瑞友天翼功能-60应用场景设置教材
瑞友天翼安装部署和使用常见问题手册
瑞友天翼安装部署和使用常见问题手册（第一版）此文档可给您带来什么？●系统管理员本文可以协助您找到天翼部署和使用中的一些常见问题，并提高您对天翼系统的理解●直接客户本文可以指导您使用天翼系统，并协助您区别是个人电脑的系统问题还是天翼使用问题，尽快找到解决的办法。
●软件代理商本文可以指导您解决天翼部署中的常见问题，使您客户的服务器更加稳定。
●技术支持网站：我们的研发部期待您对产品的意见和建议电话：86699595您的问题可以在这里得到解决QQ：565548245可以使我们可以直观的了解您得困境常见问题解答：1、Q：登陆应用程序时提示“服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限”A：由于天翼用户绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。
2、Q：打开应用程序的时候，提示“客户端无发连接到远程计算机”A：○15872端口不通，在运行CMD，输入telnet 外网IP加端口号或域名加端口号（如：telnet 61.134.26.152 5872），如果不通就需要在网关（ADSL、防火墙、ROUNT等）处做端口映射。
○2没有服务器地址转换，解决方法：天翼集群管理控制台——集群属性——服务器地址设置——地址转换模式，如图：3、Q：登陆应用程序时提示“安全策略检测到协议信息过期”如图示：A：打开天翼集群控制管理台的属性——>集群基本信息，把RAP文件超时设置里的使用RAP文件超时检测的勾去掉或修改失效时间就可以解决。
4、Q：如何解决已经授权的终端服务,客户端提示终端服务许可过期问题。
A：指定Windows Server 2003 终端服务中的许可证服务器要选择特定许可证服务器，请执行以下步骤，然后退出注册表编辑器：○1单击开始，单击运行，键入regedit，然后单击确定。
○2.在注册表中找到并单击下面的项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters○3.在编辑菜单上，指向新建，然后单击项。
瑞友天翼 远程接入 管理员 部署 手册
目录第一部分系统简介 (1)1. 瑞友天翼应用接入系统简介 (1)2. 瑞友天翼应用接入系统主要功能 (1)3. 瑞友天翼应用接入系统的主要技术特性 (2)第二部分天翼运行环境及安装 (2)1. 运行环境 (2)2. 安装前准备 (3)3. 安装 (5)4. 运行 (11)5. 卸载 (13)第三部分天翼集群管理控制台配置与操作 (14)第一章集群属性设置 (16)1. 打开集群设置 (16)2. 集群设置主界面 (17)3. 集群设置-集群基本信息界面 (17)4. WEB设置 (19)5. 用户认证方式 (20)6. 负载均衡设置 (21)7. 服务器地址设置 (22)8. 安全与日志设置 (25)第二章应用程序发布向导 (26)1. 发布C/S应用程序 (26)2. 发布B/S程序 (36)3. 发布桌面 (37)4. 发布文件夹 (39)5. 发布内容 (40)6. 发布文档 (41)7.应用程序发布模块的修改、删除等其它操作 (42)第三章集群账户管理 (44)1. 用户组管理 (45)2. 用户管理 (49)第四章日志事件管理 (52)1. 安全事件查询 (52)2. 审计事件 (53)3. 报警日志 (54)4. 会话日志 (55)第五章应用安全策略 (56)1. 新建应用安全策略 (57)2. 创建安全子策略 (58)3. 编辑安全策略 (60)4. 复制安全策略 (61)5. 删除安全策略 (62)6. 安全策略绑定应用程序 (63)第六章负载均衡策略 (64)1. 新增负载均衡策略 (65)2. 编辑负载均衡策略 (66)3. 删除负载均衡策略 (67)4. 复制负载均衡策略 (67)5. 应用负载均衡策略 (68)第七章报警策略管理 (69)1. 新建报警策略 (70)2. 编辑报警策略 (71)3. 删除报警策略 (72)4. 应用报警策略 (72)第八章输入法策略 (73)1. 新建输入法策略 (73)2. 分配输入法策略 (74)3. 删除输入法策略 (75)4. 编辑输入法策略 (75)5. 输入法属性 (75)第九章服务器管理 (75)1. 服务器基本信息 (76)2. 服务器配置 (77)3. 应用程序 (78)4. 自动重启 (78)5. 服务器IP地址 (79)第十章打印机管理 (79)1. 查看集群中打印机信息 (80)2. 打印机驱动别名对应（打印机映射） (80)第十一章用户授权管理 (82)1. 增加用户许可 (83)2. 分配用户许可 (84)3. 用户许可获取步骤： (84)附件一计算机术语注解 (85)第一部分系统简介1. 瑞友天翼应用接入系统简介瑞友天翼应用接入系统是国内首创的具有自主知识产权的应用接入平台。
瑞友天翼集群部署简要说明
西安瑞友信息技术资讯有限公司天翼系统集群部署方法简介天翼系统集群部署方法简介天翼系统集群部署方法简介（高级用户使用高级用户使用））前言前言：： 2一、 系统规划 2二、 集群服务器的安装 3三、 登陆帐户的设置 4四、 天翼授权 11五、 网关设置及天翼服务器地址设置11西安瑞友信息技术资讯有限公司前言前言：：本文所述，前提是所有的服务器已经正确安装完操作系统，并根据文中所述做好相应的初步配置，如IP、DNS 等，部署方法以示例方式说明，用户可根据实际需要适当变化。
本文涉及内容包含windows server 2000/2003 及活动目录（AD）和天翼系统，用户应对天翼系统的基本安装和windows server 2000/2003 及活动目录（AD）基本知识适当了解后，再阅读此文。
本文内容不涉及防火墙的设置，如天翼集群服务器之间有防火墙限制，需要在防火墙上开放端口5870、5872、5873。
一、 系统规划整个系统由三种服务器组成，分别是：机器名 作用 IP 备注domain 【域控制器】192.168.0.7 2000/2003升级到域控制器 Terminal1 【GWT 终端服务器+应用程序客户端】 172.22.22.1 天翼主服务器Terminal2 同上172.22.22.2天翼负载服务器2 Terminal3~n 同上 …….天翼负载服务器(其他服务器同上) Middle1 【应用程序中间层服务器】 172.22.22.26没有中间层的可以不安装Middle2 同上 172.22.22.27Data【数据服务器】 172.22.22.23/24 以上服务器可根据需要部署在一台服务器上其中【domain】为域服务器，将其他所有服务器都加入该域中,这样可以方便客户端和中间层之间的认证，同时能为部署天翼服务器的组策略建立良好的平台西安瑞友信息技术资讯有限公司二、 集群服务器的安装a. 主天翼服务器安装同其他单台服务器的部署方式相同，参见天翼标准部署手册b. 负载均衡服务器安装同其他单台服务器的部署方式相似，只需在以下步骤时选择“加入已存在的集群”，然后输入主服务器的IP 地址即可完成安装，如下图：c. 应用程序（客户端）安装需要发布的应用程序必须在所有天翼终端服务器上安装，同时必须安装在相同目录下使用，应用程序的中间层和数据服务可以根据需要部署在其中一台天翼服务器上或者另部署专门的服务器（建议另外部署）。
瑞友天翼应用虚拟化系统V6.0.7.1高级版管理功能手册说明书
1. 关于天翼许可授权设置 ............................................................. 27 2. 硬件加密卡许可证设置 ............................................................. 27 3. 手机号码短信验证码功能 ..........................................................28
1. 应用管理 ..................................................................................... 4 2. 用户管理 ..................................................................................... 7 3. 服务器管理 ..................................................................................8 4. 日志管理 ..................................................................................... 9 5. 许可证管理 ................................................................................10 6. 高级管理 ................................................................................... 11
瑞友天翼打印功能详解及组合应用
GWT4plus新通用打印功能说明通过对GWT4plus的不断测试和改进，原本优越的通用打印功能又有了新的突破，这一突破使得用户在打印时操作更加简单，打印结果更加理想！一．功能说明相对以前的通用打印，新通用打印界面更加清晰明了，用户只要通过简单的选择组合就可以打印出理想的文档、凭证等一切需要打印的东西。
新通用打印界面如下：新增功能1新增功能2 新增功能3 新增功能4新通用打印中打印机的选择和设置方式和以前相比没有改变，用户只需根据自己实际情况进行选择即可，下面的“纸型”、“缩放及旋转”、“载入文档并测试”等新增的几个突破点需要重点说明一下。
新增功能1：纸型选择在新的通用打印中增加了“纸型”的选择。
此功能中纸型分为3种：纸型一：按文档的实际大小自动选择纸张选择“按文档的实际大小自动选择纸张”这一纸型就意味着用户在打印时只需要简单的对要打印的东西进行大小设置，然后在打印机里放入大小符合要求的纸便可以直接打印了。
这种设置对于经常使用多种纸型打印的用户来说非常方便，通俗的讲，使用了这种方式，用户只要设置好待打印内容的大小，打印机里放入合适大小的纸就可以正常打印了，无需复杂的操作。
纸型二：使用打印机的首选项中的纸型用户选择“使用打印机的首选项中的纸型”后，不管文档大小设置成多少，打印过程中都会使用打印机打印首选项中的纸型。
这种设置对于经常使用一种纸型进行打印的用户来说非常方便，只要将打印机的打印首选项设置成自己需要的纸型就可以方便的进行打印了。
纸型三：使用自定义纸张根据需要定义用户选择“使用自定义纸张”后，一方面，用户可根据要打印的文档大小定义纸型，使用起来非常方便。
另一方面，用户可以随心所欲的将文档打印在任意大小的纸上面，看似一种设置，实则多种选择！注：以上三种纸型已经可以完全满足用户对纸型的需求，但是在实际环境中也可能因为用户使用的打印机不支持自定义的一些纸型等原因导致打印出现问题。
这时用户需要检查自己打印机支持纸张大小的范围，若打印机不支持需要打印的内容的纸型大小，用户就需要更换合适的打印机或者调整打印内容大小以适应打印机进行打印。
瑞友天翼6.0快速部署及使用
单服务器安装模式 工作组环境安装 域环境安装
A. 工作组模式安装
5
B. 域模式安装
集群部署
--副服务器安装
主集群登陆界面
副集群登录界面
应用程序的快速发布
账户建立
瑞友动态域名申请和策略的建立
路由器开放端口和端口测试
瑞友天翼标准部署—全盘备份
注意: 最好把系统、天翼以及所发布 的应用程序安装在C盘,把数据库安 装在别的盘或其他的机器上，这样 便于对C盘整体备份.
瑞友应用虚拟化产品6.0培训
-- 快速部署及使用
---------------------------------------------------------------Introduction to Realor
Realor Information & Technology Co.，LTD.
天翼服务器系统的标准安装
第二部分：windows客户端的快速安装部署及使用
在客户端电脑上打开浏览器后输 入外网的访问地址
在这填入瑞友天翼登 陆的用户名及密码
客户端窗口登陆配置
集群连接地址的配置
客户端的打印设置
瑞友服务器的演示平台： :8000 金蝶用户名：kdtest 密码：kdtest 金蝶帐套用户名：demo 密码为空 用友用户名：ufotest 密码： ufotest 用友帐套用户名： demo 密码：demo 账套日期：选择2012年 浪潮用户名pstest 密码：pstest 浪潮帐套用户名：0001 密码： demo123
一、环境检测 二、工作组环境下标准实施 三、域环境下面的实施 四、集群部署
Байду номын сангаас 环境检测
• 第一步：安装win2003/2008/2012 server • 第二步：安装杀毒软件及打系统补丁
瑞友天翼应用接入系统
瑞友天翼应用接入系统GWT System瑞友信息技术资讯有限公司中国·西安科技路37号海星城市广场A座6层营销热线：+86-29-88348599技术热线：+86-29-86699595（24小时服务）招募热线：+86-29-86698210传真：+86-29-86698210-8800Realor Information & Technology Co., LTD.Block A ,6/F,Seastar City Plaza, No.37, Keji Road, Xi'an ChinaTel: +86-29-86698210Fax: +86-29-86698210-88002008年03月发行目录Foreword 前言 (3)企业信息化建设中遇到的困惑 (3)Solution 面对这样的困惑怎样解决 (3)什么是应用接入系统 (3)Background 厂商背景 (3)GWT System 瑞友天翼应用接入系统 (4)瑞友天翼应用接入系统的五大应用模式 (4)瑞友天翼应用接入系统简介 (4)瑞友天翼应用接入部署架构 (5)Main Function 瑞友天翼应用接入系统主要功能 (5)Value 瑞友天翼应用接入系统应用价值 (5)Advantage 瑞友天翼应用接入的优势 (6)应用门户/平台 (6)远程用户安全接入 (6)服务器集群负载均衡技术 (6)资源共享无缝连接 (6)Ikey登录认证 (6)超低带宽需求实现快速访问 (7)Protection 瑞友天翼应用接入系统的防护措施 (7)Environment 瑞友天翼应用接入系统的运行环境 (7)Our Clients 部分典型客户 (7)Honor 产品荣誉资质 (11)Connection 联系我们 (11)Foreword 前言企业信息化建设中遇到的困惑1. 信息化建设中投入的成本不断增加，企业信息化建设的成本分硬成本和软成本，硬成本包括硬件设备、网络建设、应用软件；软成本包括实施信息化的软件实施、应用、培训、维护及所投入的人力成本和其他费用。
瑞友天翼简明使用手册
瑞友天翼应用手册(翰林电子·于 圣龙)
•客户端首次使用设置
•点击“安全 数字证书” 来安装数字证 书 瑞友天翼应用手册(翰林电子·于 圣龙)
•客户端首次使用设置
•安装证书 瑞友天翼应用手册(翰林电子·于
圣龙)
•发布文件夹时的特殊设置
•发布类型选择 “发布文件夹”
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•应用程序发布
• 右键单击 •“应用程序发 布”
•应用程序发布
•输入要发布的 应用程序显示 的名称
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•应用程序发布
•通过“浏览” 找到要发布的 应用程序
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•应用程序发布
•选择窗口程序大小
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•发布文件夹时的特殊设置
•发布文件夹时 一般不选择此 参数
•多数应用情况 不选择此参数
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•发布文件夹时的特殊设置
•设置目录权限
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•建立输入法策略
•右键单击“输 入法策略”， 然后点击“新 建策略”
•在实际应用中， 多数时候不要选 择“启用SSL和 TLS加密”
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•应用程序发布
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•应用程序发布
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•应用程序发布
•指定应用 程序运行 的服务器
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•应用程序发布
•接下来进行用户 （集群帐户）管理； 在进行用户 管理之 前，需要先建立一些 NT用户，用来和瑞 友的用户进行绑定
瑞友天翼客户端操作指导书(doc 15页)
瑞友天翼客户端操作指南目录1、首次登陆下载并安装客户端1.1、客户端在第一次使用时，需要在IE浏览器上输入网址域名或公网IP地址，登陆到应用服务器访问首页，在此下载并安装瑞友天翼客户端软件，如下图：1.2、从瑞友天翼WEB界面，点击[安装GWT客户端]，会出现如下图提示：1.3、可选择【保存】到本地计算机后，点击CASWebClient.exe运行安装（注意：本客户端程序只有3.18MB，可通过下载保存到本地来观察带宽速度，如带宽速度达不到20kbps，需尽快联系网络管理员排除网络故障），如网络带宽足够，可直接点【运行】，会直接下载到本机临时文件后并会弹出安装界面，如下图：1.4、点击【运行】，即可安装GWT4.3客户端，选择安装语言，点击【确定】，如下图：1.5、弹出瑞友天翼应用虚拟化安装向导，如下图：1.6、点击【下一步】进行安装，选择【我接受协议】后，点击【下一步】，如下图：1.7、选择安装路径，一般默认默认路径，无需修改，点击【下一步】，见下图：1.8、安装完成，点击【完成】，以上通过向导，即可完成全部安装工作。
2、使用IE浏览器方式访问客户端安装完毕，即可在IE浏览器的应用服务器网址首页中输入用户名及密码进行登陆，进去后即可看到所发布的各类应用程序，双击应用程序即可连接访问，后面的应用程序操作就如同在本地操作一样，在此就不做说明了。
用户名、密码输入见下图3、使用瑞友天翼应用虚拟化客户端方式访问3.1、瑞友天翼应用虚拟化客户端（GWT Agent）是一个类似QQ的访问客户端，在安装瑞友天翼GWT客户端后，会在本机桌面形成一个瑞友天翼【应用虚拟化客户端】的快捷图标，见下图：3.2、双击运行【应用虚拟化客户端】，会在本机右下角显示一个类似QQ的瑞友天翼应用虚拟化客户端图标，见下图3.3、选中右下角的【应用虚拟化客户端】图标，单击右键，会弹出如下窗口：3.4、选中并点击【集群连接管理】，会弹出下图：3.4、在【集群地址】栏，输入访问地址（域名或公网IP地址都可以），并输入用户名密码后，点击【确认】，即可完成客户端访问设置（注意1：如客户机上网环境是代理上网模式，需设置代理服务器地址、代理方式、密码等，使用代理服务器进行远程连接；注意2：瑞友天翼一个客户端可支持对多个应用服务器地址的访问，如有多个应用服务器，可点击【新增】在增加一个‘Farm’再次输入访问地址和用户名密码，即可统一管理不同应用服务器上的不同应用程序）3.5、双击图标，即可弹出登陆界面，见下图：3.6、输入密码后，点击【登陆】，即可看到所发布的各种应用程序了，双击所需操作应用程序，之后的操作就如同在本地操作一样，在此就不做说明了。
瑞友天冀远程接入4.3版安装配置指导手册
瑞友安装配置指导手册1.运行环境服务器端硬件要求：CPU：PIII 800以上内存：512MB 以上网络连接：100兆以上网卡服务器端软件要求：Windows 2003 Server注：经测试，最新版瑞友服务器端可以与金蝶K/3服务器同机运行。
客户端硬件要求：CPU：PIII 800以上内存：256MB 以上网络连接：100兆以上网卡客户端软件要求：支持Windows XP /2000/2003/Vista/win7/2008操作系统2.安装前准备2.1 安装操作系统及最新安全补丁正常安装Windows 2003操作系统及最新系统安全补丁。
建议：将系统设置为NTFS格式。
2.2 安装终端服务组件[开始]-[控制面板]-[添加删除程序]-[Windows组件]说明：◆瑞友天翼应用接入系统采用一体化设计，无需安装IIS组件，以加强系统安全性、稳定性，所以在此只需安装『终端服务器』及『终端服务器授权』组件两项即可。
点击下一步：选择宽松模式2.2 配置终端服务访问安全[开始]-[控制面板]-[管理工具]-[终端服务配置]- [服务器设置]2.2.1为使用户能够同时进行多个会话，将“限制每个用户使用一个会话”改为“否”。
2.2.2 保障访问安全，建议禁用Microsoft RDP协议。
注意：如果瑞友与金蝶K/3服务器同机运行，通常客户端需要能够远程桌面访问服务器，若禁用RDP协议，将导致服务器的远程桌面连接不可用，如需使用，该协议可以不禁用。
3.安装3.1 运行光盘中的Setup.exe安装程序解压所需文件，V4.2支持简体、繁体、英文三种操作系统，根据操作系统的语言进行选择。
如下图，点确定并下一步。
3.2阅读许可协议，接受并下一步，输入用户名和组织信息，选择安装目录等3.3选择[服务器类型],如果选择新建集群，则这台服务器将成为这个集群的[集群控制器(DS)]；如果选择加入已存在的集群，则这台机器将成为指定集群的成员服务器。
瑞友天翼功能-6.0应用场景设置
访问效果：
受信任pc
瑞友服务器
其他pc
场景三：保存文件到本地并保证服务器磁盘安全
磁盘映射6.0新功能：我的文档、桌面的映射
功能：
将客户端Windows操作系统中的我的文档、用户桌面映射到会话 环境中，用户可以在虚拟应用中无缝操作（读取、存储、修改 ）我的文档、桌面中的文件。
价值：
提高用户存取客户端数据的便捷性，会话中的我的文档和桌面等同 于客户端的我的文档和桌面，内容一致。
磁盘映射设置
未勾选映射桌面
勾选磁盘映射 磁盘映射时服务器 勾选映射桌面 只勾选磁盘映射 桌面映射 必须勾选此项 文档映射
磁盘映射的安全策略设置
隐藏服务器磁盘
磁盘映射的安全策略设置
策略前后效果对比 另存数据 无磁盘策略 磁盘隐藏后。。。。
场景四：使用本地的USB设备（USB重定向） USB重定向 功能：
客户端 服务器端
这个时候客户端的U盘 就被重定向到服务器上 ，客户端U盘消失。关 闭会话后设备会重新显 示到客户端上。
场景五：远程打印
打印机的服务器设置
注：服务端必须安装有瑞友的虚拟打印机CASPrinter
记得保 存的名 称
打印机的客户端设置
选择打印机
预览窗口
场景六：会话管理控制
断开注销 注销忽略
虚拟磁盘发布
网络资源（共享文件夹） 私有磁盘默认权限界面 公有磁盘默认权限界面
注：防火墙和路由器必须开放5890端口
虚拟磁盘权限详解
运行：在发布文件夹里可以直接 运行应用程序（VirtualDisk下没有限
制，但需要运行程序必须勾选下载权限配 合使用）
读取：读取到文件列表，不具有 编辑和下载的权限。 编辑：对文件进行编辑，保存操 作。例如：重命名文件，编辑文 本文件，编辑office文件等（
瑞友天翼产品技术培训
•
纸型选择
• 如果你的打印机支持自定义纸张（通过测试打印机可以知道），建 议选择“自动选择”，程序会自动根据你在应用中设置的打印纸张 进行输出。当然你也可以指定纸张，选择不同于原始打印的纸张进 行输出。 自定义连续打印，可以让你把多页内容打印到一页上，间隔范围1000mm到1000mm，负值表示第2页之后的均会上移设置的距离， 避免浪费空白的区域 打印方向，一般选择“自动选择”，当然你也可以根据需要重新指 定“纵向”或“横向” 打印输出优化： 打印颜色：“不优化打印”、“真彩打印”、“灰度打印”、“黑 白打印”，如果选择“不优化打印”下面的配置将不会生效。 色阶调整：可以使打印颜色更鲜亮，具体设置可以参考 PHOTOSHOP等绘图软件里的同类功能。 预选优化方案：根据你的打印机选择相应的方案，将会自动设置打 印颜色和色阶调整的参数，可以使打印更加清晰明亮。
瑞友天翼4.3产品技术培训
Introduction to Realor ---------------------------------------------------------------Realor Information & Technology Co.，LTD.
Li Yue
பைடு நூலகம்
产品技术培训目录
七、系统安全策略
• 系统安全策略产品化，系统授权策略对服务器操作系统的命令行、磁 盘、注册表、IE浏览器、控制面板等17项进行了产品化控制。 需要 注意的是，对于天翼控制台管理员设置是不生效的，只有非管理员用 户才能设置.为了方便用户,自动设置了两个模式:常规安全策略和严格 安全策略,用户根据情况添加对应的用户即可,常规安全策略设置了磁 盘和IE限制,严格安全策略限制所有列出的功能
瑞友天翼安装说明和常见问题说明
瑞友天翼安装和使用常见问题说明此文档可给您带来什么？●系统管理员本文可以协助您找到天翼部署和使用中的一些常见问题，并提高您对天翼系统的理解●直接客户本文可以指导您使用天翼系统，并协助您区别是个人电脑的系统问题还是天翼使用问题，尽快找到解决的办法。
●软件代理商本文可以指导您解决天翼部署中的常见问题，使您客户的服务器更加稳定。
●技术支持网站：我们的研发部期待您对产品的意见和建议电话：86699595您的问题可以在这里得到解决QQ：565548245可以使我们可以直观的了解您得困境常见问题解答：1、Q：登陆应用程序时提示“服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限”A：由于天翼用户绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。
2、Q：打开应用程序的时候，提示“客户端无发连接到远程计算机”A：○15872端口不通，在运行CMD，输入telnet 外网IP加端口号或域名加端口号（如：telnet 61.134.26.152 5872），如果不通就需要在网关（ADSL、防火墙、ROUNT等）处做端口映射。
○2没有服务器地址转换，解决方法：天翼集群管理控制台——集群属性——服务器地址设置——地址转换模式，如图：3、Q：登陆应用程序时提示“安全策略检测到协议信息过期”如图示：A：打开天翼集群控制管理台的属性——>集群基本信息，把RAP文件超时设置里的使用RAP文件超时检测的勾去掉或修改失效时间就可以解决。
4、Q：如何解决已经授权的终端服务,客户端提示终端服务许可过期问题。
A：指定Windows Server 2003 终端服务中的许可证服务器要选择特定许可证服务器，请执行以下步骤，然后退出注册表编辑器：○1单击开始，单击运行，键入regedit，然后单击确定。
○2.在注册表中找到并单击下面的项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters○3.在编辑菜单上，指向新建，然后单击项。
瑞友天翼常见问题解答
瑞友天翼常见问题解答1、Q：登陆瑞友天翼应用程序时提示“服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限”A：由于瑞友天翼用户绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。
2、Q：打开瑞友天翼应用程序的时候，提示“客户端无发连接到远程计算机”A：15872端口不通，在运行CMD，输入telnet 外网IP加端口号或域名加端口号（如：telnet 61.134.26.152 5872），如果不通就需要在网关（ADSL、防火墙、ROUNT等）处做端口映射。
没有服务器地址转换，解决方法：瑞友天翼集群管理控制台——集群属性——服务器地址设置——地址转换模式3、Q：登陆瑞友天翼应用程序时提示“安全策略检测到协议信息过期”A：打开瑞友天翼集群控制管理台的属性——>集群基本信息，把RAP文件超时设置里的使用 RAP文件超时检测的勾去掉或修改失效时间就可以解决。
4、Q：如何解决已经授权的终端服务,客户端提示终端服务许可过期问题。
A：指定 Windows Server 2003 终端服务中的许可证服务器要选择特定许可证服务器，请执行以下步骤，然后退出注册表编辑器：1. 单击开始，单击运行，键入 regedit，然后单击确定。
2. 在注册表中找到并单击下面的项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Te rmService\Parameters3. 在编辑菜单上，指向新建，然后单击。
4. 将新项命令为“LicenseServers”。
5. 在注册表中找到并单击下面的项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Te rmService\Parameters\License Servers6. 在编辑菜单上，指向新建，然后单击。
最全瑞友天翼部署安装教程
瑞友天翼——安装部署重庆零点科技有限责任公司2011-04-17目录一、软件环境：........................................................................................... P3二、安装终端服务....................................................................................... P3三、设置静态IP ........................................................................................ P15四、天翼系统安装..................................................................................... P17五、路由网关设置..................................................................................... P25六、重要功能模块配置图解说明............................................................. P251)应用程序发布........................................................................................................................................ P262)集群帐户管理........................................................................................................................................ P313)输入法策略............................................................................................................................................ P33七、动太域名解析设置步骤..................................................................... P34八、服务器终端服务配置......................................................................... P35一、软件环境：Windows Serser 2003 标准版微软终端服务微软终端服务授权二、安装终端服务（1必须设置，2可忽略）1、安装终端服务和终端服务器授权两个附件打开控制面版——添加删除程序——添加WINDOWS组件，选择终端服务器和终端服务器授权两个组件。
瑞友天翼安装配置方法
瑞友天翼安装配置方法本期概述●本文档适用于瑞友天翼V4.3.1版本●本文档针对瑞友天翼的安装配置进行讲解，通过本文档的学习可以了解瑞友天翼的安装和配置工作。
版本信息●2012年12月13日 V1.0 编写人：李标红●2012年12月27日 V2.0 修改人：吴志超版权信息●本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。
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目录1. Windows版本的支持 (3)2. 服务器系统环境配置 (3)2.1 安装操作系统及最新安全补丁 (3)2.2 安装终端服务组件 (3)2.2.1 Windows Server 2003上的终端服务配置 (3)2.2.2 Windows Server 2008上的终端服务配置 (5)2.3 开启远程桌面 (9)3. 服务器端安装部署 (10)1. Windows版本的支持瑞友天翼应用虚拟化系统（GWT System）是国内具有自主知识产权的应用虚拟化平台，是基于服务器计算（Server-based Computing）的应用虚拟化平台。
瑞友天翼安装部署和使用常见问题手册
瑞友天翼安装部署和使用常见问题手册(总22页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--瑞友天翼安装部署和使用常见问题手册（第一版）此文档可给您带来什么？系统管理员本文可以协助您找到天翼部署和使用中的一些常见问题，并提高您对天翼系统的理解直接客户本文可以指导您使用天翼系统，并协助您区别是个人电脑的系统问题还是天翼使用问题，尽快找到解决的办法。
软件代理商本文可以指导您解决天翼部署中的常见问题，使您客户的服务器更加稳定。
技术支持网站：我们的研发部期待您对产品的意见和建议电话：您的问题可以在这里得到解决可以使我们可以直观的了解您得困境常见问题解答：1、Q：登陆应用程序时提示“服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限”A：由于天翼用户绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。
2、Q：打开应用程序的时候，提示“客户端无发连接到远程计算机”A：○15872端口不通，在运行CMD，输入telnet 外网IP加端口号或域名加端口号（如：telnet 5872），如果不通就需要在网关（ADSL、防火墙、ROUNT 等）处做端口映射。
○2没有服务器地址转换，解决方法：天翼集群管理控制台——集群属性——服务器地址设置——地址转换模式，如图：3、Q：登陆应用程序时提示“安全策略检测到协议信息过期”如图示：A：打开天翼集群控制管理台的属性——>集群基本信息，把RAP文件超时设置里的使用RAP文件超时检测的勾去掉或修改失效时间就可以解决。
4、Q：如何解决已经授权的终端服务,客户端提示终端服务许可过期问题。
A：指定 Windows Server 2003 终端服务中的许可证服务器要选择特定许可证服务器，请执行以下步骤，然后退出注册表编辑器：○1单击开始，单击运行，键入 regedit，然后单击确定。
2.在注册表中找到并单击下面的项：○HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Para meters3.在编辑菜单上，指向新建，然后单击项。
瑞友天翼6.0快速部署及使用
单服务器安装模式 工作组环境安装 域环境安装
A. 工作组模式安装
5
B. 域模式安装
集群部署
--副服务器安装
主集群登陆界面
副集群登录界面
应用程序的快速发布
账户建立
瑞友动态域名申请和策略的建立
路由器开放端口和端口测试
瑞友天翼标准部署—全盘备份
注意: 最好把系统、天翼以及所发布 的应用程序安装在C盘,把数据库安 装在别的盘或其他的机器上，这样 便于对C盘整体备份.
第二部分：windows客户端的快速安装部署及使用
在客户端电脑上打开浏览器后输 入外网的访问地址
在这填入瑞友天翼登 陆的用户名及密码
客户端窗口的打印设置
瑞友服务器的演示平台： :8000 金蝶用户名：kdtest 密码：kdtest 金蝶帐套用户名：demo 密码为空 用友用户名：ufotest 密码： ufotest 用友帐套用户名： demo 密码：demo 账套日期：选择2012年 浪潮用户名pstest 密码：pstest 浪潮帐套用户名：0001 密码： demo123
瑞友应用虚拟化产品6.0培训
-- 快速部署及使用
---------------------------------------------------------------Introduction to Realor
Realor Information & Technology Co.，LTD.
天翼服务器系统的标准安装
一、环境检测 二、工作组环境下标准实施 三、域环境下面的实施 四、集群部署
环境检测
• 第一步：安装win2003/2008/2012 server • 第二步：安装杀毒软件及打系统补丁
瑞友天翼标准化实施文档——IKey使用说明
IKey 使用说明1. IKey 介绍使用IKey 作为天翼帐号认证的方式，可以最大程度上保证用户身份的真实性，加强了保密程度。
通过将iKey 整合到应用程序中，您就使您的产品增加了安全性和便捷性，完全可以满足客户的要求。
iKey 的适用性向整个新安全市场敞开，只会受到您想象力和创造性的局限。
iKey iKey特点特点特点iKey是一个直接与USB口连接的小设备。
iKey小而轻，非常适合挂在钥匙链上或放在口袋里。
尽管它可以广泛地用于各种各样的应用程序中，但它最主要的功能还是以便携的方式来安全地存储信息。
iKey中存储的信息可以是PKI数字证书（用于公钥加密），共享密文（用于对称加密），个人信息（比如密码、电话号码、信用卡帐号等），或者其它必须要保证安全的信息。
iKey的特点包括：a 便捷性iKey可以牢固、轻松地携带在钥匙链上，这就使得您的客户无论是在公司、家庭或是路上都可以随身携带信任证书和私人信息。
b 低成本在许多案例中，iKey能够取代现有应用程序中的智能卡。
与智能卡不同的是，iKey不需要特殊的读卡器，它只要直接与USB端口或USB集线器相连就可以了。
这样，您的客户就节约了读卡器的成本，而您也节约了支持安装客户端硬件的成本。
安全性iKey得益于彩虹在密码术、加密术和软件保护领域的多年经验，为您的客户提供了私钥及其它形式身份识别的安全存储介质。
由于这些信息是存储在硬件iKey中，那些计算机病毒、黑客或是网络窥探程序就很难截获或是破译这些信息。
安全鉴定计算是在iKey硬件内部完成，这就使得那些“不必知道”的计算机系统与这些安全数据完全隔离。
iKey是采用MD5算法来进行加密运算的，行业内公认的身份认证标准。
为了实现更高的安全性，iKey采用了双因素认证机制，也就是说用户在使用iKey时还要输入一个密码。
只有通过了这两个项目：您有什么？——iKey；您知道什么？——密码，用户才能够成功通过认证。
瑞友天翼-应用虚拟化系统
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虚拟磁盘发布
网私公络有有资磁磁源盘盘（默默共认认享权权文限限件界界夹面面）
注：防火墙和路由器必须开放5890端口
虚拟磁盘权限详解
运行：在发布文件夹里可以直接 运行应用程序（VirtualDisk下没有限
设置前
设置后
设置方法：在新ip地址下拉框中选择最新的服务器ip地址，然后点击确定， 等配置成功之后点击退出。
谢谢
瑞友官网: 技术热线: 400-8366-029
瑞友天翼应用虚拟化6.0功能介绍
---6.0应用场景设置
控制台详解
发布5种模式的 应用
菜单栏：提供集群配置功 能，配置信息导入导出和 版本信息功能
创建和编辑用户/组信息 策略设置
日志信息记录
服务器信息查 看和会话管理
授权信息
场景一 场景二
场景设置
文件集中管理（云盘） 服务器接入安全控制
场景三
保存文件到本地并保证服务器磁盘安全
服务器的设置及注意事项
重定向成功后设备管理器查看方式
在服务器端安装usb设备的驱动及相应软件，登如陆：控ik制e台y安设装置设备 ikey驱动、网银盾安装安全软件等，可以把u重sb定设向备策连略接，在必须勾 服务器上检测服务器驱动及软件设置是否正常选。启用设备重定向策
略。
客户端的设置及注意事项 重定向成功后客户端和服务器显示对比
磁盘隐藏后。。。。
场景四：使用本地的USB设备（USB重定向）
USB重定向
功能：
将客户端的USB设备虚拟连接到服务器，使虚拟应用能够正常 访问插在客户端计算机上的USB设备。注：只有瑞友天翼高级 版本以上才有这个功能。而且需要额外购买设备个数。
支持的设备类型：
USB重定向目前只支持HID设备（人机对话设备）和智能卡设 备。例如：U盘、加密卡、扫描抢、SIM读取器、智能卡读卡 器等。
左图是会话关闭后 ，会话没有注销的 进程显示。 SogouClud.exe进程 没有关闭导致会话 不能自动注销，现 将该进程添加到忽 略经常管理器中。
场景七：服务器IP地址改变
下图是打开该功能的两种方式：
服务器IP地址管理功能使用
功能使用环境：服务器ip地址改变或改变后导致的“连接许可证服务器出错”提 示
客户端
服务器端
这个时候客户端的U盘 就被重定向到服务器上 ，客户端U盘消失。关 闭会话后设备会重新显
示到客户端上。
场景五：远程打印 打印机的服务器设置
注：服务端必须安装有瑞友的虚拟打印机CASPrinter
记得保 存的名
称
打印机的客户端设置
选择打印机
预览窗口
场景六：会话管理控制
断注开销注忽销略
制，但需要运行程序必须勾选下载权限配 合使用）
读取：读取到文件列表，不具有 编辑和下载的权限。
编辑：对文件进行编辑，保存操 作。例如：重命名文件，编辑文 本文件，编辑office文件等（
VirtualDisk下必须勾选下载权限配的上传操作。 下载：下载文件到本地磁盘 删除：删除文件
接 入 安 全 策 略 瑞友服务器
设置举例 拒绝
12
策略优先级：从上至下
访问效果：
受信任pc
瑞友服务器
其他pc
场景三：保存文件到本地并保证服务器磁盘安全
磁盘映射6.0新功能：我的文档、桌面的映射
功能：
将客户端Windows操作系统中的我的文档、用户桌面映射到会话 环境中，用户可以在虚拟应用中无缝操作（读取、存储、修改 ）我的文档、桌面中的文件。
访问应用程序时使用虚拟磁盘
VirtualDisk方式使用虚拟磁盘
打开”我的电脑”
打开”VirtualDisk”
设置”集群管理”
登录
发布文件夹方式使用虚拟磁盘
发布文件夹 文件为 PublishDIR. exe
场景二：服务器接入安全设置
接入安全策略
通过对访问该应用程序的客户端机器进行身份识别或访问的 时间限制，使其只能在指定的终端环境或特定时间使用服务 器上发布的应用程序，从而实现访问安全控制。
场景四
使用本地的USB设备（重定向设备）
场景五 场景六
远程打印 会话管理控制
场景七
服务器IP地址管理
场景一：文件集中管理（云盘）
虚拟磁盘
• 功能：
虚拟磁盘中的公共磁盘用于发布公共存储数据，私有磁盘则通过 分配私有存储位置实现用户数据的相互隔离，虚拟磁盘对应的发布路 径可以是本地路径或者是网络路径。
价值：
提高用户存取客户端数据的便捷性，会话中的我的文档和桌面等同 于客户端的我的文档和桌面，内容一致。
磁盘映射设置
未勾选映射桌面
勾选磁盘映射 勾选映磁只射盘勾桌桌映选面面射磁映时盘射服映务射器
必须文勾档选映此射项
磁盘映射的安全策略设置
隐藏服务器磁盘
磁盘映射的安全策略设置
策略前后效果对比 另存数据 无磁盘策略