从医院文化看医学人道主义的意义

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人本主义理论在临床护理实践中的意义和应用策略

人本主义理论在临床护理实践中的意义和应用策略
的应 用意 义和 策略 。
【 键 词J人 本 主义 临床 护理 关
【 图分 类 号】 R4 中 7 2
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【 献标识 码】A 文
【 章编 号 】l 7-0 4 ( o l() O - 1 文 4 7 2 l )Oc- l6 0 6 2 O 8
知识 、 专业 理论 、 技术 水 平和 能 力提 高 了要求 。 因此 , 护士 最需要 加
题。 人文关怀 , 护理 是指在 护理过程 中医护人 员以人道主义 的精 神对
患者 的生 命 与健 康 、 力与 需 求、 格 与尊严 的 真 诚关 怀 和 照护 。 权 人 即除了为患者提供必需的医 学意 义上 的诊疗技 术服务之外 , 还要为 患 者提供 精神 的 、 文化 的 、 情感 的 服务 , 以满足患 者 的 身心 健康 需 求 , 体现对 人的 生命 与身 心健康 的珍 重 与关 爱, 实践人 类人文精神信 是
随着社会 的不断进步和 广大患者对 临床护理 服务要求的 不段提 高, 护理 领域 的理 论和 实践 的探 索也 在 不停的 向前 发 展。 床护理 临
服务 的对 象是 人 , “ 以 人本 主义理 论 ” 为基础 的 人性化 护 理理 念和 实践 探索 , 得到 了广大 患者 的普 遍认 可 。
24 努力 营造人 文气 氛 . 作 为一 名 临床 护理 工作 者 , 我们 应 当在 实际 工作 中 , 着方便 本 人、 爱护人的观念 , 事处处都着力为服务对象 营造浓厚的人文气氛 。 事 比如 , 病 房布 置 得 安全 、 把 安静 、 洁 、 整 素雅 、 温馨 , 区 内基 础 设 病
23 开展健 康教 育 , . 倡导 健康生 活方式 随着生活 水平的提 高 , 的健康观 也在发 生变化 , 人们 由原来的病 痛无法忍受 而被动 就医 , 变为防 患于未然 的主动健康 保健 , 转 我们经

医疗卫生职业精神心得体会

医疗卫生职业精神心得体会

医疗卫生职业精神心得体会医疗卫生职业精神心得体会医疗卫生职业精神心得体会医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。

弘扬“医疗卫生职业精神”,对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。

围绕祖国医学“大医精诚”和西方医学“尊重生命”的优良传统,救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神,深入开展医疗卫生职业精神大讨论,大力倡导医学科学与医学人文精神相统一,对于引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。

医德,是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。

良好的医德是尊重患者的权利,时到为人民群众着想,千方百计为患者解除捕苦就是发扬“毫不利己,专门利人”的白求恩精神。

在“修医德”活动中,我们直坚持从每件小事做起,从每个细节着手,时时刻刻将每一位患者放在心上。

医护工作变被动为主动,医患关系更加紧密、亲近,建起了一架通往患者心灵的桥梁。

医魂,崇高而厚重的词,一种高于职业良心的坚守和力量。

纵观历史,从古至今,从华陀到希波克拉底,白求恩,南丁格尔,到今天,无论历史如何变迁,救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。

每一位医务工作者,都在平凡的岗位上书写人格的尊严,通过脚踏实地却能滴水石穿的信念共同铸就大医精诚之医魂。

有一种职业最为美丽那就是医者;有一首歌最为动人,那就是医德;有一道风景最为绚丽,那就是医魂。

彰显医者魅力、共铸医魂,这是时代的召唤,是作为医者的光荣与梦想。

医者仁心,以医技普济众生,只有切实把主题实践活动成果转化为推动医疗技术水平和服务质量的保障,才对得起悬壶济世之说。

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。

既然把医学作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。

浅谈医院文化建设与思想政治工作

浅谈医院文化建设与思想政治工作

社会主义市场经济体制的建立,经济增长方式的转变,引起了社会各行各业的巨大变革。

在医疗机构中,从体制改革到经营机制的转变,促使医务人员的思想观念、价值取向、道德准则和行为走向都发生了很大变化。

因此,重视医院文化建设,培育医院精神,是新世纪医院思想政治工作的任务,是促进医院物质文明、精神文明、政治文明健康发展,加快医院现代化建设步伐的有效措施。

一、确立以价值观为核心的医院精神是思想政治工作的立足点医院文化包括以医学科学技术和现代科学技术为主体的物质环境文化,管理行为为主要内容的制度文化和以办院宗旨为主的医院精神文化。

医院精神文化所反映的是医院组织群体的价值观,是医院文化的深层结构,它是医院一切行为的调节器,决定着医院组织和医务人员的行为取向、道德准则。

为此,医院思想政治工作必须与医院文化建设相结合,培育和确立“以人为本”、“以病人为中心”、严谨求实、团结进取、廉洁奉公的医院精神。

将这种精神所创造的价值与医院的生存、发展相关的社会声誉相联系;与职工的切身利益的价值实现相结合;与行风评议、满意度调查等社会监督机制相结合,纳入目标管理,实行效益结构全面予以考核。

医院精神反映职工的文化心态,价值观念体现医院精神,用医院精神引导职工树立正确的人生观和价值观,把个人的人生价值取向与医院、社会总体目标的实现和价值取向统一起来,使医院思想政治工作从形式和内容上由“虚”变“实”而融汇于职工的文化心态,渗透到思想观念,贯穿于医疗工作的始终,从根本上解决医疗卫生工作“为谁服务”和“怎样服务”的问题。

用正确的价值观和人生观指导、规范医务人员的行为,彻底改善服务态度,促进医疗质量不断提高。

二、新形式下思想政治工作应注重人的价值观的变化“救死扶伤”和白求恩精神,成为社会主义医院的办院宗旨,是检验医务人员行为规范的唯一尺度。

职工在医疗活动中既讲社会奉献,又讲自身回报。

作为医院,在全方位的为医院人群提供不同层次医疗服务,不断满足人民日益增长的医疗需要中,既实现了救死扶伤价值理念,又为自身不断发展获得了相应的经济价值。

对医院文化建设的几点认识

对医院文化建设的几点认识

对医院文化建设的几点认识摘要:优秀、健康的医院文化可以推动医院成长和发展,医院文化建设愈加被重视。

要营造良好的创建氛围,确立以人为本的理念,强化职业道德培训,加强制度约束,并注重思想政治的融合。

关键词:医院文化;建设;认识医院文化是医院长期发展形成的一种文化传统,是一种医院独具的组织结构模式、经营管理理念、行为规范、价值取向,包括全体职工对医院的关爱程度、依赖程度及职工本身具有的责任感、荣誉感等。

优秀、健康的医院文化可以达到凝聚人心、鼓舞士气、激发人的工作热情、提高人的创造能力的作用,推动医院成长和发展。

因此,医院文化的建设越来越被关注和重视。

1 营造良好的创建氛围医院文化首先展现的是外在的有形的东西。

医院文化最为直观的外在体现,便是对文化平面或者立体载体的塑造。

一要提炼医院精神。

医院文化建设的核心内容——医院精神是医院核心价值体系的重要内容,是医院之魂。

它注重人们价值情感和人际关系的协调,能提高全体医务人员的团队精神,从而使他们形成利益共同体和命运共同体,增强团队的凝聚力。

要在社会主义核心价值观的指导下,立足于自身的具体特点,对医院发展不同阶段出现的成功管理经验、先进人物,感人事迹、社会贡献和责任等进行深入的分析和归纳,精炼定格,形成具备自身特点,有说服力、感召力、凝聚力强的医院整体精神追求和价值取向。

二要塑造医院形象。

社会公众对医院的认识首先是通过医院的外在形象,在医院文化建设中,以医院的形象建设为突破口,来塑造医院文化,具有易操作性、易接受性、循序渐进的优点。

要完成行为识别、理念识别、视觉识别系统建立,将医院文化建设的目标、任务,融会在制度、流程、量化、委员会管理中,通过具体方式转化为理念和视觉形象识别系统,通过视觉效应,不断引领职工,达到社会醒目,服务对象认可的目标。

三要开展经常性文化活动。

经常性的新颖、健康的文化、教育、体育等活动是医院文化建设重要载体和表现形式。

不仅可使职工文化生活丰富多彩,而且科室与科室、职工与职工、职工与领导之间的沟通还可得到加强,有助于群体的价值观和医德的凝聚和升华,对强化医院文化教育起着积极的推动作用。

以人为本铸造医院先进文化

以人为本铸造医院先进文化
感 。再 次是 依靠 职 工群众 。只有 建立 在 了解 和 尊重
精 神和物 质 两个 支 柱 。为 社 会 提 供 服务 , 方 面是 一
为了满足 社会 的需 要 , 另一 方 面 是 换 取 必要 的生 活
资料 , 以满足 自己物 质 利 益 。它 不 仅 是 维持 劳动 者 再生 产 的基本条 件 , 而且 是 调 动 职 工 积极 性 的不 可 或缺 的动 因 。
相对 奖惩制 度 。这 些措 施 制 止 了不 正之 风 的蔓 延 , 为改 善 医患 关 系创 造 了条 件 , 医疗 作 风和 服务 态 度 有 了很大 的改善 , 本 杜 绝 了收 受 红包 和 拿 回扣 的 基 不正之 风 。平 时 , 医护 人员 都 自觉 地 以 医德规 范约
对 患者 优质服 务 的 意见和 对 策。
关 键词 : 医院 ; 以人 为本 ; 先进 文体
中图分 类号 :20 F7
文 献标 识码 : B
文章 编号 :6 1— 4 X(09 O 一 17- 2 17 79 20 ) , 是人 民群众 就医治病的神圣之地 , 其活力在 于优质服务。而任 何一 种有 价值 的服 务 , 聚 着一定 的 、 富的文 化 都凝 丰
第 1期

颖 以人 为本铸造 医院先进文化
l7 1
以人 为 本 铸 造 医 院先 进 文 化
李 颖
( 铜川矿务局 中心 医院 , 陕西 铜川 7 7 0 ) 2 00
摘 要: 医院是治病救人的神圣场所。根据 医院的服务对象是人这个特点 , 阐述 了以人为本 , 铸造 医院先进文化的必要性和重要性; 结合 实际, 出了加 强医德修养 , 高医疗水平, 提 提 纠正不正之风,

医学伦理学期末总结

医学伦理学期末总结

简述医学伦理学发展三个时期及基本特征?1、医德学:是医学伦理学的最初形式,亦称传统医学伦理学。

主要内容是医师的职业戒条和医师的职业美德。

当时医学中的伦理关系基本是医患关系,强调医师个体的道德自律。

2、近现代的医学伦理学:以英国的托马斯-帕茈瓦尔的《医学伦理学》的出版为标志。

生物医学模式确立,医医关系突出,转变为医界的行业自律。

3、生命伦理学:1971年波特在《生命伦理学——通向未来的桥梁》中首先使用的“生命伦理学”一词,1978年,美国肯尼迪伦理研究所编写的《生命伦理学百科全书》认为生命伦理学是“根据道德价值和原则对生命科学和卫生保健领域内的人类行为进行研究”的科学。

生物、心理、社会医学模式确立。

进入社会伦理控制的新阶段。

(一)医德义务概述:医德义务即医学道德义务,是医学界的职业道德责任。

(二)医德义务的特点1、医德义务依靠非权力强制力量维系2、医德义务的履行不以获取权利为前提。

3、医德义务涉及的范围广泛生命神圣-质量-价值论的内容在生命神圣论的基础上,人们提出了生命质量论和生命价值论,形成了人类对自身生命的完善认识——生命神圣-质量-价值论。

所谓生命神圣-质量-价值论,是指人的生命是极其宝贵的、具有一定的质量、能够创造价值。

所以,人类应该珍重、救治、完善自身生命,但在一定的条件下,可以根据其生命质量和价值,采取相应的措施分别对待。

(一)医学人道主义的涵义医学人道主义是指认为人具有最高价值,因此医学界应该尊重、同情、关心、救助服务对象的思想。

(二)医学人道主义的伦理意义1、体现着医学的道德价值2、规定者医学界的基本道德要求3、代表着人类的共同价值中国古代医学道德的基本内容(1)忠于医业、仁爱救人(2)博施济众、一心赴救(3)精勤不倦、深究医术(4)宽和端庄、不贪财色(5)尊重同道、谦和不矜中国古代医学伦理的特点1、受儒家文化的影响显著(1)“仁爱救人”的行医准则(2)内省、慎独的医学道德修养方法(3)“推己及人”与“易地以观”的医学道德情感2、坚持辨证施治的整体医学观,注重心理、社会、自然因素对疾病的影响医患关系的模式1、主动被动型2、指导合作型3、共同参与型4、消费型1、医师的道德义务与权利(1)医师的道德义务。

如何在医疗卫生事业中彰显文化自信

如何在医疗卫生事业中彰显文化自信

如何在医疗卫生事业中彰显文化自信文化自信,是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化价值的充分肯定和积极践行,并对其文化的生命力持有坚定信心。

在医疗卫生事业中,彰显文化自信具有重要的意义和价值。

它不仅能够为医疗卫生工作提供精神动力和智力支持,还能够促进医疗卫生事业的健康发展,提升医疗卫生服务的质量和水平。

医疗卫生事业是保障人民健康、促进社会发展的重要事业。

在这个领域中,文化自信体现在多个方面。

首先,是对中华传统医学文化的传承和创新。

中华传统医学源远流长,蕴含着丰富的哲学思想、医疗经验和养生智慧。

我们要深入挖掘和整理传统医学中的精华,如中医的整体观念、辨证论治、经络学说等,并结合现代科学技术进行创新发展。

让传统医学与现代医学相互补充、相互促进,为人民的健康服务。

在传承和创新传统医学文化的过程中,教育起着至关重要的作用。

我们应加强中医药教育,培养更多高素质的中医药人才。

在医学院校中,要增加中医药课程的比重,让学生系统地学习中医理论和实践技能。

同时,还要开展师承教育,让学生跟随有经验的中医师傅学习,传承他们的医术和医德。

此外,还应加强对公众的中医药科普宣传,提高公众对中医药的认知和接受度。

除了传统医学文化,医疗卫生事业中的文化自信还体现在对现代医学文化的吸收和融合。

现代医学在诊断技术、治疗方法、药物研发等方面取得了巨大的成就。

我们要积极引进和吸收国际先进的医学理念和技术,同时结合我国的国情和文化特点进行融合创新。

例如,在医疗服务模式上,可以借鉴国外的家庭医生制度,并根据我国的实际情况进行改进和完善,为居民提供更加便捷、高效的医疗服务。

在医疗卫生事业中,人文关怀也是文化自信的重要体现。

医疗服务不仅仅是治疗疾病,更要关注患者的身心健康和生活质量。

医护人员要以患者为中心,尊重患者的权利和尊严,倾听患者的诉求和心声,给予他们关爱和支持。

同时,还要注重医患之间的沟通和信任,建立良好的医患关系。

在医院的环境建设中,也要融入人文元素,营造温馨、舒适的就医环境。

医院文化与人文关怀

医院文化与人文关怀

“人 文 化”——医院文化最显著的特点 “以人为本”——医院文化追求的最高境界
文化建设与人文
做“有传承” 的积淀
做“有进取心” 的组织
做“有人情味” 的医学人文
一、文化凝心,人文先导, 做“有传承”的积淀
(一)提振精神,倡导核心价值理念
对于医院而言,核心价值观就是这个组织
从上到下,必须长期遵循的一个基本准则; 共同认可的、发自内心的一种价值追求; 是实实在在的内容; 解决的是在医院里提倡什么,反对什么,遵循 什么的一种基本价值态度。
毛泽东主席亲笔题词—“救死扶伤,实行革命的人道主义”央医院的西安市 儿童医院沿着历史的足迹,一脉相承。在新的形势 下,医院积极探索文化建设体系,将这份指导思想 赋予了新的内涵,挖掘出蕴藏在一代代儿医人身上 的宝贵精神和医院特色文化的资源基础。
教学 科研 工作 实施 精细化 管理
设立儿内、外科教研室和综合教研室 兴建临床技能培训中心 成立毕业后医学教育委员会 实现跨省区联合办学 完善教师队伍及教学制度建设 创建层次化培训体系
厚德 至善 精业 进取
——最高信 条
厚德:《周易》,“天行健,君
子以自强不息;地势坤,君子以厚德 载物”,心胸宽广,重公轻私,谓之 厚德。医者,以德为先,无德不成医, 而厚德,列为院训之首,成为儿医人 秉承的精神内核,引领全院医务工作 者恪守高尚的职业道德。
至善:《大学》最开篇有一句话:
“大学之道,在明明德,在亲民,在止 于至善。”“至善”,顾名思义,是一 种极其圆满的理想状态,也是一种永不 满足的心态,更是大真、大爱、大智、 大诚的体现,但凡医者都需要常怀善心, 同情心,至真至善,方能济世苍生。
遍的自觉、观念和规则系统
文化是当下的、普遍的

医院意识形态总结汇报

医院意识形态总结汇报

医院意识形态总结汇报医院意识形态总结汇报一、引言医院作为社会的一部分,承担着保障人民健康的重要使命。

医院的意识形态对于医疗服务的质量、效率、公平性以及医务人员的行为规范等方面起着重要的影响。

本文将对医院意识形态进行总结汇报,旨在深入了解医院意识形态的构成、特点以及对医院的发展带来的影响。

二、医院意识形态的构成医院意识形态是医院内在的思想观念和价值取向的总和,包括以下几个方面:1. 人道主义:医院作为服务人民健康的机构,应始终坚持人道主义的价值观,将患者的生命安全和健康放在首位。

2. 公正与平等:医院应确保医疗资源的公平分配,对患者一视同仁,不论其社会地位、年龄、性别、种族等差异。

3. 科学与专业:医院应坚持以科学为依据的医疗决策和治疗方法,依靠专业人才和科研成果提高医疗服务的质量和效果。

4. 高效与廉洁:医院应追求高效、廉洁的管理模式,提高工作效率,优化资源利用,防止腐败行为的发生。

5. 社会责任:医院应承担起对社会的责任,积极参与公益活动,关注社会热点问题,回应社会的期待。

三、医院意识形态的特点1. 服务导向:医院作为服务型机构,其意识形态以服务为导向,以患者的需求为中心,力求提供优质的医疗服务。

2. 专业化:医院的意识形态要求医务人员具备高水平的医学专业知识和技术,能够为患者提供准确、安全的医疗服务。

3. 人文关怀:医院的意识形态强调对患者的人文关怀,包括尊重患者的意愿、关注患者的隐私和尊严,关心患者的身心健康等。

4. 公平公正:医院的意识形态要求医务人员平等看待每一位患者,不因其社会地位、经济条件等因素而对待不同。

5. 透明公开:医院的意识形态要求医务人员在工作中应该保持透明和公开的原则,向患者、家属和社会公众提供充分的信息。

四、医院意识形态的影响医院意识形态对医院的发展具有重要的影响,主要体现在以下几个方面:1. 医院文化的塑造:医院意识形态是医院内部意识形态的核心,对医院文化的塑造起着重要的作用。

医学人文精神在医院文化建设的地位和作用

医学人文精神在医院文化建设的地位和作用

医学人文精神在医院文化建设的地位和作用作者:唐晓东来源:《办公室业务(上半月)》 2016年第11期医院是为人们提供医疗护理、卫生保健服务的机构,是人们生老病死最重要场所。

医疗服务活动的过程中,无不体现着“以人为本”的精神,这就是医学人文精神,是医院文化的重要构成部分,也是医院文化的基础。

医学人文精神是人类在医学活动中挚爱生命、体现和坚持以人为本精神,反映人类对生命根本态度的精神,既是医院文化建设的出发点,也是医院文化建设的落脚点。

因此,在当今复杂的医疗环境下,大力培育医学人文精神,对医院文化建设的作用显得十分重要。

一、医学人文精神在医院文化建设中的基础地位人文精神是一种普遍的人类自我关怀,表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切,对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视,对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。

人之所以是万物之灵,就在于人类有自己独特的精神文化。

人文精神的重要内涵包括人的价值、人性的内涵与道德的修养、人格尊严与社会责任心、人的生死,以及人的理想等方面,其核心是关于人的价值观念。

现代人文精神可以说是一种自由的人文精神,是一种尊重人的价值和尊严,维护人的权利,实现人的目的和理想的人本意识。

关于人文范畴的内涵见仁见智,诠释很多,但无论怎样的解释均不可背离其宗。

人文范畴的基本内涵是人类文化,基本内核是关于美好人性的理想,终极指向是人类的自由和解放。

从生命本体论的角度而言,人的生命健康是唯一,而其他的一切都是附加值;从生命价值论的角度而言,医学和人的生命健康紧密相连,具有其他学科所不具有的至高无上的人文价值;从医学哲学的角度而言,医学人文精神是人类在特殊状态下和特殊场景中表现出来特殊的情愫,是人性超越本我的尺度,而医学在本质上是“求真、崇善、尚美、达圣”的,其目的是救治在病痛中挣扎、饱受躯体疾患和精神痛楚折磨的病患个体,因此,医生除了应具备有用而必要的医学科学知识之外,“还应当具有优秀哲学家的一切品质:利他主义,热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断、不迷信。

对医院文化建设的思考

对医院文化建设的思考

对医院文化建设的思考江 芷(湖南省儿童医院;湖南,长沙,410007) 医院文化建设是社会文化的一个重要组成部分,它具有医院特色和属性,渗透并影响医院工作的方方面面。

本文论述加强医院文化建设,对于提高医院凝聚力和竞争力,对于加强医院管理和促进医院发展所具有的意义。

“救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务”,是中国特色社会主义医院办院的根本原则,也是医院文化建设的根本原则。

换一种说法,就是“以病人为中心”是医院办院根本原则的高度概括,也是“三个代表”在医院工作中的具体体现。

中国共产党人代表着广大人民群众的利益,医疗工作直接服务于广大的人民群众,社会主义的医院文化始终坚定不移地贯彻以病人为中心的办院方针,才能贯彻三个代表的思想、服务于广大的人民群众。

因此,在以病人为中心的医疗活动中,首先要提高医务人员的自身素质,做到一是尊重病人,不分职务、职业、民族、人种,平等相待,把病人当亲人。

二是要急病人所急,治病救命,工作极端负责,不谋私利。

三是对医术精益求精,以高超技术服务病人。

四是医护各科室团结互助,紧密配合,对病人耐心解释、细心护理,真正把病人当亲人,真正体现以病人为中心。

医院文化建设只有坚持以病人为中心,才能为医院发展带来生机与活力。

由于坚持了抓以病人为中心的医院文化建设,近年得到长足发展,2006年较上年增长35.35%。

二十一世纪是竞争的时代,当今医院的竞争,说到底就是人才的竞争。

医院文化建设,说到底就是要以员工为中心,造就一批优秀人才,团结拼搏,医院才能快速发展。

员工是医院服务活动的组成部分,如何提高医务人员的服务素质,树立崇高的精神信仰,是医院文化建设的核心。

医院意识文化内涵丰富,它既包括思想、言论、感情、行为、医疗技术和员工的精神信仰。

把病人当亲人,解除病人痛苦,挽救患者生命,这些都是医务工作者的精神信仰。

它的具体内容主要表现为医疗、心理、生活服务。

医生在为病人治病同时,要给病人作思想工作,护士要给病人作精神护理,鼓励病人配合治疗,树立信心与疾病斗争,具有高度觉悟、高尚情操的人,就会有一个正确的精神信仰,就会全心全意为病人服务,医务人员良好的素质和服务态度,能使病人精神愉快,心理状态良好,疾病治愈快,由此而得到病人的信任,树立良好的医院形象。

浅谈医疗中的人文关怀和服务理念

浅谈医疗中的人文关怀和服务理念

三、医院优质服务措施
29.放射科应主动为患者提供更衣设施和放射防护设施(如铅帽 、铅 围脖、铅围裙等)。 30.按有关规定实施同级医疗机构医学影像、医学检验检查结果互认, 避免重复检查,不增加患者费用负担。 31.倡导开展网络自助充值、缴费、查询、打印费用清单及检验结果 等多种自助服务。 32.倡导对享受医保住院患者实行“先诊疗、后结算”服务。 33.药学、医学影像(普通放射、CT、超声等)、临床检验、输血等 部门提供“24小时”连续不间断的急诊服务。
三、医院优质服务措施
34.提倡在门诊、病房设立互联网服务区(WIFI)。 35.医院显著位置公示医院投诉管理部门、地点、接待时间、联系方 式及投诉电话,及时处理患者投诉和纠纷。 36.实行门诊值班主任制度或院长接待日(或代理)制度,在门诊值 班,及时协调解决患者就诊中出现的问题及投诉。 37.门诊候诊区、医技科室候诊区、手术等候区配置适量的患者休息 候诊椅和健康宣教设施。 38.为患者提供营养膳食指导,提供营养配餐和治疗饮食服务,满足 患者治疗需要,保证饮食安全。
三、医院优质服务措施
56.公共区域配置手卫生设施,满足患者手卫生需要。 57.创建无烟医院,有明显的禁烟标示。开展多种形式的戒烟咨询服 务,对有吸烟史的住院患者进行戒烟健康教育。 58.为患者普及消防安全常识,掌握基本消防安全技能和紧急疏散方 法。 59.有醒目的危险品、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等危险设 施设置安全警示标示,保护患者安全。 60.文明、廉洁行医,禁止收受“红包”,增进医患沟通,构建和谐 医患关系。
1.3 人文关怀的体现 1.3.3 文化建设:
(2)院外宣传: 形式: 传统媒体、新媒体 内容: 对医院本身的宣传 科普,健康宣教 公关
一、医疗中的人文关怀

加强医学人文教育,提高医务人员素养

加强医学人文教育,提高医务人员素养

加强医学人文教育,提高医务人员素养【摘要】医务人员不仅要有广博的专业知识,同时也要具备良好的护患沟通能力与人文素养,但就当前对医务人员的人文教育来看,并未得到充分地重视。

人文教育是医务人员成长过程中的必要教育内容,因此本文对医务人员的人文教育的重要性进行了分析,并就当前医务人员的人文素养问题进行了分析,探讨了加强医学人文教育,提高医务人员素养的建议。

【关键词】医务人员;人文素养;人文教育人文精神是一种观念和习惯,是关注人、尊重人格与人型,以人为中心的态度,贯穿于工作、学习和生活之中,也是医学的本质属性,是医学人文教育的最终表现形式。

近年来,国家和省市卫生行政部门高度重视医学人文教育,医学人文建设已经成为医院建设的一个重要内容。

根据上级卫生行政部门要求,卫生系统将以各类专题活动为载体,进一步提高思想认识,强化宣传教育,建设人文医院。

一、医务人员的人文修养现状医学不仅使科学与艺术的相结合,同时也是人文的。

医学不可能将一切的疾病治愈,同时也无法治愈每一个病人,但是医务人员的职责就是帮助和温暖病人。

医务人员不仅要为病人提供诊疗服务,同时也要提供情感、精神和文化服务,促进病人的康复。

随着生物医学模式向社会医学模式的转变,诊疗也从看病向看病人转变,突出治疗也是关怀,迫切需要医务人员提高自身的人文修养。

在医学快速发展,医疗技术得到根本上的改变下,医务人员的人文素质整体水平还比较令人担忧,主要表现在以下几个方面:第一,医学和病人之间的距离拉远。

医生对于病人的心理因素表现出比较淡漠和不关心的现状,对病人的讲述表现出不耐烦,只对仪器与实验室检查结果表示相信,表现出对药物和手术的过度依赖,轻技术、多检查和多用药。

第二,重点关注的是局部而不顾及整体。

在临床专业的不断细化下,呈现了一科医生只负责一个器官的局面,整体自然与复杂性被忽略。

某些专家制定的治疗规范、路径,要求某个疾病就要走某个程序,单纯的将看病当作疾病的诊疗,而忽略了诊疗的主体是病人。

论医院人性化服务

论医院人性化服务
人性 化 服 务 要求 必 须由传 统的 被动服 务 模 式 转 变 为主动服
[作者简介] 何伟锋(1980-),男,汉族,广东龙川人,研究生,主治医师,现 担任医务部副主任、惠州市120急救指挥中心副主任,研究方向:医院管理 肝脏疾病诊断及治疗。 [通讯作者] 许岸高(1962-),男,汉族,广东紫金,博士研究生,主任医师, 惠州市医学研究所。
务模式,充分发挥人的主观能动性,挖掘内在 潜力,时刻为客户着 想,时刻以客户为中心。要 做到这一点,我们还需要强化 或者补上 一课:人 文 精 神的 培 训。相当 长 时 间 里,我 们的医学 教育相 对 而 言 都 是 重理 轻 文,导 致 现 在的医 生普 遍只重 视 所 谓 技 术创 新,眼中只 是简单 地 看 到 病,而见 不 到 一 个 完 整的 有情感的人。当前,医 疗服 务行 业中已出现“医德 失范、医德 迷 茫、人 文 衰 微 ”。须 知人 文 精神 内 涵 丰 厚,在中国 乃至 世 界 都 源 远 流长,传 承了数 千 年 的思 想。人 文精神是 一种关心人、尊重人、倡导保护个人的理 念,要求尊重人 的价 值,主张实 现 人的 平 等和自由的伦 理 观。人 文 精神也 称为人 道 主义、人文主义。周国平先生所言“人是最重要的,人是最根本的, 把 人 放 在中心,这 样的一种思想,就叫人 文精神、人 文 主 义”。人 文精神在医学领域的重要体现 就是医学人文精神,即人类挚爱生 命,在 医学 活 动中必 须 坚 持以人 为本的 精神。医学发 展已经 并 将 继 续证明,只有具 有医学人文精神的本质内涵,医学才能成为人的医 学。只有让 人文关怀的理念、以人文本的精神、仁爱的思想在医务 人 员的心中生根发芽了,我们的言行才可能真正由心而发,才不会 机 械 地去 表 达、去 做。 2.1 专家培训

从医患关系谈谈对当前医学人文精神的思考2[1][1]

从医患关系谈谈对当前医学人文精神的思考2[1][1]

谈人文精神的自我构建自古以来,医学就被认为是最有人文传统的一门学科,医生是富含人情味的职业。

医生从古至今就享有“白衣天使”“妙手仁心”各种赞誉。

可是这些年以来医患关系紧张,医患冲突不断升级。

从语言辱骂到动刀杀医……去年哈医大附属一院实习医生被杀事件仍历历在目,今年医患冲突又添血案,10月25日的温岭伤医事件,更让我们浙江的医疗卫生界感到震惊、愤慨和心痛。

面对这一起起恶性事件,我们在悲愤之余不得不引发一些理性的思考。

医生是关乎生命和健康的职业,医疗活动是“健康所系,性命相托”的事业。

“仁心,仁术”,这是医生应具备的品格。

这些年来,医生与患者的距离渐行渐远,医患纠纷发生越来越频繁。

全面分析当前医患纠纷的原因,应该说是多元复杂的。

医疗体制不完善、医患沟通不畅、医务人员态度生硬、医疗技术水平不够、患者个人素质低等,都是医患矛盾产生的根源,矛盾不断累积、激化最终导致恶性伤医事件的发生。

有调查表明,医患纠纷不单纯是医生的技术水平问题,而更多的是沟通不足、态度生硬冷漠的问题,反映的是医学人文精神的缺失。

救死扶伤本是医生的职责,但在人文精神失落的情况下,这种职业性的冷静慢慢演变成了人文性的冷漠。

市场化的走向,也使医院在决择时,并未考虑病人利益的最大化,只考虑医院功利最大化。

致使医务人员被病人残杀后,网络上一边倒喊“砍得好”。

黎巴嫩诗人纪伯伦说过:“我们已经走得太远,以至于忘记了为什么而出发。

”如今的医务人员在当初报考医学院校时都有各自对这个行业的理解、追求和梦想,但当几年过后,有人却把当初的那个美好的梦想丢掉了。

医院为什么存在?医疗为谁而做?一些东西被忽略,而另一些却在滋长——诸如拜金、利已、冷漠。

导致医患关系恶化,社会不满与日俱增。

医疗活动是“健康所系,性命相托”的事业,尤其需要人文精神。

要在学校教育中强调生命教育。

生命教育最重要的一点就是尊重生命。

哲学家康德曾经说过“没有道德的上帝是可怕的”,我们说“没有道德的白衣天使更可怕”。

马克思主义人学思想视角下的医疗服务与人文关怀

马克思主义人学思想视角下的医疗服务与人文关怀

马克思主义人学思想视角下的医疗服务与人文关怀【摘要】依据马克思主义中的观点,医疗服务应该体现“以人为本”的人学思想,是促进人与自然和谐、与医疗技术和谐、与社会和谐的基础。

这就为医疗服务中的人文关怀提供了哲学依据。

目前中国医疗纠纷频发、医患关系紧张客观反映了人们对社会、医院以及执法部门的不满。

造成这种社会现象的原因之一是部分医疗相关部门未能深刻意识到医疗服务及人文关怀对人民的重要性,这种错误的认识加剧了各种社会矛盾。

基于这样的情况,相关医务人员应该积极学习马克思主义中的人学思想,从而进行有效的医疗服务及人文关怀。

最终目的是重新建立医患诚信、互信与守道经营的新型医疗新秩序,建立患者及医务人员之间互相尊重的氛围、严谨医术、审慎用药的学术氛围。

【关键词】马克思医疗服务人文关怀【Abstract】According to the Marxist point of view, medical service should embody the human-oriented thought, which is the basis of promoting the harmony between human and nature, medical technology and society. This provides a philosophical basis for humanistic care in medical services. At present, the frequent medical disputes and the tense relationship between doctors and patients in China objectively reflect people's dissatisfaction with the society, hospitals and law enforcement departments. One of the reasons for this social phenomenon is that some medical departments fail to realize the importance of medical services and humanistic care to the people, which aggravates various social contradictions. Based on this situation, the relevant medical staff should actively study the humanities in Marxism, so as to provide effective medical services and humanistic care. The ultimate goal is to re-establish a new medical order of doctor-patient integrity, mutual trust androad keeping operation, and establish an atmosphere of mutual respect between patients and medical staff, rigorous medical skills and prudent medication academic atmosphere.【Key word】Marxism medical service humanistic care马克思主义哲学是广大无产阶级及受压迫群众翻身解放的思想武器、斗争指南,其中马克思主义人学是思想一项重要组成部分,是以人这一特殊社会存在物为研究对象,探讨其生存和发展的最一般规律的科学。

医学人文精神对临床医学重要性的分析

医学人文精神对临床医学重要性的分析

医学人文精神对临床医学重要性的分析摘要:目前,随着医学科学技术的迅速发展,临床医学的技术和水平有了很大提高,进一步加强了对人民生命、健康和安全的保护。

然而,医学科学和技术的迅速发展也导致了技术升级,以人为本的医学人文主义逐渐边缘化,临床医学发展中对人文主义的支持和制约逐渐消失,导致医生和病人之间持续存在紧张关系、医疗冲突临床医学不仅是一门自然学科,也是一门社会和人文学科临床医学的发展需要医学人文主义的支持和制约;临床医学模式的转变、临床医学实践、临床医学教育的改革与发展离不开医学人文精神的引导与支持。

只有有效地融入医学人文科学,临床医学才能健康和谐地发展,体现其真正价值。

关键词:医学人文精神;临床医学;医学教育;医患关系前言随着社会经济的发展和自然科学研究成果的增加,新的环境对卫生专业人员提出了新的要求:不仅是专业医疗知识,更不是良好的人类精神。

临床医学是医学的一个重要组成部分,卫生专业人员在工作中可能遇到复杂多样的问题。

在现阶段,培养良好的人文精神,帮助医务人员正确管理医患关系,促进医疗工作的稳定发展十分重要。

1我国临床医学教育人文精神的现状分析所谓医学人文精神是指医学理论和实践中应尊重的人文精神。

这里说的人的精神只是人,医生应该是最人道的职业。

目前,与其他国家相比,中国的医学教育体系明显缺乏人文内容。

在大学教育的第一级,工业革命或工业革命对国家的恢复思想与工业革命一样严重,更加强调自然科学和应用科学,存在着明显的过度决心现象。

只有在改革开放后,中共中央、国务院办公厅才发布了深化教育改革和促进优质教育的相关决定,才开始在理论层面明确人文精神教育。

自上世纪末以来,医学教育工作者认识到人文精神教育在临床医学教学中的重要性,从纯粹的生物教学模式转向生物心理学模式。

我们已经开始改革教育的观点,但是传统教育的职业模式不能轻易改变。

因此,高校很难在开展医学教育的同时介绍人的教育理念。

人文精神具有批判性和反思性特征,人文科学赋予人文精神作为对人和主体价值观念的认知反思,是一个逐步渗透的过程。

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从医院文化看医学人道主义的意义
黄韬
**********学,科学之一端,乃以治疗预防生理疾病和提高人体生理健康为目的的一种科学。即为科学,则其必循理性之原则,科学之原理,以实事求是之精神,究疾之病源、病理,除疾厄,利苍生。唐时《备急千金要方》有言,医道乃“至精至微之事”,习医之人当“博极医源,精勤不倦”,通天人之际,顺自然之理;对于医学之精微细巧,应发鸿志,定宗旨,如切如磋,如琢如磨,始能“得其幽微”,察“弦紧之乱”、“刚柔之异”,“唯用心精微者,始可与言于兹矣”。

广义的文化是人类作用于自然与社会,所创造出的物质财富和精神财富的总和,而狭义的文化即所谓以意识形态和思想理念为代表的精神财富,是人类生活的反映,活动的记录,历史的积淀,也是人之精神得以存在的依托。它包含了一定的思想和理论,是人们对伦理、道德和秩序的认定与遵循,是人们生活、生存的方式、方法与准则。
对于文化的划分,有简单的“二分说“,即将文化简单地分为物质文化、精神文化;有”三层次“说,即分为物质、制度、精神三层次;也有物质、制度、风俗习惯、思想价值”四层次说“。这四个文化层次可以总结为:一是物态文化层,由物化的知识力量构成,是物质生产活动及其产品的总和,是可感知的、具有物质实体的文化事物。二是制度文化层,由人类在社会实践中建立的各种社会规范构成,包括社会经济制度、婚姻制度、家族制度、政治法律制度等。三是行为文化层,以民风民俗形态出现,见之于日常起居动作之中,具有鲜明的民族、地域特色。四是心态文化层,由人类社会实践和意识活动中经过长期蕴育而形成的价值观念、审美情趣、思维方式等构成,是文化的核心部分。
医学科学的发展,往往以其他各门学科的发展为先导。医学科学的每一项进步都是在其他各门学科发展的基础上取得的,它不仅同自然科学密切联系,还同社会科学、人文科学紧密相连。因而,我们可以认为,医学不仅仅是维系人类生存、生产能力的重要手段,同时也是人类情感的表达,是人类自身价值得以维系的基础。正如爱因斯坦在《对加利福利亚理工学院学生的讲话》中强调:“如果你们想使你们一生的工作有益于人类,那么,你们只懂得应用科学本身是不够的。关心人的本身,应当始终成为一切技术上奋斗的主要目标。”科学服务于人,尊重和肯定人的价值是进行科学研究的前提,同时也是科学伦理的底线。只有将科学理性和人道主义的紧密结合才能发展出真正为人类健康福祉服务的现代医学科学。这样既能避免“见病不见人”的现象,又能避免空谈人道主义。
古今中外对于医学人道主义的重视,无数医学前辈的德行垂范,为现代医学文化的发展提供了宝贵的精神财富,是现代医学文化的精神源泉。而随着时代的进步,尤其是人类文明的发展,文化等精神理念、意识形态在医学事业中的作用越发得到彰显。从医者在钻研医学知识、提高医疗技术水平的同时,越发重视医学文化对于医疗卫生事业的发展所起到的重要作用。人们逐渐认识到,良好的职业技能固然是职业生涯所必须,但是它只有同道德操守和文化精神结合在一起,才能够造就卓越。北京协和医院的郎景和教授在其《医生的哲学理念和人文修养》一文中指出,“做医生,要做到,通天理,近人情,达国法”。通天理,就是要掌握自然规律,了解疾病的发生、发展过程,即所谓“博极精微,精勤不倦”;近人情,就是要知晓病人的思想意识、情感意愿,即所谓“见彼苦恼,若己有之;而达国法,就是医治行为要符合诊治原则及规范,上遵国家之法律,下合医院之宗旨,既不可“自逞俊快,邀射名誉”,亦不可“恃己所长,经略财物”。这是郎景和教授从医多年来所得出的心灵感悟,是他对于医生职业操守最为深刻的理解,也反映了我们这个时代对于医生这一职业新的要求。它的精神意义不仅仅局限于医疗行业,对社会各行各业都有一定的启示意义,良知与良能的结合,才能规范职业操守,净化社会风气,荡污涤垢,共创和谐。
但是,医学并非一门“纯粹之科学”。研习医学应秉持科学之精神,执着于不断探索终极之真理,既要虚心继承前辈的科学遗产,又要免于盲从,勇于创新,万不可执科学之主义,陷于机械唯物主义的藩篱。正所谓“病有内同而外异,亦有内异而外同”,不可以机械地用各种数据和结果去解释患者的病症或“生活体验”,医生必须要理解病人之痛苦,体察病人之体验,既要针对病情、病理,又要针对人情,心理,这样才能正确理解医学的真谛。

著名医学教育家威廉·奥斯勒在其《生活之道》一书中指出:医学实践的弊端在于:历史洞察的贫乏,科学与人文的断裂,技术进步与人道主义的疏离。医学技术乃医学之骨骼,而医学文化则为医学之血肉,前者现于“形”,而后者凝于“神”,唯有“形神”合一,“骨骼”与“血肉”相联系,才能“普救含灵之苦”,造福天下苍生。
医本仁术,这是医学人道主义的精髓和核心。古今中外在强调医者“术业”之精的同时,也十分注重医者的德行修养,倡导人道主义精神。即所谓“医乃生死所系,非仁爱之士,不可托也”。所以从医者既要有良能,更要有良知。在中国最早的医书《内经》中有这么一段文字:“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”,可见,医学之宗义在于人,在于肯定和尊重人的价值、人的尊严以及人的利益。唐时名医孙思邈有言曰:“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此”,“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦”,“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍蚩,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想”。这是中国传统医学中对于医学道德、医学伦理最经典的表述,也是中医文化最为宝贵的精神财富,是中华医学文化的精神源泉。西方医学的经典文献《希波克拉底誓言》明确了医生的职业操守,劝导医生“志愿以纯洁与神圣的精神终身行医”,以天地诸神的名义,赐予医者无上光荣,惩戒不义之行,彰显医学的庄严和神圣。胡弗兰德十二医德箴言的第一条就强调:“医生活着不是为了自己,而是为了他人,这是职业性质所决定的”。迈蒙尼提斯的祷文中也表示:“愿绝名利心,服务一念成。神清求体健,尽力医病人。五分爱与恨,不问富与穷。凡诸疾病者,一视如同仁。”现代护理学的创始人“提灯女神”南丁格尔,终其一生,恪守誓言,“终身纯洁,忠贞职守”,“务谋病者之福利”。她的那盏医学人道主义之灯永远照亮着护理界,她的身影永远受到后人的景仰。
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