旅游学概论学习知识重点情况总结
旅游学概论知识点汇总
旅游学概论知识点汇总一、旅游概念与特点1. 旅游的定义：旅游是指人们为了休闲、娱乐、文化交流或其他目的，离开居住地到其他地方游览、观光、度假或进行商务活动的行为。
2. 旅游的特点：包括时空性、流动性、多样性和综合性。
3. 旅游的分类：按游客类型可分为主题旅游、商务旅游、观光旅游等；按旅游目的地可分为国内旅游和国际旅游。
二、旅游发展史1. 旅游的起源：旅游活动的起源可以追溯到古代，最早起源于人们对于探索未知地区、追求冒险刺激和寻求新鲜体验的需求。
2. 古代旅游：古代旅游主要以朝圣、探险和交流为主，如古希腊的奥运会、古罗马的浴场和古代中国的丝绸之路等。
3. 现代旅游：现代旅游的兴起与交通和通信技术的发展密不可分，如铁路、航空、互联网等技术的进步使得旅游更加便捷和普及化。
三、旅游产业与经济效益1. 旅游产业链：旅游产业链包括旅游景区、旅行社、酒店、餐饮、交通运输、购物等环节，形成了一个完整的旅游产业体系。
2. 旅游经济效益：旅游业对于国家和地方的经济发展具有重要意义，可以带动相关产业的发展，创造就业机会，增加税收收入，促进地方经济繁荣。
3. 旅游对于城市发展的影响：旅游业的发展对于城市的经济、社会和文化发展有着重要的推动作用，可以提升城市形象、促进城市建设和改善居民生活。
四、旅游规划与管理1. 旅游规划的意义：旅游规划是指对于旅游资源进行合理开发和利用的规划，能够实现旅游业的可持续发展，提升旅游目的地的竞争力。
2. 旅游规划的步骤：旅游规划包括规划目标的确定、旅游资源的评估、旅游产品的开发、市场推广策略的制定等步骤。
3. 旅游管理的内容：旅游管理包括景区管理、旅行社管理、酒店管理、旅游交通管理等各个环节的管理工作，旨在保证旅游业的正常运行和游客的满意度。
五、旅游市场与消费者行为1. 旅游市场的特点：旅游市场是一种特殊的市场，具有季节性、周期性和不可移动性等特点。
2. 旅游消费者行为：旅游消费者在做出旅游决策时会受到个人因素、社会因素和市场因素的影响，包括旅游动机、旅游选择、旅游满意度等方面。
大一旅游学概论知识点归纳
大一旅游学概论知识点归纳旅游学是一门综合性学科，涉及到旅游目的地、旅游规划、旅游经济、旅游管理等多个领域。
大一学生在学习旅游学概论时，需要掌握一些基本的知识点，以下是对这些知识点进行归纳总结：一、旅游的概念与特点旅游可以被定义为人们离开日常生活环境，前往目的地并在其它地方停留一段时间，进行休闲、娱乐、商务、文化、体育等活动的行为。
旅游的主要特点包括：时空跨越性、目的地性、临时性、消费性、休闲性、居住性等。
二、旅游的分类旅游可以按照不同的标准进行分类，包括内容分类、区域分类以及形式分类。
内容分类主要包括自然旅游、文化旅游、体育旅游等；区域分类主要包括国内旅游和国际旅游；形式分类主要包括观光旅游、度假旅游、商务旅游等。
三、旅游的目的地选择选择合适的旅游目的地是旅游活动的重要环节。
目的地选择需要考虑多个因素，包括旅游资源的丰富度、交通便利度、旅游设施的完善度、安全问题等。
四、旅游的规划与设计旅游规划是指在保护自然和文化遗产的前提下，合理开发和利用旅游资源，以实现可持续发展的目标。
旅游规划需要考虑到目的地的规模、景点的布局、交通网络、旅游设施建设等方面。
五、旅游的经济效益与社会效益旅游业对于经济和社会的影响非常大。
旅游业可以带来直接经济收入，促进地方经济发展；同时，旅游业还可以创造就业机会，改善居民生活水平，保护和传承文化遗产等。
六、旅游的管理与营销旅游的管理与营销是保证旅游活动顺利进行的重要环节。
旅游管理包括市场调研、产品开发、服务质量控制等方面；旅游营销包括市场定位、推广策略、销售渠道等方面。
七、旅游的发展与挑战随着社会的不断进步，旅游业也面临着发展与挑战。
旅游业需要关注可持续发展、环境保护、旅游安全等问题，并通过创新和发展来应对各种挑战。
以上是对大一旅游学概论中的一些重要知识点的归纳总结。
通过学习这些知识点，学生们可以对旅游学的基本概念和相关领域有一个初步的了解，为后续的学习打下基础。
希望本文对大一旅游学概论学习有所帮助。
旅游概论知识点讲解总结
旅游概论知识点讲解总结一、旅游学概论的基本概念1. 旅游的概念和特征：旅游是人类追求幸福、享受生活的一种方式，是特定的时间、空间和目的地的移动行为。
其特征主要包括临时性、距离性、目的性、离开日常生活、娱乐性和压力缓解等。
2. 旅游的功能：旅游活动不仅为人们提供了放松身心、享受美好时光的机会，同时也对社会经济具有重要的影响。
它可以拉动相关产业发展、促进区域经济增长，提供就业机会，促进文化交流和促进国际友好等功能。
3. 旅游的分类：旅游可以按照目的地、时间和目的来进行分类，主要包括按照旅游目的分为休闲旅游、商务旅游、观光旅游、探险旅游、康复旅游等；按照时间分为短期旅游、长期旅游、常规旅游、假日旅游等；按照目的地分为国内旅游和国际旅游等。
二、旅游学理论1. 旅游学的起源和发展：旅游学作为一门独立的学科，其起源可以追溯到19世纪末和20世纪初。
它起初是由法国和瑞士的学者提出的，后来逐渐得到世界各国的重视和发展，目前已经成为了一门独立的学科。
2. 旅游学的研究对象：旅游学主要研究与旅游相关的理论、方法、规律、原则和技术，包括旅游的历史、地理、经济、社会、文化和心理等方面的内容。
它借鉴了多种学科的理论和方法，如地理学、经济学、社会学、心理学等。
3. 旅游学的主要理论：旅游学的理论主要包括旅游地理学理论、旅游经济学理论、旅游社会学理论、旅游心理学理论等。
这些理论在分析和解释旅游现象、规律和问题时发挥着重要的作用，为旅游管理和规划提供了理论依据。
三、旅游业的发展1. 旅游业的历史：旅游活动在人类社会发展的各个阶段都有不同的表现。
在古代，人们的旅游目的主要是为了寻找生存资源、开拓新天地、交往和交流。
而随着现代社会的发展，旅游活动逐渐成为了一种休闲方式和文化交流的手段。
2. 旅游业的全球化：随着经济全球化和信息技术的发展，旅游业也出现了全球化的趋势。
跨国旅游、跨文化交流、跨境旅游和跨国旅游投资等现象日益增多，各国旅游业之间的交流和合作更加密切。
旅游学概论大一知识点归纳
旅游学概论大一知识点归纳旅游学是一门研究旅游现象和旅游活动的学科，在大一的学习中，我们接触到了旅游学的一些基础知识。
本文将对大一学习中的旅游学概论知识点进行归纳和总结。
一、旅游学概念及发展历程旅游学是一门跨学科的学科，它研究旅游现象、旅游活动以及与之相关的经济、地理、心理等方面的知识。
旅游学的发展经历了早期的实证研究时期，到后来的理论研究时期，逐渐形成了自己的理论体系和研究方法。
二、旅游的定义和特征旅游的定义是指人们脱离日常环境，到其他地区或地点进行休闲、娱乐、观光等活动的行为。
旅游具有时间性、空间性、观光性、休闲性等特征，同时还能带来消费、经济等方面的效益。
三、旅游的分类旅游可以根据不同的分类标准进行分类，例如按照目的地可分为国内旅游和国际旅游；按照旅游方式可分为自由行、跟团游、自驾游等；按照旅游动机可分为观光旅游、文化旅游、休闲旅游等。
四、旅游资源与旅游地旅游资源是指供旅游者消费和利用的一切自然、人文和社会资源的总称。
旅游地是指旅游者进行旅游、休闲和娱乐活动的地方。
旅游资源和旅游地的开发与管理是旅游学研究的重要内容。
五、旅游需求与旅游满意度旅游需求是指旅游者对旅游活动的诉求和期望，它受到个体特征、社会文化、旅游目的地等因素的影响。
旅游满意度是指旅游者对旅游体验的评价和满意程度，它影响着旅游者对旅游目的地的再次选择和口碑传播。
六、旅游规划与旅游发展旅游规划是指根据旅游发展的需要，对旅游资源和旅游地进行科学的规划和布局，以实现旅游业的可持续发展。
旅游发展涉及政策、经济、社会等多个领域，旅游规划和发展的成功对于一个地区或国家的经济增长和社会进步至关重要。
七、旅游产业与旅游管理旅游产业是指与旅游相关的一系列经济活动和服务业，包括交通运输、住宿餐饮、娱乐休闲等行业。
旅游管理是指对旅游活动进行组织、计划、管理和控制，以提供更好的旅游产品和服务。
总结：通过对旅游学概论的学习，我们了解了旅游学的基本概念和发展历程，以及旅游的定义、特征、分类等方面的知识。
旅游学概论知识点总结大一
旅游学概论知识点总结大一旅游学作为一门新兴的学科，以其广泛的应用领域和前景广阔而受到越来越多大学生的关注。
作为大一学生，了解旅游学的基本知识点是打好学科基础的关键。
本文将对旅游学概论的一些重要知识点进行总结，帮助大一学生更好地掌握旅游学的基本概念和理论。
一、旅游的定义及分类旅游的定义可以从不同角度进行划分，常见的包括经济学角度、地理学角度、心理学角度等。
从经济学角度看，旅游被定义为人们离开日常生活环境，出于休闲、娱乐、文化交流等目的，前往其他地区或国家的活动。
根据旅游活动的特点和目的，旅游可以分为休闲旅游、探险旅游、文化旅游等不同类型。
二、旅游发展历史旅游作为一种社会活动，有着悠久的发展历史。
旅行可以追溯到古代，人们出于商业、宗教或学习的目的，穿越地域，开展旅行活动。
随着现代交通和通讯技术的进步，旅游业得到了快速发展，成为了重要的经济支柱产业。
三、旅游目的地选择旅游目的地选择是旅游决策的关键步骤。
在选择旅游目的地时，人们通常会考虑多个方面的因素，包括目的地的风景、历史文化、气候条件、交通便捷性等。
学习如何进行目的地选择，有助于提高旅游决策的有效性和满意度。
四、旅游市场与旅游产品旅游市场是旅游业的重要组成部分，涉及到旅游需求和供给的关系。
旅游产品是旅游市场的核心内容，包括旅游线路、旅游景点、旅游交通、酒店住宿等多个方面的内容。
了解旅游市场的基本运作和旅游产品的特点，有助于理解旅游业的商业模式和运作机制。
五、旅游社会经济影响旅游作为一种重要的经济活动，对社会和经济发展产生着重要的影响。
旅游业的发展可以带动相关行业的繁荣，创造就业机会，促进地方经济的发展。
旅游还可以促进文化交流、加强国际友谊，对地方社会和文化起到积极的影响。
六、可持续旅游发展随着全球旅游业的迅猛发展，旅游资源的过度开发和环境污染等问题日益凸显。
可持续旅游发展成为旅游学研究的热点之一，强调在旅游发展中要注重生态环境保护、文化传承和社会公平等方面的可持续性。
旅游学概论大一知识点汇总
旅游学概论大一知识点汇总旅游学是一门涵盖多学科知识的综合性学科，旨在研究旅游活动的本质、规律和发展趋势。
作为旅游学的入门课程，旅游学概论为学生提供了对旅游学基本概念和知识点的全面了解。
下面将对旅游学概论大一知识点进行汇总和总结。
一、旅游概念及特点旅游是人们在休闲、娱乐、观光等目的下，离开日常生活环境到其他地区或地方的行为活动。
旅游活动具有以下特点：1. 临时性：旅游行为是暂时性的，人们往往在特定的时间段进行旅游活动。
2. 自愿性：旅游是自愿的，参与者根据自己的意愿选择是否进行旅游。
3. 可逆性：旅游活动结束后，人们可以回到原本居住的地方。
4. 多样性：旅游活动的形式多种多样，包括观光旅游、度假旅游、商务旅游等。
二、旅游学的学科特点旅游学作为一门学科，具有以下特点：1. 综合性：旅游学涵盖了经济学、社会学、心理学、地理学、历史学等多个学科的知识，对旅游活动进行综合研究。
2. 实用性：旅游学与实际旅游产业密切相关，强调理论与实践相结合，培养学生解决实际问题的能力。
3. 跨学科性：旅游学与其他学科的交叉融合密切，需要学生具备跨学科的思维和能力。
4. 可持续性：旅游学注重旅游发展的可持续性，提倡实现经济效益、社会效益和环境效益的协调发展。
三、旅游发展与影响因素旅游发展受到多种因素的影响，包括政策因素、经济因素、社会因素、环境因素等。
1. 政策因素：政府的旅游政策对旅游业的发展起着重要影响，包括旅游资源的规划与开发、旅游市场的监管等。
2. 经济因素：经济因素是旅游发展的基础，经济增长、收入水平提高可以促进旅游需求的增长。
3. 社会因素：社会因素如民众对休闲娱乐的需求、文化交流的推动等，对旅游发展起着重要作用。
4. 环境因素：旅游业对环境的依赖性较大，环境质量和保护措施的好坏会影响旅游业的可持续发展。
四、旅游供需关系旅游供需关系是指旅游者需求和旅游资源供给之间的关系。
供需关系的平衡是旅游产业健康发展的关键。
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1、旅游学研究对象：主体-旅游者；媒介-旅游业；客体-旅游资源2、初期旳旅游学研究；集中在意大利、德国、英国和美国，重要从经济学角度研究旅游问题最早从学术角度研究旅游现象旳文献：1899年，波迪奥（意大利），《有关意大利外国旅游者旳流动及其花费》初次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证1927年，马里奥蒂（意大利），《旅游经济学讲义》3、旅游活动：人们出于移民和就业以外旳其他目旳，临时离开自己一般居住和工作旳地方，前去外地他乡旳旅行以及在该地旳逗留活动。
4、旅游活动旳构成条件：1、非移民性和非就业性2、异地性：离开自己生活旳惯常环境3、临时性：不超过一年4、旅行与逗留旳合成性旅游活动旳主线性质：以不一样地区间旳人员流动为特性，波及政治和经济等许多方面旳社会文化活动5、古代旅行活动旳特点：1、旅游活动旳发展与国家旳政治环境和社会经济状况有直接联络2、商务旅行一直占居主导地位3、消遣性旅行活动旳参与者多为统治阶级及其附庸阶层6、产业革命对现代旅游旳影响：加速都市化发展；变化工作性质；阶级关系新变化；技术旳进步7、二战后旅游活动迅速发展旳原因：需求方面：世界人口迅速增长；世界经济迅速发展；交通运送工具旳进步；生产自动化程度旳提高；都市化进程普遍加紧；教育事业旳发展和信息技术旳不停进步供应方面：政府发展旅游业旳支持态度和鼓励措施；目旳地旅游景点开发和接待设施建设8、大众旅游：大众化旅游；旅游活动旳参与者范围扩展到一般旳劳动大众。
大众型旅游；有组织旳团体包价旅游为代表旳旅游模式。
大众性旅游旳功过：功：协助人们处理旅游过程中出现旳困难；协助人们克服心理安全感障碍；节省开支过：给生态环境带来不良影响9、季节性产生旳原因：旅游目旳地自身方面—气候条件；客源地方面—出游目旳，带薪假期旳放假时间。
我国旅游活动季节性波动不大旳原因：疆域广阔，各地旳气候环境不一；吸引外国旅游者旳大部分是历史人文资源。
10、旅游活动旳类型：国际旅游：入境旅游（包括港澳台地区旳居民到大陆地区旅游，成为海外游客）出境旅游。
旅游概论个人总结范文
随着社会经济的快速发展，旅游业已成为全球最具活力和潜力的产业之一。
在参与旅游概论课程的学习过程中，我对旅游产业有了更为全面和深入的认识。
以下是我对这门课程的个人总结。
一、旅游产业概述旅游产业是指以旅游活动为核心，包括旅游产品开发、旅游服务、旅游基础设施建设、旅游市场开发等环节的综合性产业。
通过学习，我了解到旅游产业在国民经济中的地位日益重要，已成为推动经济增长、促进就业、改善民生的重要力量。
二、旅游市场分析旅游市场分析是旅游产业的重要组成部分。
在学习过程中，我掌握了旅游市场细分、旅游需求分析、旅游供给分析等方法。
通过分析旅游市场，可以更好地了解游客需求，为旅游产品开发和市场营销提供有力支持。
三、旅游产品开发旅游产品开发是旅游产业的核心环节。
在课程学习中，我了解到旅游产品包括自然景观、人文景观、休闲度假、文化旅游等多种类型。
旅游产品开发应遵循市场需求、资源优势、可持续发展等原则，以满足游客的多样化需求。
四、旅游服务与管理旅游服务与管理是旅游产业的重要保障。
在学习过程中，我了解到旅游服务包括导游、酒店、餐饮、交通等方面。
旅游服务与管理应注重提高服务质量、提升游客满意度，以树立良好的旅游形象。
五、旅游市场营销旅游市场营销是旅游产业的重要组成部分。
通过学习，我掌握了旅游市场调研、旅游广告、旅游促销、旅游公关等营销策略。
旅游市场营销应注重品牌建设、渠道拓展、差异化竞争，以提高旅游产品的市场竞争力。
六、旅游可持续发展旅游可持续发展是旅游产业发展的必然趋势。
在学习过程中，我了解到旅游可持续发展应遵循生态、社会、经济三个方面的平衡。
旅游产业在发展过程中，应注重生态环境保护、文化遗产保护、社区参与等方面，实现经济效益、社会效益、生态效益的协调发展。
总结：通过学习旅游概论，我对旅游产业有了更为全面和深入的认识。
在今后的工作中，我将努力将所学知识应用于实践，为推动我国旅游产业的繁荣发展贡献自己的力量。
以下是我对旅游概论学习的几点体会：1. 旅游产业具有巨大的发展潜力，但同时也面临着诸多挑战。
【可编辑全文】旅游学概论知识点总结
可编辑修改精选全文完整版旅游学知识点识记第一章•旅游开展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的开展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯•库克与旅游的开展(一)1841年的活动1. 参加者的公众性2. 组织工作的严密性3. 团队规模前所未有4. 这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了根底和提供了经验(二〕1845年的活动1. 目的：纯商业盈利行为2. 出行改变了之前的当日往返一日游，进展了历时一周的过夜旅游3. 旅游前做了大量的筹备安排工作4. 组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5. 托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例第二章•关于旅游活动的根本认识一、名词解释1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2、旅游活动：一个人到其〔生活和工作的〕惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3、国旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境的其他地方开展的旅游活动4、境旅游：发生在本国境的旅游活动，其涵包括本国居民的国旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其涵包括本国居民的国旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9、大众旅游：〔1〕旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经开展成为普通大众享有的权利。
旅游活动开展形式中的大众型模式10、奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。
旅游学概论重点范文
旅游学概论重点范文旅游学概论是旅游管理、旅游规划以及旅游发展的基础课程，通过系统研究旅游的定义、特征、分类、发展历程、影响因素、旅游行为、旅游规划、旅游管理等内容，帮助学生了解旅游产业的基本知识和理论，培养学生的旅游思维和专业素养。
以下是旅游学概论的重点知识点：一、旅游的定义和特征：1.旅游的定义及其内涵；2.旅游的基本特征：时空性、客观性、自愿性、特殊性、综合性等。
二、旅游的分类：1.按目的地划分：国内旅游、入境旅游、出境旅游等；2.按旅游方式划分：自助游、跟团游、自驾游、邮轮旅游等；3.按旅游主体划分：休闲度假旅游、商务会展旅游、文化旅游等。
三、旅游的发展历程：1.旅游的起源和发展：旅游的原始形式、近代旅游的发端；2.世界旅游产业发展的几个阶段：初级阶段、发展阶段、成熟阶段。
四、旅游的影响因素：1.自然因素：自然景观、气候条件、地理位置等；2.经济因素：人均收入水平、旅游产业规模、经济发展水平等；3.社会文化因素：民族文化、宗教信仰、历史和文化遗产等；4.政治法律因素：政策法规、政治稳定性等。
五、旅游行为：1.旅游需求：旅游对人类生活的需求和心理预期；2.旅游动机：个体旅游的决策因素和心理动力；3.旅游消费者行为：选择、购买、使用旅游产品和服务的行为。
六、旅游规划：1.宏观旅游规划：国家旅游发展规划、地区旅游发展规划等；2.微观旅游规划：旅游景区规划、旅游产品开发规划等。
七、旅游管理：1.旅游企业管理：旅游企业的组织结构、管理职能、运营管理等；2.旅游目的地管理：旅游资源的开发利用、旅游服务和品质管理等。
八、旅游与可持续发展：1.可持续旅游的概念和重要性；2.旅游产业与环境、经济、社会的协调发展。
九、旅游的国际比较与案例分析：1.世界各国旅游产业的发展现状和特点；2.国际旅游发展的成功案例和经验。
十、旅游学研究的方法和趋势：1.旅游学研究的理论和方法：实证研究、理论研究、案例研究等；2.旅游学研究的前沿领域和发展趋势。
旅游概论知识点总结
旅游概论知识点总结旅游是人们出于休闲、娱乐、休息以及文化、研究、商务等目的，离开其日常生活环境，前往其他地区进行旅行的活动。
旅游是人类社会发展和经济繁荣的产物，它已经成为现代社会重要的行业之一，对于促进经济增长、增加就业机会、推动地方文化发展等方面都具有重要的意义。
本文将对旅游概论中的一些重要知识点进行总结和归纳，为了更好地理解旅游的概念、特点、发展趋势以及与其他相关领域的关系等方面的内容，我们将对以下几个方面进行详细的介绍：1. 旅游的概念与定义2. 旅游的发展历程与特点3. 旅游业的组成与分类4. 旅游的经济意义与社会影响5. 旅游的发展趋势与前景一、旅游的概念与定义旅游是一种特定的活动形式，是人们为了休闲、娱乐、休息或其他目的而离开家乡，到其他地方进行短期居住的活动。
按照国际旅游组织（UNWTO）的定义，旅游是人们在自愿选择和组织下，因休闲、商务或其他目的而进行的出行活动，其主要特征是短暂在外居住和与日常生活有所不同。
旅游的概念有几个重要要素：一是离开日常生活环境，到外地进行活动；二是休闲、娱乐、文化、商务等目的；三是在那里停留一段时间，与日常生活有所不同。
二、旅游的发展历程与特点旅游活动的历史可以追溯到古代，随着人类社会、经济和文化的发展，旅游作为一种休闲活动不断发展并逐渐成为一种独立的产业。
旅游业的发展经历了几个重要阶段：休闲旅游时期、观光旅游时期、休闲观光旅游时期和现代旅游时期。
在这些不同的发展阶段，旅游业的规模和形式都发生了较大的变化。
旅游的特点主要包括：多样性、市场性、季节性、个性化、国际性和文化性。
旅游业是一种多元化的产业，旅游产品和服务种类繁多；旅游需求具有市场性，旅游市场的需求和供给是相互作用的；旅游业具有季节性，不同季节的旅游需求有所不同；旅游活动具有个性化，旅游产品和服务要符合消费者的个性化需求；旅游活动具有国际性，无国界性和超越国界的特点；旅游活动具有文化性，旅游是文化交流和体验的一种重要方式。
旅游学概论知识要点
旅游学概论知识要点旅游学概论是一门多领域交叉、综合性很强的学科，涉及旅游文化、旅游经济、旅游规划等多个方面的内容。
本文将介绍旅游学概论的主要知识要点，包括旅游定义、旅游发展阶段、旅游需求与动机、旅游者行为、旅游产品与服务以及旅游规划与管理等。
通过对这些知识要点的了解，能够更加深入地认识旅游学概论的基本概念和理论，为进一步学习和研究旅游学相关领域打下基础。
一、旅游定义旅游是指人们为了休息、娱乐、学习、寻求新鲜体验或开展商务活动等目的，离开日常活动地，前往其他地方的行为。
旅游的特点包括时间有限、移动性、多样性和消费性等。
旅游行为的主体可以是个人、家庭、团体或组织。
二、旅游发展阶段旅游发展呈现出明显的阶段性特征。
一般可以分为初级阶段、发展阶段和成熟阶段。
初级阶段是指旅游基础设施和服务相对落后，游客主要是本地居民；发展阶段是指旅游产品和服务逐渐完善，游客数量和地域范围扩大；成熟阶段是指旅游已经成为地方经济的支柱产业，游客规模大、品质高、产业链条完整。
三、旅游需求与动机旅游需求是指人们在特定时间和空间中通过旅游行为满足自身需求的愿望或动机。
旅游需求的驱动力主要包括心理因素、社会因素和经济因素。
心理因素包括休闲放松、新奇探索、自我实现等；社会因素包括个人关系、社交活动和身份认同等；经济因素则涉及旅游费用、时间和交通等。
四、旅游者行为旅游者行为是指在旅游过程中，旅游者与旅游目的地、旅游产品和其他旅游者之间的互动行为。
旅游者的行为特点包括旅游目的地选择、旅游决策、旅游行前准备、旅游体验和旅游回忆等。
旅游者行为的研究对于旅游营销、旅游规划和旅游管理具有重要意义。
五、旅游产品与服务旅游产品是指旅游供应商提供给旅游者的具体产品和服务。
旅游产品的分类包括自然景观旅游产品、人文景观旅游产品和特色旅游产品等。
旅游服务则是指旅游供应商提供给旅游者的各种便利、保障和附加价值的服务，包括交通、住宿、餐饮、导游、购物等服务。
六、旅游规划与管理旅游规划是指基于对旅游资源、旅游市场和旅游需求的研究，制定旅游发展的目标、战略和政策，并确定相应的开发、保护和管理措施的过程。
旅游学概论邓爱民 重点总结
旅游学概论邓爱民重点总结
重点总结：旅游的产生和发展是人类社会进步的表现，我国也不例外。
因此有必要了解下中国旅游业产生与发展过程及其特征。
从本质上讲，它属于第三产业的范畴；就其功能而言，又具有经济性（效益）的特征。
所以说，在现代化市场条件下，旅游业将成为21世纪最热门的行业之一，对推动我国经济建设起着越来越大的作用。
一、关于“旅”字的理解。
1.“旅”字由“辵”和“且”组合而成，“辵”意思是走路或者是跑步，引申义是移动、迁徙等含义。
2.“旅”字还可以拆分开来看，“辵”加上“且”构成“旅”字，“辵”指的是道路，“且”则表示的是停留、休息。
3.古时候的“旅”字并没有今天这样复杂多变的内涵，只是简单地指出行，即远行。
4.到后来随着历史的演变，“旅”逐渐被赋予更丰富的文化内容，如“旅途”、“旅客”、“旅馆”、“旅行”、“旅游”等词语都包括了“旅”的概念。
5.但无论怎样变化，“旅”仍然保持着自己独立完整的形态，即既可以做名词使用，又可以做动词使用。
6.“旅”字除了有行走的意思外，还有居住、停留的意思。
7.综观全部汉字，“旅”字几乎囊括了各种含义，故“旅”字是个非常神奇的字。
8.当前学术界认同的比较普遍的定义是：“旅”是一个汉字，意思是旅行，出差，去某处短期访问。
9.“旅”字主要体现了两方面的基本含义：一是指出行，即长距离的跋涉，尤其强调空间位置的改变；另一层含义是指停留，即暂时寄居，尤其突出时间的延续。
10.“旅”字虽然包罗万象，却很少带有贬义色彩，反倒给人们提供了许多美好的遐想。
旅游学概论学习知识重点
旅游学科：研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。
属于管理学下设的二级学科。
第一章第一节：旅游的概念“艾斯特”定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。
这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。
（忽视了商务旅游）世界旅游组织1995定义：旅游是人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去以及在那些地方停留的活动。
（在外地的暂时停留“不超过一年”；“访问的主要目的不应是通过所从事的活动从访问地获取报酬，例如劳工和移民”；离开惯环境的旅行）第二节：原始社会的人类迁徙原因：生产力极为落后，几乎没有剩余物。
新石器中期之前，不存在有意识的自愿外出旅行的需要第五节：近代旅游的开端近代旅游转变的根本原因：是社会经济的发展——产业革命第一：产业革命带动了交通运输工具的革新，从而为旅行规模和范围的扩大奠定了客观条件第二：产业革命造就了工业资产阶级和产业工人。
从而使有能力外出旅游的人数增多，参加旅游的社会阶层更加广泛第三：产业革命加速了城市化进程，也改变了人们的工作性质1841年7月5日，托马斯·库克组织了一次从莱斯特到洛赫伯勒的团体旅游。
标志着近代旅游及旅游业的开端。
特点：第一：这次活动具有较为广泛的公众性。
而此前的团体旅行或旅游则都是为自己的专业团体或为本公司的员工组织的。
第二：托马斯·库克本人不仅发起、筹备和组织这一活动，而且从始至终随团陪同照顾。
这一点可说是现代旅行社全程陪同的最早体现。
第三：这次活动参加者规模之大在当时是空前的。
第四：这次活动为以后托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础并提供了经验。
1845年．托马斯·库克成立旅行社，首次组织团体消遣旅游。
从莱斯特出发，最后目的地是利物浦，为期一周．特点：第一：组织这次旅游出于纯商业性的目的。
第二：此前托马斯·库克组织的旅游都是当日往返的一日游，这一次则是在外过夜数天的长途旅游。
旅游学概论知识要点
旅游学概论知识要点旅游学是一门研究旅游现象及其相关问题的学科，其研究范围涉及旅游的各个方面，包括旅游的定义、旅游市场、旅游规划、旅游发展、旅游政策等。
以下是旅游学概论的主要知识要点：1.旅游的定义：旅游是指为了消遣、娱乐、休闲、观光、参观、商务或其他目的而离开日常居住地，前往非常住地的活动。
2.旅游市场：旅游市场是指所有旅游者和旅游产品、服务供应商之间进行交换的地方。
旅游市场的特点包括需求和供给的相互作用、动态变化、多样性等。
3.旅游规划：旅游规划是指制定和实施旅游发展的目标、策略和行动方案的过程。
旅游规划包括目标设定、资源评估、市场调研、产业分析、发展策略等。
4.旅游发展：旅游发展是指利用旅游资源、提供旅游产品和服务、促进旅游市场发展的过程。
旅游发展对于经济发展、社会文化、环境保护等方面都具有重要意义。
5.旅游政策：旅游政策是指国家、地区或组织为了推动旅游发展、保护旅游资源、提高旅游质量而制定的相关政策措施。
旅游政策涉及旅游规划、法律法规、财政支持等方面。
6.旅游者行为：旅游者行为是指旅游者在旅游活动中的决策和行动过程。
旅游者行为包括旅游决策、需求预测、旅游动机、旅游满意度等。
7.旅游资源：旅游资源是指供旅游者观光、娱乐和消遣的自然和文化资源。
旅游资源包括自然景观、文化景观、人文景观等。
8.可持续发展：可持续发展是指在满足当前需求的基础上，不损害未来世代的需求和利益。
旅游业的可持续发展需要考虑经济、社会和环境的平衡。
9.旅游目的地：旅游目的地是旅游者到达并进行旅游活动的地方。
旅游目的地的选择和发展对于旅游业的成功与否至关重要。
10.旅游活动：旅游活动包括观光、娱乐、度假、休闲、商务旅行等。
旅游活动的发展与旅游需求、旅游产品和服务等密切相关。
旅游学概论的学习不仅可以帮助我们了解旅游的基本概念和特征，还可以深入了解旅游业的发展现状和趋势。
同时，通过旅游学概论的学习，我们可以认识到旅游对于经济社会发展的重要性，培养对旅游业的管理能力和创新思维。
大一旅游学概论知识点重点
大一旅游学概论知识点重点旅游学作为一门涵盖多学科知识的学科，对于大一旅游学专业的学生来说，掌握概论知识点是打下学科基础的关键。
以下是大一旅游学概论知识点的重点内容，包括旅游学概念、旅游市场、旅游目的地、旅游产业和旅游规划等。
一、旅游学概念1. 旅游的定义和特点：旅游是指人们离开日常生活环境，以休闲、娱乐、观光等为目的前往其他地方的活动。
旅游的特点包括客观性、主观性、时间性、空间性和经济性等。
2. 旅游学的定义：旅游学是研究旅游产业、旅游经济、旅游行为和旅游发展规律的学科。
二、旅游市场1. 旅游市场的概念：旅游市场是指以旅游产品和旅游服务为核心的商品市场，包括旅游需求、旅游供应、旅游需求与供应的匹配等。
2. 旅游市场的特点：旅游市场具有多样性、不可分割性、易变性、季节性和暂时性等特点。
三、旅游目的地1. 旅游目的地的选择与规划：旅游目的地的选择与规划需要考虑市场需求、地理条件、文化资源、旅游基础设施等因素，并进行目标市场的定位和市场营销策略的制定。
2. 旅游目的地的分类和特点：旅游目的地可以根据不同的标准进行分类，如按地理位置分为国内旅游目的地和国际旅游目的地；按旅游资源特点分为自然景观目的地和文化景观目的地。
四、旅游产业1. 旅游产业的概念和组成：旅游产业是指以旅游为核心，涵盖旅游产品供应、旅游服务提供、旅游交通运输、旅游住宿餐饮、旅游娱乐休闲等各个领域的产业体系。
2. 旅游产业的发展和影响：旅游产业的发展对于促进经济增长、提高就业率、改善地区经济结构等方面都具有积极的影响。
五、旅游规划1. 旅游规划的定义和目标：旅游规划是指对旅游目的地或旅游区域未来发展进行系统设计和合理安排的过程，旨在提高旅游资源的利用效益、保护环境和促进旅游经济发展。
2. 旅游规划的主要内容和步骤：旅游规划的主要内容包括目标设定、资源评估、市场分析、规划设计和实施管理等。
旅游规划的步骤包括前期调研、规划编制、论证批准和实施监测等。
旅游学概论知识点总结
旅游学概论知识点总结旅游学知识点识记第一章旅游发展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响产业革命对旅游产生了多方面的影响。
首先，它加速了城市化的发展，使得城市成为旅游的重要目的地。
其次，很多人的工作性质，使得更多的人有时间和经济条件去旅游。
第三，阶级关系的新变化也促进了旅游的发展。
最后，技术的进步使得旅游更加便捷和舒适。
二、___与旅游的发展___是旅游业的先驱之一。
1841年，他组织了一次活动，这次活动具有公众性、组织工作严密、团队规模前所未有等特点，为他的旅行社的建立奠定了基础和提供了经验。
1845年，他又组织了一次目的纯商业盈利的活动，这次活动改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过夜旅游。
在这次旅游前，他做了大量的筹备安排工作，组织编写了《利物浦之行手册》，___是世界上第一本这类体裁的旅游指南。
___不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例。
第二章关于旅游活动的基本认识一、名词解释1.旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2.旅游活动是一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行，在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3.国内旅游指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动。
4.境内旅游包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5.国民旅游指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动。
6.国际旅游指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7.出境旅游是本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8.入境旅游是其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9.大众旅游是旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。
大一旅游学概论知识点汇总
大一旅游学概论知识点汇总在大一旅游学概论这门课程中，我们学习了许多关于旅游的知识点。
本文将对这些知识点进行一个汇总，以便于我们回顾和巩固。
以下是本文的内容概要：一、旅游的概念和分类二、旅游目的地的选择与开发三、旅游者行为与心理四、旅游规划与管理五、旅游对经济与环境的影响六、旅游业的发展与趋势一、旅游的概念和分类1. 旅游的概念和基本特征旅游是指个人或群体因为娱乐、休闲、观光、商务等目的，离开日常生活环境前往其他地方，并在一定时间内停留，进行消费和活动的行为。
旅游的基本特征包括时间、空间、观光、消费和休闲等方面。
2. 旅游的分类旅游可以按照不同的角度进行分类，比如按照旅游目的地的不同，可以分为国内旅游和出境旅游；按照旅行者的身份和目的，可以分为商务旅游和休闲旅游；按照旅行方式，可以分为自由行和跟团旅游等。
二、旅游目的地的选择与开发1. 旅游目的地选择的因素选择旅游目的地时，需要考虑多个因素，包括文化、自然景观、气候、交通、安全等。
2. 旅游目的地的开发与规划旅游目的地的开发与规划需要综合考虑各方面因素，包括基础设施建设、资源保护、旅游产品开发等，以满足旅游者的需求，并提升旅游目的地的吸引力。
三、旅游者行为与心理1. 旅游者的行为特征旅游者的行为特征包括旅游动机、决策过程、旅游行为等方面，了解这些特征对于旅游产品的设计和市场营销具有重要意义。
2. 旅游者的心理需求旅游者的心理需求包括对新鲜和刺激的追求、社交需求、自我实现的需求等，了解这些需求可以帮助旅游从业者更好地满足旅游者的期望。
四、旅游规划与管理1. 旅游规划的内容与步骤旅游规划是指对一个旅游目的地或旅游景区进行长期发展规划和管理，包括目标设定、市场调研、资源评估、市场定位等。
2. 旅游管理的原则与方法旅游管理是指对旅游产品和旅游目的地进行有效管理的过程，包括人力资源管理、服务质量管理、风险管理等。
五、旅游对经济与环境的影响1. 旅游对经济的影响旅游业对于经济的贡献包括刺激消费、提供就业机会、增加外汇收入等。
旅游学概论知识点总结
旅游学概论知识点总结1.旅游的定义和特点：旅游是指个人或群体为了娱乐、休闲、文化交流、寻求冒险或获得新知识而离开日常环境去到另一个地方的行为。
旅游的特点包括周期性、短期性、可逆性、活动性和目的性等。
2.旅游活动的分类：旅游活动可以分为休闲度假旅游、文化旅游、历史旅游、体育旅游、生态旅游、商务旅游等。
3.旅游资源和旅游目的地：旅游资源是旅游者在旅游过程中所需要利用和消费的一切自然和人文条件，包括自然资源、文化资源、人文资源等。
旅游目的地是旅游者前往、游览和消费的地方，如风景名胜区、文化古迹、城市等。
4.旅游行业的组成：旅游行业包括旅行社、景区、酒店、导游、交通运输、餐饮等各个环节。
它是一个复杂的产业链，需要各个环节的协调和合作。
5.旅游业的发展阶段：旅游业经历了初级发展阶段、增长阶段和成熟阶段。
初级阶段主要是旅游资源的开发和基础设施建设。
增长阶段是旅游需求的爆发和旅游经济效益的提高。
成熟阶段则是旅游业已成为地方经济的支柱产业。
6.旅游规划和管理：旅游规划是指对旅游资源和旅游市场进行分析、评估和规划，以实现旅游可持续发展的目标。
旅游管理包括市场营销、人力资源管理、财务管理和风险管理等各个方面。
7.旅游市场和旅游消费者：旅游市场是指旅游者和旅游供应者之间进行交流和交易的地方。
旅游消费者是旅游市场的主体，他们在选择旅游目的地、旅游产品和旅游服务时受到个人需求、经济条件和文化背景的影响。
8.旅游经济的影响：旅游业对经济增长、就业、外汇收入、区域发展和社会文化影响等方面具有积极的作用。
通过旅游产业的发展可以带动就业增加，促进地方社会经济发展。
9.旅游可持续发展：旅游可持续发展强调旅游业在保持资源和环境的可持续利用上的责任。
它涉及到经济、社会和环境等多个层面，需要旅游从业者和政府合力推动。
10.旅游伦理：旅游伦理要求旅游者在旅游过程中尊重当地文化、习俗和社会规范。
它强调文化交流、和谐相处和互利共赢。
以上是旅游学概论的主要知识点总结，通过学习旅游学概论，可以了解旅游业的基本概念和原理，为进一步深入学习和研究旅游管理提供基础。
旅游学概论知识要点
第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴为什么答：不属于;在原始社会早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上没有开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望,虽然当时的人们确有迁移活动发生,但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更不属于现金意义上的旅游活动;2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动,而是人们出于现实主义的商贸目的,出于扩大对其他地区的了解与接触的需要,而自发产生的一种经济活动;正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样,“在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路;3近代以前的旅行发展有哪些基本特点⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系;⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位;⑶参加者多为统治阶级及其附庸阶层;4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响;⑴生活环境的变化,生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素;⑵工作性质的变化,势必会促使劳动者强烈要求休假,以获得喘息和休整的机会;⑶阶级关系的变化,使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加;⑷运输条件的变化,蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能;5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求答：1费用低 2速度快 3运力大 4通达范围广6、分析二战后来也活动迅速发展的原因;认识这些原因的意义何在⑴世界人口的增加意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础;⑵世界经济的发展和人均收入的增加意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了重要的刺激作用;⑶交通运输工具的进步意义：不仅意味着旅行条件的改善,更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求;⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度意义：使人们有了更多的休闲时间,出游人数大为增加,也使得出游距离和停留时间的延长成为可能;⑸城市化进程加快意义：成为促使战后旅游需求增长的重要社会心理原因⑹教育事业的发展和通讯技术的进步意义：对促成二战后旅游需求的增长也有积极影响⑺旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面采取的支持与鼓励;⑻旅游目的地在景点和旅游设施建设方面所做的努力⑼有组织的团体包价旅游的推广第二章旅游活动的发展1、旅游活动有哪些基本特征⑴旅游与逗留的合成性：旅游活动由旅游活动和逗留活动组成;⑵异地性：旅游活动是人们离开自己的惯常居住地,前往异国他乡开展的旅游或访问活动;⑶暂时性：旅游者在结束一次全程旅游活动之后,需返回其惯常居住地,而不能在所到访的目的地过久停留或定居;⑷非移民性和非就业性：旅游活动是出于移民和就业打工目的之外的外出旅行和访问活动;2、试分析国际旅游和国内旅游的比较国际旅游活动与国内旅游活动之间最根本的差别在于活动的开展是否跨越国界;1、消费水平,一般地讲,国内旅游的人均消费水平普遍低于国际旅游的消费水平;2、便利程度,国内旅游活动的开展比较容易,障碍少,手续简单;3、经济作用,国内旅游消费带来的是财富在国内不同地区的重新分配；国际旅游会造成财富在不同国家间的转移;3、现代旅游活动的开展有哪些特点认识这些特点的意义何在⑴普及性表现在大众旅游,奖励旅游,社会旅游等方面; ⑵成长性表现在增长趋势的持续性⑶地理集中性旅游活动的开展在空间分布上地理集中性⑷季节性在季节上往往呈现出不均衡的特点;第三章旅游者：1、简述旅游动机的基本类型;⑴身体方面的动机：这方面的动机所反映的需要包括度假修养、参加体育活动、海滩消遣、娱乐活动,以及其他直接与身体健康有关的活动;⑵文化方面的动机：属于这一方面的旅游动机所反映的需求特点是,都希望理解异国他乡的情况,包括了解该地的音乐、艺术、民俗、舞蹈、绘画以及宗教等;⑶人际社会交往方面的动机：致使人们出于为了满足自己开展社会交往,保持同某些异域人群的接触这类需要而产生的一种旅游动机,包括希望深入异国他乡去接触当地民众、探亲访友、逃避惯常的微社会环境、结实新朋友等等;⑷地位和声望方面的动机：这方面的旅游动机主要涉及追求个人成就和个人发展的需要;属于这类动机的旅游活动包括洽谈商务、出席会议、考察研究、追求业余爱好以及外出休学等等;第四章旅游资源1、列举并解释旅游资源的特点;答：1多样性：任何能够造就对旅游者具有吸引力环境的事物皆可成为旅游资源,可以是自然事物人文事物社会事物,历史留下来的、人造的,有形的事物、无形的事物,2吸引力的定向性：就某项具体旅游资源而言,它对某些游客来说可能吸引力很大,但对另外一些旅游者来说可能并没有多大的吸引力甚至根本没有；3垄断性：大多数旅游资源都有地理空间上不可移动的特点;4易损性：自然易损和文化原生性破坏同传统的物产资源相比较属于非消耗性资源,只要管理利用得当,当可用之不竭;但若使用不合理或维护不当便很容易遭受损害甚至破坏;5可创新性：为了发现旅游者可凭借经济实力人为地创造某些旅游吸引物6时间性：时间的季节性,时间的特定行和时代的变异性意义：对于发展旅游业特别是对于一个国家或地区的旅游规划与开发、旅游业市场营销以及旅游资源保护等工作的展开都有重要的现实意义;2、政府和民间企业在旅游开发中应扮演何种角色⑴政府在旅游开发中应扮演引导者角色;一是引导或指导；二是补充;⑵民间企业的中心任务是商业性旅游景点的开发与经营,其中包括提出项目开发设想、执行项目开发,提供开发资金并承担财务风险,以及项目开发之后的经营和管理;3、简述旅游资源开发项目可行性研究报告的主要内容;⑴阐明项目开发者的实力和资格;⑵分析和预测市场需求;⑶分析该项目开发和经营方面的微观条件;⑷分析当地的宏观社会经济条件;4、简述旅游资源开发工作的基本内容;⑴解决和改善旅游资源所在地的可进入性;⑵建设和完善旅游基础设施;⑶建设和完善旅游上层设施;⑷旅游景区景点的开发建设和管理;培育能够胜任专业水平的旅游服务工作人员;5、试析致使旅游资源遭受损害和破坏的原因;答：1自然因素：重大天灾,风化作用,动物性原因2人为因素的作用：旅游者的不当行为,当地居民的不当行为,旅游业者的不当行为6、你认为应如何保护旅游资源⑴针对自然作用的危害：旅游资源管理者应采用必要的技术措施加以预防;对于因条件限制不采取类似措施的旅游资源,则应经常检查,对发现的问题及时进行治理;⑵针对旅游者方面的原因：首先应加强该地的旅游规划工作,充分估计接待能力饱和会对旅游资源的破坏性影响;对违反规定的参观者要予以制止,并视情节严重程度予以批评、可以罚款直至追究其法律责任;⑶针对当地居民和旅游业者方面的原因：对于因当地居民和旅游业者的行为失当而对旅游资源造成的破坏,除应加强对保护旅游资源的宣传工作外,还应制定必要的法律法规加以约束;第五章旅游业1、同制造业相比,旅游业有哪些基本特点⑴综合性产业⑵劳动密集型的服务型产业⑶政策性较强的产业⑷脆弱性产业2、影响旅游者选择旅行方式的因素：1、旅行目的2、运输价格3、旅行距离4、旅行偏好和经验3、同独立饭店相比,饭店连锁集团何以会有竞争优势⑴资本优势⑵技术经济优势⑶市场营销优势⑷集中采购优势⑸管理效率方面的优势⑹分散风险的优势4、列举并解释旅游产品的特点;⑴无形性⑵不可转移性⑶不可存储性⑷生产与消费的同步性⑸综合性第六章旅游组织1、政府干预旅游发展的必要性何在答:政府干预旅游发展的必要性的主要原因涉及以下几个方面：⑴旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其是的自由性使得有关各方在行动上不存在自动的协调⑵作为一个旅游目的地,一个国家或地区在旅游市场上以何种形象出现,以及如何建立和推广这一形象,并非私营部门或旅游企业力所能及的⑶在保护消费者权益以及防止不公平竞争等方面,政府有责任对旅游业加以管束⑷基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分,而这些基础设施和公共产品都需要由政府提供⑸为了社会安定,政府有必要规范社会行为;⑹出于保护环境和旅游资源即可持续发展的需要⑺很多国际间的旅游事务,必须由国家政府出面;2、在推动发展旅游业和招商引资方面,政府有可能采取的投资鼓励政策通常包括哪些㈠需求管理：⑴旅游目的地的对外促销与宣传⑵控制游客进入量⑶通过控制价格去影响需求⑷通过为到访游客提供信息服务㈡需求管理：⑴控制土地的用途⑵行使建筑物管制⑶市场管制⑷实行特别征税⑸实行投资鼓励政策第七章旅游市场1、简述旅游客流的基本规律和发展趋势;基本规律：①人们外出旅游的地域范围的发展总是由近及远; ②旅游客流主要来自于经济发展水平较高的地区;发展趋势：①超大型城市往往都会形成重要的旅游中心; ②亚太地区在全球旅游业中的地位持续提升;③全球远程国际旅游的增长速度将会持续高于区内国际旅游;2、我国旅游业在国际客源市场中存在哪些问题：我国在和国际客源市场竞争中存在以下问题：⑴我国的地理位置距世界上大多数主要国际旅游客源产生地较远⑵周边国家和地区旅游业的激烈竞争⑶我国旅游产品的开发和质量问题⑷市场宣传和海外促销工作仍有待改进;3、我国国内旅游市场的特点;1:市场规模大,发展潜力足; 2：短程旅游所占不重大;3：旅游活动的开展形式以散客为主; 4：旅游消费总额增长速度快,但人均消费水平仍显较低;4、我国出境旅游市场的特点;⑴增长速度快；⑵出境旅游目的地的选择范围拓宽；⑶客流流向以亚太地区为主；⑷港澳游份额大;第八章旅游的影响重点1、归纳旅游的发展对目的地经济的影响：有利影响:①增加外汇收入,平衡国际收支②助于货币回笼③增加目的地经济收入④带动相关行业发展⑤增加政府税收⑥平衡地区经济发展,缩小地区差别,增加就业机会不利影响：①有可能引起物价上涨②有可能影响产业结构不合理的变化③过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定;重点2、试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响：积极影响：①有利于提高国民素质②有助于促进民族文化的保护和发展③有助于促进生活环境的改善④有助于推动科学技术的交流和发展;⑤有助于增进国际间的相互了解和促进世界和平;消极影响：①不良的“示范效应”②干扰东道地居民的正常生活; ③当地文化的过度商品化;重点3、试观察和归纳旅游对目的地环境的影响：积极影响①使历史建筑和古迹得到维护、恢复和休整; ②使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加;③使道路、交通运输服务等的基础设施得以改善; ④使旅游接待区的环境卫生得以重视和维持;消极影响①致使水体和空气的质量下降以及噪声的增加;②致使人口密度增大,交通堵塞,造成当地居民生活空间的相对缩小;③大规模旅游活动的开展将会加剧自然环境和生态系统的损害及破坏;④长期大量接待来访旅游者,会使当地历史古迹的原始风貌甚至其生存寿命受到威胁;⑤旅游接待设施的过度开发和建设会使当地的原有景观遭到破坏;Power by7、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面①增进人们对旅游所带来的环境影响与经济影响的理解,增强人们的生态意识；②促进旅游的公平发展；③改善旅游接待地区社会的生活质量；①为旅游者提供高质量的旅游经历；②保护未来旅游开发赖以可行的环境质量;8在预防和控制旅游的消极影响方面,你认为应采取哪些措施①端正认识②加强旅游规划,防止超负荷发展③健全法律,加强管理④加强宣传教育,进行旅游伦理建设;。
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旅游学知识点识记第一章•旅游发展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的发展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯•库克与旅游的发展(一)1841年的活动1. 参加者的公众性2. 组织工作的严密性3. 团队规模前所未有4. 这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动1. 目的：纯商业盈利行为2. 出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过夜旅游3. 旅游前做了大量的筹备安排工作4. 组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5. 托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例第二章•关于旅游活动的基本认识一、名词解释1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9、大众旅游：（1）旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。
旅游活动开展形式中的大众型模式10、奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。
人们外出旅游活动的时间分布上的这种不平衡。
12、社会旅游：对于工作收入较低的阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。
13、地理集中性：旅游活动的开展在空间分布上的这一不均衡的特点。
二、旅游活动类型划分的标准1、地理范围（国际旅游、国内旅游、洲际旅游、环球旅游）2、旅行距离（远程旅游《1000公里以外》、进程旅游《240公里以内》3、组织形式（团体旅游、散客旅游）4、旅游目的（消遣性[观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、探险旅游、特殊兴趣旅游]、事务性旅游[公务旅游、商务旅游、会议旅游、家庭和个人事务旅游]）三、旅游活动的性质（1）旅游活动是多种现象的综合体现【社会现象、文化现象、经济现象、政治现象】（2）旅游活动的根本属性：社会文化性四、旅游活动的特点：普及性、综合性、地理集中性、季节性五、旅游活动的基本特征：1旅行与逗留、2异地性、3暂时性、4非就业或移民性六、旅游活动要素;主体（旅游者）、客体（旅游资源）、中介体（旅游业）第三章、旅游活动的主体一、名词解释1. 惯常环境：属于一个人基本日常性事物经常前往且距其居住地点距离在160公里内的周边环境。
2. 可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。
3. 可自由支配收入：亦称为可随意支配收入，是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费、日常生活必须消费部分之后，所剩余的收入部分。
4. 闲暇时间：指扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会劳动时间之后的剩余部分，表现为个人随意支配的时间。
5. 旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。
6. 马斯洛需要层次理论：生理需要：食物、饮水、氧气等安全需要：治安、稳定、秩序和受保护爱的需要（社会需要）：群体归属感、感情联系受尊重的需要：自尊、声望、成功、成就自我实现的需要：最大限度的发挥个人的潜能二、旅游动机的基本类型：身体方面的动机、文化方面的动机、人际方面的动机、地位和声望方面的动机三、影响旅游动机的个人因素：个人心理类型（自我中心型、进自我中心型、中间型、近多中心型、多中心型），一个人的心理类型距离中心型越近，外出旅游的可能性越大。
其他因素：文化水平与受教育程度、年龄、性别、支付能力四、实现个人旅游的客观条件足够的支付能力（决定能否外出旅游、旅游的消费水平、消费结构、支付能力）足够的闲暇时间其他影响因素：身体状况、一个人所处的家庭生命周期阶段或家庭拖累情况五、旅游者的类型以出游的目的来分类：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭和个人事务型旅行者以地理范围来分：国内、国外组织：团队、散客和自由行等等第四章•旅游活动的客体一、名词解释1. 旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
2. 可再生性旅游资源：指那些在使用过程中，如果出现损耗过大或遭受毁坏的情况，可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源。
3. 不可再生性旅游资源：指那些在漫长的历史过程中形成，保留至今并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存。
这类旅游资源一旦遭受破坏，其损失将无法挽回。
4. 可进入性：指旅游资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。
5. 旅游基础设施：指那些其主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者来访的旅游者也必须依赖的设施。
6. 旅游上层设施：指那些虽然也供当地居民使用，但其建造目的主要是供外来游客使用的接待服务设施。
7. 旅游点的生命周期：一个旅游点从无到有、逐渐兴盛，然后逐渐衰落直至很少有人问津的过程。
引起旅游资源生命周期的演进的根本原因是该旅游点的吸引能力的变化。
二、旅游资源的分类1. 自然旅游资源（气候条件、风光地貌或自然景观、动植物资源、天然疗养条件）、人文旅游资源（历史文物古迹、民族文化及有关场所、大型体育和文化盛事、主题公园）、社会旅游资源（经济建设成就、科技发展成就、社会发展成就）2. 其他分类（可再生不可再生、现实旅游资源与潜在旅游资源等）三、旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性四、旅游资源的价值决定因素：固有质量、坐落地点五、旅游资源开发工作的必要性1. 对于潜在的旅游资源只有开发方能造就对于旅游者的吸引力环境2. 对于现实的旅游资源需要进行再生性的开发，以提高和改善旅游资源的吸引力六、旅游开发工作的基本内容1. 景区景点的开发与建设2. 解决和提高旅游资源所在地的可进入性3. 建设和完善配套设施七、开发工作的原则：1. 独特性（保持原始风貌、挖掘特有的旅游资源、努力反映当地文化文化特点）2. 讲求经济（服从经济和社会总体规划、有计划开发、尽可能的使用当地的人工和技术力量）3. 注重保护与合理开发的原则第五章•旅游业一、名词解释1. 旅游业：以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2. 直接旅游企业：有赖于旅游者的存在而生存的企业。
3. 间接旅游企业：那些即使没有旅游者也将继续生存，但营业量会有所下降的企业4. 三支柱旅行社：凡是经营为旅游者代办出境、入境和签办手续、招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的营利性企业。
5. 交通客运6. 住宿7. 五部门住宿接待浏览场所经营交通运输旅行业务组织目的地旅游组织8. 旅游批发经营商：经营批发业务的旅行社或旅游公司。
9. 旅游零售商：泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游零售代理机构。
10. 包价旅游：一种由旅行社经过事先计划、组织和编排活动项目，向旅游大众推出包揽一切有关服务工作的旅游形式。
11. 旅游产品：目的地旅游业以及其中的各旅游企业也都有自己的产品。
12. 旅游景点：任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所。
二、旅游业的性质：旅游业从根本上说是一项经济性的产业三、旅游业的基本特点：综合性产业、劳动密集的服务性产业、涉外政策性较强的产业、脆弱性产业四、包价旅游迅速普及的原因：安全、物美价廉五、影响人们选择旅行方式的因素：运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好于经验六、旅游景点的特点：专用性、长久性、可控性、七、旅游产品的特点：无形性、不可转移性、不可储存性、生产和消费的同步性、综合性八、旅游产品的服务质量：（1）服务质量的两个方面：技术质量、功能质量（2）服务质量的决定因素：有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性（3）服务质量的体现：礼仪、殷勤程度、速度与效率第六章•旅游组织一、名词解释1. 国家旅游组织：为便利国家对旅游业的干预和有效地组织国家旅游政策的实施而设立的全国性的旅游组织。
2. 国际旅游组织：狭义的含义指成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性的国际旅游组织。
二、我国的旅游管理体制：国家旅游局与其他非政府旅游组织三、主要的国际旅游组织：世界旅游组织WTO、太平洋亚洲旅游协会PTAA、世界旅行社协会联合会UFTAA、世界旅行协会WATA、国际旅馆协会IHA、国际航空运输协会IATA、国际民航组织ICAO第七章•旅游市场一、名词解释1. 旅游市场：旅游需求市场或旅游客源市场，即指某一特定旅游产品经常购买者和潜在购买者。
2. 市场细分：指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费者群的过程。
所划分出来的每一个消费者群也就是一个市场部分，通常称之为细分市场。
3. 市场细分标准地理因素旅游消费的某些特点第八章.旅游影响经济影响积极方面1) 增加外汇收入，平衡国际收支2) 有助于货币回笼3) 增加目的地经济收入4) 带动相关产业的发展5) 增加政府税收6) 平衡地区经济发展，缩小地区差别7) 增加就业机会消极方面1) 有可能引起物价上涨2) 有可能影响产业结构发生不合理的变化3) 过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定（季节性、旅游需求取决于客源地居民、来访游客的不确定性）2、社会文化积极方面1) 提高国民素质2) 增进国际间的相互了解3) 促进民族文化的保护和发展4) 推动科学技术的交流与发展5) 促进目的地生活环境的改善消极方面1) 不良的示范效应2) 干扰目的地居民的正常生活3) 当地文化被不正当的商品化3、环境影响积极影响1) 目的地的历史建筑和文化古迹得到保护2) 户外休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加3) 使当地道路以及其他的交通设施的数量得以改观4) 使旅游接待地区的坏境保护以及绿化等环境容貌改进工作得以重视和维持消极方面1) 环境污染2) 人口密度增大3) 历史遗迹遭受破坏4) 生态环境破坏5) 旅游设施建设缺乏规划，自然景观遭受破坏可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足其自身需要的能力。