私教基本销售技巧标准流程

私教基本销售技巧标准流程

五种销售途径

一、自然分配

（一）两节免费课的基本流程和基本沟通

1、预约

在得到第一手资料后，第一时间找客服了解情况：、性别、年龄这些都是最基本。还包括办卡经过、卡

品以及性格；刷卡还是现金；穿着以及代步工具。并打预约。

预约基本流程：

A ：你好，我是xx 健身的教练XX ，请问您是XX 吧？

B ：是。

A ：您昨天在我们这里办了一健身贵宾卡，对吧？

B ：嗯。

A ：是这样的，我是我们俱乐部为您指定为健身教练，也就是说您以后在这里的锻炼始终由我来负责。

B ：好。

A ：请问您今天有时间过来锻炼吗？

B ：可以。

A ：请您带上运动服、运动鞋、毛巾、水杯以及洗浴用品。我需要给您做一个全面的健康问答和体能测

试。

B ：好。

A ：等一下先给您发短信，等您过来了和我联系。

（短信容：祝身体健康，xx 健身教练XX 欢迎您的光临，123456789。xx 健身祝您健身愉快）

B ：好的。

A ：那下午见，拜拜。

B ：拜拜。

2、课前沟通

（1）了解：卡品、以前有无锻炼经历以及健身目的

（2）告之赠送两节课的价值

3、健康问答及体能测试（第一节课）

沟通技巧容较多，标准流程需另写

4、课前准备及上课容（第二节课）

综合性训练+针对性训练

热身+拉伸+力量训练+放松

第二节上课容根据实际情况而定

3、4需另外专项制定

（二）两节课后的健康评估及沟通、设立期望值的重点。

首先询问上完课感觉咋样，是否适应这种模式的锻炼。会员感觉良好，刚放松完很轻松需告知会员坐下来做一个全面的健康评估。两节课上完后我对您的身体状况也比较了解，同时围绕体能测试，进而导入推课。

1、疾病问题

针对有颈椎病、肩周炎、腰肌劳损的会员，做针对性的康复性训练动作。我们有整套的疾病康复训练计划，多拉伸、放松，做到锻炼与拉伸放松的统一结合，改变肌肉质量，从根本上解决问题。

2、体重问题

（1）您现在的年龄阶段正处于体重增长期，需要及时的把体重降下来，并控制住不再长。如不加以控制就会继续增长，到时就很可怕了，而且也不容易减。

（2）造成您现在的体重都这么长时间了（几年——几十年），我只需要几个月的时间把您的体重减下来。（他不会觉得时间长）

3、睡眠质量

您现在的情况是否易醒易梦、入睡困难、睡眠时间短，这是亚健康的主要标志，需要通过科学锻炼来改善睡眠质量，达到一个深睡眠的状态，从而确保第二天的锻炼、工作、生活等各方面精力充沛。

4、饮食

您现在的体重跟您的饮食有直接的关系。随后我会根据您的饮食习惯、生活规律制定出针对您个人的饮食计划，而且是完全可以做的到的。当然我们只是改变您的饮食，而不是控制，不让你吃这吃那。饮食计划会让您的饮食结构、营养搭配、维生素摄入等更加科学。要多吃坚果、水果、青菜等，以后这将成为饮食的主流。

5、健身目的

（1）告诉会员在全身减脂减重和提高身体素质的过程中，会注重会员需求，改善会员自身想要改善的地方和对身材不满意的部位，锻炼具有很强的局部针对性。

（2）再次明确健身目的，设置期望值。

6、身高、体重、围度问题

根据会员的年龄、身高，告之标准围度、健康标准及体重控制标准等都是多少。

作出体重、围度、脂肪率、BMI值（体质指数）的对比分析。

7、四个阶段目标

（1）第一阶段：提高整体身体素质。

比如说第一节课注重心肺功能锻炼，第二节课注重柔韧性锻炼，第三节课注重平衡性锻炼，第四节课注重协调性锻炼，第五节课注重力量训练。每一节课都有一个侧重点，来整体提高身体素质。

（2）第二阶段：重点减脂减重，收紧皮肤、增加肌肉弹性。

通过第一阶段的锻炼，你所做的组数、强度是否都能够增大，身体素质得到全面提高，锻炼时间由一个小时增加到两个小时。比如说到那时候您上跑步机50分钟跟您现在上10分钟的感觉差不多。

（3）第三阶段：塑身、形体雕塑、刻画线条。

也就是说每个部位的围度达到一个标准值，整体比例更加协调、匀称。

（4）第四阶段：保持。

让您在保持健康和身材的同时，尽快的达到能够自己锻炼的水平，永远的保持下去。

以上1-7点的话适用于100%的会员，抓住会员心理设立期望值直至成单。

8、推课

要达到上述的几个目标：身体素质整体提高、体重减下来、围度达到一个标准值、疾病的康复，需要100-160节课。俱乐部根据您的个人的情况和经济承受能力，设立了不同档位和各个阶段的私教课程。比如说有三个月（40节）、半年（72节）、一年（100节），即使是您选择了最少的课，我也会像对待我一年的私教会员一样对待您。也就是说我对您把现在的体重减下来，达到您的健身目的是非常有信心的，但不知道你对自己有没有信心。假如会员说有信心，那么就成单了，只是课多课少的问题。假如说没有或没吭声，要么就是对减脂有信心，但经济上有问题，就需要你去沟通、做工作，并询问会员还有什么不明白的或者有疑问，都可以直接提出来，我都会给您一一解答，保证您的训练效果，始终透明化、人性化，并及时解决会员心中的疑问。通过上述措施促进及时成单。会员都是有一定经济实力的，没有缺钱的。并由此进入下一个问题了。

（三）在沟通和销售过程中可能遇到的重点问题以及如何解除会员的疑虑。

1、私教课太贵了。

答：教练是一个专业知识的传授，他通过带你练的这段时间，把他这几年的工作经验和专业知识基本上都给了你，让你尽快的达到一个自己锻炼的水平。当然，首先是达到你的健身目的，确保你的效果；其次让健身成为你生活中的一部分，健身不是一天当中最重要的，但对你一生来说是最重要的，一次性投资终身受益。而且还需要制定出针对你个人的训练计划和饮食计划，一对一的服务。

举例子：