沃尔玛国际化之路
沃尔玛的全球化和本地化
第一，沃尔玛与宝洁公司、Campbell Soup、Clorox、高露洁、通用电气、Hallmark、Kellogg、雀巢、可口可乐、Pfizer及3M等供货商巨头保持密切的供销关系，从而为沃尔玛的海外连锁店提供了高效的供货渠道。
第二，沃尔玛还可以利用其完善的国内信息库以及商店管理、经营技巧和后勤保障等方面的丰富经验，为海外分店提供指导和帮助。沃尔玛首先选择了墨西哥（1991年）、巴西（1994年）、加拿大（1994年）与阿根廷（1995年）作为海外发展的突破口。这固然是因为与欧洲和亚洲相比，这些国家与美国相对较为接近，同时也是因为这些国家还是美洲最大的四个经济体，为零售业提供了巨大的发展前景。
到了1996年，沃尔玛已经做好准备挺进亚洲市场，并把发展方向锁定中国市场。这一选择非常明智，因为中国消费者相对较低的购买力为沃尔玛这样的廉价折扣零售商提供了巨大的发展空间。同时，考虑到中国在文化、语言、地理距离等方面的障碍，沃尔玛决定以两个市场作为滩头堡垒，逐步进入亚洲市场。
首先，沃尔玛在1992和1993年首次进入亚洲市场，分别与两家日本零售商Ito-Yokado和Yaohan签订了低价商品的购销协议。作为条件，这两家日本零售企业在日本、新加坡、香港、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾等地销售这些低价商品。接着在1994年，沃尔玛通过与总部设在泰国的C.P. Pokphand集团组建合资公司，成功进入香港市场，在香港开设了三家Value Club会员制折扣商店。
国际服务贸易---沃尔玛
运营策略
主要产品策略
“主人翁精神”：对培养自己的员工 和供应商像商人一样的思考情有独钟。 因为沃尔玛认为出售对路的商品，制 定完善的销售计划和提供出色的服务 对于创造良好的销售业绩和建立顾客 忠诚度是至关重要的。
成本控制策略
从制造商那里以最低价买进产品，这种成本 控制的成果变成了让利给顾客的优惠价格。 经营过程每个环节都注重节省，制定周时间 来降低工资成本。
分百满意
沃尔玛VS家乐福
☆定价策略
☆采购模式 ☆销售情况对比 ☆选址策略 ☆家乐福的“分权”和沃尔玛的“集权”机
制 ☆“沃尔玛”模式与“家乐福”模式在 中国的表现
沃尔玛百货有限公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）由 美国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿 先生于1962年在阿肯色州成立。经 过四十多年的发展，它已经成为美 国最大的私人雇主和世界上最大的 连锁零售企业，沃尔玛是世界上雇 员最多的企业，连续三年在美国 《财富》杂志全球500强企业中居 首。
家乐福
420000 410000 400000 390000 380000 370000 360000 350000 2010
2011 2010到2012销售业绩（百万美元） 沃尔玛销售额 2010到2012销售业绩（百万美元） 家乐福销售额
2012
由图可以看出，家乐福的上升趋势与沃尔玛几乎一样，但家乐福的 总销售量却一直低于沃尔玛，经过数据分析，家乐福的净利润比沃尔玛 低5%，这个数据在这3年来基本持续不变。但是由于家乐福与沃尔玛的 选址方式不同，导致两个超市的销售重点不同。 沃尔玛的盈利模式更关注前台利润，通过采用最新IT技术、建立科 学高效的供应链管理体系来降低物流成本和采购成本。家乐福的盈利模 式则是逆向的，更关注后台利润，向上游供应商收取高额进场费和返点。 据悉，家乐福总利润来源中至少有60%来自供应商。
沃尔玛败走德国市场案例分析
时间
1997 年
事件
沃尔玛以12 亿欧元的价格收购了Wertkauf 旗下的21家自 助店正式进入德国市场 又以8.5亿欧元的价格收购了Interspar的74家连锁超市 沃尔玛又在多特蒙德开设首家大型购物广场 经营不利被迫关闭6家分店
1998年 1999年 2002年
2006年
沃尔玛在德国已经亏损10亿美元，不得不宣布全面撤出 德国市场
沃尔玛在德国失败的原因
（二）消费者状况
沃尔玛没有很详细的了解德国的消费者。 如德国消费者并不喜欢沃尔玛某些经营特点, 比如员工必须向顾客微笑； 沃尔玛服务人员过多是一种浪费行为, 雇佣 这些服务人员会增加沃尔玛的运营成本从而提高 消费者的花费。 诸如此类企图改变消费者喜好的做法, 影响 了沃尔玛在德国的发展
进入国际市场途径分类出口打入模式契约经营模式投资打入模式直接出口间接出口独资并购投资许可证协议特许经营合资管理合同1997沃尔玛以12亿欧元的价格收购了wertkauf旗下的21家自助店正式进入德国市场1998年又以85亿欧元的价格收购了interspar的74家连锁超市1999年沃尔玛又在多特蒙德开设首家大型购物广场2002年经营不利被迫关闭6家分店2006年沃尔玛在德国已经亏损10亿美元不得不宣布全面撤出德国市场德国零售业年销售额占全欧洲的15国民生产总值达2万亿欧元拥有8千万消费者是欧洲最大的零售市场
沃尔玛在德国失败的原因
• （一）德国市场环境方面
1. 德国零售业年销售额占全欧洲的 15%, 国民生产总值达2万亿欧元, 拥有8千 万消费者, 是欧洲最大的零售市场。但由 于欧洲整体经济的不景气, 2002- 2003年 被认为是零售业的低谷年份。 2. 德国向来有着十分严谨的劳工和贸 易法律, 沃尔玛看到自己的财势, 却没有评 估德国法律条例对它的影响有多大, 因此 造成了经常性的纠纷事件。2002年7月, 因 沃尔玛拒绝与德国服务业工会集体协议、 并拒绝加入德国雇主协会, 爆发了一千多 名员工参加的罢工, 忽视法律环境导致的 劳工矛盾使沃尔玛陷入危机。
沃尔玛全球战略.
沃尔玛国际化扩张的一般策略 一、竞争战略——成本领先战略 二、定价战略——低价战略（价格竞争） 三、企业定位——从标准化到本土化战略 四、市场进入与开发战略——多种战略并存（多元 化） 五、企业组织——集权战略（限制性的商业行为）
一体化战略
众所周知，沃尔玛在做整个产业链的 整合。在06年，他们的自有品牌有22.5%，08 年时10%，到2010年他们的自有品牌要提高到 20%。而自有品牌的特色就是价格便宜，沃尔 玛除了在下游控制自己的品牌外，在上游也 把产业链做的非常好，如建立绿色水果转换 有机水果直接采购基地。沃尔玛目标是建立 一条涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环 节在内的绿色供应链。
沃尔玛已经将业 务拓展到了数十 个国家：美国、 墨西哥、巴西、 阿根廷、德国、 波多黎哥、英国、 韩国、加拿大、 中国、日本、哥 斯达黎加、危地 马拉、萨尔瓦多、 洪都拉斯和尼加 拉瓜
沃尔玛经营战略 一、最低价原则 二、超一流服务的享受 三、“一站式”购物新概念 四、捐赠公益建立形象 五、细分市场全面覆盖 六、实行会员制
沃尔玛公司（Wal-Mart）由美国 零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962年在阿肯色州成立。经过四十多 年的发展，沃尔玛公司已经成为美国 最大的私人雇主和世界上最大的连锁 零售企业。目前，沃尔玛在全球开设 了6,600多家商场，员工总数180多万 人，分布在全球14个国家。每周光临 沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛 (WAL-MART)是全球500强榜首企业。
结构： （ 一）. 沃尔玛实施全球化的原因
(二). 沃尔玛全球化的主要发展过程 （三）.沃尔玛全球化的战略分析 1.全球布局情况 2.全球化主要战略简介 3.给中国零售企业的启示
• • • •
因为： 国内市场的饱和 国际市场的广阔 新兴市场为廉价折扣零售提供了巨大的发展 空间。
沃尔玛发展历程
沃尔玛国际化过程：1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1992年沃尔玛与墨西哥最大的零售商Cifra S.A.成立了一家合资企业，并在墨西哥的几个城市开始经营沃尔玛折扣店和Sam会员店。
2000年沃尔玛收购了50%的Cifra S.A.并控制了合资企业。
到2003年墨西哥沃尔玛已成为该国最大的零售商。
1992年，以合资方式进入波多黎各1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1994年沃尔玛从Woolworth手中收购了120家Wooleo商店由此进入了加拿大市场，并将这些商店转化为自己的折扣店模式。
1995年沃尔玛在阿根廷创建新企业。
1995年沃尔玛与巴西Lojas Americana 创建合资企业，沃尔玛进入巴西市场。
1996年，沃尔玛通过成立合资公司进入中国。
2000年沃尔玛与香港利丰成立合资采购公司1997年，收购21家Wertkauf，进入德国；1999年在德国收购了374家Interspa 连锁超市1998年通过成立合资公司，进入韩国1999年收购了ASDA集团公司(有229家店)，进入英国2002年收购日本西友百货部分股份，进入日本。
2005年12月14日以7.64亿美元的价格从葡萄牙集团Sonae SGPSSA 手中收购了其在巴西140多家大小超市、百货店、批发市场，并巩固了其在巴西零售业排行老三的位置。
2006年收购了102家好又多门店和35%的股份2006年3月取得中美洲最大零售商中美洲零售控股公司的控股权，并将该公司更名为“沃尔玛中美洲公司”。
沃尔玛的国际化——中国篇
85%
2天
50%~60%
5天
2% 1.1%
5% 3%~5%
从1983年开始，共计投资4亿美元发射了一颗商用 卫星，实现了全球联网，全球4000多家门店通过该 网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销 售量全部盘点一遍，加之配套的全方位信息服务， 沃尔玛对自己的经营状况事无巨细，尽在掌握中。 在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、 最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。 尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件， 但它却是沃尔玛成功的必要条件。这些投资都使得 沃尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和 劳动生产
（1）高效的物流系统在中国失效 卫星通讯系统受到政策限制 美国：工作紧张，喜欢一次性购买 （2）“平价策略”在华无法实现 中国：早市、新鲜低廉、 吃多少买多少 （3）以山姆会员店为代表的零售模式受到挑战 （4）沃尔玛的文化难以复制 中国的购物广场
传统思想使中国员工无“主人”意识
（5）美国式全面压价的采购体系在中国遇到挑战
供应商的抱怨 其他超市竞相降价的竞争（通过收取进场费获得高利润）
（6）低薪无法激励员工提升服务质量
大城市的薪酬标准
（7）人才本地化的挑战
中国零售连锁业的发展历史 较为短暂，缺乏业务精湛、了解连锁业运营规律的管理人才。 满足沃尔玛企业文化需要的特殊型人才更是少之又少，沃尔 玛不得不在短期内面临人才匮乏的挑战 （8）竞争对手的挑战 受到中国本土和大型国际零售 集团的挑战 （9）“农村包围城市”战略的失效 中国乡镇欠发 达，经济欠发达，购买力低下
物流管理交叉装卸法流程图（双线表示商品的流动，单线表示信息的流动）
卫星通讯
供应商
配送中心
分店
《沃尔玛国际化》课件
参考资料
• 沃尔玛公司官方网站 • 《沃尔玛帝国》（作者：Charles Fishman） • 有关沃尔玛国际化的相关书籍和论文 • 相关新闻报道及数据分析
沃尔玛国际化背景
全球化浪潮
竞争压力
随着全球贸易和投资的增加，沃 尔玛开始寻找更广泛的市场机会。
美国本土市场增长缓慢、竞争加 剧，沃尔玛开始寻找国际市场进 行扩张。
消费者需求
全球消费者的需求多样化，沃尔 玛寻求满足各地不同的消费者需 求。
沃尔玛国际化历程
1
2000年代：加速步伐
2
沃尔玛在日本、英国、印度等地区不断
结论
1 沃尔玛国际化所取得的经验和教训
在国际化过程中，沃尔玛学会了更好的理解 顾客需求、尊重和融入当地文化、响应社会 责任等。其中，本土化运营和以顾客为中心 的营销理念对于全球化企业具有重要启示。
2 对于全球化企业的启示
在全球化的背景下，企业需要更多地考虑区 域市场特征，积极适应和融入当地文化，走 出本土化道路。不断优化全球化布局和运营， 提高企业的全球竞争力。
本土化运营
整合企业资源
在不同国家和地区，沃尔玛采取 本土化经营策略，结合当地文化、 法律、商业习惯、消费需求等因 素进行营销活动和战略调整。
沃尔玛将全球采购整合在一起， 采用全球化管理模式，统一采购、 生产和运营，优化资源配置。
沃尔玛国际化成果
全球第一大零售商 在全球27个国家和地区拥有超过1.5万家门店 在中国有超过400家门店 在巴西、印度等国家也有广泛的业务 关注环保和社会责任，如能源管理和减少废弃物。
扩张，创造出了多种联营合作方式，加
快国际化步伐。
3
1980-1990年代：步入国际市场
沃尔玛国际化战略分析
沃尔玛国际化战略分析进国际化战略走Internationalization Strategy国际化概念了解Internationalization Strategy国际化战略(Internationalization Strategy)是企业产品与服务在本土之外的发展战略。
随着企业实力的不断壮大以及国内市场的逐渐饱和，有远见的企业家们开始把目光投向中国本土以外的全球海外市场。
国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy跨国化，在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。
全球化全球化，是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。
多国化，在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。
跨国化国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素国际化战略成本驱动因素多国化竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的跨国零售企业，总部设在阿肯色州本顿维尔。
为全球第二大上市公司(以营业额计算)。
也是世界上最大的私人雇主，员工超过两百万，是世界上最大的零售商。
沃尔玛仍然是一个家族企业，其控股人为沃尔顿家族拥有沃尔玛48%的股权。
主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，员工超过两百万。
连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal―Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
沃尔玛进军中国市场国际化市场案例分析
沃尔玛进军中国市场国际化市场案例分析在沃尔玛进军中国市场的国际化市场案例分析中，沃尔玛作为全球最大的综合性零售企业之一，将中国作为重要的市场进行进军，不断适应和调整策略，取得了一定的成功。
一、背景介绍沃尔玛是美国一家跨国零售巨头，成立于1962年，总部位于阿肯色州。
沃尔玛以低价格策略和巨大的销售规模著称，是全球最大的公司之一。
2002年，沃尔玛进军中国市场，成为中国最大的外资零售商之一。
二、市场选址策略沃尔玛在进军中国市场时，采取了精准的市场选址策略。
首先，沃尔玛选择了中国一线城市和重要的二线城市作为切入点，充分利用这些城市的消费能力和流量。
其次，沃尔玛注重与当地政府的合作，通过建立良好的合作关系，获得更多的资源和支持。
此外，沃尔玛还充分考虑了物流网络的完善程度和市场竞争情况，以确保其在中国市场的竞争优势。
三、供应链管理沃尔玛在进军中国市场后，注重建立高效的供应链管理系统。
首先，沃尔玛积极与中国的供应商建立长期合作关系，通过与供应商的合作，降低采购成本和价格，同时提高产品的质量和可靠性。
其次，沃尔玛采用了先进的信息技术，通过物流管理系统和电子数据交换等手段，实现了供应链的高效运作和快速响应能力。
最后，沃尔玛注重对供应链的持续优化和改进，通过定期评估和数据分析，找出潜在问题并及时解决，提高供应链的效率和灵活性。
四、市场适应和调整在中国市场，沃尔玛面临着与本土竞争对手的激烈竞争和消费者习惯的差异。
为了适应市场需求，沃尔玛采取了一系列策略。
首先，沃尔玛根据中国消费者的需求，调整了产品结构和品牌组合，推出适合中国市场的商品。
其次，沃尔玛注重文化融合，在产品展示和宣传方面注重中国文化元素的体现，赢得了中国消费者的好感和认可。
此外，沃尔玛还积极参与社会公益活动，提高其在中国社会的声誉和形象。
五、成功因素沃尔玛进军中国市场并取得一定的成功，主要得益于以下几个因素。
首先，沃尔玛在中国市场拥有丰富的零售经验和优势的供应链管理能力。
沃尔玛国际营销及市场推广方案书
品牌管理
加强品牌保护、品牌创新 、品牌危机管理等方面的 管理，维护品牌形象和价 值。
产品差异化策略
产品创新
不断进行产品创新，开发出独 特、高品质、具有竞争力的产 品，以满足消费者日益增长的
需求。
营销策略
制定针对不同市场的营销策略 ，如价格、促销、分销等，以 增加产品在市场上的竞争力。
客户服务
提供优质的客户服务，如售前 咨询、售后服务等，以提高客
目标市场
沃尔玛的目标市场是广大消费者群体，包括城市居民、乡村居民以及线上线 下消费者。
消费者行为分析
消费者在购买商品时，越来越注重品质和性价比。同时，随着互联网的发展 ，消费者越来越倾向于在线上购物，因此沃尔玛需要加强线上渠道的建设和 优化。
竞争对手分析
主要竞争对手
家乐福、物美、华润万家等国 内零售巨头以及亚马逊等国际
沃尔玛国际营销及市场推广 方案书
2023-11-06
contents
目录
• 方案背景和目标 • 市场分析 • 产品定位和品牌策略 • 营销及市场推广策略 • 营销及市场推广活动实施计划 • 预期效果和评估指标 • 总结和展望
01
方案背景和目标
背景介绍
沃尔玛是一家全球知名的零售商，拥有多年的国际扩张经验。
户满意度和忠诚度。
04
营销及市场推广策略
传统营销策略
电视广告
通过在黄金时段播放广告，吸引观众的注意力。
报纸广告
在当地主流报纸上发布广告，提高品牌知名度。
户外广告
在城市中心或交通要道设置广告牌，增强品牌形 象。
数字营销策略
网络广告
通过搜索引擎、社交媒体和网站投放广告。
电子邮件营销
沃尔玛走向世界的成功之路
沃尔玛走向世界的成功之路摘要：沃尔玛是全球500强企业之首，现在已经成为全球最大的连锁零售商。
这短短几十年的发展历史，以扩大市场为目标，不同时期具体采用不同发展战略，成就了今天的零售业的龙头。
本文结合经济地理学的原理，研究了沃尔玛的发展战略及其原因。
关键字：沃尔玛，横向一体化战略，自有品牌战略，人力资源管理战略，再定位策略。
1.沃尔玛简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。
2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
图1.阿肯色州为沃尔玛连锁公司的总部2.沃尔玛的发展史在历史上，通路和零售业是依附于制造业的，而沃尔玛改写了这一历史，1999年财政年度沃尔玛公司收入为300多亿美元，投资者在1998年的收益率为107.6%。
沃尔玛对大量的品牌低价销售，同时又提供杰出的服务和保证，低价优势挑战传统零售业，引发了零售业的革命，同时从根本上提升了零售业的战略地位。
举世闻名的廉价连锁商店沃尔玛现在时全球最大的公司，然而在四十年前，它仅仅是美国的一家小商店。
沃尔玛在短短几十年的时间里，从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
查资料可以整理得到：年份1960 1970 1980 1990 2000销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元利润11.2万美元120万美元4100万美元10亿美元41亿美元商店数9 32 276 1528 3000多家从表中可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
《国际投资》沃尔玛国际化之路
1995年
收购了加拿大即将破 产的Woolco公司
1995年进入阿根廷
沃尔玛国际投资之路
1992年和1993年分别与两家日本零 售商Ito-Yokado和Yaohan签订了低
价商品的购销协议
1994年，沃尔玛通过与总部设在泰国的 C.P.Pokland集团组建合资公司，成功进
入香港市场
1996 年沃尔玛在深圳设立了中国第一
END
沃尔玛在接下来的国际化之路上，必须在本 土积累的丰富经验和长期形成的竞争力的基础 之上，在实践中还要仔细分析，认清市场环境 ，慎重选择，同时还要不断学习和补充，形成 新的竞争优势。
1. 沃尔玛抓住时机进军亚洲市场，并针对不同的亚洲
亚洲
3
欧洲
st
4
st
市场采取了不同的投资方式 2. 对于零售业较为成熟的日本、香港市场，采取控股 经营，保持原有品牌。 3. 而当沃尔玛进军备受关注的中国市场时，抓住了中 国人的生活消费水平较发达国家还有一定差距，更 易于接受沃尔玛的“天天平价”的理念，进而一举 制胜。
目录 Contents
沃尔玛国际投资之路 沃尔玛国际投资风格
1 2 3
沃尔玛国际市场进入方式
沃尔玛国际化之路受阻分析
4
沃尔玛国际投资之路
沃尔玛又收购了英国的 零售业巨头 ASDA 集团
1991年
沃尔玛与墨西哥最大的零 售商CIFRA通过对等投资 组建了一个合资企业 沃尔玛进入巴西市场
沃尔玛收购了德国拥有 21家商店的Wertkauf超 级连锁店系统
在商品销售方面，沃尔玛过于强调“低价”，在 引入廉价商品的同时忽视了商品的品质和多样性， 卖场中的商品多采用捆绑式销售，这给韩国消费者 留下了“商品种类不够丰富，并且以低价产品为主” 的不良印象，自然很难受到他们的欢迎。
沃尔玛国际化之路PPT课件
2001
巅峰时期 2007
前期准备
1992年7月沃尔 玛得了进入中国 的许可证后，在 香港设立了办事 处，专门从事中 国市场的调查工 作
周边辐射
沃尔玛中山店和福星店隆重 开业。至此，四家商店和一 个配送中心初步构成了沃尔 玛在深圳的连锁经营规模。 在接下来的几年，沃尔玛在 深圳不断增开了其它分店
全面铺开
9
扩张的成果
营收
沃尔玛 4218亿
家乐福 1200亿
麦德龙
890 亿
利润
163亿
57亿
11 亿
沃尔玛国际4068家，接近总商店数目的一半
25% 沃尔玛国际部营收占据了其总营收的
10
扩张的失利
2006年5月，沃尔玛将其在韩国的分店作价8.82亿美元 转让给韩国新世界集团，正式退出韩国市场 在欧洲最重要的市场德国，在经营了8年之后，全军溃 败 2006年7月，将其在德国的85家门店出售给麦德龙之后， 完全撤出德国，损失高达10亿美元 此外，沃尔玛先后退出了日本、印尼、香港等亚洲市场
组建新公司
对于像阿根廷和巴西，波多黎各这些美洲国家，文化差异不大，市场不是 很成熟，竞争并不激烈，市场准入障碍不大，沃尔玛大胆的采用了独资的 方式，省去了与当地公司整合，控制权争夺的麻烦，取得了很好的业绩。
8
海外扩张的方式 收购
1994年，通过购买加拿大的沃柯（Woolco）连锁的122家商店，沃尔玛 进入成功进入加拿大市场。由于日本与加拿大情况相似，沃尔玛通过控股 危机边缘的西友公司，取得其经营权和所有权，进入日本市场。 1998年和1999年沃尔玛分别通过收购德国渥特考夫集团的21家商店和英 国特斯帕的74家超级连锁商店和拥有232家超市的英国零售连锁集团 ASDA成功打入德国和英国市场。
沃尔玛的国际化战略
沃尔玛的国际化战略巴西的圣伯纳都(Sao Bernardo)地区，沃尔玛商业公司正在思考为什么在皮尔里尔(Peoria)地区奏效的战略在圣保罗(Sao Paulo)却未必成功。
沃尔玛的巴西公司为适应当地的消费习惯已经做了许多改变：一箱箱的活鲑鱼被一种名为苏西(Sushi)的鱼所取代。
美式足球被英式足球所取代。
腓吉达(feijoada)，一种以牛肉与猪肉的混和物制成的食品现在被放置在食品柜上的显眼位置。
一种标价19.99 美元的美式牛仔裤也被降到了10 美元。
不过，与其他策略相比，适应当地的消费口味还算是比较容易的。
例如，三年前沃尔玛公司提出了“天天低价”的惊人战略，以进军巴西与阿根廷的市场，而如今这一战略却遇到了一些意想不到的麻烦。
充满竞争的市场似乎并不适应沃尔玛公司的大规模低价的营销的策略，不仅如此，管理上的一些错误也对此有相当的影响。
另外，公司的竞争哲学“沃尔玛风格”很大程度上引起了供应商与雇员的不满。
大胃口沃尔玛公司没有失败。
99年，公司销售额达1050亿美元，利润达31亿美元，本顿维尔(Bentonville)，阿肯色(Arkansas)，皮希莫斯(Behemoth)都获利丰厚。
公司改进了巴西与阿根廷的营销及其他方面的管理方式。
4个新成立公司的规模比圣保罗与亚耳河地区的子公司与竞争缓和的中等规模的城市小一些。
鲍勃•L•马丁(bob L.Martin)，沃尔玛的国际部总经理非常有信心，公司最终会成为南美最主要的零售商：“诱人的果实已经触手可及”，“市场已经成熟，敞开大门欢迎我们”。
他还谈到公司计划明年在巴西与阿根廷增加8个商店，是目前的2倍。
沃尔玛公司的国际化战略还包括中国，印尼——充满希望与风险的两个国家。
就其国内来讲，沃尔玛公司面临着需求下降的趋势。
与公司90年代每年新开办150家公司的速度相比，目前的速度已下降到100家公司左右。
国内这样的需求情况已不能实现公司的营利目标，公司把希望寄托于海外市场。
沃尔玛企业介绍-精品文档
1960年代
1962年 山姆· 沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办 第一家沃尔玛百货商店
1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司
广东外语外贸大学国际工商管理学院2019级供应链物流1班
1970年代
1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一 家配送中心 1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市 1975年 山姆· 沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的 “沃尔玛欢呼”
广东外语外贸大学国际工商管理学院2019级供应链物流1班
沃尔玛全球核心管理模式构架图
美国总部
总裁兼营运长 董事长 财务长
2019年新成立， 负责主持视察作 业监控管理
事业部 购物广 场（含 折扣店）
事业 部山 姆会 员店
事业 部商 店管 理
事业 部总 裁 区域总裁 区域经理 店铺经理
事业部国际业务
广东外语外贸大学国际工商管理学院2019级供应链物流1班
沃尔玛国际集团公司简介
美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头始创于 1945 年，创始人山 姆· 沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年 的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。。 公司总资产为 2322 亿美金同时在全球拥有 4000 多家连锁店、 4000 多家供应商、拥有 4457 个仓库、并向全球 2000 多家商场供货，每个 商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过 2170 亿美元。其中在美 国有 2500 多家，萨姆俱乐部会员店 500 多家，海外机构 1000 余家。公司 已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、 韩国、墨西哥等国，员工总数达 100 多万人，其中国际员工 25 万多人。。 目前，沃尔玛在全世界有此外还拥有一套卫星导航信息系统这套自 己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。。
沃尔玛案例详细分析
案例分析：向跨国零售业巨头“沃尔玛”取经第一部分案例背景介绍一、沃尔玛的崛起1962年，山姆·沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城一个偏僻小镇开办了第一家沃尔玛百货商店；1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司；1990年，沃尔玛成为美国第一大零售商；1991年，沃尔玛商店在墨西哥城开业，开始进入海外市场；1992年3月17日，山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章；1996年，沃尔玛通过成立合资公司进入中国；1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1050亿美元。
在短短的几十年时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务，惊人的销售收入和销售利润增长率，先进的管理信息系统而闻名全球。
2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3，2002～2005年在《财富》500强中连续4年位居榜首，2009年销售额达到4000亿美元。
在2010年《财富》杂志公布的美国五百强企业新榜单中，全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚再次登上榜首，并于2011年新鲜出炉的世界五百强中蝉联冠军称号。
二、沃尔玛海外扩张受阻沃尔玛的海外扩张之路也并非是一帆风顺的，2006年5月22日沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给韩国新世界集团，从而正式推出韩国市场；7月28日沃尔玛再次宣布，向麦德龙出售其位于德国的85家门店。
此外，沃尔玛还先后推出过日本、印尼、香港等亚洲市场，有数据显示，沃尔玛在发达国家屡遭不顺，使沃尔玛把更多精力关注于中国、印尼、拉美等发展中国家和地区。
尤其是中国，这个潜力巨大的零售市场已成为沃尔玛在亚洲成败的关键，也因此被视为“唯一有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功战略的市场”。
截止到2007年初，即沃尔玛进入中国十年之际，其在中国市场也仅仅拥有73家门店，总营业额更是不值一提，同期综合业绩不但低于一些本土零售企业，而且落后于宿敌家乐福。
浅谈沃尔玛国际化道路
浅谈沃尔玛国际化道路第一篇：浅谈沃尔玛国际化道路浅谈沃尔玛国际化道路沃尔玛自1991年开始从美国向海外拓展以来，一直大力推行全球化。
1993年，沃尔玛海外商店的数量仅占全部商店的1%，到2000年已经增长到25%。
即使国际环境不景气影响，2010年，沃尔玛年全球销售总额也有4082亿美元，其中中有1/4来自海外销售收入。
沃尔玛当初为什么会选择国际化呢？只能说，沃尔玛当初国际化的选择是内外因共同作用的结果。
从外因看，国内市场的饱和，国际市场的广阔，为新兴市场为廉价折扣零售提供了巨大的发展空间；从内因看，沃尔玛及其领导人自身的雄心起了很大的作用。
1991年，沃尔玛在打入墨西哥市场时，考虑到美国与墨西哥市场在收入与文化方面差异较大，因而采取合资的方式。
当时，企业需要深入了解当地的市场状况，并根据当地的环境对经营手段进行调整。
因此，沃尔玛与墨西哥最大的零售商西佛啦通过对等投资组建了一个合资企业，依靠西佛啦提供的经营经验，应对墨西哥动荡多边的经营环境。
随后沃尔玛又进入了另外8个国家。
在加拿大、英国、德国、日本还有韩国。
沃尔玛通过合资、兼并与收购、自己开店、以及综合使用这3中方式的方法进行国际化。
在这个过程中，它的“因地制宜”给人们留下了深刻的印象。
根据不同市场的情况，沃尔玛选择进入方式、经营管理的方式。
沃尔玛进入不同市场的经验表明，市场进入的模式应该因市场而异。
例如，在打入墨西哥市场时，采用合资的方式；在进入加拿大市场时，采用整体收购的方式。
在近20年的全球化中，沃尔玛积累了很多经验，主要有以下六个方面：①在进行全球化之前，打造自己的实力，做好准备。
沃尔玛在全球化之前，在美国本土已经取得了巨大的成功，形成了自己的核心能力和经验，为全球化奠定了基础。
②抓住机会，立刻行动。
当准备国际化时，没有犹豫，还果断地实施了这一战略。
③充分利用外部资源。
与宝洁公司、金宝汤公司、家乐氏、雀巢、可口可乐、辉瑞及3M等供货商巨头保持密切的供销关系，从而为沃尔玛的海外连锁店提供了高效的供货渠道。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
WalMart
2011年榜首 15个国家 2亿人次/周
今天的沃尔玛
210万
8400家
4150亿美元
Wal
Mart 自身
经济
国内市场成熟，有充足的资金支持海外扩张
二战结束，经济复苏基础设施（交通）在全球范围 兴建
政府
美国政府鼓励企业海外扩张
科技
物流，信息技术的发展Fra bibliotek人口人口大量增长，对消费品的需求与日俱增，为零售 业得发展提供支持
海外扩张的方式
绿地投资
组建合资公司 组建新公司
跨国并购
收购
海外扩张的方式 组建合资公司
在1991年，沃尔玛进入墨西哥时，采取的是与墨西哥最大零售商西弗拉组 建合资企业的形式。采取这种方式的原因是，沃尔玛并不了解当地市场， 通过与西弗拉合作，充分利用东道国零售企业的销售网络和经营经验，能 够快速较好地融入到目标市场中。1996年，沃尔玛以同样的方式进入中国 市场。
优势？
问题！
国际化的“误区” 所谓的“文化盲点”
中国之路
陷入短暂的危机
总裁辞职 门店停业整顿
中国之路
解答沃尔玛中国化难题 1.充分利用传统媒体和新媒体资源，使渠道多元化 2.开展公益活动，推崇食品质量，突显质量优势 3.创新地学习其他企业的成功之道 4.使沃尔玛成为潮流
中国之路
退出
?
坚守
?
WalMart
1992 前期准备
1992年7月沃尔 玛得了进入中国 的许可证后，在 香港设立了办事 处，专门从事中 国市场的调查工 作
正式进入 1996 1998 周边辐射
沃尔玛中山店和福星店隆重 开业。至此，四家商店和一 个配送中心初步构成了沃尔 玛在深圳的连锁经营规模。 在接下来的几年，沃尔玛在 深圳不断增开了其它分店
组建新公司
对于像阿根廷和巴西，波多黎各这些美洲国家，文化差异不大，市场不是 很成熟，竞争并不激烈，市场准入障碍不大，沃尔玛大胆的采用了独资的 方式，省去了与当地公司整合，控制权争夺的麻烦，取得了很好的业绩。
海外扩张的方式 收购
1994年，通过购买加拿大的沃柯（Woolco）连锁的122家商店，沃尔玛 进入成功进入加拿大市场。由于日本与加拿大情况相似，沃尔玛通过控股 危机边缘的西友公司，取得其经营权和所有权，进入日本市场。 1998年和1999年沃尔玛分别通过收购德国渥特考夫集团的21家商店和英 国特斯帕的74家超级连锁商店和拥有232家超市的英国零售连锁集团 ASDA成功打入德国和英国市场。
扩张的成果
营收
沃尔玛 家乐福 麦德龙 4218亿 1200亿
890 亿
利润
163亿 57亿
11 亿
沃尔玛国际4068家，接近总商店数目的一半 沃尔玛国际部营收占据了其总营收的
25%
扩张的失利
2006年5月，沃尔玛将其在韩国的分店作价8.82亿美元 转让给韩国新世界集团，正式退出韩国市场 在欧洲最重要的市场德国，在经营了8年之后，全军溃 败 2006年7月，将其在德国的85家门店出售给麦德龙之后， 完全撤出德国，损失高达10亿美元 此外，沃尔玛先后退出了日本、印尼、香港等亚洲市场
1996年8月12 日沃尔玛中国 集团的首家沃 尔玛购物广场 及山姆会员店 在深圳同时开 业
沃尔玛百货有限公司宣布了 购买Bounteous Company Ltd. （BCL）公司35%股权 的协议，BCL公司在中国运 营好又多超市，是一家领先 的零售商，在34个城市开设 了101家好又多商场
中国之路
任重道远
WAL MRAT
国际化之路
BY QIN@SCAU
目录
成长历程 国际化背景 海外扩张 中国之路 总结
WalMart
成长中的
WAL MRAT
最大的私有雇主 1999 国际业务部1993 10亿 1979 1969 创始 1950 2001 最大的企业 1995 中国深圳 1985 首富 1972 上市 1962
2001 全面铺开
巅峰时期 2007
华南以深圳为中心，西南以 昆明为中心，华北以北京为 中心，东北以大连为中心的 区域格局已初具雏形。随着 各区域的中心店的开业，沃 尔玛在中国的战略发展已经 铺开。
中国之路
1扩张风格过于保守 2店铺选址过于边远 3广告促销过于简单 4物流配送成本过高 5信息系统遭遇瓶颈 7业态选择过于繁多