高端旅游市场研究2012
上海市发展和改革委员会关于印发2012年度上海市发展改革决策咨询研究成果奖获奖成果名单的通知
上海市发展和改革委员会关于印发2012年度上海市发展改革决策咨询研究成果奖获奖成果名单的通知
文章属性
•【制定机关】上海市发展和改革委员会
•【公布日期】2012.07.16
•【字号】沪发改法[2012]004号
•【施行日期】2012.07.16
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
上海市发展和改革委员会关于印发2012年度上海市发展改革决策咨询研究成果奖获奖成果名单的通知
（沪发改法[2012]004号）
委机关各处室、委系统各单位、各区县发展改革委、各有关申报单位：上海市发展和改革委员会学术委员会于2012年6月8日公示的2012年度上海市发展改革决策咨询研究成果奖获奖成果一等奖6项，二等奖11项，三等奖17项，公示期间未有异议，评定成果和获奖等级已经生效。
现予以公布。
附件：2012年度上海市发展改革决策咨询研究成果奖获奖成果名单
上海市发展和改革委员会
二○一二年七月十六日附件：2012年度上海市发展改革决策咨询研究成果奖获奖成果名单。
中国高端出境旅游发展现状与突破点分析
关键 词 ： 高端 出境游 ； 高净值人群 ； 瓶 颈 因素 ； 突破 点分析
相对 大众 化旅 游 ， 业 界对高端 未完 全开发 。 据 中国财 富品质研究 产超 １ ０ ０ 万元） 的增长， ２ ０ １ ６ 年 中
旅游暂 未有一致 界定 ， 一般 认为是 统计 ， ２ ０ １ ６年中 国个人流动资产在 国达 ７ ００ ０万人 。由于大众旅游 的
国内旗舰 企业如 中青 旅、 中旅
、
０ １ ６年 中国出境旅游 突破 １ ． ２ ２ 亿 总社等早设立单 独部 门， 开发高端 中国高端 出境旅游市场 ２ 人 次 ，总消 费约 １ ． ３万亿 人 民币。 产 品。 众信旅游 ２ ０ ０ ８ 年开始涉足 ， 其 中高端 出境游 （ 高 净值人群） ， 约 旗 下“ 奇迹旅行 ’ ＇ ２ ０ １ ４年成立。 相较
（ ２ ０ １ ６春 夏 中 国高 端 旅 游 趋 势 报 占出境游 １ ０ ％ ，带来利润 却是大众 特 征 。近年 中国 高端 旅游 需 求强 （
劲， 其 中 出境游 成为市场 主流 。所 告》 称， 中国高端旅游客群 ， 主要集 旅游 ２ 倍。 无论 Ｏ Ｔ Ａ还是传统旅行 谓高净值人群 Ｈ Ｎ Ｗ Ｉ ｓ ，据 胡润研究 中在董事长和 高管 阶层， 占比 ４ ４ ％ ； 社， 都把 目光投 向这一潜力 巨大群
纷 纷推 出高 端产 品， 开 拓这 一 院《 中国高净值 人群消 费需求 白皮 其 次 高级 白领 及 私营 业主 ， 占比 体 ，
书》 ，定义 为个 人流动 资产在 ６ ０ ０ １ ７ ％ 。 财富来源为 ， 投资回报 占 ５ ２ ％ ， 块市场 大蛋糕 。胡润研究 院 《 中 国
一
定现 实借鉴 意义 ， 有助 促进行业 场机遇 ，具 体可细分 不 同子市场 ， 另还 有一 些 小而 美 的定 制服 务企 诸 如观光 、 商务 、 休 闲度 假、 特种体 业 ， 如无二之旅和游谱旅 行等。 验、 Ｖ Ａ Ｌ Ｓ （ 价 值观 和 生活 方 式） 等。
高端旅游--市场分析
旅游业内人士预期，全球高端旅游消费将在2010年至2011年，出现业务的迅猛回升。
曾经有游客一家四口以20多万元/人的价格，乘坐头等舱到欧洲古堡，只为享受一瓶珍藏的陈年红酒一对年轻夫妇希望能够在澳大利亚心形大堡礁举行海底婚礼潮人希望能够参加每年一度的“威尼斯嘉年华”著名的“面具Party”。
高端旅游将成消费新型旅游市场实际上是一个金字塔般的形状划分，在大众旅游线路和常规旅游线路的上方，是塔尖的高端旅游市场，是未来引领中国旅游消费的新型群体。
以酒店住宿为例，新的高端品牌线路“不一定选择最贵的酒店，但一定选择最好的酒店”，例如将在舒适住宿的基础上，添加马尔代夫水屋，文莱帝国酒店，或者杜拜帆船酒店，威尼斯设计酒店B4 HOTEL等代表当地特色或者潮流趋势的住宿体验。
而在行程上也将添加更多个性化的旅游服务高素质的旅游咨询师，无疑是高端旅游业中最为重要的竞争资源高端旅游不等于商务旅游，商务旅游是高端旅游的主体，但并不是唯一。
居于塔尖地位的就是高端旅游产品，也就是说，我们现在每一类产品中都有高端旅游产品。
国内做的一些观光的高端旅游产品，比如新疆大自然旅行社做的这些，应该说就是收费比较高的，条件绝不是一流的，但是确实非常独特。
实际操作中大家还是在比较价格，大部分游客更多的是追求我有没有去过某地、我去过多少地方，而并非此次旅行给我带来了怎样的收获我们需要更有特色、更有吸引力的产品，当然这些也离不开媒体的宣传和社会的引导传统概念里说到高端旅游，就觉得是费用特别高的那种。
但这个观点我觉得有些狭隘，因为操作成本会受很多制约，比如人数的多少就会直接影响价格，不能一味以价格定性，关键要看特色或有怎样的独特主题。
我认为高端首先应针对一定游客的心理，看看这趟旅行到底能给游客提供什么，比如人文、历史、自然等方面的独特之处加上旅行社自身的贴心服务，给旅行者以休闲、猎奇的非一般享受，就可以算是高端旅游了。
我概念里高端的基本就是特色游。
低碳经济背景下宁波高端旅游发展模式研究
低碳经济背景下宁波高端旅游发展模式研究摘要：低碳经济背景下，高端旅游业是特指旅游业中具有高科技与文化含量、高人力资本投入、高附加值、高产业带动力、高开放度及低资源消耗、低环境污染的那些产业部分。
从开发角度，宁波高端旅游分为企业开发、部门开发、企业+部门开发模式；从旅游项目角度，分为高端观光、休闲度假，商务会奖和体验参与型，采取的具体形式为低碳景区和低碳旅游社区。
发展宁波高端旅游需要政府的政策、人才、科技保障，需要旅游企业制定优质经营和品牌战略；加强合作，提升服务质量。
关键词：低碳经济；低碳旅游；高端旅游；宁波中图分类号：f59文献标识码：a文章编号：1009-0118（2012）04-0178-02在低碳经济背景下，笔者认为：高端旅游业是特指旅游业中具有有高科技与文化含量、高人力资本投入、高附加值、高产业带动力、高开放度及低资源消耗、低环境污染的那些产业部分。
高端旅游业资源消耗少、污染低，切合中央推进循环经济和低碳经济的发展模式。
一、宁波高端旅游业供需及发展现状分析（一）高端旅游业需求与发展现状分析1、高端旅游者。
高端旅游者不仅要高水平、高学历、高职位、高收入，还在于其是否具有高端旅游理念、愿望、行为和效果。
2008年宁波人均gdp已达10079美元，率先跨入中上等发达国家标准，生活水平和消费水平高，高端旅游者主要包括白领、成功的商务人士（45%）、政府官员（25.5%）、工薪族中的知识群体（19.5%）、追求品位的“富二代”（10%）。
他们主要是本地游客、省内游客、长三角省市游客和入境游客（港台和外国游客）。
2、高端旅游市场。
宁波高端旅游以休闲度假旅游、商务会展游和婚庆蜜月旅游居多；休闲地产游、海钓、高尔夫、滑雪、邮轮旅游、登山、影视旅游发展较快；探险、医疗美容旅游（出境）、考古旅游、宗教朝圣旅游等高端旅游较少，医疗美容旅游（入境）与vals（价值观和生活方式）体验基本没有，这是值得加大力度发展和开发的细分市场。
漓江景区高端旅游市场调查及发展对策研究
旅 游 资 源 区 内 有 ５ Ａ级 景 点 ２个 ， ４ Ａ级 景 点 ｌ ６个 ， ３ Ａ级 景 区 ９个 ， 观 光 休 闲 产 品 ２ ８个 ， 有 度 假 休
京 等地 ， 几乎 都 是高 端游 客 。 （） ２ 受教 育程 度 ： 端游 客普 遍高 于大 众游客 ， 高
桂林 ，４０ ４ 王文娜 ， ５ １０ ； 桂林理工 大学旅 游学院硕 士研 究
［ 中图分类号 ］ ５ ０ Ｆ９． ３
［ 文献标识码 ］ Ａ
［ 文章编号 ］ ０７ ７２ （Ｏ ９ ０ — ０ ２ ０ Ｏ １０ — ７３ ２ ０ ）５ ０８ — ｏ ５
一
、
引 言
游软环境 ， 或者说旅游服务 ， 是发展高端旅游的重
２０ ０ ９年 第 ０ ５期 （ 总第 １８期） ０
沿 海 企 业 与 科 技
Ｃ Ａ Ｔ Ｌ Ｅ Ｔ Ｒ Ｒ Ｓ ＳＡ Ｄ Ｓ Ｉ Ｎ Ｅ＆ Ｔ Ｃ Ｏ Ｏ Ｙ Ｏ Ｓ Ａ Ｎ Ｅ Ｐ ＩＥ Ｎ Ｃ Ｅ Ｃ Ｅ ＨＮ Ｌ Ｇ
ＮＯ．５，０ ９ ０ ２０
（ ｕ ｌｔ ｅｙＮＯ．０ ） Ｃ ｍｕａｉ ｌ １ ８ ｖ
漓江景区高端旅游市场调查及发展对策研究
易
［ 摘
丰， 梁
蓓 ， 文 娜 王
要 ］ 高端旅游是发达 国家旅游产业提 高利润率的主要手段 ， 这种旅游方式在我 国尚处于起步阶段 。 江景区 但 漓
是广西乃至我 国最典型的传统旅游景 区之一 ， 面对 中国 一东盟 自由贸易区建设等 时代机遇和新的旅游趋势冲击 ， 有必要提 升旅游产品结构， 发展 高端旅游产业。文章在表述 高端旅游概念及 漓江发展 高端旅游条件的基础上 ， 对漓江客源市场进行 问卷调查 ， 结合调 查结果提 出漓江高端 市场不足的结论 ， 并对如何解决提 出相应对策与方法。 ［ 关键词 ］ 漓江 ； 高端旅 游； 产品提 升对策 ［ 基金项 目］ 基 于泛北部湾机遇下的广西高端旅游市场开发研 究（ 广西研 究生科研 创新 项 目）
旅游行业的高端旅游市场满足豪华旅行者的需求
旅游行业的高端旅游市场满足豪华旅行者的需求在当今社会，随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，豪华旅行已成为一种时尚与追求。
高端旅游市场应运而生，满足了豪华旅行者对于独特体验、尊贵服务和奢华享受的需求。
本文将从住宿、交通、目的地和服务等方面论述旅游行业如何满足豪华旅行者的需求，并探讨该市场的发展趋势。
一、豪华住宿体验在高端旅游市场中，豪华住宿是豪华旅行的重要组成部分。
豪华酒店和度假村以其独特的风格、奢华的装饰和尊贵的服务成为旅行者们的首选。
无论是传统的五星级酒店还是高端私人度假别墅，都能提供一流的住宿体验。
这些豪华住宿设施配备了舒适豪华的客房和套房，提供私人服务、SPA疗养、高级餐饮等一系列特色服务，让豪华旅行者能够尽情享受奢华。
二、豪华交通方式与住宿相似，豪华旅行者在交通方式上也有独特的需求。
私人飞机、豪华游轮以及高级定制旅行巴士成为他们的首选。
豪华旅行者不仅仅注重旅行目的地，更注重旅行的过程。
私人飞机提供了舒适便捷的空中旅行体验，豪华游轮则让旅行者在海上享受豪华舒适的生活。
高级定制旅行巴士则可根据旅行者的喜好安排行程，提供专业司机和导游，确保旅行的安全和便利。
三、抵达目的地的尊贵服务除了住宿和交通，抵达目的地后的尊贵服务也是豪华旅行者的追求。
旅行社和私人导游可以为他们提供全面而个性化的旅行规划和服务。
无论是豪华美食品尝、定制购物导览，还是专属的私人参观活动，都能满足豪华旅行者对于独特体验和尊贵待遇的需求。
此外，高端旅游市场还提供私人健康养生、文化交流和艺术体验等特色服务，让旅行者在旅行过程中感受到身心的放松和愉悦。
四、高端旅游市场的发展趋势随着社会经济的发展和人们对于豪华旅行的追求，高端旅游市场将持续壮大。
越来越多的旅行者开始关注个性化、精品化的旅行体验，这也为高端旅游市场的发展提供了契机。
豪华旅行者的需求逐渐从单一的豪华住宿和交通方式扩展到更为细分化的服务领域，这将促进旅游行业的进一步创新和发展。
中国高端旅游调研报告
中国高端旅游调研报告
《中国高端旅游调研报告》
近年来，随着中国国民经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，高端旅游市场也逐渐呈现出蓬勃发展的趋势。
为了更好地了解中国高端旅游市场的现状和未来发展趋势，我们进行了一项名为《中国高端旅游调研报告》的研究。
通过对中国高端旅游市场的调研发现，该市场的增长速度远超预期，高端旅游产品和服务的需求持续增加。
消费者对于高端旅游的需求主要集中在品质游、奢华游、定制游等领域，他们追求的不仅是景点、住宿、餐饮等基础设施的提升，更在于能够获得独特的、奢华的体验。
同时，高端旅游市场的消费人群也呈现出多样性和年轻化的趋势。
不仅有传统的高净值人群，还有越来越多的年轻人愿意花费更多的钱去体验与众不同的旅行方式。
他们更加注重旅行的个性化和文化内涵，对于奢华与独特体验有着强烈的需求。
此外，从调研结果来看，中国高端旅游市场的未来发展潜力还很大。
除了传统的豪华酒店、高端旅游团等产品，一些新型的高端旅游产品也在蓬勃发展，比如私人游艇、私人飞机旅行、极地探险之旅等。
这些新兴的高端旅游产品不仅吸引了更多有钱人的关注，也为高端旅游市场带来了更多的创新和活力。
综上所述，《中国高端旅游调研报告》的研究结果显示，中国高端旅游市场的发展前景广阔，消费人群多元化和个性化的趋
势愈发明显。
随着中国经济的不断增长和国民生活水平的提高，高端旅游市场将会迎来更加蓬勃的发展，为旅游业带来更多的机遇和挑战。
旅游新时代下的高端旅游
中国“旅游新时代”下的高端旅游2013年出台的《旅游法》在中国旅游市场具有里程碑的意义，从曾经仅靠价格战竞争的旅游业混乱局面一去不复返，旅游市场正走向规范和公平的道路，这给绝大多数正规的旅行社和旅行公司带来是的福音。
告别了以“低价揽客”的价格竞争时代，在同等的竞争基础上，各大旅行社和旅游公司又能以什么样的战略在旅游新时代中巩固和发展自己的行业地位呢？笔者认为，这将落到品牌战略上来，而建立品牌战略的第一步就是细分市场，将品牌定位在正确的市场人群，然后与消费者作情感上的联系，最终达到品牌共鸣。
在此情况下，华一联合集团旅游事业部下的高端旅游品牌——“唐人汇”应运而生。
从胡润公布的《2012中国高净值人群消费需求白皮书》中可以看出高端旅游市场发展的端倪。
根据调查显示，目前中国个人资产在600万元以上的高净值人群达到270万人，旅游是中国的高净值人群最希望得到金融服务的消费领域。
其中，这些年高净值人群全年的消费总额在150万元以上。
根据环球旅讯报道，高端旅游正日益成为国内旅行社新的利润增长点。
据中国出境旅游交易会(COTTM)调查显示，目前已有18%的国内出境游运营商，高端旅游业务超过其总业务的一半，未来五年内，此数字有望达35%。
在目前，中国高端旅游属于一个新兴市场，提供高端旅游的旅游公司并不多，唐人汇“作为您品致生活的顶级旅行策划师”出发，它认为高端旅游是属于服务于客户心灵的高品质旅游，更多地是强调旅行的意义是丰厚人生。
旅行本身可以延伸到生活的多方面，在很多时候，名利与金钱或使人压抑或困惑，这时一次禅修之旅会十分有意义，佛学大师随同您前往佛祖的诞生地，在佛祖亲自种下的菩提大树下解读禅与人生。
或者来一次美妙的海外婚旅，新人在大溪地的沙滩上穿着洁白的礼服，头戴纯洁的栀子花，接受着身着土著服装的大溪地牧师用独有的椰汁洗礼，此时热辣风情的草裙舞翩翩而起致以新人祝福，然后乘着保罗高更号开始美丽的蜜月之旅......每个旅行者对旅途会有不一样的憧憬，而唐人汇要做的就是将这些憧憬作为有创意的定制旅游落实在旅途中。
论高端旅游市场开发中存在的问题及对策
高端旅游市场具有高附加值、高利润率、高品质等特点，同时也具有高风险、高竞争、高投入等特征 。
高端旅游市场的发展趋势
国内外旅游市场的发展
随着全球中产阶级的崛起和国内经济的持续 增长，国内外高端旅游市场呈现出快速发展 的趋势。
消费者需求的变化
消费者对旅游体验的需求不断升级，更加注重旅游 的安全性、舒适性、私密性和品质感。
研究展望
1 2
未来研究方向
深入研究高端旅游市场的发展趋势，为未来开 发提供指导。
对策建议的进一步探讨
针对已提出的对策建议，进行深入探讨和细化 。
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实践应用前景
将研究成果应用于实际的高端旅游市场开发中 ，提高开发效果。
感谢您的观看
THANKS
案例二：九寨沟高端旅游市场的开发
总结词
品牌知名度高，自然资源独特，发展潜力 巨大
VS
详细描述
九寨沟是世界自然遗产地，品牌知名度高 ，自然资源独特，是国内外游客向往的旅 游胜地。近年来，九寨沟的高端旅游市场 发展迅速，旅游设施不断完善，服务质量 逐步提高。但是，九寨沟的高端旅游市场 也存在一些问题，如旅游环境容量有限、 旅游产品单一等。
服务流程优化：优化旅游服务流程，从游客需求 出发，提供个性化、贴心的服务。例如，为游客 提供专属旅游顾问，全程规划旅游行程，减少游 客的决策难度。
员工培训：加强服务意识和职业技能的培训，提 高员工的专业素质和服务水平。同时，开展跨文 化培训，提高员工的跨文化交流能力，满足高端 游客的多元化需求。
服务设施提升：升级旅游服务设施，包括酒店、 餐饮、交通等方面，提高游客的旅游体验。特别 是在旅游旺季，确保服务设施的充足和良好状态 ，避免游客因设施不足或不佳而产生不满情绪。
中国高端旅游调研报告
中国高端旅游调研报告中国高端旅游调研报告一、研究目的本次调研旨在了解中国高端旅游市场的规模、消费者需求和趋势，为旅游企业提供参考和决策支持。
二、研究方法采用问卷调查和访谈相结合的方式进行研究，主要针对高收入人群进行调查。
三、研究结果1. 高端旅游市场规模根据调研结果显示，中国高端旅游市场规模不断扩大，各种高端旅游产品和服务不断涌现。
根据数据分析，高端旅游市场年均增长率约为10%。
2. 高端旅游产品和服务需求针对高端旅游产品和服务的需求调研结果显示：（1）独特体验：高端旅游消费者更加追求独特、个性化的旅行体验，例如私家订制的行程、特色住宿等。
（2）奢华服务：高端旅游消费者更加注重服务质量和细节体验，对于豪华度假村、高级酒店和私人游艇等有着较高需求。
（3）文化探索：高端旅游消费者对于传统文化的兴趣较高，愿意体验当地的文化、历史和美食等。
（4）自然景观：高端旅游消费者喜欢自然的景观和环境，对于探索自然保护区、国家公园和世界自然遗产等有着较高兴趣。
3. 高端旅游趋势（1）个性化需求：高端旅游消费者对于个性化的需求越来越迫切，旅游企业应注重提供个性化的产品和服务。
（2）数字化体验：随着科技的发展，高端旅游消费者对于数字化体验的需求不断增加，例如虚拟现实和增强现实等技术的应用。
（3）可持续发展：高端旅游消费者对于环保和可持续发展的关注度不断提高，注重选择环保友好的旅行方式和酒店。
四、研究结论根据对中国高端旅游市场的调研结果，可以得出以下结论：1. 中国高端旅游市场规模不断扩大，年均增长率约为10%。
2. 高端旅游消费者对于个性化、奢华服务、文化探索和自然景观等方面有着较高需求。
3. 个性化需求、数字化体验和可持续发展是高端旅游市场的趋势。
综上所述，旅游企业应关注中国高端旅游市场的发展趋势，提供个性化、奢华和可持续发展的旅游产品和服务，以满足高端旅游消费者的需求。
高端旅游研究报告 (2)
高端旅游研究报告一、简介高端旅游是指针对高收入人群提供的高品质旅游服务。
随着社会经济的快速发展，高端旅游市场逐渐崛起并成为旅游业中的一个重要分支。
本报告将对高端旅游市场进行深入研究，包括市场规模、发展趋势、旅游产品和服务等方面的分析。
二、市场规模2.1 高端旅游市场的定义高端旅游市场主要以高收入人群为主要客户群体，他们追求独特、奢华和个性化的旅游体验。
高端旅游通常包括高级酒店、私人定制旅游、豪华游轮以及高端特色体验等。
这些旅游产品和服务在价格上高于普通旅游产品，但同时提供更高的品质和舒适度。
2.2 高端旅游市场规模根据市场调研数据显示，2019年我国高端旅游市场规模达到1000亿元人民币，同比增长15%。
预计未来几年高端旅游市场将保持稳定增长，预计2022年市场规模将突破1500亿元人民币。
三、发展趋势3.1 个性化定制在高端旅游市场中，个性化定制服务成为一个重要的发展趋势。
高收入人群更倾向于根据自己的兴趣和需求，定制独特的旅游体验。
旅行社和豪华酒店纷纷推出个性化定制的旅游产品和服务，满足了高端旅游客户的需求。
3.2 体验式旅游高端旅游客户越来越重视旅游体验，他们不满足于传统旅游观光体验，更希望融入当地文化、参与当地活动，并体验独特的文化和生活方式。
因此，高端旅游产品和服务应该注重提供独特的体验，例如提供定制化的文化课程、当地特色美食探索等。
3.3 可持续发展随着环保意识的增强，高端旅游客户对旅游活动的可持续性也提出了更高要求。
他们关注生态环境的保护、对当地社区的支持以及对当地文化的尊重。
因此，高端旅游企业应积极采取环保措施，支持当地社区发展，并注重保护和传承当地文化。
四、旅游产品和服务4.1 高级酒店高端旅游客户通常选择入住豪华酒店，享受奢华的住宿体验。
高级酒店通常具备世界一流的设施和服务，如私人泳池、豪华Spa中心等。
4.2 私人定制旅游私人定制旅游是高端旅游市场中一项重要的服务。
旅行社根据客户的需求和兴趣，提供专属的旅游行程和导游服务，确保客户能够获得独特、个性化的旅游体验。
高端定制旅游服务在市场竞争中的优势和发展前景研究
高端定制旅游服务在市场竞争中的优势和发展前景研究高端定制旅游服务在市场竞争中的优势和发展前景研究摘要：随着人们旅游需求的不断增长，高端定制旅游服务在市场竞争中展现出了独特的优势和巨大的发展前景。
本文将从消费者需求的变化、差异化服务、个性化定制、高品质体验等方面探讨高端定制旅游服务的优势，并分析发展前景和机遇。
一、消费者需求的变化随着经济的发展和人们对生活品质的追求，传统的旅游产品已经无法满足消费者的需求。
相反，消费者更加注重独特的旅行体验和高品质的服务。
高端定制旅游服务通过个性化的行程安排、专属的服务团队，以及定制的特色活动，满足了这一需求。
二、差异化服务高端定制旅游服务的提供商通过与其他竞争对手的差异化来获得竞争优势。
他们与优质供应商建立紧密的合作关系，可以为客户提供更多的选择和更好的服务。
同时，他们还通过与当地社区、文化组织合作，提供独特的旅游体验，使客户感受到本土风情。
三、个性化定制高端定制旅游服务强调满足每个客户的个性化需求，为客户提供独一无二的旅行体验。
他们与客户进行密切的沟通，了解客户的兴趣、喜好和需求，根据客户的要求量身定制旅行行程。
这种个性化定制的服务使客户感到尊贵和重要，提高了客户的满意度和忠诚度。
四、高品质体验高端定制旅游服务注重提供高品质的旅行体验。
他们与一流酒店、豪华航空公司等供应商合作，为客户提供高品质的住宿和交通条件。
同时，他们还为客户安排独特的文化活动、美食品尝等特色项目，使客户体验到不同寻常的旅行。
发展前景和机遇：1. 消费升级趋势：随着人们收入水平的提高，高端定制旅游市场的需求将进一步增长。
消费者对独特体验和高品质服务的追求将成为推动高端定制旅游市场发展的主要动力。
2. 个性化需求的增加：现代社会人们对个性化的需求越来越强烈。
消费者希望能够量身定制自己的旅行行程，满足自己的兴趣和需求。
高端定制旅游服务正好能够满足这一需求，为客户提供个性化的旅行体验。
3. 价值导向的变化：人们的价值观念发生了变化，对于物质消费的追求已经不再是唯一的目标。
2012年旅游行业分析
2012年旅游行业分析㈠全球旅游市场分析 (1)㈡中国旅游市场分析 (2)⒈出游率、国内旅游人次和收入迅速提高 (2)⒉旅游业相关国际组织看好中国旅游市场 (3)3. 世界第一大出境游市场正在中国形成 (4)㈢旅行社行业发展概况 (6)⒈旅行社数量从迅速攀升到稳健增长 (6)⒉旅游产品从单一逐渐多元化 (7)下文从全球旅游市场、中国旅游市场和旅行社情况三方面对2012年旅游行业进行了分析。
㈠全球旅游市场分析旅游市场自2009年开始复苏，这从全球旅游市场的规模扩大和旅行社的收入增长中可以看出来。
联合国世界旅游组织（UNWTO）的最新统计显示，2011年全球国际旅游人数达到9.8亿人次，同比增长4.4%。
其中发达经济体增幅（5%）超过了新兴市场（3.8%）。
旅游消费最多的是金砖四国(中国、俄罗斯、巴西和印度)。
世界旅游业理事会(WTTC)的数据显示,全球旅游行业收入规模持续扩大，旅游消费持续增加。
旅游行业收入规模将从2010 年的57,510 亿美元上升到2020 年111,510 亿美元。
从国际游客和旅游商品产生的出口收益估计将会从2010 年的19,800 亿美元,增长到2020 年的41,320 亿美元。
该机构预测，2012年全球国际旅游人数增幅将在3%至4%之间，有可能首次突破10亿人次大关。
另据世界旅游协会预测，从2010年到2020年，国际旅游业人数和国际旅游收入将分别以年均4.3%、6.7%的速度增长，高于同期世界财富年均3%的增长率；到2020年，旅游产业收入将增至16万亿美元，相当于全球GDP的10%；所提供工作岗位达3亿个，占全球就业总量的9.2%，从而进一步巩固其作为世界第一大产业的地位。
由于旅游业产业链较长，对其他产业和就业的拉动力强，各国政府非常重视旅游业的发展。
据联合国统计署的具体测定：旅游业拉动的相关行业达110个，旅游业对各行各业的贡献率可以量化：对住宿业的贡献率超过90%，对民航和客运的贡献率超过80%，对文化娱乐产业的贡献率达50%，对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。
中国高端旅游市场定位与开发策略研究
高 ， 别是对设施设备 、 务质量、时间、 特 服 娱乐等方面 的要求较高。
（ ）高端 旅 游 者 二
意化 、品格化 、精 致化等的需要 ，本文提
出四项契合高端旅游市场特点的促销策略。 倾 向 上 来 看 ， 高端 旅 游 者 的 消
高 端 旅 游 市 场 开 发 促 销 策 略
（一 ）主 题 促 销 策略
关 键阕 ： 高端 旅 游 市 场 定 位 策略
费水平较高 ，其 中娱 乐、住宿 、餐 饮等花
费所 占比 例 较 大 。
主题促销是 目前 国内外旅 游界运 用较
为 普遍 ， 而且 收 效 显 著 的 一 种 促 销 形 式 ， 主
伴 随 着 旅 游 消 费 升 级 的 步 伐 ，对 于 高 端 旅 游市 场 的研 究 呈 现 出逐 渐 升 温 的 势头 ，
库 珀 的 理 论 ，旅 游 市 场 的 构 成 要 素 分 为 四 个 部 分 ：一 是 旅 游 者 ，一是 购 买 意 愿 ，三 是 购 买 能 力 ， 四是 购 买 权 利 ， 希 望 出 境 旅
目前国内对 于高端旅 游市场的研究 尚
处 于起 步 阶 段 。 学 术 界 对 于 高 端 旅 游 市 场 的 界定 、 构 成 莫 衷 一 是 ，没 有 形 成 统 一 的 认 识 ，对 于 高 端 旅 游 市 场 的 主体 — — 旅 游 者 的消 费需 求特 征 和 需 求 规律 还 没 有 得 出 清 晰 的判 断 ；对 于 实 现 高 端 旅 游 市 场 营 销 策略也存在着不断提升完善的需要。
高 品格 和 个 性 化 旅 游 产 品和 服 务 意 愿 的经
市旅游 局在各 主要旅 游入境 国家和地 区 ， 如美国 、日本 、 国、法国 、 罗斯 、加拿 德 俄 大、英 国、奥地利 、 瑞典 、芬兰 、挪威 、中
高端旅游
凸显区域精华。例如，针对2008年奥运会，从2006午开始，国家旅游局和北京市旅游局在各主要旅游入境 国家和地区，如美国、日本、德国、法国、俄罗斯、加拿大、英国、奥地利、瑞典、芬兰、挪威、中国香港及东 南亚各国开展了。系列的奥运主题宣传活动，以可爱的奥运五福娃为动感宣传媒介，利用中国年、图片展、招待 会、文化艺术演出、社区公关活动等多种形式宣传“新北京，新奥运”，宣传北京内容丰富的旅游产品，收到了 很好的效果。
旅游目的地：迪拜消费的理性化是指游客为“高端消费者”， “高端消费者”不等同于“高档消费者”， 而是理性的有品位消费者。客人要根据自己财力、爱好、需求、承受力，有针对性地选择旅游产品。不能简单用 高消费奢侈休闲游的心态选择深度经历式的体验旅游，不能用低价大众旅游的价格要求得到“高端旅游”的享受。 参与其中的游客更注重旅游过程的新鲜感、体验性和高品质。高端旅游者往往有不同于大众旅游消费者的特别需 求，这样特别的要求，是常规旅游团难以做到的。高端旅游的消费者，一般都有比较高的文化品味，有深度化的 体验需求，进而形成其特有的文化特质。
第一类是以观光为主的高端旅游细分市场，就是以享受独持经历和丰富体验旅游产品的旅游者。
促销策略
络促销策略
主题促销策略
公关促销策略
主题促销策略
主题促销是国内外旅游界运用较为普遍，而且收效显著的一种促销形式，主题促销中的主题是根据外部环境 的需要，结合地区优势，从最富有特质的旅游吸引物中精心提炼出来的，力图在一定时期内集中展示本地区的旅 游资源和旅游产品的概念。因此，主题是促销的灵魂，一切旅游促销活动都应围绕着它展开。在入境市场重点加 强主题促销，突出区域旅游特性通常主题的选择必须要符合以下原则：
高端旅游产业的发展趋势与市场机会
高端旅游产业的发展趋势与市场机会随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，高端旅游产业正迅速发展。
本文将探讨高端旅游产业的发展趋势以及市场机会，为投资者和从业者提供参考。
一、市场背景近年来，高端旅游市场逐渐成为旅游业的新增长点。
一方面，随着全球经济的稳步增长和人民生活水平的提升，越来越多的人有能力和意愿享受高端旅游服务；另一方面，人们对旅游品质和个性化需求的追求也推动了高端旅游市场的发展。
二、发展趋势1. 个性化定制服务的兴起传统的旅游产品已不能满足越来越挑剔的高端旅游消费者，个性化定制服务正在受到越来越多人的追捧。
通过提供私人导游、定制行程和独特的住宿体验等，旅游企业能够满足消费者对于独特体验的需求。
2. 跟团游与自由行的结合高端旅游市场中，跟团游和自由行并存且呈现出互补发展的趋势。
跟团游便于消费者无忧无虑地享受旅行，而自由行则可以提供更大的自由度和灵活性。
旅游企业可以通过组织高品质的跟团游和提供便捷的自由行服务，满足不同消费者的需求。
3. 文化体验和探索性旅游的重要性增加随着人们对文化、历史和风土民情的兴趣增加，文化体验和探索性旅游成为高端旅游市场的重要一环。
旅游企业可以通过推出有深度的文化交流、提供独特的文化体验和安排深度探索性旅游行程等，吸引更多的高端旅游消费者。
4. 融合科技的创新体验随着科技的不断进步，高端旅游产业也开始融合科技，提供创新体验。
虚拟现实、增强现实技术的运用，可以使旅游者在未出行前就能够通过虚拟场景感受目的地的美景和文化，提前进入旅行状态。
三、市场机会1. 目的地开发与资源整合高端旅游需求的不断增长，为各地目的地开发和资源整合提供了机会。
投资者可以积极寻找具有独特文化、自然风光和历史积淀的目的地，进行开发和规划，提供高品质的旅游产品。
2. 旅游综合服务平台的发展高端旅游市场对于旅游服务的高品质和个性化有着更高的要求，因此旅游综合服务平台将迎来发展机遇。
这些平台可以整合各类旅游资源，提供高端定制服务、个性化推荐和一站式解决方案，为高端旅游消费者提供优质的旅游体验。
加强丽江市高端休闲度假旅游市场开发的研究
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高端旅游的市场发展和消费趋势
高端旅游的市场发展和消费趋势随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，高端旅游市场正在逐渐兴起。
高端旅游是一种豪华、舒适、奢华、放松的旅游方式，以其高品质的服务、奢侈的住宿和精致的餐饮而著名，正成为越来越多人追求的梦想。
本文将从市场发展和消费趋势两个方面来探讨高端旅游的趋势。
一、高端旅游市场发展随着经济全球化和人们的生活水平的提高，旅游市场在不断地扩大和发展，高端旅游市场也随之崛起。
高端旅游以其奢华、舒适和专业服务的特点备受高端旅游客的欢迎。
根据相关数据，2018年，高端旅游市场的消费额约为3000亿人民币，预计到2022年，这一数字将达到5000亿人民币，市场前景非常广阔。
随着科技的进步和交通的便利化，越来越多的高端旅游目的地可以让人们到达。
同时，不同地区的高端旅游市场也正在不断地蓬勃发展。
例如，亚洲地区的高端旅游市场因为亚洲国家经济的提升，正在逐渐成为全球高端旅游市场的热门地区。
同时，在经济发展的伴随下，高端旅游市场对于旅游行业发展起到了极为重要的推动作用。
不仅带动了各类旅游企业的快速发展，也推进了相关的产业链条的加速发展，同时也为当地的经济和社会发展做出了积极的贡献。
二、高端旅游消费趋势高端旅游不仅是旅游市场的一种新潮流，而且也是个人品质生活的体现，因此消费趋势也得到了高度关注。
1. 独特性高端旅游以独特性为卖点，更多的是追求品质和专属性的服务。
对于高端旅游客来说，酒店所在的位置、景色、环境，美食的独特性和体验项目等都是他们重点考虑的因素。
2. 定制化高端旅游的定制化服务的趋势也在不断地上升，旅游企业通过各种形式的客户沟通、了解客户需求来为客户量身定制旅游产品。
高端旅游客希望有选择权，能够充分自由决定旅游时间、地点、交通、行程、活动等环节，以满足个性化需求。
3. 体验式高端旅游消费趋势是体验式消费的兴起，这种消费状态已经渗透到旅游市场中。
高端旅游的旅游产品就是给客人提供一种非常有特色的旅游体验。
旅游行业的高端市场探索豪华旅游的增长与发展
旅游行业的高端市场探索豪华旅游的增长与发展近年来，随着人们生活水平的提高和对休闲度假需求的增加，旅游行业逐渐呈现出多元化发展的趋势。
其中，高端市场作为旅游行业中的一个重要组成部分，以豪华旅游为主打，吸引了越来越多的目光。
本文将探讨旅游行业高端市场的发展现状和趋势，以及豪华旅游的增长与发展。
一、高端市场的发展现状随着社会经济的不断发展，旅游已经成为人们生活中重要的一部分。
相比于传统的旅游方式，高端市场注重豪华、奢侈的旅游体验，以满足人们对品质生活的不断追求。
高端市场在不同的国家和地区有着不同的表现形式，比如世界各地的豪华酒店、高级度假村和私人游艇等。
在中国，随着中产阶级和富裕人群的迅速增长，高端旅游市场也呈现出蓬勃发展的态势。
越来越多的人开始追求独特、奢华的旅游体验，他们希望通过旅游来展示自己的身份和地位。
因此，高端市场逐渐成为旅游行业中的发展热点，各大豪华酒店和旅行社纷纷推出高端旅游产品，以满足这一需求。
二、豪华旅游的增长与发展豪华旅游作为高端市场的重要组成部分，受到了越来越多人的追捧。
豪华旅游的增长与发展可以从以下几个方面进行分析：1. 提供独特的旅游体验豪华旅游不仅注重舒适度和服务质量，更重要的是提供独特的旅游体验。
无论是参观名人的私人豪宅，还是乘坐私人游艇游览美景，都能够带给游客一种与众不同的感受。
独特的旅游体验成为了豪华旅游吸引人的重要因素之一。
2. 个性化定制旅游服务豪华旅游注重个性化定制服务，根据客户的需求和喜好，量身定制旅游线路和行程。
客户可以根据自己的喜好选择度假村、酒店、餐厅等，在旅行中得到独一无二的体验。
3. 强大的消费能力豪华旅游的增长与发展离不开强大的消费能力支撑。
豪华旅游通常价格较高，需要较高的消费水平才能够承担。
而随着经济发展和人们收入水平的提高，越来越多的人可以承担得起豪华旅游的费用，所以豪华旅游市场得以迅速增长。
4. 提升品牌形象对于一些高端酒店、度假村和游轮等，豪华旅游不仅是一种业务扩展，更是提升品牌形象的重要手段。
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高端旅游市场研究（2012）
作者：艾格蓝宝
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小众、高端旅游市场显然是旅游业内的一片广阔蓝海。
不断庞大的富裕阶层在大手笔购买和自己身份与财富相匹配的生活必需品和奢侈品的同时，会发现自己想花钱去旅游和度假的时候却无物可参、无货可选。
什么的财富买什么样的车、带什么样的表，或许他们早已明晰，但如果问他们去哪里玩，怎么玩，怎么和普罗大众玩的不一样，却很难有答案。
这个没有细分的市场大得惊人，金字塔的塔尖部分却始终没有人能够聚沙成塔，形成规模。
根据2011年Visa全球旅游意向调查，中国的富裕游客出境游单次平均消费达4448美元，高于亚洲其他国家和地区的游客。
在旅游次数方面，调查显示中国富裕人群计划未来两年内进行7-9次出境游。
另外，美林全球财富管理公司和凯捷集团发布的《2011年亚太地区财富报告》显示，亚太地区的高净值人群（HNWIs，指拥有超过100万美元流动资产的人群）数量呈现了飞速增长的趋势。
2010年，中国的高净值人群达到53.5万人，是亚太地区第二大高净值人群市场。
兴业银行最近与胡润研究院联合发布了《2012中国高净值人群消费需求白皮书》。
这份报告中的“高净值人群”定义为个人资产在600万元以上的人群，这个数字达到了惊人的270万，人群的平均年龄只有39岁。
其中，亿万资产以上的高净值人群数量约6.35万人，平均年龄为41岁。
这份报道中特别提到：高净值人群最希望得到金融
服务的消费领域是旅游，有6成高净值人群表示会选择旅游方面的消费金融服务。
这些数据显示，针对高端客户的旅游服务是一个令人心潮澎湃的市场，而且这个市场还没有领导者！
目前国内有18％的出境游运营商，其高端旅游业务已超过总业务量的一半，5年之内，这一数字有望达到35％。
中国游客对高端旅游的旺盛需求，意味着中国高端旅游市场已经成为一块“肥美的蛋糕”。
据南非旅游局亚太区总经理白文博先生介绍，中国的超级富豪中60%以上的人热衷旅游这一休闲娱乐活动，而且中国的亿万富豪不少于7500人。
这一迅速崛起的旅游市场为发展高端旅游提供了绝佳机会。
近年来，不断有海外目的地瞄准中国高端游市场，期望通过推介高端景点和目的地，来争揽更多的高端游客。
目前在中国正在从事高端定制旅游服务的人和机构可以分为以下几类：
第一类是出自传统旅行社的业务骨干和市场精英，他们有丰富的传统旅行社的从业经验和资源积累，看到市场空缺后选择独立创业，以一己之力去开拓市场，从无到有，是高端定制市场的“草根”群。
第二类是有海外工作经历、有地接资源、有国际视野的“海归”派，他们不同于一般的旅行社，从一开始便是瞄准高端市场，都有超过10年的自我积累，占据了这个塔尖最成熟、最阳光的部分。
第三类是掌握特殊客户资源和目的地资源的“能人”。
这一类可以说是目前高端定制旅游市场的“割据势力”。
如由曾经在法国旅游局中国办事处工作过的洪得荣创办的私人定制旅行机构，他们同时也是摩纳哥古堡酒店等法国旅游机构的中国区代理，其核心团队都是香格里拉本地人，人脉广泛……
第四类是海外高端旅行机构在中国的分支和代理，无论在海外的名气如何大，目前在国
内尚属于试水阶段。
比如世界最著名的豪华旅行公司A&K在北京最高楼的国贸三期刚刚有了间小小的办公室。
第五类是极具中国特色的“富豪俱乐部”，直接的标签就是高价、高门槛。
他们的客户基本都是锁定在企业家和富豪阶层，卖的不仅仅是旅游产品，还有“圈子”和“关系”。
中国旅游市场的重心已经从价格转移到了品质，人们愿意享受并且有能力支付高端旅游活动。
随着2012年南非航空公司开通了约翰内斯堡—北京的直达航线，包括高端游客在内的中国赴南非游客数量都出现了长足的增长。
据迪拜政府商业及旅游业推广局推广主任高紫春介绍，近年来中国的高端旅游市场一直呈上升态势，迪拜拥有众多世界之最的称谓，奢华旅游一直是迪拜的亮点之作。
迪拜是一座问海要地的奇迹之城，从邮轮到高尔夫之旅，从七星级酒店到沙漠深处的度假村，只有想不到的，没有做不到的。
“为了推广高端旅游，每年我们都会参加在上海举办的亚洲国际奢华展，届时，迪拜的众多奢侈品牌集团都会参与到迪拜政府商业及旅游业推广局的展位中，向国内的业者推荐自家产品。
今年我们向中国的高端游客重点推介的景点包括‘世界最高建筑’之称的迪拜塔、七星级酒店伯瓷酒店和豪华度假村棕榈岛亚特兰蒂斯，因为这些景点都具有独特性。
以亚特兰蒂斯为例，它不仅拥有酒店，还拥有举世无双的海洋馆、水世界冒险乐园、美丽的沙滩、世界顶级美食、SPA和世界名牌时装精品店。
进入酒店的方式也很特别。
客人们可以搭乘单轨列车穿过朱美拉棕榈岛直达亚特兰蒂斯，或开车从六车道的海底隧道通过进入酒店。
这种体验绝对只能在迪拜获得。
”
高端旅游体验的特性，很多国外旅游局都强调高端旅游产品应该更具有私密性和专属性。
澳大利亚旅游局今年在中国市场推出了“十大奢华体验”，游客可以乘私人快艇畅游降灵岛、在双岛上开办豪华私人宴会、逛顶极酒庄，在玛格丽特河展开水疗假期等等，所有这些体验都是将户外自然风光与高品位的享受融合到一起，更加强调私密性。
“亚洲首富”之称的文莱近几年来也瞄准中国高端旅游市场，向高端游客推介与历史和文化相关的旅游资源。
据文莱旅游局媒体专员夏洁介绍，“事实上，文莱自在中国市场推介旅游以来一直定位高端。
这也是由文莱的国情决定的，首先，文莱盛产石油和天然气，国家富裕，境内拥有众多奢华的建筑物和顶级设施；其次，文莱作为迷你小国，面对中国这么大的旅游市场，承载能力有限，所以目前文莱旅游局主要瞄准高端市场推广奢华旅游，让这些
高端游客享受‘捷足先登’之乐。
其他结论：
68%富裕人群每人次境外旅行费用超5万，欧洲仍是富裕人群首选目的地
66%的富裕人群自己预订旅游产品，网络成为最常用预订渠道
富裕人群认为行程安排和团队领队/导游的态度是影响旅游感受的最重要因素
关于中国旅游研究院
中国旅游研究院，作为国家旅游局直属的专业研究机构成立于2008年6月6日。
中国旅游研究院以“促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地”为建设宗旨，重点开展影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究，参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作，承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支持工作，
积极开展旅游领域的高层次人才培养、专业人才培训和国际国内学术交流工作。