产品的补货采购订单的确认工作流程

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产品补货活动策划书3篇

产品补货活动策划书3篇篇一《产品补货活动策划书》一、活动背景随着市场需求的不断增长，我们的产品销售情况良好，但部分产品出现了缺货现象，为了满足消费者的需求，同时提升品牌形象和销售业绩，特策划本次产品补货活动。

二、活动目的1. 及时补充缺货产品，确保货架充足，满足顾客购买需求。

2. 提高顾客满意度，增强顾客对品牌的忠诚度。

3. 促进产品销售，提升销售业绩。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[店铺地址或相关销售区域]五、活动内容1. 确定缺货产品清单：对库存进行全面盘点，明确需要补货的产品种类和数量。

2. 快速补货：与供应商协调，确保缺货产品能够在最短时间内送达。

3. 设立补货专区：在店内显著位置设立补货专区，方便顾客快速找到所需产品。

4. 促销活动：针对补货产品推出一定的优惠政策，如打折、满减等，吸引顾客购买。

5. 宣传推广：通过店内海报、社交媒体、电子邮件等渠道宣传本次补货活动，提高活动知晓度。

六、活动执行1. 活动前准备（1）完成缺货产品的统计和采购订单的下达。

（2）制作活动海报、宣传物料等。

（3）培训员工，确保员工了解活动内容和促销政策。

2. 活动期间（1）确保补货产品及时上架，摆放整齐美观。

（2）员工积极向顾客推荐补货产品和促销活动。

（3）及时处理顾客咨询和投诉，确保顾客购物体验良好。

3. 活动后评估（1）统计活动期间补货产品的销售数据，评估活动效果。

七、活动预算1. 补货采购费用：[具体金额]2. 宣传物料制作费用：[具体金额]3. 员工奖励费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]八、注意事项1. 确保补货产品的质量，避免因质量问题影响顾客满意度。

2. 合理控制活动预算，确保活动的经济效益。

3. 与供应商保持良好沟通，确保补货的及时性和稳定性。

4. 活动结束后及时清理活动物料，保持店铺整洁。

策划人：[姓名][具体日期]篇二《产品补货活动策划书》一、活动背景随着市场需求的不断增长，我们的产品销售情况良好，但部分产品出现了缺货现象，为了满足消费者的需求，同时提高产品的市场占有率，我们决定开展产品补货活动。

食材采购管理的流程是哪些

食材采购管理的流程是哪些引言食材采购管理是指在餐饮、食品加工和其他相关行业中，为保证产品质量、降低成本和提高采购效率而进行的一系列管理活动。

正确的采购管理流程可以确保供应链的顺畅运作，避免食材供应中断和产品质量问题。

本文将介绍食材采购管理的主要流程，以帮助企业更好地进行食材采购管理。

1. 制定采购计划在进行食材采购之前，企业需要制定一个合理的采购计划。

该计划应包括以下内容：•评估需求：了解企业生产需求，确定所需食材的种类、数量和质量要求。

•确定供应商：寻找合适的供应商，并对其信誉和产品质量进行评估。

•制定预算：根据需求和供应商的报价，制定采购预算。

•制定采购时间表：确定食材采购的时间节点，以便合理安排采购活动。

2. 寻找供应商并进行评估寻找合适的供应商是食材采购管理的关键步骤之一。

企业可以通过以下方式来寻找供应商：•参加展会和展览：参加相关的行业展会和展览，找到合适的供应商，并了解他们的产品和服务。

•参考口碑和评价：咨询其他业内企业的意见，了解供应商的信誉和服务质量。

•通过互联网搜索：利用互联网搜索引擎查找相关的供应商，并进行评估。

评估供应商时，企业需要考虑以下因素：•供应商信誉：了解供应商的经营历史、资质以及客户评价等。

•产品质量：查看供应商的产品样本，并进行质量检测。

•交货能力：了解供应商的生产能力和交货时间，确保能够按时供货。

3. 与供应商洽谈和签订合同在选择好供应商后，企业需要与供应商进行洽谈并签订采购合同。

洽谈的内容主要包括以下方面：•价格和付款条件：与供应商协商确定食材的价格以及付款方式和条件。

•交货时间和方式：与供应商商定交货时间和方式，并约定相关的交货细则。

•质量标准：确保供应商明白企业的产品质量要求，并约定相关的质量标准。

•售后服务：沟通供应商的售后服务及质量投诉处理机制。

洽谈完成后，企业需要与供应商签订正式的采购合同，明确双方的权益和责任。

4. 食材采购执行在签订合同后，企业可以开始正式执行采购计划。

补货流程

补货流程一、目的为规范品牌部与直营部及南/北中国销售部对于补货的操作，提高补货的及时性、产品运作效率与店铺销售业绩，制定本流程。

二、适用范围本文档适用于加盟客户、联营客户的产品补货和直营部的产品补货以及品牌部对补货进行采购等管理的相关运作。

三、定义补货流程分为现货补货流程、期货补货流程两种方式。

定义如下：现货补货：指各加盟/联营客户及直营部对品牌部现有库存产品的补货；期货补货：指品牌部对当季销售状况良好且经过分析可以再通过采购订货的产品的补货。

四、流程图《现货补货在科传系统中的操作流程图》《直营、联营与加盟客户产品调配流程图》《期货补货流程图》《期货补货在科传系统中的操作流程图》五、职责1 品牌事业部产品科负责：1.1 全国产品分析、监控。

1.2 加盟部及直营部现货补货事宜的处理。

1.3 新品售罄跟踪、及时提出可进行期货补货的产品。

1.4 沟通协调期货补货事宜，包括收集补货产品各区域的订单量、下采购单及产品的回货等。

2加盟/联营业务人员负责：2.1 加盟/联营客户产品的分析2.2 加盟/联营客户补货产品的跟踪2.3 加盟/联营客户补货产品的发出3直营部区域商品运作人员负责：3.1 紧密跟踪区域产品销售情况，及时向品牌部申请补充区域产品。

3.2 对补货产品及时进行分配4 直营部店铺员工负责：4.1 店铺产品进销存管理。

4.2 针对店铺畅销款进行跟踪分析，及时提出补货申请。

六、详细说明1 现货补货：1.1 加盟客户的现货补货：1.1.1 由加盟客户根据自身需求填写《补货申请单》，传真给加盟业务人员，经加盟业务人员核实并签名确认后交由品牌产品科，产品科物流人员进行科传系统里的流程操作（详见《现货补货在科传系统中的操作流程图》）。

1.1.2 产品科物流人员将总仓捡货结果反馈给加盟业务人员，由加盟业务人员与客户沟通。

1.1.3 总仓有库存的产品直接由总仓发出，总仓无库存产品但其它区域有可调配的产品由产品科物流人员按照科传操作流程发出调配指令；区域商品运作人员必须与第二个工作日之前反馈调配的结果给到品牌部产品科物流人员，并在三个工作日当中将产品调齐发给加盟客户。

产品补货分销商核心工作流程

系统自动根据满载量规格化订单
衡量： 1、最低订货量的满足率。 2、订单生成时间 3、客户服务水平
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：产品补货子流程：采购订单的生成
要素：应用订单限制
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：产品补货
子流程：要素：
采输购入订单的生成应—用可订供货货限品制 —建议订货数量
—装载规定（如最低订货量）
分销商（客户服务部）
IDSS
考虑订货
限制பைடு நூலகம்
版本： 1
9
编号：
地点：总部
输出：最终的采购订单
版本：编号：地点：
1.0 总部
10
定这义个：过程是指考虑宝洁可供货品，订单量系化统的要自求动，根在据建宝议订洁单可的供基货础品商产规生格最化终订的单采购订单。
步1．骤：系统自动根据宝洁可供货品规系格统化自订动单根据最小订货数量规格化订单 2．系统自动根据最小订货量规格化订单。 3．系统自动根据满载量规格化订单

超市资料之商品日常补货标准管理流程

⒌门店收货课负责验收商品，负责预验收单、正式验收采购主管负责商品送货方式、默认供应商、商品状态、商品包装系数的维护；
⒉采购主管负责对商品经营权提出建议，负责商品到货率达成；
⒊采购中心经理负责确定商品经营权，负责各采购课到货率达成；
⒋订单员负责按补货日审核门店补货申请，负责提报未到货商品明细，负责收集未到货原因，负责异常问题的及时反馈；
⒉门店营运课长审核《商品补货申请单》时，应在系统中查询该单品的日均销量，库存实际数量（不含残次品）、查看商品陈列排面数、结合在途数量、使用订货公式，科学合理的进行商品的补货工作，审核同意后在《商品补货申请单》上手工签名，根据门店补货申请工作时间表于当天15：00前将已审批的《商品补货申请单》交门店录入员；
三、流程描述
㈠营运人员在补货周期前一天核查商品库存、排面陈列量、在途订单量，手工填写《商品补货申请单》
㈡营运课长参照【门店库存周转天数报表（按单品）】确定补货明细，计算补货数量，核查商品库存、排面陈列量、在途订单量审核《商品补货申请单》；
㈢门店录入员在补货周期前一天按手工《商品补货申请单》填写内容在系统内制作补货申请单，核对后审核上传；
2.对于门店上传的订单供应商不送货的，按《供应商送货率管理规定》进行处罚；
⒊因信息默认错误导致供应商未收到订单或无法正常送货，扣采购主管每个单品10元。
㈢物流管理部
⒈物流管理部配送商品到库后，未在规定时间将商品配送至门店,造成门店缺断货,扣配送员每个单品10元；
2.物流管理部需在供应商持网上订单送货当日，完成商品的抽检、验收，未做到班清日结，导致供应商订单过期，扣验收员每个单品10元。
触发事件
门店补货周期前一天订货
结束标志
门店完成验收入机、采购处理未到货

配货、补货、退换货流程

配货、补货、退换货流程第一篇：配货、补货、退换货流程加盟商配货、补货、退换货流程λ加盟商的经营管理事物（货、款、信息等）由公司市场部分管辖区人员全权负责；λ加盟商应确保帐面有足够的货款，才能发货；λ加盟商应在规定的时间内按照退换货比例进行退换；λ加盟商应按时与公司财务对帐，以确保帐目准确；（每月月初5 号前）（一）配货．配货流程：对于新产品，加盟商上网挑选或来公司订货、或由公司配货，对选中的款号填写“ 进货申请单”，传真到公司，由公司确定加盟商货款到帐后发货。

．加盟商网上订货或来公司挑选货品时：公司导购应和商品部人员引导加盟商按照其经营面积正确定货。

．配货流程图：新产品上市选货或配货传真配货单货款充足公司发货（二）补货．补货流程：加盟商要求补货时，由其填写“ 商品补货申请单”传真到公司销售部，由分管辖区人员负责到仓库调查有关公司存货情况，并反馈加盟商货源情况，确认货源及货款到帐后，由公司组织发货。

存货缺乏，调整补货单。

2．补货流程图：存货缺乏，调整补货单货款不足(补足货款)加盟商(填写补货单)传真至公司销售部(调查货源)货款充足（三）退换货．退换货流程说明：加盟商因货品结构或质量提出退换货要求，填写退换货商品申请单，详细填明各项细目后传真至公司，经公司销售部通知后，将货品发往公司。

如有质量问题产品需通过质检员的检验后办理相关手续。

．退换货流程说明图：λ正常货品退换超出退换率填写退换货品申请销售部审核加盟商退货退换货入库财务货值冲销λ残次品退货填写退换货品申请质检员审核加盟商退货质检员检验退货入库财务货值冲销λ货品无质量问题，返回加盟商残次品退货规定：．产品上柜前须检查产品，如发现质量问题，用标签标明，单独放置，避免售后出现问题，影响品牌形象。

．本公司售出的产品如发现质量问题，一周内退换；一月之后不予办理。

．一周内退换的，顾客需出示购货凭证或服务单据并保持货物的清洁、完整方可退换。

请各专卖店务必告知顾客妥善保存购货凭证或服务单据。

超市工作流程

各部门孤儿商
各部各组按时领回本
“ 孤儿 ” 归还所属各
" 孤儿 “ 商品处理
品存
部本组
组
放区 “孤儿
”
最新课件
对” 孤儿值 “商班品分经析原理因，检加以查改善稽减少核孤儿产生
32
缺货管理流程
库
检查咨讯
经
咨讯
存
修改部每
理
部每
不
订货日检
每
最新课件
45
盘点作业流程
确定盘点时间
盘点前的准备
盘点人员培训盘点前商品整理
抄写盘点表
最新课件
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盘点作业流程
初盘复盘稽核
收单
盘点数据录入列印盘点差异表
最新课件
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盘点作业流程
查找盘点差异
人工调整盘点生效盘点报告
最新课件
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列印促销计划表
快讯作业流程
制定促销区及端架计划表
订货收货
供销双方核对确认后换货
最新课件
4
生鲜处收货流程说明
1.生鲜商品质量及验货由生鲜营运人员负责，严格按各部门质量标准进行。数量、规格、包装、等级按订单要求进行。
2.对商品检查：通过商品的外观、颜色、气味等感官手段来判断是否合格，检查外包装、生产日期、保质期等是否符合收货、卫生检疫标准。
3.如商品装在容器、筐子里，过磅时要将其重量扣除，以净重为准。
品，通知
15日内未拉退货
直退物流
与厂商洽谈转赠品事宜
上报商品明细至总部商品部采购
上报厂商明细至总部商品部

一般采购流程

一般采购流程一般采购流程是企业日常运作中非常重要的一部分，它涉及到物资采购、合同签订、付款结算等多个环节，是企业正常运营的基础。

下面将详细介绍一般采购流程的具体步骤。

首先，企业需要对需要采购的物资进行需求分析和确定。

这一步是采购流程的起点，企业需要明确自己的需求，包括物资的种类、数量、质量要求等。

在确定需求的基础上，企业可以开始寻找合适的供应商。

接下来，企业需要进行供应商的选择和评估。

在市场上有很多供应商，企业需要根据自己的需求和要求，选择符合条件的供应商进行合作。

在选择供应商的过程中，企业需要考虑供应商的信誉、产品质量、价格、交货期等因素，并进行评估和比较，最终确定合作的供应商。

确定合作供应商后，企业需要与供应商进行谈判和签订合同。

在谈判过程中，企业和供应商需要就物资的价格、质量、交货期、付款方式等进行充分沟通，并最终达成一致意见。

在谈判结束后，双方需要签订正式的合同，明确双方的责任和义务，保障交易的顺利进行。

合同签订后，企业可以进行物资的采购和订单的下达。

在这一步，企业需要向供应商下达正式的订单，并告知具体的交货时间和地点。

同时，企业需要做好物资的验收工作，确保所购买的物资符合合同约定的要求。

最后，企业需要进行付款结算。

在供应商按合同约定的时间和质量交付物资后，企业需要按照合同约定的付款方式进行付款。

付款结算是采购流程的最后一步，也是企业和供应商之间交易的最后环节。

总的来说，一般采购流程包括需求确定、供应商选择和评估、谈判签约、订单下达和付款结算等多个环节。

每个环节都需要企业和供应商之间的充分沟通和合作，以确保采购流程的顺利进行，从而保障企业的正常运营和发展。

生鲜采购的工作流程及职责内容

生鲜采购的工作流程及职责内容生鲜采购是零售行业中至关重要的一环，通过高效的采购流程和明确的职责内容，可以确保产品的新鲜和质量，满足客户需求，提升企业竞争力。

本文将介绍生鲜采购的工作流程和相关的职责内容。

工作流程1. 采购需求确认采购团队首先需要与销售团队沟通，了解即将到来的销售活动和促销计划，以确认采购需求。

根据销售数据和市场需求，明确要采购的生鲜产品种类、数量和品质档次。

2. 供应商筛选与评估采购团队需要对潜在供应商进行筛选和评估，包括考察其生产能力、产品质量、价格竞争力、交货可靠性等方面。

通过供应商的考察，选择合适的供应商建立长期合作关系。

3. 采购谈判与合同签订采购团队与供应商进行谈判，商定采购价格、交货时间、质量标准等具体细节，并签订采购合同。

确保双方权益，避免后期纠纷。

4. 订单下达与跟进确认采购订单后，及时将订单下达给供应商，并跟进生产进度和交货情况。

在供应商交货后进行验收，确保产品符合质量标准和数量要求。

5. 库存管理与补货采购团队需要根据销售情况和库存水平，及时进行库存管理和补货计划。

确保库存充足，同时避免过多积压，保持产品的新鲜度和销售速度。

职责内容采购经理•负责制定采购策略和计划，确保采购目标的实现。

•管理采购团队，指导和协调团队成员的工作，确保采购流程的顺利进行。

•开展供应商的谈判和评估工作，与供应商建立良好的合作关系。

采购专员•负责采购订单的处理和跟进，确保及时的采购和供货。

•与供应商进行日常沟通，解决采购过程中的问题和异常情况。

•维护产品信息和价格数据，更新采购系统，为管理决策提供支持。

采购助理•协助采购专员处理采购订单和文件，保证采购信息的准确性和完整性。

•协助采购经理进行采购数据的整理和分析，提供决策支持。

•协助处理供应商的付款问题和结算工作，保证采购款项的及时支付。

结语生鲜采购是一项综合性工作，需要采购团队紧密合作，严格执行流程，确保产品的质量和供应的稳定性。

不仅如此，对于各级采购人员来说，责任重大，需要具备谈判能力、分析能力和沟通协调能力，才能胜任这一岗位。

订单运作流程图

订单运作流程图在当今的商业环境中，订单处理是任何企业运营的重要组成部分。

订单运作流程图是一个可视化工具，它可以帮助企业了解并优化其订单处理流程。

本文将详细介绍订单运作流程图及其在不同行业的应用。

订单运作流程图是一个以图形方式表示的订单处理流程。

它从客户下订单开始，涵盖订单的接收、处理、发货和后续服务等一系列环节。

通过流程图，企业可以直观地了解订单处理的各个环节，发现潜在的问题和瓶颈，并采取措施进行优化。

客户下单：客户在网站或购物平台上提交订单。

库存确认：确认库存是否充足，如库存不足则进行补货。

订单处理：处理客户的订单信息，包括支付、发票等。

发货：根据订单信息进行发货，并跟踪物流信息。

售后服务：提供售后服务，如退换货、咨询等。

电子商务企业：电子商务企业需要高效地处理大量订单。

通过订单运作流程图，企业可以了解订单处理的瓶颈，如库存管理、物流配送等，从而采取针对性措施进行优化。

制造业：在制造业中，订单处理通常涉及生产计划、原材料采购、生产加工等多个环节。

通过订单运作流程图，企业可以更好地协调各个环节，确保订单按时交付。

餐饮业：餐饮业中的订单处理通常涉及点餐、支付、配送等环节。

通过订单运作流程图，企业可以优化各个环节的衔接，提高客户满意度。

识别瓶颈：通过分析订单运作流程图，发现订单处理过程中的瓶颈和问题。

制定改进计划：针对识别出的瓶颈和问题，制定具体的改进计划，包括优化流程、提高库存管理效率、改进物流配送等。

实施改进措施：将改进计划付诸实践，持续跟踪改进效果，并进行必要的调整。

培训员工：向员工介绍新的改进措施，确保他们了解并遵循新的流程。

定期评估：定期评估订单运作流程图的运行效果，以便及时发现问题并采取改进措施。

订单运作流程图是一个强大的可视化工具，可以帮助企业了解并优化其订单处理流程。

通过分析订单运作流程图，企业可以发现潜在的问题和瓶颈，并采取针对性措施进行优化。

不同行业的企业可以根据自身特点制定具体的改进计划，提高订单处理效率，从而提高企业的整体竞争力。

理货补货的流程与库存管理

理货、补货的流程一、理货员的岗位职责1.保证商品销售;及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；2.补货时应遵循先进先出的原则;即保质期看守的产品或先进货的产品陈列在前端;保证期长的产品或后进货的产品补在后端；3.按照规范要求贴价格标签和条形码;价格标签必须放在排面的最左端;商品的店内条形码应贴在规定的位置；4.补货时如发现该商品已经缺货或即将缺货;应及时填写补货单据至主管;同时将两侧商品向中间拉开陈列;但中间应留有15厘米左右空隙;并必须保留商品货价卡；5.保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；保证商品和价格标签一一对应；6.检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌;剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁;不得散落排面；7.新商品须在到货当日上架;所有库存商品必须标明货号、商品名称和收获日期；8.及时补货;不得出现在有库存的情况下有空货架的现象；9.做好理货工作;按要求码放在排面;达到整齐、美观的效果；10.保持销售区域的卫生包括货架和商品;保持购物通道的畅通;及时清除空卡板、垃圾等；11.控制商品的损耗;对特殊商品进行防盗处理;及时收回零星散货;妥善处理破损包装商品；12.整理货架库存区和仓库;做好商品标示清楚、码放安全、整齐有序；13.执行“先进先出”原则;并检查保质期；14.事先整理好退货;填写退货单据；15.负责相关的安全操作;包括使用刀具、铝梯;搬运货物等；16.树立防盗意识;对容易丢失的商品和可疑人员予以特别关注；17.参加超市举办的营运培训、安全培训、负责本区域内的消防安全工作；18.按主管安排的时间和内容做市场调查;市场资料要真实、准确、及时、有针对性；19.劝导顾客遵守超市的店规;如不要随意拆包;不要进入仓库等；20.参加月度盘点和年度盘点；二、理货员日作业流程营业前1、按公司规定的时间和本柜组的班次上班;按员工手册和考勤制度的要求打卡;更换制服;正确佩带工号牌;从员工通道进入卖场;参加晨会;打扫排面卫生;参加开店迎宾；2、检查商品质量;发现变质、破损、超过保质期的应立即撤下货架尤其是鲜货、牛奶、面包等日配品、生鲜制品；3、了解当日进行的促销活动和所辖商品价格变化情况;及时调整标价包括POP；营业间一营业低峰期1、做好商品的“前进陈列”即当前面一排商品出现空缺时;要将后面的商品移到空缺处；2、做好商品的“饱满陈列”；做好低峰补货的计划;准确预估领货量;及时补充商品的货量;保证商品的正常销售；3、检查、核对商品的标价签;确保商品标价签完整、售价正确、促销商品、特价商品的POP齐全..4、随时保证排面卫生、进行现场整理工作;维护卖场清洁、整齐；5、加强商品的养护;发现被拆包、破损商品应及时整理或撤柜、减少不必要的损耗；6、及时向主管汇报商品销售情况;库存情况特别是缺货情况;并做好缺货登记;随时提醒主管追踪缺货、防止订货时被遗漏..二营业高峰期1、巡视排面;留意顾客购物的需求..主动及时地为顾客提供咨询和服务；2、紧急补货;如遇部分出现大宗购物致使陈列量减少应紧急补货；3、跟进全员防损措施、安全措施;在排面巡视;特别注意对死角、僻静的角落及易失窃的商品的巡视和保护;降低失窃率..三营业结束1、做好商品排面的整理;补货工作：1商品的“整齐陈列”、“前进陈列”;预估第二天的正常销售;做到饱满陈列；2满足“显而易见”的陈列原则；3清理残损、变质、过期的商品；4清理退货商品并及时归位；2、做好营业设备和营业用具的整理归位工作登高车、手推车、购物篮、叉车车等；3、地面的清理、清洁;将地面扫清;不留纸屑、包装袋等杂物;用清洁的拖把将地面擦干;并保证擦干后不再遭污；4、做好第二天调价商品的POP准备;牌价卡调整；三、理货作业规范理货员必须随时保证排面的整齐;商品的清洁..1理货区域的先后次序是：端架——堆头——货架；2所理商品品项的先后次序是：DM商品——主力商品——易混乱商品——一般商品；3理货的顺序：自左向右;自上向下：4随时做好“前进陈列”;保持排面整齐;理货不得改变商品陈列位置和陈列面大小如缺货时;应立即向主管报告;再按主管意见调整商品陈列；5每日营业前、销售高峰前后、打烊后;须进行全面理货；6零星物品、“孤儿”顾客遗弃商品要收回并归位；任何人发现生鲜“孤儿”必须第一时间送回生鲜部；7生鲜理货员要随时注意冷藏冷冻柜库温度变化;定时做好记录;发现异常立即向主管汇报会；8随时检查商品包装尤其是复合包装是否完好；条码是否完好；及时整理好被顾客拆包的商品;减少商品损耗;发现损坏商品立即撤柜；9理货的同时做好标价签、POP的检查保证其齐全、完好、货物和标价签相对应、保质期检查、补货计划等到了补货时间;就按此计划去仓库取货、缺货登记等工作；10每日营业前理货时;须做好商品卫生的清洁；营业期间随时保持商品和区域内的地面卫生；11保证通道畅通;不妨碍顾客购物；12随时注意顾客的需求;为顾客提供咨询服务；13加强本责任区域内的巡视;保证商品安全；14叉车、货梯、手推车、购物车、购物篮、清洁工具等营运工具;要按规范安全使用;并按指定位置存放..四、补货作业规范补货作业是理货员将商品;依照商品各自既定的陈列位置;定时不定时地将商品补充到货架上的作业..一、商品上柜之前的检查1、检查商品外包装的标识是否齐全;符合规定：A、食品类：商品名称、配料表、净含量、生产日期、保质期、生产许可证、卫生许可证、厂名厂址；B、百货类：商品名称、生产许可证、厂名厂址；2、商品受损包括外包装破损、商品破损、商品缺件不允许上柜..3、商品有质量问题过保质期、期内变质、有明显异物不允许上柜..4、订货单上的零售价与标价签不符的应查明原因;进行调整;未确认前不得上柜销售..5、商品条码不符不能上柜销售..6、价格未定的新品不能上柜销售..二、补货作业：1、补货必须补在商品陈列图所确定的陈列位置;未经商品主管批准;不得擅自调整陈列位置;扩大或缩小陈列面;即使缺货时;也要向主管报告后;按主管要求作特殊处理；2、检查核对补货陈列位置的标价签是否和要补的商品售价一致；3、补货区域先后次序：端架——堆头——货架；补货品项先后次序：促销品项——主力品项——一般品项；4、将原陈列商品取下;清洁货架后;将补充的新货放在后面;再将原陈列商品补在前面;保持商品“前进陈列”、“整齐陈列”..注意商品陈列的“先进先出”尤其是有保质期的商品;如：食品、百货类的洗化和纸巾等商品;防止商品过期、变质、老化、褪而报损..5、对冷冻食品和生鲜食品的补货要注意时段投放量的控制;一般在销售高峰前补足；6、非货架类特殊陈列要注意商品堆放高度1.4M为宜;所有陈列都要注意不要超过陈列工具的范围..7、补货时;同一通道的放货栈板同一时间内不能超过三块;且要放在同一侧;未上架的商品也要放在通道的同一侧;应尽量可能避免影响顾客购物;补货结束应立即清场;将陈列用具及纸箱整理归位；8、原则上实行“时段补货”;每天进行两次补货;分别在中午交接班前、打烊后进行..库存的维护一、系统库存的维护一、系统库存维护的原则：基本原则：系统中的库存数据必须与实际商品的库存数据一致..二、影响系统库存的原因及应对措施：1、原因:收货部门点数错误..应对措施:◆散货和包装不规则的商品要逐一清点；◆数量多、包装规则的商品可先进行有规律性的整齐陈列;再进行清点、累计.2、原因:收货部门所收的商品中混有其他此商品的物品..应对措施:◆在对贵重商品收货时;做到100%进行检查；◆一般商品的收货按照公司规定的比率进行抽查3、原因:索赔组未能及时扣除索赔商品..应对措施:◆及时做好索赔单据;异常情况做好备案工作并及时通知相关部门;以便及时跟踪解决4、原因:商品被盗窃或损坏而未被发现或发现后未执行商品库存调整程序..应对措施:◆要求及时做好相关手续并进行相应处理5、原因: 在盘点时的错误点数..应对措施:◆对外包装相似的商品应注意检查;是否为同一信息的商品；◆对非原装箱的箱装品应检查是否为同一信息的商品；◆应检查每一个陈列位是否为同一种商品；◆不合格商品被隔离仍需清点；◆散货应及时归位；存货或陈列应按要求;实行规范陈列;便于寻找；◆点数建议按一定空间顺序逐一进行；例如：基本货架→端头→路售→加高层→仓库→收货区/索赔区等6、原因:员工将条形码贴错;导致商品库存错误..应对措施:◆贴码商品应检查粘贴码的信息是否正确;是否与原商品相符;位置是否正确;有无遮盖原条形码7、原因:收银员在结帐时;在多个同类商品过机时;发生扫描错误..应对措施:◆边扫描边核对商品信息;确保正确;尽可能逐一扫描..8、原因: 收银员在结帐使用数量键时;发生错误..应对措施:◆注意核对数量;一般建议按实物进行扫描;特殊情况除外;应按公司规定使用数量键;在使用数量键时;应确认是同一条形码..9、原因: 无条形码商品在销售时;导致的错误..应对措施:◆建议先确认正确的商品信息并贴上相应的条形码再进行陈列10、原因:相关单据未录入或已录入未审核生效;如调拔单据、收货单据、报损单据等..应对措施:◆督促收货部门做好相关手续;相关部门应按规定时间内把单据生效..11、原因:商品间混卖;如一品多码等..应对措施:◆发现库存差异及时调整;通知相关采购员做好商品信息的管理..12、原因:赠品充当商品应对措施:◆指定地点存放;并做好赠品标识;与商品隔离;如果把赠品当商品销售;应事先调整库存..三、系统库存的更正程序发现库存差异→确定库存差异与原因→库存更正申请→库存更正的审核→店经理批准→信息部执行电脑更正程序解释：◆发现库存差异：商店管理层通过电脑系统系统警告或营运盘点等手段发现某些商品品项的库存异常;即该品项电脑系统的库存数据与实际库存数据不相同..◆确定库存差异与原因：对发现的库存差异;必须通过非营业时间的盘点来确定此差异是否真实存在;并查找造成差异的原因在哪里..◆库存更正申请：在一个工作日内;营运部门填写库存更正申请表..◆库存更正的审核：所有的库存更正必须经过店经理的批准..◆信息部执行电脑更正：信息部在接到库存更正申请单后;核查批准的权限无误后;在规定的时间内;进行系统的库存更正四异常库存的处理营运组对于商品库存的异常情况必须进行处理;以解决由此而暴露的营运失误..对系统中的异常库存报告、盘点的异常库存报告必须进行及时处理;对于一时不能发现原因的重大库存差异;必须上报到防损部门;进行查证..二、商品库存结构管理无论是仓库空间;还是资金;都是有限的..如何使这些有限的空间和资金取得更大的效益;加强商品库存结构管理是非常重要的..商品库存结构管理的最常用的方法是ABC管理法..ABC商品分类..公司可以根据统计数据;对每类商品的销售额进行分析比较;确定各自的销售比重;分出A、B、C三个级别;以不同级别进行不同的管理..一、进行ABC商品分类可分为两个步骤：1、排列和分类排列是指将每种商品按销售额多少进行列表;其内容包括商品代号、销售额、销售额占总销售额比重如下表分类是根据所列各类商品销售额的比重;确定它们属于哪个类别;或A;或B;或C;填入ABC分析表格之中如下表..一般地说;销售额比重在11%以上的商品为A类;又称为主力商品；在5%—10%之间的商品为B类;又称辅助性商品；在5%以下的商品为C类;又称附属性商品..A类常处在商品生命周期的成长后期和成熟期过程中;B类处于成长和衰退的前期;C类则处于导入期或衰退后期..2、ABC商品管理ABC分类的目的在于管理;对贡献度不同的商品进行不同的管理;有利于有效地控制专柜销售;确保专柜商在销售旺季时能合理或优先考虑本门店的供货;以提高效益..3ABC管理的一般原则A 类商品销售量较大;虽然品种不多;却占用库存资金较多;是重点管理与控制的对象;超市公司应对其经常进行具体品种、库存期限和库存数量等方面的监控..要常根据销售周转情况;采取定期进货方式;每次进货则依据实际库存量和最高库存量的定额..B类商品销售量居中;各类品种资金占用情况不一;一般采取定期进货与定量进货相结合的方式..对资金占用较多的商品可采用定期进货方式；对资金占用较少的商品可采取定量进货方式..C 类商品销售量较小;占用资金不少;包括辅助性商品和应淘汰商品;一般采取定量不定期的进货方式;根据不定期的进货批量安排进货周期..4、ABC管理的趋势分析一种商品属于ABC的哪一类;不是固定不变的..今天畅销的商品;明天就可能滞销..为使ABC管理法切实起到管理库存的作用;必须进行一段时间的连续分析;调查每种商品销售趋势;商品管理和订货决策之用二、库存周转的控制1、库存控制的指标◆课别库存金额、库存周转；◆部门库存金额、库存周转；◆整个门店库存金额以及年库存周转的控制..所有的指标以公司的预算指标为标准2、库存控制的措施◆商品订货的控制;特别是对不能退货商品的控制..每一个SKU多订一件的结果是什么食品的订货量的周转要求;非食品的周转要求◆做好节假日销售的预算;特别是的特价商品和节日商品;以避免存货量过大..◆减少积压库存、滞销商品的库存◆改变商品的陈列..◆对商品进行促销..◆加强对季节性商品的过季处理..◆对新商品采取谨慎订货的方式..3、高库存异常的处理◆库存过大的不利因素▲库存过大;导致超市的库存空间被占用;不利于库存空间的周转；▲库存过大;导致资金的周转下降；▲库存过大;导致浪费更多的人力来进行库存维护和整理；▲库存过大;导致商品被损坏的程度加大；▲库存过大;导致商品被清仓销售而造成损失..◆库存过大的原因▲系统的库存数据不准确;导致订货不准确而造成库存过大；▲营运人员的实物库存管理不当;未找到库存;造成重复订货；▲商品促销的预计数量与实际销量相差比较远;导致商品库存过大；▲季节性商品过季后滞销商品；▲商品属于滞销商品；▲商品的陈列空间与商品的周转不成比例;导致商品的库存数量过大；▲商品的最小订货数量与商品的周转不成比例;导致商品的库存数量过大；▲商品的陈列存在缺陷;导致商品的库存过大..◆库存过大单品的控制▲库存过大的定义：正常情况下;对于销售面积10000平方米左右的卖场;若基本的送货周期可以维持在每周一次;干货食品以及百货季节性商品除外商品的库存不能超过三周的销量;否则为库存过大;周转的时间超过90天的为异常库存..▲库存过大处理将所有库存过大的商品列出清单；对库存过大的原因进行分析;如商品滞销、订货过多、过季等；采取降低库存的措施;如退货、降价、改变陈列位置等..◆库存周转异常的商品大类和小类：库存周转的比例超过公司的预算标准、公司的平均标准以及整个门店的去年同期的周转标准..库存异常的商品大类;必须进行分析;将库存过高的异常单品及时处理;若所有商品都维持在正常的库存水准;需要加大商品的促销来提高周转。

电商仓库的运作流程

电商仓库作业流程分享无论自动化技术如何发展，库房标准作业流程是不变的，这是库房作业流程的基础，任何技术都是在符合实际生产需求的基础上发展起来的，区别在于先进的生产设备模式下，有些操作可由机器代替人力，如何实现更加的精准和高效。

接下来分享下电商仓库的一系列作业流程，如下：1.电商采购入库流程“①供应商接到仓库采购订单以后，在发货之前预先要跟库房预约送货时间，按约定日期和时间段将商品送到库房。

——基础：库房预约送货系统②库房收货员核对来货清单和实物比对一致后，提取采购单，将收货信息通过PDA或者PC录入系统。

——基础：WMS系统收货模块③验收员提取已保存的收货单，打印验收单（或直接在PDA或收货台车显示屏上）对到货商品进行逐一验收，验收合格的商品可进入库房指定区域上架，验收不合格的，进行拒收处理；若发现验收数据因收货员录入错误，可驳回至对应收货员重新录入修正数据。

——WMS系统入库验货管理模块④上架员按照系统推荐的货位将商品上架到货位上，若推荐货位不合适（这个环节需要在储位对照管理时，录入正确的储位空间数据及商品物理属性），可由上架员自行调整实际货位；若上架过程中发现验收员信息录入错误，可通过入库错误修改功能来修正错误数据。

”——WMS系统入库上架管理模块2.电商仓库B2C出库流程B2C的客户订单一般是每单件数较少，所以拣货处理时最好将多个订单合并到一张批次拣货单中进行批次拣选，以最优拣货路径一次完成批次拣选。

a.客户订单下达WMS后，WMS根据预订的波次规则（如配送流向、配送时效（四五级地址）、物流公司等）生成波次并对波次进行库存定位。

定位过程中若需要补货，则同时生成波次补货任务，确保订单可以准确及时拣选成功。

b.已经定位成功的订单，由订单调度员（或者智能调度系统）自动按照预订规则将一批订单生成批拣单，同时打印出此批次拣货单下的发票、发货面单。

c拣货员领取拣货任务，按照系统指引对每个货位的商品进行拣选（基础：最优拣货路径算法），拣完的商品有两种处理方式：①边拣边分：拣货开始之前，将面单、发票对应到指定的拣选包装盒中，拣货员在拣货过程中将所拣商品直接分拣到每一张订单中，然后再进入下一个货位进行拣选，拣货完成也即分拣完成，可直接进入复核环节。

采购单据流程

采购单据流程采购单据流程是企业日常运营中不可或缺的一部分，它涉及到采购计划、采购申请、采购订单、采购合同、验收入库、付款等环节。

一个完善的采购单据流程可以有效地规范采购行为，保障采购活动的合规性和效率。

下面将详细介绍采购单据流程的各个环节。

首先是采购计划，采购计划是企业根据生产经营需要，对所需的物资、设备、零部件等制定的采购计划。

在制定采购计划时，需要综合考虑市场需求、库存情况、生产计划等因素，合理安排采购时间和数量。

接下来是采购申请，采购申请是由使用部门向采购部门提出的购买物品的申请。

在填写采购申请时，需要明确物品名称、规格型号、数量、用途、预算金额等信息，并由相关部门负责人审批后提交给采购部门。

然后是采购订单，采购订单是采购部门向供应商发出的购买物品的书面指令。

在制定采购订单时，需要明确物品的名称、规格型号、数量、价格、交货地点、交货时间等具体要求，并由采购负责人签字确认后发送给供应商。

接着是采购合同，采购合同是采购部门与供应商签订的正式购买协议。

在签订采购合同时，需要明确双方的权利和义务、交货期限、付款方式、质量标准、索赔条款等内容，以确保双方利益。

随后是验收入库，验收入库是指在供应商交付货物后，采购部门进行货物的质量和数量检验，并确认入库。

在验收入库时，需要核对货物的数量和质量，对不合格品进行退货或索赔，并及时更新库存记录。

最后是付款，付款是指采购部门根据采购合同约定的付款方式和期限，将货款支付给供应商。

在付款过程中，需要核对发票、验收记录等相关单据，确保付款的准确性和及时性。

综上所述，一个完整的采购单据流程包括采购计划、采购申请、采购订单、采购合同、验收入库、付款等环节。

每个环节都需要严格按照规定程序和要求进行操作，以确保采购活动的合规性和有效性。

只有这样，企业才能实现采购成本的控制、供应链的优化，提高企业的竞争力和经济效益。

进货的管理流程有哪些

进货的管理流程有哪些商品进货是商场主要业务活动之⼀，那么你知道进货应该如何管理呢?下⾯为您精⼼推荐了进货管理流程，希望对您有所帮助。

进货管理流程补货作业流程补货作业是指门店依据商品的具体销售⾛势，在出现或即将出现商品脱销现象时制定的补货计划，也可以叫添货活动。

补货作业的步骤⼀般有：存货检查、填写补货单、传真或通过⾃动订货系统向公司提出申请。

存货检查连锁药店店长应随时注意检查货柜及仓库⾥的存货，若有品种出现低于安全存量、脱货或遇到门店搞促销活动⽽使商品供不应求时，都必须考虑适量补货。

同时，在进⾏存货检查时，还可顺便检查该商品的库存量是否过多，这样就可以早作应对处理。

适时补货连锁药店各门店的补货必须注意时效性，因为门店在营业时间不可能随时进⾏补货，⽽且分公司或办事处也不可能随时接受补货单⽽随时发货，⼀般都有固定的补货时间。

如果过了某⼀补货时间就视为逾期，要次⽇才能安排补货。

所以，门店店长要尽量避免因为补货流程操作失误⽽造成缺货，影响正常销售。

适量补货确定适当的补货量也是⼀个⽐较复杂的过程，要求门店相关⼈员必须考虑到以下因素：产品每⽇的销售量;补货申请⾄送达门店的前置时间;商品的最低安全存量;商品的规定补货单位等。

在实际操作过程中，门店店长还要根据⾃⼰的经验和实际情况预测补货量。

进货作业是连锁药店依照各门店的“补货单”由公司总部、分公司或办事处的配送中⼼将商品送达并且验收完成的过程。

通常，进货作业流程应注意以下事项：进货要严格遵守各分公司或办事处所规定的进货程序;各个门店应先办理退货⼿续，再办理进货⼿续，以免让需退换的商品占⽤门店的仓位;验收后有些商品可根据需要直接上柜，有些商品则应先存⼊内仓登记后再上柜;进货验收主要核对产品品名、数量、规格，要与“补货单”⼀致，拒收不符合要求的商品;还要注意有否赠品搭配，有的话要⼀并查收。

退换货作业流程退换货作业可跟公司总部、分公司或办事处配送中⼼的进货作业流程相配合，利⽤进货回程顺便将退货带回。

零售业部内部工作流程

零售业部内部工作流程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着消费需求不断增长，零售业在现代社会扮演着至关重要的角色。

在一个零售企业的内部，工作流程的高效性和顺畅性对于企业的发展和竞争力至关重要。

在这篇文章中，我们将探讨零售业部内部工作流程，从采购到销售再到售后服务，一步一步地了解零售业部的运作方式。

1. 采购流程零售业的采购流程通常是从供应商处收集产品信息，确定需求，与供应商进行谈判以获取合适的价格和产品质量。

一旦确认采购需求，采购部门会与供应商签订采购合同，并安排物流和库存管理。

这一过程需要高效地处理大量的信息和文件，以确保采购商品的及时交付和库存可控。

2. 库存管理零售业的库存管理工作主要包括库存计划、补货和调拨。

库存计划是通过对商品销售数据和市场需求进行分析，确定销售趋势和库存需求，以有效地控制库存水平。

补货和调拨是根据库存计划，及时补充商品和调拨库存，以保证各销售点的供应充足和满足客户需求。

3. 销售流程销售是零售业最核心的工作流程之一。

销售流程包括零售点的订单处理、支付和物流配送。

订单处理是通过零售系统或者人工处理客户的购物需求，然后进行订单确认和核对。

支付是客户付款的环节，包括线上支付、线下支付和货到付款等方式。

物流配送是确保商品能及时送达客户手中，需与物流公司协调配送安排，并跟进物流状态，以保证顾客满意度。

4. 售后服务售后服务在零售业中占有重要地位。

售后服务包括商品退换货、维修和客户投诉处理。

对于商品退换货，零售部门需要了解客户的需求并及时处理。

维修是针对商品出现问题时的技术支持和处理。

客户投诉处理是及时处理和解决顾客的抱怨和问题，以建立良好的客户关系。

在这些流程中，信息系统的支持起着至关重要的作用。

零售业内部将信息系统分为供应链管理系统、库存管理系统、销售系统和客户关系管理系统等多个子系统，这些系统协同工作，实现流程之间的信息共享和协调。

员工的培训和绩效考核也是零售业部内部工作流程顺畅进行的重要保障。