人力资源控制程序及流程

年度培训计划经总经理批准 后实施
培训计划经总理批准后由行 政人事部组织实施，可采用 内部培训、外部培训和委托 培训三种方式
外部培训及委托和提供培训 合格证明培训后应将证明存 放在行政人事部，受训人员 同时应提交培训心得报告
行政人事部 总经理 行政人事部
总经理 行政人事部用 人部门 行政人事部 用人部门
输出
过程指标
待审批的任职 要求 职责和权 限 人员需求表 待审批的招聘 计划
培训需求
确定组织机构 确定任职要求 职责及权限
N 审批 Y
招聘计划 N
审批
招聘
N
面试
考核
Y
人员登记
基础教育
岗位培训
辞退
N 评价 Y
人员管理
能力评价
年度培训计划
N
审批
Y 培训实施
计 内外 委 划 部部 托 外 实培 培 培 施训 训 训
对有权放行产 品的人员必须 由总经理下达 《授权书》。
培训部门对受训人员进行培 训有效性的评价，外部培训 及委托培训人员由用人部门 及行政人事部实施评价
培训相关记录由行政人事部 负责保存
行政人事部 用人部门
行政人事部
培训效果评价表
包括：上岗证 资格 证 文凭等复印件
人力资源控制程序
文件编号 文件版本 文件页码 生效日期
LQX/QP004 B/0 1/1
1. 目的：对承担质量管理体系有关的人员规定相应的岗位能力要求，并提供培训以满足规定的要求，确保各岗位人员有足够的能力。
2. 范围：承担质量管理体系有关的所有人员，包括临时雇用的人员。
3. 工作程序
输入
流程
说明
负责人
行政人事部及用人部门对应 聘者进行面试，必要时进行 笔试及实际能力考核 经过面试/考核通过的人员由 行政人事部办理人员登记， 并在员工上班一周内进行公 司基本规章制度及基础统计 概念的教育培训 《新进员工培训计划》培训 内容除基础教育内容外还应 包括岗位培训内容，行政人 事部根据各岗位职要求进行 确定，并由用人部门在员工 上岗一个月内进行培训，培 训方可采用理论培训、操作 培训或相结合的方式 用人部门及行政人事部在员 工试用期（3 个月）内进行培 训有效性评价，不合格者予 以辞退或再培训 根据培训需求，行政人事部 每年组织各部门进行员工能 力评价，编制《各类人员的 职责和任职要求》，并根据评 价结果编制年度培训计划
行政人事部
行政人事部 用人部门
用人部门 行政人事部
行政人事部 用人部门
总经理
行政人事部
受训者 行政人事部
《各类人员的职责 和任职要求》
招聘计划 人员需求表
应聘人员登记 新进员工培训计划 员工培训履历表 签到表
新进员工培训计划 员工培训履历表（ 签到表
培训效果评价表
培训需求表 年度培训计划表
年度培训计划 签到表 员工培训履历表
培训合格证培训心 得报告
培训计划完成 率 缺勤率 员工流动率多 技能员工比率
备注说明
承担特定工作 的人员应持证 上岗，当顾客 有要求时必须 满足顾客要 求。
特定人员包括 顾客确定的特 定岗位（如 有 ）、 法 规 定 的、关键及特 殊工序操作人 员、内部审核 员等。
对于从事设计 开发的人员， 必须进行设计 技能的培训， 使其掌握必要 的工具档
总经理确定公司组织机构
总经理
组织结构图
行政人事部根据组织机构设 置确定各岗位任职要求及各 岗位职责、权限
职位说明书由总经理审批， 作为公司人才任用的依据
根据组织机构设置的要求， 行政人事部对人员不足的岗 位提出招聘计划
招聘计划拟订后由总经理审 批后
行政人事部负责招聘工作， 必要时要求用人部门协助