中国入境旅游发展报告2020
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发展的制约
业务多元化 打破业务模式太过单
提高企业的抗风 险能力
自媒体低成本宣传 通过视频进行相关主 题解说，提升潜在入 境游客对其熟悉度
受教育水平高、具有中高等收入的中青年群体是海 外目的地营销的目标客群
25-44岁
的 中青年
大学本科学历
税前月收入3000 美元
以上
自由与深度体验是海外旅游目的地营销的关键词
后发机遇
受疫情影响较小的自然生态资源丰富的省市目的地将更受欢迎，这包括 西藏、青海、宁夏、贵州、甘肃等省份，疫后这些地区的入境旅游或将 得以优先恢复，从而为其入境旅游发展带来后发追赶机遇。
保障安全的同时积极谋划入境旅游的未来发展
安全保障&发展决心
疫情虽然极大地限制了入境旅游活动，但我国发展入境的 决心从未动摇，疫情期间各级政府积极行动，为 入境旅游 的疫后恢复打好基础，做好宣传。
依托载体
中国西部独特风情 中医药旅游
宣传渠道
社交媒体 采用云游直播等活动方式
形象推广对象
优先选择与中国政治关系良 好、 距离更近的国家/地区
专业团队
专业的视频、直播等内容制 作团队
谢谢
中国入境旅游发展报告
2020
疫情影响背景下旅游目的地形象的重塑
2020年11月10日
2019年入境旅游市场规模稳步扩大，结构持续优化
5 0 一-入境游客―入境过夜人次一一外国人入境游客
2019年，我国接待入境游客1.45亿人次，同比增长2.9%o 我国入境过夜市场和外国人入境旅游市场的占比分别为45. 2%和21.9%,均比上年有所增加。 数据来源：中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）
原始数据来源：HiChina Travel
构建安全、健康的旅游目的地形象
政府主导&多方参与
对内做好安全防范措施，建立对外信息披露机制 对 外出台优惠政策，释放善意和友好
充分联合媒体、行业组织、企业、留学生等民间力量 基于其对客源国家/地区潜在入境游客的舆论影响力，传递安全、健康的旅 游目的地形象
将安全、健康的旅游形象宣传工作落到实处
国有大型旅游服务提供商
些疫前原有业务领域就相对多元化，他们的应对措施是向国内业务转型，积 极加入中国经济的"内循环〃。其典型代表是中国旅游集团旅行服务有限公 司。
入境旅游企业应对疫情的经验与建议
提前销售 通过提前销售' 打折 优惠等措施获得现金 流
DTC （客户直连） 突破2B业务模式对企 业和中国入境游市场
团队游客占比
旅行目的
在线营销渠道是重中之重，重视泛目的地信息的传递
信息获取渠道
信息搜索内容
新冠疫情对目的地营销工作提出新要求
针对韩国入境旅游市场的专项调查 韩国居民疫后来华旅游意愿较高
超过八成的受访者表示疫情结束后愿意来华旅行
安全和健康是韩国潜在入境游客最关心的议题
新冠疫情结束时间的不确定性及再次爆发的可能性所带来 的安全和健康顾虑是韩国潜在入境游客来华旅游的最大障碍
疫Байду номын сангаас期间入境签证政策持续收紧
暂时停止外国人持当前有效来华签证和居留许可入境 允许持有效中国工作类、私人事务类和团聚类居留许可的外国人入境
夯实基础，蓄力储能，提质升级
为旅游从业者组织各类线上培训 保障文旅项目的建设，升级文旅产业
海外推广形式多样，〃云端〃 成新宠
利用新媒体开展在线推广 进行系列境外宣传、线上直播等活动
新冠疫情中断我国入境旅游的增长通道
增长态势被打断
根据中国旅游研究院（文化旅游部数据中 心）的最新统计，2020年上半年我国接待 入境游客1454万人次，同比下降80.1%。
新冠疫情将改变我国入境旅游客源市场和目的地结构
安全需求
结构调整
近距离的周边市场将率先得以恢复，短期内可能拉低入境过夜 旅游市场和外国人入境旅游市场的占比，使入境旅游的市场结 构发生调整。
重点扶持品牌企业
联合入境旅游企业开展海外目的地营销，实现对优质市 场主体的间接帮扶
联合专业智库进行分析研判
加强与研究机构、院所等专业智库的合作，开展前瞻性 研究
疫情打击下市场主体积极开展自救
自救成为入境旅游业的年度主题
中小旅游服务提供商
疫情前自身已经具备直连C端、具有自有官方网站、品牌和口碑的，他 们通 过开发2B、2G端业务，来搭建多元化的经营生态。其典型代表 是北京赫默科 技(LETS)和桂林唐朝。
加强国际沟通与合作
伴随部分国家和地区疫情防控进入可控阶段，继续探索 率先开放部分客源国家和地区的入境旅游政策
优化入境旅游签证政策
针对疫后需要重点开发的客源国家/地区实施灵活的签 证政策
推动入境旅游的快速恢复
对行政主体而言，在做好当前疫情防控，保障安全的同时，还需进一步谋划未来，推进疫后入境旅游的全面恢复。
业务多元化 打破业务模式太过单
提高企业的抗风 险能力
自媒体低成本宣传 通过视频进行相关主 题解说，提升潜在入 境游客对其熟悉度
受教育水平高、具有中高等收入的中青年群体是海 外目的地营销的目标客群
25-44岁
的 中青年
大学本科学历
税前月收入3000 美元
以上
自由与深度体验是海外旅游目的地营销的关键词
后发机遇
受疫情影响较小的自然生态资源丰富的省市目的地将更受欢迎，这包括 西藏、青海、宁夏、贵州、甘肃等省份，疫后这些地区的入境旅游或将 得以优先恢复，从而为其入境旅游发展带来后发追赶机遇。
保障安全的同时积极谋划入境旅游的未来发展
安全保障&发展决心
疫情虽然极大地限制了入境旅游活动，但我国发展入境的 决心从未动摇，疫情期间各级政府积极行动，为 入境旅游 的疫后恢复打好基础，做好宣传。
依托载体
中国西部独特风情 中医药旅游
宣传渠道
社交媒体 采用云游直播等活动方式
形象推广对象
优先选择与中国政治关系良 好、 距离更近的国家/地区
专业团队
专业的视频、直播等内容制 作团队
谢谢
中国入境旅游发展报告
2020
疫情影响背景下旅游目的地形象的重塑
2020年11月10日
2019年入境旅游市场规模稳步扩大，结构持续优化
5 0 一-入境游客―入境过夜人次一一外国人入境游客
2019年，我国接待入境游客1.45亿人次，同比增长2.9%o 我国入境过夜市场和外国人入境旅游市场的占比分别为45. 2%和21.9%,均比上年有所增加。 数据来源：中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）
原始数据来源：HiChina Travel
构建安全、健康的旅游目的地形象
政府主导&多方参与
对内做好安全防范措施，建立对外信息披露机制 对 外出台优惠政策，释放善意和友好
充分联合媒体、行业组织、企业、留学生等民间力量 基于其对客源国家/地区潜在入境游客的舆论影响力，传递安全、健康的旅 游目的地形象
将安全、健康的旅游形象宣传工作落到实处
国有大型旅游服务提供商
些疫前原有业务领域就相对多元化，他们的应对措施是向国内业务转型，积 极加入中国经济的"内循环〃。其典型代表是中国旅游集团旅行服务有限公 司。
入境旅游企业应对疫情的经验与建议
提前销售 通过提前销售' 打折 优惠等措施获得现金 流
DTC （客户直连） 突破2B业务模式对企 业和中国入境游市场
团队游客占比
旅行目的
在线营销渠道是重中之重，重视泛目的地信息的传递
信息获取渠道
信息搜索内容
新冠疫情对目的地营销工作提出新要求
针对韩国入境旅游市场的专项调查 韩国居民疫后来华旅游意愿较高
超过八成的受访者表示疫情结束后愿意来华旅行
安全和健康是韩国潜在入境游客最关心的议题
新冠疫情结束时间的不确定性及再次爆发的可能性所带来 的安全和健康顾虑是韩国潜在入境游客来华旅游的最大障碍
疫Байду номын сангаас期间入境签证政策持续收紧
暂时停止外国人持当前有效来华签证和居留许可入境 允许持有效中国工作类、私人事务类和团聚类居留许可的外国人入境
夯实基础，蓄力储能，提质升级
为旅游从业者组织各类线上培训 保障文旅项目的建设，升级文旅产业
海外推广形式多样，〃云端〃 成新宠
利用新媒体开展在线推广 进行系列境外宣传、线上直播等活动
新冠疫情中断我国入境旅游的增长通道
增长态势被打断
根据中国旅游研究院（文化旅游部数据中 心）的最新统计，2020年上半年我国接待 入境游客1454万人次，同比下降80.1%。
新冠疫情将改变我国入境旅游客源市场和目的地结构
安全需求
结构调整
近距离的周边市场将率先得以恢复，短期内可能拉低入境过夜 旅游市场和外国人入境旅游市场的占比，使入境旅游的市场结 构发生调整。
重点扶持品牌企业
联合入境旅游企业开展海外目的地营销，实现对优质市 场主体的间接帮扶
联合专业智库进行分析研判
加强与研究机构、院所等专业智库的合作，开展前瞻性 研究
疫情打击下市场主体积极开展自救
自救成为入境旅游业的年度主题
中小旅游服务提供商
疫情前自身已经具备直连C端、具有自有官方网站、品牌和口碑的，他 们通 过开发2B、2G端业务，来搭建多元化的经营生态。其典型代表 是北京赫默科 技(LETS)和桂林唐朝。
加强国际沟通与合作
伴随部分国家和地区疫情防控进入可控阶段，继续探索 率先开放部分客源国家和地区的入境旅游政策
优化入境旅游签证政策
针对疫后需要重点开发的客源国家/地区实施灵活的签 证政策
推动入境旅游的快速恢复
对行政主体而言，在做好当前疫情防控，保障安全的同时，还需进一步谋划未来，推进疫后入境旅游的全面恢复。