社会调查报告——校园外卖调研报告

“进”校园，“禁”校园—重庆大学B区学校外卖对校园环境影响调查

引言

2016年9月21日，重庆大学B区。

魏同学发现校园里有了新变化：外卖人员越来越多，还陆续出现很多疾行的摩托车辆。笔者通过实地走访发现，重庆大学B区外卖现象越来越明显，大量的校外配送员进出校园。这也给校园内的学生带来了不少烦恼。

校园外卖到底对我们的生活带来了怎样的影响？

影响生活休息：正在教室画图的你，看着一批批外卖配送人员打破安宁；午休准备休息的你，却被楼道里的嘈杂声影响睡眠；

影响校园安全：在校园漫步的你，却不得不时刻避让配送车辆；离开宿舍的你，也会时刻担心宿舍里的东西被“光顾”；

影响校园交通：本就紧张的校园停车资源，却只能望着外来的车辆兴叹；以为能坐上的电梯，却不知何时挤进外卖人员；

这些校园生活环境被影响的人里，这些要与配送人员、外卖抢电梯的人里，这些得不到安全保障的人力，也许有您的老师，您的同学，也许有我，有你。

“进”校园，“禁”校园

改善校园外卖问题，提高校园生活学习环境是大学生的共同心愿。

笔者由此展开调查……摘要

本次调查以重庆市B区学生宿舍区外卖情况为对象，通过对重点样本实证调研，访谈与问卷结合的形式，找出校园外卖的特点，把校园外卖的影响归结为校园安全、学生生活环境、学校校内交通组织、学校管理四个方面。通过对学校校园外卖带来的影响分析总结，得出大学学生和校园外卖之间最大的冲突在于对学校资源的侵犯。

从而呼吁学校管理部门、管理规划重视校园外卖的合理性及规范性，建立和谐有秩序的校园外卖环境。

关键词重庆市校园外卖学校环境学校资源和谐有秩序

目录

第一章绪论

1.1调查背景

1.1.1校园外卖的兴起

1.1.2调研目的及意义

1.2 调查信息

1.2.1 调查地点

1.2.2 调查对象

1.3 研究框架

第二章调查与分析

2.1校园外卖对校园安全的影响

2.1.1校园外卖导致外来人员增多

2.1.2 校园消防通道的分异

2.2校园外卖对学生生活环境的影响

2.2.1校园外卖的营业时段分析

2.2.2校园外卖的空间分布

2.3校园外卖对学校校内交通组织的影响

2.3.1停车组织混乱

2.3.2学生外卖流线冲突

2.4校园外卖对校园管理的影响

2.4.1电梯的占用

2.4.2校园空间的占用

2.4.3校园公共形象的影响

第三章建议

3.1政策建议

3.2空间建议

第一章绪论

1.1调查背景

1.1.1校园外卖的兴起

校园外卖是指针对校园内人群的食品外卖送餐行为，国内目前主要是针对大学校园的学生。

外卖最初形成在1999年，Sherpa’s在上海成立，开始尝试通过互联网的方式预定外卖，到2013年，餐饮外卖互联网化迅速发展，校园外卖也在这一时间兴起。此外，由于大学学生的需求增加，所以校园外卖成了大学校园餐饮的主流。从而，校园外卖对大学的影响也日益突出。

1.1.2调研的目的及意义

近年来校园外卖的不断扩张，影响大学校园的问题更是不断出现，目前正是校园外卖的重要发展期，也是管理校园外卖带来各系统问题的最佳时机。

在以上背景下，本文聚焦于重庆大学B区，选取能反映校园外卖对学生不利影响的大学环境为切入点，调查研究校园外卖的特征，从校园规划、大学管理的角度分析其对学生校园环境的影响因素、程度及带来的问题，从而针对校园外卖问题为校园管理提供新的思路和实证依据。

1.2调查信息

1.2.1调查地点

我们根据实际情况，选择重庆大学B区的宿舍区、教学区、居民楼区、办公区作为研究地点，具有较强的典型性与代表性。重庆大学B区是重庆市重要的大学教育场所，周边餐饮行业丰富。外卖进校园，使得学校与餐饮之间的矛盾日益突出。

其中，选择宿舍区和教学区为着重研究样本，原因在于：

①.2个区域分别位于重大B区的紧邻两条主干道一侧，能够代表调研的独特性；

②.2个区域附近均有大量的沿街餐饮，外卖活动频繁，对校园的侵入现象明显；

③.2个区域在一些元素上存在差异，可以说明校园外卖在不同环境下对学生的影响。

1.2.2调查对象

本次调研的对象为重大B区校园内随机选择的学生、外卖员、大学管理者等相关工作人员。调研时间段选择上课日11:00—19：00，周末10:00—20:00。

学生：大体分为叫外卖的学生和未叫外卖的学生

外卖员：配送外卖的人员

大学管理者：负责校园安全的保卫人员、教师以及宿舍看管人员1.3研究框架

第二章调查与分析

2.1校园外卖对校园安全的影响

2.1.1校园外卖导致外来人员增多

从图中可以看出，在2013年以前校园外卖现象还不普遍，2013年以后由于互联网巨头纷纷涌入，百度、阿里、美团纷纷加入互联网餐饮外卖市场，再加上大学生餐饮需求迅速增加，校园外卖现象开始大量出现。

到2016年，由于互联网外卖基本格局形成，厂商之间形成差异化竞争，盈利模式清晰，大学生餐饮习惯形成，互联网校园外卖市场开始快速扩张。在校园外卖外来人员比例上升至45%。

外卖人员的出入频繁，校园难以统一管理，造成不小的安全问题。准确来说，校园外卖的日益兴盛，可以从校园外卖现象的发展趋势来分析。

就如外卖

人员给同学

带来的财产

安全的来说。

在2015年11

月的一天中午，湘潭某高校，一男子假装外卖人员进入宿舍里行窃，先后七次盗走了学生的笔记本电脑、手机等财物,经鉴定被盗物品价值总计高达19000余元。

2.1.2 校园消防安全的隐患

校园外卖配送车辆以摩托车为主，在外卖配送高峰，校园内总有大量的摩托车穿行、停留。而大学校园内私家车辆较多，道路两边停车位占量大，所以导致摩托车外来车辆只能停在公共空间内，甚至占用消防通道。

对B区校园走访，笔者对通道拥堵原因归纳总结了3个方面：

外卖人员占外来人员比例变化

20132016