A、提高质量B、增加利润C、增加美观D、保护商品正确答案：D23.在Word2000中，哪一视图才能看到分栏的实际效果（）A、大纲B、页面C、主控文档D、联机版式正确答案：B24.进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）A、打电话与该行机房或银联公司联系B、更换POS机C、检查电话线路D、重新开机正确答案：A25.当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换的外币清算，这种卡是（）A、双币种卡B、人民币卡C、外币卡D、单币种卡正确答案：A26.活期存款采用在明细账页上计息形式时，应采用（）A、乙种账B、丙种账C、甲种账D、丁种账正确答案：A27.公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，应采取什么姿势（）A、身体蜷缩成球状，双手抱头；B、随意姿势C、平爬地上；D、仰面朝天。

收银员高级工(单选+判断)考试题含答案

收银员高级工（单选+判断）考试题含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、下列关于国库单一账户的表述中，不正确的是（）A、用于记录与财政部门零余额账户进行清算B、用于预算单位办理转账，提取现金结算业务C、用于记录、核算和反应纳入预算管理的财政收入和财政支出活动D、用于预算单位零余额账户进行清算正确答案：A2、下列关于消费撤销的叙述中，不正确的是（）A、消费撤销必须在原交易终端上进行B、不能对消费撤销交易进行再撤销C、每笔消费仅能成功撤销一次D、消费撤销须验证持卡人密码正确答案：D3、会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计对象B、会计要素C、会计主体D、会计内容正确答案：B4、定期保管的会计档案，其最长期限是（）A、20年B、15年C、30年D、10年正确答案：A5、银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于哪一天内寄发（）A、当日最迟不超过5日B、不超过10日内C、当日最迟不超过次日D、次日正确答案：C6、个人储蓄的活期存款的结息日（）A、每季末月20日B、每年末月20日C、每季末月30日D、每月末20日正确答案：A7、银行以贷款方式形成的存款是（）A、派生存款B、原始存款C、现金存款D、直接存款正确答案：A8、存款人可以通过什么办理日常转账结算和现金收付（）A、专用存款账户B、基本存款账户C、一般存款账户D、临时存款账户正确答案：B9、下列选项中，体现办理现金业务不相容岗位相互分离的是（）A、由出纳人员兼任收入总账和明细账的登记工作B、由出纳人员兼任固定资产明细账及总账的登记工作C、由出纳人员兼任会计档案保管工作D、由出纳人员保管签发支票所需全部印章正确答案：B10、设立代理记账机构，应该有多少名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员（）A、5B、4C、2D、3正确答案：D11、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、原开立证券卡网点B、一级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、二级分行辖区内的任一正确答案：B12、银行吸收企事业单位的存款支付的利息是银行的（）A、利息支出B、利息收入C、营业税金D、财务费用正确答案：A13、目前微机上面使用最广泛的操作系统是（）A、LinuxB、NetwareC、WindowsD、Dos正确答案：C14、会计的政府监督主体是()A、税务行政部门B、政府审计机关C、县级以上政府财政部门D、工商行政部门正确答案：C15、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息正确答案：B16、年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行全面清查B、对重要财产进行局部清查C、对货币性财产进行重点清查D、对所有财产进行实物盘点正确答案：D17、在不可预见的紧急情况发生时，对于不能从其他供应商处采购的货物或服务，可以采用的采购方式是()A、单一来源采购B、邀请招标C、公开招标D、竞争性谈判正确答案：A18、商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行的操作是（）A、签退B、签到C、重打票据D、查流水正确答案：A19、银行核定现金库存限额，一般不超过本单位多少的日常零星开支所需的现金（）A、2-3天B、1-2天C、3-5天D、5-7天正确答案：C20、国内卡没收后，以下做法错误的是（）A、剪角处理是沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平不大于90度角方向进行剪切B、使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上抄录卡号及没收原因，分别由商户、持卡人及收单机构保管C、在没收次日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任D、当场进行剪角处理正确答案：A21、整存零取的存储起点为()A、50元B、5元C、5000元D、1000元正确答案：D22、临时存款账户的有效期最长为（）A、5年B、3年C、1年D、2年正确答案：D23、单位开立定期存款帐户，一般由银行向客户签发（）A、定期存单B、单位定期存单确认书C、存款开户证实书D、定期存款申请书正确答案：A24、某企业将在展销会上取得的收入，在公司会计账册之外另行登记。

收银员高级工练习题库含答案

收银员高级工练习题库含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POSB、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理C、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS 进行刷卡操作正确答案：C2.代理记帐机构，接受委托人记帐委托，记帐的会计主体是（）A、受托人B、委托人C、委托人指定的记帐单位D、代理记帐机构正确答案：D3.涉及库存现金和银行存款之间的划转业务，一般只填制付款凭证，不填制收款凭证，目的是（）A、清晰反映科目对应关系B、简化凭证填制手续C、简化账簿登记手续D、避免凭证重复正确答案：A4.POS显示“无拨号音”，接电话机可听见电话音并可向外打电话，其原因不会是（）A、该POS使用的电话线上并接设备太多B、该电话线上的其它设备对POS产生干扰C、电话线接触不良D、电话线未接好正确答案：D5.银行本票的提示付款期限,自出票之日起最长不得超过多少个月（）A、6B、2C、3D、1正确答案：B6.下列不属于收银总流程中的步骤的是（）A、银行存款/备零钞基金B、收银员上岗C、填写内部缴款单D、收银机设置零钞正确答案：C7.零存整取储蓄的存期分为（）A、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次B、1年、2年、3年3个档次C、1年、3年、5年3个档次D、半年、1年、2年3个档次正确答案：C8.下列哪个不是点钞的基本环节()A、拆捆B、盖章C、扎捆D、识别正确答案：A9.会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计内容B、会计对象C、会计要素D、会计主体正确答案：C10.收银机打印机无法打印，可能的原因是()A、主机内存不够B、打印机某部位被卡住C、主机程序问题D、打印机缺色带正确答案：B11.进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）A、发卡行系统维护B、银行后台未开机。

收银员高级工复习题含参考答案

收银员高级工复习题含参考答案1、借贷记账法中的借贷为（）A、记账规则B、记账依据C、记账符号D、记账标准答案：C2、下列选项中，不符合现金管理的基本原则是（）A、钱账分管原则B、收付合法原则C、日清月结原则D、禁止坐支现金答案：D3、受托单位按照税务机关核发的代征证书的要求，以税务机关的名义向纳税人征收零散税款的征收方式是()A、定期定额征收B、代扣代缴C、代收代缴D、委托收款答案：D4、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息（）A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息答案：A5、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起多少天内不行使将会失效（）A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：C6、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起几个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。

因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至几个工作日的，必须以书面形式说明原因（）A、3，7B、7，15C、10，20D、15，30答案：D7、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。

经办行在《借款合同》终止多长时间内办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人（）A、三十日内B、三十日后C、三个月内D、三个月后答案：A8、银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于哪一天内寄发（）A、当日最迟不超过次日B、次日C、当日最迟不超过5日D、不超过10日内答案：A9、下列各项可交存现金但不能支取现金的账户（）A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、专项存款账户答案：B10、社会主义社会以公有制为主体什么是社会主义职业道德的基本原则（）A、爱国主义B、法制原则C、民主原则D、集体主义答案：D11、下列关于划线支票说法正确的是（）A、只能用于支取现金，不得转账B、只能用于转账，不得支取现金C、既能用于支取现金，又可转账D、已作废的支票答案：B12、单位自有的办公大楼，属于（）A、资产B、负债C、净资产D、支出答案：A13、标准键盘的回车键上一般都标着（）A、ShiftB、EnterC、TabD、Backspace答案：C14、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在什么时间补存（）A、次月B、存期结束前一个月C、任何时候D、当年答案：A15、存款人因特定用途需要而开立的存款帐户（）A、基本存款帐户B、一般存款帐户C、专用存款帐D、临时存款帐户答案：C16、账户的贷方表示（）A、资产的减少B、负债的减少C、收入的减少D、收付平衡制答案：A17、以下项目中不能支付现金的是（）A、职工工资,津贴B、出差人员必须随身携带的差旅费C、购买固定自查D、结算起点以下的零星支出答案：C18、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币多少元的等值外币（）A、10B、50C、100D、500答案：C19、存款人能够办理日常转账结算和现金收付的账户是()A、基本存款户B、一般存款户C、临时存款户D、专用存款户答案：A20、会计人员对于在工作中所知悉的商业秘密应依法保守、不得泄露，这是会计职业道德中的具体体现（）A、诚实守信B、廉洁自律C、客观公正D、坚持准则答案：A21、以银行存款12000元支付全年房租，本月份应负担1000元其余部分以后按月计入支出，这是根据什么进行会计处理的（）A、权责发生制B、收付实现制C、收支平衡值D、预算支出制答案：A22、根据《人民币银行账户结算管理办法》的规定，为了加强对住房基金和社会保障基金的管理，存款人应依法申请在银行开立的账户是（）A、一般存款账户B、基本存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：C23、支票的提示付款期限自出票日起（）A、10日B、15日C、1个月D、3个月答案：B24、收银情况复核和查对的基本程序中不包括（）A、清点现金B、填写现金缴款单C、账实核对D、领取定额备用金答案：D25、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过几天（不含）以后，应及时冲减利息收入（）A、30B、62C、90D、180答案：C26、随着业务的发展，形势的需要及电脑设备的推广和完善，储蓄业务已推广使用单人临柜制，又称（）A、单柜制B、柜员制C、单人制D、临柜制答案：B27、支票的提示付款期为（）A、5天B、8天C、10天D、15天答案：C28、网上银行个人客户服务系统客户号是（）A、个人证件号码B、账号C、DCC系统客户号D、系统随机生成答案：A29、行政法律关系主体在国家行政管理活动中因犯违反了行政法律规范，不履行行政上的义务而产生的责任是（）A、刑事责任B、民事责任C、司法责任D、行政责任答案：D30、劳务报酬所得、稿酬所得，每次收入不超过4000元的，减除费用多少元，其余额为应纳税多得额（）A、400B、800C、1200D、1600答案：B31、在其他银行卡刷卡正常时，某一张银行卡刷卡无反应，其可能原因是（）A、银行卡磁条被损坏。

高级收银员技能复习题及答案

高级收银员技能考试复习题目一、案例分析题1、某行信用卡持卡人到某娱乐场所持卡消费，消费后收银员未让该持卡人在消费单上签名，当然就没有核对签名。

事后持卡人对该笔交易拒不承认，指责发卡银行泄漏了他的银行卡资料，致使他的卡被盗用，当地银联就此事到商户了解情况，商户称该持卡人是这里的常客，当商户与持卡人联系时，持卡人承认有该笔消费，但他有权向发卡银行拒付该笔款项。

最终，该损失由特约商户承担。

试问：（1）该损失应否由特约商户承担，为什么？（2）该商户应采取什么措施？答：（1）收银员未按规定的操作程序受理信用卡，未核对持卡人的签名，故应承担损失。

（2）该持卡人有欺诈的嫌疑，若特约商户有足够的证据（如持卡人本人持卡结账时的录像、与持卡人沟通时的录音等）证明确实是该持卡人本人消费，可向法院提起诉讼，用法律手段对持卡人的欺诈行为进行调查处理。

2、小红刚到东门超市实习收银，有一次在为李先生结账时，发生结算上的错误，如果你是小红，你应该怎么处理？答：处理如下：（1）真诚地向顾客道歉，解释原因并立即予以纠正。

（2）如果购物小票已经打出，应立即收回，并将正确的购物小票双手递给顾客，并因耽误顾客时间而再次向顾客道歉。

（3）顾客在作废的结算单上签字，并登记入册，请值班经理签字作证。

（4）对顾客的合作表示衷心的感谢。

3、美满超市经过重新装修准备开业，在开业之前，该超市的李经理为制定合理的排班计划绞尽脑汁，假若营业时间为上午9：00——晚上21：00共12个小时，安排为2个班次，请你替李经理根据哪些有关因素制定相关的排班计划。

答：在制订排班计划之前，应考虑以下因素进行：（1）根据营业时间的长短排班。

（2）根据各时段的顾客数量排班。

（3）根据节假日和促销期排班。

（4）考虑正式及兼职收银员的人数比例。

具体制作如下：第一班为早晚班共6个小时：早上（9：00—12：00），下午（18：00—21：00）第二班为中班共6个小时：中午（12：00—18：00）以上排班以天为标准进行更换，即一班今天上早晚班，明天即可上中班4、张太太到胜利超市采购，共采购有15件大小不同的商品，但到结账付款时，才发现自己身上的钱包里的钱不够支付所选购的商品款，你作为一名收银员，你应该怎样处理？答：（1）首先，好语安慰顾客，不要使顾客感到难堪，并建议顾客办理不足支付部分的商品流通退货。

收银员高级工试题库含答案

收银员高级工试题库含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是()A、A分机外线未打开或加锁B、BPOS损坏C、C电话线没有连好D、银行后台主机忙正确答案：C2.存款人在基本存款帐户以外的银行借款转存开立的帐户是（）A、临时存款帐户B、一般存款帐户C、专用存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：B3.以下会计等式成立的是（）A、资产=负债-净资产B、资产+负债=净资产C、收入+支出=结余D、收入-支出=结余正确答案：D4.银联标识信用卡（双币种卡除外）的激光防伪标识是以下哪种（）A、立体世界地图B、立体飞鸽C、立体的月亮星星图案D、立体天坛正确答案：D5.POS可以为持卡人提供以下的服务功能（）A、消费、重打票据、取现B、消费、取现、结算C、消费、结算、重打票据D、消费、取现、授权正确答案：C6.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户正确答案：A7.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、普通支票B、划线支票C、转账支票D、现金支票正确答案：A8.根据《会计法》规定，责令限期改正的处罚由什么实施（）A、违法单位上级部门B、县级以上人民政府财政部门C、行业协会D、人民政府财政部门正确答案：B9.在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容()A、检查电源线的连接情况B、检查输入的柜员号是否正确C、检查打印纸的安装和使用情况D、检查电话线的连接情况正确答案：B10.客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）A、对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解B、对客户说：你不能查，让你们单位会计来查C、对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?D、马上给客户查询正确答案：A11.下列各项属于收银准备流程的内容的有（）A、感谢顾客B、找零C、开机／检查收银机D、服务好下一位顾客正确答案：C12.进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）A、发卡行系统维护B、银行主机无此POS终端号。

收银员高级考试复习题完整版

收银员高级考试复习题 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】事业单位工人考试晋级复习题（收银高级）一、填空题：1、收银机的外部设备主要有以下几种：（打印机、条码扫描器、磁卡读写器）、电子称、调制调解器和网卡、后备电源。

2、收银作业暂停有两种情况：一是收银员临时离开收银台，称为（暂离）；还有一种情况是（挂单）。

3、银联POS机即银联POS刷卡机，又叫（金融）POS终端机，是为持卡人（顾客）提供授权、（消费）、（结算）等服务的专用银行电子设备。

银联POS机有（有线）和（无线）两种通信方式。

4、按银行卡是否提供信用透支功能，可分为（信用卡）和（借记卡）。

5、零售企业最常见的支票是（现金支票）和（转账支票）。

6、会员卡通常分为两类，一类是（折扣价）会员卡，另一类是（会员价）会员卡。

7、手持式单指单张点钞法优点是持票人所持的票面（较小），视线可及票面的（四分之三），容易发现假币和（残破币）。

8、购物券从性质上来说属于企业的（预收）销售款业务。

9、假币又称假钞和伪炒，可分为（伪造假币）和(变造假币）两种。

10、双币种卡的显着特征是融合（人民币卡）和（外币卡）于一体，给持卡人带来使用上的便利。

11、单位现金一律实行（限额管理），一般按照单位（3—5天）的日常零星开支的需要确定，边远地区和交通不便的地区单位库存现金的限额，可按照多于5天但不超过(15天)的日常零星开支的需要确定。

12、发票分为（普通发票）和（增值税专用发票）。

13、商品包装时，易碎品或轻泡的商品放置在袋中的（上方）。

14、消磁系统是（电子防盗系统）的一个重要组成部分。

消磁工作的要求是（100%）的准确。

15、点钞的基本工序包括拆把、（点数）、（扎把）、盖章。

16、处理顾客投诉时应遵循以下原则，（真心诚意）帮助顾客；绝不与顾客（争辩）；维护企业应有的（利益）。

17、信用卡手工退货时，必须写清（卡号），原消费（金额），原消费（日期），必要时注明（流水号）以备查账。

收银员高级工模拟习题与答案

收银员高级工模拟习题与答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.对于家电“三包”商品，自出售之日起多少天内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理（）A、1个月B、5日C、15日D、7日正确答案：D2.会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计主体B、会计内容C、会计对象D、会计要素正确答案：D3.客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、一级分行辖区内的任一B、原开立证券卡网点C、全国范围内的任一D、二级分行辖区内的任一正确答案：A4.持票人对支票出票人的权利，自出票日起多长时间（）A、3个月B、1个月C、6个月D、2个月正确答案：C5.下列各项中，属于税款征收强制执行的措施是（）A、加收滞纳金B、书面通知其开户银行从其存款中扣缴纳款C、追征税款D、冻结存款正确答案：B6.下面哪种视图显示文档的方式与打印相同，显示了要打印的各项内容（）A、文档结构图B、普通视图C、页面视图D、大纲视图正确答案：C7.存款人工资、奖金等现金的支取，只能通过下列账户办理（）A、专用存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、基本存款账户正确答案：D8.客户可以开立几个基金账户（）A、不限B、1C、2D、3正确答案：B9.下列关于会计职业道德与会计法律制度联系的说法中，不正确的是（）A、两者在地位上相互转化、相互吸B、两者在表现形式上都是具体的、明确的和成文的C、两者有共同的目标、相同的调整对象，承担着同样的职责D、两者在内容上相互渗透、相互重叠正确答案：B10.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、按键被卡住。

需将卡住的按键回复B、机具程序故障。

需联系装机人员C、银行后台故障。

需联系收单银行D、流水号重复。

需重新设置流水号正确答案：A11.本金一次存入，约定存期，分期支取利息，到期支取本金的储蓄存款是（）A、整存零取B、存本取息C、整存整取D、零存整取正确答案：B12.负责我国发票管理工作的部门是（）A、中国人民银行B、国家税务总局C、财政厅D、地方各级政府正确答案：B13.存款人办理日常转账业务结算和现金收付的需要而开立的银行结算账户是（）A、一般存款帐户B、辅助存款帐户C、临时存款帐户D、专用存款帐户正确答案：A14.以下关于退货交易的叙述中，错误的是（）A、商户在办理退货服务时，不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费。

高级收银员技能复习题及答案

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