电子商务在现代企业管理中的应用
企业中电子商务的应用及发展
企业中电子商务的应用及发展电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机网络和互联网技术进行商业活动的过程，是信息技术与商务活动相结合的产物。
企业中电子商务的应用已经成为现代商业发展的趋势，它为企业带来了巨大的机遇和挑战。
一、电子商务在企业中的应用1. 网上购物平台：企业可以建立自己的网上购物平台，通过电子商务技术实现商品的在线销售和交易。
消费者可以随时随地通过互联网购买商品，方便快捷。
2. 电子支付：企业可以提供多种电子支付方式，如支付宝、微信支付等，方便消费者在线支付购买商品或者服务。
电子支付可以加速交易速度，提高支付安全性。
3. 供应链管理：电子商务技术可以匡助企业实现供应链的信息化管理，提高供应链的效率和响应速度。
通过电子商务平台，企业可以与供应商、分销商等合作火伴实现信息共享和协同管理。
4. 客户关系管理：企业可以利用电子商务技术建立客户关系管理系统，通过对客户信息的采集和分析，实现精准营销和个性化服务。
企业可以通过电子邮件、短信、社交媒体等渠道与客户进行沟通和互动。
5. 电子商务平台：企业可以选择利用第三方的电子商务平台，如淘宝、京东等，通过在这些平台上开设店铺来进行销售和推广。
这些平台具有庞大的用户基础和成熟的交易系统，可以匡助企业快速进入市场。
二、电子商务在企业中的发展趋势1. 挪移电子商务：随着智能手机的普及和挪移互联网的发展，挪移电子商务成为了未来的趋势。
企业需要适应挪移设备的特点，开辟适合挪移端的电子商务应用，提供更便捷的购物体验。
2. 大数据分析：企业可以利用大数据分析技术对海量的用户数据进行挖掘和分析，了解消费者的需求和行为，为企业的营销决策提供依据。
通过精准的定位和个性化的推荐，企业可以提高销售效果和用户满意度。
3. 跨境电子商务：随着全球化的发展，跨境电子商务成为了企业拓展市场的重要途径。
企业可以通过电子商务平台和物流配送网络，将产品销售到全球各地，实现全球市场的开辟。
电子商务对企业管理现代化的影响
知 识 的能 力极 大 增 强 ，企 业 可 以借 助
网络 收 集 到 所 需 的有 用信 息 和 知 识 ，
还 可 以通 过 网 络 进 行 知 识 传 播 与 交
２ ．标准化观念
小 小 的地 球 村 中 ，人 们 之 间 逐渐 形成 一 种 约定 俗 成 的习 惯 ，社 会各 界
均需 遵 守这 些 习 惯 ，否 则 将 被 社会 所
电子 商 务 使企 业 获 取 知 识 、应 用
理 幅度 和 管理 跨 为企 业 的 每一 管 理层 次 的 最 佳管理 幅度 为 ７— １ 人 ，而美 国通 ３ 用 电气 的实 践 证 明 ，借 助 电子商 务 的
应 用 ，每 个 管理 层 次 的管 理 幅度 可增 加 到 １ｏ一 １０人 ，并 且 管理 效率 与 ８ ５ 常规 条件 下 的 ７— １ 相 同或更高 。 ３人 组 织 结 构 扁 平 化 要 求 下 放 决 策
在 获 得 信 息 与 发 布 信 息 方 面 实 现 了 “ 时 滞 ” 信息 传递 速度 实 现 “ 零 ， 光速 ” 。
型 组 织结 构 的根 基 ，使得 组 织结 构 从 金 字 塔 型 向更 加 高 效 的扁 平 化转 变 。 高层 决 策 者 可 以与基 层 执行 者 直 接联
能力 上 ； 业 的竞 争 优 势 将 越 来 越表 企
２ ．组织决策由集中化 向分权化转变
电子 商 务 消 除 了信 息 传 递 壁 垒 ， 依 靠 垄 断信 息 来强 调 “ 威 ” 的做 法 权 将 成 为 历 史 ，集 中化 的 决 策 逐渐 失 去
存 在 的 基 础 ，取 而 代 之 的 是 分权 化 的
强 知识创 新 。
则障碍 ； 三是企业 的财务体系和准则 二 、电子商 务对企业管理组织的
电子商务现代企业管理创新
电子商务与现代企业管理创新摘要：创新是企业发展的核心动力，随着企业规模的扩大与管理理念的革新，企业管理从实物管理转变为资本管理，又转变为知识管理。
近年来，电子商务得到了快速的发展，企业也面临着新的机遇和挑战，企业要想适应电子商务环境下的高速发展，就必须进行管理创新。
基于上述背景，笔者结合自身经验，就电子商务对现代企业管理的影响进行了分析，并提出了几点管理改革措施，希望能对相关人士有所启迪。
关键词：电子商务；现代企业管理；创新中图分类号：f279.23 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）06-0-01电子商务是指交易双方利用开放的互联网，依据一定的程序、标准进行各类商业活动的行为。
在从产业经济向网络经济转变的过程中，电子商务是一个十分关键的环节，其也是连接传统经济和网络经济的桥梁，是企业从传统经济步入网络经济的必经之路，因此，只有正确认识电子商务对企业带来的影响，积极制定恰当有效的措施，适应网络经济的发展趋势和发展要求，才能使企业紧跟时代节奏，实现持续发展。
一、电子商务驱使下企业管理理念的创新随着网络技术的发展与电子商务的逐渐应用，企业的内外环境也发生了巨大的变化，企业的管理理念也面临着革新。
只有对市场、对自身进行准确的定位，才能跟上时代的节奏，在市场竞争中占据一席之地。
在电子商务这个背景和趋势下，企业管理者在企业管理理念上的创新，要体现在以下几个方面：（1）信息透明化。
随着网络技术的进步，企业与消费者，企业与企业，企业与其它组织之间的联系越来越多，获取信息的渠道也越来越多，信息的不对称性大大减轻。
（2）市场全球化。
网络是没有国界线的，互联网能超越国界线延伸到世界的各个角落，很多产品都能实时的呈现在消费者面前，可以说，国内市场的竞争，其实也是国际竞争。
随着企业与消费者对网络利用的增加，网络上的企业越来越多，供消费者选择的余地也越来越大，价格竞争逐渐成为完全的自由竞争，传统的地域优势被打破。
论电子商务对企业管理现代化的促进作用
（ 电子商务使得企业直接 面向全球市场 ， 二） 这要求
企业 必须 树立 标 准化 观念 。 一是 企业 的产 品 要标 准化 ， 能 够满 足 国际 通行 的对该 类 产 品 的功 能 和质量 要 求 ，消 除 产 品障 碍 。 是熟悉 国际通 行 的贸 易惯 例和 规则 ， 少 交 二 减
、
电子 商务 对企 业 管理 思想现 代 化 的促进 作 用
现代化的企业管理就是把现代 自然科学和社会科学 等一系列成果综合运用于企业管理 ，使企业管理最大程
度 满 足现 代化 大 生产 的客 观要 求 ，适 应 现代 社会 生 产 力 ・ 的发 展水 平 。而促 进 企业 管理 现 代化 关 键 的是 企业 管 理
（ ）电子商务以计算机网络作为信息传递载体 ， 三 使 企业在获取与发布信息实现了零时延 ，企业需要树立快 速创新的思想 以适应新的时空观。传统的借助纸介质传 递信息方式增加了信息传递出错的概率 ，降低了信息传 递的效率。 电子商务克服了这些弊端 ， 实现信息在全球快 速同步传播。 这就要求企业必须及时创新 ， 在激烈竞争的 市场上抢 占有利位置。 创新要求企业善于捕捉信息 ， 学习 新技术和管理方式 ， 结合企业实际在产品、 服务方面实施
创新 。
先进企业成功的管理经验， 结合本行业 、 本企业 的生产经 营特点以及当前国内、 国际经济形势 ， 确立一个适合本企
业生存、 发展的现代化管理模式。 作为新经济时代重要特征的电子商务 ，打破了传统 的思想观念 ， 产生了新 的经济模式 ， 成为新 的管理模式的
载体Байду номын сангаас
（ 电子商务改变了经营要素理念 ， 四） 企业要树立注
电子商务对企业管理产生哪些影响
电子商务对企业管理的影响互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。
电子商务的出现对企业管理的现代化起到巨大的推动作用。
电子商务是指利用电子网络进行的商务活动，是基于开放式网络执行业务流程,采用电子化、信息化等多种电子方式的手段，使得企业能够提高效率、降低成本，实现商品交易、服务交易。
更广义的理解是企业的业务流程、应用系统和组织结构的复杂融合,用信息取代原来手工的业务处理，从而形成高效的企业经营模式。
这种理解涉及到了信息技术在企业中所有可能的应用，并且这种应用会改变整个企业组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式等所有相关的传统组织行为方式。
（一）、电子商务对企业组织结构的影响.组织与流程有着密切的关系，流程就是由组织中的人员来完成。
企业传统的组织结构是一种适合工业经济发展要求的科层制组织，其缺陷主要是管理成本居高不下、束缚人的创造性、企业内部的信息沟通缺乏效率、企业组织无法适应外部环境的变化,因此电子商务要求流程变革的同时，组织也要进行相应变革。
1 组织结构从金字塔型向扁平型转变为了迅速适应外界变化，保证信息快速、准确的传递，组织结构从金字塔型向扁平型转是大势所趋。
扁平型的组织结构主要体现在计算机与网络技术在企业的广泛应用,使得过去必须由人工完成的工作可以部分或全部地由计算机和网络所替代.扁平型组织的产生使传统的管理层次和管理幅度理论不再适用。
2 集中化决策向分权化决策转变。
与扁平型组织相适应，必须赋予一线管理人员更多参与决策的权力。
从而可以减少信息传递次数，打破官僚主义和等级制度，提高管理效率,增强企业的竞争力。
因此决策权从工业经济的集中化向网络经济的分权化转变，这样会产生众多的“授权小组"，每个授权小组通过企业的授权，围绕任务和目标自行决定其工作方式，每个授权小组及其成员通过自我设计、自我优化和自我创造，使传统的依靠“上级”做出决策的方式逐渐向依靠“团队”来进行决策的方式转变。
电子商务促进企业管理现代化
电子商务促进企业管理现代化
王尊 民 西安邮 电学 院 ７ ０ ６ １０ １
户 信 任 为企 业 管 理 活 动 的 出 发 点 。 １ 电子 商 务 对 企 业 管 理 思 想 现 代 化 、 的 积 极 影 响 。电 子 商 务 超 越 了 产 品 、技 术 的 范 畴 ，成 为 新 的管 理 模 式 的 载 体 ，推 动 着 管 理 思 想 的 创 新 。 电 子 商 务 打 破 了地 域 、时 问限制 ，使企业直 接面对全球配置 资 源 ， 业 需 要 树 立 全 球 化 观 念 和 标 准 化 企 观 念 。企 业 生 产 的产 品要 标 准 化 ；贸 易 规 则 标 准 化 ，减 少 交 易 规 则 障 碍 ；企 业 的 财 务 体 系 和 准 则 与 国 际 接 轨 ， 消 除 融 资 障 碍 ；企 业 文 化 与 经 营 、管理 、运 行 方 面 理 念 要与世界经济 发展的潮流相 吻合 ， 消除 合作障碍 。 企 业 还 需 要 树 立 快 速 创 新 和 注 重 知 识 的观念 。电子商 务使得信息实 现瞬间内在 全 球 传 播 ，在 信 息 实 现 全 球 同 步 化 的 时 代 ，创 新 成 了企 业 的 灵 魂 ，速 度 成 了 企 业 生存的前提 。 业发展正从传 统的依靠 资 企 本 积 累 转 向 知 识 积 累 和 更 新 。现 代 企 业 快 速 、 效 地 响 应 顾 客 的个 性 化 需 求 最 关 键 高 环 节 已 不再 取 决 于 物 质 资 源 ， 是 在 于 企 而 业 获 取 、处 理 、传 递 和 利 用信 息 及 知 识 的 能 力 。 要 求 企 业 必 须 树 立快 速 创 新 和 注 这 重 知识 的 观 念 。 ２ 电 子 商 务 促 进 企 业 管 理 组 织 现 代 、 化 。 统分工细化 的企 业组织 已经 不能适 传 应 电 子 商 务 发 展 的需 要 ， 竞 争 日益激 烈 在 的信 息时代 ，电子商 务正 以深刻 的方 式改 变 着 传 统 组 织 结 构 ， 进 企 业 管 理 组织 现 促 代 化 ， 也 是 企 业 提 高 核 心 竞 争 力 参 与 激 这 烈 的 市 场 竞 争 的必 然 结 果 。电 子商 务 正 在 使 企 业 组 织 趋 向 结 构 扁 平 化 、决 策 分 散 化 、运 作 虚 拟 化 。 ３ 电 子 商 务 促 进 企 业 管 理 方 式 、 法 、 方 和 管 理 手 段 的 现 代 化 。 业 管 理 从 传 统 管 企 理到科学管理 ， 再到行为科学 管理 以及近 代 的 管 理 丛林 ，出 现 了 许 多 管理 方 式 、方 法 。随着 电子商务的兴起 与发展 ，企业在 管 理 方 式 、方 法 方 面 实 现 了 新 的 突 破 ，许 多传 统 的 管 理 方 式 、方 法 得 到 升 级 ，新 的 管 理 方 式 、方 法 层 出 不 穷 。 在 生 产 管 理 方 面 ， 现 了现 代 化 的 生 出 产 过 程 、低 库 存 生 产 、数 字 化 定 制 生 产 等 先 进 的 管 理 方 法 。在 市 场 营 销 方 面 ，电子 商务最大的影响莫过于促使 电子营销的 出 现 。电子 营 销 是借 助 于 互 联 网技 术 的 一 种 新 的 营 销 方 式 ， 主 要 包 括 网络 互 动 式 营 其 销 、网络 整合营销 、网络定制营销 等。电
IT技术在企业管理中的应用
IT技术在企业管理中的应用IT技术是现代企业管理中不可或缺的一部分，它不仅可以提高工作效率，还可以优化企业管理模式，提高企业核心竞争力。
因此，企业应该积极地采用IT技术，不断创新，提升企业管理水平和效益。
一、企业信息化建设近年来，IT技术在企业信息化建设中的应用越来越普遍。
信息化建设可以有效地提高企业对外沟通、内部协作和管理效率。
例如，企业可以通过搭建企业内部门户网站实现对内部信息的分享，提高员工之间沟通的效率；还可以通过实现对外联络CRM系统来加强与客户之间的沟通，更好地满足客户需求；此外，电子商务系统的建设也可以实现企业线上销售，提高了企业的营销效率。
二、数字化管理数字化管理是企业管理中非常重要的环节。
数字化管理可以帮助企业提高做出决策的速度和准确性，同时提高数据的安全性。
例如，企业可以使用ERP系统进行供应链管理、线上支付和财务管理等相关业务的数字化管理；还可以使用BI和大数据分析技术来分析客户群体的购买习惯，以更好地指导企业的营销策略。
数字化管理还可以帮助企业在应对突发事件时快速做出决策，以更好地保障员工和企业的安全。
三、物联网技术物联网技术也被广泛应用于企业管理当中。
物联网技术可以实现设备之间的智能互联，并能够远程监控和管理这些设备。
例如，通过使用RFID技术来实现企业物流管理自动化、工厂设备自动化及生产数据管理；还可以运用智能家居技术来实现机器人清洁管家、智能会议室系统及智能停车场等企业管理服务的智能化升级。
此外，物联网技术还可以在生产信息化管理方面发挥非常重要的作用，例如通过使用协同机器人来提高生产效率、减少对人力资源的依赖，同时也对生产安全有着非常好的保障作用。
四、人工智能人工智能技术是现代企业管理中不可或缺的一部分。
它可以通过人工智能算法识别数据中的模式，提取知识和洞察力，对企业决策做出更好的指导。
例如，人工智能技术可用于员工招聘和培训、客户服务和自动化管理以及数据分析等方面。
vmi在企业中的运用案例
vmi在企业中的运用案例在现代商业运作中，供应链管理是企业追求效率和竞争力的重要环节。
为了降低库存成本、提高购物体验以及加强与供应商之间的合作，许多企业开始采用VMI（供应商管理库存）系统来管理其供应链。
本文将以几个具体案例为例，探讨VMI在企业中的应用及其带来的益处。
案例一：零售业某知名零售企业引入VMI系统，将库存管理的主动权交给供应商，以提高供应链的响应速度和准确性。
通过VMI系统，供应商可以实时了解库存状况，并根据需求及时补充货物。
这种模式下，企业可以将更多精力放在销售和市场推广上，而无需过多担心库存管理问题。
案例二：制造业一家制造企业利用VMI系统与其关键供应商建立了紧密合作的伙伴关系。
供应商通过共享生产计划和销售数据，直接管理客户的库存并根据需求进行补充。
这种模式有效地减少了供应链中的延迟和浪费，提高了生产效率和产品供应的准时性，有助于减少企业的库存压力。
案例三：医药行业一家医药公司正在使用VMI系统来管理其药店供应商的库存。
通过连接药店的销售数据和医药公司的库存系统，供应商可以实时监控销售情况，并根据需求调整供应计划。
这种方式可以避免库存积压和过期物品的浪费，提高销售效益和顾客满意度。
案例四：电子商务某跨国电商巨头利用VMI系统与其供应商之间建立了紧密的合作伙伴关系。
通过共享销售数据和库存信息，供应商可以实时掌握产品需求并根据市场的变化及时调整库存和供应。
这种模式下，电商企业能够更好地协调供应链，提供更准确和及时的产品供应，提升顾客满意度和销售额。
通过以上案例可以看出，VMI在企业中的运用具有显著的优势和益处。
首先，VMI系统能够实现供应链信息的共享和透明化，促进企业与供应商之间的紧密合作。
其次，VMI系统可以减少库存积压和缺货现象，提高产品供应的准时性和稳定性，从而降低企业的库存成本和风险。
此外，VMI系统还能够提高企业对市场需求的敏感性和响应速度，使企业能够更加灵活地调整生产和供应计划。
电子商务对现代企业管理的影响
电子商务对现代企业管理的影响电子商务对现代企业的生存和发展有着十分重大的影响，互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。
电子商务的出现不仅给社会带来了巨大的发展机会，而且对企业现代化进程起到巨大的推动作用。
电子商务是利用信息网络技术进行的经济活动，它也是技术性和经济性的统一。
把电子商务应用于企业管理当中也是一种创新。
现代企业，利用信息网络技术为企业带来很大收益：降价成本,扩大收益，提高管理效率和增强企业竞争力；有越来越多的企业，将认识电子商务的潜力首先是为企业省钱，其次是赚钱，所以应最关注企业管理。
正如盖茨说的那样，21世纪要么电子商务，要么无商可务。
电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。
电子商务的独特优势：1.具有成本优势；2.具有差异化优势；3.具有目标集聚化优势；4.具有无边界扩张优势。
电子商务从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。
电子商务对现代企业管理的影响具体体现在以下几个方面：一．电子商务改变着企业资金筹措的方式资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。
企业资金筹措的另一个重要来源，是作为资金市场中介的商业银行，它也正在由于IT技术和信息网络的发展，而发生着巨大的变革。
网络银行的出现，完全改变了企业资金操作的手段，降低了操作的成本。
企业财务管理的部分规则，不得不随之而有所变化。
例如，在银行授信额度内，发出借款信息的时机选择，有关还款数量与时间的决策技术等，将会由于操作的手段的更新而改变，以进一步降低成本、提高利润。
二．电子商务降低了企业的采购和生产成本公司要降低采购成本就得发展与主要原料供应厂商的关系，才能获得折扣，并更加紧密地融入加工过程。
在应用电子商务后，公司在进货的过程中，已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。
自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。
电子商务企业管理论文
电子商务企业管理论文电子商务是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动，下面是店铺整理的电子商务企业管理论文，希望你能从中得到感悟!电子商务企业管理论文篇一电子商务下的企业管理摘要：21世纪，电子商务浪潮席卷全球。
由于电子商务彻底改变了现有作业方式与手段，又能充分利用资源、缩短商业循环与周期、提高运营效率、降低成本、提高服务质量，电子商务的发展将为企业带来前所未有的发展机会。
它将对厂商生产行为、市场营销、企业组织、国内外贸易的手段和方式等产生巨大的冲击，并将引起经营管理思想、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革。
关键词：电子商务商务环境企业管理一、企业管理的主要内容企业是一个复杂的系统，企业的管理必然是复杂的系统工程。
企业管理系统由人、财、物、产、供、销等众多子系统组成。
在计划经济时代，企业管理的重点是生产管理，而销售、财务、人力资源、采购供应等管理工作都处于可有可无的地位。
进入社会主义市场经济发展阶段以后，企业管理工作的重心也随之发生新的变化，由消费者起主导作用的“买方市场”基本形成，企业管理的工作重心也随之转移到营销管理、人力资源管理、财务管理、客户关系管理、供应链管理、知识管理等环节。
二、电子商务对企业管理的影响主要表现在以下几个方面1.电子商务对企业管理思想的影响。
电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新。
首先，电子商务打破了地域、时间限制，使企业直接面对全球配置资源，企业需要树立全球化观念。
其次，电子商务使得企业直接面向全球，这就要求企业必须树立标准化观念。
第三，电子商务改变了信息传递方式，使企业在获得信息与发布信息方面实现了“零时滞”，企业需要树立快速创新的观念。
第四，电子商务改变了企业经营要素观念，企业要树立注重知识的观念。
2. 电子商务对企业管理方式、方法的影响随着电子商务的兴起与发展，企业在管理方式、方法方面实现了新的突破，许多传统的管理方式、方法得到了升级。
电子商务的电子商务管理
电子商务的电子商务管理随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务成为了现代商业活动的重要形式之一。
电子商务管理作为电子商务体系中的关键环节，对于电子商务的发展和运营起到了至关重要的作用。
本文将从电子商务管理的定义、作用、核心要素以及具体实践等方面进行论述，探讨电子商务管理的重要性和发展路径。
一、电子商务管理的定义电子商务管理是指利用信息技术对电子商务运营进行规划、组织、协调、控制和监督的一系列管理活动。
其核心任务是有效地整合互联网、电子支付、物流配送等资源，实现商业活动的高效运作。
二、电子商务管理的作用1. 提升运营效率：电子商务管理借助信息技术，实现了商业流程的自动化和智能化，大大提升了运营效率。
通过电子商务管理系统，企业可以实现订单管理、物流跟踪、库存管理等功能，提高了供应链的管理效能。
2. 扩大市场份额：电子商务管理使得企业可以更便捷地开展跨地域、跨国界的商业活动，有效拓展了市场份额。
借助电子商务平台，企业可以与全球范围内的消费者进行交流和交易，实现全球化经营。
3. 提升客户满意度：电子商务管理提供了更便捷、个性化的购物体验，满足了消费者的多样化需求。
通过精准的推荐系统和客户关系管理工具，企业可以更好地了解消费者，提供个性化的产品和服务，增强客户黏性和满意度。
4. 降低运营成本：电子商务管理减少了人力资源和物流等方面的开支。
通过电子商务平台，企业可以实现自动化的订单处理、仓储管理、财务管理等功能，减少了人力成本和物流成本。
三、电子商务管理的核心要素1. 电子商务平台：电子商务管理需要依托稳定可靠的电子商务平台，为企业提供在线交易、数据管理、会员管理等功能。
2. 供应链管理：电子商务管理需要与供应商、物流公司等建立良好的合作关系，确保产品流通畅通无阻。
3. 数据分析与运营决策：电子商务管理需要借助数据分析工具，对销售数据、用户行为等进行深入分析，为企业的运营决策提供科学依据。
4. 电子支付与安全技术：电子商务管理需要借助安全支付技术，确保交易的安全可靠，减少支付风险。
电子商务在企业发展中的作用
电子商务在企业发展中的作用随着互联网的发展，电子商务已成为现代企业中不可或缺的一部分。
电子商务是指利用互联网、计算机网络等信息技术手段实现商业活动，包括线上购物、在线支付、数字营销、供应链管理等。
它在企业发展中扮演着重要的角色，可以帮助企业实现更高的利润和成长。
首先，电子商务可以扩展销售渠道。
通过电子商务，企业可以轻松地进入全球市场，并拓展线上销售渠道。
企业可以在互联网上成立线上店铺，展示商品信息，与消费者建立联系，实现在线购物。
这不仅可以提升企业的知名度和品牌形象，还能够以更加灵活的方式满足消费者的需求，从而刺激销售增长。
其次，电子商务可以提高效率和降低成本。
电子商务让企业可以实现线上供应链管理，从而降低了库存成本，也降低了生产成本。
线上销售的效率也更高，可以节省人力、时间和资源。
而且，数码化的处理和操作方式可以进一步简化流程，提高效率。
这些都会增强公司的竞争力，提升企业的盈利能力。
第三，电子商务可以加强与客户之间交流和沟通。
电子商务为企业提供了各种多样的信息交流渠道，包括电子邮件、在线聊天、社交媒体等。
通过这些渠道，企业可以与客户之间建立更紧密的联系，了解客户的反馈和需求，以此来改进产品和服务，提供更好的客户体验。
第四，电子商务可以提供个性化的服务。
电子商务公司通过大数据分析，可以收集和整理大量的客户信息。
这些信息可以帮助企业了解客户的偏好和需求，向客户提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
通过电子商务，企业能够根据客户的特定指令提供特殊服务，从而提升了客户体验。
第五，电子商务可以将营销范围扩大到全球市场。
通过电子商务，企业可以把产品和服务宣传到世界各地的消费者。
线上销售渠道的范围和潜力都比线下店铺宽广，使得企业把中国市场带入世界市场，从而更好地利用其他市场和资源。
综上所述，电子商务在企业发展中具有重要作用。
它为企业开拓新市场、提高效率和降低成本、加强与客户之间交流和沟通、提供个性化服务、将营销范围扩大到全球市场等方面做出了巨大的贡献。
电子商务运营管理的概念
电子商务运营管理的概念简介随着互联网的普及和发展，电子商务成为了现代商业活动的重要形式之一。
而在电子商务中，运营管理则扮演着关键的角色。
本文将为您介绍电子商务运营管理的概念以及其在企业经营中的作用。
电子商务运营管理的定义电子商务运营管理是指通过策划、组织、实施以及控制各项活动，以达到提高电子商务平台的效率、增加销售额和利润的目标。
它涵盖了电子商务平台的运作、销售、供应链管理、市场营销、客户关系管理等方面。
电子商务运营管理的重要性提高效率和减少成本电子商务运营管理可以通过优化电子商务平台的流程和操作，提高工作效率。
例如，自动化订单处理、库存管理和物流跟踪等功能可以减少人工操作，降低人力成本。
另外，电子商务平台还可以通过与供应商和合作伙伴之间的自动化数据交换，提高供应链管理的效率。
这有助于减少存货和库存成本，提高供应链的可见性和协同性。
增加销售额和利润电子商务运营管理还可以通过市场营销、促销活动和客户关系管理，提高销售额和利润。
通过对客户需求和行为的分析，电子商务平台可以精确地定位和推广产品，提高销售转化率。
此外，通过建立客户关系管理系统，电子商务平台可以更好地维护客户关系，提供优质的售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
这将有助于增加重复购买的机会和客户的口碑传播，进一步提高销售额和利润。
精细化数据分析和决策支持电子商务运营管理的另一个重要方面是数据分析和决策支持。
电子商务平台可以通过各种数据收集和分析方法，获取关于销售、会员、流量等方面的数据，帮助企业制定决策和战略。
例如，通过分析产品销售和客户行为数据，企业可以了解产品的市场需求和热门趋势，进而调整产品策略和企业定位。
通过分析流量和用户行为数据，企业可以优化网站的布局和用户体验，提高用户转化率。
竞争优势和创新能力电子商务运营管理还可以帮助企业获得竞争优势和创新能力。
通过与供应商和合作伙伴之间的紧密合作，企业可以共享资源和信息，实现业务协同和创新。
此外，电子商务平台还可以通过持续创新和不断优化，提供更好的用户体验和服务，吸引更多的用户和买家。
电子商务技术的应用对我国现代企业管理的影响分析
2006N O.14Sci en ce an d Tech no l o gy C o ns ul t i n g Her al d学术论坛科技咨询导报电子商务技术的应用对我国现代企业管理的影响分析张晓微山东工商学院经济学院山东烟台264005摘要:概括了电子商务产生的背景和内涵分析了电子商务对现代企业管理的各方面所产生的影响通过对电子商务在企业管理中应用模式的讨论认为电子商务在我国现代企业管理中具有广阔的应用前景关键词:电子商务企业管理技术中图分类号TN8文献标识码A文章编号1673-0534(2006)10(a)-0188-02随着科学技术信息产业的迅猛发展知识经济和经济全球化揭开了21世纪世界经济的新纪元信息网络广泛渗透到企业政府教育服务娱乐等领域触及个人的工作和生活以电子化信息化为特征的电子商务将渗入到现代企业管理的方方面面其广泛和有效的应用将为现代企业改革管理模式提供新的思路和自由发挥的空间1电子商务的产生背景及内涵电子商务是随着I nt er ne t发展而发展起来的在全球的发展是20世纪90年代以来的事情起初只表现为少数的大公司通过E DI(E l e ct r oni c D at a I nt er change)开展商务活动并没有形成规模经济的局面1996年11月XM L(可扩展标识语言:e X t e ns i bl e M a r kup Language的问世以不可比拟的优越性得到广泛关注并快速应用于电子商务的应用中从1997年开始电子商务发生了质的飞跃它真正超越大公司的应用范围而形成了一个全球性的经济现象随着互联网的飞速发展和电脑技术的日臻成熟电子商务应用成本降低大量中小企业也开始使用这一快捷方式发达国家利用已有的优势试图在电子商务活动中谋求霸主地位广大发展中国家则不甘落后积极参与竞争以求抓住机遇摆脱落后正是在这种背景下全球电子商务如火如荼的展开什么是电子商务呢电子商务指通过互联网实现企业商户及消费者的网上购物网上交易及在线电子支付的一种不同于传统商业运营的新型商业运营模式利用前所未有的网络方式将顾客销售商供应商和企业员工联系在一起将有价值的信息传递给需要的人们电子商务有广义和狭义之分狭义的电子商务是主要利用W EB以文本声音图象的处理和传输在网上进行交易称作电子交易E-C OMME R CE包括企业对企业(B2B)企业对消费者B2C 企业对政府之间(B2G)的交易活动广义的电子商务包括基于W EB的全部商业活动称作电子商业(E-BUS I NE S S),涉及内联网(I nt er net)和I nt er net等领域作为经济和信息技术发展并相互作用的必然产物电子商务至今仍没有一个清晰统一的定义各国政府学者企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度对电子商务加以解释和界定尽管人们从不同的角度作出不同的阐释但归纳起来电子商务组成要素必须包括两方面一是电子方式二是商务活动即必须用电子信息技术来进行商务活动以提高商务活动的效率这里的电子商务并不等于商务电子化不是简单的商务操作手段的替换更主要的是对传统的管理模式和经济结构进行整合因此电子商务时代是整合经济是知识经济而非技术经济2电子商务技术对现代企业管理的影响2.1促进企业管理思想的现代化电子商务打破了地域时间限制改变了信息传递方式加强了企业与客户及消费者的交流和沟通使企业直接面对全球配置资源及时掌握市场的瞬息万变在今天的相互影响的市场中对经营者来说最现实的问题不在于如何控制制定和实施计划而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望渴望和需求并及时答复和迅速作出反应满足顾客的需求企业只有树立快速创新的意识强调高效敏捷对市场变化作出迅速反应满足国际通行的对该产品的功能和质量要求才能够跨越技术壁垒消除合作障碍此外知识作为一种独特而又无限的资源正成为决定企业竞争力的关键要素企业发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新这也促使企业只有更加重视知识在企业管理中的作用才能在竞争中生存和发展因此说电子商务超越了产品技术的范畴成为新的管理模式的载体推动着管理思想的创新[1]2.2推动企业管理组织运行的效率化和效果化传统的企业组织是在传统组织理论下形成的金字塔式自上而下控制的管理组织形式这种组织结构强调专业分工顺序传递等级森严有益于企业的规范化管理但层次一般多达7层严重阻碍了企业决策层与第一线的顺畅沟通影响了企业的反应速度和信息传达的准确性在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下已经不能适应电子商务发展的需要通用电气的总裁在改造这个全球规模最大的企业时提出从我到一线员工不能超过4层因此说电子商务正在使企业组织趋向结构扁平化决策分散化运作虚拟化以便管理者作出更果断的决策这也是提高运行效率参与激烈的市场竞争的必然结果2.3有助于提升和创新企业管理方式与方法企业管理从传统管理到科学管理再到行为科学管理以及近代的管理丛林企业管理方式方法不断出现新的突破随着电子商务的兴起与发展许多传统的管理方式方法得到升级新的管理方式方法层出不穷此外电子商务还使得供应链管理走向高效从而通过顾客的实际需求和对顾客未来需求的预测能够更好的拉动产品和服务电子商务还使得管理客户信息资源提供客户满意的产品和服务走向信息化与高效化从而出现了客户关系管理C R M等等2.4有利于实现企业管理手段的变革电子商务对企业管理手段的最大影响莫过于计算机及网络的应用企业通过建立自己的网站向客户和消费者展示自己的经营理念企业状况产品信息打破了传统商务活动中固定的客户关系促进一种全新的供应链的形成财务管理软件的应用使得财务管理从静态的事后核算向实时动态的参与经营过程的财务管理方向发展网上招聘使企业能够广罗人才网上采用灵活多样的测评方法以提高测评的科学性和准确性企业内部人员之间通过网络沟通信息实现信息和资源的共享使员工更加关心企业的发展提高了企业的运行效率贸易洽谈实时进行单证交换电子化电子支付的实现都有助于形成较低的商品流通成本和快速的资金流动方式有助于降低企业在售后服务上的大量人力及财力的投入使企业最大限度获取产品市场利润因此说电子商务不仅为企业带来通过技术上的辅助引导支持以实现的商务活动本身的变革更为重要的是带来企业经营和管理手段的变革3电子商务技术在现代企业管理中的应用模式为了搭上电子商务时代这一高速快车美欧日等发达国家的跨国企业竞相建立了自己的电子商务体系并取得辉煌成果美国通用电气公司1999年1月才开始触及网络经济第一年网络销售就达10亿美元一年后高达70亿美元通用的一套出差审批网实施3个月就节省了4000万美元在传统领188科技咨询导报Sc i e nc e an d Te ch no l o gy Con su l t i n g H e r a l d学术论坛2006N O.14Sci en ce an d Tec hno l o gy C o ns ul t i n g H er al d科技咨询导报域与电子商务技术结合的企业日益增多电子商务更给一些年轻的公司带来了广阔的发展空间以美国戴尔公司为例网络销售占据了该公司43的收入每天的网络销售额达到了4000万美元归纳起来电子商务技术在现代企业管理中的应用不外乎三种模式即企业内部管理应用模式内联网B2B的管理应用模式外联网和B2C的管理应用模式国际互联网3.1企业内部管理应用模式内联网企业内部管理的质量和效率直接影响到企业工作的效率和产品或服务的质量发达国家的电子商务应用是在企业内部计算机应用较完善的基础上进行的早在2000年神州数码总裁郭为就提出了令业界一致赞同的电子商务发展四段论:第一个阶段是网络基础平台的建设这是发展电子商务的基础设施和条件第二个阶段是企业内部信息化的阶段企业信息化实现了企业相互之间企业与消费者之间才能够有条不紊地发展电子商务;第三个阶段是企业间的电子商务能够实现即B2B电子商务能够展开第四个阶段是电子社区消费者可以方便的通过互联网实现消费和生活要使企业内部业务电子化企业内部计算机管理系统就得有较高的水准当今大多企业计算机管理系统主要是通过企业的管理信息系统M I S)或企业资源计划ERP 系统来实现例如红河卷烟厂现在所使用的CI M S系统交流平台其中的卷烟发运计划开单审批下达配车出库等都通过内部网络系统流程在具备了内部业务电子化后企业内部的电子商务系统主要利用I nt er net技术和产品建立起来的企业内联网I nt r anet通过企业的内联网实现企业内部员工之间的信息交换系统[2]3.2B2B的管理应用模式外联网基于互联网E DI乃至XM L电子商务的迅速崛起给企业带来了新的经营模式企业需要通过电子商务提高对外服务质量增加市场份额拓展业务渠道等因此一些中间产品的生产企业适宜应用B2B模式进行原材料零部件的采购和中间产品的销售该模式表现为传统公司与网络公司合作以扩大电子商务交易量如阿里巴巴www.a l i b a ba.c o m和国商网等神州数码的e B r i dge电子商务系统由经销商社区外部网站交易平台C A L L CENTER三部分组成其中E RP是整个B2B 电子商务的核心正是有了这个拆分之后重建的系统的后台支持才保证了e B r i dge 上线之后实现电子商务的功能2003年11月被国家信息化测评中心授予最佳电子商务应用奖e Br i dge的成功也意味着中国电子商务应用时代已经来临一些实力雄厚的占据市场主导地位的企业可利用其对众多供应商的控制力要求供应商配合其实施电子商务应用模式同时通过自己的网站向其贸易伙伴提供电子商务服务从而形成以该企业为中心的闭环模式3.3B2C的管理应用模式I nt er ne t目前越来越多的传统企业通过建立完整的电子商务系统单独或联合提供网上销售的服务如美国的亚马逊书店w w w.a ma z o n.c o m和国内的8848www. 8848.c om等等可以说I nt e r ne t的出现给向最终用户提供产品和服务的企业带来了新的商机一般B2C应用服务网站包括以下几个功能信息服务社区服务会员管理网上磋商客户定单执行和管理网上支付搜易得作为国内最大的网上数码商城其发展轨迹在纯平台式B2C领域有很强的代表性搜易得敢于挑战国美一直以来都是业内讨论的话题其竞争实力正是来源于纯平台的B2C模式2004年9月搜易得砍掉了年收入5000万元的自营销售业务全力做B2C平台的建设为更多的商户提供网上销售平台新的经营模式可以归结为保证金制度零店租入驻提高了商户在诚信方面入驻的资质自从做纯平台b2c之后搜易得的运作成本明显降低网站的交易额明显上升利润则有了明显提高将要进行的品牌延伸在多大程度上支持这个延伸品牌延伸要遵循已有品牌定位中的核心价值要素在延伸中要坚持并发扬已有的品牌定位不可在违背原品牌定位的情况下盲目地进行品牌延伸这样的结果无异于杀鸡取卵如果随着企业发展品牌需要延伸发现原来的品牌定位不能包容新产品再去伤筋动骨地改造将造成巨大的浪费当然品牌定位包容力的大小应依据企业经营战略而定总之品牌定位和品牌延伸在品牌的整体战略中都扮演着重要角色两者密切相关品牌延伸的新产品要锲合品牌的定位这是品牌成功延伸的关键因素这就要求企业在进行品牌延伸时充分关注和利用品牌定位对品牌延伸影响的一般规律规避品牌定位对品牌延伸的不利方面,这样就能够增加品牌延伸成功的砝码参考文献[1]艾里斯特劳特.定位[M].中国财政经济出版社.2001,2-3[2]卢泰宏.品牌延伸的评估模型[J].中山大学学报社科版.19976[3]黄江松.品牌战略[M].中国金融出版社.2004,62[4]韩经纶赵军.论品牌定位与品牌延伸的关系[J].南开商业评论.20042[5]杨兴国.品牌核心价值的塑造[J].中华商标.2005(2)4电子商务技术在我国现代企业管理中应用的前景广阔随着电子商务时代的到来如何推行电子商务在企业经营和管理中的应用对众多企业家而言迫在眉睫然而从中国企业现状看有些企业内部信息化尚未实现中国还缺乏庞大的良好的完整的网络运行环境电脑病毒时有发作黑客神出鬼没信息流通的技术安全没有充分保证也阻碍了电子商务的推行和发展首先企业不仅要建立完整的内联网还要在内部普及和使用其次需要I T工商业界人士的共同努力和政府的鼎立支持再次电子商务的发展是知识经济的体现这就需要整个网络用户素质的提高需要广大国民对这一事物的认可和接纳虽然我国电子商务起步较晚在推广和应用中存在一些困难但我们应该欣喜地看到电子商务在一些企业成功应用也为我们提供了宝贵的可以借鉴的经验我们有理由坚信电子商务将会对我国企业的经营和管理产生深远的影响参考文献[1]张彦宁.电子商务对企业管理现代化的影响[EB/OL]ht t p://www.Xi nXi Hua.cn.2005.5.5.[2]冷平.现代企业管理与电子商务技术及其应用[EB/OL],ht t p://www.e r pxp.c om.2005.8.8.(上接187页)189科技咨询导报Sc i e nc e a nd Tec hn ol og y C o ns ul t i ng Her al d。
电子商务对企业管理的影响
电子商务对企业管理的影响电子商务是指通过网络、电子支付、物流配送等方式实现商品交换、服务提供、资金流动的商业活动。
随着互联网的普及和技术的进步，电子商务已经成为现代商业的重要模式，它不仅改变了消费者的消费行为，同时对企业管理也带来了深刻的影响。
一、电子商务的优势电子商务的优势在于它革新了传统商业模式，传统的商业模式通常只能在地理范围内进行经营，而电子商务通过互联网打破了地域限制，实现了全球范围内的经营。
此外，电子商务也可以节约店面租金、人工等成本，减少库存压力，提高库存周转率，降低企业运营成本。
二、电子商务对企业管理的影响1. 市场拓展电子商务可以让企业在全球市场范围内进行经营，丰富了企业的产品线、增加了销售渠道、降低了销售成本，提高了企业的市场占有率。
电子商务可以通过各种网络平台、搜索引擎、社交媒体等形式进行宣传推广，大量吸引潜在客户，获取市场信息并做出相应的调整和优化，从而更好地运营企业。
2. 用户体验电子商务可以提供与传统实体购物的不同购物体验。
消费者可以在网上随时随地搜索、比较和购买产品，从而提高了消费体验。
除了方便快捷，电子商务还可以通过个性化定制、推荐商品等方式提高消费者的满意度，提高重复购买的率，并为企业获取更多的口碑和好评。
3. 数据分析电子商务在数据采集和分析方面也有着独特的优势。
通过数据分析，企业可以了解消费者的偏好、需求和购买习惯，通过大数据挖掘，企业可以更好地了解市场行情，并针对性地进行产品研发、产品定价等商业决策，提高企业的竞争力和运营效率。
4. 运营管理电子商务的核心是技术和运营，因此，一个良好的电商运营管理模式能够帮助企业在电子商务领域中获得成功。
企业要对电子商务进行全面的规划和布局，包括网站建设、产品选择、运营推广、客户服务、物流配送等方面。
而这些都需要企业对运营过程进行管理，从而确保效果的实现。
三、总结电子商务已经成为现代商业的重要模式，虽然它带来了极大的商业机遇，但同时也面临着如订单支付、物流配送等方面的挑战。
电子商务对我国企业管理现代化进程的影响
一
人了大量现代管理方法 ， 但基本管理模式还是垂直 管理。由于企业经营权利的高度集中 ， 信息传递滞 后， 对市场反应速度迟缓 ， 始终影响着我国企业的经 营管理 ， 而导致 企业失 去 了许 多 商机 ， 去 了一 些 从 失 发展 的机遇 。因此 ， 国企 业 管理 模 式 的变 革 已势 我
随着世 界经 济 信 息化 与 全球 化 进程 的加 快 、 网 式 。改革 开放 ２ ｏ多年来 ， 国企业 虽 然在 管理 上注 我
络技术 的迅猛发展 ， 一个互连 的全球商业时代 已经 到来 。信息技术的革命与信息化建设正在使资本经 济 、 业经济 转 变为信息 经济 、 工 知识 经济 。我 国加入 Ｗ Ｏ后， Ｔ 企业运营 国际化 ， 要求企业必须 实现管理 现代化 。因此 ， 发展我国企业的电子商务 已显得更 加紧迫 ， 要尽快转变我国企业的传统经营管理模式， 引入适应信息技术 发展的现代企业管理制度 ， 加快 自身信息化的建设 ， 使我国企业跟上经济全球化进 程， 在全球竞争 中求得发展 。
现代技术在企业管理中的应用
现代技术在企业管理中的应用随着科技不断发展，现代技术在企业管理中的应用越来越广泛。
现代技术不仅帮助企业提高了工作效率和生产力，还为企业提供了更多的商业机会和发展潜力。
在这篇文章中，我们将探讨一些现代技术在企业管理中的应用，并了解它们是如何帮助企业发展的。
1. 电子商务电子商务是指通过互联网进行商业活动的过程。
它为企业提供了开拓新市场，降低交易成本和提高利润的机会。
企业可以通过电子商务建立自己的网站和在线商店，为顾客提供方便的购物体验。
企业也可以通过电子商务向客户提供定制化的产品和服务。
通过电子商务，企业可以拓展新的市场，进一步加强自身的品牌形象。
2. 云计算云计算是一种通过互联网提供计算资源的技术。
它为企业提供了一种高效的 IT 解决方案，可以优化数据存储和共享，提高企业的效率和生产力。
企业可以通过云计算使用各种应用程序和软件，减少 IT 管理和维护成本，并提高员工的工作效率。
云计算不仅增强了企业的灵活性和可扩展性，还保障了数据的安全性和隐私性。
3. 大数据分析大数据分析是一种通过计算机处理海量数据的方法，以获得有用的商业信息。
它为企业提供了一种了解市场趋势、进行市场调查和分析竞争对手的方法。
企业可以通过大数据分析了解客户需求，优化产品设计和销售策略，提高客户满意度和忠诚度。
大数据分析还可以帮助企业发现和防范商业风险，保障企业资金的安全和利润增长。
4. 智能制造智能制造是一种通过计算机和互联网实现生产自动化和智能化的方法。
它为企业提供了一种高效的生产方式，可以实现生产过程的自动化和智能化管理。
企业可以通过智能设备监测生产过程，自动调整生产任务和工作流程，提高生产效率和产品质量。
智能制造还可以帮助企业提高生产安全性和环保保障，促进可持续发展。
总结现代技术在企业管理中的应用已经成为一种趋势。
电子商务、云计算、大数据分析和智能制造为企业提供了更多的商业机会和发展潜力。
企业可以通过这些技术优化生产和销售方式，提高工作效率和生产力。
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电子商务在现代企业管理中的应用相信在不远的将来，随着我国网络信息的发展，电子商务技术的成功引用，中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。
近几年来，中国电子商务的发展速度十分惊人，交易额从2001年的108 8.2亿元，增长到了2005年的6800亿元，并以每年40％以上的速度持续增长。
从这个发展速度来看，电子商务的发展已经成为现代企业一个必不可少的经营手段。
电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间，而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。
目前，在工程机械行业中，电子商务的应用还刚刚起步，但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展，电子商务在行业内的应用成为可能。
国际标准化组织给予电子商务的定义是：电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容和需求交换的一种通用术语，它不仅包括通常意义上的EC （Electrical Commerce）或EB（Electrical Business），还包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。
从广义上讲，电子商务技术是一种通过电子方式进行的商务活动。
但电子、网络技术用于商务活动并非是简单的商务操作手段的替换，更主要的是必须对传统的管理模式和经济结构进行整合。
以下就电子商务技术对现代企业管理的影响及其应用做全面的阐述。
一、现代企业电子商务管理的基本构建模式现代企业开始使用各种高效和便捷的管理模式进行企业业务的管理，尤其是在企业内部管理、供应链管理（企业与企业间）和客户管理（企业与消费者间）方面逐渐形成专门的网络，即使用企业“内联网”进行内部管理，使用“外联网”进行供应链管理，使用“国际互联网”进行客户管理。
3种网链的管理相互独立又相互依赖，缺一不可，相互间有效的应用构建了企业电子商务管理的完整模式。
二、电子商务技术对现代企业管理的深远影响和挑战1．企业组织结构在电子商务下的良性发展适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体，使各生产要素紧密结合，协调运作，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降低生产成本、提供及时服务和提高企业竞争能力等方面起到应有的作用。
这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。
与传统的管理模式相比，它更具鲜明的优势特征：(1) 在管理思想上，强调高效、快捷，要求对市场变化做出迅速反应；(2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作；(3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；(4)在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要，赢得客户信任为企业管理活动的出发点。
2．电子商务技术对营销的影响电子商务技术的市场运作，从根本上减少了传统商务活动的中介环节，减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费，缩短了企业与用户需求之间的距离，减少了各种经济资源的消耗，使产销双方共同受益。
透明、高效的电子商务活动让企业适应市场的能力大为增强。
营销活动的运作方式也将出现新的特点，环节中的谈判、咨询、签约、履约、支付和商品的质量、价格、服务等均可通过电子商务实现，利用网络技术把产品的各种相关信息完整、准确地相互展现、共享。
电子商务在使企业营销活动变得简单化、直接化的同时，也使营销活动的知识和智力水平提升到新的高度。
3．电子商务技术对企业生产方式的挑战电子商务技术对企业生产方式的影响可概括为以下3 个方面。
(1)企业生产过程的现代化。
电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统（M IS）的基础上采用计算机辅助设计与制造（CAD／CAM），建立计算机集成制造系统（GIMS）；在开发决策支持系统（DSS）的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划（MRP）发展到制造资源规划（MRPII）和企业资源规划（E RP）。
这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生产方式升级换代。
(2)低库存生产。
低库存生产主要借助于电子商务技术快速地调研市场需求，对市场的反馈做出最快反应，同时利用网络掌握竞争者的最新动态，调整、改良企业的产品与服务。
生产商可以准确地依据销售网络反馈的需求来生产，提高了库存周转率，使库存成本降到最低限度。
(3)数字化定制生产。
即规模顾客化生产，是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上，用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务)，以单个顾客为目标，保证最大限度地满足顾客需求。
4．电子商务技术对企业采购管理的影响电子化采购通过互联网络，借助计算机管理企业的采购业务。
企业可以更大范围地取得供应商的供货信息，更有利于找到合适的合作伙伴，购买到更合适的、物美价廉的原材料和零部组件，优化存货管理，从而降低采购的交易费用。
5．电子商务技术对企业财务和人力资源的影响电子商务的发展要求财务管理从基本的静态事后核算向实时动态的、参与经营过程的财务管理方向发展；从内部的、独立的职能管理向开放的，物流、信息流、资金流“三流合一”的集成管理方向发展；从传统的利润目标向企业未来价值（包括无形资产价值）的方向发展；从单机、封闭式的财务数据处理方式向联网的、集成化的财务数据处理方式发展。
人力资源在电子商务的实践中，一方面利用电子商务进行人才招聘具有十分明显的优势，可降低人才招聘的开支，提高招聘的效率；另一方面打破人才招聘范围的地域限制，通过人才的网上测评提高测评的科学性和准确性。
三、电子商务技术在现代企业管理中应用的模式电子商务技术在现代企业管理中的应用不外乎3种模式，即上边所提的企业内部管理应用模式（内联网）、企业对企业的管理应用模式（外联网）和企业与消费者的管理应用模式（国际互联网）。
1.企业内部的电子商务应用企业内部业务电子化是企业完整的电子商务应用的前提。
要使企业内部业务电子化，企业内部计算机管理系统就得有较高的水准。
目前，大多企业计算机管理系统主要是通过企业的管理信息系统（MIS）或企业资源计划（ERP）系统来实现。
两者是企业内部实现电子商务的关键。
在具备了内部业务电子化后，企业内部的电子商务系统主要利用Internet技术和产品建立起来的企业内联网，通过企业的内联网实现企业内部员工之间的信息交换系统。
2．企业对企业的电子商务应用企业可通过电子商务来提高对外的服务质量、增加市场占有率、拓展新的业务渠道等等。
对此，一些中间产品的生产企业应用该模式进行原材料、零部件的采购和中间产品的销售。
企业对企业电子商务的应用呈现为传统公司与网络公司合作以扩大电子商务的交易量，也有一些大型垄断企业，利用其对众多供应商的控制力，要求供应商配合其实施电子商务应用模式，同时通过自己的网站，向其贸易伙伴提供电子商务服务，从而形成以该企业为中心的闭环模式。
3．企业对消费者的电子商务应用一般来说，企业对消费者的电子商务应用服务的网站包括几个主要功能：(1) 信息服务，以满足电子商务强大的信息基础；(2)社区服务，即企业对企业电子商务的关键是能否有效地吸引住消费者；(3)会员管理，以吸纳会员并对其进行管理和提供个性化服务；(4)网上磋商，当买方定价或卖方定价策略确定后，通过网上交易信息的沟通达成交易；(5)客户订单执行和管理，定单的执行涉及货物的交付和货款的结算，因此有些网站实行网上洽谈、网下交易的模式；(6)网上支付，有条件的网站都实行网上结算货款的方式，以提高交易的效率和实现更完整的电子商务服务。
如何推行电子商务化在企业改革管理模式中的应用，已是众多企业家迫在眉睫的心疾大患。
然而就中国工程机械企业现在的状况，要广泛迅速地进入电子商务时代却显得眼高手低，因为电子商务技术的广泛应用有赖于庞大的、良好的、完整的网络运行环境。
相信在不远的将来，随着我国网络信息的发展，电子商务技术的成功引用，中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。
绩效考核体系的构建（二）如何汲取目前绩效考核中好的一面，并解决以上存在的问题，用绩效考核理论和方法建立一个科学、有效、完备的绩效考核方案显得尤为必要。
结合上期文章对国内某中型国有制造企业绩效考核的历史及现状的阐述，本文将具体分析该企业职工构成，并结合笔者的知识和实际经历，从研究和探讨该企业目前绩效考核中存在的问题入手，为构建一套适合企业需要的，科学、合理、有效的员工绩效考核体系，使企业由人治走向法治，并为最终实现企业的目标打下一定的理论基础。
由于篇幅所限，本文只涉及中层干部、技术人员等岗位。
职工人员构成分析要建立科学合理的绩效考核体系，就必须对被考核人员的状况、特点做必要的分析研究，通过对人员状况、岗位职务分析使考核体系的建立更具有针对性，更适合被考核者的特点。
中层干部基本构成该企业中层干部包括8个部及所属35个科室、车间，共有54人。
其年龄、文化和专业技术职称结构如下。
从表1可看出，该企业中层干部的年龄结构已相当合理，中青年占大多数。
但是，由于人才培养力度不够，因此高学历、高层次的中层干部相对较少。
技术人员基本构成该企业共有技术人员39名。
其年龄、文化和专业技术职能结构如下。
从表2可以看出，由于前期企业效益不好，技术人员流失较多。
近年来，由于企业经营明显好转，招来了不少大学生，因此存在技术人员的年龄较小、职称偏低的现象。
当前绩效考核存在问题原因分析从上期文章对该企业绩效考核的现状分析可看出，虽然在考核方案实施的前两年取得了很好的成效，员工的积极性也得到了很大的发挥，但近两年来，不但没有促进企业进一步发展，反而由于考核的有效性太差和员工抵触情绪的产生，阻碍了企业对市场的开发和员工素质的提高。
当前的绩效考核从策划到实施及考核指标的设置、权重的设置、绩效反馈、人员培训和考核主体的指定等方面都存在很多问题。
绩效考核计划不严密该企业从2002 年7月开始在全厂各岗位实施绩效考核，由组织人事部制定了惟一的考核文本——《各类岗位职责分解和考核办法》（以下简称《办法》）。
考核前既没有征求各部门对《办法》的意见，也没有对它进行讲解和宣传，并且在实施过程中也没有提供必要的指导和帮助。
因此造成许多管理者在开始的一段时间不知如何考核，在考核过程中出了问题也不知如何解决，造成整个考核工作混乱且随意性较大。
绩效考核培训不充分全面绩效考核实施以来，没有对员工和管理者进行培训，这就直接影响了考核的效果。
对于员工来讲，首先是存在认识上的偏差, 对考核漠不关心，或是被动接受，存在很大的抵触情绪。
他们不认为考核既是对自己工作的评价和肯定，又可指出自己工作中的不足，为自己的发展和下一步努力指明方向，反而认为是领导跟自己过不去，是领导控制自己的一种手段。
其次是对考核知识的不了解，不知道自己绩效不高的原因，不会从自己及周围环境各方面进行分析，不知如何与管理者沟通，如何寻求管理者的帮助。