心理咨询中的参与性技术与影响性技术
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
心理咨询师技能知识重点知识点
第一章:心理诊断技能1。
见解询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。
2.向求助者说明保密原则：保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程.保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息等（详情见书上）3。
初诊接待注意事项:避免紧张情绪；语言表达，避免使用方言,说明专业术语的外延和内涵;反复说明心理咨询过程中的保密原则；说明心理测量功能的有限性;心理咨询时，在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等.4.摄入性会谈工作程序：确定会谈的目标、内容与范围;确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈.5。
会谈法的种类:摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。
6.最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。
7。
摄入性会谈注意事项：心理咨询师的态度必须保持中性；提问中避免失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者误解。
8.一般临床资料的整理与评估:按提纲整理归纳一般资料（可列表填写）；按提纲整理个人成长史资料；按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料来源的可靠性,并予以说明；按资料的性质进行分类整理。
9。
资料的可靠性是解释资料的先决条件，验证临床资料可靠性的方法:补充提问,使用问卷和心理测验,比较同一资料的不同来源。
10。
找到引起心理问题的关键点:其一，该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系；其二，该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形势如何改变其本身性质不变。
11。
掌握判断正常与异常的心理活动的三原则:主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在一致性原则；个体的相对稳定性原则。
12。
确定工作范围：明确自己的胜任力；健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题.13。
咨询技术
参与性技术包括：倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反应技术、情感反应技术、具体化技术、参与性概述、非言语行为的理解与把握、1.倾听是在接纳基础上，积极地听，认真地听，关注地听，并在倾听时适度参与。
倾听是心理咨询的第一步。
关注的目光和表情是关注的具体表现形式，是倾听的具体体现。
正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行。
倾听时给予适当的鼓励性回应。
倾听时容易出现的错误：（1）打断求助者，做道德或正确性判断；（2）急于下结论；（3）轻视求助者的问题（表明咨询师一方面不了解心理问题的实质，另一方面说明咨询师缺乏共情的特质）；（4）干扰、转移求助者的问题；（5）不适当地运用咨询技巧（如询问过多、概述过多、不适当的情感反应）。
2.封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。
（2013.11）当求助者的叙述偏离政体是，还可以用封闭式提问适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。
3.鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
（2012.5）4.内容反应技术也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。
内容反应技术的目的是加强理解、促进沟通。
内容反应技术的另一个目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容。
5.情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。
（2012/2013.5）内容反应与情感反应是同时的。
情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感，情感反应最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受。
心理咨询中的常用技术
“看起来像…”、“显示出…”等 5）来访者情感发生的情境是什么？
发现他的妻子欺骗他 6）怎样知道自己做出的情感反映是否准确和有帮助？
来访者是肯定还是否认自己有发怒和敌意的情感
咨询者实际做出情感反映的例子
Co：看起来你对妻子的所作所为是非常生
（大声、激动、高声地说着，紧握着拳头）
Co（内心对话过程）： 1）来访者用到了什么样的情感词汇？
没有，除了暗示性的情感短语“眼睛都冒火了”。 2）来访者的声调和非言语行为暗示了什么样的感受？
生气、愤怒和敌意 3）选择什么样的情感词汇能够准确地描述来访者的情绪程度？
愤然、发怒、大怒 4）与来访者使用的情感词汇相匹配的恰当的语句是什么？
反应性倾听
——接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意 外显的内容，更把握到来访者内隐的思想和感受。
例：
来访者:我不能怪他们，我知道我长的太胖了，……
咨询师1 “你不用担心”：“你可以考虑节食”
咨询师2 “当你看到同寝室的人都有男朋友时，你感 到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可 能有人看上你”
1．能不问来访者最好，让来访者主动告诉我们他想说的 话。
2．如果需要问来访者，最好使用开放式的问法
封闭式提问：用“是”或“否”、“对”或“不对”、 “有”或“无”
开放式提问：是指用“什么”、“怎样”、“为什么”、 “能否”等词在内的语句发问，要求来访者对有关的问 题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。
它开始于“你的意思是……”或“你是说¨¨¨” 的词语，然后重复来访者先前的信息。
澄清使来访者表达的信息更加清楚，并确认咨询 者对来访者信息的知觉的准确性。解释来访者含 糊的、混淆的信息。
心理咨询师三级真题 (3)
心理咨询师三级真题案例一：一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。
他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。
儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。
每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何地不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。
孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。
回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。
孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。
于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。
可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。
我现在特别烦躁，孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。
因为这个，孩子更加躲着我了。
您说，我该怎么办啊？心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗？求助者：是啊！我现在不仅着急，还特别生气。
我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人！心理咨询师：我非常理解您作父亲的这种心情。
您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您，对吗？求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的！心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排？求助者：……（沉默），那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢？求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。
那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢？求助者：……（沉默），也许我的方法真的有问题？您有什么好的建议吗？心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。
心理咨询师培训
❖ 五、积极关注 ❖ 含义：积极关注就是对来访者的言语和行为的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择的关注。
❖ 作用：使来访者有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。
❖ 积极关注的内容： ❖ 1）咨询中的良好表现 ❖ 2）身上的某些长处和优点 ❖ 3）咨询过程中的进步 ❖ 4）以往的表现和能力
❖ 深入了解情况： ❖ 他要解决什么问题？ ❖ 他为何会出现这种问题？ ❖ 他说的情况是事实吗? ❖ 有深层的原因吗？
❖ 2.作出诊断 ❖ 学习“心理诊断技能”
❖ 3.选择优先要解决的问题 ❖ 求助者的主要问题是什么？ ❖ 咨询目标是什么？
❖ 4.明确咨询目标的要素： ❖ 1、具体 ❖ 2、可行 ❖ 3、积极 ❖ 4、双方均可接受 ❖ 5、属于心理学性质 ❖ 6、可以评估 ❖ 7、多层次统一
❖ 面质主要针对当事人的如下矛盾： ❖ 言行不一：“你说你已接受了后母，但你从未喊过她一声妈。” ❖ 理想与现实不一致：“你说你把金钱看得很轻，但你却为钱的事一直与父亲计较。” ❖ 前后言语不一致：“上次咨询中你说自己喜欢音乐和唱歌，今天又说自己最讨厌去KTV” ❖ 咨访意见不一致：“你说你与别人一说话就紧张结巴，可今天你与我的谈话表现自然正常。”
心理咨询师Leabharlann 训❖ 技能与知识、能力的关系——“没有知识如做无米之炊” ❖ 技能是在实际操作中获得——“实战训练技能，实战改善技能。” ❖ 从案例记录和演示中学习技能——“外行看热闹，内行看门道。”
第一节:建立咨询关系的技能
心理咨询关系的特点： ❖ 1．咨询关系是一种新的同盟关系 ❖ 2．咨询关系中要建立隐蔽性和保密性 ❖ 3．咨询关系的客观性与主观性明确 ❖ 4．咨询关系要受到多重专业限制
【8】中科院官方题库-心理咨询基本技能
【8】中科院官方题库-心理咨询根本技能【单项选择题】1.正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和A.咨询特质B.积极关注C.咨询技巧D.执业理念【答案】B2.“完整的接纳〞求助者，并不意味着A.对求助者的恶习无动于衷B.接纳求助者全部的优点和缺点C.充分尊重求助者的价值观D.承受求助者的光明面和消极面【答案】A3.仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得A.情理交融B.轻松愉快C.公事公办D.亲切友好【答案】C4.“真诚不等于说实话〞的含义是A.真诚与说实话之间没有联系B.表述真诚不能通过言语C.表达真诚应有助于求助者成长D.实话实说不利于表达真诚【答案】C5.共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于A.有利于咨询师收集材料B.可使求助者感到满足C.有利于求助者自我表达D.建立积极的咨询关系【答案】D6.以下说法中错误的选项是A.共情是最为关键的咨询特质B.共情是体验求助者的内心世界C.共情就是把握求助者的情感与思维D.共情就是必须与求助者拥有同样的情感【答案】D7.心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A.如同体验自己B.就是体验自己C.以自己为参照D.以社会为参照【答案】A8.积极关注指的是A.关注求助者的身体状况B.关注求助者言行的积极方面C.关注求助者的负性情绪D.关注求助者对咨询师的态度【答案】B9.选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括A.年龄特征B.性格特征C.文化特征D.以上三者【答案】D10.求助者的主要问题不一定是A.最关心的问题B.最困扰自己的问题C.最先提出的问题D.最需要解决的问题【答案】C11.咨询是终极目标与具体目标的关系是A.从终极目标着眼，从具体目标着手B.以具体目标为指导，实现终极目标C.从具体目标着眼，从终极目标着手D.有具体目标出发，确定终极目标【答案】A12.精神分析学派的咨询目标是使求助者A.体验自由感B.潜意识意识化C.建立好习惯D.消除自我失败【答案】B13.咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是A.诊断B.咨询C.稳固D.评估【答案】B14.咨询方案中需要明确的求助者的权利是A.遵守职业道德B.提供真实的资料C.提出中止咨询D.完成商定的作业【答案】C15.咨询方案中需要明确的咨询师的义务是A.尊重求助者B.遵守国家法律C.严守XX原那么D.贯彻中立原那么【答案】A16.参与性技术不包括A.倾听B.内容反响C.面质D.情感反响【答案】C17.倾听时容易出现的错误是A.迟迟不下结论B.做出道德和正确性的评价C.过分重视求助者的问题D.不好意思打断求助者的表达【答案】B18.鼓励技术中最常用的方法是A.不断提问B.给予奖励C.及时表扬D.直接重复求助者的话【答案】D19.内容反响的含义是心理咨询师A.解释心理问题的原因B.解释心理问题的内容C.反响求助者的谈话内容D.反响求助者的主要情感【答案】C20.咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话表达出来，在咨询活动中称之为A.概括B.总结C.归纳D.释义【答案】D21.咨询师协助求助者准确表达自己的技术是A.解释B.具体化C.释义D.内容反响【答案】B22.具体化技术是指心理咨询师帮助求助者A.将思想与情感分开B.清楚地说明所经历的事件C.将理想与现实分开D.将所思所想加以简要概括【答案】B23.影响性技术中不包括A.指导B.具体化C.面质D.自我开放【答案】B24.解释技术的含义是运用心理学理论A.描述求助者的思想状态B.描述求助者的情感反响C.描述求助者的行为特点D.说明求助者思想、情感、行为的原因与实质【答案】D25.影响力最明显的一种影响性技术是A.解释B.自我开放C.指导D.内容表达【答案】C26.在沉默现象的几种主要类型中，不包括A.理智型B.疑心型C.茫然型D.对抗型【答案】A27.求助者在咨询情境中把原有情绪转移到咨询师身上的现象是A.共情B.关注C.移情D.投射【答案】C28.阻抗的本质是A.求助者对于咨询过程中自我暴露与改变的抵抗B.求助者对于咨询师的反感和抵抗C.咨询师对求助者异常行为的阻拦D.咨询过程中出现的异常情况的总称【答案】A29.阻抗的一种形式是健忘，其含义是求助者A.在谈论感到焦虑的议题时出现遗忘现象B.对心理咨询师有抵触而出现的遗忘现象C.在意识障碍根底上出现的一种记忆障碍D.由于其神经系统障碍而导致的遗忘现象【答案】A30.心理咨询师应对阻抗的要点是A.认识到出现阻抗是非常严重的问题B.把求助者看做咨询中的对手C.调动对方的积极性，一起寻找阻抗产生的根源D.认识到阻抗是求助者设置的障碍【答案】C31.由于心理咨询师在价值观上的偏见而形成的咨询关系不匹配属于A.忌讳型B.冲突型C.欠缺型D.敏感型【答案】A32.心理咨询“助人自助〞的含义是A.共同进步B.咨询师帮助求助者学会自己有效解决问题C.逐步成熟D.咨询师帮助求助者的同时自己也得到提升【答案】B33.心理咨询师表达真诚应该遵循的原那么是A.对咨患双方负责B.有利于求助者成长C.有利于探索病因D.有利于建立咨询关系【答案】B34.制约心理咨询有效性的因素中，特殊有效性因素是指A.针对性的咨询所产生的效果B.求助者本身潜在的适应能力C.求助者对咨询师的信心D.咨询师对求助者的尊重、关切【答案】A35.尊重的心理学核心和本质含义是心理咨询师对求助者的A.认同B.接纳C.同情D.共情【答案】B36.心理咨询师收集资料所围绕的七问题中,"how"指A.发生了什么事B.事情发生的原因是什么C.事情是怎样演变的D.事情是在什么样的环境下发生的【答案】C37.调整求助动机是心理咨询过程哪个阶段的工作A.诊断阶段B.咨询阶段C.评估阶段D.稳固阶段【答案】B38.心理咨询师使用内容反响技术的目的主要是A.加强理解、促进沟通B.引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容C.协助求助者清楚、准确地表达他们的观点及所经历的事件D.指出求助者身上存在的矛盾，促进其探索【答案】A39.阳性强化法的根本原理是A.经典条件反射B.交互抑制理论C.操作条件反射D.社会学习理论【答案】C40.饱和策略属于A.增强法B.惩罚法C.消退法D.代币法【答案】B41.“控制话题〞属于A.讲话程度上的阻抗B.讲话内容上的阻抗C.讲话方式上的阻抗D.咨询关系上的阻抗【答案】C42.咨询过程中无论哪种类型的多话，均可利用以下哪种技术加提出新问题的方式处理A.内容反响技术B.情感反响技术C.内容表达技术D.情感表达技术【答案】A43.求助者说“您说我毕业是参加工作还是考研究生这件事上该怎么办呢〞，这种依赖的形式是A.不易发觉的B.间接的C.阻抗D.直接的【答案】B44.以下说法中正确的选项是A.咨询师与求助者在人格方面是平等的B.转介是对求助者的不尊重C.咨询师对求助者的接纳是有条件的D.咨询师有权利探问求助者的隐私【答案】A45.真诚是指心理咨询师在咨询过程中A.以“职业的我〞出现B.没有防御式伪装C.把自己藏在专业角色的背后D.以心理专家的面目出现【答案】B46.咨询师在咨询过程中，热情的最好表达是A.以礼相待、嘘寒问暖B.积极提问C.认真、耐心、不厌其烦D.不做评判【答案】C47.难以接纳求助者时进展转介，最主要表达出咨询师对求助者的A.热情B.尊重C.共情D.关切【答案】B48.对于共情的理解，正确的选项是A.共情要全面了解求助者的既往经历B.咨询师要从双方的角度对待求助者的问题C.咨询师必须要与求助者有一样或相似的经历D.咨询师表达共情要因人而异【答案】D49.积极关注的最终目的是A.使咨询师能够客观对待求助者B.让咨询师帮助求助者发现其优缺点C.使咨询师深入了解求助者D.促进求助者的自我发现与潜能开发【答案】D50.咨询中双方商定咨询目标的时机应是A.初诊接待阶段B.评估-诊断阶段之前C.咨询中任意阶段D.评估-诊断完成之后【答案】D51.在收集临床资料所围绕的七个问题中，包含求助者家庭背景、成长环境、认知特点、行为模式的是A.whoB.whichC.whatD.how【答案】A52.深入了解求助者时，最重要的在于A.明确求助者想要解决的问题B.进一步了解求助者问题的来龙去脉C.深入探讨求助者问题的深层原因D.澄清求助者的真实想法【答案】C53.咨询目标应该是由A.咨询师根据自己的经历制定B.咨访双方共同协商确定C.求助者根据自己的问题确定D.上级咨询师指导确定【答案】B54.针对求助者强迫洗手的行为，将咨询目标确定为从目前每天洗手300次减少到100次，主要符合的是咨询目标的哪个特征A.积极的B.具体或量化的C.可行的D.双方承受的【答案】B55.以下关于咨询目标问题的表达，错误的选项是A.求助者一般都能提供有效的咨询目标B.咨询师不能把求助者的快乐、满足作为咨询目标C.咨询师不能把传输正确的价值观作为咨询目标D.人本主义学派把自我实现作为咨询目标【答案】A56.潜意识意识化，重组根本人格，是哪个学派的咨询目标A.人本主义B.精神分析C.行为主义D.交互分析【答案】B57.对求助者进展心理测验是哪个阶段的工作A.诊断阶段B.评估阶段C.咨询阶段D.稳固阶段【答案】A58.面谈技巧中最复杂的技术是A.解释B.指导C.释义D.面质【答案】A59.以下哪种技术是对求助者影响力最明显的咨询技术A.解释B.指导C.释义D.面质【答案】B60.当求助者对咨询师感到气愤而出现沉默，这种沉默最可能是A.疑心型B.对抗型C.茫然型D.情绪型【答案】D61.倾听的根底是A.热情B.接纳C.积极D.关注【答案】B62.倾听时应防止A.机敏和共情的态度B.给予鼓励性回应C.认真、关注地听D.作道德性评判【答案】D63.使用开放式提问最主要的目的是A.搜集更多资料B.澄清事实C.缩小讨论X围D.获取重点【答案】A64.咨询师直接重复求助者的刚刚陈述的某一句话，引起求助者对此的重视或注意，这种技术是A.鼓励技术B.内容反响C.重复技术D.内容表达【答案】C65.内容反响一定是在以下哪种技术的前提下才可以进展A.倾听B.解释C.鼓励D.面质【答案】A66.情感反响需要咨询师具有以下哪种能力A.真诚B.共情C.热情D.解释【答案】B67.情感反响的最有效方式是针对求助者A.现在的情感B.可能出现的情感C.过去的的情感D.希望出现的情感【答案】A68.当求助者在表达问题时出现“问题模糊、过分概括〞的情况时，咨询师需要使用A.内容反响技术B.具体化技术C.内容表达技术D.指导技术【答案】B69.女性求助者说“男人就没一个好东西〞，这种情况属于A.问题模糊B.概念不清C.过分概括D.糟糕至极【答案】C70.当咨询过程中求助者出现言行不一致或前后言语不一致的情况时，咨询师要使用A.面质技术B.倾听技术C.解释技术D.鼓励技术【答案】A71.使用面质技术时，错误的做法是A.使用尝试性面质B.不以事实为依据C.防止个人发泄D.防止无情攻击【答案】B72.运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，这种技术是A.解释B.面质C.释义D.指导【答案】A73.咨询师直接地指示求助者做某事、说某话，这种技术是A.解释B.面质C.释义D.指导【答案】D74.咨询师对求助者说:“我为你所经历事情感到难过〞，咨询师使用的是哪种技术A.情感反响B.重复C.情感表达D.解释【答案】C75.在咨询过程中，各种影响性技术都属于A.内容反响B.参与性概述C.内容表达D.影响性概述【答案】C76.情感表达是以下哪种技术的表现形式之一A.自我开放B.内容反响C.情感反响D.具体化【答案】A77.咨询师是否使用自我开放，一般应以以下哪种情况为准A.上级咨询师的指示B.求助者的请求C.咨询师的主观感受D.家属的要求【答案】B78.在面对面的交流过程中，非言语行为所传递出的信息大致占到A.55%B.75%C.45%D.25%【答案】A79.求助者在咨询过程中出现多话，并且目的是为了宣泄一时的剧烈情绪，这种多话类型是A.癔症型B.表白型C.表现型D.宣泄型【答案】D80.求助者在咨询过程中出现多话，并且讲述内容是为了证明自己没问题，有问题也是别人的问题，这种多话类型是A.癔症型B.表白型C.表现型D.宣泄型【答案】B81.求助者由于不完全信任咨询师而出现沉默，并且表现出不安的神情，这种沉默是A.疑心型B.思考型C.情绪型D.对抗型【答案】A82.求助者由于气愤、恐惧或羞愧等情绪所致的沉默是A.疑心型B.思考型C.情绪型D.对抗型【答案】C83.求助者由于没有咨询动机，不愿意或者不想承受咨询而出现的沉默是A.疑心型B.思考型C.情绪型D.对抗型【答案】D84.求助者由于不知道该说什么好，不知道咨询师希望了解什么、什么是最重要的表达内容而出现的沉默是A.疑心型B.茫然型C.情绪型D.对抗型【答案】B85.对于咨询过程中出现沉默，正确的理解是A.沉默是求助者进展探索、表达时的停顿B.沉默是求助者对咨询师的成心刁难C.求助者的沉默多数是咨询师引起的D.咨询师必须想方设法主动打破沉默【答案】A86.在造成依赖的原因中，来自于咨询师的原因是A.个性依赖B.不愿承受抉择的痛苦C.个性懒惰D.咨询理念存在偏差【答案】D87.对于移情的理解，错误的选项是A.移情分为正移情和负移情B.移情的表达有直接和间接两种C.移情是寻求现实的帮助D.移情是心理咨询过程中的正常现象【答案】C88.“健忘〞属于A.讲话程度上的阻抗B.讲话方式上的阻抗C.讲话内容上的阻抗D.咨询关系上的阻抗【答案】B89.“假提问题〞属于A.讲话程度上的阻抗B.讲话方式上的阻抗C.讲话内容上的阻抗D.咨询关系上的阻抗【答案】C90.迟到、早退属于A.讲话程度上的阻抗B.讲话方式上的阻抗C.讲话内容上的阻抗D.咨询关系上的阻抗【答案】D91.“少言寡语〞属于A.讲话程度上的阻抗B.讲话方式上的阻抗C.讲话内容上的阻抗D.咨询关系上的阻抗【答案】A92.对“功能性的行为失调〞的表达，错误的选项是A.“功能性的行为失调“是产生阻抗的原因之一B.求助者可以从“功能性的行为失调〞中获益C.“功能性的行为失调〞可以掩盖求助者更为深层的心理冲突D.求助者对“功能性的行为失调〞并不感到焦虑【答案】D93.弗洛伊德认为，克制阻抗重要的武器是A.释义B.面质C.解释D.指导【答案】C94.如果对心理咨询的效果进展客观研究，错误的做法是A.设对照组B.主观评分C.随机安排D.进展随访【答案】B95.在以下制约心理咨询有效性的因素中，属于特殊性有效因素的是A.求助者希望改善自身状况的动机B.咨询师的尊重、关切C.针对性的咨询所产生的效果D.求助者本身潜在的复愈能力【答案】C96.心理咨询的效果可以视为咨询师、求助者和以下哪个因素三者的函数A.咨询方法B.咨询态度C.咨询理念D.咨询目标【答案】A97.在各种心理咨询方法有效的共同因素中，最根本的是A.咨询师与求助者之间建立的和谐、信任的咨询关系B.求助者强烈的求治动机、积极态度C.咨询师和求助者双方都相信的理论和方法D.咨询师准确的共情、丰富的理论根底【答案】A98.以下各项中，那一项不是适宜的求助者必须具备的特征A.动机正确B.信任度高C.人格异常D.智力正常【答案】C99.心理咨询师对某些类型的咨询内容不懂、不擅长，因此与求助者不相匹配，这种不相匹配的类型是A.欠缺型B.忌讳型C.冲突型D.茫然型【答案】A100.完毕咨询关系时，咨询师不恰当的做法是A.认真觉察自己对咨询关系的情感体验和需要B.与求助者讨论咨询关系的完毕问题C.对求助者已经取得的变化给予支持性的鼓励D.互留联系方式以备求助者出现反复和倒退【答案】D【多项选择题】101.热情与尊重相比，以下说法中正确的选项是A.尊重具有感情色彩B.热情与求助者的距离更近些C.热情具有理性色彩D.热情要表达在咨询全过程【答案】BD102.心理咨询师的真诚，应该表达在A.以“真正的我〞出现B.表里如一地扮演专业角色C.不把咨询过程看成例行公事D.真实可信地置身于咨询关系之中【答案】ACD103.影响咨询关系的建立与维护至关重要的因素是A.咨询理念B.个性特征C.咨询态度D.咨询动机【答案】ABC104.共情的具体含义包括A.咨询师要以自己的参照框架区剖析求助者的问题B.咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界C.咨询师借助于知识经历，把握对方体验与其人格之间的联系D.咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者【答案】BCD105.为了有效地积极关注，应该注意A.防止盲目乐观B.重视负性情绪C.反对过分消极D.立足实事求是【答案】ACD 106.收集求助者资料时围绕的七个问题包括A.WhoB.whatC.whyD.how【答案】ABCD107.双方面商定的有效咨询目标的特征包括A.心理学的B.简便易行的C.可评估的D.尽早见效的【答案】AC108.心理咨询的终极目标包括A.解决求助者情绪和行为问题B.激发求助者的潜能C.促进求助者心理XX和开展D.完善求助者的人格【答案】BCD109.马斯洛认为自我实现的人所具有的共同特点包括A.良好的现实性知觉B.乐于接纳自然、他人和自己C.有独处和自立的需要D.以自我为中心，而不是以问题为中心【答案】ABC110.制定心理咨询方案的作用在于A.便于总结经历教训B.可以满足求助者的知情权C.满足形式上的需要D.可以使咨询双方明确行动目标【答案】ABD111.心理咨询方案应当包括A.咨询的目标B.咨询的相关费用C.咨询的态度D.咨询效果的承诺【答案】AB112.对倾听正确的理解包括A.积极地听B.思考地听C.认真地听D.不允许参与【答案】ABC113.倾听时容易出现的错误包括A.不做道德性判断B.急于下结论C.轻视求助者问题D.转移求助者话题【答案】BCD 114.内容反响技术是指A.将咨询师的意见如实相告B.咨询师根据求助者的谈话内容给予指导C.把求助者的主要言谈加以整理，反响给求助者D.将求助者的思想认识加以整理，反响给求助者【答案】CD115.有关情感反响，正确的理解是A.着重于求助者谈话内容B.针对求助者现在的感情C.其最大功用是捕捉求助者瞬间感受D.其最大功用是提醒求助者思想核心【答案】BC 116.理解非言语行为要注意A.正确把握非言语行为的各种含义B.应把动作群放到某种情境中来了解C.全面观察非言语行为D.应关注言语内容与非言语内容的不一致【答案】ABCD117.面质技术也称A.质疑B.对抗C.释义D.正视现实【答案】ABD118.使用面质技术时应该注意A.要做好充分的理论准备B.防止个人发泄C.以良好咨询关系为根底D.防止无情攻击【答案】BCD 119.指导技术的正确做法是A.咨询师直接指示求助者以某种方式行动B.可以不考虑求助者的心理准备C.让求助者真正理解指导的内容D.不强迫求助者执行【答案】ACD120.不同理论流派的指导方法是A.完形学派习惯于做角色扮演的指导B.行为主义学派指导求助者进展各种行为的训练C.理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念D.精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问题的根源【答案】ABCD121.对自我开放的理解，正确的包括A.咨询师公开自己的困扰让求助者分担B.咨询师谈出自己的经历与求助者分享C.咨询师可以在咨询过程中进展自我调节D.借助于咨询师的自我开放，求助者可以自我开放【答案】BD122.咨询中出现沉默的可能原因是A.求助者的个性原因B.求助者的不信任感C.咨询师缺乏会谈技巧D.咨询师缺乏理论知识【答案】ABC 123.移情的类型包括A.正移情B.假移情C.负移情D.反移情【答案】AC124.以下说法正确的包括A.依赖是好感，移情是信任B.依赖是现实帮助，移情那么是过去感情的弥补C.依赖者往往寻求心理依靠，移情者那么寻求感情寄托D.依赖者目标是寻找替代物，移情者那么寻找现实目标【答案】BC125.关于阻抗，以下说法中正确的选项是A.出现阻抗属于正常现象，咨询师完全不必在意B.行为主义学派把阻抗理解为个体对行为矫正的不服从C.精神分析学派认为阻抗的意义在于增强个体的自我防御D.本质上是求助者对于咨询过程中自我暴露和自我改变的抵抗【答案】BCD126.阻抗可能表现在A.讲话程度上B.讲话内容上C.讲话方式上D.咨询关系上【答案】ABCD127.阻抗产生的原因中，来源于求助者方面的包括A.生理功能的严重失调B.成长带来的某种痛苦C.机能性行为失调D.对抗咨询师的动机【答案】BCD 128.咨询阶段性小结包括A.咨询师的小结B.咨询双方共同的讨论C.求助者的小结D.求助者家属的意见【答案】ABC129.咨询效果的评估维度主要包括A.求助者的自我评估B.咨询师的评定C.求助者周围人士的评定D.社会生活适应状况的改变情况【答案】ABCD130.适宜的求助者应具备的条件包括A.智力正常B.年龄适宜C.人格正常D.动机正确【答案】ABCD131.非言语行为在咨询中的作用包括A.加强言语B.实现反响C.配合言语D.传达情感【答案】ABCD132.罗杰斯认为自我实现的人所具有的特征包括A.乐于承受一切经历B.时刻保持生活充实C.相信自己机体的感受D.有较强的创造性【答案】ABCD 133.咨询方案中需要明确求助者的义务包括A.尊重咨询师B.遵守咨询机构的相关规定C.执行商定好的咨询方案D.提供与心理问题有关的真实资料【答案】ABC134.咨询阶段是心理咨询职业活动的阶段，其工作内容包括A.明确求助者问题的严重程度B.调整求助动机C.制定咨询目标和咨询方案D.进展心理测验【答案】BC135.心理咨询师的真诚可以表现为A.如实告知自己的教育背景B.如实告知自己擅长在咨询内容C.咨询中更多地使用专业术语D.如实告知自己不擅长的咨询内容【答案】ABD136.对于共情的理解，正确的包括A.共情要从咨询师的专业角度深入分析求助者及其问题B.咨询师需要与求助者有一样或相似的经历C.咨询师表达共情应把握时机，共情应适度D.咨询师表达共情要善于使用躯体语言【答案】CD 137.共情的含义包括A.共情是指咨询师体验求助者内心世界的能力B.咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维C.咨询师借助知识和经历，深刻理解求助者心理和具体问题的实质D.咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方【答案】ABCD138.在与求助者会谈时，要关注和考虑求助者的A.年龄特征B.文化特征C.问题特征D.性格特征【答案】ABCD139.以下各项中属于近期咨询目标的包括A.改善情绪B.心理成长C.改变认知D.改善睡眠【答案】AC140.对咨询目标的理解，正确的包括A.近期目标和远期目标应该是统一的B.对同一个求助者可以制定多个咨询目标C.咨访双方的目标不一致时，应以咨询师的目标为主D.不同的求助者，终极目标都是一样的【答案】ABD141.心理咨询师对求助者进展支持和鼓励的作用包括A.提升求助者解决自身问题的信心B.激发求助者改变自我的内在力量C.可以强化求助者的咨询动机D.提升求助者对咨询师的信任和依赖【答案】ABC142.阻碍心理咨询进程的因素包括A.依赖B.多话C.沉默D.移情【答案】ABCD143.使用封闭式提问的目的包括A.澄清事实B.消除自我防御C.获取重点D.促进自我开放【答案】AC144.当求助者出现以下哪种情况时，咨询师应使用具体化技术A.言行不一B.问题模糊C.糟糕至极D.过分概括【答案】BD145.咨询师对求助者说“你的情绪问题是由于你的认知引起的，改变你的认知，就能改变情绪〞，咨询师使用的技术包括A.释义B.内容反响C.解释D.内容表达【答案】CD146.心理咨询师对求助者说“通过咨询，你产生了巨大变化，我为你感到快乐〞，咨询师所使用的技术包括A.情感反响B.自我开放C.情感表达D.内容表达【答案】BCD147.以下各项中，属于内容表达的包括A.具体化B.解释C.重复D.指导【答案】BD148.咨询中产生依赖现象的原因包括A.求助者个性依赖B.咨询师缺乏耐心C.求助者个性懒惰D.咨询师个性懒惰【答案】ABC 149.讲话方式上的阻抗包括A.理论交谈B.最终暴露C.控制话题D.假提问题【答案】BC150.咨询效果评估的维度包括A.求助者的自我评估B.求助者社会功能恢复的情况C.咨询师的观察评定D.咨询前后测验结果的比拟【答案】ABCD。
心理咨询技能：概述技术汇总
心理咨询技能：概述技术训练要点：（一）概述技术的含义也可以称为小结技术，摘要技术。
概述用以把叙述过的内容作一个小结。
概述有两类，一类是参与性概述，另一类是影响性概述。
参与性概述：指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲挈领的方式回应求助者。
咨询师可以这样说：“下面我把你讲的意思概括一下••••••••，你看是不是这样？”作用1、概述可使求助者有机会再一次回顾、整合自己的叙述、信息。
2、可使咨询师有机会检验自己的理解是否准确。
3、协助求助者产生新看法，设定处理问题的新目标。
4、使面谈有一个暂停喘息的机会。
5、用于转移话题，或进入新的主题。
影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来：“下面我把我刚才讲的内容概括一下••••••”。
其目的是让求助者更清楚咨询师谈话的重点，串联有关的信息。
有时还起到过渡、转换话题的作用。
比较影响性概述与参与性概述这两者的不同之处，在于前者概述的是咨询师表达的观点，而后者概述的是求助者叙述的内容，因而，前者较后者对求助者的影响更为主动、积极和深广。
使用范围无论是参与性概述，还是影响性概述，它们都可以用在：1、一小段时间谈话后；2、转为另一个主题时；3、某一次面谈结束前；4、每一次咨询开始前；5、影响性概述也可以放在一个阶段或者整个咨询结束时。
总之，只要咨询师认为对求助者所说的某一内容已基本清楚就可作一参与性概述；或者咨询师认为有必要对自己讲的内容作一个回顾，加深求助者的影响，就可以作影响性概述。
讨论前面我们已经学习了内容反映、情感反映，它们与参与性概述很相近；同样，内容表达、情感表达与影响性概述也很接近，请辨析它们之间的关系？单元小结1、参与性概述与影响性概述既可以单独使用，也可以合起来使用，先对求助者的叙述内容作一概述，总结求助者的主要问题，原因，以及双方已经进行的工作，再把咨询师的意见作一概述。
这样整个过程脉络清晰、条理分明，有利于求助者加深印象2、概述性的工作也可以由求助者来进行，这样咨询师就可以了解求助者理解的程度，咨询师可在此基础上作出概述或修正。
常用心理咨询技术及疗法简介
常用心理咨询技术简介在心理咨询过程中，心理咨询师与求助者共同进行的治疗过程不是简单的谈话，它不仅需要心理咨询师完全接纳求助者，体验求助者的内心痛苦，帮助求助者解释自己认识不清的问题，还要根据每一位求助者具体情况，选用不同的心理治疗方法及有效的矫正手段。
下面我们简要介绍几种常用的心理治疗方法：精神分析疗法：以弗洛伊德首创的精神分析理论为指导，探讨病人的深层心理，识别潜意识的欲望和动机，解释病理与症状的心理意义，协助病人对本我的剖析，解除自我的过分防御，调节超我的适当管制，善用病人与治疗者的移情关系，来改善病人的人际关系，调整心理结构，消除内心症结，促进人格的成熟，提高适应能力。
在弗洛伊德之后，精神分析疗法被后来者逐步发展完善，至今在心理治疗领域中得到广泛的应用。
为了让求助者在接受精神分析治疗时能够以积极的态度参与进来，现对精神分析治疗过程进行一下大致介绍。
精神分析治疗过程通常分为四个阶段：（1）开始阶段。
首先是要了解求助者需要解决的问题，确认求助者是否适应于精神分析治疗。
确认后，咨访双方.应就治疗规则、治疗阶段、双方责任取得共识。
接下来，治疗者开始由浅入深了解求助者产生内心冲突的根源。
（2）移情发展阶段。
随着治疗的逐步进行，求助者会出现对治疗者的移情。
移情是求助者将自己对过去生活中的某些重要人物的情感在治疗者身上的投射。
治疗者依据求助者的投射对其进行体验、理解并告知求助者。
（3）修通阶段。
结合求助者提供的各种材料和移情表现，运用解释为主的技术，向求助者揭示其内心的无意识欲望和无意识冲突与自身表现出的症状的关系，获得求助者的理解和领悟。
在修通的过程中会遇到阻抗，这是治疗过程中自然和必要的反映，只有将这个过程坚持下去才会逐渐获得疗效。
（4）移情解决阶段。
对求助者的主要无意识冲突已经修通的情况下，治疗者对结束治疗确定一个大致的日期。
在这个阶段中，求助者可能会在移情上出现反复，治疗者需要继续采取解释技术解决求助者遗留的问题，使之能够面对现实。
8种影响性技术8种参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
p
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
心理咨询技能
心理咨询技能对咨询关系的重要影响主要来自咨询师、求助者等方面。
正确的咨询态度的五种要素中包括尊重、热情、积极关注、共情。
正确的咨询态度强调对求助者的尊重,尊重的含义是对求助者价值观的接纳、对求助者现状的关注、对求助者内心体验的关心。
尊重求助者,意味着对求助者充分的信任、一视同仁、以礼相待。
“完整地接纳”的含义是与持不同价值观的求助者平等交流、接受求助者光明面和消极面。
尊重与真诚的关系是尊重以真诚为基础;真诚相待,是尊重对方的表现。
咨询师对求助者的四种常见看法中包括深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战;相信求助者有能力改变,但是能力有限,需要外界帮助;相信求助者有能力应付日常琐事,但是无法独立地做出重大抉择;认为人的自然倾向是消极堕落的。
热情与尊重相比,下列说法中正确的是热情与求助者的距离更近些、热情要体现在咨询全过程。
咨询师对求助者的热情可以体现在初次来访时适当询问,表达关切,耐心倾听求助者叙述、咨询时不厌其烦、咨询结束时,使求助者感受到温暖。
咨询师的真诚,体现在以“真正的我”出现,真实可信地置身于咨询关系之中、不把咨询过程看成例行公事。
真诚在咨询活动中的重要意义在于可以使求助者感到被接纳、被信任、可以使求助者感到安全。
表达真诚时需要注意的是真诚不等于说实话、真诚不是自我发泄、真诚应当实事求是、表达真诚应当适度。
“真诚不等于说实话”的理解正确的是表达真诚并非有啥说啥、表达真诚要对求助者有利、表达真诚可以采用非言语行为、表达真诚可以用假话。
共情的同义词是同理心、通情达理、神入、同感心。
共情的三个具体含义是指咨询师借助于求助者的言行,体验对方的内心世界;咨询师借助于知识经验,把握对方体验与其人格之间的联系;咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者。
共情在咨询活动中的重要性体现在可以更准确地把握材料、可使求助者感到被理解、被接纳;可以促进求助者自我表达、可以促进双方更深入的交流。
缺乏共情容易造成的咨询后果是求助者感到失望、求助者停止自我探索。
心理咨询技能笔记第二章整理
心理咨询技能笔记第二章心理咨询技能第二节制定个体心理咨询方案第一单元商定咨询目标1、商定咨询目标的前期工作答：1、全面深入了解求助者：建立在心理诊断阶段忆完成的基础上进行，着重从以下七个问题进行：1)Who：他是谁？尽可能详细了解求助者，如年龄、职业、文化程度、状况等。
尤其是要掌握求助者的基本性格特征；了解求助者的成长过程、兴趣爱好、能力等，了解求助者通常对自己、对别人和现实生活所持的态度及相应的习惯做法2)What：发生了什么事，要了解事情发生的细节3)When：什么时候发生的？知道事情发生的时间、以前是否发生过，次数有多少？情况如何？4)Where：在哪里发生的？事情发生的地点，在什么样的环境下发生？5)Why：为什么会发生？原因何在？有什么直接原因和间接原因？表层原因和深层原因是什么？6)Which：与哪些人有关？他们与求助者关系如何？7)How：事情是如何演变的？事情发生后，求助者的认识、情绪、行为的反应，有无外界支持与帮助？事情发生至今有怎样的变化？2、全面深入了解求助者要有哪些针对性？答：需要针对求助者的年龄特征、性格特征、问题特征和文化特征。
3、深入了解求助者时深入了解求助者时的思路1)明确求助者想要解决的问题2)进一步了解问题的来龙去脉：一个问句中不宜出现几个问题，可一个一个循序地问。
需要咨询师边倾听边思考，掌握问题核心3)通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法4)深入探讨求助者问题的深层原因（咨询师重要且非常关键的一步） 4、如何判断求助者心理问题的类型和严重程度答：类型：分正常、不正常两类型；正常包括：心理健康、心理不健康（一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题）；不正常心理包括：神经症（恐怖症、焦虑症、强迫症和躯体形式障碍）、重性精神障碍、其它精神障碍。
5、有效咨询目标的特点（记住，每年都考）1)属于心理学性质：主要涉及心理障碍、心理适应、心理发展等方面的问题在；2)积极：符合人们发展需要3)具体或量化的：受终极目标指引的具体小目标4)可行的：符合求助者的能力水平5)可以评估：无法评估的不能作为目标6)双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致7)多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一6、如何与求助者商定咨询目标答：1、找出求助者的主要问题；2、确定从哪个问题入手续；3、双方商定咨询目标。
咨询心理学——咨询技术
咨询技术(一)咨询态度贯穿在咨询始终1、尊重2、真诚3、共情(通情达理)(1)含义：共情指设身处地地体会、感受对方，是一种体验别人内心世界的能力“通情达理”的三方面含义：①咨询师借助于求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维②咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质③咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈伊根二层次划分法：①伊根把“通情达理”分为初级和高级②初级通情达理是指咨询师回应求助者、明白求助者表达的感觉想法③高级通情达理是表达求助者叙述中隐含的甚至自己都不清楚的感觉和想法，帮助求助者更好地了解自己未知或想逃避的部分。
(2)意义：①促进咨询师更准确的把握材料②促进双方的理解和更深入的交流，从而促进良好咨询关系的建立③促进求助者进行自我探索、自我表达、自我认识④本身具有咨询效果(三)注意事项①咨询师应从求助者的角度看待问题，设身处地的理解求助者及其问题②表达共情要因人而异，不能一视同仁③表达共情应把握时机，适度共情④表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换⑤表达共情要善于使用躯体语言⑥表达共情应考虑到求助者的性别、年龄、文化习俗等特征⑦咨询师应不断验证自己是否共情，得到反馈后要及时修正4、积极关注(1)含义：是对求助者的言语和行为的长处和潜力予以有选择性的关注，从而使求助者拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。
(2)作用：①促进求助者自我发现、潜能开发，看到自身长处、消除自卑感、拥有更积极的价值观，从而促进自我成长，是心理咨询的最高目标。
②咨询师立足于求助者的潜力和价值，有利于建立对求助者信心和对咨询工作乐观的态度③促进双方沟通，建立良好的咨询关系④本身具有咨询效果(3)适用范围：咨询师应该多鼓励求助者积极面，特别是对不自信、不踏实、情绪低落的求助者(4)注意事项：①态度真诚②实事求是，不过分夸大、不盲目乐观③要有针对性(对方需要的、符合咨询目标的)④既要锦上添花，更要雪中送炭⑤避免对方的故意迎合或逃避⑥启发求助者学会自己去发现自己的长处和潜力，自己鼓励自己(二)参与性技术1、倾听(1)含义：倾听是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息，我正在很有兴趣地听着你的叙述，我表示理解和接纳。
心理咨询期末考试
心理咨询期末考试心理咨询期末考试重点一、心理咨询的定义：是专业人员运用心理学原理和技术来帮助来访者自助的过程。
二、心理治疗的定义：运用心理学的理论与方法治疗人们心理疾病的过程。
三、心理咨询与治疗的异同：相似点：（1）采用的理论方法相似；（2）工作的对象有时候是相似的；（3）都强调帮助来访者成长和改变；（4）都注重良好的人际关系的建立不同点：（1）咨询和治疗的对象有所不同；（2）处理范围有所不同；（3）所花时间不同；（4）重视的意识层次不同；（5）干预的特点不同；（6）从业者接受的专业训练不同；（7）历史渊源不同；（8）称谓不同四、心理咨询师的素质：条件要求：1、职业道德：（1）不能歧视来访者；（2）让来访者了解心理咨询工作的性质、特点、局限及双方的权利和义务；（3）与来访者讨论咨询方案；（4）不得产生与咨询关系以外的关系；（5）如果不适合应向来访者说明并转介；（6）遵守保密原则2、专业知识、技能：（1）具有必要的心理学知识；（2）对一种或一种以上心理治疗理论有一定程度的了解，并能用于临床实践中；（3）至少应掌握一些谈话和解决问题等方面的基本方法和技术，能运用一些基本的心理测量工具；（4）应具有一定时间的接受督导的训练和临床实习的经验3、心理品质：（1）助人之心；（2）心理健康；（3）心态开放；（4）自我认识能力；（5）敏锐的观察力；（6）良好的沟通能力；（7）清晰的逻辑思维能力；（8）良好的人际亲和力五、保密原则：P21六、专业限制：1、治疗关系独特性的限制；2、职责的限制；3、时间的限制P31七、共情（通情达理）：共情是指体别人内心世界。
包括三方面的含义：一是咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；二是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与经历和人格之间的联系，理解问题的实质；三是咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。
正确理解和使用共情，应该注意以下几点：1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架；2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情；3、表达共情要因人而异；4、表达共情要善于使用躯体语言；5、表达共情要善于把握角色；6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景；八、积极关注：积极关注，是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。
心理咨询师考试 最新考前复习重点 技能教材(三级)
心理咨询师技能教材（三级）第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理初诊接待目的：1、搜集整理材料以进行诊断； 2、建立良好咨询关系的开始。
第一单元如何进行初诊接待心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（单选）不可直接逼问保密原则：1.需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。
（多选）2.保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制;求助者可能对他人或自身造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病（多选）应确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。
（多选）第二单元摄入性谈话会谈目标中有一个以上的内容,应分别处理。
弄清其中的关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。
开放式提问理由：1、促进求助者充分自由表达；2、帮助咨询师收集更详细的临床资料控制会谈和转换话题的技巧（11.11多）1.释义（内容反应）2.中断3.情感反射：心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。
（11.11单）4.引导会谈的种类(1)摄入性会谈：了解求助者的客观背景资料。
(3)治疗性会谈：针对心理问题和行为问题所进行的会谈。
（13.11单）凯利提出6种不恰当提问（识别哪一种，掌握特征；改错题）(1)“为什么..”的问题。
这类问题可以改变形式,可改为“怎样”和“什么”的形式。
(2)多重选择性问题。
这类问题并不是开放性问题,仍然是封闭性问题。
改变的办法是去掉选择性问题提(3)多重问题。
(4)修饰性反问。
(5)责备性问题。
(6)解释性问题。
第三单元正确使用心理测验工作程序：1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
2、依据求助者心理问题的性质,选择适当的心理测验项目。
8种影响性技术8种参与性技术
参与性技术影响性技术倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
指导咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
情感反应与释义很接近，但有所区别释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。
具体化咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概念指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
是一个内容反应和情感反应的集合。
影响性概述咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
心理咨询中的会谈技术
阅读以下来访者的叙述，选择最适合的回应。
来访者：结婚前夕，我才知道我先生离过婚。我是个明理的人，夫妻离婚，双方都有责任，不可能只是一方的错，所以并没有责怪他（皱眉、双手紧握、头低下，眼睛往下望）。因为爱他，我还是决定嫁给她。这件事我并没有告诉我父母，以免他们对他有偏见。第二天婚礼照常举行。虽然我想永远隐瞒这件事，可是不知为什么，好象心理有个疙瘩，让我很不舒服。渡完蜜月回来的前一天晚上，我实在忍不住，但是仍然心平气和的问他这件事（右手紧握左手）。没想到他拼命否认，还骂我哪根筋不对。我坚持要他说实话，并且保证不生气（皱眉、撇嘴）。结果，他受不了我的质问，就冲了出去，直到天亮才回来。我实在忍无可忍，就破口大骂。他到现在还不肯跟我说实话，你说气不气人？早知他这么不老实，当初就不该嫁给他。（咬牙切齿）。
实例练习——2：
咨询者A：因为你很爱你先生，明知他已经离过婚，却仍旧要嫁给他。可是他却不知好歹，不肯承认自己的错误，即使你想要袒护他，都没有办法。 咨询者B：你先生婚前既然欺骗你，婚后一定也不会说实话。不过要负责的是你自己。既然知道他离过婚，为何当初不质问他。到现在你们已经结婚，你才要他承认。你被爱情蒙蔽了双眼，受伤是必然的结果。 咨询者C：当你知道你先生曾离过婚时，有些失望，但是因为爱他，而没有责怪他，甚至仍然嫁给他。可是，你毕竟在乎他欺骗的行为，所以忍不住问了你先生。没想到你的宽容与委曲求全并未得到应有的回报。他不但不愿意承认这件事，而且还责备你无事生非。你觉得很难过，很生气，也后悔嫁给他。 答案：咨询者C的回应是最适当的。 咨询者A的回应并没有注意来访者叙述中的表面讯息，忽略来访者非语言行为隐含的意义。 咨询者B的回应并没有注意来访者的语言和非语言行为，只是责备来访者的不对，这种行为违反咨询伦理。 咨询者C的回应注意了来访者的语言和非语言行为，能够觉察到来访者内心的真正想法与感觉。
心理咨询中的影响性技术简述
心理咨询中的影响性技术简述主要内容提示心理咨询中的影响性技术简述 (1)一、面质技术 (1)二、解释技术 (3)三、指导技术 (5)四、情感表达技术 (6)五、内容表达技术 (6)六、自我开放技术 (7)七、影响性概述技术 (8)在咨询进行过程中，咨询师总要在某个时刻超越来访者的参照框架，从咨询师自己的角度出发，依据所接受的咨询专业训练，所具有的洞察力、感受力和人生经验，主动影响来访者，以使来访者的成长更快一些。
我们将来访者的这种反应称之为影响技术或者干预技术。
心理咨询仅仅靠良好的咨访关系及运用参与性技术也可以使来访者从中受益，帮助其达到自我成长的目的，但这个过程是非常困难且缓慢的。
而影响性技巧是建立在来访者以积极主动的态度参与会谈的基础上，咨询师通过自己的专业理论知识与方法技术、个人的人生经验和对来访者的理解进行影响，进而使来访者从中受益。
因此和参与性技巧相比，影响性技巧对来访者的影响更为直接，它促使来访者意识到自己需要改变，而且需要一个更为客观的参照框架来指导自己行为的改变，这样一来，来访者的进步就会明显加快。
影响性技巧包括：面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述技术等。
一、面质技术面质技术是指咨询师指出来访者在咨询过程中存在的矛盾。
使用面质技术在于协助来访者深入了解自己的感受、信念、行为和所处境况，然后鼓励其放下防卫心理，面对自己、面对现实，之后协助其发觉被自己掩盖的能力和优势，最终实现来访者的言语和行为的统一、理想自我和现实自我的统一、前后言语的统一。
使用面质技术时，以事实根据为前提，良好的咨访关系为基础。
使用此技术，一是为了了解事实的真相，二是发现有矛盾或者不合理的问题存在。
因此，在事实不充分、矛盾不显著时，一般不宜采用。
面质所涉及的问题对来访者来说，可能具有刺激性，所以咨询师的热情、尊重、真诚等是非常重要的，因为良好的咨询关系会给来访者心理支持，而充满热情和真诚的面质会减小面质过程中的危险成分。
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指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。
情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达
情感反应
情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
心理咨询中的参与性技术与影响性技术
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
内容表达
内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。