电子商务实训报告一
电子商务综合技能实训总结(通用12篇)
![电子商务综合技能实训总结(通用12篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ad95860786c24028915f804d2b160b4e767f811f.png)
电子商务综合技能实训总结(通用12篇)电子商务综合技能实训总结篇1这实训让我了解到了我们要把一个网站建好是多么的困难,只能说,太恐怖的感觉。
其实我知道电子商务网站建设这门课的有用程度非常身高由于上学期学的电子商务网站建设最终要交网站的时候把我累死去,原以为这学期不会有这门课了,没想到没想到、又消失在了课程表上。
但虽然我的确很烦这门课程,由于我觉得我的性格完全不是做什么简单代码的料,一作就会感到烦躁加上火,特殊是反复试不出来的时候,但话又说回来,当你完工的时候,扫瞄着自己做的网页,心中的欣喜感还是油然而生的,呵呵,给自己多一点信念吧,虽然我还是很厌烦做网站。
目的:通过本次实训可以加强同学对电子商务网站建设的学习,并对HTML、VBscript语言、Dreamweaver、SQLServer、SEM等学问有较深化了解,同时把握网站规划、网页布局、网页中的层和时间轴、表单、网页中的行为、CSS、Spry、ASP动态站点设计等原理及操作。
培育我们实际动手制作网页与管理网站的力量,使得我们具备网页设计与制作、网站规划与维护的实践技能,以形成良好的计算机网页制作与网站管理职业素养。
本次实训能使我们能敏捷运用理论和实践学问,提高我们运用网站设计工具进行网站规划与设计的力量,巩固课堂所学学问,提高教学效果与教学质量,同时培育了我们自我管理力量、沟通力量、解决问题力量和设计创新的力量。
这次实训将涉及到HTML、Dreamweaver、ASP、Vbscript、SEO、Flash、Photoshop、SQLServer等学问。
任务:周一:小组安排、老师布置好题目并讲解功能要求、策划报告初稿周二:网站策划报告完成、站点架构及主页设计周三:网站功能设计周四:网站主体工程完成、调试周五:课程设计及总结、项目文档上交下面是本次学习的总结:通过这次实训将这些学问与自己所做的网页结合在一起运用,不仅加深了印象,而且能够了解这些学问在实际中的用处和发挥出来的价值。
电子商务实习报告(简单6篇)
![电子商务实习报告(简单6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/94bb01f877a20029bd64783e0912a21614797f35.png)
电子商务实习报告(简单6篇)经过几年的学习,结束了自己的读书生涯,要准备迎接工作生活,结业之后的第一个工作,应学校的要求,需要你写份实习报告,作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习,成为一名实习销售业务员。
在这段时间里,我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强。
在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多。
在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开。
可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月过去了,我坚持了下来。
如今的我已经变的成熟了,在工作中进取向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售教师的表扬。
在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月,总占地面积约xx亩,总建筑面积xx平方米。
快速生产满足xx片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发本事,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前,xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地,在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先,我介绍一下所在市场的基本情景,我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,经过多次宣传和介绍,说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。
电子商务实训报告(精选16篇)
![电子商务实训报告(精选16篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/97b0eae3d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1c7.png)
电子商务实训报告(精选16篇)电子商务实训报告(精选16篇)随着个人素质的提升,越来越多的事务都会使用到报告,写报告的时候要注意内容的完整。
一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编帮大家整理的电子商务实训报告(精选16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!电子商务实训报告篇1一、实训目的本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用网络掌握b2b 模式下的电子商务的运行模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强自己的操作能力。
通过不同角色的分配和扮演,以及相互配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。
总的来说,通过本次实习,的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改进,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求根据计划实验操作三、实训内容1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理;2、分类信息网上产品发布;3、b2b网站业务流程;四、实训过程第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理,这部分中,指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息,我选择的是在kvov 发布网上发布。
这是发布的成果截第三个务是利用b2b相关网站,注册公司,发布产品信息五、实训地点:河北玛世电子商务有限公司六、实训时间:5.13-5.24七、总结这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站,网站优化推广,通过了解网站优化的相关知识,了解了百度怎么才能更快的收录你的网页,以及怎么让他的排名靠前,还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测,模板改动对网站的影响。
两周的实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。
让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。
电子商务实习报告总结范文(4篇)
![电子商务实习报告总结范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/49b53fe28662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6f3.png)
电子商务实习报告总结范文从____月____日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。
我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。
这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。
而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。
因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第____届电商生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。
刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候,我们就正式进入工作中了。
学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。
电子商务实训总结报告6篇
![电子商务实训总结报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ccb2b13c6ad97f192279168884868762caaebbb2.png)
电子商务实训总结报告6篇电子商务实训总结报告 (1) 两个星期的实训转眼间就过去了,在玛世的实训期间,我收获了不少东西,也得到了一丝上班的感觉,电子商务实训总结。
首先,公司式的网络营销就是在这次实训中学到的。
除了网络营销,我还学会了如何挑选更好的平台,并利用他的影响去发布自己的产品。
还有使用各种方法,比如论坛,百度,去推广产品。
对于这次实训,我印象最深刻的地方就是关于百度收录和seo。
对于我们电商人来讲,免不了要给别人或是自己发布新网站,或是负责网站和产品的推广。
所以,通过这几天的学习,我了解了如何让自己的网站能更好的被百度收录,也知道了网站的更新和改版对已有的收录造成的影响,实习总结《电子商务实训总结》。
其次,就是大家在一起做网站,做论坛,做营销,做推广,很有一种在公司办公的感觉,而老师也总是在说,“上班了,下班了”。
很是喜欢这种上班的感觉。
老师也很好,没有生过气,一直是很平静的跟我们讲课,偶尔也来一些与课题无关的玩笑。
老师也辛苦了。
还记得刚开始的时候,有好多机子都不能使,老师教我们装系统,还给我们解释每个英文单词的意思,不止是告诉我们操作,还让我们理解。
很轻松,我们就学会了怎么用外部设备来装系统。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把更多知识转化为技能。
好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。
在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。
要努力,坚持,刻苦。
电子商务实训总结报告 (2) 熟悉要销售的产品,基本的业务流程。
我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。
这个过程不可少,虽然不要求一次全部记住。
我整个地看了一遍,就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了。
现在看到一个产品,我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
电子商务实训报告通用14篇
![电子商务实训报告通用14篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9bb0962ee97101f69e3143323968011ca200f74f.png)
电子商务实训报告电子商务实训报告通用14篇在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告具有双向沟通性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的电子商务实训报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
电子商务实训报告1一、实训时间20xx年6月7日——6月10日。
二、实训目标和要求1、加深对电子商务专业基本知识的理解;2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;4、了解电子商务相关知识的发展动向;5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容(一)浙科电子商务模拟软件应用《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。
模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。
不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。
主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。
但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。
电子商务实训总结报告8篇
![电子商务实训总结报告8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c2d7015600f69e3143323968011ca300a6c3f6a9.png)
电子商务实训总结报告8篇电子商务实训总结报告 (1) 通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1)、精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2)、身体的准备如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3)、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
电子商务专业的实习报告3篇
![电子商务专业的实习报告3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b30cc0fcf605cc1755270722192e453610665bb1.png)
电子商务专业的实习报告3篇电子商务专业的实习报告篇1前言曾经有人预言:以前的电子商务是电子商务的初试锋芒的阶段,真正角逐的年代将在20某某年以后,不论是B2B还是B2C,都将会有一个符合电子商务历史时代的模式横空出世。
有幸在今年,我们开始进入社会实习了,我来到慧达信,能够有机会真正意义上的接触到电子商务,进一步的了解电子商务的含义和未来的发展方向。
一、实习目的1.通过本次实习使我从电子商务理论层面上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。
2.通过本次实习让我亲身感受到由一个信息管理的专业学生转变到一个电子商务职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业实习报告起到很非常重要的作用。
二、实习时间三、实习公司地点甘肃省兰州市安宁区四、实习公司概况1、实习单位简介我的实习单位是位于安宁区的甘肃慧达信科贸有限公司,是一家占地面积200亩的中小企业创业园,是集金属材料、五金交电、化工产品、通用机械、专用设备、智能水表、建筑材料、办公设备、办公用品、日用百货的批发零售为一体的新型企业。
目前,公司正处在以开发科贸、商贸为一体的新阶段,也是从单一的传统商务走向新兴的电子商务的转折时期,从而,公司面临着前所未有的机遇和挑战。
高大整洁的建筑,干净的作业和办公环境,彰显出实力的风范。
集产品生产,研发,销售和四通八达的物流运输为一体,入戏庞大的生产线,的确应该有一个庞大的销售体系来支撑,然而传统的销售渠道很有限,范围也很窄,从而现代化的销售模式是必然的。
2、实习单位开展电子商务的情况慧达信旗下网站开展的是B2某的电子商务模式,最主要的是面对中小企业的B2B,为中小企业做全网推广服务,中小企业只需在网站发布一条产品信息,通过站点的全网功能则可以发布到上百家知名的B2B电子商务平台。
由于中小企业在发展过程中,都会不可避免的遇到原材料采购成本增加、物流成本高、销售渠道单一、贷款融资难等等影响和制约中小企业发展的因素和瓶颈。
电子商务个人实训总结标准模板(4篇)
![电子商务个人实训总结标准模板(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f3e42c9959f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9243c.png)
电子商务个人实训总结标准模板两个星期的电子商务实训,感觉时间过的很快,因为我们的老师是小占老师,他和我们差不了多少岁,所以他的风格我们都很容易就接受。
不过,在实训最开始的时候是很无聊的,就是盯着那个电脑屏幕看概念理论,很是枯燥。
不过,为了我们交上去的150块钱考证费,没有办法,只好耐着头皮学下去了。
回想在这两周的实训生活,最开始的时候每天坐在电脑面前,眼前不是“百度”就是“谷歌”,然后就是背理论,做操作题。
因为自己感觉不是很难,就马马虎虎的看过去,不过这是国内的,一到国外题的时候,就很有点蒙了,因为本人的英文水平不是很高,所以,好多题目都看不懂,不过占老师让我上翻译网上一段一段翻译出来,然后看熟,工程量是巨大的,而且枯燥的。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在还知道了什么是电子是商务,它包含哪些东西。
我觉得,这两周的时间我没有浪费,我相信自己。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
这次的实训内容其实也蛮多的,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单,尤其是在处理电子合同时,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,正如老师说的,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
对于我本身,以前最熟悉的也不过是电子邮件服务,有一个邮箱总是和别人发发邮件,其他的也不知道到底邮箱还有什么用,至于还有那么多的内容,根本就没有听说过更何况还是什么见过了,而且还要自己做,真的是不知道,不过还好书上有,让我对其了解了一些,要不然还真的不知道要如何下手了。
在做电子合同时,我遇到不少了麻烦,申请的企业不知道哪里出错了,就不是见了,我就从头开始,一切都重新开始,先从B2C做起,慢慢的,一步一步来,我以为这样应该不会还有什么不对的了吧,但是做到最后,我还是错了,我那时真的一下就火了,怎么总是错了,不做了,我和自己闹着矛盾,就把这里给丢下,继续做后面的,可是,我还真的蛮笨的总是出错,搞着搞着又不知道做了,真的会晕掉。
电子商务实习报告【12篇】
![电子商务实习报告【12篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/658c30194b7302768e9951e79b89680203d86bde.png)
【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历,积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习,通过实习的检验,才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务实习报告【12篇】,希望对您有所帮助。
1.电⼦商务实习报告 实习⽬的:提⾼个⼈素养,将课堂知识与现实⼯作进⾏结合,达到理论与实践相结合⽬的,为即将进⼊社会做好准备和进⾏必要的热⾝及适应。
实习电⼦商务是⼀个具有较⼤潜⼒发展空间的平台,⾃诞⽣以来,为⼈类创造了许多⽆穷的财富与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电⼦商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去⾯临社会,学院于20xx年xx⽉9⽇⾄16⽇期间,安排我们在综合实训楼进⾏了⼀周实习。
在xx⽉9⽇这天我们开始第⼀天实习,学习了b2b的上交易模式,徐⽼师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
⽽对b2b的认识如下:电⼦商务b2b是企业与企业之间,通过互联或专⽤⽅式进⾏的商物活动。
这⾥企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型:即特定企业的电⼦商物、⾮特定企业电⼦商物。
特定企业电⼦商物是指过去⼀直有交易关系的或者在进⾏⼀定交易后要继续进⾏交易的企业。
为了相同的经济利益,⽽利⽤信息络来设计,开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上,通过现代计算机络⼿段来进⾏的商物活动即属于此类。
⾮特定企业间的电⼦商务是指在开放的络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进⾏全部的交易⾏为。
其最⼤的特点是:交易双⽅不以永久、持续交易为前提。
b2b是⼀个⼴⼤的战站平台,为众多企业提供了⾼效率、⾼利润的服务,电⼦商物具有使买卖双⽅信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业⽣产周期,24⼩时/天⽆间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程 (1)组织货源:包括实物、数字,虚拟产品和⽆形服务。
电子商务实习工作总结参考范文(5篇)
![电子商务实习工作总结参考范文(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/87ed5c1ca9956bec0975f46527d3240c8447a122.png)
电子商务实习工作总结参考范文有许多的人认为,淘宝客服只是回答你询问的问题,并不和销售有关的。
其实这是错误的理解。
在我____月份期间的实习实践来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客询问的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。
可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
-年____月的某一天,我刚到实习地点预备实习时,才发觉我对这行的了解真的仅限于表面。
在指导老师的关心指导下,我开头了我的淘宝客服实习工作。
她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。
再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。
等我熟识了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。
有时候我也会消失错误,但是她都很急躁的指导我,就这样我渐渐的熟识起来了。
对于这些业务的熟识程度加强之后,我开头渐渐接触销售方面的业务了。
对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发觉的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣扬我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高扫瞄量和销售量。
所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。
还有许多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思索,去钻研的。
我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特殊让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必需是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必需用我们的急躁和(销售技巧)去向他们介绍和推销产品。
通过-年____月淘宝客服实习,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简洁,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通沟通的技巧,是一次难忘的实习经受。
电子商务实习工作总结参考范文(二)电子商务是发展的大趋势,而我们又是第____届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。
电子商务专业实习报告范文5篇
![电子商务专业实习报告范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3129efab64ce0508763231126edb6f1aff00713c.png)
电子商务专业实习报告范文5篇实习报告该如何写呢?小编精选了电子商务专业实习报告范文5篇,一起来看看吧。
电子商务专业实习报告1实习时间:__________实习地点:__________实习时间内容与总结:我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。
这里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说,这是一个不一般的暑假。
这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20__年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
20__年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到__公司20__年_月_日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日,学院就已经安排我们到__集团参观。
电商实训报告5篇
![电商实训报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/68f933e5370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88e8.png)
电商实训报告电商实训报告5篇在当下这个社会中,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的电商实训报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
电商实训报告1随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为一名电子商务专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务经过了大学四年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。
本次实习的目的及任务要求:1.1实习目的①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的'动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。
电子商务实习报告范文5篇
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电子商务实习报告范文5篇实习可以使学生能够更进一步的领会电子商务相关知识,进而对以后的工作产生一定的帮助。
那么电子商务实习报告该如何写呢?小编精选了电子商务实习报告范文5篇_电商专业实训总结报告,一起来看看吧。
电子商务实习报告1今年_月_日,我到立白企业集团宜州办事处实习。
在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。
这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
一、企业介绍广州立白企业集团有限公司创建于__年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀等八大类一百多个品种。
在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。
现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。
立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。
立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达__余人,并拥有立白、蓝天两个中国驰名商标、两个中国免检产品和三个中国。
根据市场机构统计表明,____年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。
二、主要工作由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。
电子商务实习报告(通用15篇)
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电子商务实习报告电子商务实习报告(通用15篇)随着个人的素质不断提高,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的电子商务实习报告,希望能够帮助到大家。
电子商务实习报告1一、实习的意义认知实践也是我们接触社会,了解电子商务专业现状,了解国内外电子商务情况,逐步实现从学生到社会的转化,培养我们了解企业和电子商务在企业中的基本应用能力的重要途径;体会企业工作的内容和方法。
这些实践性知识对于我们学习后面的课程、专业甚至以后的工作都是非常必要的。
通过实践,我对企业的生产工作有了深入的了解。
它加强了我们对基本技能、基本素质和基本实践能力的掌握,增加了我对未来学习的信心,也可以在未来的学习中专注于有针对性的学习。
二、xxx有限公司实习(1)公司基本情况:Xxx有限公司是一家股份制企业,主要生产大中型系列破碎机、制砂机和面粉厂,集R&D、生产、销售为一体。
公司总部位于xx国家高新技术产业开发区,占地面积约X万平方米,拥有多家全资子公司,其中20xx年国内销售额超过X亿元,出口创汇达到X亿元。
自19xx年成立以来,公司一直坚持现代企业的科学管理方法,精密制造,不断创新,快速成长,成为中国机械制造业的一颗明珠。
Xx市xx工业园xx重工有限公司是由xxx有限公司投资的大型机械设备生产基地,项目一期将于20xx年底建成投产,整个项目将在X年内完成。
公司汇聚了一大批立志上进、代表行业水平的管理和科研精英。
总工程师领导设计开发了几代国产破旧制粉设备。
公司非常重视国际技术交流与合作,从xx、xx、xx等国家引进了先进的技术和工艺,拥有100多套生产设备,建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。
公司非常重视新产品和新技术的开发,先后获得X项国家专利,在国内外期刊上发表了xx多篇专业论文。
公司积极吸收国内外先进的管理理念,认真打造一流的员工团队。
(2)实习具体内容:下午我们开车去了xx重工,车程很短。
电子商务的实习报告10篇
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电子商务的实习报告10篇电子商务的实习报告篇1今天为止我们的电子商务实训课程就正式结束了,按照学院和系部的安排,我们进行了为期两周的电子商务实训,实训中我掌握了许多实质性的操作技能。
通过这次实训我更加了解并熟悉了电子商务的操作流程,感觉收获颇多。
我们这次实训的主要内容有:在易趣上进行上开店,发布自己的商品,进行商品的买卖、outlook收发邮件(进行加密、数字签名)、使用msn进行商务沟通、访问当当并了解其特点、B2BB2C前台应用、后台管理、浏览商务页进行保存压缩解压等、访问水平(垂直)B2B电子商务并了解以下的特点和为企业提供的功能、利用新闻组订阅络信息、证书申请认证等,而且还通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程,同时在虚拟平台上做了操作并通过虚拟平台的模拟操作相应地在络实践平台做了相应的操作。
两个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
通过这次实训,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。
主要由于:它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在上交易。
并拥有广阔的市场,在上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。
符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,上购物,更能体现个性化的购物过程。
这次实训让我懂得了如何在上开店,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识、很感谢这次实训的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!在实训的过程中,有很多优秀认真的人,除了借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的努力,同学的优秀深深的震撼了自己。
电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)
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电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)随着一段时间的实习结束,相信你一定收获了不少,那么你知道如何写实习报告吗?下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:电子商务实习报告范文通用篇专业:xx电子商务专业。
实习单位:xx海鲜大酒店。
实习时间:xx年x月x日。
实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。
一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个多月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。
在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。
我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上x个小时和晚上x个小时,这样我们中午就有了休息的时间。
电商实训报告(精选3篇)
![电商实训报告(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9b81336fac02de80d4d8d15abe23482fb5da025a.png)
电商实训报告(精选3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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实训一:
一、(1)纯电子商务网站的功能:提供企业间的贸易平台,降低企
业销售成本,提供支付平台,为企业产品树立品牌。
提供了许多增值服务。
如诚信通会员服务的关键字竞价服务,使企业在搜索结果中排在前面醒目的位置,有效提高成交机会。
贸易通服务为客户提供了即时交流工具,方便了交易的深入沟通,有助于了解对方的企业、产品、服务等。
(2)行业电子商务网站的功能:首先是行业交易,成功的行业
B2B网站,首先是行业交易,行业内部的配套工作,从项目招
标到配件采购,每一个环节都涉及到大量的外协公司,而通过
行业网站发布行业信息,大大的降低了企业的成本,并提高了
工作效率。
其次是行业配套服务,主要包括:1、线下的行业展会的组织功能,2、广告发布功能 3、行业人力资源市场功能 4、行业资料的销售 5、信用授级 6、传媒功能
(3)企业网站的功能:1、发布信息 2、树立企业形象,展示或
提高企业的竞争力 3、加强客户服务 4、展示产品或技术优势
5、推销新产品
6、提高工作提高效率
7、增进与客户的沟通
8、
为消费者服务 9、刺激需求
任务一:一、比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同
一个是宣传的范围比较广的,一个相对比较窄的;一个是
成交率比较底,洽谈期比较长,传统的就比较直观;
二、⑴家具行业开展传统商务的业务流程;
经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所
确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。
其中包
括了业务范围、企业在产业链的位置,以及实现价值的
方式和方法。
根据了解,家具厂现在主要是实体销售,就是大部
分客户为地域上比较靠近的终端消费者或者经销
商,业务流程一般为:实体店展示——消费者——
售后服务,地域上的狭窄制约家具厂在全国范围内
的业务拓展;
⑵家具行业开展电子商务的业务流程
1.采购、存储
2.网店(可以只提供家具信息、也可用于直接在网上交易、配送货物)
3 .支付平台的建设
4.网络营销(关键字、搜索引擎营销等)
5.数据、系统、客户管理
⑶就是应用电子商务模式来销售的。
是需要一个过程的。
⑷将家具网络消费者的群体定位为年轻的工薪阶层较合
理,首先这部分人群有的一定的消费能力,并且没有太
多时间采购,最重要的是这部分人群上网时间长,网购
经历丰富,容易接受新兴的事物。
⑸优势:可以有效减少买卖的中间环节,可以提供更多的
家具样式和家具的各项参数,只需要仓储,不需要大的
门面。
劣势:目前中国网络交易的可信度不高,物流滞
后。
三、⑴家具业卖主与买主的业务流程:
⑵电子商务中买主与卖主的业务流程图。
⑶查阅网站或相关资料,分析家具业电子商务与传统商务运作过程,分交易前准备、
贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
四、⑴比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
家具业传统商务运作过程:1、以纸面为主商品信息发布、查
询和匹配过程。
2、贸易双方进行口头磋商或纸面货易单证的
传递过程。
3、通过纸面签订合同。
4、支票和现金方式
家具业电子商务:电子商务以信息化,成本低、效率快为主,有较大的市场范围。
以网上交易开展的业务。
对于家具业提供
了很大的销售平台,使交易过程中和宣传过程中的成本降到最
低。
但需考虑长途运输过程中的损失及产品图片和实物的偏
差,是否让顾客感到满意,这样电子商务的真实性就越高。
还
要了解电子商务的相关法律问题。
过程必须真实。
⑵①家具业电子商务优劣势。
优势:可以有效减少买卖的中间
环节,可以提供更多的家具样式和家具的各项参数,只
需要仓储,不需要大的门面。
劣势:目前中国网络交易
的可信度不高,物流滞后。
②家具业传统商务的优劣势。
优势:宣传面广,有好多店面,
但浏览好了就有目标的去看看。
劣势:看到的
不是实物
任务二:比较各网站三流实现过程及蠃利模式
一、
二、(1)三个网站的主要功能是什么?
向中国用户介绍各类网络设备,提供在线预订,在线
售后等功能。
只读内存(ROM)在Cisco路由器中的
功能与计算机中的ROM相似,主要用于系统初始化等
功能。
ROM中主要包含:系统加电自检代码(POST),
用于检测路由器中。
(2)确立三个网站的嬴利模式。
易趣网赢利模式聚沙成塔、网站广告、中间服务商
积累资金;CE的赢利模式:在线广告、短信发送、
电子杂志、中间差价。
CISCO赢利模式:产品招商、分类网址和信息
的整、网络广告、中间服务商的积累资金、广
告中介。
(提供手机铃声,游戏,彩铃,图片
等等收费下载项目。
)
(3)上网浏览三个网站,了解其主要功能,确立其主要经营业务。
三个网站的主要经营业务:CE的主要经营模式是电
工电气。
易趣:电信充值业务、国际批发、网上购物。
CISCO的主要业务:专业经营二手思科路由器、交换
机、防火墙。
移动梦网的经营业务:缴费业务、自足营业厅的经
营。
(在手机wap上提供用户查询话费平台,用户
免费使用;手机邮箱免费版;移动聊天;飞信基础
服务;生活播报。
)
三、进入中国移动的“移动梦网”
(),了解一下“移
动梦网”的主要业务,并确定其赢利模式。
主要业务:移动梦网提供的服务内容包括:中国移
动无线数据应用业务、统一信息服务、服务提供商
(SP)合作业务、企业无线网络应用业务、移动商
务以及移动互联网发展等无线科技相关内容。
移动梦网网站同时提供WEB和WAP服务
WAP地址为:
WEB地址为:
WAP网站主要提供中国移动无线数据应用业务、统一信息服务、SP合作业务。
所有业务分为全网业务和地方业
务。
WEB网站除了提供WAP网站所提供的内容,还包括了移动商务、无线科技等相关内容。
WAP和WEB网站是中国移动提供无线数据应用服务的信息门户的有机组成部分,用户可以通过WEB和WAP方式自由
定制所需的服务。
赢利模式:移动梦网之类的网站,提供手机铃声,游戏,
彩铃,图片等等收费下载项目。