保安绩效考核方案
保安公司绩效考核管理方案
保安公司绩效考核管理方案一、引言保安公司作为维护社会安全和秩序的重要力量，其员工的工作表现和绩效直接关系到服务质量和客户满意度。
为了提高保安队伍的整体素质和工作效率，建立科学合理的绩效考核管理方案势在必行。
二、考核目的1、激励保安人员积极履行职责，提高工作质量和效率。
2、发现和解决工作中存在的问题，促进保安队伍的持续发展。
3、为薪酬调整、晋升、奖励等提供客观依据。
三、考核原则1、公平公正原则：考核标准明确、客观，对所有保安人员一视同仁。
2、量化与定性相结合原则：既要有可量化的指标，也要考虑难以量化的工作表现。
3、多角度考核原则：综合上级评价、同事评价、客户评价等多方面意见。
4、及时性原则：定期进行考核，及时反馈考核结果，以便改进工作。
四、考核主体1、直属上级：对保安人员的日常工作表现进行直接观察和评价。
2、客户代表：根据服务体验对保安人员的工作进行评价。
3、人力资源部门：负责统筹考核工作，确保考核的规范性和公正性。
五、考核内容1、工作任务完成情况站岗执勤：按时到岗，站姿规范，严格执行门禁制度。
巡逻工作：按照规定路线和时间进行巡逻，及时发现并处理异常情况。
安全检查：认真检查各类设施设备，确保无安全隐患。
2、工作质量突发事件处理能力：遇到紧急情况能够迅速、有效地采取措施。
服务态度：对待客户和同事友善、热情，具备良好的沟通能力。
遵守规章制度：严格遵守公司的各项规章制度，无违规行为。
3、专业技能安全知识：熟悉安全法规、消防知识等相关专业知识。
体能素质：具备良好的体能，能够胜任保安工作的要求。
操作技能：熟练掌握各类安保设备的操作方法。
4、团队合作与同事协作配合，共同完成工作任务。
积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。
六、考核周期1、月度考核：每月进行一次，重点考核当月工作任务完成情况和工作表现。
2、季度考核：每季度进行一次综合考核，结合月度考核结果，对保安人员的工作进行全面评估。
3、年度考核：每年年底进行一次，综合全年的考核情况，确定年终奖励和晋升人选。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则（优秀模板7篇）保安绩效考核细则第1篇总分数100分，其中包括：一、黑板：20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅：40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮，纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面：25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台：10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况： 5分一周评比一次，根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”，颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。
保安公司绩效考核管理方案
保安公司绩效考核管理方案一、引言保安公司作为维护社会秩序和保障客户安全的重要力量，其员工的工作表现和绩效直接关系到服务质量和公司形象。
为了提高保安队伍的整体素质和工作效率，建立科学、合理、公正的绩效考核管理方案势在必行。
二、考核目的1、激励保安人员积极工作，提高工作绩效。
2、发现和解决工作中存在的问题，提升服务质量。
3、为员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
三、考核原则1、公平公正原则考核标准应统一，对所有保安人员一视同仁，避免主观偏见和歧视。
2、量化考核原则尽量将考核指标进行量化，使考核结果具有客观性和可比性。
3、多维度考核原则综合考虑工作业绩、工作态度、工作能力等多个方面，全面评价员工绩效。
4、及时反馈原则考核结果应及时反馈给员工，让员工了解自己的优点和不足，以便改进工作。
四、考核对象公司全体保安人员五、考核周期1、月度考核每月进行一次，主要考核当月的工作表现。
2、季度考核每季度进行一次，综合评估前三个月的工作绩效。
3、年度考核每年进行一次，对全年的工作进行总结和评价。
六、考核内容1、工作业绩（1）出勤情况包括迟到、早退、旷工、请假等。
（2）站岗执勤情况是否按时到岗、站姿规范、精神面貌良好等。
（3）巡逻工作巡逻次数、巡逻路线是否符合规定，是否及时发现和处理异常情况。
（4）安全防范工作是否有效预防盗窃、抢劫等安全事故的发生，是否熟悉应急预案并能及时响应。
2、工作态度（1）责任心对工作是否认真负责，是否主动承担工作任务。
（2）纪律性是否遵守公司的规章制度，服从管理。
（3）团队合作精神与同事之间是否相互协作，配合默契。
3、工作能力（1）业务知识和技能是否熟悉保安业务知识，掌握相关技能，如擒拿格斗、消防设备操作等。
（2）沟通能力与客户和同事之间的沟通是否顺畅、有效。
（3）应变能力在遇到突发事件时，是否能够冷静应对，迅速采取有效的措施。
七、考核方法1、上级评价由保安队长或主管对下属保安人员进行评价，评价结果占总成绩的70%。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力，提高保安工作的质量和效率，激励保安人员积极工作，促进保安队伍的稳定发展。
二、考核内容1. 工作纪律：包括保安人员是否按规定佩戴工作服、是否按时到岗上班、是否遵守工作时间安排等。
2. 巡逻勤务：考核保安人员巡逻的频率、路线是否合理、是否发现并及时报告异常情况等。
3. 安全防范：评估保安人员对安全隐患的发现和处理能力，包括对监控设备的使用情况、对不明人员的盘问和排查等。
4. 突发事件应对：考核保安人员在突发事件中的应急处理能力，包括火灾、抢劫等突发事件的处置情况。
5. 服务态度：评估保安人员对来访人员的接待和引导能力，包括礼貌待客、解答问题的准确性和耐心等。
三、考核标准1. 工作纪律：保安人员应按时佩戴工作服，不迟到早退，严格遵守工作时间安排。
每月不得超过2次迟到或者早退，否则扣除相应工资。
2. 巡逻勤务：保安人员每天至少巡逻2次，巡逻路线覆盖全区域，每次巡逻时间不得少于30分钟。
每月巡逻次数少于20次将扣除绩效工资。
3. 安全防范：保安人员应熟悉监控设备的使用方法，及时发现并报告安全隐患。
每月发现并报告的安全隐患数量少于5个将扣除相应工资。
4. 突发事件应对：保安人员应参加突发事件应急演练，熟悉应急处理流程。
在突发事件中，能够迅速做出正确的判断和应对措施。
每次突发事件应对不符合要求将扣除相应工资。
5. 服务态度：保安人员应礼貌待客，解答来访人员的问题。
每月接待投诉次数超过3次将扣除相应工资。
四、考核方法1. 日常观察：由主管领导对保安人员的工作表现进行日常观察和记录，包括工作纪律、巡逻勤务、安全防范等方面。
2. 客户满意度调查：定期对来访人员进行满意度调查，评估保安人员的服务态度。
3. 突发事件演练：定期组织突发事件应急演练，评估保安人员在应急情况下的反应和处理能力。
五、考核结果与奖惩1. 考核结果将以评分方式进行，根据各项考核指标的得分计算综合评分。
保安部绩效考核方案
保安部绩效考核方案1. 背景介绍保安部是公司安全工作的重要组成部分，其工作质量和效率直接关系到公司的安全运营。
为了提高保安部的绩效，特制定了以下考核方案。
2. 考核指标2.1 巡逻监控•完成日常巡逻任务的次数和时长•监控设备的运行状况和使用情况2.2 安全巡查•完成安全巡查任务的次数和报告情况•安全隐患的发现和处理情况2.3 应急处理•动态应对突发事件的及时性和效果•应急设备和器材的检查和维护情况2.4 培训教育•参与培训活动的积极性和效果•保安人员技能和知识的提升情况3. 考核流程3.1 指标制定•根据公司的安全需求和保安部门的实际情况，制定合适的考核指标3.2 数据收集•通过巡逻记录、安全巡查报告、应急处理记录、培训成绩等方式收集相关数据3.3 绩效评估•对收集到的数据进行分析和综合评估，量化保安人员的工作质量和效率3.4 绩效反馈•将评估结果进行反馈，给予保安人员及时的绩效评价和奖励4. 考核结果应用•根据绩效考核的结果，及时调整保安部门的工作策略和安排•提供数据支持给上级管理层，为公司安全管理决策提供参考5. 奖惩机制•对于表现优秀的保安人员，给予额外奖励和公开表彰•对于绩效低下的保安人员，进行培训和指导，并根据情况采取相应的惩罚措施6. 总结保安部绩效考核方案的实施将有助于提高保安人员的工作质量和效率，进一步加强公司的安全管理体系。
同时，合理的奖惩机制也能够激发保安人员的积极性和责任感。
我们期待通过这一考核方案，使保安部门成为公司的重要支持力量，为公司的安全运营做出更大的贡献。
文章作者：智能助手发布时间：2022年11月10日。
保安的绩效考核方案
保安的绩效考核方案背景在保安行业中，对于保安的绩效考核非常重要。
保安的工作涉及到人员安全、场地安全以及贵重物品安全保护，如何确保保安的工作质量，提升保安的绩效水平是非常重要的。
目标制定科学合理的绩效考核方案，旨在激励保安充分发挥自己的能力和技巧，加强保安队伍的管理，提升保安的服务质量和实力。
方案一、保安行为表现考核保安行为表现是保安绩效考核的重要方面，该项考核重点考察保安是否热情周到地服务客户、是否具备工作责任心、是否具有检查安全隐患、预防和处理突发事件的能力。
具体考核指标如下：1.服务客户态度：包括服务客户的精神面貌、语言表达以及解决问题的态度。
2.工作责任心：包括保安对所保护区域的责任、对物品保护质量、对工作流程的执行管理。
3.安全保障胜任力：包括对场地安防的能力、物品安全保护的控制、突发事件的处置能力。
二、技能考核技能考核是保安绩效考核的重要内容，通过对保安的技能水平进行考核，可以更好地激励保安提高自身的技能水平，为客户和团队提供更优质的服务。
具体考核指标如下：1.技能水平：包括技能知识掌握程度、日常运用能力的实践水平。
2.现场处置能力：包括突发事件的处置实践能力、极端情况处理能力。
3.专业知识：包括保安法律法规掌握程度、人防消防安全知识学习程度等。
三、队伍建设队伍建设是保安绩效考核中一个很重要的方面，通过保安队伍建设，可以确保保安队伍的素质和整体水平的提高。
具体考核指标如下：1.口碑管理：包括清晰的沟通、真诚的服务、主动的对客户解答问题。
2.安全文化：包括保安擅长在日常工作中传播安全知识、热爱安全并减少安全隐患。
3.团队协作：包括工作中团队合作意识、相互关爱和支持精神等。
结论制定保安绩效考核方案是非常重要的，通过科学合理地制定考核指标，可以激发保安的工作积极性，并可以更好地提高保安团队的素质和整体水平。
同时，还可以加强团队内的沟通和协作，使保安团队的合作效率和知识水平得到提高，同时也更好地满足客户对安全服务的需求。
保安岗位绩效考核方案
保安岗位绩效考核方案一、考核目的1. 激发保安人员的工作积极性和主动性。
2. 提高保安人员的业务水平和服务质量。
3. 为保安人员的薪资调整、晋升和奖惩提供依据。
4. 优化保安队伍的整体素质，确保公司安全稳定。
二、考核内容与分值1. 考勤考核（10分）（1）迟到、早退、旷工，每次扣1分。
（2）请假需提前办理手续，病假、事假按公司规定办理，未经批准无故缺勤，每次扣2分。
（3）加班、值班表现良好，每次加1分。
2. 岗位职责考核（50分）（1）遵守公司规章制度，执行工作指令，不推诿、敷衍（5分）。
（2）维护公司形象，礼仪规范，举止文明（5分）。
（3）保持良好的精神面貌，注意个人卫生，统一着装（5分）。
（4）熟练掌握保安业务知识，熟悉公司情况，能正确执行保安任务（10分）。
（5）积极排查安全隐患，及时处理突发事件，做好安全防范工作（15分）。
（6）做好车辆、人员出入登记和检查工作，确保公司安全（5分）。
3. 业务技能考核（20分）（1）能够正确使用各类消防器材、设备，熟练掌握消防知识（5分）。
（2）具备一定的安防设备操作能力，能够熟练使用对讲机、监控等设备（5分）。
（3）掌握一定的防卫和擒拿技能，能够应对突发事件（5分）。
（4）熟悉急救知识，具备基本的急救技能（5分）。
4. 客户服务考核（10分）（1）热情接待来访人员，做到礼貌、周到、耐心（3分）。
（2）及时回应内部员工的需求，提供必要的帮助和支持（3分）。
（3）善于倾听意见和建议，持续改进工作（2分）。
（4）具备良好的沟通能力，有效协调各方关系（2分）。
5. 团队协作考核（10分）（1）主动协助同事，共同完成工作任务（3分）。
（2）积极参与团队活动，增强团队凝聚力（3分）。
（3）主动提出合理化建议，促进团队改善工作（2分）。
（4）勇于承担责任，乐于奉献，树立良好榜样（2分）。
三、考核方式与周期1. 考核方式：采取上级评价、同事评价、下级评价、自我评价相结合的方式，以保证考核结果的客观、公正。
保安人员的绩效考核方案
保安人员的绩效考核方案保安人员的绩效考核方案（通用5篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法计划。
制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的保安人员的绩效考核方案（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保安人员的绩效考核方案（通用5篇）1为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施过程，确保公平、公正、科学、合理。
二、考核指标1. 工作态度：包括工作主动性、责任心、服从管理等方面的表现。
2. 工作能力：包括技术能力、应急处理能力、协调沟通能力等方面的表现。
3. 工作成果：包括完成任务的质量、效率、创新等方面的表现。
4. 工作纪律：包括遵守规章制度、工作纪律等方面的表现。
三、考核流程1. 考核周期：每年一次，具体时间由公司安排。
2. 考核对象：全体保安人员。
3. 考核方式：综合考核和个人面谈相结合。
a. 综合考核：由考核小组根据考核指标对保安人员进行评分。
b. 个人面谈：考核小组与保安人员进行面对面的沟通和交流，了解其工作中的问题和难点，并提供指导和建议。
四、考核评分标准1. 考核评分采用百分制，满分为100分。
2. 考核指标权重根据实际情况确定，不同指标的权重可以有所调整。
3. 考核评分标准根据每一个指标的细分要素进行评分，综合计算得出最终得分。
五、考核结果处理1. 根据保安人员的考核得分，分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2. 优秀：得分在90分及以上。
3. 良好：得分在80-89分之间。
4. 合格：得分在60-79分之间。
5. 不合格：得分在60分以下。
6. 根据考核结果，公司将采取相应的奖励和惩罚措施，并将结果通知保安人员。
六、考核结果的应用1. 优秀和良好的保安人员将获得奖励，如奖金、荣誉称号等。
2. 合格的保安人员将继续保持原有的薪资和福利待遇。
3. 不合格的保安人员将接受培训或者调整工作岗位，如果仍不能达到要求，将面临解雇处理。
七、考核监督和评估1. 公司将设立考核小组负责保安绩效考核的实施和监督。
2. 考核小组成员应具备专业知识和丰富的工作经验，并严格遵守保密原则。
3. 公司将定期对保安绩效考核的实施情况进行评估和总结，及时调整和改进考核细则。
2023保安绩效考核计分表运用方案
2023保安绩效考核计分表运用方案一、引言保安绩效考核是评估保安员工工作表现的重要手段，对于提高保安工作效率和质量具有重要意义。
为了更加科学、公正地评估保安员工的表现，特制定了2023保安绩效考核计分表运用方案。
二、考核内容及权重1. 巡逻防控能力(30%)保安员应按照规定进行巡逻，及时发现和解决安全隐患。
考核指标包括巡逻路线的合理性、巡逻频率、隐患发现率、隐患解决率等。
2. 安全检查能力(20%)保安员应对所负责区域进行安全检查，确保安全设施完好，并及时修复或报修损坏的设施。
考核指标包括安全设施完好率、设施修复率、报修及时性等。
3. 突发事件应对能力(20%)保安员应能迅速反应并妥善处理突发事件，保护人员和财产安全。
考核指标包括应急反应速度、应对措施的合理性、事后处理效果等。
4. 服务态度及沟通能力(15%)保安员应具备良好的服务态度和沟通能力，善于与他人沟通协调。
考核指标包括服务态度、沟通效果、客户满意度等。
5. 自我学习能力(10%)保安员应不断学习提升自己的专业知识和技能，不断提高自身综合素质。
考核指标包括学习积极性、学习成果等。
6. 职业道德及纪律遵守(5%)保安员应具备良好的职业道德和纪律遵守意识，严守保密制度和工作纪律。
考核指标包括纪律遵守情况、保密意识等。
7. 其他(分值分配至10%)根据实际情况，可根据保安员的其他表现进行评分，如工作积极性、工作成果等。
三、考核流程1. 考核周期每季度进行一次保安绩效考核，共四次。
2. 考核方式由保安主管根据考核计分表对保安员进行评分，并记录到保安绩效考核档案中。
3. 考核结果反馈保安主管应向保安员详细说明考核结果，并进行必要的奖惩措施。
四、考核结果运用1. 绩效奖励根据考核结果，对表现优秀的保安员进行奖励，如奖金、表彰等。
2. 绩效改进对表现不佳的保安员进行绩效改进指导，制定个人提升计划，提高工作能力。
3. 数据分析对考核结果进行数据分析，发现问题，提出改进措施，提高整体保安工作质量。
保安公司员工绩效考核实施方案
保安公司员工绩效考核实施方案
一、定义
二、考核指标
1、安全行为：工作期间，要求员工细心、谨慎，防范违章行为并及
时发现安全隐患；
2、工作能力：员工工作质量要高于其他同行，能够有效完成工作任务，满足客户要求；
3、服务态度：要求员工有礼貌、亲切，热爱客户，接待客户的态度
良好；
4、学习能力：要求员工主动学习新技术、新规定，能够吸收新知识，提升个人素养；
5、反映能力：要求员工能够及时反映客户需求，能够及时准确反映
情况，充分了解客户期望。
三、考核方法
1、观察式考核：由保安公司领导或其他专业人士持续观察员工的工
作表现，对其工作能力和态度给予客观的评价，以达到考核的目的；
2、对比式考核：保安公司领导将员工按照其工作表现排名，通过比
较排名确定每位员工的工作绩效；
3、教育式考核：当员工在工作中出现不妥行为时。
保安部绩效考核方案
保安部绩效考核方案一、考核背景保安部是企业安全管理的重要组成部分，负责保障企业内部和外部的安全秩序与安全环境。
保安部的绩效考核是确保保安人员履行职责、提高工作效率和保障企业安全的重要手段。
本文档旨在制定一套科学、公正、合理的保安部绩效考核方案，以激励保安人员积极工作，提高保安工作的质量和效果。
二、考核目标1.提高保安人员的责任感和使命感，激发其积极性和创造力。
2.督促保安人员严格遵守纪律，不断提升工作能力和专业素质。
3.优化保安工作流程，提高工作效率和工作质量。
4.稳定企业内外的安全环境，预防和应对各类安全风险。
三、考核内容1. 巡逻工作考核保安人员的巡逻工作是保障企业安全的重要环节之一，巡逻助于发现和预防各类安全隐患。
对保安人员的巡逻工作进行考核包括以下方面：•巡逻频率和巡逻路线是否按规定执行。
•巡逻过程中是否发现并及时报告异常情况。
•巡逻中是否与其他工作人员保持紧密合作。
•巡逻记录和巡逻报告书的准确性和及时性。
2. 突发事件应对考核突发事件应对是保安人员的应急处置能力的表现，对保安人员的突发事件应对进行考核包括以下方面：•突发事件发生时是否能迅速处置和控制局面。
•是否能及时报告给相关部门并取得支持。
•是否能按照应急预案的要求行动，协助其他部门进行紧急处理。
•事后能否进行有效的事后总结和归档。
3. 工作纪律和职业道德考核保安人员的工作纪律和职业道德是企业形象和安全管理的重要保障，对保安人员的工作纪律和职业道德进行考核包括以下方面：•是否能服从上级指挥，按时完成各项任务。
•是否能保持警觉性，不打盹、不迟到早退、不打乱工作秩序。
•是否能遵守保密制度，不泄露重要信息。
•是否能根据工作需要进行保安技能的学习和提升。
四、考核评分体系为了保证考核的客观性和公正性，采用多项指标综合评定的方法，并通过百分制对保安人员进行绩效评分。
1. 巡逻工作评分•巡逻频率和巡逻路线的执行情况：40%•巡逻过程中发现并及时报告异常情况的能力：30%•与其他工作人员保持紧密合作的能力：20%•巡逻记录和巡逻报告书的准确性和及时性：10%2. 突发事件应对评分•迅速处置和控制局面的能力：40%•及时报告和取得支持的能力：30%•按照应急预案行动和协助紧急处理的能力：20%•事后总结和归档的能力：10%3. 工作纪律和职业道德评分•服从上级指挥和按时完成任务的情况：40%•保持警觉性和工作秩序的情况：30%•遵守保密制度和保安技能的学习情况：20%•工作态度和职业道德的表现：10%五、考核结果和激励措施根据保安人员的绩效评分，将其分为A、B、C三个档次并给予相应的激励措施：•绩效评分在90分以上的为A档次，将给予嘉奖、表彰，并按照公司规定发放奖金。
保安绩效考核细则表
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现，提高保安员的工作积极性和责任心，制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估，以激励优秀保安员，促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗，遵守工作规定；–着装整洁，佩戴工作证件；–讲究礼貌谦和，待人接物有礼；–工作期间不聊天、不闲谈，保持专注；–遵守值班规范，不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视；–巡逻时保持警觉，发现异常情况及时上报；–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常；–遇到紧急情况能冷静处理，不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时，能迅速报警；–根据突发事件的性质，采取相应的紧急预案；–协助其他相关部门及时疏散人员；–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪；–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答；–协助居民及访客解决问题和办理手续；–工作期间不擅离岗位，提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作，协同完成任务；–具备良好的沟通能力，能与居民、访客进行有效沟通；–配合上级领导开展各项工作，执行任务；–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容，设定相应的考核标准，根据每个标准的表现情况，给予不同的评分。
考核标准如下：考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核：每月随机选择若干名保安员进行考核，由监督员和部门领导进行评定，并记录在考核表中。
2.季度综合考核：每季度对所有保安员进行综合考核，综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核：根据平时监督考核和季度综合考核结果，由人力资源部门进行统计和综合评定，结果占年度绩效考核的60%。
保安绩效考核方案范本保安工作绩效考核制度 保安岗位绩效考核制度
[保安绩效考核方案范本]保安工作绩效考核制度保安岗位绩效考核制度（1）、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作积极性，将个人表现同工资报酬挂钩，奖优罚劣，纯洁保安队伍，塑造公司保安员新形象，特制定本规定。
一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法，坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分汇总表）及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、考评程序、措施（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评标准严格执行。
扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。
保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励（惩罚）呈批表》，经公司分管副总经理审批后，报公司在当月工资中给予奖励或惩罚，并送保安部存档一份。
（二）考评时间为每月25日至次月24日。
（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。
（四）考评措施： 1、保安员、领班考核不称职的，不再履职。
2、符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。
（2）、保安工作考评标准一、加分标准 1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10-40分/次。
6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人，个人加20-40分/次，或集体加60-100分次。
保安人员的绩效考核方案
保安人员的绩效考核方案一、背景介绍保安人员是维护社会安全和秩序的重要力量，他们的工作涉及到人身财产安全等重要事项。
因此，对保安人员的绩效考核要求相对较高。
本文将详细说明保安人员的绩效考核方案。
二、绩效考核指标1.工作出勤率：保安人员的工作出勤率是考核其工作态度和责任感的重要指标。
出勤率可按照月为单位进行统计，以工作日出勤/应出勤日数计算，要求保安人员出勤率不低于95%。
2.巡逻服务质量：保安人员在巡逻过程中需要做到目标明确、时间有效、方法灵活。
每次巡逻结束后，需要填写巡逻报告，评估巡逻质量。
评估指标包括巡逻范围内的安全隐患发现数量、违规行为处置情况等。
对于巡逻报告得分不低于80分的，给予良好评价。
3.突发事件处理能力：保安人员应具备应对突发事件的能力，包括火灾、抢劫、人员伤亡等。
突发事件处理能力的评估可以通过组织模拟突发事件进行测试，评估指标包括应对措施的合理性、行动的迅速性以及现场处理能力等。
每年至少举行一次突发事件模拟测试，评估结果为合格即可。
4.安防设备操作技能：保安人员需要熟练掌握安防设备的操作技能，包括监控摄像机、门禁系统、报警器等。
评估方法可以通过模拟设备故障，测试保安人员解决设备故障的能力。
每季度进行一次设备操作技能测试，评估结果为合格即可。
5.业务知识和技能：保安人员需要具备基本的法律法规知识，了解保安行业的相关政策和法规。
评估可以通过组织知识测试和专业技能竞赛等方式进行。
每年进行一次知识和技能测试，评估结果为达到标准即可。
三、绩效考核流程1.定期会议：每月组织一次绩效考核定期会议，由保安人员所在单位的管理人员和业主代表组成。
会议主要内容包括考核数据统计、绩效评估等。
2.绩效数据统计：通过出勤记录、巡逻报告、突发事件处理记录、测试成绩等数据的统计，对保安人员的绩效进行评估。
3.绩效评估：根据绩效数据，对保安人员的每个指标进行评估并给出相应的评价，设置评估等级，如优秀、良好、合格、不合格等。
保安队绩效考核制度
保安队绩效考核制度一、绩效考核目的1.激励保安员：通过绩效考核，给予表现优秀的保安员公正的奖励，提高其参与度和工作积极性。
2.提高工作效率和质量：通过考核结果，发现保安员的工作不足之处，并针对性地进行培训和指导，提高工作质量和效率。
3.评估工作成果：绩效考核能够客观评估保安员的工作成果，为制定合理的奖惩措施提供依据。
二、绩效考核内容1.工作态度：包括保安员的工作热情、主动性、责任心等。
2.安保任务完成情况：评估保安员在值班、巡逻、出入口安检等工作中的表现。
3.紧急事件处理能力：评估保安员在紧急事件发生时的应变能力和处置效果。
4.安全设备使用：评估保安员对安全设备的熟练程度和正确使用能力。
5.技术考核：如门禁管理、视频监控操作等。
三、绩效考核方法1.定期考核：每个月或每季度对保安员进行一次绩效考核，按照考核指标进行评分。
2.自评与上级评定相结合：保安员应主动进行自评，并提交给上级领导作为参考，上级领导进行综合评定。
3.360度评估：除保安员自评与上级评定外，还可以将其他相关人员（如部门经理、客户等）对保安员的评估纳入考核范围。
4.口头和书面评价：结合面对面的谈话和书面评价，确保评价结果准确有效。
四、改进建议1.定期培训：根据考核结果，针对保安员的不足之处进行培训，提高其岗位技能和业务知识。
2.及时反馈：考核结果应及时反馈给保安员本人，以及相关领导，使其了解自己的工作表现和不足之处，有针对性地改进。
3.激励措施：根据考核结果，对表现优秀的保安员进行公平公正的激励，如表彰奖励、晋升等。
4.审查标准：定期审查和更新绩效考核指标，确保其科学合理和符合当前工作要求。
绩效考核对于保安队的管理至关重要，它能够激励保安员的积极性，提高整体工作效率和质量。
通过适当的改进和完善，绩效考核制度能够更好地发挥作用，有效提升保安队的整体素质和服务水平。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力水平，提高保安队伍整体素质和工作效率，确保安全工作的顺利开展。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守保安人员应具备良好的工作态度，包括积极主动、责任心强、服从指挥、遵守纪律等。
考核指标包括工作积极性、工作主动性、服从指挥程度、纪律遵守情况等。
2. 巡逻和监控能力保安人员应具备良好的巡逻和监控能力，包括巡逻路线的合理规划、巡逻时的注意力集中、巡逻过程中的问题发现和处理能力等。
考核指标包括巡逻路线的合理性、巡逻时的专注程度、问题处理能力等。
3. 突发事件处理能力保安人员应具备应对突发事件的能力，包括火灾、盗窃、纠纷等突发事件的处理能力，以及疏散、报警等应急措施的正确使用。
考核指标包括应对突发事件的反应速度、处理能力、应急措施的正确性等。
4. 客户服务能力保安人员应具备良好的客户服务能力，包括礼貌待客、解答疑问、协助客户等。
考核指标包括服务态度、服务质量、客户满意度等。
5. 安全防范能力保安人员应具备良好的安全防范能力，包括对安全隐患的发现和排除、安全设备的使用和维护等。
考核指标包括安全隐患排查的全面性、安全设备使用的规范性等。
三、考核方法1. 考核周期保安绩效考核周期为每个季度，共计4个季度。
2. 考核方式（1）日常考核：由上级主管对保安人员的日常工作进行考核，包括工作纪律遵守、工作态度等方面。
（2）定期考核：由专门组织的考核小组对保安人员进行定期考核，包括巡逻和监控能力、突发事件处理能力、客户服务能力、安全防范能力等方面。
3. 考核评分考核采用百分制评分，满分为100分。
各项考核指标按照一定的权重进行评分，最终得分为各项指标得分的加权平均值。
四、考核结果处理1. 考核结果通知考核结果将以书面形式通知保安人员，包括考核得分、考核评价等内容。
2. 奖惩措施（1）优秀奖励：对考核得分优秀的保安人员给予奖励，如表彰、奖金等。
（2）一般奖励：对考核得分良好的保安人员给予一定的奖励，如嘉奖、奖金等。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作质量和效率。
本细则旨在明确保安绩效考核的具体内容、流程和标准，确保考核的公正性、客观性和科学性。
二、考核内容1. 工作纪律：评估保安人员对工作纪律的遵守情况，包括准时上下班、佩戴工作证、着装整齐等。
2. 巡逻巡查：评估保安人员对所负责区域的巡逻巡查情况，包括巡查频率、巡查路线、巡查记录等。
3. 安全意识：评估保安人员对安全风险的识别和应对能力，包括发现异常情况、报警处理、应急措施等。
4. 服务态度：评估保安人员在工作中的服务态度和沟通能力，包括礼貌待人、主动帮助等。
5. 技能水平：评估保安人员的专业技能水平，包括安全防范知识、急救技能等。
三、考核流程1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核。
2. 考核对象：所有在岗保安人员。
3. 考核方式：采用定性和定量相结合的方式进行考核。
- 定性考核：由上级主管对保安人员的工作表现进行评估，包括工作纪律、巡逻巡查、安全意识和服务态度等方面。
- 定量考核：通过考核指标对保安人员的技能水平进行评估，包括安全防范知识测试、急救技能演练等。
4. 考核标准：根据不同的考核内容，制定相应的评分标准和权重，以确保考核的客观性和公正性。
5. 考核结果：将定性考核和定量考核的结果进行综合评定，得出最终的绩效考核结果。
四、考核标准1. 工作纪律：以准时上下班、佩戴工作证、着装整齐等为标准，根据违反纪律的次数和性质进行评分。
2. 巡逻巡查：以巡查频率、巡查路线、巡查记录等为标准，根据巡查的全面性和规范性进行评分。
3. 安全意识：以发现异常情况、报警处理、应急措施等为标准，根据处理能力和效果进行评分。
4. 服务态度：以礼貌待人、主动帮助等为标准，根据客户满意度和投诉情况进行评分。
5. 技能水平：以安全防范知识、急救技能等为标准，根据考核指标的得分进行评分。
五、考核结果与奖惩措施1. 考核结果：根据绩效考核的评分结果，将保安人员划分为优秀、良好、一般和不合格等级。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则，明确考核内容、标准和流程，确保考核公正、客观、科学。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守：- 准时上下班，遵守工作纪律；- 服从指挥，积极配合上级安排；- 保持良好的工作态度，对待工作认真负责。
2. 安全防范和应急处理：- 熟悉岗位安全防范措施，确保安全风险最小化；- 能够熟练运用安全设备和工具；- 在突发事件中能够迅速反应和处理，保障人员和财产安全。
3. 巡逻和监控：- 按规定巡逻路线，确保巡逻全面；- 严格执行巡逻时间和频率要求；- 熟练掌握监控设备操作，能够及时发现和处理异常情况。
4. 服务态度和沟通能力：- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务；- 能够有效沟通，妥善处理来访人员的问题和需求；- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。
三、考核标准1. 考核等级划分：- 优秀：在考核内容各项指标中达到90%以上；- 良好：在考核内容各项指标中达到80%以上；- 合格：在考核内容各项指标中达到70%以上；- 不合格：在考核内容各项指标中达到70%以下。
2. 考核评分细则：- 每项指标按照重要程度进行权重划分；- 按照实际表现进行评分，评分范围为0-100分；- 每项指标的满分为100分，按照权重计算加权得分；- 加权得分总和即为最终考核得分。
四、考核流程1. 考核周期：- 每年进行一次绩效考核；- 考核周期为12个月，从每年的1月1日至12月31日。
2. 考核程序：- 上级主管部门制定考核计划，并通知被考核保安人员；- 被考核保安人员准备相关材料，如工作日志、奖惩记录等；- 上级主管部门组织考核，对被考核保安人员进行考核评分；- 考核结果公示，并向被考核保安人员反馈考核结果；- 根据考核结果，赋予奖励或者采取相应的改进措施。
五、考核结果的应用1. 奖励机制：- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励，如表彰、奖金等；- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。
保安员绩效考评方案三篇.doc
保安员绩效考评方案三篇第1条安保人员绩效评估方案安保人员绩效评估方案 1 、目的绩效评估的目的是对被评估人的工作绩效进行定量、定性评估、能力、态度等。
，从而鼓励先进、来激励落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工离职、培训和薪酬变动等的依据。
2 、原则1、宣传原则绩效评估标准、评估程序和评估责任应明确定义并向所有员工公开。
2、客观性原则绩效评价应以明确的评价标准为基础，评价应以客观评价数据为基础，尽量避免主观因素和情感色彩。
3、区分原则的等级之间应该有明确的区别。
对于不同的评价结果，在薪酬、晋升、使用等方面应该有明显的差异。
4、时效性原则评价结果应及时反馈给考生；评价数据要求与评价周期一致，本期之前的行为不应强加于本期的评价结果，近期绩效和一两个突出的结果不能用来替代整个评价期的绩效进行评价。
3 、术语的定义本系统中使用的专业术语定义如下1、绩效考核是指考核人对工作目标或绩效标准进行比较，采用一定的考核方法，对员工工作任务的完成情况进行评价的过程。
绩效考核是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期是指同一考核类型中上次考核开始和本次考核开始之间的时间间隔。
4 、考核类型公司绩效考核分为四种类型:考核类型、实施频率、考核时间、月度考核、下月前十天的季度考核、每季度最后一个月的季度考核(暂无固定形式)每季度最后十天的年度考核、年度考核、每年12月的年度考核(格式不确定)、每年12月的试用期、试用期结束时的专项考核、根据实际需要的月度绩效考核，绝对考核结果转化为绩效等级。
性能等级按以下规定换算为S级、A级、B级、C级、D级、E级:100 ~ 150级、90 ~ 99级、80 ~ 89级、70 ~ 79级、60 ~ 69级，以下重量为14/53/52/51/50。
总绩效工资绩效等级权重应按以下公式计算五、考核人和被考核人1、考核人考核人包括人力资源部门、直接上级、二级上级。
评估人员的职责如下:评估人员必须根据日常业务工作中观察到的具体事实进行评估。
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保安绩效考核管理办法
第一章总则
第一条目的
为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，并以此绩效考核结果作为员工职务、培训及薪资福利等变动的主要依据，特制订本办法。
第二条原则
严格遵循“客观、公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想
建立客观、公平、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围
本办法适用于公司内部所有级别保安人员。
第二章考核体系
第五条考核对象
Ⅰ类员工：保安队长
Ⅱ类员工：保安员
第六条考核内容
1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照部门季度工作计划并依据工作目标和岗位说
明书进行考核；Ⅱ类员工依据岗位说明书进行考核。
2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，出勤状况，考察其工作责任感
和工作态度。
4、特殊奖惩：员工日常工作中突出表现，能够完全完成岗位说明书规定工
作或特殊情况下的工作，考察其进取上进，应变能力。
第七条考核方式
依据360度绩效考核方法进行考核，主要为以下几种方式：
1、考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式；
2、同级同事之间互相评价；
3、自我评价。
第三章考核实施
第八条考核机构
综合办公室：作为公司人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定，指导和监督公司保安部门绩效考核工作。
第九条考核周期
以季度（三个月）为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。
第一季度：1月1日-3月31日；第二季度：4月1日~6月30日；第三季度：7月1日-9月30日；第四季度：10月1日-12月31日。
具体时间以通知为准。
第十条考核流程
根据岗位说明书和部门季度工作计划，每年3月、6月、9月、12月份由综合办公室协助保安部门对其员工作绩效考核进行综合评定，保安部门应于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前将考核结果报综合办公室人力资源部。
第四章考核结果的应用
第十一条考核结果等级分布
第十二条培训
在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。
第十三条晋升和处罚
在进行晋升和处罚时，应参考绩效考核的评定结果，把握其工作和环境适应能力。
晋升空间：保安员——保安队长
备注：保安队长的职位由本季度绩效考核分数最高者担任。
第十四条调薪
注：工资序列升（降）每季度进行一次，在每年1、4、7、10月份根据考核结果进行调整。
第十五条绩效收益
绩效收益=绩效工资×绩效等级权数注：试用期员工不享受绩效工资；待转正之后才能享受绩效工资。
第十六条审批流程
考核结果处理表按被考核者——直接主管——综合办公室负责人——人力资源部的流程进行审批，但汇总报表要报分管综合办公室副总审批。
第十七条考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或综合办公室人力资源部申诉。
第五章附则
第十八条本办法由综合办公室人力资源部负责制订、解释及修订。
第十九条本办法自发布之日起开始实施。
附表：1、保安员绩效考核表
2、保安队长绩效考核表
3、保安员绩效考核记录表
4、保安队长绩效考核记录表
5、季度绩效考核成绩汇总表
6、绩效改进方案表
保安员绩效考核表
部门：岗位：姓名：考核时间：
备注：以上评定分数精确到小数点后一位。
保安队长绩效考核表
部门：岗位：姓名：考核时间：
备注：以上评定分数精确到小数点后一位。
保安员绩效考核记录表
保安队长绩效考核记录表
年季度绩效考核成绩汇总表
汇总人：汇总日期：审批：
绩效改进方案表。