360测评问卷调查表
360度测评问卷
1
360度测评问卷（上级）
部门
测评人所在
360度民主评议（所在部门负责人填写）
部门
自我管理 团队建设/ 任务管理/ 能力1.5分 管理能力 2 执行力2分
人际交往 能力2分
学习创新 能力1.5分
职业态度 1分
合计10分ຫໍສະໝຸດ 意见和建议23
4
5
6
职业态度：在价值观和行为表现上是否符合公司对服务意识、敬业精神、道德情操、品质意识、团队精神、创新意识方面的要求
序号 姓名
1
岗位
360度测评问卷（平级）
部门
专业能力 3分
协作能力 2分
控制协调 能力3分
学习创新 能力1分
职业态度 1分
合计10分
意见和建议
2
3
4
5
6
职业态度：在价值观和行为表现上是否符合公司对服务意识、敬业精神、道德情操、品质意识、团队精神、创新意识方面的要求 学习创新能力：是否善于主动、自发学习，扬长避短，吐故纳新，经常性针对本职或其它业务领域尝试创新或提出创意性的解决方案 控制协调能力：是否具备全局思考能力，能敏锐把握事物关键，控制事态整体局面，协调相关资源，引导事态向既定的目标发展 协作能力：是否能与本部门其他业务组或公司其他部门的同事协同合作，实现组织共同的目标，同时，针对其他人员/部门提出的协助请求能积极、按时、保质地完成 专业能力：是否具备完成物业管理业务及相应管理职能领域工作所需要的主要知识和技能，并能敏锐的发现业务流程或操作上的缺陷，提出有效的解决方案
工作中能提供及时、需要的指导和在职培训
职业 态度
身先士卒，能起到模范带头作用,行为符合公司价值观要求
意见和建议
360度测评表(沟通能力)
360度测评表(沟通能力)一、测评目的本测评旨在全面评估个体在沟通能力方面的表现，并为个人提供改进建议和发展方向。
二、测评方式通过360度测评的方式，从不同角度收集多方反馈，包括直属上司、同事、下属以及自我评估。
三、测评内容根据沟通能力的要素，我们将测评内容划分为以下几个方面：1. 听取和理解他人意见的能力- 能否倾听他人并对其意见给予积极回应- 能否通过询问问题来确保对方意见被充分理解- 能否针对不同意见展现开放的态度2. 清晰有效地传达信息的能力- 能否将观点清晰地表达给他人- 能否有效地使用适当的语言和姿态- 能否使用恰当的沟通工具和渠道3. 构建和维护良好的人际关系的能力- 能否与人建立并维护积极的合作关系- 能否积极倾听和理解他人需求和意见- 能否在处理冲突和困难情况时与他人保持沟通四、测评指标针对以上测评内容，我们将使用以下指标进行评分：- 5分：表现卓越，能够有效应对各种沟通场景- 4分：表现良好，能够适应多数沟通场景- 3分：表现一般，能够应对大部分沟通场景- 2分：表现较差，在某些沟通场景下表现欠佳- 1分：表现差，在多数沟通场景下表现不佳五、测评结果分析通过对各评估者的反馈和自我评估的比对与分析，我们将得出如下结果：- 在听取和理解他人意见的能力方面，评估者对你的表现评价如何？- 在清晰有效地传达信息的能力方面，评估者对你的表现评价如何？- 在构建和维护良好的人际关系的能力方面，评估者对你的表现评价如何？六、改进建议和发展方向基于测评结果，我们将为你提供以下改进建议和发展方向：- 在听取和理解他人意见的能力方面，建议你更加积极主动地倾听，学会提问和理解他人意见的技巧。
- 在清晰有效地传达信息的能力方面，建议你关注语言表达和沟通姿态的提升，以及灵活运用不同的沟通工具和渠道。
- 在构建和维护良好的人际关系的能力方面，建议你加强与他人的合作关系，注重倾听和理解他人需求，同时提高解决冲突和困难情况时的沟通能力。
通用版360度测评问卷模板
360度测评问卷模板指导语：本次360度测评调查，问智道,360度评估系统全程在线支持。
此项360度测评问卷是由一系列员工行为描述所组成的，是团队成员都需要呈现的重要行为。
我们将行为根据肯定的结构组合在一起。
您需要对每一项行为表现从以下维度进行评分。
您需要回顾被评价者在日常工作中的表现，评价他/她平常是否常常会符合这些力量行为。
请认真阅读以下表格中的定义。
请供应坦率且客观的评分与反馈。
每一位员工都有自身的优势与不足。
全部的信息对于发觉这些优势与进展领域都特别关键，感谢。
精力充足1.长时间维持快节奏的工作速度（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符2.能有效完成繁重的脑力或体力工作（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符3.呈现达成工作目标的信念和决心（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符适应力量4.对新思想、新观点、新方法、新变化、新任务、新环境持开放态度（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符5.了解公司的战略变化，以乐观的心态调整自己的行为以适应变革（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符6.面对他人观点时求同存异而非争强好胜（）业务关系建立与维护7.能与已有的业务合作伙伴保持常常性的信息沟通，能有意识地积累相关信息，进行专案管理（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符8.通过合作伙伴等业务对象的交往，能主动查找和积累目前或将来与业务相关的重要信息（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符9.能够与政府、银行等专业相关的合作单位建立亲密的联系，从而使企业能够在与政府、银行等特别对象的业务交往中处于相当有利的地位（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符乐观主动10.遇到问题或发觉特别状况时，能马上实行行动（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符11.能自行实施新方法或解决方案，无需提示；凡事都能领先地实行行动或提出行动恳求（）12.为达成目标，乐于实行超出自身职责要求的行动（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符沟通协调13.在本部门内，大家紧密合作完成工作，关系融洽（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符14.主动征求他人的意见，并能接受不同于自己的观点（）A特别相符B比较相符C 一般I）比较不相符E特别不相符15.能够与其它部门建立良好的合作关系（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符16.能够赢得其它团队成员的信任（）A特别相符B比较相符C 一般I）比较不相符E特别不相符17.能很好“读懂”他人的感受，会考虑自身心情对他人的影响（）A特别相符B比较相符C 一般I）比较不相符E特别不相符18.以有技巧的争论和说服来影响别人的打算和观点（）业务力量19.在自身的专业领域拥有渊博的学问；通晓产品学问及服务；是该领域的专家（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符20.有较好的经济及成本意识，关注投入产出比（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符21.常常挑战现状，能够提出并实施提升公司业务效率的方案；知道如何为公司进展找到更多机会（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符目标制定与执行22.注意结果导向；乐于解决简单问题；设立极富挑战性的个人目标并实现（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符23.根据方案，主动乐观、想方设法地实现组织目标，并最终能够达成（）A特别相符B比较相符C 一般I）比较不相符E特别不相符24.能够保证工作质量；遵循专业标准；精准地执行工作并遵守法规政策（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符职业素养25.能够在没有持续监督的状况下自觉工作，不满足于平均结果（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符26.信任他人、勇于承认错误；不因私利而站错立场（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符27.对公司将来的进展特别有信念，并情愿为公司长期服务（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符全局意识28.有比较全面的学问和宽广的视野（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符29.擅长平衡长短期的目标与利益，兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻孰重（）A特别相符B比较相符C 一般I）比较不相符E特别不相符30.猎取资源支持时，能平衡各方利益，充分考虑兄弟单位需求和利A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符分析推断31.面对不同的问题，很快知道从哪些地方、通过哪些途径、运用哪些方式收集哪些信息以关心推断（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符32.能快速分析整理来自各方的、混乱的甚至是相互冲突的信息并找到关键点，做出有效推断（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符33.能将简单的问题进行分解，并转换成简洁的、可操作的解决方案（）A特别相符B比较相符C 一般I）比较不相符E特别不相符学习创新34.在公司工作范围外查找机会提高自己的学问水平，并通过在专业平台上发表自己的文章来呈现力量（）35.乐观学习和运用新技术、新学问，提高工作效率（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符36.制造学习型组织的企业文化，塑造新型的团队管理理念（）A特别相符B比较相符C 一般D比较不相符E特别不相符37.假如您对该被评估者还有什么建议或意见，请写在下面。
360测评题目(4个维度)new
您是否觉得您的这位同事是一个工作上严格管理精细管理的人？
您对这位同事为公司争取整体利益，事事以公司利益为重的评价 是？ 您是否觉得在发生利益冲突时您的同事的选择最终总是较多地牺 牲自己部门的利益？
您对您的这位同事沟通的评价？
您对您的这位同事在专业（业务）方面的知识、经验的评价是？
您的这位同事能否在工作中当发生您的能力和资源难于解决的问 题时及时给与您有效的帮助？
一般3 下级评价
较差2 自我评价
差1 最终得分
您是否觉得您的这位同事是一个有原则的人？
您对您的这位同事在管理方面的知识、经验的评价是？
您是否觉得您的这位同事是懂得授权管理的人？
在您看来对于公司、所在部门或所从事的项目或业务而言这位同 事存在意义与价值？
您对您的这位同事在计划、分、工作总体安排的评价是？
您认为的这位同事总是自觉地维护和执行公司的制度及规定吗？
在您看来您的这位同事具备他所担任职务所应有的能力吗？
您对同事的敬业度的评价是？
您是否觉得您再麻烦的问题到了这位同事那里就能被快速解决 了？ 您对您的这位同事总是能积极主动地去设法解决问题的能力评价 是？ 您是否觉得您的这位同事在挫折或压力面前很快就能调整心态并 迅速投入工作？
问卷
比较好4 同事评价
姓名：
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
题目
360度评估问卷 部门：
非常好5 上级评价
您对您的这位同事工作态度认真负责方面的评价是？
您认为您的这位同事对包括自己在内的部下的实际能力及优缺点 足够了解吗？
您是否觉得在出现争执或矛盾时您的这位同事总是能够根据事实 作为判断的依据？
同级评价360度评估调查问卷表
同级评价360度评估调查问卷表(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--Q1：你们同级别之间的沟通能够保持顺畅、有效； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q2：他/她在自己的工作范围内足够专业； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q3：他/她在自己的工作范围内足够专业； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q4：他/她能够理解我们工作的难处； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q5：他/她对我们的工作能够做到足够尊重； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q6：在你工作出现失误的时候，他/她会为你指出并帮你改正； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q7：他/她的好的工作经验或创新举措愿意跟你和其他同事分享； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q8：在你需要他/她的帮助的时候，他/她主动能够为你提供力所能及支持；(单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q9：大家都很喜欢他/她； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q10：你信任他/她的工作能力； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q11：他/她平易近人，你们的关系非常融洽； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q12：他/她能够很好的读懂他人的感受，并考虑自身情绪对他人的影响； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q13：他/她会主动征求他人的意见，并采纳不同的观点； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q14：他/她能够在没有监督的情况下，自觉工作； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q15：在工作中，他/她能管理工作压力，控制负面情绪； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q16：他/她善于建立部门及同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q17：他/她没有出现过因本部门利益而损害其他部门利益的情况； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q18：他/她在与平级间有分歧发生时，能够服从大局； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q19：他/她能够做到言行一致； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合Q20：他/她能够做到为所承诺的事项和截止日期负责； (单选题 *必答)○相当符合○符合○不怎么符合○相当不符合以上来源于问智道部分试题，完整可以登录试用，生成报告。
360°测评问卷
被测评人行为等级评价 （如您认为被评价人行 为等级尚无法达到1级行 为表现请用0级来表示） 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4
3级行为表现 整体视野：通盘考虑，提升组织整 体效益。 化繁为简：理清多重因果关系，简 化复杂问题。 前瞻思维、谋划全局：前瞻思考发 展要求，谋划组织全局工作。 组织影响力：塑造领导风范，发挥 组织影响力。 平衡利益，追求共赢：建立协调机 制，平衡各方利益，促进目标达成 主动开拓：敢为人先，主动开拓新 局面，谋求新发展。 鼓舞士气：通过极具吸引力的奋斗 目标鼓舞团队。 职业生涯规划：持续关注下属成长 与发展，积极与下属沟通其个人职 业生涯规划，并提供实践与发展机 目标与导向激励：用好激励机制， 树立清晰导向。 开拓人际关系：主动开拓关系资 源，促进工作有效开展。
被评价人员：徐向波
XX名称
1级行为表现 突破本位：跳出本位，不因局部利 益伤及整体。 经验分析：根据经验和常识进行分 析。 把握关键，规划重点：把握分管领 域重点工作，进行合理规划。 关键影响：抓住关键因素，推动任 务进程。 主动沟通，赢得理解：主动与对方 沟通，谋求对方的理解。 持续改进：识别潜在问题，进行突 破性的改进和优化。 推动目标：带领团队朝正确的方向 推进目标。 指导下属：给予下属工作上的指导 以帮助其完成当前工作。 合理奖惩：公正考核，公平奖惩 保持工作关系：保持与他人的工作 接触，维持工作关系。
1 自我管理 2 3 4 任务管理 5 6 7 8 团队管理 9 经营管理 10
全局意识 系统思考 组织规划 影响推动 协调能力 改进创新 目标导向 发展他人 团队激励 发展环境营造
填写日期：
2级行为表现 精诚合作：换位思考，提升部门间 合力。 多层思考:多角度分析问题，整合 零散信息。 整体思考，系统规划：全面考虑部 门工作，加以系统规划。 策略推进：持续渗透影响，讲究推 进策略。 化解冲突，促进合作：借助各方力 量化解双方冲突，促进交流与合作 实践创新：对经营与管理的理念、 模式进行适时地创新。 达成共识：在对目标形成共识的基 础上，带领团队推进目标。 针对性辅导：结合下属的优势与不 足，针对性地进行辅导培养。 针对性激励：灵活运用激励资源， 进行针对性激励。 利用非正式方式交流：利用非正式 方式与他人保持接触，建立融洽关
360度评价调查问卷
360度评价调查问卷本页仅作为文档页封面，使用时可以删除360度评价调查问卷本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。
1.评分标准：按照自身认知与问题符合程度进行评分，最高位5分（完全符合）最低1分（完全不符合），选择自己认为合理的分数即可。
2.评分方法：仔细阅读以下每道问题后，选中自己认为与实际一致的分数即可。
3.测评对象：本次测评对象为我公司生产各管理岗人员，请各位进行真实、有效的评价。
统筹规划1.能将企业经营战略转化为明确、具体的目标和计划*1分2分3分4分5分2.能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间限制*1分2分3分4分5分3.计划中能考虑可能出现的问题，制定出相应的解决方案*1分2分3分4分5分4.制定计划中能搜集各方面信息，充分了解部门情况*1分2分3分4分5分5.计划制定后能让各部门了解、认同和贯彻落实*1分2分3分4分5分执行推动6.能为部门制定明确的近期目标*1分2分3分4分5分7.能让员工了解并认同组织的使命、策略和长远目标*1分2分3分4分5分8.能有一套行之有效的方法使员工保持协调一致*1分2分3分4分5分9.工作安排有具体的行动步骤、分工明确、专人负责*1分2分3分4分5分10.能让系统内人员清楚各自的任务和考核目标*1分2分3分4分5分质量管理11.有一套严格的制度来规范员工行为，使每人直接对质量负责*1分2分3分4分5分12.能经营培养员工的质量意识，严格执行质量规范或程序*1分2分3分4分5分13.能与质量团队建立有效的质量管理合作伙伴关系*1分2分3分4分5分14.面对紧迫的情景和压力，仍能富有成效地推进工作*1分2分3分4分5分1分2分3分4分5分工作反应16.面对紧迫的情景和压力，仍能富有成效地推进工作*1分2分3分4分5分17.能根据情况需要，有效地调整工作方式*1分2分3分4分5分18.在局势不明、有干扰的情况下仍能有效地工作*1分2分3分4分5分19.遇到突发事件，仍能很快地调整自己，及时应对和处理*1分2分3分4分5分20.能根据得到的反馈信息和经验，及时调整相应行为和策略*1分2分3分4分5分21.能通过有效的讨论，使大家对组织的目标与价值观达成共识*1分2分3分4分5分22.工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅发挥少数人的作用*1分2分3分4分5分团队建设23.能让部门每个成员都感到自己是不可替代的一员*1分2分3分4分5分24.善于建立同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突*1分2分3分4分5分1分2分3分4分5分影响他人26.能够率先提出大家心里想说、而没有说出来的观点或主意*1分2分3分4分5分27.在各种会议中能带头发表意见，以理服人*1分2分3分4分5分28.在集体中很容易赢得大家的关注和尊敬*1分2分3分4分5分29.在确定了行动计划后，有号召大家及时行动和执行计划的能力*1分2分3分4分5分30.能影响上层管理者，使之改变某些不妥的决策*1分2分3分4分5分沟通协调31.能把讨论作为解决问题的重要途径，让大家进行充分的交流*1分2分3分4分5分32.鼓励他人公开表达自己的观点，尤其是相反的意见*1分2分3分4分5分33.主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点*1分2分3分4分5分34.能够和上级、同行和下级保持经常的交流*1分2分3分4分5分35.及时与大家分享最新的信息、体会和感受*1分2分3分4分5分员工激励36.能为员工设立明确的挑战性工作目标，以促进大家不断进取*1分2分3分4分5分37.信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越*1分2分3分4分5分38.根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见*1分2分3分4分5分39.能根据员工的不同需要，采取多种的激励措施*1分2分3分4分5分40.表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明*1分2分3分4分5分辅导下属41.能帮助下属总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议*1分2分3分4分5分42.能让下属明确本职工作需要的知识、技能和职业道德*1分2分3分4分5分43.能关注下属个人的职业兴趣和发展优势*1分2分3分4分5分44.根据具体情况，及时安排对下属的现场辅导或培训机会*充分授权45.能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性*1分2分3分4分5分46.能让员工明确自己所拥有的权限及相应责任*1分2分3分4分5分47.在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的责任*1分2分3分4分5分工作主动性48.遇到困难能想出多种办法去克服困难*1分2分3分4分5分49.工作需要时能不计较个人得失，为公司利益甘愿个人利益损失*1分2分3分4分5分50.主动寻求内外多方面支持以推进工作*1分2分3分4分5分51.能从多方面收集有用信息，时刻考虑公司的发展*1分2分3分4分5分52.敢于承担责任，不把自己应负的责任推卸给别人*1分2分3分4分5分创新能力53.敢于承担风险，打破惯性思维，在工作中实施新方案*1分2分3分4分5分54.以开放的态度对待别人的新思路、新想法*1分2分3分4分5分55.善于引导他人创新，对负责创新的人员予以充分的自主授权*1分2分3分4分5分56.为确保创新，有一套保证和监督措施*1分2分3分4分5分57.请写出对该同事在工作态度、方式、交际等任何方面的评价：*。
360°测评问卷(下级对上级)
xxx公司中层管理干部360度评测表(下级对上级) 被评测人：项目勇担责任有效决断合理授权及时督导专业指导充分聆听尊重他人6分在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，并勇于承担相应的风险和责任；能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，能对多种解决方案进行比较和评估，选择一个最合适的解决方案，在情况不明或信息不全下能及时做出有效判断敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作，在必要时对他们的工作进行协调能预见到下属工作实施过程中的困难，以消除各种障碍，确保工作目标顺利完成，或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来能从专业上给予下属指导和帮助善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是相反意见的表达，准确把握对方的观点，洞察其所关注的问题尊重他人，珍视他人对组织的贡献，善于建立对等合作平台；重视他人观点和意见，了解他人需求，善于分析他人利益诉求5分在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，但有时候总是推脱相应的风险和责任；能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，选择一个最合适的解决方案，但情况不明或信息不全下不能及时做出有效判断敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作，但不能在必要时对他们的工作进行协调可以预见到下属工作实施过程中的困难，能消除部分障碍，以确保工作目标可以完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来一般问题可以给予专业指导，困难问题不能及时指导善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是相反意见的表达，但不能准确把握对方的观点，洞察其所关注的问题尊重他人，珍视他人对组织的贡献，善于建立对等合作平台；重视他人观点和意见，但不了解他人需求和他人利益诉求。
描述3分在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，但不敢承担其产生的后果；能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，可以选择几个较为合适的解决方案供参考，但情况不明或信息不全下不能及时做出有效判断敢于授权，但不能合理授权恰当的人员去完成工作，但不能在必要时对他们的工作进行协调预见到下属工作实施过程中的困难，勉强可以消除部分障碍确保工作目标完成，或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来问题可以给予一般性指导，困难问题不能及时指导善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见，鼓励他人分享观点和想法，但是不能接受相反意见的表达，也不能准确把握对方的观点，洞察其所关注的问题尊重他人，珍视他人对组织的贡献，善于建立对等合作平台；但不重视他人观点和意见，也不了解他人需求和他人利益诉求。
360度调查表
360度调查表---1. 背景简介360度调查是一种常用的绩效评估工具，通过多方面的评估来获取全面的信息。
本调查表旨在收集员工关于组织内部各个方面的评价和反馈，以帮助组织改进管理和提升绩效。
2. 调查内容请在以下各项中，根据您对组织情况的了解和观察，选择一个最符合实际情况的选项，或填写具体意见。
2.1 组织文化- 组织价值观被普遍认同和贯彻执行。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意- 组织的沟通渠道畅通，员工与管理层之间的沟通顺畅。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意2.2 领导能力- 领导者对员工的工作进行适当的指导和激励。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意- 领导者能够有效处理和解决团队内部的冲突。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意2.3 团队合作- 团队成员之间相互支持、合作，共同完成任务。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意- 团队成员能够有效沟通和解决问题。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意2.4 绩效管理- 组织设定了明确的目标和绩效标准。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意- 绩效评估公正、透明，并与奖惩制度相衔接。
- 强烈同意- 同意- 还可以改进- 不同意- 强烈不同意3. 其他意见和建议请在下方填写您对组织管理和绩效提升的其他意见和建议。
---以上为360度调查表，请根据实际情况进行填写。
您的回答将有助于组织改进和提升绩效。
感谢您的参与！。
360度测评——平级评价
结果
很 差
较 差
合 格
良 好
优 秀
1
能够并乐于迅速地、有效地、积极地解决分歧或不同意见；
2
处理问题时积极征求和尊重他人意见，并能接受和讨论不同意见；
3
能够清楚意识到团队成员的长处，需要时能积极寻求其他人的帮助；
4
有奉献精神，以大局为重，不计较个人得失；
5
乐于与其他团队成员共同完成任务，并做到相互协作，互相配合；
6
在工作中彻底贯注服务意识，主动为其他团队的工作服务；
7
工作原则性强，能够直视工作中存在的问题；
8
勇于承担责任；
9
善于建立同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突；
10
工作中能够有效的协调与其他部门的关系。
谢谢您的合作!
中层管理人员360度评价调查问卷
（平级评价）
您好！
请您在问卷的每一项后，对被评价者在该项中的表现做出评价， 在对应的评 价得分处。
评价原则为客观、公平、公正，避免带有个人感情色彩。您的评价结果非常 重要，希望您务必真实地提供您的意见。
为了保证调查的质量，在评价时，请根据实际工作行为客观打分， 每项满分 为10分，评分梯度如下：
员工360度评估问卷调查表
员工360度评估感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、被评估人姓名(填空题*必答)________________________2、职位上，你是[Q1]的(单选题*必答)○ 上级○ 下级○ 同部门平级○ 跨部门平级以下是关于“团队协作”的评分项，请对[Q1]的符合程度进行打分。
分割线3、全局意识（系统思考，主次分明，能以集体利益为重，不计个人得失）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分4、协作意识（能够牺牲个人利益，和他人通力合作，积极达成目标）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分5、服务意识（在工作中彻底贯彻服务意识，主动为其他团队、岗位的工作服务）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分以下是关于“工作能力”的评分项，请对[Q1]的符合程度进行打分。
分割线6、基本业务能力（积极进行，不断自我提升，完全具备高质量完成本职工作的能力，还能一专多长）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分7、计划能力（能及时准确发现问题并把握问题发展趋势和关键，制定细致周密的计划方案）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分8、创新能力（积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分9、表达沟通能力（说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅）(打分题请填1-5数字打分*必答)1 分为非常不满意,5 分为非常满意, 您的评分是 ____分以下是关于“工作态度”的评分项，请对[Q1]的符合程度进行打分。
360度评估问卷
5=完全符合、4=比较符合、3=一般、2=比较不符合、1=完全不符合、N=不适合被评估者/未观察这个人得分（1）在很短的时间就完成了由独立工作者向管理者的转变。
（2）了解如何在一个项目或预算中运用基本的财务概念和工具。
（3）常能高效地围绕客户开展业务。
（4）具有运用基本的项目管理工具和方法的能力。
（5）具有较高的发现与解决问题所需的技术和技巧。
（6）善于撰写清晰、有效的商务文书，诸如备忘录、商务信件、电子邮件、商业计划书和其它类型商务文书等。
（7）清楚地了解管理工作中所固有的超负荷压力、在形势不明朗情形下心理的波动以及冲突纠纷等问题。
（8）知道作为管理者对下属指导的意义与职责。
（9）对伴随工作安全感的降低和晋升前景越来越不可测所产生的种种影响有非常清楚的了解。
（10）具有物色、搜罗和获得最佳人才的能力。
（11）理解时间作为一种组织资源的重要性和有限性。
（12）能够正确认识和处理部门间的权力争斗，并了解权力的动态变化以及懂得怎样发挥权力的潜力。
（13）懂得管理者与上级、平级同事和直接下属之间的相处之道。
（14）常能适应战略变革和选择最有效的实施变革的方法。
（15）能够及时发现授权中的障碍并不断克服它们。
（16）懂得如何建设性地对待变革和利用各种变革所产生的个人发展机会。
（17）善于通过激励员工和团结联盟来创造组织前进的动力。
（18）懂得如何管理一个才能多样化的工作团队，并使之产生出更多更好的创意来支持产品开发等工作环节。
（19）设定明确的标准，短期和长期目标以及完成日期。
（20）在管理直接下属期望时恰当地扮演自己的角色。
（21）具有管理团队的外围环境、团队中出现的矛盾与冲突等的能力。
（22）知道如何创建和引导一个有作为的团队。
（23）能够与处于不同地点、不同时间的团队一同完成高效率的工作。
（24）善于运用制定工作绩效目标所需的实用工具和技巧。
（25）能够有效地准备、组织和跟进绩效评估会议。
（26）能够有效地处理下属工作绩效不佳的问题。
360考评调查问卷
20、能够积极承担工作中的责任；
考评者意见：
总计：
工程师考核表：
考核者身份：上级:同事（本部门）：同事（其他部门)：下级:自评：
被考核者姓名
被考评者职务
被考评者所属部门
考评日期
评价制度及分数
1分-有待提高2分-可以接受3分—一般4分—好5分—优秀
考核项目
考核内容
4、能够对客户的产品要求做出准确的描述；
工作态度
5、遵守公司的规章制度，对外树立良好的公司形象；
6、对待客户热情、诚恳；
7、能不断学习前辈的知识，积极面对别人的建议;
8、积极主动配合其他岗位的工作；
沟通协作
9、可以通过及时沟通解决出现的问题；
10、沟通及时准确，并且逻辑清楚；
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈；
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解；
2、能够及时发现现有工艺及产品的不足并提出改善意见，且意见证明可行；
3、对产品的材料属性十分了解;
4、能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器；
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则，廉洁自律；
6、热爱自己的工作,并且能够感染到别人;
7、能不断学习前辈的知识，积极面对别人的建议;
19、工作效率高，经常提前完成所交付的任务；
20、能够积极承担工作中的责任;
考评者意见：
总计：
技术员考核表:
考核者身份：上级:同事（本部门）：同事（其他部门）:下级：自评:
被考核者姓名
被考评者职务
被考评者所属部门
考评日期
评价制度及分数
1分-有待提高2分—可以接受3分-一般4分—好5分—优秀
360度测评表(工作满意度)
360度测评表(工作满意度)1. 个人信息- 姓名：- 部门：- 职位：2. 评估内容请您根据以下不同方面对您的工作进行评估。
在每个方面选择适当的选项，并提供相应的解释或建议。
2.1 任务分配- 我的工作任务得到合理的分配与安排- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：2.2 工作环境- 工作环境舒适，没有严重影响我的工作效果的问题- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：2.3 团队合作- 我与同事之间的合作和协作效果良好- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：2.4 上级领导- 我对上级领导的管理和指导感到满意- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：2.5 职业发展- 我的职业发展得到关注和支持- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：2.6 薪资福利- 我的薪资福利与工作贡献相符合- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：3. 总结评价请您对整体的工作满意度进行评价并提出您的宝贵建议。
工作满意度评价：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意解释或建议：。
360度评估调查问卷
换算得分（百分制） 总体而言，您认为评估对象是否称职：（ ） A、完全称职；B、比较称职；C、基本称职；D、不太称职；E、不称职；F、完全不称职
象：李经理
）下级
极差（0-49）
缺乏承担工作所 应具备的知识和 经验 专业水平极差， 完全无法满足岗 位要求 不善于分配工作 和权力，缺乏指 导员工的方法， 下属时有怨言
差（50-59）
具有工作所需具 备的最低限度基 础知识，但熟练 程度不高 专业水平无法完 全满足岗位要 求，工作常需他 人指导和帮助才 能完成 欠缺分配工作、 权力及指导下属 的工作方法，工 作任务完成偶有
工作分配 与授权
4%
员工评价
4%
能较好地运用绩 具备一定的绩效 效管理工具，合 管理意识及方 对下属的评估有 理地评价他人的 法，基本能够对 时欠缺客观公正 技能和绩效，指 下属做出客观公 出其不足 正的评估 能够根据实际情 不能很好地利用 基本能够利用反 况，通过培训和 反馈和培训手 馈和培训手段， 反馈帮助下属成 段，帮助下属成 帮助下属成长 长和发展 长 能够利用奖励和 能够采用激励手 不能有效地激励 表彰等多种方式 段激励员工，激 员工，无改进措 提高员工的积极 励效果有时不明 施，员工积极性 显 不高 性
消极对待工作， 不提出工作的改 变方法;在多次督 促下才被动地完 成工作
不关心客户需求 与感受，对客户 提出的需求没有 响应
服务态度与服务 质量极差，客户 常有抱怨
极不合作，很难 与之相处 不能遵守工作规 定和标准，经常 发生违规情况， 自觉性和纪律性 差
为人完全不讲诚 信，隐瞒事实和 违背工作原则已 经习以为常
360度评估调查问卷
评估指标 分项 专业知识 专业能力 专业水平 5% 权重 5%
学生能力素质360度评估问卷
学生能力素质360度评估问卷1. 前言本问卷旨在全面评估学生的能力素质，了解他们在不同方面的研究和发展情况。
请在填写问卷时认真思考并如实回答。
2. 基本信息请提供以下基本信息：- 姓名：- 年级：- 性别：- 学校：3. 学业能力请根据自己的实际情况，在每个项目后选择相应的选项（A、B、C、D）并给予简要解释。
a) 学科知识掌握程度：A. 优秀B. 良好C. 一般D. 需进一步提高解释：b) 研究方法和技能运用：A. 熟练掌握B. 适应良好C. 需进一步提高解释：c) 问题解决能力：A. 高效解决问题B. 较好解决问题C. 需进一步提高解释：4. 情感态度请在每个项目后选择相应的选项（A、B、C、D）并给予简要解释。
a) 自我认知和自信心：A. 自我认知准确，自信心强B. 自我认知较好，自信心一般C. 自我认知不足，自信心较弱D. 自我认知不清，自信心较差解释：b) 社交能力：A. 良好的人际交往能力B. 一般的人际交往能力C. 社交能力有待提高解释：c) 情绪管理：A. 积极有效地管理情绪B. 一般地控制情绪C. 情绪管理能力不足解释：5. 实践能力请在每个项目后选择相应的选项（A、B、C、D）并给予简要解释。
a) 动手能力和实践操作技能：A. 熟练掌握B. 适应良好C. 需进一步提高解释：b) 创新意识和创造力：A. 富有创新意识和创造力B. 具备一定的创新意识和创造力C. 创新意识和创造力较弱解释：6. 态度和价值观请在每个项目后选择相应的选项（A、B、C、D）并给予简要解释。
a) 研究态度和行为惯：A. 良好的研究态度和行为惯B. 一般的研究态度和行为惯C. 研究态度和行为惯有待改进解释：b) 遵纪守法和道德观念：A. 严格遵守纪律和法律，具备良好的道德观念B. 一般遵守纪律和法律，道德观念一般C. 违反纪律和法律较多，道德观念欠缺解释：7. 结语感谢您参与本次问卷调查。
您的回答将为我们提供宝贵的参考，以便更好地促进学生全面发展和提高教育质量。
360度测评表
被测评人：
序号
评价纬度
评价因素
评分
平均得分
1
态度
认同公司远景、价值观、发展观
5
4
3
2
1
2
职业操守
遵守公司规章制度
5
4
3
2
1
为人正直守信、光明磊落
5
4
3
2
1
处事公平公正、不公报私仇
5
4
3
2
1
3
职业精神
工作积极主动，关注细节，有责任心
5
4
3
2
1
追求卓越，为自己和团队工作结果设定较高标准，并努力达到或超越
3
低于岗位的专业能力要求
2
明显不满足岗位的专业能力要求
1
明显不满足要求
2-1
得分=合计分/40%=
合计
行为表现评定评分说明：
序号中1-5项评分标准按以下说明进行：5：总是如此4：经常如此3：一般如此2：很少如此1：从不如此
本次测评按360度全方位考核管理骨干，希望大家本着公平、公正的态度填写本表。为公司科学地管理提供第一手资料。
5
4
3
2
1
在团队成员及团队之间鼓励合作
5
4
3
2
1
勇于为所在团队出现的问题承担责任
5
4
3
2
1
不吝惜的下属的表扬
5
4
3
2
1
给下属足够的授权，当下属有困难时，提供所需的资源
5
4
3
2
1
客观、公正地评估下属，并及时给予反馈
5
4
3
360测评问卷（基层对经理级）
360测评问卷（基层对经理级）选项分数定义非常相符表示已接近或达到本公司此方面很优秀很突出员工的水平，可作为标杆比较相符表示对此方面表现满意，达到公司优秀员工水平一般表示现阶段基本适合该岗位对此方面的要求，还可进一步提高比较不相符表示该方面能力或意识此时还不能胜任岗位需要，亟需提高非常不相符表示该方面是其短处或缺陷请提供坦率且客观的评分与反馈。
每一位员工都有自身的优势与不足。
所有的信息对于发现这些优势与发展领域都非常关键，谢谢。
团队建设1.推崇有助团结全体人员的企业价值观，确保员工对企业文化的认同（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符2.工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅发挥少数人的作用（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符3.善于建立同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符4.在团队中，能够完成以下工作：为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符5.能够公平对待所有的员工（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符辅导下属6.下属反映的事情，总能妥善解决并及时反馈（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符7.工作中能以身作则，努力成为的员工的榜样（）AB比较相符C一般D比较不相符E非常不相符8.根据具体情况，及时安排对下属的现场辅导或培训机会（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符9.发掘团队各个成员的个人优势（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E10.能帮助下属总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符充分授权11.能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符12.让员工为所承诺的事项和截止日期负责（）A非常相符B比较相符一般D比较不相符E非常不相符13.在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的责任（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符员工激励14.根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符15.表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明（）非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符16.信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符17.通过激励员工，塑造团队凝聚力，增强员工对于自身及企业的自信心（）A非常相符B比较相符C一般DE非常不相符影响他人18.能够赢得其它团队成员的信任（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符19.能很好“读懂”他人的感受，会考虑自身情绪对他人的影响（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符20.以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点（）A非常相符BC一般D比较不相符E非常不相符21.平易近人的态度会让他人敞开心扉（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符沟通协调22.在本部门内，大家紧密合作完成工作，关系融洽（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符23.主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符24.能够与其它部门建立良好的合作关系（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符25.会主动和下属沟通，了解工作中的困难和思想状况（）A非常相符B比较相符C一般DE非常不相符业务能力26.在自身的专业领域拥有渊博的知识，善于利用专员知识对下属进行业务指导（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符27.有较好的经济及成本意识，关注投入产出比（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符28.经常挑战现状，能够提出并实施提升公司业务效率的方案；知道如何为公司发展找到更多机会（）AB比较相符C一般D比较不相符E非常不相符目标制定与执行29.注重结果导向；乐于解决复杂问题；设立挑战性的个人目标或团队目标并实现（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符30.按照计划，主动积极、想方设法地实现组织目标，并最终能够达成（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符31.能够保证工作质量；遵循专业标准；精准地执行工作并遵守法规政策（）A非常相符B比较相符C一般D比较不相符E非常不相符职业素养32.面对困难能够冷静、自控并能有效地应变；能够预见困难，并自信面对困难。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在沟通中，能清晰、有力地表达自己的观点和立 沟通影响 有效表达 场，富有激情和感染力，善于表达并坚持自己的 观点和利益，而使对方乐于接受 能够了解并理解工作相关部门的工作困难程度， 部门沟通 善于与对方部门开展有效沟通，双方部门工作做 到无缝对接 能够认真对待并执行上级交办任务，尊重上级， 上级关系 定期向上级汇报部门工作情况及工作计划。如与 上级想法冲突时能够在适当场合及时与上级沟通 工作关系 同事关系 能够互相合作协助、交换知识见解、开展良好的 沟通，并欣然接受同事的批评建议 能够关心下属、了解下属，鼓舞员工士气，批评 教育员工注意场合与语气，正确指导员工工作
♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦一般能够 3分 ♦不能够1分
项目
指标名称
指标定义
评估标准
♦较深了解 4分 充分了解本行业市场及相关政策法规，深刻理解 ♦充分了解 5分 行业把握 公司的业务特点和关键成功要素，明确所在领域 ♦基本了解 3分 ♦稍微了解 2 未来发展方向 分 ♦不了解 1分 能够站在公司未来发展的高度，平衡短期与长期 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 整体战略 着眼大局 、局部与整体利益，在对关键经营管理问题进行 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 决策时，能够从公司大局着眼 ♦不能够1分 充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 资源整合 的支持，平衡合作双方的利益，建立共赢的合作 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 模式 ♦不能够1分 善于全面分析问题的各个方面及其重要细节，善 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 分析问题 于从不同角度来分析问题、透过表象理解和判断 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 隐含的事件和信息 ♦不能够1分 决策与判断 能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 有效决策 各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，选 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 择一个最合适的解决方案，在情况不明或信息不 ♦不能够1分 全时能够及时作出有效判断 能正确理解公司目标，并根据公司目标拟定部门 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 拟定计划 目标，善于将宽泛的部门目标转化为具体的目标 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 、标准以及行动计划 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作， 计划执行 合理授权 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 在必要时对他们的工作进行协调 ♦不能够1分 能够预见工作实施过程中的困难，消除各种障碍 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 及时督导 确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 回到正常轨道上来 ♦不能够1分 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 对于公司各种制度及要求员工遵守的准则做到以 个人素养 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 身作则 ♦不能够1分 提供具有挑战性的任务及可用的相关资源，帮助 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 团队建设 员工培养 和知道下属制定个人发展规划，并督导下属完成 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 个人发展计划 ♦不能够1分 根据员工不同特点，采取不同的激励措施，努力 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 员工激励 为员工创造更多发展机会和更大发展空间，并对 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 自己及企业的可预见性未来充满信心 ♦不能够1分 ♦非常精通 5分 ♦比较精通 4分 精通本专业知识，熟悉相关法律、法规和政策， 专业深度 ♦一般精通3分 ♦一般了解 2分 掌握本专业发展方向及最新知识、技术发展情况 ♦不了解1分 专业经验丰富，熟悉行业及公司相关业务流程， ♦非常丰富 5分 ♦比较丰富 4分 专业能力 专业经验 熟知专业领域内常用问题和难题，并在此基础上 ♦一般丰富3分 ♦比较匮乏 2分 能预见专业领域内可能出现的问题，并提供解决 ♦没有经验1分 方案 ♦学习意愿强烈5分 ♦积极参加学 在正式学习或非正式学习环境下，通过自我求知 学习能力 、工作实践等方式获取有利于工作开展的新知识 习4分 ♦学习意愿一般3分 ♦学 、新技能、新经验的能力 习意愿不明显2分 ♦不愿意学习1 善于从对立中找到共同点，并以此作为双方合作 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 求同存异 的基础；能理性对待和分析双方对立面，以合作 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 态度处理人际之间的矛盾，讲整体利益置于个人 ♦不能够1分 利益至上 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 能站在对方的立场上看待双方的需求，特别是能 合作精神 换位思考 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 够站在对方的立场上审视己方的观点和需求 ♦不能够1分 尊重他人，珍视他人对组织的贡献，善于建立对 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 尊重他人 等合作平台；重视他人的观点和意见，了解他人 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 需求，善于分析他人利益诉求 ♦不能够1分 善于聆听、理解并确认他人的意见后再发表意 ♦一直能够 5分 ♦经常能够 4分 充分聆听 见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是相反意见 ♦一般能够 3分 ♦偶尔能够 2分 的表达，准确把握对方的观点，洞察其所关注的 ♦不能够1分 问题 沟通影响
♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分 ♦经常能够 4分 ♦偶尔能够 2分
Байду номын сангаас
下属关系
能明确界定公司及所属领域内部和外部客户群 客户意识 体，愿意对客户进行研究，保持与客户的联系并 与客户建立长期的双赢伙伴关系 能积极主动地了解客户的期望与要求，善于从客 客户关系 客户需求 户的角度分析问题，能预见客户需要的变化趋 势，并能根据变化趋势制定相应的业务调整计划 或预防措施 能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询 客户服务 、疑惑或反对做出及时有效的回复或解答，主动 征求客户的反馈意见，不断改进客户服务的方法 工作中能坚持原则，谨守职业道德规范，客观公 职业操守 正地表达自己的看法，信守承诺，为维护公司利 益愿意做出牺牲 主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工 事业心 作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任 务达成 价值观 在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策， 勇担责任 大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任 追求卓越，能够挑战现状，突破思维，抓住并创 激情进取 造机遇，通过不断学习、创新和变革实现企业的 持续发展