2020年315国际消费者权益日活动总结
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出，随着20xx年联合国气候变化大会（COP26）的展开，节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面，从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看，与两年前相比，“纯电动汽车支持者”，即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多（20xx年的比例为25%，高于20xx年的11%）。
值得关注的是，从调研结果来看，中国再次遥遥领先，50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车（高于20xx年的34%），并与中国的纯电动汽车市场份额（占汽车销量的比例）高居榜首相呼应。
另一方面，调研指出，在向新能源转型的过程中，汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内，“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中，大多数中国消费者（62%）希望离家充电，90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外，56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而，许多方面仍然存在巨大障碍，包括降低车辆成本和满足消费者的'期望，也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施，而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾（Shiv Shivaraman）表示。
值得一提的是，特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示，纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移，这可能会对线下经销商的生存构成威胁，对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时，在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中，26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
3.15国际消费者权益日活动总结（精选10篇）
3.15国际消费者权益日活动总结3.15国际消费者权益日活动总结（精选10篇）3.15国际消费者权益日活动总结篇1在“3·15”消费者权益日来临之际，司法所积极开展3·15消费维权法治活动，以预防和减少经营者与消费者矛盾纠纷，切实维护消费者的合法权益。
主要活动总结如下：一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。
联合镇工商、综治办、食品安全等部门在xx镇主要干道设置法治宣传咨询点，由工作人员为群众提供法律咨询服务，耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款，同时向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规。
二、制作《诚信经营倡议书》，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视，更好保障消费者权益。
组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。
倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，积极检举揭发不诚信行为。
三、为消费者权益维护开辟专门调解通道。
一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日安排调解；二是由司法所所长带队，联合工商所、食品安全等部门，组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解成功的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的意见和建议，对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径，将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。
3.15国际消费者权益日活动总结篇2第一部分：活动目的与意义：从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。
10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。
权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心科学消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。
315权益保护日活动总结6篇
315权益保护日活动总结6篇315权益保护日活动总结篇1为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益，培养正确的消费意识，解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动，向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。
本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。
六（5）中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15，争做诚信小卫士》，通过列举关于诚信问题的案例，激励队员们做以诚信为本之人，并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年！各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。
队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例，反思诚信行为，引导队员们要学会保护自身权益，共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。
在全体美术组老师的带领下，全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。
队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识，引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。
此次3。
15教育活动的开展，有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识，正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益，为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。
315权益保护日活动总结篇2此次以丰富同学们的维权意识为目的，代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。
此次活动我们达成了预期的目的，通过一系列的问答，我们目睹了同学们的积极性，增强了同学们的维权意识。
这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合，大家在此次活动中付出了高度的热情，以积极的态度面对各项问题，做好各项工作，从而使得活动获得成功。
但任何事物都不是完美无缺的，在活动进行过程中，也存在不少问题。
这些是我们以后工作中要特别注意的。
这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责，全校同学参与的一次维权活动。
在这次活动结束后，我们对自身的工作和活动状况存在着一些认识。
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇开展3.15消费者权益日活动情况总结（篇1）根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20__年3.15期间开展金融消费者权益日活动的通知》（银保护20__。
1号）文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的3.15保险宣传活动。
现将活动的总结上报如下：一、活动的主题借助3.15国际消费者权益日活动，开展以维护保险消费者权益为主的`宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。
二、活动的口号本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。
三、宣传活动的内容（一）以新消法为准，大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。
在公司内网，通过发布新消法，传达最新消防知识，促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识；通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径；在3.15宣传活动日上，通过展板、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方（监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等）投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。
（二）深入开展各项专项整治活动。
开展销售误导和理赔难专项整治，着力解决服务群众最后一公里的问题。
加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。
深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。
在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。
这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。
锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放致广大消费者的一封信以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。
2020年关于315消费者权益日活动总结范文4篇汇总
篇一消费者权益日活动总结范文日，涵江区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。
活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。
各项活动紧扣""活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
宣传活动。
为提高消费者的法律意识及自我维权意识，涵江区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
假烟销毁活动。
涵江区局与涵江区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。
本次活动共提供现场咨询服务0多人次，分发《专卖举报宣传单》0多份，公开销毁查获的非法生产卷烟个品种规格共计、，烟丝千克。
三、活动效果活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。
此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
篇二消费者权益日活动总结范文是国际消费者权益日，而今年的同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。
近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。
对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。
二、运用led显示滚动屏宣传我行全部网点全部采用led显示屏小时滚动显示"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。
315消费者权益日主题活动总结（通用6篇）
315消费者权益日主题活动总结（通用6篇）315消费者权益日主题活动的进行，是能让我们的维权意识更深入民心，让更多人懂得如何去维护自身的合法权益。
下面就是由编辑为大家整理的“315消费者权益日主题活动总结”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
315消费者权益日主题活动总结（篇一）为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题，推动消费者权益保护工作深入开展，我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3月15日，在全区范围内统一组织开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。
现总结报告如下：一、认真组织，精心部署，各级领导高度重视纪念“3.15”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项工作十分重视。
区消协为了搞好今年“3.15”活动，专门召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“3.15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。
一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。
协会对“3.15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，研究活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。
他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣传法律法规，为消费者提供消费知识，指导消费者科学合理消费，作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。
如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会，工商局加大了宣传报道的力度。
三是发挥好有关专家、“3.15”志愿者的作用。
开展农村（城乡结合部）“消费维权关注焦点”开展综合调查，把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管，优化农村消费服务的依据。
二、紧紧围绕“消费与民生”年主题，开展形式多样的宣传咨询活动在今年纪念“3.15”活动中，全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线，通过各种会议大讲年主题，采取各种形式宣传年主题，使“消费与民生”年主题家喻户晓，深入人心，推动了消费者权益保护工作的深入开展。
315消费者权益日活动总结5篇
3.15消费者权益日活动总结5篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益日，是一个旨在保护消费者权益、提升消费者权益意识的重要日子。
今年的3.15消费者权益日活动，我们以“守护消费安全，共促消费公平”为主题，通过一系列宣传教育活动，提高消费者自我保护能力，促进消费环境的公平与安全。
二、活动内容与形式1. 宣传教育活动- 我们组织了多场消费者权益保护讲座，邀请了消费者协会的专家和律师，为消费者讲解消费权益相关的法律法规和维权途径。
- 制作了关于消费权益的宣传册和视频，在社区、商场等人流密集的地方发放和播放，让更多人了解消费权益的基本知识。
2. 消费维权案例展示- 我们收集并整理了多个消费维权案例，通过展览和现场讲解的方式，展示了消费者在购物、用餐、旅游等各个消费环节中可能遇到的问题和维权方法。
- 通过这些真实案例，让消费者更加直观地了解维权过程，增强了消费者的维权信心和能力。
3. 互动体验活动- 在活动现场，我们设置了多个互动体验区，如模拟购物、用餐等场景，让消费者亲身体验消费过程，并学习如何维护自己的权益。
- 通过这些互动体验活动，消费者能够更加深入地了解消费权益的重要性，并掌握实用的维权技巧。
4. 社会共治- 我们积极倡导社会各界共同参与消费者权益保护工作，通过举办座谈会、研讨会等形式，广泛征集社会各方的意见和建议。
- 与政府部门、消费者协会、媒体等建立密切合作关系，共同推动消费者权益保护工作的深入开展。
三、活动成效与反思通过本次3.15消费者权益日活动，我们取得了以下成效：1. 提高了消费者的权益保护意识。
通过宣传教育活动，让更多人了解了消费权益的相关知识，知道了如何维护自己的合法权益。
2. 增强了消费者的维权能力。
通过消费维权案例展示和互动体验活动，让消费者掌握了更多的维权技巧和方法，提高了维权的成功率。
3. 推动了社会共治格局的形成。
通过与社会各界的广泛合作，共同推动了消费者权益保护工作的深入开展，形成了良好的社会共治氛围。
3.15消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇第1篇示例：3月15日，是全国消费者权益保护日，为了提升消费者权益保护意识，加强消费者权益保护工作，我公司特举办了一系列活动，吸引了众多消费者参与。
在此，我对本次活动进行总结和回顾。
一、活动策划针对消费者权益保护日，我公司提前进行了活动策划。
我们通过宣传栏、社交媒体、宣传册等多种方式，向消费者宣传本次活动的主题、时间和地点。
我们邀请了相关部门负责人和行业专家进行专题讲座，就消费者权益保护相关政策法规、消费陷阱识别等内容进行深入解读。
我们还组织了消费者权益保护知识竞赛和抽奖环节，为参与活动的消费者提供了丰富多彩的体验。
我们特意安排了一些相关企业的展销活动，让消费者可以在活动中直接参与购物体验，提高他们的消费者保护意识。
二、活动实施情况在活动当天，我们提前组织好各项准备工作，包括场地布置、物资准备、活动流程等。
到了活动开始的时间，来自各行各业的消费者纷纷走进活动现场，表达出对消费者权益保护的关注和支持。
在专题讲座环节，专家们深入浅出地为参与者们解读了消费者权益保护的政策法规和实际操作方法，受到了广大消费者的一致好评。
知识竞赛和抽奖环节也吸引了众多参与者积极参与，增加了整个活动的趣味性和互动性。
展销活动更是成为了本次活动的一大亮点，众多参与者通过现场购物体验，进一步了解到消费者权益保护的重要性。
三、活动效果评估通过本次活动，我们充分感受到了消费者对于消费者权益保护的重视和支持。
活动现场参与人数众多，起到了良好的宣传和教育效果。
参与者们在活动中不仅获得了专业知识，还从实践中加深了对消费者权益保护的理解，并体验到了消费者权益保护带来的实际利益。
通过活动现场的问卷调查和反馈，我们也发现了一些消费者在消费过程中遇到的问题和困惑，这为我们今后的消费者保护工作提供了宝贵的参考。
本次活动也为我公司树立了良好的企业形象，增强了与消费者之间的信任和互动。
本次消费者权益保护日活动取得了圆满成功。
2020年315活动总结范文五篇
2020年315活动总结范文五篇保障消费者的权益，一直都是有关部门奉行的工作原则，开展315活动，也显示了政府对合法权益的重视，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的315活动总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!315活动总结篇一为深入开展201X年“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动，扎实推进“新消费运动”，进一步营造安全和谐的消费环境。
长兴县消保委精心谋划，精心准备、精心实施，从而使“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动，形式多样，丰富多彩、扎实有效、成果明显。
据统计：这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇，在《长兴新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。
具体活动小结如下:一、开展“3.15”宣传月系列活动。
今年，我们结合本地实际，开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动，掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。
组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时，组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动，针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动，形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动，广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习，营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。
在“3.15”期间，县消保委联合工商、商务等有关部门，加强重点农贸市场、大型商场超市，开展一次执法大检查，以净化长兴市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。
2020消费者权益日活动总结范文3篇
2020消费者权益日活动总结范文3篇从呱呱坠地之是起，人们就开始了消费，消费是我们日常生活不可缺少的一部分。
以下是小编整理了关于2020消费者权益日活动总结范文3篇，希望你喜欢。
消费者权益日活动总结篇一3月15日，_区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。
活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。
各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。
为提高消费者的法律意识及自我维权意识，_区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。
_区局与_区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。
本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
消费者权益日活动总结篇二为了广泛宣传有关维权知识，增强师生维权意识，根据zz市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》(zz消维发【zz】1号)文件精神，学校在3月15日开展了维权知识的宣传。
一、活动主题以“消费与安全”为主题，通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充老师和同学们维权知识，方便老师和同学权益受损问题能够得以反映，并及时帮助老师和同学解决。
二、加强组织领导，增强活动实效性在接到上级文件后，学校非常重视，为确保活动扎实有效开展，成立我校“3.15”国际消费者权益日活动领导小组。
2020年315活动总结范文五篇
2020年315活动总结范文五篇保障消费者的权益，一直都是有关部门奉行的工作原则，开展315活动，也显示了政府对合法权益的重视，难么，今天i114.)安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。
通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。
2、开展街头宣传咨询活动。
3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在______大市场南侧设立宣传咨询台，提供法律、法规咨询，现场受理消费者投诉。
此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。
在两天的宣传咨询活动中，______区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众咨询500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表4篇，设立投诉咨询点40个，邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。
三、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。
1、为纪念3·15消费者权益日，______区消协与皖西日报、______区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游”活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了3·15活动纪念序幕。
2、在3月14日至15日活动现场，由______区消协与______市商务局招商引资单位______市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。
3、由______市的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。
4、消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣传单。
5、______区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。
315消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益保护日，旨在提高消费者权益保护意识，促进消费环境的改善。
今年，我们围绕“消费环境改善，权益保护升级”的主题，举办了一系列活动，旨在通过宣传教育、维权实践和互动交流，全面提升消费者的权益保护意识。
二、活动内容与形式1. 宣传教育活动通过线上线下相结合的方式，我们开展了消费者权益保护知识的宣传教育活动。
线上，我们利用社交媒体、官方网站和论坛，发布消费者权益保护的相关知识和案例，引导消费者了解自己的权益。
线下，我们在商场、超市等消费场所举办讲座和咨询活动，直接向消费者传授维权知识和技巧。
2. 维权实践活动在3.15当天，我们组织了多场维权实践活动。
志愿者们深入商场、超市等消费场所，现场指导消费者如何维权。
同时，我们还设置了维权咨询台，为消费者提供一对一的维权咨询服务，帮助消费者解决实际问题。
3. 互动交流活动为了增强消费者的互动体验，我们举办了多场线上线下的互动交流活动。
线上，我们通过社交媒体和论坛，邀请消费者分享自己的维权经验和故事，引发广泛讨论。
线下，我们在活动现场设置互动环节，让消费者在参与中深入了解维权知识。
三、活动效果与反思通过本次活动，我们取得了以下成效：1. 提高了消费者的权益保护意识通过宣传教育活动，消费者对自身权益有了更清晰的认识，维权行动更加自觉。
许多消费者表示，他们在活动中学到了很多实用的维权知识和技巧，将在未来的消费中更加注重维护自己的权益。
2. 促进了消费环境的改善本次活动引起了商家和消费者的广泛关注，许多商家表示将更加重视消费者权益保护，积极改善消费环境。
同时，消费者的维权行动也对商家形成了有效的监督，推动了消费环境的整体改善。
3. 增强了消费者的互动与凝聚力通过互动交流活动，消费者之间的联系更加紧密，形成了一个强大的维权力量。
许多消费者表示，他们在活动中结识了许多志同道合的朋友，共同为维护消费者权益而努力。
315国际消费者权益日活动总结5篇
315国际消费者权益日活动总结5篇篇1一、活动背景与目标315国际消费者权益日是为了保障消费者权益、促进消费信心而设立的。
本次活动旨在提高消费者权益保护意识，推动消费者权益保护工作的发展。
二、活动内容与形式本次315国际消费者权益日活动以“消费与服务，共创美好生活”为主题，围绕“消费知识宣传、消费维权实践、消费环境优化”等方面展开。
活动形式包括：1. 消费知识宣传：通过线上线下相结合的方式，向消费者宣传消费知识，提高消费者的消费素养。
2. 消费维权实践：组织消费者维权实践活动，引导消费者理性维权，维护自身权益。
3. 消费环境优化：倡导企业诚信经营，优化消费环境，让消费者在安全、放心的环境下购物。
三、活动亮点与成果本次活动取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：1. 消费知识宣传方面，通过举办消费知识讲座、发布消费提示等方式，广泛宣传消费知识，提高了消费者的消费素养。
2. 在消费维权实践方面，组织了多场消费者维权实践活动，引导消费者理性维权，维护自身权益。
同时，加强了与相关部门的合作，为消费者提供更加便捷的维权渠道。
3. 在消费环境优化方面，通过加强企业诚信经营宣传、曝光不良商家等方式，优化了消费环境，让消费者在安全、放心的环境下购物。
四、问题与不足在本次活动中，我们也发现了一些问题与不足。
例如，部分消费者对消费知识宣传的兴趣不高，维权实践活动中的参与者数量有限等。
这些问题需要我们进一步改进和优化活动方案，提高活动的针对性和实效性。
五、建议与展望针对本次活动中存在的问题与不足，我们提出以下建议：1. 加强对消费者的引导和教育，提高他们对消费知识的兴趣和重视程度。
2. 进一步优化消费者维权实践活动方案，扩大参与人数，提高活动影响力。
3. 持续加强企业诚信经营宣传，曝光不良商家，优化消费环境。
通过不断改进和优化活动方案，我们相信下一次的315国际消费者权益日活动一定会取得更加显著的成效，为消费者权益保护工作做出更大的贡献。
315国际消费者权益保护日活动总结5篇
315国际消费者权益保护日活动总结5篇精心策划的活动已经圆圆满满地收场了，我们现在到了安心写活动总结的时候了。
总结写多了，你就会发现其中蕴含的规律。
怎么才能在写活动总结时更全面呢？小编特地为您收集整理《315国际消费者权益保护日活动总结5篇》，仅供参考，欢迎大家阅读。
315国际消费者权益保护日活动总结（篇1）为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益保护工作，认真做好3.15国际消费者权益日宣传活动，按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，我公司进行了周密的安排布署，紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动，现将活动开展情况汇报如下：一、精心策划、周密部署。
（1）为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。
（2）全面发动，认真做好“3.15”宣传月活动。
按照分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段动员宣传，营造活动氛围。
第二阶段各部门落实具体工作，倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。
第三阶段做好宣传活动的总结工作。
由于措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满成功。
二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。
3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。
三、深入开展“客户至上、诚信为本；严守时效、品质优先；关爱客户、贴心理赔；沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。
四、制作统一宣传展板、海报，展示公司的良好形象。
315消费者权益日活动总结（通用13篇）
315消费者权益日活动总结（通用13篇）315消费者权益日活动总结（通用13篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的315消费者权益日活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
315消费者权益日活动总结篇1根据监管部门有关要求，结合《河南银监局关于开展银行业金融机构消费者投诉受理情况快速调研的通知》(豫银监办【20xx】142号)精神，我行认真开展了统计和调研工作，深入梳理了消费者权益保护工作机制建设情况，根据本行实际，现将工作情况总结报告如下：1、投诉情况我行作为新设立的新型地方金融机构，成立以来，坚持服务营销的战略，一贯注重维护客户利益，切实为客户提供优质高效快捷的金融服务，提倡优质文明服务，切实解决客户疑难问题，坚决制止违法经营，得到了社会各界的广泛好评。
经过我行的认真梳理，未发现有客户投诉现象。
一方面是业务单一，以基础的存、贷、汇为主，几乎免除了全部中间业务手续费，主动减费让利，得到了客户的赞扬。
另一方面，我行不断加强优质文明服务，持续推进服务硬软件的提升，努力提高服务水平，坚持做到“急客户所急、让客户满意”。
五年来，实现了“零投诉”的服务目标。
2、消费者权益保护机制建设情况1)、加强组织领导，优化服务管理。
为贯彻上级监管部门要求，配合开展消费者权益保护工作，我行持续加强消费者权益保护机制建设工作，一方面是健全了消费者权益保护和投诉处理领导小组，由行长亲自负责，督导全行加强消费者权益保护工作，积极协调各方事物，及时化解矛盾，引导业务合规开展，并制定了一整套的应急预案和处置办法，尤其是重点明确了网点负责人在消费者权益保护工作中的责任和义务，在工作的第一线发现问题、解决问题，以高效务实的措施，让客户满意。
2020年关于3.15消费者权益日活动总结
篇一关于消费者权益日活动总结为隆重纪念国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护，宣传“消费与服务”年主题，落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费维权中的责任意识，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“”国际消费者权益日宣传活动，我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。
日早上，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局，参与宣传部署。
先是了解了相关内容，以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进行宣传活动。
部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识，并当场展出一些假物品(酒、烟等等)，进行防伪讲解，提醒广大市民谨防受骗。
青年志愿者们带着志愿者帽，发着宣传单，面带微笑，给过往的行人简短的进行讲解。
志愿者们都很认真的做好自己的工作，树立着良好的志愿者形象，尽心的做好公益事业。
工商局人员和志愿者们相互配合，很好的完成了任务，活动到点结束。
事后，工商局致意诚挚的谢意，对我们给予很高的评价，希望下次还能跟我们合作。
此次活动有着一定的影响力，让群众们对消费权益的保护重视起来，让其了解一些消费权益的常识，以至于人们在消费中能保护自己的权益。
其次，对于志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了自己的一份贡献。
本次宣传活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主题的含义保护消费者的权利和利益;倡导健康，文明的消费方式，节约资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，减少消费对环境的负面影响。
我们志愿者为消费者讲解宣传资料，资料的内容都十分实际和有用，能让人们都了解到关于消费权益的知识，从而更好的保护自己的权益。
在此次“消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们青年志愿者不仅参与了社会实践，促进了对理论知识的更深刻的理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。
当志愿者们没面带微笑的讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。
2020年年3月15日消费者权益日活动总结
自2月份，我局加大了对农村食品市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品等违法行为，检查经营户1520户(次)，取缔无照经营3户，查处各类违法违章案件1件;没收过期变质食品、劣质商品1个大类22个品种5公斤。
四、中宁工商开展纪念3.15中学生"消费与民生"主题辩论赛
二、完善制度，建章立制，严格规范农资市场经营行为
为了确保全县农资商品的使用安全，打击假劣农资坑农害农的不法行为，积极服务"三农"，推进新农村建设，我局专门成立了"红盾护农"行动领导小组，制定下发了《中宁工商局xx年"红盾护农"行动实施方案》;充分利用有线电视、广播、宣传栏、印发张贴宣传材料等宣传形式，大力营造农资市场舆论氛围;严把农资经营者的市场准入关、商品质量关、进货关，对农资商品实行抽检、备案。截止目前，共备案化肥42个品种，抽样送检化肥27个品种，督促指导2家种子批发企业设立了种子留样专柜，对12个批次不同品种的种子进行了留样备查;积极支持引导经营户进行连锁经营，实行统一配送，确保了上市农资商品的质量;完善农资市场长效监管机制，在农资经营户中全面推行"一账通"制度。各工商所与全县282户农资经营户签订了《农资商品质量安全责任书》，并对农资产品购进、仓储、销售等环节进行全程跟踪监督;充分发挥农村12315消费维权网络的作用，及时与各村信息员(联络员)沟通信息，切实快捷地为农民群众解决农资消费纠纷，从而保证了农民利益。
五、以"3.15"国际消费者权益日为契机，开展有声有色的宣传咨询活动
(一)以"五进"消费维权服务站为平台，大力开展消费教育讲座。坚持以党的方针政策为指导，以推动全民消费教育为突破点，着力引导消费维权工作从受理投诉、事后补救向事前防范、引导消费方向转变，围绕消费理论、消费观念、消费技能、消费方式、消费者权益保护等方面开展全民消费教育工程，争取各级党委、政府领导的支持，提高对社会消费的重视程度，加强对消费教育、维权工作的领导和分类指导，开展"关爱消费者"、"情系消费者"等行动,建立相应的政策、体制和制度，逐步形成政府主抓、工商主办、消协牵头、企业配合、社会广泛参与的多层次、多渠道的国民消费教育网络，将我县消费者权益保护工作推上一个新的发展台阶。XX县工商局从3月1日开始，针对消费维权服务站群体不同特点，制作了《食品安全法》、《诚信教育》图文并茂的课件，指定专人到消费维权服务站进行讲座。举办消费教育讲座24场次，企业、商场、超市员工、市场管理人员共计1200余人聆听了讲座，增强了企业保护消费者合法权益的自觉性。
315国际消费者权益日工作总结7篇
3.15国际消费者权益日工作总结7篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在保护消费者的权益和福利。
今年，我们组织了一系列活动，以提升消费者权益保护的意识，促进公平交易，并解决消费者面临的问题。
本文将对我们今年的工作总结进行详细阐述。
二、活动组织与实施1. 主题设定与宣传：我们确定了“公平交易，消费无忧”的主题，并通过社交媒体、官方网站和线下宣传资料进行广泛宣传，吸引更多消费者参与。
2. 消费者权益讲座：我们组织了多场消费者权益保护讲座，邀请了消费者权益保护专家和律师，为消费者提供专业的权益保护知识。
3. 消费维权案例分享：我们收集并整理了多个消费维权案例，通过现场分享和线上发布的方式，让消费者了解维权过程和结果，提高维权意识。
4. 消费维权热线：我们设立了消费维权热线，为消费者提供全天候的维权咨询服务，解答消费者在维权过程中遇到的问题。
三、活动成效与亮点1. 提升消费者权益保护意识：通过讲座和宣传资料的发放，消费者的权益保护意识得到了显著提升，更多消费者开始关注自己的权益。
2. 消费维权案例分享：我们收集并整理了多个消费维权案例，通过现场分享和线上发布的方式，让消费者了解维权过程和结果，提高维权意识。
3. 消费维权热线：我们设立了消费维权热线，为消费者提供全天候的维权咨询服务，解答消费者在维权过程中遇到的问题。
四、存在的问题与改进建议1. 活动宣传覆盖面不够广泛：尽管我们在多个平台进行了宣传，但仍有部分消费者对活动不了解。
建议未来加大宣传力度，扩大宣传范围，提高活动的知名度和参与度。
2. 消费维权热线接听量不足：由于宣传不到位和消费者对热线的信任度不高，导致接听量不足。
建议未来加强对热线的宣传和推广，提高消费者的信任度和使用率。
3. 消费维权案例收集难度大：由于消费维权涉及范围广泛，且部分消费者对维权过程存在疑虑和顾虑，导致案例收集难度较大。
建议未来加强与消费者协会、律师事务所以及相关部门的合作与沟通，共同推动消费维权工作的深入开展。
关于315消费者权益日活动总结5篇
关于3.15消费者权益日活动总结5篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益日，旨在提高消费者权益保护意识，促进消费环境的改善。
今年，我们围绕“安全消费，共筑美好生活”的主题，开展了一系列活动，旨在普及消费知识，增强消费者的自我保护能力，共建和谐消费环境。
二、活动内容与形式1. 主题宣传活动：通过悬挂横幅、张贴海报、发布微信推送等方式，广泛宣传3.15消费者权益日的相关主题和内容，营造浓厚的活动氛围。
2. 消费知识讲座：邀请专家学者，举办消费知识讲座，向消费者传授消费技巧、维权途径等实用知识，提高消费者的维权意识。
3. 消费维权咨询活动：设立消费维权咨询台，为消费者提供现场咨询和解答服务，帮助消费者了解自己的权益，引导消费者理性消费。
4. 消费维权案例展示：通过展示消费维权案例，让消费者了解维权的过程和结果，起到警示和引导作用，提高消费者的自我保护能力。
三、活动效果与反思通过一系列活动的开展，我们取得了以下成效：1. 提高了消费者的权益保护意识。
通过宣传和讲座的形式，让消费者了解了自己的权益，提高了维权意识，促进了消费环境的改善。
2. 增强了消费者的自我保护能力。
通过消费知识讲座和案例展示，让消费者了解了消费技巧和维权途径，提高了自我保护能力，减少了消费纠纷的发生。
3. 共建了和谐消费环境。
通过消费维权咨询活动，及时解答了消费者的疑问和困惑，帮助消费者维护了合法权益，促进了消费环境的和谐发展。
同时，我们也意识到活动中存在一些不足之处，例如活动宣传的覆盖面还不够广泛，部分消费者的参与度还不够高等。
在今后的活动中，我们将进一步加强宣传力度，扩大参与范围，提高活动效果。
四、未来展望与建议在未来的消费者权益日活动中，我们建议进一步加大宣传力度，利用多种渠道进行宣传，提高活动的知名度和影响力。
同时，可以组织更多的互动环节和体验活动，让消费者更深入地了解自己的权益和维权途径。
此外，还可以加强与相关部门的合作和协调机制建设，形成工作合力共同维护消费者权益。
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2020 年315 国际消费者权益日活动总结为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生” 年主题，推动消费者权益保护工作深入开展，我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3 月15日，在全区范围内统一组
织开展了“ 3・15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。
现总结报告如下:
纪念“3 • 15”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项
工作十分重视。
区消协为了搞好今年“ 3・15”活动，专门召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“ 3・15”国际消费者权益日活动》。
为增强活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。
一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。
协会对“ 3 • 15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，研究活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。
他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣传法律法规，为消费者提供消费知识，指导消费者科学合理消费，作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。
如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会，工商局加大了宣传报道的力度。
三是发挥好有关专家、“ 3・15”志愿者的作用。
开展农村（城
乡结合部）“消费维权关注焦点” 开展综合调查，把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管，优化农村消费服务的依据。
在今年纪念“ 3・15”活动中，全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线，通过各种会议大讲年主题，采取各种形式宣传年主题，使“消费与民生”年主题家喻户晓，深入人心，推动了消费者权益保护工作的深入开展。
为了贯彻中消协“消费与民生”年活动主题的精神，全面了解我区各个服务行业消费服务的现状，区消协于2月10日至2月28日对商场超区、餐饮、医疗、物业、电、水、煤气、公交、家政、中介、房地产销售、装饰装修、摄影冲印、家电修理、美容化妆、洗烫业、宾馆等服务行业的消费服务开展了一次较大规模的社会调查。
调查采用问卷式，共发放调查问卷200 份，机关单位、商业领域、学校、企业和农村的消费者作为主要调查对象，问卷回收率达到95%。
从调查情况来看，此次调查结果比较客观可信，本次调查时间短、行业多、范围广、要求严，调查可操作性强，调查人员无法有偏见，调查对象大多是对服务行业比较熟悉的机关和商业企业人员，相对客观公正; 其次调查结果基本符合我区服务行业实际情况。
同时对调查结果专门召开新闻通报会向各个服务行业协会和主管部门进行通报，让他们了解情况，加大监管力度。
调查结果还以报告形式上报省消协、区政府，并在他们的网站上刊登。
此外，科技工业园区对当地情况分别组织开展了农村（城乡结合部）消费服务状况、食品消费服务调查活动。
为了深入贯彻落实“消费与民生”年主题，区消协在“ 3 • 15”期间连续召开了政府职能部门、行业协会、直属联络站工作人员座谈会，会上宣传“消费与民生”年主题，听取与会人员对当前消费服务___ 。
区消协围绕“消费与民生”召开各种形式的座谈会，围绕“消费与民生”年主题就如何更好地宣传消法、维护广大农村消费者的合法权益进行了畅谈，各分会也分别召开座谈会宣讲“消费与民生”年主题，探讨如何结合年主题搞好“ 3・15”纪念活动。
区消协在与各分会会长、联络站长进行座谈时，介绍“消费与民生”年主题及全年消协工作的重点，布置“ 3・15”期间活动任务，探讨如何进一步改善当前消费服务，维护消费者权益。
这些座谈会的召开对宣传贯彻年主题起到了推进作用。
全区消协普遍以“ 3 • 15”活动为契机，紧密结合“消费与民生” 年主题，抓住消费者反映的突出问题，与有关执法部门配合，广泛开展了对商场超市的监督检查。
期间，全区共开展商场超市监督检查20家次。
在“ 3 • 15”期间还公布了当前八大消费投诉热点，提醒消费者增强自身消费维权意识。
此外，针对“ 3 • 15”前后消费者投诉比较集中的情况，全区各级消协都积极采取措施，加大受理消费者投诉力度，确保消费者投诉得到及时有效处理。
通过开展一系列宣传活动，《消费者权益保护法》等法律法规更深入人心，广大消费者法律观念和维权意识进一步增强，倡导规范经营，营造良好消费氛围已成为社会各界的共识。
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