网上申报IE常见问题解决方法
网上申报系统常见问题解决办法
网上申报系统常见问题解决办法1.下载CA证书时应注意哪些问题，如何才能保证CA证书顺利安装成功？答：首先请您确认网络是畅通的。
其次，请您注意页面上显示的CA证书下载提示，弹出提示后请选择“允许”即可。
若没有任何提示弹出，则需要暂时关闭防火墙，您还可以通过安装并使用360安全卫士查杀木马和流氓软件。
同时，下载证书时您应关闭迅雷、网络蚂蚁等网络下载软件，并请使用IE 自带的下载工具，否则无法完成下载。
2.在一台机器上申报多家企业，当更换企业进行申报时，虽然安装了新的证书，可还是显示前一户的证书，什么原因？如何解决？答：这种情况可能有两种原因：一是本机安装了多个申报证书，在进行证书选择时，您选择错误；二是在完成第一户申报时，没有关闭所有的浏览器，使得浏览器的缓存还存有第一户的证书信息。
建议您在为几户企业进行代理申报时，完成第一户企业的申报后，需要进行如下操作才能避免这个问题：请关闭所有的浏览器，使用下一户企业的识别号和密码登录“网上南京国税”，重新安装CA证书或者选择正确的CA证书。
3.电脑已经按照操作指南设置好，相关控件都下载安装，为什么还打不开，并且显示“组件运用错误，请联系技服人员”。
如何解决？答：出现该问题的原因是因为浏览器插件没有正确安装，您可以按照以下步骤操作解决：（1）确认使用的是微软的IE浏览器；（2）从“网上南京国税”的纳税人下载专区中下载《网上申报系统操作手册》，按照手册要求正确添加“网上南京国税”为信任站点（和https://，两个都必须添加）和相关设置；（3）部分计算机由于IE浏览器中嵌入了其他工具，可能还需要启用“跨域浏览子框架”和“通过域访问数据资源”，以进一步提高浏览器的兼容性；（4）清理计算机环境，可安装并使用360安全卫士，来卸载拦截工具和浏览器插件；（5）对于使用某些盗版操作系统的用户，因其系统本身的稳定性存在问题，导致无法使用网上申报系统，建议更换操作系统。
为了方便您的网上申报操作，我们提供了小助手软件帮助您自动进行浏览器设置。
IE常见问题解决大全internetexplorer
IE常见问题解决大全1.发送错误报告【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Intern et Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。
此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！【故障解决】针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Intern et Explorer ErrorReporti ng”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windo ws 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_L OCAL_MACHINE＼Softwa re ＼Microsoft＼Intern et Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWat sonEn abled的DWOR D双字节值，并将其赋值为0。
③对Windo ws XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。
2.IE发生内部错误，窗口被关闭【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。
单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
网上直报系统问题解答及操作指引
网上直报系统问题解答及操作指引据部分企业用户反应，在使用我统计局统计数据网上直报系统时会出现网页出错、报表上报不成功等问题。
现对相关问题作如下处理，请按指引进行操作。
一、IE浏览器的设置1、请在你的IE浏览器属性设置里面，在常规页面中的Internet临时文件栏点击设置，然后选择每次访问此页时检查。
2、请在安全设置页面里，点击自定义级别，然后在弹出的对话框中，把有关ActiveX控件和插件的全部设置为启用，然后点确定返回。
点击这里3、在安全设置页面，鼠标点击选择受信任的站点，然后再点击站点按钮，在弹出的对话框，把http://61.144.224.188或者https://61.144.224.188和/或者https:///添加进去（根据ie浏览器版本，可能是http开头也可能是https开头），然后确定返回。
请在这输入网址后点添加点击这里再点击这里二、直报系统登陆指引1、，若你在上报期间，发现浏览器左下角有黄色感叹号，提示脚本出错，请关掉浏览器重新登录。
2、在网上直报信息系统的登录界面登录的时候，请选择所对应的专业，否则会登录不成功。
3、若登录提示用户名密码出错，请检查密码是否准确，并把所有的IE 浏览器都关掉，再重新打开直报系统登录，避免浏览器记忆错误的密码导致登录失败。
4、若是第一次进行网上直报，在点击“龙岗区统计局统计数据网上直报系统”后，法无法打开相关链接时，请联系贵单位的计算机管理员，协助检查贵单位网络设置是否关闭了9168端口。
三、企业基本情况表（101-1表）报送指引关于填报101-1企业基本情况表，现在以工业专业为例，说明几点注意事项。
选择网上直报系统以下所有文字请用半角格式输入请点击然后在弹出页面选择对应的居委会，双击选择的居委会即可。
完成后“04地区代码”会显示12位完整代码。
2007年1月15日。
IE常见问题解决大全 internet explorer
IE常见问题解决大全1.发送错误报告【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。
此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！【故障解决】针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。
③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。
2.IE发生内部错误，窗口被关闭【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。
单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
网上申报登录问题解决方法-完整
网上申报登录问题汇总及解决方法一．验证码输入正确还是提示错误按以下步骤切换线路尝试解决百度吉林省国家税务局进入官网在办税服务一栏选择网上申报两条线路切换选择二．。
.提示在相关界面下载最新驱动首先查看KEY是否驱动在电脑右下角是否有钥匙图标这是申报的前提。
如果图标存在，则双击图标如果出现以下提示。
则说明KEY 安装成功。
如果显示如下则说明KEY没有正确驱动，解决方法。
（重新安装驱动或者更换USB 插口，台式机可尝试更换到机箱后面USB插口）提示未找到USBKEY 同理解决。
注意事项：点击申报登陆后，仔细查看网址栏下面或者底部任务栏是否弹出插件提示若弹出，则点击允许加载即可。
三．。
如果该加载项未弹出，可按以下方法操作1.关闭计算机所有防火墙，拔下KEY2.卸载驱动WINDOWS XP -------开始----程序-----控制面板----添加删除程序里卸载WINDOWS 7 --------开始----程序-------控制面板----程序和功能里卸载需要卸载项目卸载之后重新安装相关下载里第 1 第2 项（安装和卸载过程中关闭防火墙）注意（相关下载里所有程序用系统自带IE浏览器下载，如果用迅雷或者360浏览器下载，会提示压缩包损坏，或者无数据。
）重新安装驱动后，用操作系统自带的IE浏览器登陆登陆之后之后注意查看插件是否弹出此插件不加载，会有在相关下载查看文档提示安装驱动过程中注意事项有企业遇到安装应用安装支撑平台时提示错误无法替换c:\windows\system32\.......XX文件解决方法：关闭所有网页，重新安装驱动。
或者按照所提示路径删除该文件，再重新安装即可。
如果计算机上安装有其它浏览器，可能会强制其它浏览器为默认浏览器，可按如下更改打开IE网页点击工具菜单----internet选项------程序---设置IE浏览器为默认浏览器如果可以进入报税系统但是报表显示一半不完整则查看系统IE浏览器版本报税系统浏览器版本支持IE 6.0---------IE 10.0 若版本为11 则会显示不全需要降级。
常见IE错误的解决方法
(1).关闭过多的IE窗口，如果运行占大量内存的程序，建议IE窗口数量不要超过5个；
在运行中输入：rigedit打开注册表编辑器，选HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Internet
Explorer\desktop\OldWorkAreas，在右侧窗口中删除OldWorkAreaRects项；
Explorer\main，右键新建dword值，名称IEWatsonEnabled，值为0；
(3).winxp下的IE6.0，进入控制面板，选系统、高级、错误报告，选择禁用错误报告但在严重时通知我。
二、IE发生内部错误,窗口被关闭
XP安装盘，在运行中输入rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall
132 %windir%＼Inf＼ie.inf进行安装。
如修改注册表请慎重，如确需修改，请先做好备份工作。（在注册表编辑器中，选文件菜单，导出项，选择全部，保存。）
五、IE打不开新窗口
浏览中，单击链接无反应。IE新建窗口模块被破坏所致。（补充：安装acdsee5.0迷你版可能会导致这个问题）
在运行中输入regsvr32 actxprxy.dll确定，再输入regsvr32
shdocvw.dll确定，将这两个dll文件注册。重启计算机，如果不行的话，则将mshtml.dll，urlmon.dll，msjava.dll，browseui.dll，oleaut32.dll，shell32.dll也注册一下，方法同前。
IE遇到问题常见原因及解决
6、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win 98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
8、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。
9、感染了病毒所致
2、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
IE常见问题及处理方法
IE常见问题及处理方法(阅读：106)(1) IE代理服务器配置上网,代理服务器的IP地址和机器名:万科采用局域网代理方式上网，在Internet Explorer里做如下设置即可：打开IE，选择“工具”------“Internet选项”------“连接”------“局域网设置”代理服务器下填写代理服务器名称或IP地址，然后在端口处填写“80”即可。
备注:总部代理服务器名称为：proxy-szzb，IP地址为：10.1.1.38或10.1.1.39，各分公司的代理服务器名称和IP会有所不同,详情请咨询当地管理员。
（具体配置如IE图一）(2) 在Internet选项常规选项卡的地址栏上可更改默认主页。
更改默认主页的具体配置如IE图二(3) 代理服务器客户端的安装大家也可以安装代理服务客户端程序那样就不需要配置代理服务器就可以直接上网,代理服务客户端安装地址为\\proxy2-szzb\mspclnt\setup.exe备注：a. 安装代理服务器客户端程序后，任何需要配置代理服务才可以使用的程序都无须配置就可以直接使用（如：网络蚂蚁、企业之窗等）。
b. 在下图的局域网设置画面中，请不要选中“自动检测设置”选项,如果选定了该选项，IE将在网络中寻找代理服务器，使得上网的速度明显变慢。
IE图一IE图二(4) IE版本的查看现在我们浏览网页所使用的工具是IE6.0版本,大家可以查看自己的IE版本,如果发现所用IE版本低于6.0,请尽快升级,因为IE6.0版本比以前的版本在安全性上有了很大的提高,具体查看IE版本的方法如下：打开IE------选择“帮助”------“关于Internet Explorer (A)”即可查看IE版本信息。
(如下图,版本为6.0)。
网上申报软件常见问题
网上申报软件常见问题1、如何下载网上申报软件。
解决办法：1.登陆中兴通网站（），依次点击网站首页右上角的“下载中心”→“软件产品”→“申报类产品”→“网络申报”，下载“北京国税网上纳税申报系统（企业端）安装程序”。
2. 进入百度搜索“北京国税网上纳税申报系统”，点击进入“北京国税网上纳税申报系统2.0正式版下载，法律法规行业软件…”下载页面，点击【点击下载】按钮，下载网上申报软件。
2、安装证书输入证书密码提示“密码不正确”。
解决办法：证书的密码为4个13、网报软件如何备份和恢复数据。
解决办法：1. 进入网报软件，在菜单栏依次单击“数据维护”→“备份历史数据”菜单命令，提示“备份成功”，将备份数据保存到U盘或其它盘符；恢复时在菜单栏依次单击“数据维护”→“恢复历史数据”菜单命令，查找并双击备份文件，提示“导入征期数据成功”即可。
2.关闭网报软件，右键单击网报软件图标，点击快捷菜单中的“属性”菜单命令，在打开的“属性”对话框中切换到“快捷方式”选项卡，在“快捷方式”页面中点击【查找目标】按钮，在随后弹出的文件夹页面中，将标记税号的文件夹拷贝出来妥善保存，如用户重新安装网报软件并且建立用户后，将备份税号文件夹复制粘贴到新装网报软件的根目录下，再次登录网报软件即可。
4、网上申报点击登录或新建征期时提示“C:\ProgramFiles\TaxDeclare2.0\datadefine\ 000000001003define.xml”模板不存在。
解决办法：登陆中兴通网站（），依次点击网站首页右上角的“下载中心”→“软件产品”→“申报类产品”→“网络申报”，下载“网上报税升级包汇总（win98以上版本）”，然后安装升级包（升级包必须和网报软件安装在同一路径），重新登录网报软件即可。
5、网上申报提示“获取证书私钥容器句柄失败”。
解决办法：打开IE浏览器，在菜单栏依次单击“工具”→“Internet选项”菜单命令，在打开的“Internet选项”对话框中切换到“内容”选项卡，在“证书”区域中点击【证书】按钮，在打开的“证书”对话框中“个人”选项卡中，将标记企业税号的证书删除，然后切换到“中级证书颁发机构”选项卡，将标记为“CFCA Operation CA1”的根证书删除，再切换到“受信任的根证书颁发机构”选项卡，将标记为“CFCA Root CA”的根证书删除，并点击【确定】按钮，随后双击网报软件图标，点击网报软件登录页面中【用户管理】按钮，选中企业税号，点击【更新证书】按钮，证书更新完毕后，登录网报软件。
IE常见问题解决方案大全
IE常见问题解决方案大全1、屏蔽3721插件。
打开IE，选择"工具"-"Internet选项"-"安全"-"受限制的站点"-"站点"，添加进受限站点中，确定。
将所有有关ActiveX的选项均设为"禁用"。
如果你使用的是WINXP系统，也可以把插件安装到不信任的证书里，这样也可以避免3721插件的跳出。
2、网际快车（FLASHGET），但是用右键"使用网际快车下载"没有反应。
不要把FLASHGET以及NETANTS装在中文路径下，例如：D:网际快车。
因为网际快车的右键功能是调用Jccatch.dll文件实现的，而系统使用一个DLL文件要先用REGSVR32命令进行注册，但是REGSVR32不支持中文路径名，所以会造成这种情况。
如果你是重装的系统，只要运行一次REGSVR32 Jccatch.dll即可继续使用了。
如果提示模块找不到的话，可以用记事本写一个BA T批处理文件，内容为"REGSVR32 Jccatch.dll"（红色双引号部分），然后把这个BA T文件拷贝到FLASHGET安装文件夹中运行。
3、不小心把桌面的Internet Explorer图标删除了，怎样恢复？打开IE-工具-Internet选项-高级-选取"在桌面显示Internet Explorer"。
或者选择"属性"在"显示属性"中选择"桌面"然后再选择"自定义桌面"把"Internet Explorer"的复选框勾起来就可以了！4、IE窗口最小化。
（1）打开"注册表编辑器"，找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼ Microsoft＼Internet ExplorerDesktop ＼Old WorkAreas] ，然后选中窗口右侧的"OldWorkAreaRects"，将其删除。
IE的常见错误提示及解决方法
1、提示信息:401 UNAUTHORIZED中文解释:表示你必须有一个正确的用户名称及密码方能得到对方网页(unauthorizedsite)之使用权,例如浏览一些收费的网页就会出现这个信息。
2、提示信息:403 FORBIDDEN中文解释:可能是因为你未在对方网站注册,在一般情况下,可以在网上进行即时注册,但一些完全"封闭"的网站都会产生以上的信息。
3、提示信息:404 NOT FOUND中文解释:最常见的怪信息,其实这是因为你的WWW浏览器不能找到你所要求的文件(即网页),该文件可能被移到别的地方去了,或根本就不存在。
4、提示信息:500 SERVER ERROR中文解释:这个信息通常是对方网页程序设计错误而产生的,你等待对方网页纠正错误后再上吧。
5、提示信息:503 SERVICE UNAVAILABLE中文解释:这个信息等于不能接上对方网站,是因为网络线路非常繁忙。
过一会儿(比如一分钟)再试试吧。
6、提示信息:AN UNEXPECTED WEB ERROR OCCURRED中文解释:这个错误信息可以表示任何由"NOT FOUND"至"FORBIDDEN"之间的信息,而且并没有任何详细的解释,最好的解决方法是:到别的网页浏览。
7、提示信息:BAD FILE REQUEST中文解释:你可能在对方网页上填写某些表格的时候填入了不正确的资料,引致在处理资料的时候出现错误,此时你唯一可做的事情就是按"BACK"键进行修改!8、提示信息:CANNOT ADD FORM SUBMISSION RESULTTO BOOKMARK LIST中文解释:一些并不是长期存放的档案(Permanent File),例如一些网页搜索器所列出的搜寻出的网页的"网址"是不能被储存到Bookmark上的,如果用户尝试把这网址记起来则会产生这个错误信息。
(整理)不怕出毛病IE问题解决方法汇总.
不怕出毛病IE问题解决方法汇总1、网页乱码的排除。
有些朋友问我，上网时为什么在网页上经常出现乱码?其实这一问题有两种现象:一种是语言的选择不当引起的，比如说浏览繁体网页，或国外有些网站，电脑一时不能自动转换内码，而出现了乱码。
消除这种情况，可单击浏览器上的“查看”/“编码”，选取你要显示的文字，则乱码取消。
另一种是电脑缺少内码转换器，如是则安装上就好了。
2、上网时发生非法操作的排除。
上网时经常出现“非法操作”的提示，只有关闭重新打开才能消除。
其原因和排除方法:一是可能是数据在传输过程中发生错误，当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览，只能重新调用或重启机器;二是清除硬盘缓存;三是升级浏览器版本;四是硬件兼容性差，可与商家提出更换的要求。
3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。
浏览有些网站，它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间，并且直接把这些内容显示在他的网站上，不知者弄得怪吓人的。
消除办法:将Cookies文件夹的属性改为只读即可。
4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。
当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后，系统无法找到该设备，也无法安装对应的驱动程序。
在打开控制面板中的系统对象，选择设备管理器标签，单击刷新按钮，仍然没有发现新的设备。
解决的办法:启动计算机，进入CMOS，选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项，在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改为“No”即可。
5、在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除。
在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机，包括自己的计算机。
一般情况下，这是网卡的安装和设置不正确造成的。
通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”，在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突，如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。
网上申报系.统使用常见问题及解决方法
网上申报系统使用常见问题及解决方法为了避免一些不必要的麻烦和问题，建议企业用户使用IE浏览器（系统自带的浏览器）和谷歌浏览器，IE的版本请使用IE11及以上的版本和IE12以下的版本，高版本的IE浏览器请使用兼容模式来登录网上申报网站，打开兼容模式的方法为：IE地址栏旁边有一个兼容性视图按钮，请点击标志来打开兼容模式，图标按钮变成表示兼容模式已经打开。
如果地址栏没有这样的图标，请查看命令栏的工具->选择兼容性视图。
1 常见登录问题1.1用户不存在请用户核实用户名，填写正确的用户名再次尝试登录。
1.2用户密码错误请用户核实用户密码，填写正确的用户名和密码再次尝试登录，如密码遗失，请到单位社保所在经办机构重置。
1.3 登录页面打不开1.首先请确认使用IE浏览器或者IE内核浏览器，打开了兼容模式。
2.如按照上述做了还不行，请尝试清理缓存，可以用360安全卫士来清理，IE浏览器清理缓存方法如下：点击菜单命令栏的工具，打开Internet选项，在常规选项下，点击删除按钮，勾选Internet临时文件和cookie,点击删除.缓存清理完成后再次尝试。
3.添加信任站点，打开命令菜单栏下的工具->Internet选项->安全->受信任的站点，点击站点，在跳出的弹框中输入网址，点击添加，回到Internet选项点击确定。
4.如还不行，请确认是不是网络问题。
1.4 ActiveX插件不能运行解决方案在“工具”菜单栏选择“internet 选项”--安全--自定义级别--把有activeX 的控件和插件全部选择为“启用”或者“提示”，确定后进行刷新；1.5 页面显示乱，显示不全空白1.请使用IE浏览器或者IE内核的浏览器，打开兼容模式。
2.尝试清理缓存。
1.6 360浏览器，搜狗浏览器等浏览器更新后页面显示乱问题一些第三方浏览器更新后，会与网上申报产生不兼容的现象。
请打开浏览器的兼容模式1.360浏览器打开兼容模式方法：点击地址栏上的按钮，选择2．搜狗浏览器打开兼容方法：点击地址栏边上的切换到模式。
IE常见问题解决方案大全
这个改回来很方便，在IE的设置里就有或者到注册表里找到哪个网站删掉。比较麻烦的是某些网页在浏览者的硬盘里写入程序，使重启计算机后首页设置又被改了回去，这时可使用"系统配置实用程序"来解决。开始—运行，键入msconfig点击"确定"，在弹出的窗口中切换到"启动"选项卡，禁用可疑程序启动项。
4、IE窗口最小化。
（1）打开"注册表编辑器"，找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼ Microsoft＼Internet ExplorerDesktop＼Old WorkAreas] ，然后选中窗口右侧的"OldWorkAreaRects"，将其删除。
（2）同样在"注册表编辑器"中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main] ，选择窗口右侧的"Window_Placement"，将其删除。
六、在Windows启动时显示一个窗口，点确定才能进去 。
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon在注册表中找到此主键，将其下的"LegalNoticeCaption"和"LegalNoticeText"主键删除即可。
2、网际快车（FLASHGET），但是用右键"使用网际快车下载"没有反应。
不要把FLASHGET以及NETANTS装在中文路径下，例如：D:网际快车。因为网际快车的右键功能是调用Jccatch.dll文件实现的，而系统使用一个DLL文件要先用REGSVR32命令进行注册，但是REGSVR32不支持中文路径名，所以会造成这种情况。如果你是重装的系统，只要运行一次REGSVR32 Jccatch.dll即可继续使用了。如果提示模块找不到的话，可以用记事本写一个BAT批处理文件，内容为"REGSVR32 Jccatch.dll"（红色双引号部分），然后把这个BAT文件拷贝到FLASHGET安装文件夹中运行。
网上申报常见错误汇总解决办法
网上申报常见错误汇总解决办法1.问题1IE返回500错误
解决办法：关闭IE后重新登录
2、问题2用户验证失败
解决办法：服务器出错，请联系社保人员
3、问题3签名失败
解决办法：确认CA是否正常，关闭IE重新登录
4、问题4 对象不支持属性或办法错误
解决办法：
5、问题5凭证打印错误
解决办法：服务器出错，请联系社保工作人员重启签章服务
6、问题6SSL链接错误
解决方法：插入CA证书或换个USB口插入7、问题7登录后菜单只显示一部分
解决方法：升级IE版本，到IE7以上。
8、问题8登录后显示空白页
解决方法：这个主要是高版本的IE兼容性问题，设置IE兼容性后可显示登录成功页面。
9、问题9没有出现选择证书、选择证书后没有出现密码提示框或出现密码提示框输入密码后出错
解决方法：CA管理软件卸载后重新安装，若还存在此类问题就需要联系CA客服，查看该单位是否在红名单中。
10、问题10IE返回403错误
解决方法：联系社保工作人员，开通网上申报权限。
11、问题11签章错误
解决方法：服务器出错，请联系社保工作人员。
《网上申报系统》常见问题及解答
《网上申报系统》常见问题及解答在网上申报的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的Internet Explorer,并且版本为6.0、7.0版（在浏览器的“帮助”菜单的“关于Internet Explorer”中可以查看到浏览器的当前版本），不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。
正确的设置方法为：1、工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；2、工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。
操作习惯上需注意：1、在使用“网上申报”时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常；2、任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。
1. 用户登录1.1 浏览器使用问题请使用标准的IE浏览器（建议使用IE6/IE7）而不能使用如搜狗、360、世界之窗、遨游等，因为这些浏览器可能会拦截一些功能，导致部分功能异常。
如：在进行年报时一些提示提醒的窗口无法关闭、没有权限等。
1.2 页面无法打开（1）确认网络是否正常，其他网站是否能打开。
（2）浏览器是否为系统自带的Internet Explore，而不是“MyIE”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置方法为：A．工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；B. 工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。
（3）地址输入是否正确：（http://221.226.83.19:7001/newtax/），注意“:”在英文状态下输入。
1.3 登录系统时，又回到登录页面，提示“纳税人税号、用户名或校验码不正确”。
若在反复后尝试仍无法登录，则很可能税务机关还未为您建立登录用户，请联系主管税务机关。
1.4 登录系统时，提示“程序出错”确认用户名，即纳税人识别号是否准确。
1.网报系统登录常见问题及处理方案
网报系统登录常见问题及处理方案
一、找不到系统的登录页面
首先进入 南宁市人力资源和社会保障局的门户网站，
在首页的服务大厅栏目有个‘社会保险业务办理与查询’模块，点击进去。
二、企业登录界面‘选择证书’与‘单位编号’不显示。
部分用户反馈，插入KEY后，发现
选择证书与单位编号没有显示任何信息或者
选择证书显示了单位名称而单位编号没有显示出来
出现这些情况，可以按以下方式进行设置。
1.插入key 盘，安装对应的驱动程序，
2.对浏览器进行设置
在地址栏下方鼠标右键先把浏览器的菜单栏调取出来。
查看IE 的版本帮助--- 关于internet explorer
在弹出来的界面可以看到ie浏览器版本
设置IE浏览器的兼容性（IE8和IE9版本的无需进行设置），针对IE10及以上浏览器。
工具--- 兼容性视图设置把地址添加上。
如果还是不行，可以尝试重置下浏览器，再按上面步骤操作一次。
如何进行浏览器重置。
工具--- internet 选项。
在常规选项卡把历史记录删除。
然后在高级选项卡进行重置，重置完成后，关闭所有浏览器再重新打开。
360浏览器如何进行设置方法。
把“闪电”的极速模式切换成‘e’的兼容模式。
三、企业用户输完登录界面的验证码和key的PIN码后提示用户
名不存在或者密码错误。
出现这类情况一般是单位信息没有绑定，如果出现这类情况得联系办理key时候的CA客服或者是群里面的CA管理员。
一些IE常见问题分析和解决
一些IE常见问题分析和解决一些IE常见问题分析和解决大家上网时可能会碰到各种各样的问题，现在的病毒，木马之类的都是通过网络传到大家的电脑上的。
下面就我碰到的一些上网时遇到的问题来说下。
希望和我遇到一样的问题的朋友能有帮助。
一、使用了代理服务器出现打不开网页却能登QQ有些朋友，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—使用代理服务器 )，设置代理服务器是不影响QQ上网的，因为QQ和网页浏览用的不是一个端口，而你设置的只是http上网代理，并不影响QQ上网。
这就是很多的朋友们不明白为什么QQ 能上，而网页不能打开的原因。
而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。
如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
二、感染了病毒所致这种情况的症状是你打开浏览器时提示：网页正在打开，但是好长时间没有反应。
而且此时的电脑会变的很慢，在任务管理器里查看进程，CPU的使用是100%。
可以肯定你的电脑是中了病毒，这个时候你要打开其他的程序是非常的慢。
解决方法：在任务管理器里查看那个进程占据了大量的CPU资源，找到后，把程序的名字记下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该程序删除，还要进入注册表里(方法：开始—运行里输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，这样是为了能彻底把病毒删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是自己动手来删除。
三、DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如大众电脑知识网对应的IP地址是58.218.200.216，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
无法登入申报网站之处理
看得到首頁 但無法登入
確定帳號密碼是否正確? 證期共用憑證所需元件是否正確安裝?
手冊下載 Internet Explorer瀏覽器是否正確設定? IE快速檢測及設定 網路認證申報問題(Q&A)
申請以無認證方式申報
申請以無認證方式申報
申請以無認證方式申報
使用者建 立程序
使用者建立作業
A
發言人密碼
B
使用者Байду номын сангаас立程序
影 音 平 台
WebPro
影 音 平 台
WebPro
影 音 平 台
WebPro
重大訊息申報作業
重大訊息確認
非格式化 電子資料 申報
mail通知
01
02
未收到mail之處理
03
監控單位通知
非格式化電子資 料申報
未收到mail之處理
非格式化電子資 料申報
未收到mail之處理
簡報結束
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非格式化電 子資料申報
監控單位通知
其餘事項
申請更正 二階段申報
各項公告申報作業
各項公 告申報 作業
各 項 公 告 申 報 作 業
各 項 公 告 申 報 作 業
各項公 告申報 作業
黃思凱
證券櫃檯買賣中心 資訊部
Te l ： ( 8 8 6 ) 2- 2366 - 6178
Fax：(886)2-2369-1223
常見狀況
看不到首頁
看得到首頁但無法登入
緊急處理
申請以無認證方式申報
無法登入申報網站之處理
单击此处添加副标题
看不到首頁
CONTEN T
01 網址嘗試使用 单击此处添加正文
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网上申报IE常见问题解决方法
一、常用浏览器兼容模式切换 (2)
二、IE浏览器手工设置步骤 (2)
三、清空IE缓存方法 (6)
一、常用浏览器兼容模式切换
进入申报网页点登陆无反应，则需要将浏览器切换到兼容模式，以下列举了常见浏览器切换兼容模式的方法。
1、360浏览器
打开浏览器之后，点击地址栏右边的一个图标，如下图，会自动显示两种模式，分别为高速模式和兼容模式。
3我们这个时候选择兼容模式即可。
2、搜狗浏览器
方法一：在地址栏后面显示高速，点击“高速”按钮，则切换到兼容浏览模式。
方法二：点击鼠标右键，选择“切换到兼容模式”
二、IE浏览器手工设置步骤
使用一键设置工具无法修复成功，访问网页异常的用户，需要手工进行IE浏览器设置，详细步骤如下。
1、信任站点设置
在浏览器IE地址栏中输入IP地址，给IE浏览器添加受信任的站点步骤如下：
【第一步】打开IE浏览器，点击“工具”－>“Internet选项(O)...”
【第二步】选中“安全”－>“受信任的站点”－>点击“站点”按钮
【第三步】勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项，在输入框输入您要访问的数据管理应用系统的网站地址，点击“添加(A)”，将该站点加入到受信站点，点击“确定”使修改生效。
2、根证书安装流程
【第一步】在浏览器IE地址栏中输入ip地址，由于系统未添加根证书，系统显示界面如下图，您选择“继续浏览该网页”页面进入登录页面。
【第二步】点击浏览器IE地址栏中“证书错误”，弹出界面，点击查看证书。
【第三步】点击“安装证书”，进行证书安装
【第四步】点击“安装证书”，弹出证书导入向导，如图所示：
【第五步】点击下一步，选择证书的存储区，如图所示：
【第六步】选择“将所有的证书放入下列存储区”，然后点击下一步，选择证书存储，如图所示：
【第七步】在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定，此时返回到证书导入向导页面，如图所示：
【第八步】点击“完成”，此时会弹出安全警告，如下图所示：
【第九步】点击“是”，安装该证书。
此时所有操作完成，成功将证书加入“受信任的根证书颁发机构”。
三、清空IE缓存方法
已经升级成功的企业，仍然提示不是最新版本，这是由于IE缓存造成的，遇到该情况，需要清空IE缓存，详细步骤如下。
1、首先打开IE浏览器，选择IE浏览器的工具这一选项；
2、选择工具中的Internet的选项；
3、勾选“退出时删除浏览历史记录”，选择常规--浏览历史记录--删除的选项，点击删除就可以了；
InPrivate筛选数据都选中，然后点删除按钮。
如果是IE6，需要勾选“删除所有脱机内容”然后再点确定即可。
