电子商务物流课程标准
《电子商务物流》课程标准
《电子商务物流》课程标准
一、课程基本信息
总课时：20
学分：2
适修对象：经济管理类专业的学生
课程性质：公共任选课□，公共限选课□
所属类型：人文与艺术□，国学与人生□，科技与管理□，技能训练类□，其它□
二、课程目标
1、知识目标
（1）了解电子商务和物流的关系。
（2）了解物流自动化、网络化、智能化、柔性化特点。
（3）熟悉配送管理和供应链管理等。
2、技能目标
（1）熟悉电子商务下供应链管理的设计
（2）掌握网络营销系统设计
（3）了解电子商务物流系统
3、素质目标
（1）掌握物流的概念和分类
（2）熟悉电子商务物流中心与配送
（3）了解电子商务的物流模式
三、教学内容、要求及课时分配
四、教学方法建议
理实一体，利用教学辅助资料，配套练习题。
以讲述为主，结合学生课堂讨论的方法进行分教学。
五、教学基本条件
1、硬件条件
多媒体教学软硬件、网络环境、视频资料、相关数据。
2、师资条件
教师资格，有经济学知识，使用媒体及网络技术。
3、教学资源
阅读与理解能力、知识、社会实践经历。
六、考核评价要求
1、考核方式
理论成绩和实训成绩、考试成绩。
2、成绩评定
评分标准：满分100分，其中平时成绩占20%；实训成绩占30%；期末成绩占50%，平时成绩的记载内容包括出勤、课堂表现、实训作业三项，各占总成绩的10%、10%、30%。
七、课程开发成员信息。
现代物流基础物流课程标准
大连电子学校《现代物流基础》课程标准一、基本信息二、课程概述（一)课程性质物流一直是电子商务发展的瓶颈问题，《现代物流基础》是电子商务专业的一门职业技术能力课.通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际,培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事电子商务工作打好基础。
（二）设计思路现代物流基础课程是电子商务专业的基础课程，为学生讲授关于电子商务所涉及的物流相关方面知识,使学生了解什么是物流，并能够解决实际问题的能力，培养学生的独立解决问题的能力，为以后的学习和工作打下基础.课程设计理念：(1)课程目标既要明确知识点，更要突出能力点。
（2）课程内容主要是“是什么”和“怎么样"。
(3）教学方法采用案例教学、情境教学和实践教学等手段，使学生在学习过程中做到动脑、动手、动口。
(4)在教学方法上，为探究式学习、合作式学习流出充分的时间。
三、课程目标与核心素养（一）总体目标通过对本课程的学习,学生将掌握物流管理的基本知识，熟悉这些知识在物流管理中的应用与发展；具备物流管理的基本技能，并能有效解决物流管理中的实际问题;具备搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析解决问题的能力以及归纳总结形成经险的能力；具有爱岗敬业、吃苦耐劳和与他人合作的意志品质，逐步建立创业就业自信；具备探索未知的兴趣和意志力，养成崇尚科学的态度,增强社会责任感,逐步形成科学的世界观和正确的价值观。
（二）具体目标1。
知识目标(1)掌握运输配送、储存保管、装卸搬运、现代包装、流通加工等物流基本业务(2）基本掌握物流信息、物流系统、物流网络系统、企业物流(3）初步会知第三方物流、城市物流、区域物流、国际物流、绿色物流(4）了解消费者物流、物流政策、现代物流现代物流的基本知识、基本理论、基本技术和组织管理原则2. 能力目标(1）专业能力：掌握现代物流理论与观念、运输配送、储存保管、装卸搬运、现代包装、流通加工等物流基本业务的作业,理解现代物流的基本知识、基本理论、基本技术和组织管理原则（2）方法能力:教材与案例分析相结合具有分析和解决的一些实际问题的能力，同时具有一定的学习能力。
教师资格证面试《电子商务基础》-电子商务物流 教案 教学设计
《电子商务基础》课程教案四、电子商务物流的优势（一）仓储设备要求降低传统的物流配送体系首先要拥有大面积的仓库;电子商务物流配送体系是将散置在各地的、并可能分属不同所有者的仓库，通过网络系统连接起来，组成“虚拟仓库”，并进行统一管理和调配使用。
（二）高效配送在传统的物流配送企业内，为了实现对众多客户大量资源的合理配送，需要大面积的仓库来用于存货，并且由于空间的限制，存货的数量和种类受到了很大的限制。
在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。
这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。
（三）实时控制传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，各个业务流程之间依靠人来衔接和协调，这就难免受到人为因素的影响，问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。
电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。
（四）简化了物流配送环节传统物流配送整个环节极为烦琐在电子商务物流配送中心，这一过程可以大大缩短。
在网络支持下的技术可以在网络环境中更加充分地被使用，物流配送周期会缩短，其组织方式也会发生变化;计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和容易;（五）为供应链提供决策支持的能力大大提高电子商务物流可以让用户通过网络了解订单的处理情况，并可以随时提出建议和意见，配送业务人员可以直接接触消费者，进行面对面的交流，能真实感受用户的感受和意见，为供应链上各个环节的决策提供大量的支持信息。
五、电子商务物流的特征1、物流网络化：物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。
课程教学大纲：2024电子商务物流管理教学大纲、电商物流教学大纲、物流管理教学大纲
《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法；同时，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。
具体目标如下：课程目标1：能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识，并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。
课程目标2：能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通，具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力，灵活地应用于专业实践之中，适应电子商务与物流行业的发展。
课程目标3：能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度，搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。
三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习，掌握电子商务的概念与分类；理解电子商务的基本框架结构；了解电子商务的基本特征、功能及优势。
【教学重点和难点】教学重点：电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。
教学难点：电子商务的功能与优势，电子商务系统框架结构。
【教学内容】第一节电子商务的基本概念（一）电子商务的定义、内涵、特点（二）电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构（一）电子商务环境的五个层面（二）电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展（一）我国电子商务的发展历程（二）我国电子商务的发展现状（三）我国电子商务的发展趋势本章习题要点：电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势，电子商务环境的五个层面，电子商务的两大支柱。
《电子商务与物流》课程标准
《电子商务与物流》课程标准课程编码：课程类别：专业限选学时数：____32______ 学分: ________________ 适用专业：__物流管理__一、课程性质该课程是物流管理专业的专业限定选修课，它在物流管理专业中居于重要地位。
在学习《电子商务概论》、《网络营销》等课程的基础上，本课程本课程主要内容包括物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其他流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式；配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术；运输方式和运输工具、合理运输方法、运输的组织与管理；库存控制与仓储管理；商品分类与条形码、商品包装、商品检验；物流设施与设备规划；物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理等。
具有很强的可操作性。
二、课程设计思路1、本课程的授课以培养应用型高职高专人才为指导思想，在教学过程中，要注重学生的能力培养；以理论和实际应用相结合的方法，使学生掌握电子商务的基本思想、方法、概念，掌握电子商务支撑技术，掌握电子商务基础平台建设开发的基本方法，具有对电子商务系统开发的初步认识，具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2、本课程涉及的内容广泛，要求在保证讲授、讨论、作业、考试考核和教材等诸要素并重的前提下，强调课程的基础性，展示课程的前沿性和时代性，重视课程的实践性，紧密加强实践操作、课堂教学大纲结合的原则，使学生掌握电子商务的基础理论，具有较强的应用能力。
根据学生具体情况，还可以尝试和职业资格考试相结合的方法，激发学生们的学习动力和热情。
三、课程总体目标本课程以科学实践发展观为指导，全面体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的时代精神，培养学生德、智、体、美全面发展，要求学生具有良好的职业道德、敬业精神，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范；能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护；使学生成为可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用型高职技术人才。
《现代物流基础》课程标准
《现代物流基础》课程标准一、管理信息：课程名称：现代物流基础课程代码：二、基本信息学分：4学时：80 课程类型：电子商务专业必修课授课对象：电子商务专业一年级三、课程设计（一）、课程的性质物流作为一项新兴的产业和一门新兴的学科，由于因涉及的产业活动的多样性及复杂性，国内外对物流的理论、方法、技术、管理、经营诸方面还都在探索之中。
由于这门学科跨度大、知识含量高、涉及学科门类广，作为商贸科的一门基础课程，旨在向学生介绍现代物流的产生、基本理念、基本功能和技术鞥基础知识，具有初步开展物流管理的基本技能，为学生以后的专业课学习做好铺垫，。
通过介绍物流发展的历史沿革和未来趋势，增强学生继续学习物流知识及从事物流职业的兴趣。
《现代物流》它是一门理论联系实际、应用性较强的课程，是面向商贸、物流、营销和电子商务等相关的基础教材。
（二）、课程目标1、课程能力目标使学生掌握现代物流的基本原理、基本方法和技术，具有初步开展物流管理的基本技能。
2、课程知识目标使学生能够了解和掌握现代物流管理的基本概念、基本原理和一般方法。
由于本课程涉及的领域广泛，包含的知识繁杂，所以本课程的学习，要求学生理论学习与实际分析相结合。
1）．使学生了解现代物流在社会经济活动中的地位和作用。
2）．使学生能够牢固掌握现代物流的基础理论，用理论指导实践。
3）．物流是一门实践性很强的产业，需要一些应用型技术专门人才，通过学习可使学生掌握物流操作技能。
4）．掌握现代物流运作和管理的新技术、新方法。
5）．要求学生掌握学习现代物流学课程的方法。
3、素质目标培养学生应用所学知识分析理解和解决现代物流管理过程实际问题的能力，并在教学中渗透素质教育，灌输物流岗位职责，培养学生积极的思维和良好的行为习惯。
四、考核方案设计以学习目标为评价标准，坚持用多元评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。
学习评价宜以过程评价和目标评价相结合，注重实践性引导，过程评价以鼓励为主。
课程标准电子商务物流实务
课程标准电子商务物流实务摘要本文旨在介绍课程标准电子商务物流实务的基本概念、重要性和实施步骤。
首先，我们将讨论电子商务物流的定义和作用。
然后，我们将分析电子商务物流实务的关键要素。
最后，我们将介绍如何制定和实施课程标准电子商务物流实务。
1. 电子商务物流的定义和作用电子商务物流是指在电子商务环境下，通过物流技术和手段实现商品的仓储、运输、配送、信息交流和管理等一系列物流活动。
它是电子商务成功运作的关键因素之一。
电子商务物流的作用包括：•提供及时可靠的商品仓储和配送服务，满足消费者对商品的需求；•降低商品流通成本，提高电子商务企业的竞争力；•强化信息交流和管理，实现供应链的协同优化；•为电子商务企业提供数据支持和决策依据。
2. 电子商务物流实务的关键要素电子商务物流实务的关键要素包括：2.1 商品仓储商品仓储是指对商品进行储存、管理和保管的活动。
电子商务物流实务中，商品仓储需要具备以下特点：•与电子商务平台实时连接，实现库存实时更新；•采用智能化仓储设备和系统，提高仓储效率；•采用合理的货位管理和配送策略，提高仓储容量和货物周转率。
2.2 运输配送运输配送是指将商品从仓库送达消费者手中的过程。
电子商务物流实务中，运输配送需要具备以下特点：•采用合理的运输方式和路线规划，保证商品及时送达；•建立健全的配送网络，覆盖广泛的地域范围；•运用物流信息技术，实现运输过程的实时监控和追踪。
2.3 信息交流和管理信息交流和管理是指在电子商务物流实务中，通过信息系统和技术，实现各个环节之间的信息传递和共享。
信息交流和管理需要具备以下特点：•建立完善的信息系统和平台，实现信息的实时采集、处理和共享；•采用标准化的数据格式和接口，实现不同电子商务平台之间的信息互通；•运用数据分析技术，提供决策支持和预测分析。
2.4 供应链协同优化供应链协同优化是指在电子商务物流实务中，各个环节之间通过协同配合和优化，共同提高供应链的效率和效益。
电子商务概论课程标准
电子商务概论课程标准一、课程概述电子商务概论是一门介绍电子商务基本概念、原理、技术和应用的综合性课程。
通过本课程的学习，学生能够了解电子商务的发展历程、商业模式、技术基础、安全问题以及相关法律法规等方面的知识，培养学生对电子商务的认识和理解，为进一步学习电子商务相关专业课程和从事电子商务相关工作打下基础。
二、课程目标1、知识目标了解电子商务的概念、发展历程和分类。
掌握电子商务的商业模式和运营模式。
熟悉电子商务的技术基础，包括网络技术、数据库技术、安全技术等。
理解电子商务的物流配送、支付结算和客户关系管理等环节。
了解电子商务相关的法律法规和政策。
2、能力目标能够运用所学知识分析电子商务案例。
具备一定的电子商务网站规划和设计能力。
能够熟练使用常见的电子商务平台进行购物和交易。
具有一定的电子商务项目策划和管理能力。
3、素质目标培养学生的创新意识和创业精神。
提高学生的团队合作能力和沟通能力。
增强学生的法律意识和诚信意识。
三、课程内容1、电子商务概述电子商务的概念和特点电子商务的发展历程和趋势电子商务的分类和应用领域2、电子商务商业模式B2B 电子商务模式B2C 电子商务模式C2C 电子商务模式O2O 电子商务模式3、电子商务技术基础网络技术基础数据库技术安全技术电子支付技术4、电子商务物流配送电子商务物流的概念和特点电子商务物流模式物流配送中心的运作5、电子商务支付结算电子支付的概念和分类网上银行第三方支付6、电子商务客户关系管理客户关系管理的概念和作用电子商务中的客户关系管理策略7、电子商务法律法规电子商务相关法律法规概述电子合同的法律效力知识产权保护8、电子商务项目策划与管理电子商务项目策划的流程和方法电子商务项目管理的要点四、课程实施1、教学方法课堂讲授：通过讲解和演示，向学生传授电子商务的基本概念和理论知识。
案例分析：通过实际案例的分析和讨论，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
实践教学：安排学生进行电子商务平台的操作和项目实践，提高学生的实际操作能力。
《电子商务》课程标准
《电子商务》课程标准一、课程性质与作用“电子商务”课程是高职高专物流管理专业的专业课程，是要培养适应中小企业互联网经济发展的需要，具有从事电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才。
学生毕业后可到与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作。
通过本课程的教学，使学生系统地掌握企业内部、企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间等形式的电子商务,网络营销，网络促销，电子支付，电子商务物流，电子商务安全等方面的知识；熟悉网上信息检索与收集，电子商务的基本操作；了解国内外电子商务发展的最新进展。
教学过程中，主要以电子商务原理与实际操作为主。
与此同时，兼顾课程的各个部分，使得教学内容能组成一个较为完整的教学体系。
本课程在教学与实践过程中将用到较多的营销、互联网原理与应用等知识，因此该课程以计算机应用、市场营销、贸易相关课程为基础。
二、课程目标通过该课程的学习，使学生对电子商务的理论与实践有一个比较系统、全面和清楚的了解、认识、思考和把握。
并通过学习、讨论、分析锻炼学生探讨电子商务诸多问题的能力。
在课程培养目标上，树立以打造学生竞争力为核心目标的培养思路，确定“注重综合素质、拓展专业视野、强化核心专业技能”的指导思想，从知识目标、能力目标和素质目标上培养学生的综合能力。
1．知识目标：（1）系统地掌握企业内部、企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间等形式的电子商务,网络营销，网络促销，电子支付，电子商务物流，电子商务安全等方面的知识；（2）熟悉网上信息检索与收集，电子商务的基本操作；（3）了解国内外电子商务发展的最新进展。
2．能力目标：（1）具有利用互联网进行商务信息的检索与利用能力以及商务活动在网络中的应用能力；（2）具有电子商务的安全技术、电子支付系统（网上银行、手机银行）的实现过程、物流配送的相关能力；（3）具有借助电子商务公司网络平台进行网上业务推广能力；（4）具有网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商务谈判能力，现代信息技术与处理能力。
电子商务专业各科课程标准
电子商务专业《呼入业务实务》课程标准—、培养目标本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
二、培养要求1、适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，具有较高专业文化知识，能适应社会主义现代化建设的高等应用技术性专门人才。
2、通过两年的学习，能掌握呼叫中心方面理论和一定的信息技术，熟练所学理论知识，独立进行工作。
具有组织、分析、开发呼叫中心行业各领域的基本能力。
同时鼓励学生报考相关专业资格认证，以获取相应证书，以增强学生的就业竞争能力。
3、具有一定的外语水平，能胜任本职工作的要求。
4、具有计算机常用软件应用能力，掌握0ffice、网络技术基础知识、PPT制作、基本知识和技能。
5、具有健康的体魄和良好的心理承受能力。
三、课程安排（一）呼叫中心概况及发展简介本章内容主要讲授呼叫中心作用和企业选择呼叫中心的优势，以及呼叫中心从业人员正确看待自身的角色、在企业中的作用。
预期效果：通过本门课程的学习，使学员了解呼叫中心的构造及呼叫中心在企业中的作用。
适合对象：客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。
课程大纲：呼叫中心的定义呼叫中心在中国的发展前景呼叫中心的发展现状呼叫中心在企业中的应用呼叫中心的系统架构呼叫中心从业人员的职业发展（二）客户服务的艺术课程内容：本章内容主要讲授通过使用问候的语言，给客户一种亲切的感觉，从而获得一种良好的关系。
将客户的问题看成是自己的责任，将精力致力问题的解决上，并采取主动的服务态度。
预期效果：通过本门课程的学习，使学员了解在处理用户电话时，可以更快捷、更有效地解决用户的问题。
适合对象：客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。
物流信息技术应用课程标准
物流信息技术应用课程（项目）标准一、课程性质与任务本课程是物流管理专业的核心课程之一，同时也是理论性与操作性均比较强的一门课程；本课程的主要任务是通过教学大纲规定的全部教学内容的学习，学生不但要了解物流信息技术的原理与应用方法，而且要能够熟练地运用于企业实践，具备一定的解决实际问题的能力，为学生从事电子商务与物流管理相关职业打下良好的基础；本课程的主要前导课程有计算机应用基础、物流大讲堂、采购与供应管理、仓储与配送管理，运输管理等，后续课程有企业经营与供应链管理等。
二、课程教学目标1.知识目标（1）了解物流信息技术的发展过程及其特点;（2）理解信息技术在物流管理中的作用；（3）了解物流软件分类和主要软件；（4）掌握几种重要的信息技术;（5）理解信息技术在物流管理中的地位。
2.能力目标（1）具备利用有关物流信息技术相关理论和方法，分析具体问题的基本能力；（2）通过项目的实施使学生具备分析问题和解决问题的实际能力；（3）通过理论知识的学习了解物流信息技术的发展过程及其特点;理解信息技术在物流管理中的作用；了解物流软件分类和主要软件；掌握几种重要的信息技术;理解信息技术在物流管理中的地位。
(4)能利用信息技术手段收集、跟踪、处理、以及管理物流信息；(5)能熟练使用网络资源与物流公共信息平台；(6)熟悉仓储、运输、货代、客服等各种信息管理系统基本构架以及开展业务活动的信息流程；(7)达到国家职业资格《物流师》、《国际货运代理》等标准中有关信息化管理的基本内容，为职业资格考试提供支持；(8)使学生具备较强的沟通、协调能力，学会制订策略、分析问题、处理问题、解决问题的方法和基本能力。
3.素质目标(1)具备较强的逻辑思维能力和判断分析能力；(2)具备较强的沟通能力和应变能力；(3)培养学生的团队协作精神；(4)培养学生良好的职业道德；(5)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；(6)培养学生社会责任心。
三、参考学时64学时四、课程学分4个学分五、课程内容和要求序号 教学项目 教学内容与教学要求 教学活动设计建议 参考课时1物流信息技术采集技术计算机技术、网络技术、条码技术、射频识别技术、全球定位系统、地理信息系统等以及在这些技术手段的支撑下的数据库技术。
《电子商务物流》课程标准
电子商务物流课程标准课程代码：建议课时数：68学分：4适用专业：电子商务、物流管理先修课程：电子商务概论、商贸实务等后续课程：电子商务综合实训等一、前言1.课程的性质该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。
其任务是以物流管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点，培养学生在电子商务物流方面的实际应用能力，养成基本的物流职业素养，为将来从事电子商务物流工作奠定坚实的基础。
2.设计思路该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《江苏省五年制高等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。
其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。
教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设、网络平台等多种途径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。
教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。
二、课程目标1．知识目标：掌握电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌握电子商务下的供应链管理知识；掌握企业采购与供应物流管理知识；掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；掌握现代销售与逆向物流管理知识；掌握仓储管理与库存控制、保管原则等知识；了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；掌握电子商务配送与配送中心知识；了解现代物流运作模式知识；了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。
2．能力目标：能够识别包装标志，能够选用合适的材料包装快递商品；能够完成网上发货操作和退换货操作；熟悉物流的基本流程；能够给客户提供良好的物流方面的客户服务；能够对快递公司进行比较选择；熟悉供应链管理和相关信息技术。
《电子商务与现代物流》课程标准
电子商务与现代物流》课程标准一、概述（一）课程定位与作用课程的定位：《电子商务与现代物流》是电子商务专业、物流管理专业及其他相关专业的的一门必修课程。
课程的作用：介绍现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述电子商务下现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。
为提高学生物流方面的素质，增强物流理论与实践能力打下基础。
通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工作打好基础。
与其他课程的关系：先导课程是《物流管理基础》，后续课程为《物流综合实训》。
（二）课程设计思路按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。
学习程度要求主要使用“了解”“理解”“掌握”等用语来表述。
“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“掌握”用于表述技能的学习程度。
二、课程目标（一）知识目标> 理解电子商务的概念和特点。
> 熟悉电子商务的功能和运行模式。
> 掌握现代物流的概念、特点和分类。
> 理解电子商务与现代物流的关系。
> 理解电子商务物流的概念和特点。
> 理解运输、仓储、包装、装卸搬运和流通加工的概念、作用和分类等相关知识。
> 掌握运输、仓储、包装、装卸搬运和流通加工合理化的概念及其合理化途径。
> 理解电子商务物流配送的概念、作用和分类。
> 熟悉电子商务物流配送的模式和合理化途径。
> 理解电子商务物流配送中心的概念、特点和分类。
> 掌握电子商务物流配送中心的功能和作业流程。
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大连电子学校
《电子商务物流》课程标准
一、基本信息
二、课程概述
（一）课程性质
物流一直是电子商务发展的瓶颈问题，《电子商务物流与实务》是电子商务专业的一门职业技术能力课。
通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事电子商务工作打好基础。
（二）设计思路
根据课程设计理念，我们确立《电子商务物流与实务》课程的设计思路：以电子商务企业的物流管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为导向，以物流企业的电子商务管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为拓展，彻底打破原有的理论教学体系，建立工学结合教学体系，突出课程的应用性、实践性和操作性。
培育学生具备电子商务企业物流管理6R职业素养，电子商务企业物流管理6R（RightProduct，RightTime，RightQuantity，RightQuality，RightStatus，RightPlace）要求是指正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并实现总成本最小。
一流的员工来自一流的职业素养，我们重点培育学生具备物流管理6R 服务规范的职业素养，处处以成本为核心做好物流管理，爱岗敬业，为企业创造利润，为自己赢得机会。
三、课程目标与核心素养
（一）总体目标
通过任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握物流运输管理的基本知识与物流运输作业与管理的基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学，结合不同运输方式拓展情景教学的作用空间，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有物流运输管理理论和实践能
力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型电子商务物流专门人才，以适应市场对电子商务人才的需求。
（二）具体目标
1.知识目标
（1）英语的灵活应用能力、理解与表达能力；
（2）自主学习，利用网络、文献等获取信息的能力；
（3）制定完整的工作计划的能力；
（4）灵活分析、独立处理问题的能力。
（5）分析实际问题并提出新的解决方案的能力；
2.能力目标
（1）能够跟踪采购进程、组织实施采购方案、进行采购谈判；
（2）能够对供应商进行评估、分类、选择能够估算采购成本；
（3）能够进行入库作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、出货作业管理、流通加工管理；
（4）能够组织实施公共仓储业务、合同仓储业务；
（5）能够分析库存状况、制定库存管理计划、合理地控制库存；
（6）能够编制分拣、配送作业计划，能够进行配送设备、设施的维护和更新管理，能够优化配送线路；
（7）能够组织人员实施配送作业；
（8）能够对各种运输方式进行比较，对各种运输工具进行选取；
（9）能够进行运输工具配载，能够优化运输路线，能够选择合理的运输方式；
（10）能够根据生产需要选择物流设备、设施，能够进行生产物流系统的布局和设计；
（11）能够根据企业生产特点选择生产物流模式；
（12）能够运用各种方法进行数据采集，能够利用POS系统；
（13）能够运用各种数据采集设备采集物品信息；
3.素养目标
（1）语言表达、社会交往和沟通能力；
（2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；
（3）具有敬业、吃苦耐劳的精神；
（4）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；
（5）工作中与他人的合作、交流与协商能力。
（6）按规范办事、批评与自我批评能力。
四、课程内容与参考学时
本课程共安排6个教学单元。
课程内容及要求的详细情况见表1。
表1课程内容及要求
五、实施建议
（一）教学过程建议
1.采用“任务驱动，案例教学，理论实践一体化”的教学模式开展教学。
整个课程由多个实际工作任务驱动，教学中以学生为中心，教师为主导，充分调动师生双方的积极性，达成教学目标。
2.依据中小企业物流岗位技能要求而采取项目教学方法，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，教学中注重创新教育环境，采取理论实践一体化教学模式，充分利用计算机、多媒体等教学手段。
以学生为主体设计教学结构，营造民主、和谐的教学氛围。
老师指导学生完成项目的过程中，将有关的知识、职业道德、情感态度等与技能培养有机融合。
加强学生的动手操作能力的培养，注重学生独立分析和解决问题能力的培养。
（二）教学评价建议
1.考核形式及内容
本课程考核为阶段性考核。
其中理论考核占40%，实践考核占60%。
具体考核内容分配如下。
学习纪实（40%）：课前准备（5%）、学习态度（10%）、出勤情况（10%）、笔记作业）（15%）、
专业技能（45%）：任课教师根据学生在工作任务或教学模块中的知识技能获取、工作表现进行评价。
综合评语（15%）：自我评价（5%）、小组评价（5%）、教师评价（5%）
2.考核评价标准
六、教学资源
（一）教材及参考资料
1.教材：《电子商务物流》，刘磊，梁娟娟，电子工业出版社出版，出版年月。
2.参考资料：
1）《》，，，出版年月。
2）《》，，，出版年月。
3）《》，，。
（可添加参考资源数目）
（二）数字化资源
1.多媒体课件
2.网络教室
制订人：郭晓妍教研组长：教学部主任：
2017年8月14日。