急诊科的护理与管理

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急诊科护理安全管理制度

一、目的与意义为了确保急诊科护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患者生命安全，特制定本制度。

通过严格执行各项规章制度，加强护理人员的安全意识，提高护理技能，确保患者得到及时、有效的救治。

二、组织机构与职责1.急诊科护理安全管理工作由科主任负责，护士长具体组织实施。

2.护士长负责制定护理安全管理制度，组织实施并监督执行。

3.护士负责遵守护理安全管理制度，确保护理工作安全、规范。

三、护理安全管理制度1.严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。

2.严格执行交接班制度，确保信息传递准确无误。

3.严格执行查对制度，防止用药、输血、治疗等差错事故发生。

4.严格执行无菌技术操作规程，预防院内交叉感染。

5.加强病情观察，及时发现病情变化，及时报告医生处理。

6.对危重、昏迷、瘫痪老人、老年及小儿患者应加强护理，必要时加床档、约束带，以防走失、坠床，定时翻身，防止褥疮的发生。

7.严格执行医院药品管理制度，确保用药安全。

（1）毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。

保持固定基数，每班交接并登记。

（2）病房的贵重药物由专人保管，加锁，做到帐物相符。

（3）内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误服。

8.抢救器材做到四定：定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理。

三及时：及时检查、及时维修、及时补充。

抢救器械做好应急准备，一般不准外借。

9.抢救器材及用物保持性能良好，按时清点交接，严防损坏和遗失。

10.做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。

11.对科室水、电、气加强管理，保证不漏水、漏电、漏气。

如有损坏及时维修。

四、监督与考核1.科主任定期对护理安全工作进行监督检查，确保各项制度得到有效执行。

2.护士长每月对护理人员安全工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。

3.对违反护理安全管理制度的行为，一经发现，严肃处理。

五、附则1.本制度自发布之日起执行。

2.本制度由急诊科护士长负责解释。

急救护理学医院急诊科管理

医院急诊科(室)应配置与其功能、任务、规模相适应旳技术力量。
1.各级技术人员旳资历、职称获国家认可，构成百分比应符合下列要求：
(1)主任医师(含副主任医师)：主治医师：住院医师，一级医院为0∶1∶2；二级医院为1∶3～5∶5～7；三级医院为 1∶5～7∶7～10。
(2)医师：护士，一级医院为1∶1～1.5；二级医院为 1∶1.6～2；三级医院为1∶2。
第二节急诊科护理旳工作程序
一、急诊科护理旳工作特点
急诊科作为医院旳一种窗口，在日常工作中渐渐形成了自
己旳某些护理特色。主要体目前“急”“忙”“杂”。
1 发病急剧、时间性强
2 随机性大、可控性小
3 病谱广泛、专业性强
4 向心急救、多方协作特点
5 任务繁忙、责任重大
6 连续工作、服务性强
二、急诊科护理旳工作流程
急诊护理工作流程分为接诊→分诊→处理三部分。Байду номын сангаас
（一）急诊接诊
用望、闻、问、触等措施将病人迅速接诊到位。一般急诊病人可坐着候诊，对危重病人应根据不同病情合理安顿就位。
（二）急诊分诊
1 分诊旳定义
急诊护士对每一位来诊病人所进行旳简朴迅速旳评估, 了解病人旳医疗需求,决定病人就诊旳紧急程度, 使病人在恰当旳时机、恰当旳治疗区取得恰当旳治疗与护理旳过程, 称为分诊。
3.急诊医师应相对固定。实施急诊医师轮换制旳急诊科
(室)应以六个月至1年轮换为宜。要注意新老搭配，保护急诊科医师专业构造旳合理性及工作旳连续性，确保急诊工作质量。
4.护理人员实施单独建制。急诊护士应具有一定旳临床
经验，且专业知识扎实、技术熟练、责任心强、服务态度好。
5.急诊科(室)旳医护人员应分别掌握主要危急重症和生命支持治疗旳基本功，涉及心血管危重症、张力

急诊护理安全管理制度

一、总则为了保障急诊患者的生命安全和医疗质量，规范急诊护理工作，提高急诊护理水平，特制定本制度。

二、组织机构与职责1.急诊科护理部负责制定、修订、解释本制度，并监督执行。

2.急诊科护士长负责组织实施本制度，并对护理安全负总责。

3.急诊科各班次护士按照本制度要求，严格执行各项护理操作，确保患者安全。

三、护理安全管理要求1.护理人员应具备扎实的专业知识和技能，熟练掌握急诊急救技术。

2.严格执行查对制度，确保医嘱准确无误。

发现疑问，立即向有关人员反馈。

3.加强患者病情观察，及时发现并处理潜在的不安全因素。

4.严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。

5.加强急诊药品、器械、设备的管理，确保其安全、有效。

6.加强急诊环境安全管理，保持地面清洁、干燥，防止滑倒事故。

7.严格执行消防管理制度，确保消防安全。

8.加强心理护理，关注患者情绪变化，防止自杀、自伤等事件发生。

9.严格执行分级护理制度，按时巡视病房，认真观察病情变化。

10.加强护理记录管理，确保记录真实、完整、准确。

四、具体措施1.急诊护士应全面了解患者病情，及早发现潜在的不安全隐患，并采取积极有效的防范措施。

2.严格执行各项查对制度，每日核对医嘱，发现疑问立即向有关人员反馈。

未经核对的医嘱不得执行，一旦医嘱执行有误，不得隐瞒，立即通知医师并采取补救措施。

3.加强对昏迷及意识不清患者的管理，24小时内必须有专人陪护，躁动不安者应使用床档或四肢约束带约束，以防坠床等意外事件的发生。

4.对有精神症状的患者应放在安全房间，房间内不得有锐器等危险物品，以防自杀或伤及他人。

5.有自杀倾向的患者应通知家属、值班医生、护士长并做好记录，加强心理护理、严格床头交接及巡视制度，实施24小时监护。

6.严格执行护理分级管理的相关制度，按时巡视病房。

7.严格遵守毒麻药管理制度，杜绝不安全隐患。

8.加强消防安全管理及消防知识的宣传，责任落实到人，随时查除不安全隐患，所有工作人员必须掌握消防应急事件的处理。

第三章急诊科管理与护理

预检分诊 LOREM IPSUM DOLOR
二、急诊科的设置
急诊专科诊室
设有内科、外科、儿科、妇产科、眼科、耳鼻喉科等专科诊室
二、2 急救器械
0 3 抢救室急救药品
0 4 重要的抢救物品
二、急诊科的设置
急诊监护室
2-8 张床，每张床不少于 15㎡, 床间距大于1m，最少配备一个面积不少于18㎡的单人间，用来收治隔离患者。室内配备必要的抢救仪器，药品和物品。
三、急救绿色通道
三、急救绿色通道
急救绿色通道的人员要求：
1.医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作。 2.急救绿色通道的各个环节医务人员实行24小时值班制度。 3.院内紧急会诊原则上相关科室医师在5分钟内到达抢救现场。 4.急救绿色通道的各个环节人员均能胜任各自工作，必须有两年以上的急诊工作经验。 5.急救绿色通道的各个环节人员应定期沟通，探讨出现的新问题，寻找解决办法，以完善急救绿色通道整个工作环节的衔接。 6.设立急救绿色通道抢救小组，由业务院长领导，包括急诊科主任、护士长和各相关科室领导。
第二节急诊护理工作流程
接诊急诊护理
A B
C D
分诊转诊
第二节急诊护理工作流程
知识链接
急诊科患者和家属普遍存在焦虑、急躁、易怒、悲观、恐惧的心理状态，在就诊过程中，多数认为自己的病是最严重的，希望得到医护人员最先的诊断和治疗。因此，为了保证危重患者的早期救治以及防止急诊科医疗纠纷的出现，分诊护士必须了解患者的心理特点，进行有效的协调和沟通，安抚患者的情绪，忍耐患者的偏激言行，并采取行之有效的措施进行处理，从而安排患者有序就诊。
1.对于他杀、自杀、交通事故、殴斗致伤及其他涉及法律问题的患者必须实行人道主义精神，主动采取积极救治的原则。 2.急诊护士接到涉及法律问题的患者后，应立即通知护士长、科主任、并同时向医务科、保卫科等有关部门汇报。 3.护理记录书写必须实事求是，及时、准确、清晰，病历要注意保管，切勿遗失或涂毁。 4.如遇服毒患者，应将患者的呕吐物、排泄物取样保留送实验室鉴定。 5.涉及法律问题的患者在院留观期间，必须有家属或公安人员陪守。

急诊科护理工作制度

急诊科护理工作制度急诊科护理工作制度1.护士需要全天候坚守岗位，随时待命。

2.严格执行操作规程、护理常规和工作制度，确保就诊、转科、转诊登记和交接班的顺利进行。

3.通过最简单有效的方式，如望、闻、问、切和测量生命体征等方法，准确了解病情，进行准确分诊。

4.对于急重症患者，根据病情可以先进行诊治再进行挂号。

5.在医师尚未到达之前，护士可以根据病情进行必要的急救处理，如吸痰、吸氧、止血、心肺复苏等。

6.对于不能移动的危重患者，需要在现场进行抢救处理。

7.准确记录危重患者到达时间、抢救时间以及住院或死亡时间。

8.组织定期的培训和考核，提高急救基本技术和抢救仪器的使用能力。

9.建立抢救工作流程并有效实施。

10.定期检查各类抢救药品、器材和物品，进行专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养和维修。

11.遇到大批外伤、中毒、传染病等群死群伤事件时，除了组织抢救，还需要立即按照组织系统上报。

12.对于涉及法律和刑事纠纷的患者，需要向有关部门进行报告。

13.对于患者的贵重物品，需要由两名医护人员进行清点，并写好收据，妥善保管。

14.定期进行环境清洁和消毒工作，遇到传染病需要做好疫情报告和消毒隔离工作。

15.根据医院和地方医疗行政部门的要求，常备便携式抢救物品和药品，并经常检查，随时听从调遣。

急诊突发事件应急预案和处理流程急诊突发事件会严重威胁患者的生命安全，必须采取快速、严密的救治措施，确保急诊突发事件的处置质量。

一、接诊接听电话或病人来诊，了解事件概况，包括患者数量、危重程度和到达时间。

二、分诊及报告对所有患者进行认真仔细的预检分诊，按病情轻重分为不同的优先等级，并以明显标志标示（红色代表病情危重，黄色代表病情较重，绿色代表病情稳定，黑色代表死亡患者），及时报告科主任和护士长。

三、启动应急机制，开放绿色通道1.科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。

2.如果患者数量小于等于5人，科室组织人员自行抢救；如果患者数量大于5人，需要请求医务科和护理部增援。

急诊科护理的工作计划

急诊科护理的工作计划一、日常护理工作迎接并处理急诊患者，保持急诊科整洁、干净、安静，为患者提供良好的就医环境。

熟练掌握各种抢救技术，包括心肺复苏、吸氧、吸痰等，能够迅速有效地进行急救处理。

认真执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对和交接班工作，防止差错事故的发生。

积极配合医生进行抢救和治疗，协助患者完成各种检查和检验。

做好急诊患者的病情观察和记录，及时了解患者的病情变化，发现异常情况及时报告医生并处理。

协助护士长做好病房管理工作，认真执行各项护理任务，为患者提供高质量的护理服务。

二、培训和学习积极参加医院和科室组织的各种培训和学习活动，不断提高自身的专业水平和护理技能。

定期进行病例讨论和分享，总结经验教训，促进护理水平的提高。

学习先进的护理理念和技术，关注护理学科的发展动态，为患者提供更好的护理服务。

鼓励护理人员参加各种继续教育和学术会议，拓展知识面和视野。

对新入职的护理人员进行系统的岗前培训，确保他们能够胜任急诊科护理工作。

三、心理护理和人文关怀关注患者的心理需求，提供必要的心理支持和疏导，帮助患者缓解紧张、焦虑等不良情绪。

与患者及其家属进行有效的沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题和纠纷。

尊重患者的隐私和尊严，维护患者的合法权益，提供人性化的关怀和服务。

关注患者的病情变化和自身认知情况，及时向患者及其家属反馈病情和治疗情况。

在护理工作中注重人文关怀和情感交流，提高患者对护理工作的满意度和信任度。

四、团队协作和沟通积极与其他医护人员进行沟通和协作，确保患者得到全面、有效的治疗和护理。

在抢救和治疗过程中，要密切配合医生的工作，确保抢救工作的顺利进行。

认真执行交接班制度，做好口头和书面交接班工作，确保交接信息的准确性和完整性。

在工作中注重团队协作和互助精神的培养，营造和谐的工作氛围。

在沟通时要注意语言规范和礼仪要求，保持良好的职业形象和道德修养。

急诊科护理管理规章制度

急诊科护理管理规章制度第一章急诊科护理管理概论第一条为加强急诊科护理管理，提高服务质量，保障患者安全，特制定本规章制度。

第二条急诊科是医院的重要门面，是医院对外服务的窗口。

急诊科护理是医院急救的第一线护理工作，责任重大，要求严格。

第三条急诊科护理管理规章制度适用于医院所有医务人员及急诊科护理人员。

第二章急诊科护理工作职责第四条急诊科护理工作的主要职责包括：1. 接诊工作：迅速、准确地接待患者，安排检查治疗。

2. 护理工作：为患者提供各项护理服务，保障患者的生命安全。

3. 交班工作：对患者的情况进行详细交班，确保医护人员间的沟通。

4. 病历记录：对患者的病历进行详细记录，准确保存。

5. 环境卫生：保持急诊科护理环境的清洁整洁，确保患者安全。

6. 宣教工作：对患者及家属进行相关疾病知识的宣传教育。

第三章急诊科护理管理要求第五条急诊科护理管理要求如下：1. 严格执行护理操作规程，确保操作规范；2. 严格按照医嘱执行，不得擅自增减药物或治疗；3. 护理记录要准确、完整，不能错漏；4. 对患者的隐私要做好保护；5. 护理人员要尊重患者的意愿，不得有侮辱、不尊重患者的行为；6. 护理人员要互相尊重，配合工作，不得有相互推诿、责备的现象；7. 护理人员应该定期参加相关培训，提高技能水平。

第四章急诊科护理操作规程第六条急诊科护理操作规程包括：1. 体温、脉搏、呼吸、血压的监测方法；2. 输液、静脉注射、静脉采血的方法；3. 床旁护理、翻身护理、安全护理的方法；4. 高危患者护理、急救处理、危重病人护理的方法；5. 有创操作、非创操作的护理注意事项；6. 心电监护的使用、呼吸机的使用等护理设备的操作规程；7. 突发事件的处理程序。

第五章突发事件处理程序第七条急诊科护理人员在遇到突发事件时，应按照以下程序处理：1. 保护自己安全；2. 确认患者病情；3. 及时呼叫医生进行处理；4. 完成相关护理操作；5. 保留相关证据；6. 及时向上级汇报。

急诊科护理工作制度

急诊科护理工作制度（一）急诊预检分诊工作管理制度1．预检分诊应由具有护士资格证书和急诊临床工作经验的护师及以上担任，文明用语，礼貌待人。

维持良好的就诊环境，使工作秩序化、规范化、减少医疗隐患和纠纷，严防交叉感染。

2．分诊时询问耐心、观察仔细，做到一问、二看、三检查、四分诊。

分诊准确、迅速。

3．努力钻研业务技术，不断提高预检分诊质量，防止误检、漏检，严防差错事故。

4.合理安排就诊次序，分清轻重缓急，对危重患儿先抢救后挂号。

5．遇到下列情况应及时报告护士长、有关职能科室，夜间报总值班。

（1）遇到批量伤员、中毒患儿或怀疑有突发公共卫生事件发生时；（2）高干、英雄模范、知名人士、特殊伤患儿（公安人员因工伤、市民见义勇为等）来诊时；（3）涉及刑事法律问题时；（4）遇到外籍、港澳伤病员等涉外事项时。

6．在分级检诊中遇有困难时，应向护士长或有关医生汇报，共同协商解决，以提高预检质量。

（二）急诊科护理工作管理制度1．急诊室护理人员必须严肃劳动纪律，坚守岗位。

严格遵守医院及急诊科各项管理制度。

2．不断强化业务技能，加强自身应急解决突发问题的能力和沟通技巧。

认真落实急诊护理工作流程、熟悉常见疾病急救护理常规、掌握急症患儿的抢救基本技术及各种抢救仪器和药品使用，并按时完成相应的准入、晋级及常规的专科业务培训与考核。

3．急诊护士听到救护车铃声应主动迎接。

接到输液室呼救，立即通知距离最近的医生。

4．危重患儿入院、检查时应提前与相关部门联系，并准备应急抢救措施和物品，有护理人员亲自护送，与病区医护人员做好交接班并填写转运单及签名。

夜间住院患儿，电话通知病区护士。

送转患儿禁爬楼梯，电话通知急救电梯等候，以免发生意外。

5．对传染病患儿或疑似传染病患儿，根据传染病种执行相应的传染病急救护理常规、落实传染病上报流程，做好终末消毒处理及记录。

6．遇有突发事件或涉及法律纠纷的患儿，在积极抢救的同时应报告总值班、报保卫处、急诊科护士长、科主任和有关部门。

急诊护理管理制度范文

急诊护理管理制度范文急诊护理管理制度范文一、前言急诊科是医疗机构中最重要、最繁忙和最难度较高的科室之一。

因为它接收所有急诊患者并提供及时救治，处于医疗机构的医护站与复杂的医疗资源之间，具有急需、急救、急转、急诊等复杂多样的特点。

为了保证急诊科的工作效率和病人就诊的质量，制定一套科学、合理的急诊护理管理制度是十分必要的。

二、急诊护理管理制度的目的1. 保证患者以正确的方式进入急诊科，能够获得有效的救治；2. 提高急诊科的工作效率，实现短时间大量患者的检查和治疗；3. 保证急诊患者的安全，减少医疗事故的发生；4. 优化急诊资源的分配和利用，提高医疗机构的核心竞争力。

三、急诊护理管理制度的主要内容1. 急诊患者的收治和分流①病人到达急诊科后，应由护士迅速识别并区分是否属于紧急情况，如生命威胁、急危重症等，立即安排相应的急救措施；②将病人分流至不同的治疗区域，分为绿色区、黄色区和红色区。

绿色区主要面对非急症、非危重患者；黄色区主要负责急症、中等危重患者；红色区主要负责危重患者；③根据患者病情严重性和就诊顺序，合理安排患者进入治疗区域，以优化急诊资源的利用。

2. 急诊护理流程①护士应根据病人的诊断和治疗需求，对病人进行护理评估和制定护理计划；②快速分诊，迅速完成体格检查、生命体征监测以及必要的辅助检查；③根据护理诊断，制定科学合理的护理措施，确保护理质量；④提供情绪支持和心理安慰，缓解病人的紧张情绪。

3. 急诊药品和设备管理①急诊科应保证充足的急诊药品和设备，定期检查并更新药品和设备的有效期；②实行过期药品的清退和设备的报修制度，确保急诊科的药品和设备的正常运作；③护士应熟悉常用的急诊药品的使用方法和剂量，严格按照相关的操作流程和标准执行。

4. 急诊护理记录和统计①护士应及时、准确地记录病人的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并在护理记录单上标明时间；②对于重症患者，护士应实施特殊护理措施，并详细记录患者病情和护理措施；③完成急诊护理统计表，及时反馈和总结数据，以便进行科学评估和优化急诊护理工作。

急诊科护理管理工作制度

急诊科护理管理工作制度急诊科/室护理治理制度1.工作制度(1)工作人员必需遵守各项规章制度，用首都医务人员行为标准要求自己。

(2)对患者具有高度的责任心，严格执行三查七对制度，严格无菌操作，把握配伍禁忌，依据医嘱合理用药。

工作中做到快速、精确，既要削减患者等候时间，又要防止过失发生。

(3)急诊护士应娴熟把握各种抢救技术及各项根底护理操作技能，随时做好抢救患者的预备工作。

(4)不迟到早退，准时交接班，坚守岗位。

(5)仪表端庄，着装整齐，对工作仔细负责，态度和气可亲。

(6)能够运用整体护理的观点为患者供应高质量的效劳；牢记急诊科的宗旨：高速度，高效率，高度责任感，一切为患者。

2.急诊预检分诊工作制度（1）热忱接待患者，依据患者主诉辅以必要检查（体温、脉搏、呼吸、血压），需要时帮助医生给患者开化验单、做心电图，并进展分科，安排就诊。

（2）预检护士须在5分钟内对病人进展处置，推断病情的危重程度并正确分诊，及通知有关医生尽快接诊。

（3）办理挂号登记手续（危重病人应先通知医生抢救，后补办手续）。

（4）绿色通道的病人，要准时报告，呼叫有关人员增援。

（5）仔细接待和处理病人，按病情的轻重缓急打算送入诊室或抢救室，对危重病人做出相应的急救处理。

（6）对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参与急诊。

（7）对突发性大事，应马上执行呈报制度。

遇突发大事，患者集中到达时，除通知当班医生外，应准时报告医务处。

遇烈性传染病，在通知医务处的同时，通知区防疫站。

（8）对需送抢救室的患者，电话通知抢救室，必要时护送患者。

（9）做好各项登记工作及相关记录，对病人的姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的病人应准时与家人或单位取得联系。

(10)协作各科医生工作，维护就诊秩序，保证诊室设备良好，补充各诊室物品。

3.抢救室工作制度（1）抢救室专为抢救患者设置，其他任何状况不得占用。

（2）一切抢救药品、物品、器械、敷料等均须放指定位置，并有明显标记，不得随便挪用或外借。

急诊诊室管理规章制度内容

急诊诊室管理规章制度内容一、急诊诊室管理机构1. 急诊诊室设立急诊科，急诊科下设一个科长，由主任医师或副主任医师担任，负责诊室的日常管理和工作安排。

2. 急诊科设立护理长，由护士长或主管护士担任，负责护理人员的岗位培训和管理。

3. 急诊诊室设立值班制度，每天24小时轮流值班，确保急诊诊室随时待命。

4. 急诊诊室设立清洁防疫岗，定期对诊室及器械进行清洁消毒，确保环境卫生。

二、急诊诊室医护人员管理1. 医生应具备临床医学专业知识和执业资格证书，每周定期进行学术讨论和病例讨论，提高医疗水平。

2. 护士应具备专业护理技能和执业资格证书，每年定期进行技能培训和考核，提高护理质量。

3. 医生和护士在工作时应佩戴工作证，并严格按照工作流程和操作规范进行工作，杜绝差错和疏漏。

4. 医生和护士在工作中要互相配合，共同应对各种急危重症患者，确保医疗工作质量和效率。

5. 医护人员要尊重患者的人格和隐私，不得泄露患者信息，保护患者权益。

6. 医护人员要保持良好的职业素养和工作态度，积极服务患者，解决患者问题，维护医患关系和谐。

三、急诊诊室工作流程1. 患者到达急诊诊室后，由护士先进行初步评估和登记，根据症状和病情分级，安排医生进一步诊断和治疗。

2. 医生根据患者症状和体征进行详细检查和诊断，制定合理的治疗方案，指导护士执行护理措施。

3. 护士负责监测患者生命体征和病情变化，保证患者在急诊诊室得到安全有效的医疗服务。

4. 医生根据患者病情严重程度和治疗进展，决定是否需要转入重症监护室或住院治疗，安排医护人员协助转院工作。

5. 急诊诊室医护人员要及时记录患者病历和治疗过程，确保资料完整、可追溯，为医疗质量评估提供依据。

四、急诊诊室器材设备管理1. 急诊诊室设备设施要定期维护保养和检查，确保正常运转和安全使用。

2. 急诊诊室药品要按照药品管理规定进行分类存放和定期清点，保证用药准确无误。

3. 急诊诊室器械要严格消毒和灭菌处理，避免交叉感染和传染疾病。

急诊科护理质量与安全管理制度

急诊科护理质量与安全管理制度急诊科是医院文明服务的重要窗口,工作纷繁复杂,护士每天要和不同年龄、性别及患不同疾病的患者接触，要求护士不仅有高度的责任心,过硬的专业知识，还应有定的法律意识，热爱本职工作,严谨求实,一丝不苟,形成有序的工作作风。

把好护理质量安全，是医护工作的集中表现，是对护理工作效果的评价，是衡量护理人员业务技术水平和护理管理水平的重要标志.在护理工作过程中，影响护理安全主要有四大因素:人、技术、设备、药品。

在四大因素中，人是最主要的因素，也是最具影响力的因素。

因创造一切的是人，影响一切的也是人，人的思想素质、责任感、事业心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响着医疗质量安全的成败得失。

工作中应以人为本，以病人为中心,严格要求自己,避免失误.由于医疗护理工作的特殊性,在工作过程中医疗纠纷可能随时存在和发生。

因医疗行为引起的侵权诉讼实行“举证倒置"后,加重了医护的责任，因此,在工作中必须做到以下几点。

1、具有法律意识及预防意识：工作中必须学会主动规避医疗纠纷,减少和控制因医疗纠纷引发的不良后果，以维护自身的合法权益，在工作中要坚持预防为主的方针，防患于未然.一要有法律意识,学法、懂法、遵法。

让一切护理行为符合法律规范。

二要有预防意识，应以预防为主，争取主动，不要等纠纷形成后再来解决.日常工作中要善于堵漏洞,要全程防范,抓好每一环节，才能形成终末效果。

2、审慎负责：护理操作进程和各项护理指导都是长期工作实践经验的总结,每一环节必须遵循科学原则，稍有疏忽都可铸成大错，甚至危害患者的性命.因此,需要医护人员不断充实和新知识,才能增加自己的思维深度和广度。

提高敏锐的观察力和应急能力，严格把关，在进行各项护理操作时，才能做到稳、快、细。

查问做到不凭印象、不凭感觉、审慎无误，这是护理安全管理的关键所在.3、团结协作，唤起有意注意:安全问题是医院工作的中心，医疗差错、事故不仅造成病人及家属的重大损失,而且招致社会信誉下降，病人群体的安全感丧失。

急诊科护理质控管理

急诊科护理质控管理急诊科是医院中最重要的部门之一，负责接收和处理急诊病人。

急诊科护理质控管理是确保急诊科护理工作高效、安全、规范的重要环节。

本文将探讨急诊科护理质控管理的意义、目标和方法。

急诊科护理质控管理的意义在于提高护理服务质量，保障病人安全，提高病人满意度。

急诊科是医院的门面，病人来到急诊科通常处于病情紧急、焦虑不安的状态，因此护理工作的质量直接影响病人的治疗效果和体验。

通过质控管理，可以确保护理工作符合标准化、规范化的要求，提高护理工作的效率和准确性。

质控管理的目标主要包括以下几个方面：提高护理工作的规范性和标准化水平，确保护理操作符合相关政策、规章和流程；加强护士的培训和教育，提高护理技能和知识水平；建立完善的急诊科护理记录和信息管理系统，保证护理信息的准确性、完整性和及时性；加强与其他科室的沟通与协作，提高医患关系和团队合作精神。

急诊科护理质控管理的方法主要包括以下几个方面：建立健全护理质控机构和团队，明确质控管理的职责和权限；制定并完善急诊科护理各项操作规范和流程，确保每个环节都有明确的操作要求；加强护士的培训和教育，提高护理技能和知识水平；定期进行护理质量评估和审核，发现问题并及时整改；搭建护理信息管理系统，实现护理记录的电子化和信息共享；与其他科室建立良好的沟通与协作机制，形成协同作战的合力。

急诊科护理质控管理的重点包括以下几个方面：病人的安全和舒适感是护理质量的核心，护士应时刻关注病人的病情变化和需求，并及时采取相应措施；急诊科护士要具备高度的责任心和敏锐的观察力，能够迅速判断病情的轻重缓急，并及时采取相应的护理措施；护士应注重护理记录的准确性和完整性，记录病人的病情变化、护理措施和效果等信息；急诊科护士要具备良好的沟通和协作能力，与医生、其他科室和病人家属进行有效的沟通和协调，提高护理工作的整体效果。

急诊科护理质控管理是确保急诊科护理工作高效、安全、规范的重要环节。

通过质控管理，可以提高护理服务质量，保障病人安全，提高病人满意度。

急诊科护理质量与安全管理工作计划

急诊科护理质量与安全管理工作计划一、前言急诊科是医院的重要部门，承担着各种急危重症患者的救治工作。

护理质量与患者安全是急诊科工作的核心，是提高医疗服务质量、保障患者权益的基础。

为了加强急诊科护理质量与安全管理，提高护理服务水平，确保患者安全，制定本工作计划。

二、工作目标1.提高急诊科护理服务质量，满足患者需求。

2.降低护理差错事故发生率，确保患者安全。

3.提高急诊科护理人员专业素质，提升护理团队整体实力。

4.加强护理环节监控，确保护理工作有序、高效进行。

5.建立完善的护理质量与安全管理体系，持续改进护理工作。

三、工作措施1.加强护理人员培训和教育（1）开展护理业务培训，提高护理人员业务水平。

定期组织护理知识讲座、技能培训，针对急诊科常见病、多发病、急危重症患者的护理进行深入探讨和学习。

（2）加强护理人员法律意识教育，提高护理人员法律素养。

加强护理人员对医疗法规、护理规范的了解，提高护理人员在实际工作中遵守法律法规、规范操作的意识。

2.完善护理工作流程和制度（1）根据急诊科工作特点，完善护理工作流程，确保护理工作有序进行。

（2）建立健全护理管理制度，包括交接班制度、护理查房制度、护理不良事件报告制度等，确保各项工作有章可循。

3.加强护理环节监控（1）加强急诊科护理环节监控，对护理人员进行动态管理，确保护理工作安全、高效进行。

（2）加强对新入职护理人员的指导和监督，确保其迅速融入工作，提高护理服务质量。

4.提高急诊科护理设备设施水平（1）定期检查、维护急诊科护理设备，确保设备正常运行。

（2）根据工作需要，合理配置护理设备，提高护理工作效率。

5.加强护理质量评价与反馈（1）建立护理质量评价体系，定期对护理质量进行评价，分析存在的问题，提出改进措施。

（2）设立护理意见箱，鼓励患者及家属提出护理工作建议，不断提升护理服务质量。

6.加强护理安全文化建设（1）树立护理安全观念，加强护理安全文化建设，提高护理人员安全意识。

急诊科的护理管理

急诊科的护理管理
急诊科的护理管理具有紧急抢救性、同步协同性、多学科综合性的特点。

为了确保急诊抢救工作的顺利进行，急诊科的护理管理应包括以下几个方面：
1. 护士管理：急诊科的护士应具备较全面的护理知识，技术娴熟、操作准确，遇到紧急情况时能保持镇静。

可以通过送护士到教学医院进修学习、定期技术培训和岗位练兵等长期有目的的人才培养，提高护士的技术水平。

同时，要保证护士的人员配备合理，按照老中青相结合的原则排班。

护士长应以身作则，不断提高自身技术素质，并认真组织业务学习，督促检查全科护士、护理员做好本职工作。

重视对护士的思想教育，提高护理人员的素质和爱岗敬业，注重加强集体凝聚力。

2. 业务管理：急诊科环境必须干净、整洁、舒适。

各种急诊抢救物品要保持性能良好、数量规格齐全、固定地点放置、专人负责管理，严格执行交接班制度。

建立常见急症的抢救工作程序，医护人员应有丰富的临床抢救经验，能熟练掌握各种抢救仪器的性能、操作技术和排除一般故障。

强调危重病人的抢救成功率，根据医院的技术水平拟定常见急诊病种的抢救成功指标。

抢救工作组织要严密，真正做到人
在其位、各尽其责，使抢救工作井然有序地进行。

积极采取各种防范措施，杜绝医护差错事故的发生。

3. 细节化护理管理：在急诊科护理中应用细节化护理管理，关注患者的需求和感受，提供个性化、细致的护理服务。

这有助于提高患者满意度，降低医疗纠纷风险，提升护理工作质量。

总之，急诊科的护理管理应注重护士培训、业务流程优化、细节化护理等方面，以提高急诊抢救工作的质量和效率。

急诊科护理操作常规

急诊科护理操作常规急诊科是医院中一个非常繁忙的科室，负责接收和处理各种急诊患者。

在急诊科中，护理操作是非常重要的工作之一，它们是为了保障患者的安全和康复。

以下是急诊科护理操作的常规：1.病情评估：护士在患者接诊后首先进行病情评估，包括患者病史的了解、症状和体征的观察、生命体征的监测等。

这有助于护士快速判断患者的急诊程度和制定适当的干预计划。

2.通气管理：急诊科经常遇到呼吸窘迫或呼吸衰竭的患者，护士需要进行通气管理。

这包括给予氧气治疗、气管插管、机械通气等操作。

护士需要掌握相应的知识和技能，确保患者的呼吸功能维持正常。

3.循环支持：急诊科也会接收到一些循环衰竭或休克的患者，护士需要提供相应的循环支持。

这包括快速静脉复苏、血液制品输注、血管活性药物给药等。

护士需要密切观察患者的循环参数，及时调整治疗计划。

4.伤口处理：急诊科经常接诊到外伤患者，护士需要进行伤口处理。

这包括清洁伤口、止血处理、伤口封闭等。

护士需要注意个人防护，避免感染风险，并与患者沟通好伤口护理计划。

5.腹部紧急处理：急诊科可能会接诊到一些急性腹痛患者，护士需要进行腹部紧急处理。

这包括给予止痛药物、协助医生进行腹部检查、观察患者腹部的情况等。

护士需要密切观察患者的疼痛和其他症状的变化，及时汇报医生做出进一步的处理。

6.心电监测：急诊科经常遇到心脏相关疾病的患者，护士需要进行心电监测。

这包括安装心电监护仪、监测心电图、观察心律的变化等。

护士需要熟悉心电图的正常范围和常见异常波形，及时发现和处理心律失常等问题。

7.药物管理：急诊科护士需要负责给予患者急诊药物治疗。

这包括快速静脉注射药物、各类急救药物的给药计算和配备、药物相互作用的判断等。

护士需要准确计算药物剂量，确保患者的药物治疗安全。

8.安全防护：急诊科接收的患者多样化，护士需要做好个人防护。

这包括戴好口罩、穿好手套、洗手消毒、废弃物的处理等。

护士需要及时更新个人防护知识，确保自己和患者的安全。