评中国平安首份企业社会责任报告

评中国平安首份企业社会责任报告

高 洁

(西南财经大学 会计学院,四川 成都 611130)

[摘 要]本文对中国平安发布的首份企业社会责任报告进行了详细分析,结果表明,中国平安首份企业社会责任报告全面、中肯地披露了企业本年度履行社会责任的正、负绩效,认真回应了各利益相关者的需求,另外,公司还聘请第三方机构对其报告进行了首份验证,增强了报告的可信度和有用性。

[关键词]中国平安;首份社会责任报告;评价

[中图分类号]F279 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2009)44-0036-01

1 报告特征分析

(1)把企业社会责任的理念作为企业文化的核心理念之一,构建了中国平安的 企业公民行为模型,即以诚信为中心,对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。

(2)对各利益相关者履行责任的信息的披露都按以下模式进行:我们坚信什么,我们为什么要这么做,利益相关者所关心的是什么,我们的主张是什么,我们做了什么,我们做得怎样以及2009年的目标。中国平安在了解了利益相关者关心的问题后,有针对性地对他们履行社会责任,并在总结公司的表现后找出缺点,提出改进目标和措施,用实际行动真正地把社会责任理念作为了企业文化的核心理念之一。

(3)全面、均衡地披露了对所有利益相关者的贡献。我国披露社会责任报告的企业大多存在选择性披露现象,没有对所有利益相关者的责任的履行情况都进行完整详细的披露。中国平安发布的2008企业社会责任报告,全面、均衡地对所有利益相关者的责任的履行情况进行了详尽具体地描述,既有定性信息又有数据、图表、案例等定量信息,完整地报告了本企业在2008年度对各利益相关者的贡献。

(4)比较详细地披露了公司造成的负面绩效。我国上市公司披露的社会责任报告大多存在报喜不报忧的现象,只在社会责任报告中详细披露企业表现得好的方面,对表现得差的方面或者不披露,或者只披露几句对报告阅读者没有任何决策价值的空话。中国平安2008企业社会责任报告比较详细地披露了公司造成的负面绩效和其改进措施。例如富通投资问题,产险2008年因未能遵守产品、服务相关法规而受到的行政或法律制裁等。

(5)披露了指标附录。报告最后附上了指标附录,包括对各利益相关者履行的社会责任的具体数据。指标附录比起报告前述具体内容更直观、更系统地向阅读者展示了本企业在社会责任履行方面的定量信息,且表内包括了2006年、2007年和2008年三年的数据,增强了数据的可比性。

(6)通过了第三方的验证。目前我国发布企业社会责任报告的上市公司基本上都没有聘请第三方机构对其发布的企业社会责任报告进行验证,这使得报告的可信度不高。中国平安聘请了D NA挪威船级社对其发布的2008企业社会责任报告进行验证,并通过了验证,增加了报告的可信度,在发布企业社会责任报告的上市公司中起到了良好的示范作用。

2 报告不足之处

虽然中国平安发布的这份2008企业社会责任报告具有以上这么多优点,但也有其不足之处,主要表现在对负面绩效的披露不足。虽然报告中披露了如富通投资问题,产险2008年因未能遵守产品、服务相关法规而受到的行政或法律制裁等负面绩效,但从报告整体来看,负面绩效的披露还太少、太粗略。企业应该更全面地披露其对各利益相关者造成的负面绩效,并披露其改进措施,让报告阅读者能更全面地了解企业履行社会责任的情况。

3 结论及启示

总体来说,中国平安发布的2008企业社会责任报告,作为中国平安发布的首份企业社会责任报告,在我国上市公司已发布的社会责任报告中算是质量非常高的,其中值得借鉴的地方有:企业应首先根据所处行业特征和本企业特征树立自己的社会责任观,然后通过和各利益相关者的沟通交流,了解他们的需求,确定本企业履行社会责任以及发布社会责任报告应该关注的重点;认真回应各利益相关者的需求,履行对他们的责任;发布社会责任报告时应全面、中肯地披露企业本年度履行社会责任的正、负绩效,并可能提供定量信息,增强对报告阅读者的有用性。

参考文献:

殷格非 国际理念 中国特色!!!评国家电网公司2006企业社会责任报告[J].W TO经济导刊,2007(3).

[作者简介]高洁,女,汉族,四川成都人,西南财经大学会计学院财务管理专业硕士,研究方向:资本市场财务研究。

学术论丛 2009年第44期(总第555期)

企业管理

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