(9046)《管理心理学》网上作业题及答案

(9046)《管理心理学》网上作业题及答案

1：[填空题]

1、管理心理学的研究对象是（），具体包括（），（），（）和（）；

2、管理心理学产生的起点是由“工业社会心理学之父”梅奥教授主持的（）；

3、管理心理学使用的研究方法主要有（），（），（），（），（）以及（）；

4、需要按照诱因可以划分为（）和（）；按照发生学来源可以划分为（）和（）

5、动机的特性包括（），（），（）和（）

6、强化理论是由美国心理学家（）首先提出来的，他把强化分为（）和（）。

7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为（），（），（），（）和（）。

8、态度的组成成分主要包括（），（）和（）。

9、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（），（），（）以及（）。

参考答案：

1、管理心理学的研究对象是（管理活动中的心理现象及规律），具体包括（个体心理与行为），（群体心理与行为），（组织心理）和（领导心理）；

2、管理心理学产生的起点是由"工业社会心理学之父”梅奥教授主持的（霍桑实验）；

3、管理心理学使用的研究方法主要有（观察法），（实验法），（调查法），（测量法），（个案研究法）以及（投射法）；

4、需要按照诱因可以划分为（内部需要）和（外部需要）；按照发生学来源可以划分为（本能性需要）和（社会性需要）；

5、动机的特性包括（支配性），（维持性），（自我调节性）和（内隐性）；

6、强化理论是由美国心理学家（桑代克）首先提出来的，他把强化分为（正强性）、（负强性）；

7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为（生理需要），（安全需要），（社会需要），（尊重需要）和（自我实现需要）；

8、态度的组成成分主要包括（态度的认识成分），（态度的情感成分）和（态度的意向成分）；

9、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（个人欲望的满足程度），（新知识的接收和积累），（个体和团体的关系）以及（人格特征）。

1：[论述题]1、什么是管理心理学？

2、简述需要这种心理状态的特征。

3、动机有哪些主要功能？影响动机的因素主要有哪些？

4、请简述需要、动机和行为三者之间的关系。

5、简述赫茨伯格的双因素理论，该理论对我们的管理实践有哪些有益的启发？

6、简述公平理论及其对管理实践的意义。

7、简述态度的性质，影响态度转变的条件主要有哪些？

8、经济学家与行为科学家在人性假设及其相应的管理措施上有哪些不同？

9、论述我们可以通过哪些方式来改变人的态度。

参考答案：1、什么是管理心理学？P1-2

答:管理心理学是研究管理活动中人的心理现象及其规律的科学。

管理心理学研究的目的在于两个方面：其一是理论目的，发展和完善科学体系，深化对组织心理的认识。其二是直接的实践目的，提高领导水平和领导艺术，提高生产率。

管理心理学的研究对象包括四个主要部分：第一，个体心理与行为。第二，群体心理与行为。第三，组织心理。第四，领导心理。

2、简述需要这种心理状态的特征。P24 P26-27

答：需要是个体对其生存和发展的某些条件感到缺乏而力求得到满足的一种心理状态。需要具有四个方面主要特征：第一，需要的对象性，任何需要都要在追求一定类别的对象中求得满足。第二，需要与个体生存发展的相关性，个体在生存发展的不同阶段，有不同的优势需要和需要特点。第三，需要的共同性与个体差异性。第四，需要的社会历史制约性。人类的需要随着社会的发展而逐渐复杂化，多样化。

3、动机有哪些主要功能？影响动机的因素主要有哪些？P31-33

答：动机是激励人去行动的内在原因和直接动力，有三种主要功能：第一，始发功能。第二，导向功能。第三，强化功能。影响动机的因素主要是内在因素和外在因素。内在因素包括①个体的身体健康状况。②个体的本能要求。③个体的需要。外在因素包括①目标

价值的大小。②奖惩的刺激度。

4、请简述需要、动机和行为三者之间的关系。P33-34

答：从心理学的角度讲，需要、动机与行为具有这样的逻辑关系：需要引发动机，动机支配行为。

人行为的心理动力是在人产生了需要，在客观条件的影响下，又产生了满足需要的动机的情况下才产生的。动机实际上是人的需要的动力形式，或是需要的具体表现，表现为兴趣、意图、信念等。

动机对行为的推动是否有力，主要受两个因素的制约：①作为行为动机的基础的需要是

否强烈。②人的动机被意识的程度。

5、简述赫茨伯格的双因素理论，该理论对我们的管理实践有哪些有益的启发？P45-47

答：赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为两类：即保健因素和激励因素。

影响员工积极性的工作环境和工作条件方面的因素叫做保健因素，影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素，称为激励因素。

双因素理论对我们管理实践的启发主要有以下三点：

第一，该理论告诉我们一个事实，采取了某项激励的措施以后并不一定就能带来满意，更不等于劳动生产率就一定能够提高。

第二，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。

第三，要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，重要的是要注意工作的安排，适才适用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，注意给人以成长、发展、晋升的机会，用这些内在因素来调动人的积极性，才能起更大的激励作用并维持更长的时间。

6、简述公平理论及其对管理实践的意义。P51-54

答：公平理论亦称社会比较理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。人们对自己在组织中是否受到公平合理的对待十分敏感，在认为是合理的、

公平时，就会心理平衡，心情舒畅，工作努力。反之，就会产生不公平感，心理失衡。

公平理论在现实管理中具有十分重要的意义：