行政人事主管面试题

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行政人事面试问题参考

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人事行政主管的面试题参考1.谈谈你对企业文化的意见?中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层司理们的言与行直接引诱员工的日常行动,所以引诱们的榜样感化尤为主要,甚至主导了公司的整体文化趋向.俗话说“范例的力气是无限的”;公司大了有大的难处,单靠引诱小我的魅力已不再是管控公司群体力气的法码,须如果“按章处事,以法制业”,树立规范的营业.治理流程轨制规范系统,慢慢将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“轨制文化”.当然,企业的人文.情形.甚至是小小的公司刊物,都可所以承载公司文休载体的一部分.2.行政治理和人事治理的内容有那些以及他们的工作重点?两者的工作内容详见其工作解释书,各公司大同小意.人力的工作重点是人力资本的有用设置装备摆设与成长.人力成本的内控及鼓励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资本的有用应用.办事,治理成本的掌握与兼顾思维的树立.3.人力资本六模块指什么,他们分此外安排计谋是什么?人力资本计谋治理与筹划.人才招募与甄选.人才造就与练习.人才绩效考察治理.人才薪酬鼓励机制.企业文化与工作剖析治理.六部分最终为企业经营成长办事,同时也有利于人才的成长,实现股东.企业.员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4.假如你是主管,你的一名员工上班时光上彀打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应当怎么办?假如有些员工规律性松弛,你怎么办?起首会与行动不当的员工作私底下的交换,懂得玩游戏的念头(是工作的不饱合.小我情感的宣泄.公司轨制规范的不明白照样其它),针对具体原因做具体处理.针对这一事宜,主管因就“公司员工规律划定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批驳同时指出针对违背公司规律划定者的奖励措施,并指出已处理一路事宜,如许即斟酌到犯错员工的自负心和体面问题,又间接赐与那位看到有人上班打游戏的员工一个合理.公平的回馈,即已对问题员工的处理决议,同时又强化了全员对公司规律轨制的认知.5.假如你接办新工作,第一件要做的工作是什么?第一次进入新公司或接办新工作,重如果懂得情形,可以访谈的情势(正式或非正式均可)快速懂得公司或是当前工作的前因与效果,从而有针对性的做工作筹划与实行措施.从简历到签约——校招求职全攻略求职预备简历网申面试面试6.行政治理和人事治理的目标是什么?小我认为还无论是行政治理照样人事治理,最终的目标是企业经营目标与计谋的达成.如人事行政工作只逗留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话,那么就掉去了意义,经由过程有用的鼓励手腕,让员工快活.有用工作.7.处理员工关系最主要的是什么?懂得与沟通.8.筹划去职手续最主要的是什么?两点:去人员工岗亭工作的有用瓜代与公司保密资本的内控,还有一点是让员工“微笑”着分开(应善待去人员工,因为他们很可能是公司将来潜在的客户与合作伙伴)9.你若何处理员工投诉?企业最好树立一套行之有用的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门.有理.有流程,有了轨制,就可以遵照游戏规矩了.10.行政治理工作与人事治理工作有何不合之处?参考答案2,测重点的不合.11.员工雇用进来后你须要做什么样的工作,具体怎么做?新员工入职后:员工布景查询拜访.入职手续筹划,新员工培训与考察.签署劳动合同并筹划社保.档案.公积金等事宜,设定试用时代的考察尺度,试用期满前的考察与述职等.12.若何筹划员工社保和去职手续?已参保员工凭转移单与医疗底本筹划续保,新参保人员供给相干参保材料,由人资部专员筹划;去职方面,由员工方面填写去职申请给部分司理某人资处,由两者与去人员工面谈,懂得去职真实设法主意,赞成去职的员工发放相干去职表单,并做工作交代,相干义务人签署盖印,症结部分应当在部分内部做去职工作交代的陈述会,在划定日期内筹划去人员工响应社保.公积金的中止或转移,档案转出.去人员工违约或薪酬结算,开据去职与解除劳动关系证实等.13.两个或几个部分的主管因为一个职责不明.工作有交叉等问题产生争执,你怎么办?人资部可牵头组织一次工作交换会,由两部分陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其消失的问题列出解决筹划,明白义务人.如两边仍不克不及达成的话,可有请响应主管的副总司理出面协定,从新界说工作接口与流程.。

人事主管面试问题及答案

人事主管面试问题及答案

人事主管面试问题及答案人事主管面试问题及答案「篇一」人事主管面试问题及答案问题1:你为什么想离开目前的职务?a.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。

b.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。

c.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。

d.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

解答:超过一半的人事主管选择c,其次为d。

选择c的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。

选择d,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

问题2:你对我们公司了解有多少?a.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。

b.贵公司连续3年被xx杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

c.不是很清楚,能否请您做些介绍。

d.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答:以d居多。

道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?a.公司的远景及产品竞争力。

b.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

c.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

d.合理的待遇及主管的管理风格。

解答:以c居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4:为什么我们应该录取你?a.因为我深信我比别人都优秀。

b.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。

c.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。

d.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是c。

你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

问题5:请谈谈你个人的最大特色。

a.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。

分享一套行政人事主管面试题

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分享一套行政人事主管面试题,这是一套IT公司的行政人事主管面试题,是朋友去面试行政人事主管时遇到的面试题,希望要去面试行政人事主管的朋友可以看一下。

1、谈谈你对企业文化的看法?2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?6、行政管理和人事管理的目的是什么?7、处理员工关系最重要的是什么?8、办理离职手续最重要的是什么?9、你如何处理员工投诉?10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?12、如何办理员工社保和离职手续?13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办?如果你在面试行政人事主管,会怎么回答这些内容呢?1、谈谈你对企业文化的看法?中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

人事主管最常面试的问题和最喜欢的答案

人事主管最常面试的问题和最喜欢的答案

人事主管最常面試的問題和最喜歡的答案問題1:你對我們公司了解有多少?A.貴公司在去年裡,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

B.貴公司連續3年被○○雜誌評選為「求職者最想進入的企業」的第一名。

C.不是很清楚,能否請您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。

解答:以B、D居多。

問題2:你找工作時,最重要的考量因素為何?A.公司的遠景与產品競爭力。

B.公司對員工生涯規劃的重視与人性化的管理。

C.工作的性質是否能讓我發揮所長,能與公司共同成長。

D.合理的待遇与主管的管理風格。

解答:以C居多,因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

問題3:為什麼我們應該錄取你?A.因為我深信我比別人都優秀。

B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據,明顯的看出我全力以赴的工作態度。

D.我在這個產業已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。

解答:這題理想的回答是C。

你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

問題4:請談談你個人的最大特色。

A.我人緣極佳,連續3年擔任福委會委員。

B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。

C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生(小姐)。

解答:這題理想的回答是B。

A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點,但只有B的回答,最能和工作結合,能夠與工作表現相結合的優點、特質,才是面談者比較感興趣的回答。

問題5:你認為你在你一方面最需要改進?A.時間管理。

B.人際關係。

C.我有點迷糊。

D.不應該以高標準去要求部屬或同事。

解答:這題理想的回答是D。

面談者最關切的是你的缺點會不會影響工作表現。

問題6:請談談你在前一份工作(或工讀)中的最大貢獻。

人事行政经理面试题目

人事行政经理面试题目

人事行政主管面试题目
自我介绍:1、港资上市公司;2、主打电子产品的外包装,属手袋箱包行业;3、200多员工,但老员工多,人事管理较复杂;4、需要重新审视、更新并推动工厂人事、行政管理改革,配合公司达成预期目标。

主要问题
1、您对人事行政工作有什么心得体会?你适合做人事行政工作吗?为什么?
2、在以往的工作中,你遇到的最棘手的人事问题有哪些?你是如何处理的,为什么那样处理?
3、你对劳动法及人事制度了解到了何种程度?
小提问1:如果某部门有不胜任的资深员工,部门主管要求辞退,你应如何处理?
小提问2:计件人员的加班费如何计算?
4、当你的意见与领导的意见不一致时,你会如何解决?
5、您曾组织了哪些精彩的培训,活动或推动了哪些重大变革?
6、如果明天入职,你将准备如何开展这项工作?
加时问题
7、您有没有推广实施ISO、SA8000以及6S管理的经验?
小提问:简述ISO9001或6S管理的概念,以及在执行中的要点和难点?
8、提高员工积极性的最佳方法有哪些?应如何操作?
9、你认为劳动密集型企业员工招聘的难点是什么?如何招来并留下新员工?
10、如何使工厂的规章制度具备法律效力?。

人事行政主管面试题

人事行政主管面试题

1、谈谈你对企业文化的看法?
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?
3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?
4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看
到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
7、处理员工关系最重要的是什么?
8、办理离职手续最重要的是什么?
9、你如何处理员工投诉?
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?
12、如何办理员工社保和离职手续?
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么
办?。

行政人事经理面试问题

行政人事经理面试问题

行政人事经理面试问题1、谈谈你对企业文化的看法?2、行政和管理的内容有那些以及他们的工作重点?3、资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?4、如果你是主管,你的一名上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?6、行政管理和人事管理的目的是什么?7、处理员工关系最重要的是什么?8、办理离职手续最重要的是什么?9、你如何处理员工投诉?10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?11、员工进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?12、如何办理员工社保和离职手续?13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有穿插等问题发生争执,你怎么办?人事行政助理问题xx-10-30 18:281、自我介绍。

2、您在前一家公司的离职原因是什么?3、谈谈你的缺点4、你为什么选择我们公司?5、为何要申请我所在的部门?6、你为什么应聘这个职位?7、从今以后5 年内你想做些什么?8、你认为自己最擅长的是什么?9、你有什么业余爱好?10、你业余时间怎么度过?你喜欢什么电视节目?喜欢读哪些书籍?11、请讲述一次让你很感动的经历;12、你能为我们做什么?13、对这项工作,你有哪些可预见的困难?14、你如何看待超时和周末、休息日?15、你以前在日常工作中主要处理些什么问题?16、我已经见了那么多申请者,你能给我一个理由让我录取你而放弃别人吗?17、请用三个词来概括你的性格/请介绍你的性格并举例说明;18、平时看哪些书报杂志?19、你定过什么目标,你又是怎样到达那些目标的20、你个人有什么抱负和理想?你准备怎样实现它?21、你认为你在工作中的成就是什么?22、你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?23、你喜欢什么样的领导和同事?24、你希望与什么样的上级共事?25、领导和同事批评你时,你如何对待?26、如果明知“这样做不对”,你还是会按照上司的指示去做吗?27、能否谈一下你对前任上司的看法?人事行政经理面试题xx-10-30 16:54一、必答题1. 请用三分钟时间做一个自我介绍。

人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题.回答方式参考:________________________________________1、谈谈你对企业文化的看法?1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

人事行政面试问题及答案

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竭诚为您提供优质文档/双击可除人事行政面试问题及答案篇一:行政人事面试问题参考人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法?中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

人事主管最常问的面试问题

人事主管最常问的面试问题

人事主管最常问的面试问题人事主管最常问的面试问题问题1:你为什么想离开目前的职务?a.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。

b.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。

c.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。

d.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

互联网的一些事解答:超过一半的人事主管选择c,其次为d。

选择c的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。

选择d,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

问题2:你对我们公司了解有多少?a.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。

互联网的一些事b.贵公司连续3年被xx杂志评选为求职者最想进入的企业的第一名。

yixieshic.不是很清楚,能否请您做些介绍。

d.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答:以d居多。

道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?a.公司的远景及产品竞争力。

b.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

c.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

d.合理的待遇及主管的管理风格。

解答:以c居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4:为什么我们应该录取你?a.因为我深信我比别人都优秀。

b.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。

c.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。

d.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是c。

你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

问题5:请谈谈你个人的最大特色。

人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题.回答方式参考:________________________________________1、谈谈你对企业文化的看法?1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

[人事行政类面试问题]人事行政主管面试

[人事行政类面试问题]人事行政主管面试

[人事行政类面试问题]人事行政主管面试一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。

问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。

如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。

你是怎样弥补你们之间的分歧的?5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。

你该怎样解决这个问题?7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。

你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾?二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。

你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。

你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、你认为“管理”究竟是什么?2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?4、你认为作为经理最困难的是什么?5、你如何控制和减少风险?6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。

人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题

人事行政主管的面试题.回答方式参考:________________________________________1、谈谈你对企业文化的看法?1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

人事行政部主题面试题

人事行政部主题面试题

人事行政部主题面试题第一篇:人事行政部主题面试题人事行政部主管面试试题1、你以往所在公司人事行政部组织结构图是什么样的?各自分工及职责是什么?2、请讲述招聘的流程?你曾经做过的招聘工作包括哪些内容?分别是如何开展的?招聘成本包括哪些?3、培训的工作如何开展?如何进行培训评估?如何进行培训需求的确立?培训体系的框架是什么样的?如何衡量培训的效果?评估培训的成本与收益?培训得不到部门支持时,如何应对?4、考核工作是如何开展的?你认为此考核体系的优点是什么?缺点是什么?你理想中的考核体系是什么样的?你将如何组织?考核中是否出现有的部门成绩偏高、有的部门成绩偏低的情状?如何调平?怎样做到量化指标?5、曾经做过职务说明书吗?包含哪些内容?如何组织实施?用途在哪里?6、做过员工满意度调查吗?包含哪些内容?满意度是多少?如何组织实施的?调查后采取了哪些后续措施?7、你所在公司员工流动率是多少?你认为合理吗?8、曾经处理过劳动争议或劳动仲裁吗?情况如何?《劳动法》中关于员工离职是如何规定补偿金的?9、薪资结构是怎样的?如何进行设计?如果公司将对薪资进行调整,应如何组织实施?薪资与考核如何结合考虑?10、公司文化是什么?如何通过有形的行为去表达这种价值取向?如何开展这些有形的行为?11、你曾经的人事工作最大的阻力是什么?困惑是什么?你如何看待人事行政部在公司的地位及职能?13、你曾经从事过人力资源规划吗?包括哪些内容?14、如何进行员工激励,提高员工的士气?第二篇:人事行政部年终总结人事行政部201X年年终总结报告致:董事长、总经理由:人事行政部XXX 日期:2012-01-10主题:2011年工作总结及2012年工作计划第一部分201X年工作完成情况、存在的问题及建议一、201X年工作完成情况(一)改善工作计划完成状况:(二)其他重要工作总结:二、存在的问题及建议1、存在的问题:1)招人难:尤其年前的普工招聘,高层的招聘,专员人员的招聘。

行政人事面试问题参考

行政人事面试问题参考

人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势;俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”;当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分;2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意;人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立;3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理;六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办如果有些员工纪律性松懈,你怎么办首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它,针对具体原因做具体处理;针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知;5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式正式或非正式均可快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施;从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试6、行政管理和人事管理的目的是什么个人觉得还无论是行政管理还是人事管理,最终的目标是企业经营目标与战略的达成;如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话,那么就失去了意义,通过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作;7、处理员工关系最重要的是什么理解与沟通;8、办理离职手续最重要的是什么两点:离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控,还有一点是让员工“微笑”着离开应善待离职员工,因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴9、你如何处理员工投诉企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戏规则了;10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处参考答案2,测重点的不同;11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做新员工入职后:员工背景调查、入职手续办理,新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,设定试用期间的考核标准,试用期满前的考核与述职等;12、如何办理员工社保和离职手续已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保,新参保人员提供相关参保资料,由人资部专员办理;离职方面,由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处,由两者与离职员工面谈,了解离职真实想法,同意离职的员工发放相关离职表单,并做工作交接,相关责任人签订盖章,关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会,在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移,档案转出;离职员工违约或薪酬结算,开据离职与解除劳动关系证明等;13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确责任人;如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与流程;。

成功人事行政主管的面试题参考

成功人事行政主管的面试题参考

成功人事行政主管的面试题参考文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办如果有些员工纪律性松懈,你怎么办4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

行政人事经理面试专业问题汇总

行政人事经理面试专业问题汇总

一、了解背景和能力的问题:
1.请介绍一下您在人资领域的工作经验,特别是在部门经理岗位上的工作经历。

2.您认为一个行政人事经理需要具备哪些核心技能和素质?
3.在您担任人事主管岗位期间,您遇到过什么样的挑战?如何处理并解决这些挑战?
4.请分享一次您成功推动组织变革或改进人力资源管理方面的经验。

5.如何评估员工绩效,并采取相应措施来激励和提升员工表现?
6.在处理复杂的员工关系问题时,您通常采取怎样的方法和策略?
7.当团队成员之间出现冲突或合作不畅时,您会如何处理和调解?
8.作为行政人事经理,您如何确保组织遵守劳动法和相关法规?
9.在人力资源管理方面,您认为最重要的是什么?请解释原因。

10.您是否有经验参与招聘和选拔高级管理层或关键岗位的候选人?如果有,请分享一次成功的经历。

11.在一个多元化的工作环境中,您如何促进包容和平等,并确保员工获得公正对待?
12.当面临紧急情况或突发事件时,您如何处理危机管理和应对人力资源方面的挑战?
13.作为行政人事经理,您如何管理和优化员工福利计划,以提高员工满意度和保持竞争力?
14.在人力资源规划和预测方面,您有什么经验和方法来确保组织具备足够的人力资源来支持业务需求?
15.当处理与员工离职相关的事务时,您如何平衡组织利益和员工关怀?请分享一次相关的经历。

16.您是否有经验制定和实施绩效评估体系?如果有,请谈谈您的方法和取得的成果。

17.在团队建设方面,您如何培养和发展下属,并激励他们达到更高的绩效水平?
18.最后,请分享一个您在人资领域中遇到的挑战,并说明您是如何应对并解决它的。

成功人事行政主管的面试题参考2558648546

成功人事行政主管的面试题参考2558648546

人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法?1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

行政人事面试问题参考

行政人事面试问题参考

行政人事面试问题参考 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办如果有些员工纪律性松懈,你怎么办首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

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行政人事主管面试题
分享一套行政人事主管面试题,这是一套IT公司的行政人事主管面试题,是朋友去面试行政人事主管时遇到的面试题,希望要去面试行政人事主管的朋友可以看一下。

1、谈谈你对企业文化的看法?
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?
3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?
4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
7、处理员工关系最重要的是什么?
8、办理离职手续最重要的是什么?
9、你如何处理员工投诉?
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?
12、如何办理员工社保和离职手续?
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办?
如果你在面试行政人事主管,会怎么回答这些内容呢?
1、中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。

俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。

六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会
4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。

针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

5、第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施。

6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理,最终的目标是企业经营目标与战略的达成。

如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话,那么就失去了意义,通过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作。

7、理解与沟通。

8、两点:离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控,还有一点是让员工“微笑”着离开(应善待离职员工,因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴)
9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戏规则了。

10、参考答案2,测重点的不同。

11、新员工入职后:员工背景调查、入职手续办理,新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,设定试用期间的考核标准,试用期满前的考核与述职等。

12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保,新参保人员提供相关参保资料,由人资部专员办理;离职方面,由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处,由两者与离职员工面谈,了解离职真实想法,同意离职的员工发放相关离职表单,并做工作交接,相关责任人签订盖章,关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会,在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移,档案转出。

离职员工违约或薪酬结算,开据离职与解除劳动关系证明等。

13、人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确责任人。

如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与流程。

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