调度中心值班24小时管理制度通用版

合集下载

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度1. 背景与目的调度中心作为一个重要的部门，其工作职责不仅仅是对整个设施的稳定运行进行监控，还要及时响应故障和预警信息，解决设备故障，并且确保设施在最佳状态下运行。

因此，为了更好地保证设施的稳定运行，本文提供了一份24小时值班管理制度。

目的是规范调度中心人员的行为、工作流程和保障，提高调度中心应急处理能力，确保设施的运行稳定。

同时，制定这份管理制度也是为了加强值班人员的管理，及时发现和解决问题，确保设施的安全和可靠。

2. 值班人员配置调度中心根据实际情况安排专人负责24小时值班，根据设施的复杂程度和运行情况，保证值班人员具有相应的知识和技能。

同时，在值班过程中要求值班人员要严格按照值班制度进行操作，并对设施的异常情况及时报告。

3. 值班管理流程3.1 值班流程•值班开始：值班人员按时到达指定值班位置和工作区域，共同完成日常工作。

•设施监控：在整个值班过程中，值班人员要严格监控设施状态，及时处理故障和预警信息并进行排查，确保设施正常稳定运行。

•信息报告：遇到设施异常状态时，值班人员应及时向主管汇报，并按要求进行记录。

•值班结束：工作结束后，值班人员应将工作情况以及异常情况经过总结和汇报，以保证传递值班工作信息。

3.2 值班时间•每天24小时不间断轮流值班•按照值班计划，严格按照要求进行轮值，不得擅自请假或外出•每周制定值班计划，进行周统计与总结3.3 值班考核•每位值班人员每天都要按照操作规程进行操作•对于值班期间所发生的设施异常情况，值班人员要及时上报，并跟进处理情况，同时进行记录和总结•值班超时、出现事故、影响设施正常运行的情况，将会受到相应的惩罚和解决处理3.4 异常情况处理当设施发生异常情况时，值班人员应该：•首先判断异常情况是否影响设施的正常运行，必要时进行紧急处理或紧急报警•排查设备故障，尽最大努力解决问题•当无法处理时，及时通知设施运维方，并跟进处理情况4. 总结调度中心是设施运行过程中的核心部门，对设施的监控和运行的稳定性都起着关键的作用。

电网调度人员值班制度范本

电网调度人员值班制度范本第一条总则为确保电网安全、稳定运行，提高供电服务质量，规范电网调度人员值班工作，制定本制度。

本制度适用于我国电网调度人员值班工作的管理和监督。

第二条值班要求1. 调度员应具备相关专业知识和业务能力，经培训合格后上岗。

2. 调度员应严守岗位，遵守劳动纪律，保持24小时通讯畅通。

3. 调度员应严格执行调度规程、规定和制度，服从上级调度指令。

4. 调度员应定期进行设备巡视、检查，及时发现并处理设备故障。

第三条值班安排1. 实行三班制，每班8小时，全天24小时不间断值班。

2. 每班设有一位值班长，负责当班的全面工作，其他调度员协助值班长工作。

3. 值班长应具备较强的组织协调能力和突发事件应对能力。

4. 值班人员应按照轮值表进行值班，特殊情况下可以进行调班，但不得连值两个班。

第四条值班职责1. 调度员应严格遵守调度规程和制度，确保电网安全、稳定运行。

2. 调度员应随时掌握电网运行情况，及时报告设备故障和异常情况。

3. 调度员应按照调度指令进行操作，确保电力供应的连续性和稳定性。

4. 调度员应定期与上级调度部门和相关部门进行沟通、协调，确保工作顺利进行。

第五条交接班管理1. 交接班应按照规定的程序进行，接班人员应提前15分钟到达岗位。

2. 交班人员应将电网运行情况、设备状况、未完成工作等向接班人员交代清楚。

3. 接班人员应认真听取交班情况，对存在的问题及时提出疑问。

4. 交接班记录应详细、准确，由接班人员签字确认。

第六条培训与考核1. 调度员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。

2. 调度员应定期进行考核，考核不合格者不得上岗。

3. 调度员应掌握应急预案，提高应对突发事件的能力。

第七条奖惩制度1. 对严格遵守本制度、表现突出的调度员，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、工作失职的调度员，给予批评教育或处罚。

第八条附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归电网调度管理部门。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度第一章总则为了保证调度中心的正常运转，保障企业安全稳定运营，特订立本调度中心值班24小时管理制度（以下简称“本制度”）。

本制度适用于公司调度中心的全体工作人员，全部值班人员必需严格遵守本制度。

第二章值班管理标准第一节值班岗位设置1.公司调度中心设立24小时值班制度，分为白班和夜班。

2.调度中心值班人员应依照实际工作情况和工作量的需要进行岗位调配，确保值班人员的数量和工作强度的合理匹配。

第二节值班交接班1.上班前交接班：–值班人员在上班前10分钟到达调度中心，并与前一班次进行交接班。

–交接班内容包含当班事物处理进展、紧要问题、难题、工作要点和问题记录。

2.下班交接班：–值班人员在工作结束前30分钟开始交接班。

–工作交接班内容包含要点、工作进展、未完成工作、注意事项等。

第三节值班工作1.值班人员应依照排班表按时上岗，如遇特殊情况需提前请假或调换，需提前2天报备并经主管批准。

2.值班期间，值班人员应保持移动电话畅通，确保能够随时与其他部门及相关人员保持联系。

3.值班人员应做好调度中心内部的工作沟通和协作，保证信息流畅传递。

4.对于突发事件或紧急情况，值班人员应快速启动应急预案，协调相关人员处理，并依照流程及时将事件报告给上级。

5.值班人员不得私自离开值班岗位，如需临时离开，应在值班记录表上注明离开事由、离开时间，并请其他同事代为监管。

第四节值班工作考核1.考核部门依据每位值班人员的工作表现，以及相关工作指标对其进行综合评定。

2.考核内容包含但不限于工作纪律、工作质量、工作效率等。

3.考核结果作为人员绩效考核的紧要依据，对评分低于合格标准的人员将进行相应的纪律处分和奖惩。

第三章考核标准调度中心值班人员工作考核以以下标准为依据进行评定：1.工作纪律：值班人员应严格遵守公司的各项领导制度及规定，确保完成各项工作任务。

2.工作质量：–值班人员应认真履行职责，准确记录值班事务、问题和处理结果。

调度中心24小时值班管理制度

调度中心24小时值班管理制度1. 引言调度中心作为企业运营管理的一个关键环节，负责监控并调度各项生产运营活动。

为了保障生产运营的稳定，保证设备和人员在一天24小时内有效地运转，调度中心需要建立24小时值班管理制度。

本文将介绍调度中心24小时值班管理制度的管理流程、值班人员职责与要求、常见问题及应急预案等内容。

2. 管理流程2.1 值班制度调度中心采用24小时值班制度，确保24小时不间断的监控和运营调度。

按照公司的制度，每周工作日分为三班，分别为早班（8:00-16:00）、晚班（16:00-24:00）、夜班（24:00-8:00）。

值班人员在规定时间内准时到岗，并按制度需求参与日常工作和应急预案的处理。

2.2 值班安排根据业务情况和具体安排，公司调度中心每天需要安排至少2名值班人员。

值班人员接替值班前一天的责任人员，确保工作不间断。

在安排值班人员时，需要保证人员素质、职业能力和工作经验的充足性，避免因无法及时处理问题而导致企业损失。

2.3 值班交接值班人员在正常工作时需先查看前一班次的工作记录和问题处理情况，熟悉现场运营情况，以便更好地接手工作。

要求将明确的交班报告写成笔记，以保证信息的传递。

3. 值班人员职责和要求3.1 职责•监控设备运营状况及异常情况，及时处理或反馈；•协调处理各种突发事件和异常情况；•安排和协调生产区域设备的运营；•监控各项运营数据，确保生产计划的正常执行；•负责接听来自生产区域的各类请求和报警，并进行分类处理；•提供高质量的服务及时回访，及时反馈生产区域的意见和建议；•对调度中心24小时生产运营数据及时统计、记录、分析和汇总。

3.2 要求•熟悉企业业务，了解生产流程和运营规程；•具备良好的沟通和协调能力，具备独立处理突发事件的能力；•具备较强的团队合作和应急处理能力，能够妥善应对各类紧急队形；•熟悉各项工作流程和相关规章制度；•能够熟练操作调度中心计算机系统和各种生产设备。

调度室值班制度范本

调度室值班制度范本一、总则为确保生产正常、有序进行，及时解决生产中存在的问题，充分发挥调度室的职能，特制定本调度室值班制度。

本制度适用于调度室的日常值班管理工作。

二、值班安排1. 调度室应安排专人24小时值班，值班人员应具备丰富的生产知识和责任心，能够熟练操作调度系统。

2. 调度室应制定详细的值班安排表，明确值班人员、值班时间、接班和交班要求。

值班安排表应提前一周报相关部门备案。

3. 值班人员实行轮换制，每班不少于2人，其中1人为值班长。

值班长负责当班全面工作，值班员配合值班长工作。

4. 值班人员应遵守作息时间，不得迟到、早退、擅自离岗。

特殊情况需调班时，应提前向调度室负责人请假，经批准后方可调班。

三、值班要求1. 值班人员应严守岗位，遵守劳动纪律，保持高度的责任心和敬业精神，认真执行各项规章制度。

2. 值班人员应熟练掌握调度室各项业务操作，确保调度系统稳定运行。

3. 值班人员应密切监控生产现场，及时处理生产中出现的问题，做好事故预想，防止事故发生。

4. 值班人员应严格执行上级调度命令，确保电力系统安全稳定运行。

5. 值班人员应保持良好的工作作风和职业道德，调度业务联系应文明礼貌，术语规范。

6. 值班人员应认真记录值班期间的生产情况、设备运行状况、事故处理等信息，为生产管理提供数据支持。

四、接班和交班1. 接班人员应提前15分钟到达调度室，了解上一班次的工作情况和设备运行状况。

2. 接班人员应查看上一班次的值班记录，了解生产中的问题和遗留事项。

3. 接班人员应对调度室设备进行例行检查，确保设备正常运行。

4. 交班时，值班长应将当班期间的各项工作向接班人员交代清楚，包括生产状况、设备运行情况、事故处理等。

5. 接班人员应在交班记录上签字确认，确保对当班工作全面了解。

五、考核与奖惩1. 调度室应定期对值班人员进行考核，考核内容包括业务知识、工作态度、值班纪律等。

2. 对表现优秀的值班人员，给予表彰和奖励；对表现不佳的值班人员，给予批评教育，严重的予以处罚。

调度室值班制度精选

调度室值班制度
第一条厂部领导值班规定
1 、厂部领导值班是指非工作时间（节假日、夜间）的值班。

2 、值班领导负责值班期间消费、平安、工艺技术指导、水电气汽供应等工作的协调、指挥。

3 、值班期间要坚守岗位，不准关闭，要保持24小时联络。

4 、调度会时，负责通报和总结值班期间消费运转中存在的品种征询题。

5 、值班领导对值班过程中处理的重要事项要按照要求填写到值班记录。

6 、值班领导要坚守工作岗位，不迟到、不早退，不在班中饮酒和酒后上岗。

第二条调度员值班制度
1 、调度室调度员实行全天12小时候轮番值班制度，节假日不休息。

2 、调度员每班安排一人值班，负责全天调度指挥协调工作。

3 、调度值班员要坚守岗位，不迟到、不早退，严禁离岗、脱岗，随时接听各方面的、等，做好重要记录并及时汇报有关领导。

4 、调度员严格交接班，将本班遗留事务详细认真向接班人员表达明晰，保证调度工作的一致性和连续性。

5、值班调度员值班期间，发生严峻事故或阻碍消费的缺点，及时向厂长、值班领导汇报。

调度室24小时值班制度

调度室24小时值班制度
1、调度员值班期间要把当班发生的主要问题和处理结果记录清楚，特别是特办事宜和未解决的问题要交接清楚。

2、调度员交接班时必须做到“五交清”即交清当日(或当班)任务完成情况，说明产量超欠原因；交清安全情况及各类事故，重点工作和关键环节变化情况。

3、交清领导指示，上级通知通报的贯彻落实情况；交清下班应处理和待处理问题：交清下一工作日(或F一斑)的生产任务和可能出现的问题。

否则，一次处罚50元。

4、调度员按日统计矿非伤亡事故，并按月汇总上报．
5、调度员按日登记原煤产量，总进尺、开拓进尺，建立资料手册。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度1.制度目的调度中心是一个关键的组织枢纽，负责管理机器、计算机、网络、应用程序等日常运维工作。

为保障系统的稳定运行，确保数据的安全性，决定实行调度中心值班24小时管理制度，即全年实行365天值班。

2.值班人员构成由技术部门根据项目业务情况及特定的运维任务需求确定，从技术支持、系统开发、优化测试等相关技术部门人员中选出具备相关技能、经验的同事参与值班工作，确保值班人员的技能水平和问题处理能力。

3.值班人员职责3.1 确认值班方案和调度任务值班人员每天第一时间确认所属调度任务及工作职责，并根据任务紧急程度安排优先级，合理分配工作量。

3.2 异常事件响应在处理设备故障、网络异常、系统崩溃等意外异常事件时，值班人员需快速响应并处理。

3.3 维护系统稳定运行值班人员负责监控系统运行情况，确保系统、计算机、网络设备始终处于正常、稳定的状态。

3.4 值班记录和交接值班人员应当记录完成的工作和处理异常的具体方法和过程，并及时向下一个值班人员交接。

交接内容必须详细，确保下一个值班人员能快速了解前一次值班所有工作情况和重要事件。

4.值班制度管理要求4.1 值班制度奖励值班制度的实行对于保证系统的正常工作起到了重要作用。

为激发值班人员的积极性，公司将给予奖励，以体现对值班人员所作出贡献的肯定。

4.2 值班培训值班人员定期接受相关技术培训，及时了解公司的技术规范和操作标准，提高技术水平，提高值班效率和质量。

4.3 人员调动针对值班人员废寝忘食、工作量大等情况，公司可根据需求调动并支援其他技术岗位人员，确保值班人员有足够的时间休息，为下一轮值班做好准备。

5.制度管理流程本管理制度如需变更需上一级领导审批同意；本文归保密范围内，原则上不向外泄露任何信息。

6.尾声调度中心是公司的技术支柱，保障系统稳定运行是技术部门的首要任务。

本制度对于完善调度中心管理体系和提升值班人员工作质效具有重要意义，值班人员要严格按照制度要求进行工作，确保公司的业务顺畅、稳定运行。

调度中心值班24小时管理制度（5篇）

调度中心值班24小时管理制度一、遵守局机关制定的各项管理制度，按时上、下班，不准迟到、早退，班中不准脱岗，严禁做与工作无关的事情。

二、严格按排定的班次值班，换班必须提前写换班申请，交分管领导批准后方可执行。

三、认真掌握当班调度情况，负责当班数据的统计，严格执行请示汇报制度，做好上情下达，下情上报，对当班情况及时作好记录并签字。

四、认真做好文件收发工作，对当班来电来函必须做好专门记录，并向上级领导汇报，对发放的传真电文和下达____认真做好记录并记下接受人员的姓名。

五、在矿井发生事故或系统发生故障时，应立即向值班领导报告。

各种监测数据不能正常上传时，应立即报告并查明原因，记录清楚六、各种记录、台帐、传真、文件及电子信息、文档等资料应分类存档，以备核查。

七、爱护室内各种设备及物品，人为损坏照价赔偿。

八、工作场所严禁非工作人员入内。

九、按规定时间做好室内各处卫生工作，每天早晨上班前、每天下午下班前打扫。

调度中心值班24小时管理制度（2）调度中心是一个关键的管理部门，负责协调和管理各种资源和运输需求，确保运输和物流业务的顺利进行。

为了能够有序高效地管理调度中心，需要建立24小时的值班管理制度。

以下是一个关于调度中心值班24小时管理制度的____字的基本框架：一、制度背景随着物流和运输业务的迅速发展，调度中心作为重要环节之一，承担着日益增多的任务和责任。

为了保障有序运转，确保协调和管理工作的连续进行，需要建立24小时的值班管理制度。

二、制度目的1. 确保调度中心能够全天候运作，及时处理各种应急情况和突发事件；2. 保证调度中心能够及时响应和处理客户需求，提供高质量的服务；3. 加强调度中心的管理与协调，提高工作效率和运输效益。

三、值班组织架构值班组织架构根据公司的规模和业务量进行合理的设置，一般包括值班经理、值班主管和值班人员。

1. 值班经理：负责调度中心值班工作的总体管理和协调；2. 值班主管：负责具体的工作安排和任务分配；3. 值班人员：根据业务量和工作需求，进行轮班值班。

调度室规章制度

调度室规章制度
为了规范调度室的工作秩序，保障生产安全，提高工作效率，
特制定以下规章制度：
一、值班制度。

1. 调度室实行24小时值班制度，每班8小时，按照班次轮换。

2. 值班人员需准时到岗，不得擅自请假或早退，如有特殊情况
需请假，需提前向主管汇报并得到批准。

二、工作规范。

1. 值班人员需保持精神饱满，认真履行职责，严格执行调度任务。

2. 在工作期间，不得私自离岗，不得在岗位上进行与工作无关
的活动。

三、安全管理。

1. 值班人员需严格遵守安全操作规程，不得擅自操作或调整设备。

2. 发现设备故障或异常情况，需及时向主管汇报并采取相应的措施处理。

四、信息记录。

1. 值班人员需认真记录每天的工作情况和重要事件，包括设备运行情况、生产数据等。

2. 信息记录需详实准确，不得随意涂改或删除记录。

五、纪律要求。

1. 值班人员需服从领导安排，不得擅自调整工作任务或工作时间。

2. 不得在调度室内吸烟、喧哗或进行其他影响工作的行为。

六、违规处理。

1. 对于违反规章制度的行为，将按照公司相关规定进行处理，
包括批评教育、记过、罚款等处罚措施。

2. 对于严重违规行为，将依据公司规定进行严肃处理，包括停职、降职、开除等处罚。

以上规章制度自颁布之日起生效，凡在调度室工作的人员，均
需严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

希望各位员工共同遵守，共同维护调度室的良好工作环境。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度第一章总则第一条背景与目的为了保障企业调度中心正常运转，确保生产和运营工作的顺利进行，特订立本规章制度。

本制度旨在规范调度中心值班人员的工作行为，明确值班工作的职责和要求，提高调度中心值班工作的效率和质量。

第二条适用范围本规章制度适用于全部调度中心值班人员，包含正式员工、临时员工和外包人员等。

第三条定义1.调度中心：指负责协调和管理企业生产和运营工作的部门。

2.值班人员：指被指派在特定时间段内负责调度中心的工作人员。

第二章值班人员的职责和要求第四条值班人员的职责1.确保调度中心24小时值班工作的正常进行。

2.通过监控系统及时发现和处理生产和运营过程中的问题。

3.协调各部门的工作，确保生产计划的顺利执行。

4.及时处理各类突发事件，并向上级报告情况。

5.记录和汇报值班期间发生的紧要事项和工作进展。

6.搭配其他部门的工作，及时解决跨部门协调问题。

第五条值班人员的要求1.具备良好的沟通和协调本领，能够有效应对突发情况。

2.具备肯定的生产和运营知识，了解相关的工艺流程和安全规定。

3.具备较强的责任心和工作认真细致的态度。

4.具备肯定的决策本领，能够在紧急情况下快速做出正确的推断。

5.具备较强的抗压本领，能够处理好各种多而杂和紧急情况。

第三章值班工作的布置和流程第六条值班工作的布置1.值班人员依照轮班制度进行排班，保证24小时不间断的值班。

2.值班人员需提前15分钟到达调度中心，做好交接班准备工作。

第七条值班工作的流程1.接班人员与交班人员进行简要的交接，了解当班的重点工作和需要注意的事项。

2.检查调度中心的设备和工具是否正常运作，如有异常及时进行处理或上报。

3.定时巡察生产线和设备，确保工作环境的安全和正常运转。

4.监控生产和运营过程，及时发现和解决问题，确保生产计划的顺利执行。

5.定期向上级汇报当班期间的工作进展和紧要事项。

6.搭配其他部门的工作，解决跨部门协调问题。

第四章绩效考核与奖惩制度第八条绩效考核1.对值班人员进行定期的绩效考核，评估其工作的质量和效率。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度1. 引言调度中心是一个负责协调和管理公司内部各项运营工作的紧要部门，因此24小时值班管理制度对于保障公司正常运营具有至关紧要的意义。

本文将认真介绍调度中心值班24小时管理制度的必要性、实施方法和注意事项。

2. 必要性2.1 随时应对突发情况调度中心作为公司内部各项运营工作的核心部门，需要随时应对可能发生的紧急事件和突发情况。

24小时值班管理制度可以确保调度中心在任何时间都能有专人负责并适时应对突发情况，保证公司内外的工作顺当进行。

2.2 提高运营效率通过24小时值班管理制度，调度中心可以随时进行工作沟通和协调，适时解决各种问题和调整工作计划。

这样可以大大提高运营效率，确保公司的各项工作快速完成。

3. 实施方法3.1 值班人员的选择和培训为了保证24小时值班管理制度的顺当实施，需要对值班人员进行选择和培训。

选择值班人员时需考虑其责任心、应变本领和沟通本领等因素，确保其能胜任这一工作。

此外，还需要对值班人员进行必要的培训，包括公司内部流程、应对突发情况的方法等，提高其工作效率和应对本领。

3.2 值班表的订立和管理订立合理的值班表是保证24小时值班管理制度顺当运行的关键。

值班表需要包括值班人员的轮番值班时间和实在职责布置等内容。

订立值班表时需充分考虑各个时间段的工作量和人员需求，确保每个时间段都有充足的人手。

此外，还需要建立健全的值班表管理制度，适时进行调整和通知，确保值班人员能按时到岗。

3.3 值班工作的监督和评估为了确保值班工作的质量和效率，需要进行定期的监督和评估。

可以通过定期召开值班工作会议、收集员工的看法和建议，并适时解决问题。

同时，可以通过考核制度对值班人员的工作进行评估，激励其提高工作效率和工作质量。

4. 注意事项4.1 紧急联系方式的设定为了保证在紧急情况下能适时联系到值班人员，需要设定紧急联系方式并确保全部值班人员把握和随时能够使用。

可以采纳电话、短信、电子邮件等多种方式，并设定相应的应急流程，确保信息能够精准传达。

调度中心值班小时管理制度

值班人员应保持手机畅通，随时关注调度中心工作动态，确保及时响应和处理突发事件。
替班制度
01
当班人员因特殊原因不能按时到岗时，需提前通知替班人员，替班人员需按时到岗、认真履行职责。
02
当班人员因公外出不能按时到岗时，需提前通知调度中心主任，由调度中心主任安排替班人员，替班人员需按时到岗、认真履行职责。
报告使用规范格式
值班报告应使用规范格式，包括时间、地点、事件、处理措施等信息，以确保信息的准确性和专业性。
值班记录和报告的管理
01
妥善保管记录和报告
Байду номын сангаас
调度中心应设立专门的记录本和报告文件，值班人员应及时将记录和
报告整理归档，并妥善保管，以备后续查询和追溯。
02
定期对记录和报告进行检查
上级领导应对值班记录和报告进行检查，确保记录和报告的准确性和
03
当班人员因病或其他原因不能按时到岗时，需提前通知调度中心主任，由调度中心主任根据实际情况安排替班人员，替班人员需按时到岗、认真履行职责。
03
值班管理
值班纪律
严格遵守值班时间
值班人员应按照规定的时间准时到岗，不得迟到、早退。
保持通讯畅通
值班人员应随时保持手机畅通，以便于接收通知和紧急情况下的联系。
做好交接工作
值班人员应与前一个值班人员做好工作交接，了解值班注意事项，确保工作的连续性和稳定性。
值班考核
考核标准
值班人员的考核标准包括值班时间、值班纪律、工作完成情况等多个方面。
奖惩制度
根据考核结果，对表现优秀的值班人员进行奖励，对表现不佳的值班人员进行批评或惩罚。
值班室管理
保持整洁
值班室应保持整洁，物品摆放有序，环境卫生良好。

调度室24小时值班制度

沐川县宇业煤矿调度室24小时值班制度2014年调度室24时值班制度为保证煤矿生产正常、有序的进行，及时解决生产中存在的问题，充分发挥调度室的职能，特制定本制度。

一、调度室安排专人值班，调度室要严格按照值班安排进行24小时值班。

二、调度室主任为主要负责人，负责矿井一切生产事故的决策人。

三、调度室每天安排6人值班，每班2人。

交接班时间为早8：00，下午16：00，晚上00：00。

值班人员要做到不迟到，不早退。

四、调度室共设6名调度员，每天除值班人员外，其他人员要坚持每天下井，掌握全矿的生产情况。

五、当班调度员在接听电话和接收传真要及时，并做好记录。

接听完电话或接收完传真后，要及时对事情进行解决，并根据相关情况通知相关领导。

六、当班调度员在值班期间不得脱岗、睡岗，和进行与工作无关的事。

七、当班调度员一定要做好调度记录，填写好交接班薄等记录，填写要及时，准确；不得在记录上乱涂乱画，各种记录不得兼作他用，月末将本月各种记录交档案室存档。

八、接班人员在规定的时间内没有到达值班地点，交班人员不得离岗，并将情况向主管领导汇报，按主管领导意思执行。

九、调度员禁止就后上岗，如交班人员发现接班人员喝过酒或精神不正常时，禁止交班；并将情况汇报给主管领导，按领导意见执行。

十、交接班双方必须在记录薄上签字，并认真交清当班的值班情况。

本班未完成接班人要继续做的事宜，必须交接清楚，如因交接不清楚，影响正常工作，要追究双方责任。

十一、调度室值班人员要看管好调度室的设备，设施。

禁止闲杂人员进入调度室。

当班期间调度室的设备、设施有损坏或者丢失，而调度员不知情，对当班责任人除进行罚款外，并追究其经济责任。

十二、当班调度员负责调度室的卫生，保持调度室内清洁、整齐、窗明机净，调度室内禁止存放其他杂物。

十二、本制度自下发日起执行。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度1. 制度背景为了满足用户对维护安全和服务质量的需求，保障调度中心零故障运行，促进业务高效发展，需要制定调度中心值班24小时管理制度。

2. 适用范围本制度适用于公司调度中心的班组成员、管理员及相关人员，包括但不限于值班员、技术工程师、运维管理员等。

3. 值班组织与要求1.监控设备、软件系统应保持稳定运行，定时巡检相关设备和系统，及时发现和解决问题。

2.实行轮班制度，每班调度员需轮流值班、休息，确保24小时内有人值班。

3.值班员需在规定时间内到达值班室，认真检查各项设备，记录发现的问题及处理情况，并定时向上一级汇报工作情况。

4.值班员需熟知紧急事件处置流程，保证及时处理故障，避免影响客户使用。

5.值班期间，需保持手机畅通，应急情况下能够及时响应。

4. 值班安排1.调度管理员根据班组成员的计划和轮班表进行值班安排，并在每天凌晨前将当天的值班名单发送给值班人员。

2.如有特殊情况，需提前向上级领导汇报并请示，确保顺利交接班及工作的正常进行。

3.针对重要节点或重大事件，可加强人员值班数量，保证正常服务。

5. 管理制度保障1.值班员需严格遵守管理制度，不得因个人原因影响工作进展和客户服务。

2.对违反管理制度的员工，将采取处理措施，如停职、降薪、调整岗位等。

3.调度管理员应对制度进行及时的评估和更新，并提出合理建议来不断完善管理制度。

6. 后续措施1.建立制度效果评估机制，每季度对制度执行情况进行评估，及时发现问题并采取措施。

2.加强对值班员的培训和演练，不断提高应对突发事件的能力。

3.鼓励员工提出建议和反馈意见，不断改善和完善管理制度。

7. 结语本制度是调度中心班组管理的重要内容，对确保调度中心24小时不间断运行及客户服务质量具有重要的意义。

同时，也需要制度实施过程中的各方合作和共同努力，共同推动制度的完善和管理效果的提高。

生产调度中心值班制度范本

生产调度中心值班制度范本一、总则为确保生产调度中心工作的正常运行，提高生产组织效率，保障企业安全生产，特制定本值班制度。

本制度适用于生产调度中心的全体值班人员。

二、值班人员职责1. 严格执行生产调度计划，确保生产任务的顺利完成。

2. 监控生产过程，及时发现并处理生产中的异常情况，确保生产安全。

3. 负责生产信息的收集、整理和报告，为领导决策提供数据支持。

4. 协调各部门之间的工作，确保生产流程的顺畅。

5. 参加值班期间的各项会议，汇报工作情况，执行调度指令。

6. 完成领导交办的其他工作任务。

三、值班时间及班次1. 实行全天候24小时值班制度，分为白班（8:00-18:00）和夜班（18:00-8:00）。

2. 每个班次设置1-2名值班人员，根据生产实际情况进行调整。

四、值班人员选拔与培训1. 值班人员应具备一定的生产管理知识和实际操作经验。

2. 值班人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神。

3. 企业应定期对值班人员进行培训，提高其业务水平和应急处理能力。

五、值班工作流程1. 接班：接班人员提前15分钟到达岗位，了解上一班次的工作情况，确认生产设备、工具和资料的正常运行。

2. 正常值班：按照生产调度计划，执行各项值班工作任务，密切关注生产过程，做好记录。

3. 异常情况处理：发现生产中的异常情况，立即采取措施，并及时报告上级领导。

4. 交班：交班人员应将本班次的工作情况向接班人员交代清楚，确保信息的连续性。

六、值班纪律与考核1. 值班人员应严格遵守值班制度，不得迟到、早退、私自离岗。

2. 值班期间，不得饮酒、吸烟、打闹，保持工作环境的整洁和安静。

3. 值班人员应认真记录值班工作，不得伪造、篡改、隐瞒重要信息。

4. 企业应定期对值班人员进行考核，对违反纪律的人员进行处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的解释权归企业生产管理部门。

3. 企业可根据实际情况对本制度进行修改和完善。

通过以上值班制度范本，企业可以更好地组织生产调度中心的工作，提高生产效率，确保生产安全。

调度中心值班小时管理制度

调度中心值班小时管理制度一、调度中心值班小时管理制度的背景和目的调度中心作为企业的重要部门，负责进行运营的调度和监控工作，确保运营平稳且高效。

为了更好地管理调度中心的值班人员，提高工作效率和工作质量，制定调度中心值班小时管理制度是必要的。

本文将详细介绍调度中心值班小时管理制度的内容和实施细则。

二、调度中心值班小时管理制度的要求和规定1. 值班小时计划编制要求•每周按照运营情况编制值班小时计划，确保调度中心24小时持续运行。

•考虑员工的工作负荷和合理休息时间，合理安排值班人员的工作时间。

•根据工作岗位要求和专业技能，合理分配值班人员的职责和任务。

2. 值班时间安排要求•按照制定的值班小时计划，安排值班人员按时到岗上班。

•值班人员应提前10分钟到达岗位，做好交接工作和准备工作。

•不得迟到早退，值班期间不得离岗，保证调度中心的正常运行。

3. 值班人员工作时间要求•每个值班人员的工作时间不得超过8小时，超过8小时的工作需要额外获得领导审批。

•按照公司的工时制度，合理安排值班人员的工作时间和休息时间。

•值班人员之间可以进行轮班，确保调度中心24小时不间断运行。

4. 值班人员休息时间要求•每天的值班时间不得超过6小时，需安排至少2小时的休息时间。

•休息时间可根据值班情况合理调整，在保证安全和效率的前提下，给予值班人员充分的休息和调整时间。

•在值班期间，可以进行交替休息，保障调度中心的运行稳定。

•值班人员可根据需求在休息时间内进行自我学习或进行相关工作准备。

5. 值班人员加班管理要求•值班人员遇到特殊情况需要加班时，须得到上级领导批准，并按照公司的加班制度进行管理。

•加班期间，要保证值班人员的工作安全和身体健康，避免过度疲劳导致工作质量下降。

•管理层要合理安排值班人员的工作，尽量减少加班情况的发生。

6. 值班人员休假管理要求•值班人员享有法定的带薪休假权利，需提前向直属领导提出休假申请，并经批准后方可休假。

•休假期间需要安排其他合适的员工接替相关工作，保证调度中心的正常运行。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度目录•一、背景•二、管理标准– 2.1 值班人员的要求– 2.2 值班人员的任务– 2.3 值班表的编制– 2.4 值班记录的填写•三、考核标准– 3.1 值班人员的考核内容– 3.2 值班记录的考核标准•四、附则一、背景为了保证企业运营的正常进行，提高应急响应本领，调度中心设立了24小时值班制度。

本制度旨在规范调度中心值班人员的工作行为和责任，确保值班工作的高效性和准确性。

二、管理标准2.1 值班人员的要求1.值班人员必需具备相关岗位的工作经验和技能，并通过相关安全培训和考试；2.值班人员应具备良好的沟通和协调本领，能够妥当解决紧急情况，并及时向相关部门汇报；3.值班人员应具备高度的责任心和执行力，定时到岗、定时下岗，严格遵守工作纪律。

2.2 值班人员的任务1.监控调度中心的运行状态，及时发现异常情况，并采取相应的应急措施；2.处理来自外部和内部的紧急问题，确保及时解决，并向相关部门报告情况；3.跟踪运输情况，及时更新运输信息，并向相关人员通报；4.协调各部门的工作布置，保证生产调度的顺利进行；5.做好工作记录，填写相关的值班记录。

2.3 值班表的编制1.调度中心负责编制值班表，确保每天24小时都有人值班；2.值班表应提前一周发布，并尽量避开临时更改；3.值班表上应明确值班人员的姓名、值班日期和值班时间段。

2.4 值班记录的填写1.值班人员应按规定填写值班记录，记录包含但不限于以下内容：–值班开始时间和结束时间；–所接收和处理的电话、信息等内容；–调度决策和执行情况；2.值班记录应及时、准确地填写，同时保密相关信息，不得泄露公司机密。

三、考核标准3.1 值班人员的考核内容1.工作态度：包含工作乐观性、责任心、协作精神等；2.问题解决本领：包含处理紧急情况和应对突发事件的本领；3.工作纪律：包含按时上下班、遵守工作规范和流程等。

3.2 值班记录的考核标准1.填写完整：填写的值班记录应包含规定的全部内容；2.准确性：填写的内容应真实准确，反映那时候的实际情况；3.及时性：值班记录应当及时填写，尽量在当班人员下班前完成。

调度室24小时值班制度

调度室24小时值班制度第一篇：调度室24小时值班制度沐川县宇业煤矿调度室 24 小时值班制度2014年调度室24时值班制度为保证煤矿生产正常、有序的进行，及时解决生产中存在的问题，充分发挥调度室的职能，特制定本制度。

一、调度室安排专人值班，调度室要严格按照值班安排进行24小时值班。

二、调度室主任为主要负责人，负责矿井一切生产事故的决策人。

三、调度室每天安排6人值班，每班2人。

交接班时间为早8：00，下午16：00，晚上00：00。

值班人员要做到不迟到，不早退。

四、调度室共设6名调度员，每天除值班人员外，其他人员要坚持每天下井，掌握全矿的生产情况。

五、当班调度员在接听电话和接收传真要及时，并做好记录。

接听完电话或接收完传真后，要及时对事情进行解决，并根据相关情况通知相关领导。

六、当班调度员在值班期间不得脱岗、睡岗，和进行与工作无关的事。

八、接班人员在规定的时间内没有到达值班地点，交班人员不得离岗，并将情况向主管领导汇报，按主管领导意思执行。

九、调度员禁止就后上岗，如交班人员发现接班人员喝过酒或精神不正常时，禁止交班；并将情况汇报给主管领导，按领导意见执行。

十、交接班双方必须在记录薄上签字，并认真交清当班的值班情况。

本班未完成接班人要继续做的事宜，必须交接清楚，如因交接不清楚，影响正常工作，要追究双方责任。

十一、调度室值班人员要看管好调度室的设备，设施。

禁止闲杂人员进入调度室。

当班期间调度室的设备、设施有损坏或者丢失，而调度员不知情，对当班责任人除进行罚款外，并追究其经济责任。

十二、当班调度员负责调度室的卫生，保持调度室内清洁、整齐、窗明机净，调度室内禁止存放其他杂物。

十二、本制度自下发日起执行。

第二篇：调度室值班制度调度室值班制度一、执行24小时值班。