阿里巴巴渠道管理系统手册簿(内部绝密)
洪氏秘笈-(内部分享请勿外传)
洪方仁老师个人简介台州古斯比贸易有限公司（主营出口）总经理浙江省土畜产进出口集团公司（进口部）酒类产品经理阿里巴巴（中国）网络技术有限公司荣誉讲师杭州度外认证技术服务有限公司内训讲师中小企业外贸管理十大核心问题一、外贸到底是什么？做起来难不难？外贸就是对外贸易，说直白点就是和海外的客户做生意。
有产品，有平台，有人员，会讲外语就可以做这个生意。
顺序应该按照先有产品，再寻找适合的贸易平台，接着聘请适合自己公司实际的外贸员，然后这个外贸人员外语好就更加顺利。
那么产品是贸易的源头，有了合适的产品就不怕卖不掉，俗话说：好酒不怕巷子深，也就是这个道理。
所以，有了好产品，外贸就不难。
什么是好产品，适合国际市场，国际化的眼光决定你的产品定位，也决定你的外贸之路才可以长远，才可以觉得不难。
二、我们是内陆的工厂，做外贸有优势吗？内陆工厂的产品有着自己特有的优势，内销和外贸一样都有着自己的优势。
金融危机过后，其实有很多的国外客户开始产生变化。
让他们也感觉到中国沿海的工厂的用工成本开始大幅度上升，也开始转向相对用工成本内陆工厂采购。
国外客户他们的希望是什么？他们希望沿海的工厂永远是他们的OEM工厂，他们只要捏着自己的品牌就可以有丰厚的利润，可是沿海的工厂已经逐渐的意识到自己要创立品牌的重要。
这样迫使海外的客户采购就往内陆迁移，再加上内陆工厂离原材的供应点比较近，这个最大优势，是海外客户最大诱惑。
从短期来看内陆的工厂会迎来一个对外贸易的春天。
从长期来看，内陆的工厂会比沿海的工厂完成资本的原始积累的时间会更加短。
三、我们不会英语，不懂外贸，怎么做？不会外语已经不是做外贸的最大困难，在义乌国际商品城里没几个老板是会英语的，有自己的翻译，或者花200元一天临时找的翻译也可以完成和客户的谈判，照样做着国际贸易。
当然作为想靠外贸创业的人，学习英语是必须的。
从各个学科来看，我发现英语是最简单的，不像学数，理，化需要比较强的逻辑思维，学英语的关键是愿意死记单词，了解语法，多读，多用，常常和国外客户聊聊天，无形中就在提高，国际贸易中使用英语不需要学到可以看懂莎士比亚的喜剧。
阿里巴巴培训资料
基础篇阿里巴巴英文站地址为：国际站的日常操作包括：1.普通产品发布和维护：产品是基础，有新产品时要及时发布，不发布产品时也建议您经常关注之前已经发布的产品信息是否完善，尽量提高产品的信息质量，以吸引买家注意。
点此查看信息质量提升手册为什么要提升产品信息质量？通过对海外买家的实地调研、点击和询盘转化数据的建模分析，我们发现80%以上的买家寻找产品时在看产品页面，没有好的信息内容，曝光越多，死的越快！从今天起，让产品和买家说话！提升产品信息质量，向有力量的产品要询盘！2. 橱窗产品：定期更换橱窗产品，以保证橱窗产品的曝光优势。
点此查看橱窗产品介绍橱窗产品介绍橱窗，即橱窗展示位：您可以将自己公司的主打产品设置为橱窗产品在网站首页进行展示。
一个公司默认有10个橱窗产品。
（注：如果您使用的是金品诚企服务，默认有40个橱窗产品；如果您是阿里通行证权限，无橱窗产品）橱窗产品优势：1）享有搜索优先排名，在同等条件下，橱窗产品排在非橱窗产品前面；2）拥有您公司网站首页推广专区，提升主打产品推广力度；3）自主更换橱窗展示产品，轻松掌握主打产品推广的主动权。
公司网站产品推广专区展示效果：效果一（4大六小）：效果二（全图）3.数据管家：关注数据管家，了解贵司目前的操作情况和效果情况，从而调整您接下来的操作方向。
数据管家基本介绍一、什么是数据管家视频参考：数据管家介绍数据管家是阿里巴巴国际站的数据类产品，为您呈现您公司在阿里巴巴国际站上操作及推广效果的数据。
它通过多维度的数据统计分析及诊断，让您不仅能了解自身的推广状况，有针对性的进行效果优化；也能为您洞察买家行为和行业趋势，从而进一步把握商机，提升店铺整体推广效果。
二，如何访问数据管家1. 登陆国际站账号。
2. 打开my alibaba界面，点击“数据管家”进入即可三，数据管家有哪些功能？【知己】从您的产品，关键词，全球旺铺，综合效果等为您多维度呈现推广效果数据。
【知买家】帮您展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在网站发生的关键行为【知行情】为您提供买家采购市场的最新商机，助您及时获取商机。
MT渠道培训手册
2020/3/18
巩固基础 优异执行 赢取TT/批发/BCR
寻找可行方案-1
找出可变要素 ❖ 第一类问题：
公司今年的重点和要求是什么？ 零售商今年的重点是什么？他们会看重什么？ ❖ 第二类问题： 列出对你来说可以有变更弹性的要素。 列出对你客户来说可以有变更弹性的要素。 ❖ 在这个过程中要不断地问自己这两个问题： 为了解决这个分歧，你的公司有可能改变…？ 为了解决这个分歧，客户会接受…方面的改变吗？
2020/3/18
巩固基础 优异执行 赢取TT/批发/BCR
贸易合作条件构成
零售贸易条件在零售商合同上出现的相应商业条款均属于贸易条件
价格条款
返利条款
付款条款
费用条款
促销条款
储运条款
残损条款 退货条款 罚款条款 淘汰条款
2020/3/18
巩固基础 优异执行 赢取TT/批发/BCR
小组讨论-1
❖ 李洪是负责现代零售渠道的销售主管，他有三项业绩衡量指标，分别 为销量、回款和店内表现。李洪的销量业绩不错，店内表现控制得也 很好，但却一直被回款问题所困扰，有的零售商超期欠款甚至达90天 以上。
2020/3/18
巩固基础 优异执行 赢取TT/批发/BCR
零售商两种主要赢利模式
产品毛利导向 赢利模式
最关注从“低买高卖”中获利 希望供应商在供货价格上支持 相对来讲，索取的费用不多
商业毛利导向 赢利模式
“低买高卖”获利不是其关键 希望供应商在促销上支持 尽量索取各种费用
2020/3/18
巩固基础 优异执行 赢取TT/批发/BCR
2020/3/18
巩固基础 优异执行 赢取TT/批发/BCR
五 项 “了 解” ❖ 1、了解店内状态（陈列区域划分、营业时间、人流走向等等）如何了解呢？
阿里巴巴Java开发手册(详尽版)
考虑到可以零距离地与众多开发同学进行互动，决定未来在线维护《手册》内容， 此 1.4.0 的 PDF 版本，是最为详尽的版本，新增设计规约大章节，并增加若干条目；我 们已经在 2017 杭州云栖大会上发布了阿里巴巴 Java 开发规约插件（点此下载），阿里 云效（一站式企业协同研发云）也集成了代码规约扫描引擎。最后，《码出高效—— 阿里巴巴 Java 开发手册详解》即将出版，敬请关注。
（注：浏览时请使用 PDF 左侧导航栏）
绿盟市场提供各种软件下载和文档
ｗｗｗ．ｘｄｏｗｎｓ．ｃｏｍ
版本号 1.4.0
阿里巴巴 Java 开发手册
Java 开发手册
制定团队 阿里巴巴集团技术团队
更新日期 2018.5.20
备注 增加设计规约（详尽版）
一、编程规约
(一) 命名风格
1. 【强制】代码中的命名均不能以下划线或美元符号开始，也不能以下划线或美元符号结束。 反例：_name / __name / $name / name_ / name$ / name__
6. 【强制】抽象类命名使用 Abstract 或 Base 开头；异常类命名使用 Exception 结尾；测试类 命名以它要测试的类的名称开始，以 Test 结尾。
7. 【强制】类型与中括号紧挨相连来表示数组。 正例：定义整形数组 int[] arrayDemo; 反例：在 main 参数中，使用 String args[]来定义。
阿里巴巴培训内部文档
义属性的属性名和属性值都是需要手动添加。 比如前面空格填写Color，后面空格填写属性值Red即可。
产品属性
一个属性=一个展示机会
常见误解： A． 属性是否填全，对搜索结果无影响，买家需要更多产品特征可以在详细描述 中查看或线下了解 实际：属性不填会影响您信息的完整度，从而影响搜索结果以及后续的点击转化 等；属性不填全，买家通过属性筛选时则无法找到您的产品，一个属性=一次展 示机会。
b、需要说明的是，买家偏好更多取决于买家自身的采购意愿。 不同的买家搜索相同的关键词，因为买家偏好、意愿不同， 买家对产品或供应商的选择也会不同。
产品信息质量
平台排序功能会从产品信息的易读性、丰富 性、一致性来判断产品质量的高低
• 产品名称 • 图片 • 关键词—不冲突 • 属性 • 产品描述
产品信息 （标题）
可以写成： steel pipe with ASTM DIN JIS Standard 再举个正确的例子： 15mm film faced plywood for construction
产品信息 （标题）
三、产品名称长度——产品名称长度要适当 四、产品名称罗列和堆砌问题——不要把多个关键词在名称 中重复累加
产品标题---买家搜索的第一匹配要素
一、要做好产品名称和关键词的相关性——核心词后置，修饰词放前面 拿胶合板plywood举例： 发布产品需要三个关键词 film coated plywood ， film faced plywood ， cheap plywood 如想买家用film faced plywood搜索产品的时候能看到你的产品排名靠前的 话，就把该词放在名称的最末尾，我们叫它核心词；修饰性的词如颜色，材 质，型号等都放在核心词前面。这样比较容易排名靠前
透析阿里巴巴内部控制管理风险文档 (3)
透析阿里巴巴的内控困局来源：经理人风险内控机制和人均失效!卫哲离去，马云将责任归结为违背公司价值观，由公司经营管理层承担全部责任，在一场公关达人秀后，阿里巴巴的诚信危机的确得到了缓和，你可以看做是对公众的交代也可以看做是一家上市公司寻找替罪羊之举，但这掩盖不了阿里巴巴内部控制管理与生俱来的缺陷，马云在这个过程中难辞其咎。
B2B电子商务最为关键是交易信息与诚信问题，所以诚信应该是阿里巴巴事关生存的重大控制点，过去两年有四次大的机会点可以防范与控制风险的发生，可是负责内部监控和风险管理的董事会却一一错失。
诚信危机潜伏董事会为应对金融危机，2008年11月，阿里巴巴推出了一款低价产品出口通，价格为1.98万元。
阿里巴巴董事会批准这项重大举措是正确的，但降低准入门槛可能带来的风险在决策前必须仔细评估。
董事会对信用风险没有足够的重视，为今年爆发的诚信危机埋下伏笔。
从2009年开始，欺诈就出现了。
这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以非常具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易，由于购买者相信阿里巴巴有能力审核供应商的真实性，导致购买者产生损失。
应该说，从制度上看，阿里巴巴的确制定了较为严格的关键管理流程(见图一)，从源头上防堵欺诈事件的发生。
7500名左右的一线销售人员，他们的认证应该是最直接、最有效、最立体的监督，当地销售分支机构人员的交叉认证也是最有效的手段，可当销售人员互相串通，这个最有效的认证体系就会失灵。
此时通过总部其他控制部门对他们提交材料的核实、依托第三方对相关材料进行核实或抽检就变得很重要。
遗憾的是，我们看到近两年新增客户中分别有1.1%和0.8%涉嫌欺诈，有些骗子甚至用没有年检过的营业执照通过了认证，有些骗子的账户被查封之后，换了个公司名，连联系方式都没改，就再次通过审查。
事实证明，阿里巴巴的多渠道交叉认证没有有效执行，否则一些销售业务单元怎敢集体欺诈?2009年至今，2249名受害者因此而被骗，一些人直接到投诉阿里巴巴，平均每个工作日有4 5起投诉。
阿里开发者手册
阿里开发者手册1. 介绍阿里开发者手册是针对阿里巴巴公司的开发者群体编写的一份指导手册。
它提供了完整、详细、全面的技术文档和开发规范，帮助开发者在阿里巴巴的各个领域进行开发工作。
2. 规范与标准阿里开发者手册包含了丰富的规范与标准，涵盖了代码编写、项目管理、性能优化、安全防范等方面的要求。
下面是一些重要的规范与标准：2.1 代码规范•代码的命名规范，包括类名、方法名、变量名等的命名规则。
•代码的注释规范，包括注释的格式、注释的内容等要求。
•代码的缩进和空格规范，包括缩进的字符数、空格的使用等要求。
•代码的排版规范，包括括号的使用、换行的位置等要求。
2.2 项目管理规范•项目的目录结构规范，包括源代码目录、资源文件目录等的组织方式。
•项目的版本管理规范，包括分支管理、提交日志的编写等要求。
•项目的文档编写规范，包括需求文档、设计文档等的格式和内容要求。
•项目的测试规范，包括单元测试、集成测试等的执行方式和结果要求。
2.3 性能优化规范•代码的性能优化规范，包括循环优化、算法优化等方面的要求。
•数据库的性能优化规范，包括索引的使用、SQL语句的优化等要求。
•网络的性能优化规范，包括缓存的使用、CDN的配置等方面的要求。
•前端页面的性能优化规范，包括减少HTTP请求、压缩资源等的要求。
2.4 安全防范规范•代码的安全防范规范，包括输入验证、加密处理等方面的要求。
•网络的安全防范规范，包括防火墙的配置、权限管理等要求。
•数据存储的安全防范规范，包括数据库的加密、备份等方面的要求。
•静态资源的安全防范规范，包括防止恶意篡改、热更新等要求。
3. 使用与贡献阿里开发者手册提供了多种使用方式，方便开发者快速查阅和使用：3.1 在线阅读阿里开发者手册通过网站的形式提供在线阅读功能，开发者可以在任何地方、任何时间查阅相关内容。
3.2 下载使用开发者可以将阿里开发者手册下载到本地，方便离线查阅和使用。
下载的手册包含了完整的内容和相关资源。
阿里规范手册
阿里规范手册阿里规范手册是阿里巴巴集团内部制定的一套技术规范和最佳实践指南，旨在提高代码质量、降低维护成本、提高开发效率和协同开发能力。
该手册涵盖了多个领域，包括Java、前端、移动端、数据库、安全等，是阿里巴巴集团内部技术团队的必备参考资料。
阿里规范手册的主要特点是规范、实用、易读、易用。
它不仅包含了代码编写规范，还包括了代码质量检查工具、最佳实践指南、开发流程规范等内容，可以帮助开发者更好地理解和遵守规范，提高代码质量和开发效率。
在Java领域，阿里规范手册提出了一系列的编码规范和最佳实践，包括命名规范、代码风格、异常处理、日志记录、并发编程等方面。
这些规范和最佳实践都是基于阿里巴巴集团内部的实践经验和技术积累，具有很高的参考价值和实用性。
在前端领域，阿里规范手册提出了一系列的HTML、CSS、JavaScript 编码规范和最佳实践，包括代码结构、命名规范、代码风格、性能优化等方面。
这些规范和最佳实践可以帮助前端开发者更好地组织和管理代码，提高代码质量和性能。
在移动端领域，阿里规范手册提出了一系列的iOS、Android编码规范和最佳实践，包括代码结构、命名规范、代码风格、性能优化等方面。
这些规范和最佳实践可以帮助移动端开发者更好地组织和管理代码，提高代码质量和性能。
在数据库领域，阿里规范手册提出了一系列的SQL编码规范和最佳实践，包括表设计、索引设计、SQL语句编写等方面。
这些规范和最佳实践可以帮助数据库开发者更好地设计和管理数据库，提高数据库性能和可维护性。
在安全领域，阿里规范手册提出了一系列的安全编码规范和最佳实践，包括输入验证、输出编码、访问控制等方面。
这些规范和最佳实践可以帮助开发者更好地保护应用程序的安全性，防止各种安全漏洞和攻击。
总之，阿里规范手册是一份非常有价值的技术参考资料，可以帮助开发者更好地理解和遵守规范，提高代码质量和开发效率。
同时，阿里规范手册也是阿里巴巴集团内部技术团队的一份重要的技术文化，体现了阿里巴巴集团在技术领域的领先地位和创新精神。
渠道管理手册
渠道管理手册TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-新员工：新员工上岗后5天内离职无薪酬； 上岗一月内离职无提成及季度绩效；季度绩效以季度为单位发放，上岗不足三个月的员工离职无季度绩效。
―――季度绩效时间太久金额不够刺激，对员工的正激励或者负激励促进不大附：对不同时期员工的考核：试用期： 时间：三个月标准：45天未出单的员工，必须离职。
三个月未能达到5单的员工按劝退处理或降级为助手，或者给与护身符一次，护身符的意思就是可以网开一面。
包括老员工的劝退或者降级。
三个月以上员工：标准：季度内未完成6单；季度月均拜访量必须达到75。
无特殊原因未达标的予以劝退。
转正标准：当月业绩达到5单，或季度业绩达到12单。
转正后工资体系保持不变，公司缴纳社保。
续签奖励：在职或转岗的员工，名下的客户续签可以继续享受续签提成； 离开公司的员工，续签资源收归公司支配； 第二年续签的提成标准：5%主管佣金制度底薪 部门单数 提成比率1200 8单 % 1500 16单 1% 1500 24单 % 1500 32单 2% 1500 40单 % 1500 48单 3% 1500 56单 % 150064单及以上4%3、山东某渠道商：3-1. 公司组织结构：3-2. 公司不同阶段人群的产能分析工龄 人数 5月到单 人均 0-2个月 26 37 3-6个月2553总经理销售经理1后台 行政客服销售主管1 销售经理2销售主管2 销售主管3销售主管4 销售主管5销售主管6 销售主管7。
第5章 阿里巴巴国际站--客户管理
•点击“-”折叠 树
常见操作
• 日程管理 • 邮件管理 • 客户管理 • 邮件营销 • 寄样与报价 • 如何做销售订单 • 如何制作单证 • 系统设置 • 如何与SCRM配合使用
日程管理
路径：首页—日程安排
可设定日程，分配日程，可选列表、日、周多种视图
邮件管理
邮件自动分配，在线收发，雅虎鱼翻译，添加（查看）客户等
商情特快
• 管理商情快递 • 订阅商情特快（Trade Alert ）
输入关键词 选择信息类型 订阅
• 修改商情特快
第五章目录
5.1 My Alibaba客户管理模块 5.2 私人展示厅 5.3 多用户管理 5.4 商情特快 5.5 阿里软件(外贸版)
目录
基础设置及数据
邮件及客户管理
系统帐号设置
客户管理
客户管理模块能对客户进行分类，提供数据的导入导出， 并能新建各类关联单据，查看客户信用信息，提供完整、 全面的企业客户信息。
右键功能菜单
邮件营销
通过三种方式生成邮件：选择产品、上传已有文 件以及选择历史邮件，并提供营销效果统计。
邮件内容的组织方式
寄样与报价---寄样
主要包括单据的新建、删除、审核和修改操作， 以及报价单的审核、处理、打印等操作。
• 设置员工帐号信息
默认为业务员，共5个帐号
• 设置公司邮箱帐号
请参考左侧“邮箱设置帮助”，测试成功即可
系统界面
一级功能菜单： 邮件、客户、邮件营销、寄样与报价、销售订单、单证管理、 财务、采购、库存、产品、统计报表、系统设置
待处理任务
业务提醒
工作台
统计及分析窗口
在线帮助入口
阿里巴巴——CRM常用名词解析(资源管理
展会反馈
在各地展会上收到的名片录生成的leads
自己整理
销售人员自己整理客户信息，录入生成的leads
转介绍
由客户或其他部门或朋友介绍适合诚信通服务的客户而生成的leads
内部员工推荐
公司内部员工在"内部推荐"表单上填写所推荐客户而生成的leads
个人诚信通
BOPS当前联系人
网站记录的当前联系人
分发时间
经系统重复性检测将有重复标志的LEADS同步到仓库的时间
成熟度
代表客户目前购买产品的可能性
Member Id
网站上会员的id,如：Test1234标示不同会员的符号
联系小计
对于客户日常联系后，需要记录联系小计，分为电话和上门两种方式。记录联系小计时，可修改客户的成熟度
重走流程客户在网站上做了动作成为一条leads导入到crm前在重复检测的时候发现六要素与公海中的leads有重复的打上重复标志成为重走流程导入到crm管道资源管理部设置的导入计划可以从公海和孵化区中导入生成新的leads这批leads标志为来自管道设置导入计划的地方叫管道管理机会详细页面bops当前联系人网站记录的当前联系人分发时间经系统重复性检测将有重复标志的leads同步到仓库的时间成熟度代表客户目前购买产品的可能性memberid网站上会员的id如
CRM常用名词解析（资源管理）
名词
解释
资源管理部专用名词
LEADS
商业线索，根据线索可以生成客户和机会，LEADS和客户不是同一个概念，高质量的LEADS才会生成客户
生成来源
指LEADS在CRM中的生成方式，主要有来自网站、管道、小鸟、线下导入
小鸟
通过做手工脚本,将公海和孵化区中的客户导入生成的leads.
系统操作手册范本
SCM系统操作手册目录前言错误!未定义书签。
第一章基本操作错误!未定义书签。
一.安裝BarCode字體和打印控件错误!未定义书签。
二.收單及列印訂單错误!未定义书签。
三.開立送貨單错误!未定义书签。
四.送貨單查詢错误!未定义书签。
五.IQC檢驗報告查詢错误!未定义书签。
六.新增送貨單错误!未定义书签。
七.庫存查詢19前言在没有SCM系统之前, 我司下订单给贵司, 贵司确认订单都是通过传真的方式, 同时我司采购与贵司业务还需要发邮件或是打电话确认是否收到传真, 这样子来回确认, 需要花费不少时间和人力; 再者, 贵司送货到我司, 在入厂之前, 我司采购都要开立进厂单号, 对于我司采购来说, 这是一项不小的工程; 还有, 我司供货商较多, 每家公司都有不同的送货单样式, 不方便我司进行统计与查核. 基于以上因素的考虑, 我司设计了这个SCM系统, 希望能够通过此系统使贵司与我司更方便快捷的联系, 提高双方的工作效率. 现在SCM 系统的主要功能有:第一,接收订单;第二,开立送货单;第三,打印送货单和IQC检验报告.第一章基本操作一.安装BarCode字体和打印控件若是第一次登陆此系统, 系统会提示修改密码, 修改完之后重新登陆, 在操作单据之前, 需要先安装BarCode安体和打印控件.点击”BarCode字体安装”的超链接,会出现档案下载窗口, 保存档案到自已计算机, 然后打开档案,执行应用程序BarCodeFont.exe 即可.点击”打印控件安装” 的超链接,会出现档案下载窗口, 保存档案到自已计算机, 然后打开档案,执行文件InstallRS.bat.若安装成功, 会出现”DllRegisterServer在rsclientprint.dll成功.”的字样.二.收单及打印订单进入菜单:采购订单->待确认订单订单编号, 物料搜索, 请购单号, 日期范围, 指的是查询条件.打开菜单之后, 日期范围有一个默认值, 订单编号, 物料搜索, 请购单号则为空白, 如果预设的条件范围较小, 修改日期范围的值, 使其变大.(其它页面也是这样的.)在列表的每一行数据前面都有一个<详情>按纽, 若要执行接单或打印订单操作, 就需要点开详情.订单详情页面有<收单>,<退单>,<打印订单>三个按纽.执行<收单>操作后, 订单将在<已确认订单>页面中出现, 在<待确认订单>页面中消失.三.开立送货单打开菜单:采购订单->已确认订单订单编号, 物料搜索, 请购单号, 日期范围, 指的查询条件.如果要查所有的数据, 就把所有的查询条件置空.如下图, 日期范围也是可以为空白, 这一点很容易被忽略.打开菜单之后, 日期范围有一个默认值, 订单编号, 物料搜索, 请购单号则为空白, 列表显示的数据是按默认值查询所得的结果, 如果在清单中找不到所需送货单, 可修改查询条件, 再点击<查询>按纽进行查询.显示为红色的数据, 表示订单在变更中, 不要执行<合并生成出货单>操作, 否则送货到我司, 我司也无法入库.在要送货的订单前面打勾, 再执行<合并生成出货单>操作, 如果没有错误提示, 就成功生成出货单, 若有错误提示, 按提示查找原因.注意:如果出现以下提示, 说明已经存在此笔订单的送货单, 在送货单查询中可查得到此笔订单的送货单.成功生成送货单后, 可看到以下画面.执行<修改>操作后, 可修改送货日期, 送货数量, 要保存修改内容需要执行<保存>操作, 不需要保存, 执行<取消>操作.在数据修改完成之后, 执行<确认不再修改>操作, 不然, 送货单不能打印.如果需要IQC检验, IQC检验报告也打印不出来.所以, 要让送货单生效, 一定要执行<确认不再修改>操作.四.送货单查询当你打印完送货单之后, 你再执行其它操作, 送货详情页面就会关掉.如果想再次查询送货单, 可以进入菜单:厂商送货单->送货单查询送货单单号, 订单单号, 物料搜索, 日期范围指的是查询条件.日期范围虽然有默认值, 但是也可以将默认值删除.五.IQC检验报告查询当你打印完IQC检验报告之后, 你再执行其它操作, 送货详情页面就会关掉.如果想再次查询IQC检验报告的情况, 可以进入菜单:IQC检验报告->IQC检验报告查询.订单编号, 送货单号, 物料搜索指是查询条件.当此页面打开之后, 显示的数据是按默认条件查询的结果, 如果没有所需资料, 可以重新输入查询条件.此IQC检验报告不是厂商的出货报告, 而是我司对该物料的检验项目.厂商送货到我司后, 我司IQC工作人员会填写检验结果.六.新增送货单如果需要给Hub仓物料开送货单，由于此仓别物料开送货单时不需要关联到我公司所下订单，因此用户只需在“选择功能项”下面找到“新增送货单”，单击打开，如下：页面打开后，操作如图：单击此菜单，进入新增送货单页面。
《管理学原理》—阿里巴巴集团管理环境分析(超详细-超全面)(ppt文档)
三、内外部环境分析（SWOT矩阵分析）
1
优势（strength）
2
劣势（weakness）
3
机会（opportunity）
4
Loremsiitpasmumetd威olor胁（threat）
S：内部优势分析
1、实力雄厚
阿里巴巴是全球最有实力的B2B平台，访问量很高、排名好，其网站2011年财报显示，公司注 册用户已达到7600多万，付费会员也达到近81万，多年来海内外买家与供货商已建立了成熟 的买卖关系。
现有竞争者的威胁1潜在竞争者的威胁2二行业环境分析五力模型分析替代品的威胁3供应商价格谈判能力4购买者价格谈判的能力5?淘宝网是阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的电子商务平台业务跨越b2cc2c两大部分现已成为世界范围的电子商务交易平台之一
阿里巴巴集团管理环境分析
目录
简介 管理环境分析
总结
2.电视购物。我们看电视的时候经常可以看到有些频道播放的关于某产品的电视广告，一般都 长达一两个小时。这种购物方式订购方式更简单，且电视购物利用媒体强大的广告效应，所以 一直长盛不衰，兴旺发展。
3.B2C商城。比如当当网和卓越网。B2C商城本身就是销售商，其品牌优势和价格优势明显，且 它们具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。近年来，由于 网络零售渠道优势普遍认可，B2C更是成为商家必争之地，更多传统企业开始通过自主建立 B2C商城或者入驻交易平台，开设品牌专卖店，先后进入B2C市场。
2.对于淘宝这样的网店来说，真正有价值的是搜索结果的第一页，如果排不到第一页， 买家有时候懒得往后翻页，卖家基本就卖不出什么东西的，也是网点太多，入口太少。
3.C2C物流配送被一些大型快递物流企业视为“鸡肋”，其原因在于“点小、 面小、无法获得想象中的利益”，所以卖家也很难降低物流成本。
阿里HR曝光内部资料
阿里HR曝光内部资料！真实不敢想象！儒思HR人力资源网百家号08-2415:07现在，阿里巴巴继续打造着商业神话。
剥开其闪耀的光环，人们对它的招聘、员工晋升等公司运营细节似乎更感兴趣。
有篇文章这样说到：到小公司学技能，到大公司学制度。
这篇文章将为大家揭开阿里巴巴的晋升、文化价值和培训体系，让你看到一个真实的阿里人力资源系统。
阿里巴巴是怎么面试的？2009年，我在北京创业，做自己的公司。
有一天接到一个电话说“天机老师，您想不想到杭州工作”，我当时想“杭州？什么都没有，不去！”。
他说“阿里巴巴要不要考虑一下”，我觉得可以考虑一下。
我说出愿意考虑之后，陆续有三个电话从阿里巴巴打过来，包括我的主管、HR 和行政。
HR在我没去面试之前和我聊了一个多小时，没有聊其他的东西，她聊的是阿里巴巴的梦想是什么。
同样的，主管打电话给我的时候，一直在聊他到公司有多久了，他的梦想是什么。
我觉得很意外，基本上没有问我自己的情况。
后来行政详细帮我安排什么时候面试、谁负责面试，各方面都井井有条。
到阿里巴巴面试的时候，参加的人很多。
轮到我的时候，说安排半个小时让我讲课。
包括我们部门当时的总监，听了都觉得讲的还不错。
然后他单独面试我，他说“你的性格中，最突出的是什么”，我说：“我的性格最典型的是学习”。
他说：“怎么证明你喜欢学习？”我说：“我每周可以看两本书”。
他下一个问题是：“你最近在看什么书？”我说：“我最近看《大秦帝国》”。
我们聊了两个小时的《大秦帝国》，最后他说：“明天去体检，后来开始上班吧”。
我当时觉得好奇怪，为什么因为《大秦帝国》就面试成功了。
阿里巴巴培训体系是什么样的？在阿里巴巴集团，人被视为最宝贵的财富。
如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承，是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。
因此，与15年阿里成长历程伴生的，是一个坚持“知行合一”的学习体系。
阿里巴巴集团学习体系分为四个部分：新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。
阿里巴巴内部培训资料(绝密)
阿里巴巴内部培训资料(绝密)1%的销量是在电话中完成的， 2%的销售是在第一次接洽后完成， 3%的销售是在第一次跟踪后完成， 5%的销售是在第二次跟踪后完成， 10%的销售是在第三次跟踪后完成， 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
阿里巴巴开发手册五
阿⾥巴巴开发⼿册五四、安全规约1、【强制】⾪属于⽤户个⼈的页⾯或者功能必须进⾏权限控制校验。
2、【强制】⽤户敏感数据禁⽌直接展⽰，必须对展⽰数据进⾏脱敏。
3、【强制】⽤户输⼊的 SQL 参数严格使⽤参数绑定或者 METADATA 字段值限定，防⽌ SQL 注⼊，禁⽌字符串拼接 SQL 访问数据库。
4、【强制】⽤户请求传⼊的任何参数必须做有效性验证。
忽略参数校验可能导致:page size过⼤导致内存溢出恶意order by导致数据库慢查询任意重定向SQL注⼊反序列化注⼊正则输⼊源串拒绝服务ReDoS5、【强制】禁⽌向 HTML 页⾯输出未经安全过滤或未正确转义的⽤户数据。
6、【强制】表单、AJAX 交必须执⾏ CSRF 安全过滤。
CSRF(Cross-site request forgery)跨站请求伪造是⼀类常见编程漏洞。
对于存在 CSRF 漏洞的应⽤/⽹站，攻击者可以事先构造好 URL，只要受害者⽤户⼀访问，后台便在⽤户不知情情况下对数据库中⽤户参数进⾏相应修改。
7、【强制】在使⽤平台资源，譬如短信、邮件、电话、下单、⽀付，必须实现正确的防重放限制，如数量限制、疲劳度控制、验证码校验，避免被滥刷、资损。
8、【推荐】发贴、评论、发送即时消息等⽤户⽣成内容的场景必须实现防刷、⽂本内容违禁词过滤等风控策略。
五、MySQL数据库（⼀）建表规约1、【强制】表达是与否概念的字段，必须使⽤ is_xxx 的⽅式命名，数据类型是 unsigned tinyint ( 1表⽰是，0表⽰否)。
2、【强制】表名、字段名必须使⽤⼩写字母或数字，禁⽌出现数字开头，禁⽌两个下划线中间只出现数字。
数据库字段名的修改代价很⼤，因为⽆法进⾏预发布，所以字段名称需要慎重考虑。
3、【强制】表名不使⽤复数名词。
4、【强制】禁⽤保留字，如 desc、range、match、delayed 等，请参考 MySQL 官⽅保留字。
5、【强制】主键索引名为 pk字段名;唯⼀索引名为 uk字段名;普通索引名则为 idx_字段名6、【强制】⼩数类型为 decimal，禁⽌使⽤ float 和 double。
1688中文说明书
阿里巴巴食品进货渠道(阿里巴巴食品进货渠道有哪些)
阿里巴巴食品进货渠道(阿里巴巴食品进货渠道有哪些)
随着电商市场的不断发展，消费者对于食品的需求也越来越高。
阿里巴巴作为中国最大的电商平台之一，自然也不会错过这个机会。
阿里巴巴食品进货渠道已经成为了越来越多商家的选择，那么阿里巴巴食品进货渠道有哪些呢？
首先，阿里巴巴的食品进货渠道主要分为两个部分：一是阿里巴巴国际站，二是阿里巴巴1688平台。
阿里巴巴国际站主要面向海外商家，提供全球食品的采购渠道，而阿里巴巴1688平台则主要面向国内商家。
在阿里巴巴国际站上，商家可以通过平台找到全球各地的食品供应商，涵盖了大部分的食品品类，包括水果、海鲜、肉类、奶制品、饮料等。
阿里巴巴国际站提供了全球化的采购服务，商家可以通过阿里巴巴国际站的平台找到全球最优质的食品供应商，保证了食品的品质和安全。
而在阿里巴巴1688平台上，商家可以通过平台找到国内各地的食品供应商，涵盖了大部分的食品品类，包括水果、蔬菜、肉类、海鲜、调料等。
阿里巴巴1688平台提供了国内化的采购服务，商家可以通过阿里巴巴1688平台的平台找到国内最优质的食品供应商，保证了食品的供应和价格的优势。
除此之外，阿里巴巴还提供了一些增值服务，如食品质量检测、供应链管理、物流配送等，帮助商家更好地管理食品采购过程，保证食品的品质和安全。
总体来说，阿里巴巴食品进货渠道是一个相对完善的系统，为商家提供了全球化和国内化的食品采购渠道和增值服务。
商家可以通过阿里巴巴食品进货渠道找到全球和国内最优质的食品供应商，保证食品的品质和安全。
诚信通渠道推广管理制度20170801版
诚信通渠道推广管理制度（注：适用于诚信通产品的渠道推广服务）一、目的为规范渠道商电子商务技术咨询服务行为，明确阿里巴巴与渠道商责任，特制订本《诚信通渠道推广管理制度》。
二、细则阿里巴巴和渠道商双方同意将违规行为分为：一类违规、二类违规、三类违规、四类违规、五类违规，具体规则如下：1、一类违规：协议期间，如出现下列任一情况的，视为渠道商构成根本违约，阿里巴巴有权立即单方提前终止协议，无须向渠道商支付任何未予结算的电子商务技术咨询服务费，亦无须承担任何赔偿责任，协议自阿里巴巴书面通知到达渠道商之日起解除。
1.1 不正当经营1.1.1 从事违反国家法律法规的行为；1.1.2 恶意损害阿里巴巴品牌和形象，直接或间接仿冒阿里巴巴产品；1.1.3 擅自使用阿里巴巴名义或商业标识的行为对阿里巴巴造成不良后果(指渠道商行为后果给阿里巴巴或客户造成实际经济损失，或对阿里巴巴的公众形象带来负面影响等) ；1.1.4 经营推广特定公司（包括但不限于百度、GOOGLE、环球资源网、中国化工网、慧聪、腾讯等，阿里巴巴有权随时更新特定公司列表）的产品或服务，和/或经营服务与阿里巴巴产品相同或类似的产品或服务，和/或经营服务与阿里巴巴产品相关的产品或服务；1.1.5 其他符合1.1规定但不限于以上列出的行为。
2、二类违规：渠道商如出现以下任一行为的，计入二类违规一次，每次二类违规累计处理的周期为12个月，且阿里巴巴可视情节严重度，有权单方面要求渠道商进行整改（包括但不限于取消除诚信通外其它全部阿里巴巴产品的电子商务技术咨询服务资格、中止诚信通产品的电子商务技术咨询服务资格等）。
累计第一次，渠道商应向阿里巴巴支付违约金10000元；累计第二次，渠道商应向阿里巴巴支付违约金20000元；累计第三次起，渠道商应向阿里巴巴支付违约金每次30000元，且二类违规累计至第四次起，阿里巴巴有权单方提前解除双方之间签署的渠道合作协议，且无须向渠道商支付任何未予结算的渠道电子商务技术咨询服务费，亦无须承担任何赔偿责任，协议自阿里巴巴通知到达渠道商之日起解除：2.1 违反保密义务，致使与阿里巴巴产品有关的任何商业资料流失或泄露、被盗用或被第三者取得，或通过不正当手段获取其它渠道商相关商业资料2.1.1 买卖阿里巴巴用户信息；2.1.2 私自将买家的详细联络方式透露给客户；2.1.3 未经许可进入其它公司帐号，私自盗取和阿里巴巴相关的信息（如阿里巴巴客户信息）；2.1.4 主动将CRM账号与密码透露给他人；2.1.5 未经阿里巴巴同意，对外披露与阿里巴巴相关的任何商业数据；2.1.6 其他符合2.1规定但不限于以上列出的行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
备注：
初级客户经理标准：连续３个月达到５单以上；
中级客户经理标准：一年累计３个月达到１０单以上；
高级客户经理标准：一年累计６个月达到１０单以上。
2-2-3-2. 诚信通渠道培训认证体系：
认证名称认证标准
CME：诚信通产品营销师通过考试，并且连续三个月每月达到５单以上（包括５单）
CMP：诚信通产品营销专家通过考试，并且业绩连续6个月每个月5单（含）以上，这6个月中的任意3
个月，单月业绩在11单（含）以上
CMT：诚信通产品营销培训师通过考试，并且业绩连续12个月每个月5单（含）以上，这12个月中的任意5
个月，单月业绩在11单（含）以上
2-2-3-3. 高工资的奖励和完善的制度固然重要，但进取关爱的公司文化和气氛更能留住员工，我们以某渠道商为例:
A．定期召开员工的圆桌会议
B．不定期进行员工的一对一谈话
C．利用合适的由头（如节日）给员工写贺卡，和员工家属沟通员工的积极表现
D. 为员工举行小型的生日庆祝仪式
3. 增加产能
3-1. 增加产能的重点人群：三个月以上的老人。
对新人来说，最主要的是破零，但人均产能提升不能把希望主要寄托在新人身上。
3个月以上的老人才是公司的中坚力量，是公司主要的业绩来源，他们业绩的提升直接关系着公司总业绩的提升。
3-2. 如何增加产能
3-2-1．对销售的三个关注点：
3-2-1-1．两个积累：一是诚信通和互联网知识的积累，可以通过笔试去解决，二是客户产品和行业知识的积累，要通过不断的去检查他的访前准备去达到。
3-2-1-2．销售技能的有效提升：这个就要通过不断的陪访和陪练去达到，尤其是有针对性的陪练，更是关键中的关键！技能能否得到有效提升，异议能否有效得到解决，这点至关重要。
3-2-1-3．过程数据分析：拜访量是基础，有了拜访量，我们不但有了分析的基础，还可以从中发现很多的问题与机会点、提升点。
3-2-2．对主管的关注点
3-2-2-1．主管核心工作
库外企业数
公海
从此图中，我们的答案不言而喻，这也是为什么蓝海客户即“新客户录入数”会是一个关键指标！这些都是从来没有被我们有任。