学生公寓物业管理办法
学生公寓宿舍物业管理方案
学生公寓宿舍物业管理方案一、宿舍公寓物业管理概况宿舍公寓是供大学生居住的住宅区域，通常由多栋建筑组成，每栋建筑包含多个房间，每个房间通常由2至4名学生共同居住。
宿舍公寓的物业管理工作涉及到宿舍公寓的日常维护、安全管理、环境卫生等方面，是保证学生安全居住和学习的重要环节。
二、宿舍公寓物业管理的目标1. 提供安全、舒适的居住环境2. 维护宿舍设施设备，保证正常使用3. 提高居住品质，促进学生学习生活的良好发展三、宿舍公寓物业管理的内容1. 日常维护（1）对宿舍楼道、楼梯、电梯等公共区域进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生；（2）修复房间内的设施设备故障，保证正常使用；（3）定期检查水电设施的安全运行，及时发现隐患并加以处理；（4）对宿舍公寓的外围环境进行整治，创造一个安全、整洁、有序的生活环境。
2. 安全管理（1）建立健全的宿舍安全管理制度，确保学生居住安全；（2）加强对外来人员的管理和监控，防止盗窃、损坏等事故的发生；（3）定期进行火灾演习和安全培训，提高学生应对突发情况的能力；（4）安装监控设备，加强对宿舍公寓的安全监控。
3. 环境卫生（1）定期清理垃圾、保持环境整洁；（2）加强室内通风，保持空气清新；（3）提倡垃圾分类，养成良好的环保习惯；（4）定期开展环境卫生的教育宣传活动，提高学生的环保意识。
四、宿舍公寓物业管理的具体措施1. 设立物业管理处设立专门的物业管理处，配齐专业的物业管理人员，负责宿舍公寓的日常管理工作。
物业管理处要根据实际情况，建立完善的管理制度和操作流程，确保管理工作有序进行。
2. 加强巡查监管建立巡查制度，增加巡查频次，确保对宿舍公寓的各项设施设备、安全隐患、环境卫生等方面进行全面检查，及时发现问题并及时处理。
3. 安全保障组织开展安全演练，提高学生对突发情况的应对能力；建立健全的消防安全制度，定期开展消防演习，确保学生及时疏散；安装监控设备，加强对宿舍公寓的安全监控。
4. 环境维护定期开展环境整治工作，保持宿舍公寓的整洁卫生；加强环保宣传，提高学生对环保的重视；制定宿舍公寓的环保规定，促使学生养成良好的环保习惯。
学生公寓物业管理服务方案
学生公寓物业管理服务方案1. 介绍学生公寓物业管理服务方案是为了提供有效的管理和维护学生公寓环境的一套方案。
该方案旨在满足学生生活和学习的基本需求，保持学生公寓的安全、卫生和舒适环境。
本文将详细介绍学生公寓物业管理服务方案的相关内容。
2. 管理人员和工作职责为了确保学生公寓管理的高效和顺利运行，需要明确不同管理人员的职责。
以下是学生公寓物业管理服务方案中的管理人员和他们的工作职责：2.1 校园宿舍管理员校园宿舍管理员负责整体的学生公寓管理工作，他们的职责包括但不限于： - 协调和管理学生公寓日常事务； - 解决学生公寓相关的问题和纠纷； - 协助学生公寓的设备维修和保养； - 配合学校安保人员确保学生公寓的安全； - 向学生提供必要的服务和帮助。
2.2 维修人员维修人员负责学生公寓内设备的维修和保养工作，包括但不限于： - 及时响应学生公寓内报修请求； - 维修和更换学生公寓内的家具、电器等设备； - 维护学生公寓内的水、电、燃气等基础设施； - 定期检查学生公寓内的设备和设施，确保正常运行； - 提供积极的服务态度，解决学生公寓内的问题。
2.3 保洁人员保洁人员负责学生公寓的日常清洁工作，包括但不限于：- 定期打扫学生公寓内的公共区域； - 清理和处理垃圾和污垢； - 维护学生公寓内的卫生设施，如卫生间、洗衣房等；- 提供必要的清洁用品和设备； - 提供整洁、干净的学生公寓环境。
2.4 安保人员安保人员负责学生公寓的安全工作，他们的职责包括但不限于： - 维护学生公寓的安全和秩序； - 监控学生公寓出入口和公共区域的安全； - 处理学生公寓内的安全事件和紧急情况； - 提供必要的安全教育和指导； - 保障学生的人身和财产安全。
3. 学生公寓管理服务为了提供全面的学生公寓管理服务，需要考虑以下几个方面：3.1 入住管理•学生公寓管理人员要对入住人员进行登记和核实身份信息；•确保学生公寓的入住程序合法和规范；•向学生提供搬入和搬出学生公寓的指导和帮助；•提供相应的入住登记表和合同。
物业_学校公寓管理制度
第一章总则
第一条为加强学校公寓管理，保障学生生活质量和安全，营造良好的生活学习环境，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有学生公寓。
第三条学校公寓管理部门负责公寓的日常管理，学生宿舍管理服务中心负责具体实施。
第二章宿舍分配与入住
第四条学生公寓的分配由学生宿舍管理服务中心负责，按照公平、公正、公开的原则进行。
第五条学生入住公寓时，需凭学生证、身份证和宿舍分配通知单办理入住手续。
第六条学生入住公寓后，应爱护公寓设施，不得擅自改变宿舍结构。
第三章宿舍管理
第七条学生应遵守公寓管理规定，自觉维护公寓秩序。
第八条学生应保持宿舍整洁，定期清理卫生，不得乱扔垃圾、杂物。
第九条学生应爱护宿舍设施，不得损坏、擅自拆装、借用或变卖宿舍物品。
第十条学生应遵守作息时间，按时就寝，不得在宿舍内喧哗、影响他人休息。
第十一条学生应自觉遵守消防安全规定，不得在宿舍内使用明火、存放易燃易爆物品。
第四章出入管理
第十二条学生出入公寓应主动接受门卫检查，出示学生证、身份证。
第十三条学生应按时归寝，不得夜不归宿。
第十四条学生离校期间，应向宿舍管理服务中心请假，并妥善保管个人物品。
第五章违纪处理
第十五条学生违反本制度，由宿舍管理服务中心视情节轻重给予警告、罚款、勒令退宿等处理。
第十六条学生因违纪行为造成他人财产损失的，应承担相应的赔偿责任。
第十七条学生对处理决定有异议，可向学校有关部门申诉。
第六章附则
第十八条本制度由学生宿舍管理服务中心负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
版高校学生公寓物业管理服务方案
版高校学生公寓物业管理服务方案一、背景介绍学校学生公寓是为学生提供良好居住环境的重要场所，物业管理服务的质量直接关系到学生的生活质量和学习成绩。
因此，为了提高学生公寓的物业管理服务质量，我们制定了以下方案。
二、管理服务原则1.以学生为中心：以满足学生的需求和提高他们的生活质量为宗旨，将学生的意见和建议纳入决策过程中，提供贴心、周到的管理服务。
2.科学规范管理：建立科学的管理制度和规范的操作流程，规范物业管理服务的各项工作。
3.全员参与：物业管理服务需要全员参与，包括物业管理人员、教职员工、学生和家长，共同营造良好的学习和生活环境。
三、管理服务内容1.充分利用信息科技手段，建立信息化管理系统，方便学生查询报修、缴费等业务，减少不必要的纸质工作。
2.建立完善的巡视制度，定期巡查公共区域和学生寝室，保持环境的整洁和安全。
3.建立健全的投诉处理机制，及时处理学生的投诉和意见反馈，并对投诉进行跟踪和解决，确保学生权益得到维护。
4.制定严格的安全管理制度，加强对公共区域和学生寝室的监控，防止盗窃和其他安全隐患。
5.提供全天候的物业维修服务，对学生公寓内的设施设备进行维护和保养，确保正常使用。
6.建立学生公寓生活用品维护更换机制，定期更换寝室内的床上用品、卫生用品等，保持学生公寓的卫生和舒适性。
四、管理服务机构和人员配备1.设立学生公寓物业管理中心，负责学生公寓的日常管理工作，包括巡视、安全管理、维修等事务。
3.配备专职维修人员，负责学生公寓内设施设备的维护和保养。
4.学校教职员工和学生也可以作为监督员参与物业管理工作，协助处理问题和提供建议。
五、管理服务考核和奖励机制1.建立绩效考核制度，根据物业管理服务的质量和学生满意度进行评估，对考核优秀的物业管理人员进行表彰和奖励。
2.定期开展满意度调查，了解学生对物业管理服务的评价和意见，及时改进和调整服务策略。
3.建立奖励机制，对能够积极参与物业管理工作、提出有益建议的教职员工和学生进行奖励。
柏景阁学生公寓物业管理服务方案
柏景阁学生公寓物业管理服务方案一、背景介绍二、服务内容1.日常维护与保洁我们将每天定期巡查公共区域，如走廊、电梯等，确保其干净整洁。
公共卫生间和厨房将定期进行清洁，并配备充足的清洁用品。
2.安全管理我们重视学生的安全问题，会安装安全门禁系统，并设有24小时监控系统。
公寓楼内将设置火灾报警器和灭火设备，并定期进行检查和维修。
同时，我们会为学生提供安全意识教育，提醒他们防范安全隐患。
3.便利的生活设施为了提供方便的生活环境，公寓内设有自助洗衣房、自习室、娱乐室等，满足学生的不同需求。
4.快递管理我们将为学生提供专门的快递收发服务，确保学生能够及时收到自己的包裹。
5.社区活动和告示我们将组织丰富多样的社区活动，如文化沙龙、运动会等，鼓励学生之间的交流和互动。
同时，我们会提前告知学生一些重要信息和公告，以便他们及时了解。
三、服务流程1.定期检查和维护设施，确保其正常运行。
2.每天清洁公共区域，定期清洁卫生间和厨房。
3.安排定期巡查员巡查公共区域，保持安全和秩序。
4.为学生提供快递收发服务，确保学生能够及时收到自己的包裹。
5.及时回应学生的问题和投诉，并提供解决方案。
四、预期效果1.学生居住环境得到保障，并提供方便的生活设施。
2.学生的安全得到保障，能够专注于学业。
3.提供丰富多样的社区活动，促进学生之间的交流和互动。
4.提供快递收发服务，方便学生收取包裹。
5.及时解决学生的问题和投诉，增强学生对公寓的满意度。
五、费用预算该物业管理服务方案的费用预算根据公寓的规模和服务内容而定，具体费用可与公寓管理方进行商议。
六、总结柏景阁学生公寓的物业管理服务方案旨在为学生提供一个安全、舒适、便利的居住环境，并促进学生之间的交流和互动。
我们将通过日常维护与保洁、安全管理、便利的生活设施、快递管理、社区活动和告示等多种方式实施服务，以提高学生的居住体验和满意度。
学校学生宿舍物业管理方案
学校学生宿舍物业管理方案一、前言学生宿舍是学生们生活和学习的重要场所，良好的宿舍环境对学生的身心健康和学习效果有着重要的影响。
因此，对学生宿舍的物业管理尤为重要。
为了提升学生宿舍的管理质量，创造更适宜学习和生活的宿舍环境，制定一套科学合理的物业管理方案是必不可少的。
二、宿舍物业管理的重要性1. 保障学生权益：宿舍作为学生们的生活场所，物业管理部门有责任保障学生们的基本权益，确保宿舍环境干净、整洁、安全。
2. 提升学生学习效果：良好的宿舍环境有利于学生的学习效果提升，提高学生的学习积极性和学习质量。
3. 塑造良好的学生学习生活习惯：通过物业管理，管理部门能够引导学生养成良好的生活习惯和规范，培养学生的自律意识和社会责任感。
三、宿舍物业管理方案1. 宿舍物业管理人员（1）专业化管理团队：学校应设立专职的宿舍物业管理部门，配备专业化的管理人员，并进行相关培训，提升管理水平。
（2）值班制度：学校宿舍应设置24小时值班制度，保证有管理人员随时处理学生宿舍相关问题。
2. 宿舍环境管理（1）宿舍清洁：定期对宿舍进行清洁，保持宿舍整洁干净。
每周至少进行一次全面的清洁，有专门值班人员负责。
（2）宿舍保洁：学校应聘请专业的清洁公司进行宿舍保洁服务，确保宿舍内外环境的清洁。
（3）宿舍安全：加强宿舍安全管理，定期检查宿舍用电、水、气等设备，确保安全隐患得到及时排查和处理。
3. 宿舍设施管理（1）设施维护：定期检查和维护宿舍内各类设施设备，确保正常使用。
（2）设施更新：对老化严重的设施设备及时更换更新，提高设施的使用寿命和性能。
4. 宿舍秩序管理（1）宿舍规章制度：制定并强化宿舍秩序管理规章制度，明确学生在宿舍的行为规范和注意事项。
（2）督促宿舍卫生：设立宿舍卫生评比制度，鼓励学生参与宿舍卫生整治，营造整洁、文明的宿舍氛围。
5. 宿舍服务管理（1）24小时热线服务：为学生提供24小时热线服务，解决学生在宿舍生活中遇到的问题和困扰。
学校公寓物业管理方案
学校公寓物业管理方案学校公寓物业管理方案范文为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的学校公寓物业管理方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
学校公寓物业管理方案1一、总则学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进行思想教育的重要阵地。
为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所，特制定本方案。
二、组织机构1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。
2、学生公寓服务中心：由中心领导、楼长、安检员、值班员、保洁员、维修员等组成。
3、学生自律委员会：学生自治组织，自我参与、自我管理，是学生公寓管理的生力军。
三、人员配备1、学生公寓服务中心副主任（负责新校区）：1名；2、学生公寓中心办公室秘书（熟悉微机操作）：1名3、学生公寓楼楼长：2名（男女楼长各负责四栋男女公寓）；4、学生公寓楼值班员：16名（每栋楼2名，24小时工作制）；5、学生公寓楼保洁员：16名（每栋楼2名，每人负责三层）；6、学生公寓楼维修员：3名（白班2人，夜班1人）7、学生公寓楼浴室安检员：1名；8、学生公寓楼区保洁员：2名；四、上岗条件1、学生公寓管理中心副主任：2、学生公寓中心办公室秘书3、学生公寓楼楼长4、学生公寓楼值班员1）遵纪守法，遵守学校、集团、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2）政审合格；3）能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；4）能上夜班，能自觉、认真、负责地做好当班责任范围及人员的检查、监督和管理工作；5）高中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。
5、学生公寓楼保洁员1）遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2）政审合格；3）能吃苦耐劳，有较强的责任心；4）初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间。
高校物业公寓管理制度
高校物业公寓管理制度第一章总则第一条为加强高校物业公寓管理，保障师生员工生活、学习、工作环境安全和稳定，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于高校所有物业公寓，包括教师宿舍、学生宿舍等。
第三条物业公寓管理单位应遵守国家法律法规和学校规章制度，维护公共秩序，保障住户合法权益。
第四条物业公寓管理单位应建立健全管理制度，规范管理行为，加强服务意识，提高管理水平，不断改善服务质量。
第五条物业公寓管理单位应当加强内部管理，建立健全制度，实行科学管理，提高管理效率。
第六条物业公寓管理单位应当注重信息化建设，积极应用网络技术，提高管理水平。
第七条物业公寓管理单位应当加强与住户的沟通，听取意见，解决问题，保持良好的管理秩序和社区和谐。
第二章物业公寓管理单位的职责第八条物业公寓管理单位应当制定管理计划和年度工作计划，明确目标任务，落实责任。
第九条物业公寓管理单位应当组建专业管理团队，配备足够的工作人员，提供必要的培训，确保管理工作的顺利进行。
第十条物业公寓管理单位应当加强住户守则宣传，明确管理规定，促进住户自觉遵守。
第十一条物业公寓管理单位应当加强安全防范，定期检查设施设备，做好安全隐患排查，保障住户生命财产安全。
第十二条物业公寓管理单位应当加强环境卫生管理，定期清洁卫生设施，提高环境卫生水平。
第十三条物业公寓管理单位应当加强对违规行为的管理，及时处理纠纷，保护住户合法权益。
第十四条物业公寓管理单位应当加强公共设施管理，保持公共设施设备正常运行，提供良好的公共服务。
第十五条物业公寓管理单位应当加强日常巡查，保持公共秩序，及时处理突发事件。
第十六条物业公寓管理单位应当定期开展服务评估，听取住户意见，不断改进服务水平。
第三章住户的权利和义务第十七条住户有权依法享受物业公寓管理单位提供的服务，保障居住安宁。
第十八条住户应当遵守管理规定，保持公共秩序，爱护公共设施设备。
第十九条住户应当配合物业公寓管理单位的管理工作，积极提出建议和意见。
学生公寓物业管理公约
学生公寓物业管理公约1. 引言学生公寓物业管理公约是为了维护学生公寓秩序、营造良好的居住环境而制定的管理规定。
本公约旨在保障学生的权益，并促进学生之间的和谐相处。
所有住宿在学生公寓的学生都需遵守本公约。
2. 住宿规定2.1 入住与退房规定学生在入住学生公寓之前，需要提供相关的个人信息和证明文件，并在入住时签订住宿协议书。
学生公寓的居住期限为一学年，续住需提前申请，并经相关部门批准。
退房时，学生需要提前通知物业部门，按照规定的时间进行退房手续。
2.2 房间使用规定学生公寓的房间仅供住宿使用，禁止将房间用作商业用途或其他非法用途。
学生应妥善使用房间内的设施和设备，并负责其维护和修复。
禁止在房间内进行危险物品储存、宠物饲养、吸烟等违规行为。
2.3 公共区域使用规定公共区域包括公共厨房、洗衣房、休息室等。
学生可以随时使用这些公共区域，但需要保持卫生。
使用公共区域时，学生应注意维护公共秩序，不得大声喧哗、乱丢垃圾等行为。
禁止在公共区域擅自修改设施和设备，如有故障，请及时向物业部门报告。
3. 安全规定3.1 火灾安全禁止在学生公寓内使用明火，如蜡烛、烟花等。
学生应定期检查火灾报警器和灭火器的工作状态，并在发现异常时及时报修。
3.2 电器使用安全学生使用电器时应确保符合相关安全规定，并遵守使用手册中的操作要求。
禁止私拉乱接电线，禁止在房间内使用过载的电器设备。
3.3 学生个人安全学生应保管好个人财物，并就房间的保管负责。
学生在公共区域活动时应注意个人安全，避免发生意外事故。
4. 客户服务4.1 投诉和建议学生如对学生公寓物业管理有任何不满意的地方，可以向物业部门投诉，并提出合理的建议。
物业部门应积极处理学生的投诉和建议，并在合理时间内做出回应。
4.2 维修服务学生如果发现房间内的设施或设备出现故障需要维修，可以向物业部门报修，并提供详细的故障描述。
物业部门应依据维修需求的紧急程度和情况进行及时维修。
5. 处罚规定5.1 违规行为处理如学生有违反公约的行为，将根据情况给予相应处罚，包括口头警告、书面警告、扣除押金或其他合理的处罚方式。
行政学校宿舍物业管理方案
行政学校宿舍物业管理方案一、概述校园宿舍是学生在校期间的重要生活场所，宿舍物业管理对学生的生活质量和学习环境具有重要影响。
为了保障学生的安全和健康，提高宿舍管理工作效率，制定行之有效的宿舍物业管理方案是十分必要的。
本方案围绕宿舍物业管理的组织架构、管理制度、服务流程和监督机制等方面展开，旨在建立健全的宿舍物业管理体系，促进宿舍管理工作的规范化、信息化和专业化。
二、组织架构1.宿舍管理委员会：成立由学校相关职能部门、学生代表和物业公司代表共同组成的宿舍管理委员会，负责决定宿舍管理政策、制定宿舍管理规章制度和监督宿舍管理工作等。
2.宿舍管理部门：设立专门的宿舍管理部门，负责具体的宿舍管理工作，包括宿舍分配、维修保养、安全巡查、服务保障等。
3.宿舍管理员：每个宿舍楼设立专职宿舍管理员，负责本楼宿舍管理工作，包括宿舍卫生清洁、安全监督、突发事件处理等。
三、管理制度1.宿舍分配制度：根据学生的年级、专业等情况，合理分配宿舍，确保每位学生有一个安全舒适的住所。
2.宿舍卫生制度：建立宿舍卫生清洁制度，规定学生和宿舍管理员的卫生责任，定期进行卫生检查和整治。
3.宿舍安全制度：建立宿舍安全管理制度，包括宿舍门禁管理、火灾防范措施、安全隐患排查等，确保宿舍安全。
4.宿舍维修制度：建立宿舍维修保养制度，规定宿舍设施设备的维修责任，保障设施设备的正常使用。
5.宿舍服务制度：建立宿舍服务保障制度，包括宿舍供水供电保障、网络维护等，提供良好的居住环境。
四、服务流程1.宿舍入住服务：为新生学生提供宿舍入住指导和服务，协助完成入住手续和了解宿舍管理规定。
2.宿舍维修服务：建立宿舍维修服务台，接收学生维修需求，及时安排维修人员进行处理，并保持良好的维修记录。
3.安全巡查服务：定期对宿舍楼进行安全巡查，发现安全隐患及时处理，确保宿舍安全。
4.宿舍换房服务：为特殊情况下需要换宿舍的学生提供换房服务，办理换房手续，协助搬迁。
5.突发事件处理服务：对于宿舍内的紧急情况，及时协调相关部门处理，并提供学生必要的协助和服务。
高校学生公寓物业管理制度
高校学生公寓物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本校学生公寓的物业管理工作，旨在为学生提供一个安全、舒适、整洁的居住环境。
2. 物业管理应遵循国家相关法律法规，结合学校的实际情况，制定并执行相应的管理规定。
二、组织机构1. 学校应成立专门的物业管理部门，负责学生公寓的日常管理工作。
2. 物业管理部门应配备专职管理人员，包括但不限于物业管理员、保安、保洁等。
三、职责分工1. 物业管理员负责学生公寓的日常管理、维护和安全监督工作。
2. 保安负责学生公寓的出入管理、安全巡逻和紧急事件的初步处理。
3. 保洁负责学生公寓的清洁工作，确保公共区域的卫生。
四、安全管理1. 学生公寓应实行24小时值班制度，确保随时有人处理紧急情况。
2. 定期对学生公寓的消防设施进行检查和维护，确保其正常运作。
3. 制定并执行学生公寓的安全管理制度，包括但不限于访客登记、物品出入管理等。
五、卫生管理1. 制定学生公寓的清洁标准，定期对公共区域进行清洁和消毒。
2. 教育学生养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，不随意堆放物品。
六、设施维护1. 定期对公寓内的设施进行检查和维护，确保其正常使用。
2. 对于损坏的设施，应及时维修或更换，以免影响学生的正常生活。
七、费用管理1. 学生公寓的管理费用应公开透明，定期向学生公布费用使用情况。
2. 学生应按时缴纳物业管理费，逾期未缴者，物业管理部门有权采取相应措施。
八、投诉与建议1. 建立投诉和建议机制，鼓励学生对物业管理工作提出意见。
2. 对学生的投诉和建议，物业管理部门应认真处理，并及时反馈处理结果。
九、附则1. 本制度自发布之日起执行，由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和学校的相关规定执行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和学校的具体要求进行调整和完善。
学生公寓物业管理方案
学生公寓物业管理方案一、背景介绍随着教育资源的增加，越来越多的学生选择到外地求学。
为了提供给学生一个安全舒适的居住环境，学生公寓成为了一个越来越受欢迎的选择。
然而，由于学生公寓的特殊性质，物业管理面临着一些独特的挑战。
为了解决这些问题，我制定了以下的学生公寓物业管理方案。
二、管理团队的组建1.行政管理人员：由一名物业经理和一名助理物业经理组成，负责整体的行政管理和协调工作。
2.安全巡逻队：由一些安保人员组成，负责24小时对学生公寓进行巡逻和安全管理。
3.客户服务人员：由几名客户服务人员组成，负责接待学生和解答他们的问题。
4.维修团队：由几名维修人员组成，负责维修学生公寓内的设施设备。
三、安全管理1.安全巡逻：每天进行24小时的安全巡逻，确保学生公寓内的安全。
2.门禁系统：安装门禁系统，只有具有授权的学生才能进入学生公寓。
同时，为了保证学生的安全，每个入口都安装了监控摄像头。
3.灭火器和灭火设备的配置：在学生公寓的每个楼层和公共区域都配备灭火器和灭火设备，以保证学生的生命财产安全。
四、环境卫生管理1.垃圾分类：建立垃圾分类制度，确保学生正确分类垃圾，并提供垃圾分类指导。
2.清洁保洁：每天定期进行公共区域的清洁，保持学生公寓整洁干净。
3.害虫防治：定期进行害虫防治工作，保证学生公寓内没有害虫滋扰。
4.水电设施维护：定期检查和维修学生公寓的水电设施，确保正常运行。
五、设施设备维护1.定期检查设施设备：定期检查学生公寓的设施设备，如电梯、自动门等，并及时维修和更换。
2.物品借用管理：为了方便学生，学生公寓可以提供一些常见物品的借用服务，如电扇、吸尘器等，并做好相应的管理工作。
3.舒适度提升：提供公共区域的舒适设施，如休息区、娱乐设备等，以帮助学生放松和享受生活。
六、社区活动组织1.社区活动的策划和组织：定期组织一些社区活动，如派对、比赛等，为学生提供一个相互交流和放松的机会。
2.宣传和推广：通过各种渠道宣传和推广学生公寓的社区活动，吸引更多的学生参与。
某学生公寓物业管理方案
某学生公寓物业管理方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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校园物业服务管理方案
校园物业服务管理方案一、管理项目内容（一）安全保卫负责物业辖内的安全保卫、维护秩序和处置突发应急事件的工作，制定完善的安全保卫应急方案。
1、全天24小时对物业辖区范围治安情况进行巡查和保卫监控。
严禁在辖内人行道上停车以及校区外围张贴、摆卖或闲坐等。
2、全天24小时对物业的门岗、大堂、车场、地下室出入口出入人员实施管理、检查和控制。
非工作时间及假期做好相关保卫工作。
3、加强对出入口和周边环境的监控，严防外来人员从车库及外围直接进入楼宇，密切监视可疑人员出入动态。
4、物业建筑红线范围内发生的侵犯工作人员事件或者出现扰乱学校正常工作秩序情况时，保安人员立即予以制止和保护，并采取救助行动。
5、非开放时间对进入校区的人员实行出入登记，严禁未经批准的外来人员进入校区。
6、对进入生活区的外来人员要进行严格管理与控制，同时对非正常时间回归宿舍的学生要进行登记与管理。
7、熟练并灵活运用监视控制系统，实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监视及录像工作。
8、全天24小时内每隔2小时对各楼宇进行安全巡查一次，发现和查问进入物业区域的陌生人员，检查物业内重点部位及各层门、窗、设施设备、水电、消防等情况。
9、对携带大件行李或物品离开校区的，外来人员要提供“放行条”检查，内部人员要实施登记制度。
10、做好物业的安全保卫和人流疏导工作。
在工作时间内，积极做好咨询室的工作人员做好外来人员的咨询和指引工作。
11、在正常工作时间内，进行不间断巡查，负责通道、卫生间等部位的人员来往动态管理，严防不法行为的发生。
12、做好外籍人员进入校区内的指引及各项安全保卫工作。
13、协助学校组织各类活动的开展及临时接待任务的安全保卫工作，随时提供人力支援。
根据学校要求，按照“特殊敏感时期保卫方案”，实施对校区的安全、防护、保卫工作。
14、负责校区辖内重大突发情况和事（案）件的报警及救助工作。
15、制定处置突发事件的应急预案，组织演练，并负责实施。
学校公寓物业管理制度
一、总则为规范学校公寓物业管理，保障公寓设施的正常运行，提高公寓居住环境，确保学生安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校所有学生公寓的物业管理。
三、管理职责1. 物业管理部门负责公寓的全面管理工作，包括安全、卫生、设施设备、维修等。
2. 学生宿舍管理员负责具体执行物业管理职责，包括日常巡查、卫生检查、设施设备维修、学生管理等工作。
3. 学生宿舍楼长协助物业管理部门和宿舍管理员做好公寓管理工作。
四、安全管理1. 实行24小时值班制度，确保公寓安全。
2. 加强对公寓的消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
3. 严禁在公寓内私拉乱接电线，违规使用电器。
4. 严禁在公寓内燃放烟花爆竹，防止火灾事故发生。
5. 严禁在公寓内饲养宠物，防止疾病传播。
五、卫生管理1. 实行公寓卫生责任制，学生宿舍楼长负责本楼卫生管理。
2. 学生应保持宿舍整洁，定期清理垃圾，保持室内通风。
3. 公寓管理员定期检查公寓卫生，对卫生不达标者提出整改要求。
4. 严禁在公寓内乱扔垃圾，乱贴乱画。
六、设施设备管理1. 物业管理部门负责公寓设施的维修保养，确保设施正常运行。
2. 学生发现设施设备故障，应及时报告宿舍管理员。
3. 严禁学生私自拆装、损坏公寓设施。
七、学生管理1. 学生应遵守公寓管理规定，自觉维护公寓秩序。
2. 学生宿舍楼长负责本楼学生管理，及时了解学生情况，发现异常情况及时上报。
3. 严禁学生在公寓内吸烟、饮酒、赌博等违法乱纪行为。
4. 严禁学生在公寓内进行危害他人、损害公共财产的活动。
八、奖惩措施1. 对在公寓管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度的学生，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。
3. 对严重违反制度，造成严重后果的，将依法移交有关部门处理。
九、附则1. 本制度由学校物业管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
某高校学生公寓的物业管理整体运作方案
某高校学生公寓的物业管理整体运作方案某高校学生公寓的物业管理整体运作方案物业管理是指对物业进行规划、监察、保护、维修和修缮等一系列管理、服务和维护工作的行为。
在某高校，学生公寓的物业管理是非常重要的一项工作，直接关系到学生住宿环境的质量和学习、生活的安全和舒适程度。
因此，为了保证学生公寓物业管理的质量，需要一个整体运作方案来指导管理工作。
一、物业管理组织机构的建立为了保证物业管理的顺利开展，需要建立一个规范的物业管理组织机构。
该组织机构应包含工作领导、行政办公、维修保养、保安保洁等部门，各部门之间应互相协调、配合，共同完成物业管理工作。
二、学生公寓的管理标准1. 物业服务齐全：为了保证学生公寓的好管理，物业服务不能缺少。
学生公寓的服务内容应包括电梯运行、卫生清洁、水电设施维护、网络维护等维护工作，以及其他保险、消防等安全保障服务。
2. 日常维修保养：学生公寓的维修保养是非常重要的一项工作，应保证日常维修保养工作，及时，高效，经济，做到以防为主，安全第一。
同时，要对每个公寓的维修保养情况进行记录，留好学生入住后进行检查。
3. 保洁工作：保洁工作是整个物业工作中非常重要的一部分。
需要设置保洁人员，保证公共卫生间的清洁，以及其他公共区域的清洁卫生。
保洁工作应做到定期，有计划，除虫、除害等。
4. 保安管理：为了保证学生公寓的安全，保安工作至关重要。
需要设置保安岗位，对学生公寓的安全进行保护，保证学生的财产安全。
三、学生公寓的环境维护在学生公寓环境维护方面，需要考虑到诸如公共区域的环境美化、垃圾的分类处理等问题。
每个入住学生都应了解并且遵守学生公寓的环境维护规定，将环境维护工作做得更加细致和完善。
四、食堂和超市的管理食堂和超市是学生公寓内重要的服务设施，也是学生公寓的重要支持点。
为了保证食堂和超市的管理质量，应加强它们的卫生管理，每个食品销售或生产都应符合食品卫生要求。
总的来说，学生公寓的物业管理是一项非常重要的工作。
学生公寓物业管理方案
学生公寓物业管理方案是为学生提供舒适、安全、便利的居住环境，促进学生全面发展。
二、总体目标是实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，提高学生公寓的硬件管理水平，提升员工素质和企业文化品位，同时注重育人。
三、主要思路是通过优化管理流程、提高服务质量、加强员工培训和管理、建立科学的考核机制等手段，实现物业管理的全面提升。
第二节学生公寓物业管理的具体措施为实现上述总体目标和主要思路，我们提出以下具体措施：一、加强硬件设施管理，包括定期维护保养、更新升级，确保设施安全可靠，满足学生的生活需求。
二、优化服务流程，提高服务质量，包括建立24小时值班制度、建立投诉反馈机制、定期开展服务满意度调查等。
三、加强员工培训和管理，提高员工素质和服务意识，包括定期组织培训、制定绩效考核制度等。
四、注重育人，通过学生活动室、文化活动等形式，引导学生树立正确的价值观和人生观，培养健康向上的人格品质。
五、建立科学的考核机制，对物业管理工作进行全面评估，及时发现问题并加以解决，不断提高物业管理水平。
第四章学生公寓物业管理的运营模式和管理团队为保障学生公寓物业管理的质量和效益，我们将采取专业化、规范化、标准化的运营模式，建立科学的管理团队。
一、运营模式我们将采取专业化的物业管理模式，建立规范化、标准化的管理流程和服务标准，以提高管理效率和服务质量。
同时，我们还将与学校相关部门密切合作，形成联动机制，共同推进学生公寓物业管理工作。
二、管理团队我们将从公司内部和外部招聘专业化、素质高、经验丰富的管理人员，组建管理团队。
管理团队将分为总部管理团队和现场管理团队，总部管理团队负责制定管理策略和政策，现场管理团队负责具体的物业管理工作。
同时，我们还将建立完善的人才培养机制，为管理团队的培养和发展提供支持。
第五章学生公寓物业管理的经济效益学生公寓物业管理的经济效益包括两个方面，一是物业管理费用的收入，二是物业管理对学生公寓的保值增值作用。
xx学生公寓物业管理服务方案
XX学生公寓物业管理服务方案背景XX学生公寓是一家专注于为学生提供安全、舒适住宿环境的公司，总部位于XX城市。
随着校园人口的增加，对学生住宿的需求也在不断增加，因此我们决定向学生公寓的物业管理服务上做更多的改善，进一步保障学生的住宿安全、宿舍环境和设施的完好以及相关的管理服务的优化。
目标我们的目标是提供高效、贴心、保障学生舒适生活的物业管理服务。
我们希望提供一个完备的服务方案，以满足学生公寓各种需求，同时贴合当代学生多元化、个性化的住宿需求。
作为一家专业为学生提供住宿环境的公司，我们将引领物业管理服务的创新方向，为学生提供物美价廉的住宿环境和智慧、安全和温馨的生活场所。
物业管理服务方案随着学校和学生对学生公寓住宿品质和服务质量的要求日益提高，我们制定了以下方案，努力提供优质、舒适、安全和康乐的住宿环境和管理服务。
物业管理服务系统为了更好地管理学生公寓内的物业设施和住户，我们整合了物业管理软件和智能设备的可视化管理系统。
该系统由物业管理人员，学生公寓住户和学生公寓管理委员会共同使用。
该系统将对物业设施的维修、保养、投资、统计和分析进行管理，提高物业使用效率，优化服务质量和维护安全和可靠性。
智能化安防措施通过整合智能设备和互联网技术，我们提供一系列智能化安防措施，提高学生公寓的安全性。
安防系统由视频监控、智能门禁、烟雾报警器和广播系统等组件构成，即时警报和记录异常情况，并对异常情况进行预警和处理。
同时，我们将提供移动APP或微信公众号，以便住户接收安防消息和随时查询住宿信息。
定期维护和保养为确保物业设施的良好状态和住宿环境的舒适性，我们将实施常规保养和定期维护制度。
我们将为每一间公寓增加一个月度保养和维护服务，包括家具、电器、床上用品和卫生间等方面的检查和维修。
保持公寓的干净和整洁，保证水电设备的常用和卫生间设施的畅通使用。
我们还会检查和更新住宿信息，并为住户提供各种信息查询和查询服务。
生活服务和前台服务我们认为我们提供的物业服务不仅包括维护和保养，还必须包括各种住宿需求和服务的满足。
学生公寓物业管理与服务标准
学生公寓物业管理与服务标准第一条本标准规定的乙方物业管理与服务的范围(以下简称“乙方所负责区域”)包括合同约定的学生宿舍楼及其周边区域(以该宿舍楼到四周紧邻的马路、围墙或者沟渠为边界的界内区域)。
第二条本标准规定的乙方物业管理与服务的内容包括乙方所负责区域的门岗管理、安全巡查、卫生保洁和设施设备日常维修维护工作，其中上水管道维修责任范围系指楼宇进户总水阀以下部份，供电路线维修范围系指楼宇进户总电源开关(断路器)以下部份。
第三条乙方维修维护工作范围涵盖所负责区域学生宿舍楼内除智能控电系统、智能门锁系统、视频监控系统及宿舍空调器以外其它全部设施设备的维修维护以及房屋零星修膳工作，具体内容如下：1、学生宿舍、办公室、值班室内各类家具及附件维修，门窗(含门头窗、防盗窗、纱窗和窗帘架等)及玻璃维修，日光灯、开关、电风扇、调节器、插座及供电路线维修，墙壁、天花板及地面局部零星修膳等。
2、学生宿舍楼门厅、楼道、楼梯间、盥洗间、厕所、楼顶等公共场所的上水管道及阀门、水龙头等相关部件维修更换，下水管道及弯头、地漏等相关附件维修更换，消防管道、屋顶消防水箱及阀门等相关附件维修更换，公共照明灯具、开关及路线维修更换，楼内各类表柜、锁具、电源开关及其它相关部件的维修更换，门窗(含纱窗) 玻璃及其它相关附件维修更换，晾被架、晾衣架及其它相关附件维修更换，外墙或者屋面上水管道的冬季防冻处理，以及墙壁、天花板、地面局部零星修膳等。
3、积极协助智能控电系统、智能门锁系统、视频监控系统以及宿舍空调器等系统和设备的维保单位做好系统与设备的运行管理、维护与维修工作，协助学生宿舍管理部门做好迎接新生、毕业生离校、重大活动及各类迎评迎检工作，按学生宿舍管理部门要求做好学生宿舍楼内的各类维修、出新、改造工程的工程量统计和汇总工作。
4、学生宿舍楼内其它未尽列举的日常维修维护工作。
5、寒暑假期间有学生留校住宿的宿舍楼和寝室，须按与平时相同标准做好水电供应保障和维修维护工作。
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制定管理规章制度
根据学生公寓的实际情况修改制定切合实际的各项规章制度；
五
物业的验收与接管
1、依据标准，逐项检查发现问题，督促整改；
四、亲情化管理
即把我们所倡导的“亲情、友情、爱情”融入到我们的物业管理中去，让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女一样照顾我们的同学，使我们学生公寓的每一位同学都能够感觉到家庭的温暖。
五、点滴管理
点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到：“认真到不能再认真的程度；细致到不能再细致的程度”，这就叫实实在在地全心服务。比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女一样关心、照顾同学。通过点点滴滴，始终如一地把美好生活的每一细节都带给学生公寓内的的每一位学生。
四、激励系统
1、激励系统示意图
2、激励系统示意图说明
2.1激励是物管部内部对员工管理的主要方式。每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性，从而可以在一定程度上获得经济效益和社会效益。
2.2思想工作机制重在激发每一个员工的内在潜能，充分调动员工的个人积极性，适时做好深入细致的思想工作，其主要工作方式有与员工谈心，为员工排忧解难，组织有益的集体活动和家访等。
三、信息反馈系统
1、信息反馈示意图
(管理运行机制图)
2、信息反馈示意图说明
2.1信息也是资源，学生公寓物业管理站的信息来源于执行机构、监督机构和信息反馈渠道。
2.2监督机构分别为：学生处、相关部门领导、业主投诉、专职检查员。公司将设立核查反馈控制点来加强日常的监管力度。
2.3在监督机构控制方式中，我们采取A管理模式中的例行检查和突击抽查相结合的管理反馈方式，而监督控制的措施有预先控制与信息反馈控制相结合。
某某高校学生公寓物业管理整体运作方案
第一章某某高校学生公寓简介
本次参与招投标的学生公寓为某号公寓、某号公寓和某号公寓，学生公寓3号楼由南北两楼组成。南楼6层，每室住4人，共90个房间，北楼6层，每室住4人，共88间，合计有寝室178间，总建筑面积为8679平方米。可容纳712人。
学生公寓4号楼由南北两楼组成，总建筑面积7363平方米，主体五层、局部四层，房间139间。每室住4人，可容纳556人，本楼有部分楼层将安排教工宿舍。
我们采取的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。
一、组织机构
1、组织系统
2、组织机构图说明
2.1从学生公寓内部管理机构图中可以看出，学生公寓管理站将在某某高校的领导下，实行我公司分管总经理领导下的主任负责制。这是一种垂直领导方式，管理站以下配备管理员、值班员、保洁员和维修工，其编制力求精干，其人员力求一专多能。在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由站长直接负责，各项具体工作在由站长直接安排，各管理人员向站长负责。这样的结构使权力集中、责任明确、命令统一，联系简捷，工作高效。
3、制订学生公寓突发事件应急预案。设想可能在学生公寓内发生的突发事件（如盗窃、火灾等）制定相应的应急处理预定方案。
(二)、把好设备关，确保高效运行
精心操作，细心护理。负责学生公寓设备设施的日常维护和保养，负责水电正常供应、卫生消防设施的维护保养，保证设施的运行正常。管理人员要做到对配电设备进行每日巡查，并记录在案，对出现的任何不良苗头不可疏忽大意，准确记录及时汇报，妥善处理，并定期作好清洁工作，确实像爱护自己眼睛一样爱护各种设备。
1、力争服务“零投诉”为质量管理目标，通过专业化的管理，规范化的服务，贯穿“以人为本”的服务思想，致力在学生公寓内创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。
2、自接管学生公寓物业管理之日起，按优质标准实施物业管理服务，做到管理无盲点，服务无挑剔，师生无怨言。
3、我公司已通过了ISO9001：2000国际质量体系认证，学生公寓物业管理从正式接管后全面导入ISO9001：2000质量管理体系，规范学生公寓的物业管理，提升学生公寓物业管理的内涵。
2.3奖惩机制应以表扬奖励为主、惩处为辅的原则，但奖惩要分明，用优胜劣汰的方式，纯洁用工队伍，在奖励类型上，要坚持以精神鼓励为主，物质奖励为辅。
2.4工资福利机制重在考核，缩小固定部分工资，加大活动部分工资，拉大距离不搞一刀切，激励员工优质服务，创造业绩和发扬团结向上的团队精神。
2.5培养提升机制在实际工作中缺一不可，其培养的目标是使员工有较强的事业心和敬业精神，对工作能做到一专多能，精益求精。把培养提升、培训、进修等工作有机地结合在一起使之形成一种人才培养的良性循环氛围。
第二节物业管理理念
在某某高校学生公寓的物业管理过程中，我们倡导以下物业管理理念。
一、物管110：
亦称“首问负责制”或“一话通服务”，其核心思想即为：管理处的员工，不分彼此，不分份内份外，全员均为物管110的执行者。服务员既是师生的服务者，也是保洁者；保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。不论业主有何需要，只要通过值班电话或向管理站的任一员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成110服务联动，为师生提供方便、快捷、全方位的服务。
学生公寓8号楼由南北两楼组成，总建筑面积为7403平方米，南楼6层，为学生公寓，建筑面积为6355平方米，南楼学生公寓每层25间（15间住6人、10间住4人），共有150间，可容纳780人。
这些学生公寓内除学生宿舍外，还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等，学生宿舍内配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、电话机等，称得上是现代化的学生公寓，所有这些现代化设备的配备，对于物业管理也提出了相当高的要求。
高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，因此在学生公寓的物业管理过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。
我公司通过多年的对学生公寓的物业管理，已经从中取得了一定的物业管理经验，并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。
2、严格检查考核，通过每天的巡视和不定期检查，通过公司和公寓管理处的定期考核和奖惩措施，使每个保洁员保持足够的工作动力和衡定标准，坚持不懈，一如既往地做好本职工作。
3、实施“物管110”服务模式，赋予学生公寓内每位物业管理人员对保洁的监管职责，发现不洁现象随时处理。
（四）、把好服务关，确保工作秩序
根据学校作息时间，由管理人员开关公寓出入口。每班设管理员、值班员，并且每位员工要做到像照顾自己的孩子一样无微不至的关心学生的生活。在服务过程中要求做到班班有记录，事事有依据，始终注重谦逊礼貌，热情周到，主动接受师生的监督。
针对某某高校的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。
一、物业管理的投标宗旨
承高校传统，管一流物业，树高校形象，创一流品牌
二、总体目标
在学生公寓的物业管理中，能否管出最佳效果，能否实现“管理、服务、育人”三位一体化管理，对某某高校、对我公司的影响都很大。我公司将本着对学校高度负责的精神，瞄准三项目标，发奋冲刺。我们的三项管理目标是：
2、突出防范重点。根据学生公寓的安全防范特点，并结合学生公寓的实际情况，确定学生公寓的治安防范重点部位。保证学生公寓24小时值班，每秒钟不脱人，建立闭锁门窗交接制度、夜间值班巡查制度。主动配合学生处和校保卫处工作，加强消防和安全用电、用水工作，经常性检查水、电、消防器材和设备设施，确保状态良好。对于违章用电、用水的同学要加强管理和教育。
三、主要思路
根据某某高校学生公寓物业管理的特点，在具体的管理服务过程中，我们将牢牢把好以下几个关口，确保学生公寓物业管理各项工作的正常开展，以求得最佳的管理效果。
(一)、把好安全关，确保安全有序
经常性加强管理站员工的安全意识教育，运用各种手段，确保安全工作万无一失。
1、统筹计划安排。把学生公寓的安全管理方案统筹考虑，全盘计划安排，以形成下紧上松、内紧外松的防护体系。
八、沟通零距离
就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通，要最大限度的与学生交流，深入的了解我们的学生的心理状态，时刻注意学生的心理变化，为我们更好的实施“管理、服务、育人”三位一体化管理模式打下良好的基础。
第三节拟采取的管理方式
面对某某高校学生公寓的物业管理，选择怎样的管理方式的重要课题，我公司在深入调查研究的基础上确定了学生公寓物业管理的管理方式。
（三）、把好卫生关，确保保洁质量
整洁的环境，是学生公寓管理最基本的要求。我公司将把环境整洁作为提高学生公寓管理档次的重要的一个方面抓紧抓好，实施全天候、全方位保洁，做好学生公寓公共及周边环境的绿化保洁工作。
1、严格规定各部位清扫作业制度，发现不洁现象，随时处理。严格遵守质量标准和工作流程，真正做到无可挑剔，人人满意。
2.2保洁员负责学生公寓公共部位的保洁；
管理员和值班员负责学生公寓内的日常服务工作以及安全、消防、设备管理，分两班24小时值班。
维修员负责各类设施维修养护工作。
二、运作程序系统
1、运作程序示意图
2、整体运作流程图说明：
2.1从整体运作流程图中看，我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
2.6文化活动机制是沟通物管部内部员工的桥梁，通过文化活动的开展增强员工的自信心和认同感，把员工的利益和公司的利益紧密地结合在一起。
第四节工作计划
根据拟定的管理方式和管理运作流程，我们将工作计划分为前期管理工作和进入正常运行期的管理工作，按照轻重缓急有序进行，具体计划如下：
一、前期管理工作计划