述职报告评分标准与评分表-参考

1、无主导经验；跟进工作时， 常出现跟进不到位情况； 2、沟通能力弱，无法把握对方 思想及需求，沟通受阻，影响 工作进度； 3、信息传递及反馈跟进不到 位，导致工作项目无法达至预 期目标，甚至导致延期或经济 损失； 4、对直接衔接部门工作流程不 熟悉；多次指导仍不能满足工 作需求
1、对工作有详细的阐述；
员工述职报告评价标准
序 号
内容
比例 分值 评分
A
标准分阶
B
C
D
E
1
本职工作 阐述
20%
20分
A:20分： B:18分 C:16分 D:10分 E:5分
1、熟悉本职岗位各项工作要求及工 1、熟悉本职岗位各项工作要求
作流程；对现有岗位有全面的了解； 及工作流程；
2、熟悉本部门范围内，与本职工作 2、基本能如期完成本职中各项
1、工作主导能力一般，但能及 时跟进工作，偶尔出现工作延 期； 2、具备一定的沟通能力； 3、信息沟通及反馈方面，偶尔 出现信息反馈不及时； 4、对衔接部门相关流程要求， 有待进一步学习提升，偶需资深 人员帮带指导工作；
1、未曾参与主导工作；工作跟进 方面欠缺跟进力度，导致工作延 期； 2、信息沟通及反馈方面出现缺 乏，导致信息沟通不顺畅； 3、对直接衔接部门流程不熟悉， 需要资深人员反复指导教育，满 足基本工作需求。
良好建议；
1、对本部门现有工作或流程有
2、2条有效建议；
良好建议；
3、建议有可实操性，细致，明 2、建议具备实操性、可预见的
确到位，创新，可预见的有效性 有效性
有基本的建议，但实操性不强， 或者有效性差
未对现有工作或部门现状或公 司现状有建议
2、工作总结案例、数据兼有， 走流水帐，浮于表面，无法判定 想，对工作项目没有实质性的
D:10分 E:5分
3、条理清晰，有改善计划，有前后 3、有一定的改善计划，正在实 能反应述职者工作情况； 对比项，有工作收获，有工作完成项 施中
工作成绩及收获
总结
等；
未达成工
A:20分： 1、根因分析透彻、全面，能紧扣主
4
作的根因 分析及改
20%
B:18分
20分 C:16分 D:10分
题，明确真正原因；
根因分析深刻，有对应的改善措 有基本原因分析，有基本的改善 基本的原因分析，但浮于表面； 未达成项未进行根因分析；且
2、改善措施有效性、明确性、可操 施，具一定的有效性
对策，有效性不够强
无有效性改善措施
无改善措施
善措施
1、基本了解本部门工作职责；基 本了解本岗位工作要求； 2、对本岗位及本部门流程不熟 悉；有待学习； 3、工作项目暂不能完成，需要资 深人员帮带及反复教育；
1、对本职工作要点不清晰；工 作流程不明确； 2、工作常需人帮助，影响团队 整体工作效率；
2
跨部门沟
通及流程 12% 了解
12分
A:12分： B:10分 C:8分 D:5分 E:2分
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主导能力强：尽管跟进难度大， 仍能反复主导、跟踪，直至工作达 成；能有效把握事件的急缓，有效推 行工作； 2、有较强的沟通能力强及技巧；原 则及灵活度兼并，沟通顺畅； 3、信息沟通及反馈全面、有效性； 能有效及时传递相关信息给衔接部 门； 4、与本职工作直接衔接的部门的相 关流程熟悉；
1、主导能力较强，能及时有效 跟进工作，能有效推行工作，保 证工作能如期运作； 2、有良好的沟通技巧及能力， 理解能力强，工作衔接顺畅； 3、信息沟通及反馈基本到位， 能及时传递给相关衔接部门； 4、对衔接部门相关流程要求， 比较了解，能满足工作需求。
短期工作计划，无明确计划步骤
只是浮于总结，无规划
E:4分
划步骤
6
对公司的 建议
10%
10分
A:10分： B:8分 C:6分 D:4分 E:0分
1、对公司或本部门现有工作或流程 有良好建议； 2、建议有可实操性，细致，明确到 位，创新，可预见的有效性 3、3条以上有效建议；
1、对本部门现有工作或流程有
A:20分： 2、工作总结案例、数据兼有，真实 1、对工作有一定的阐述；
B:18分 反应述职者试用期工作情况，试用期 2、工作总结案例、数据兼有， 1、对工作有一定的阐述；
工作总结缺乏数据及案例支持， 工作总结粗糙，没有中心思
3 工作总结 20% 20分 C:16分 间工作能力突显；
能反应述职者工作情况；
相关的程序文件及相关流程；
工作任务，偶尔须帮带；
3、能独立完成本职工作，工作进度 3、了解与本部门范围内与本职
良好；
相关的相关程序文件；
4、对现有工作有明确的提升计划， 4、对现有工作一定的提升计
并能很好的实施；
划；
1、基本了解本部门工作职责； 基本了解本岗位工作要求，及相 关流程； 2、对本部门其他流程了解不 足； 3、本职工作任务只能基本完 成，工作进度有待提升。
E:5分
作性强，能有效解决相关问题；
A:18分： 结合自身各工作模块，设定短期及中
5
今后工作 规划
18%
B:16分
18分 C:14分 D:8分
期工作规则均有；各项工作规划均明 确到完成时间；各项规划均明确到计
结合自身工作各模块，明确中短 期计划，有完成时间要求
有一定的工作规划，有计划完成 时间，有可追溯性