护理质量工作总结范文

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护理质量工作总结5篇

护理质量工作总结5篇

护理质量工作总结5篇护理质量工作总结篇1一、政治思想方面:一切以病人的要求为中心,用以质量为核心的护理理念去适应新的问题,以及社会开展的大趋势,积极参加一切政治活动,以效劳病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人效劳。

二、在业务方面:在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。

认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写标准,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。

意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理效劳提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强平安保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理〞,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。

〞是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术〞。

“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。

〞我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的.生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑效劳,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

2024年护理质量管理工作总结范文

2024年护理质量管理工作总结范文

2024年护理质量管理工作总结范文一、工作概述2024年,作为护理质量管理团队的一员,我在全年工作中积极参与各项护理质量管理工作任务的开展,并在团队协作、工作创新、技能提升等方面得到了实质性的提升。

通过有效的质量管理措施的落实,我们团队在护理安全、治疗效果、患者满意度等方面取得了显著的成果。

现将2024年护理质量管理工作进行总结和反思,并展望未来工作方向。

二、工作成绩1. 护理安全管理在2024年,我们注重加强护理安全工作,从源头抓起,严格执行医院相关规范和制度。

通过建立和完善各项护理操作规范,制定并组织开展了安全培训和考核活动,提高了护理人员的安全意识和操作技能。

在诊疗过程中,通过科学化、精细化管理,极大程度降低了护理风险和医疗事故发生率。

全年没有发生严重的护理安全事件,保障了患者的身体安全和生命安全。

2. 治疗效果评估我们注重对患者治疗效果的评估和跟踪,制定了科学的评估指标和评估方法。

通过术后护理评价表的使用,及时了解并记录患者的术后恢复情况,及时纠正治疗中存在的问题,并及时向医生汇报,保障了患者的治疗效果和康复质量。

同时,我们还积极探索并开展了护理干预方案的编制和应用,通过个性化的干预措施提高了患者的治疗效果。

3. 患者满意度管理我们注重改善患者的就医体验,提高患者对护理服务的满意度。

通过实施患者满意度调查,收集患者的意见和建议,及时改进和完善护理服务。

在2024年,我们团队通过“温馨护理”活动,营造了一个优质、温暖的就医环境,患者对我们的护理服务普遍表示满意,大部分患者选择继续在我院就医。

三、问题与不足1. 团队协作不够紧密在2024年,我们团队虽然在一些工作中取得了良好的成绩,但仍然存在团队协作不够紧密的问题。

由于各科室工作量不同,护理团队之间的协作还需要加强。

在接诊病人方面,存在协作不够顺畅的情况,影响了患者的治疗效果和满意度。

2. 技能提升不够全面在2024年,我们团队虽然注重技能提升,但仍然存在部分护士专业知识和技能掌握不够全面的问题。

护理质量工作总结(3篇)

护理质量工作总结(3篇)

护理质量工作总结我们深感荣幸肩上的责任之重大,得到科内全体人员的高度重视,参与护理人员齐心协力,克服困难,创造性的开展工作,力争使每一项基础护理落实到位。

在以往工作基础上,使护理服务更加人性化、亲情化。

为长期卧床的病人洗头、剪指甲赢得了病人及亲属的称赞,护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通,重新唤起病人生命的希望。

通过“示范工程”活动,达到了以点带面,强化基础护理,改善护理服务的目的。

使患者感受到护理服务的改善,感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务一、工作改观1.改变排班方式在原有责任护士负责制的基础上,根据病房床位数设立____个护理责任小组,每个责任小组由____名组长,____名执行护士组成。

每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。

护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整,确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。

____公示服务项目将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示,让患者和家属共同监督,让护理人员没有退路。

3.转变护理理念,拓宽护理服务加强人性化服务,注重健康教育和患者的个性化护理。

护士长和小组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。

按照《优质护理服务质量标准》,切实做好基础护理,加强与病人和家属的沟通,对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导、疾病宣教,指导病人进行正确的功能锻炼;加大巡视病房的力度,及时观察病人的病情、输液情况,了解并满足病人的所需,解决病人存在的各种护理问题;加强护理安全工作,对病人进行安全宣教,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生;护理部统一制作各种温馨提示牌,对每位患者的重点护理内容进行统一、规范化提示,以保证护理工作的安全。

根据病人的实际困难,护士自行制作适合病人的各种方法和用具等。

4.加强护理管理为确保护理安全,实现护理工作零缺陷,护理部在原制度、职责成册的基础上,进一步细化和量化各项标准,完善各种工作制度、流程、岗位职责及工作标准,建立严格的绩效考核制度,并按照标准定期考评,发现问题,及时反馈并限期进行整改,并与奖金挂钩,以确保护理质量安全、有序。

护理质量年度总结分析(3篇)

护理质量年度总结分析(3篇)

第1篇一、前言护理工作是医疗事业的重要组成部分,护理质量直接关系到患者的生命安全和健康。

为了不断提高护理质量,确保患者得到优质、安全、高效的护理服务,本年度护理部对护理质量进行了全面总结和分析。

以下是对本年度护理质量工作的总结和分析。

二、护理质量工作回顾1. 护理质量管理体系的完善本年度,护理部根据国家卫生和计划生育委员会及医院相关规定,不断完善护理质量管理体系,确保护理工作有章可循。

主要包括以下方面:(1)制定护理质量管理制度,明确各级护理人员职责和权限。

(2)建立护理质量考核评价体系,对护理工作进行量化考核。

(3)加强护理质量管理培训,提高护理人员质量意识。

2. 护理安全工作的加强(1)严格执行护理操作规程,确保护理操作安全。

(2)加强护理风险防控,对高风险护理操作进行风险评估和预防。

(3)加强护理安全管理,对护理不良事件进行及时上报、调查和处理。

3. 护理服务质量提升(1)加强护理团队建设,提高护理人员综合素质。

(2)开展优质护理服务,关注患者需求,提高患者满意度。

(3)加强护理与临床、医技科室的沟通协作,提高医疗服务质量。

4. 护理科研与教学(1)鼓励护理人员参与护理科研,提高护理科研水平。

(2)加强护理教学工作,培养护理人才。

(3)开展护理学术交流活动,提升护理人员学术素养。

三、护理质量年度分析1. 护理质量指标分析(1)护理不良事件发生率:本年度护理不良事件发生率为0.5%,较去年同期下降20%。

(2)患者满意度:本年度患者满意度为95%,较去年同期提高5%。

(3)护理差错发生率:本年度护理差错发生率为0.3%,较去年同期下降15%。

2. 护理质量存在的问题(1)护理人力资源不足:护理人员数量不足,导致部分科室护理工作压力较大。

(2)护理质量意识有待提高:部分护理人员对护理质量的认识不足,导致护理质量不稳定。

(3)护理科研水平有待提升:护理科研经费投入不足,护理人员科研能力有待提高。

护理质量工作总结8篇

护理质量工作总结8篇

护理质量工作总结8篇护理质量工作总结1(1)主要存在问题:除了存在分级护理、病房管理、消毒隔离、急救药品物品管理、护理文书、患者满意度调查等问题外,个别科室缺开展优质护理服务动员会记录,漏年度总结,满意度调查未开展、开展后未进行系统的统计,无存在问题原因分析及整改措施的落实;个别科室无绩效考核制度及方案,床护比不达标,未能实行层级管理及合理排班;护士不知晓优质护理服务工作基本要求,不熟悉相关制度、工作职责、护理常规;特殊科室温馨提示、区域标识、相关健康知识等宣传资料较少,未能体现开展优质护理服务;个别患者不知道已开展优质护理活动。

(2)原因分析:主要原因为管理者对优质护理内涵理解不深, 不能将其落实到实处;个别护理人员对优质护理服务开展认识不足,重视、宣传不够。

7、满意度调查(1)主要存在问题:最不满意项为患者未知晓责任护士、本病区护士长、护理级别、适合自己病情的饮食、相关治疗护理相关知识,入院后护士未能协助进行卫生处(修剪指、趾甲、刮胡须等)。

(2)原因分析:护理人力资源不足,护士无更多的时间与患者沟通和做好基础护理。

三、各项护理质量指标完成情况1、整改前:病房管理合格率99. 21%,急救物品完好率97. 62%, 护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率96. 83%,分级护理合格率100%,基础护理合格率100%,护理工作满意度49.06%,优质护理合格率IL 67%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%, 一人一针一管一灭菌执行率100%。

2、整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%, 护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率100%,分级护理合格率100%,护理工作满意度93. 3%,优质护理合格率100%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%, 一人一针一管一灭菌执行率100% O 改进措施及明年持续改进计划1、以“优质护理”、“三好一满意”及卫生部“三甲”医院评审标准为准绳,树立“以患者为中心”的质量意识,杜绝护理缺陷的发生。

护理质量管理工作总结范文(6篇)

护理质量管理工作总结范文(6篇)

护理质量管理工作总结范文(精选6篇)护理质量管理工作总结1护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标,不断完善护理绩效考核细则,积极深化优质护理服务工作。

1、建立健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。

2、加强制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。

3、制订护理质量管理方案和护理质控计划,并组织实施。

4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准,并组织实施。

5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。

6、院、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,平时随机抽查,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,每月做好质控小结,加强环节质量管理。

7、科室质控组织每半月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,每月进行一次质控小结,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。

8、加强全院护理质量监控工作,院质控组织每季召开质控专题会议,进行护理质量评价、分析,总结、交流经验,达到互相促进,共同提高的目的。

9、加强薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。

10、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度,无重大护理差错事故发生。

11、建立护理人员考核评价机制,各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次,护理部每月对护士长考核评价一次。

12、加强护理信息管理。

各科室认真做好各种数据的统计、上报工作,掌握全院护理动态,注重信息的收集、分析、研究、总结,注重质量内涵建设,达到质量管理成效。

护理质量工作总结

护理质量工作总结

护理质量工作总结护理质量工作总结(通用9篇)护理质量工作总结篇1为了加强医疗质量管理,集团董事会于20XX年4月12日上午对石家庄长城医院进行了医疗质量大检查。

我院成立两个质量检查组,分别对我院的医疗、护理进行全方位大检查,现将护理部分工作检查结果汇报如下:检查内容分为:病房管理、抢救药品、抢救设备管理、消毒隔离管理、护理表格书写、护理差错事故登记及上报等几项内容。

共检查五个护理单元分别为:妇科、外科系统病区、消化内科、心血管科一区、心血管科四区。

共抽查护理表格18份,其中现运行10份,归档8份。

总体来说较上次检查有很大提高,主要表现在以下几个方面:1、病房管理方面:病房整体卫生不错,地面清洁无杂物,患者床单位整洁更换及时。

尤其是对新楼的七病区、十五病区提出表扬,科主任、护士长积极配合、充分准备,整体住院环境最好,患者对住院环境非常满意。

2、护士对危重病人情况能熟练掌握,护理措施到位,重症护理记录及时。

抢救车内药品及物品齐全,护士对14种抢救药品的剂量、规格、摆放位置能够熟练掌握,对五病区郭亚楠,七病区何璇提出表扬。

3、护理表格书写符合要求。

护理差错登记齐全,按规定上报,有上报制度。

4、存在不足:个别出院患者的床头卡未及时撤除,新入院患者没及时放置床头卡。

个别科室的紫外线消毒登记不及时。

旧楼病区楼道加床的床位号粘贴不整齐,影响美观。

个别病历中的体温单有涂改现象。

毒麻药品交班登记本未记录药品批号。

一次性医疗垃圾分别处置合理,标识明确。

整改措施:及时召开全院护士长会,检所检出的问题及时反馈各科护士长,督促其规范病房住院、出院患者的管理。

加强对科室的检查力度,及时发现及时解决,不规范之处,护士长会上统一规范和要求,随时发现,随时处理,对科内检查出的问题与个人收入挂钩,调动大家的积极性。

20XX年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下,在全科护士的辛勤工作下,取得了各方面的进步与发展,现总结如下:自开展优质护理服务以来,本科根据优质护理服务总的指导思想,认真学习各项文件要求,并制定及修订了一系列的制度:如:责任护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等,加大和细化对护理人员的考核,真正落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和安全。

年度护理质量工作总结(3篇)

年度护理质量工作总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,我院护理团队在院领导的正确指导下,坚持以病人为中心,以提高护理质量为核心,不断提升护理服务水平。

在过去的一年里,我们克服了种种困难,取得了一定的成绩。

现将2023年度护理质量工作总结如下:一、工作回顾1.护理质量管理体系建设(1)完善护理管理制度,制定了一系列护理质量管理制度,确保护理工作规范化、制度化。

(2)加强护理质量管理,定期开展护理质量检查,对发现的问题及时进行整改。

2.护理服务质量提升(1)加强护理队伍建设,提高护士综合素质,提升护理服务水平。

(2)优化护理服务流程,简化患者就诊流程,提高患者满意度。

3.护理安全管理(1)加强护理安全管理,严格执行各项操作规程,降低护理风险。

(2)加强护理人员安全意识教育,提高护理人员应对突发事件的能力。

4.护理科研与教学(1)积极开展护理科研,提高护理学科水平。

(2)加强护理教学,培养高素质护理人才。

二、工作亮点1.护理质量检查成绩显著,护理质量指标持续改善。

2.护理服务质量得到患者和家属的一致好评。

3.护理团队凝聚力增强,形成了一支团结协作、积极向上的护理队伍。

4.护理科研与教学取得丰硕成果,为医院护理学科发展奠定了基础。

三、存在问题及改进措施1.存在问题(1)部分护士业务水平有待提高。

(2)护理工作量较大,护士工作压力大。

(3)护理科研与教学资源不足。

2.改进措施(1)加强护士业务培训,提高护士综合素质。

(2)优化工作流程,减轻护士工作压力。

(3)加大护理科研与教学投入,提升护理学科水平。

四、展望2024年,我们将继续以病人为中心,以提高护理质量为核心,努力做好以下工作:1.持续优化护理质量管理体系,提升护理质量。

2.加强护理队伍建设,提高护士综合素质。

3.深化护理科研与教学,提升护理学科水平。

4.强化护理安全管理,确保患者安全。

总之,2023年我院护理团队在护理质量工作方面取得了显著成绩,但我们深知,护理工作任重道远。

优质护理工作总结报告8篇

优质护理工作总结报告8篇

优质护理工作总结报告8篇篇1一、引言在过去的一年中,我们致力于提供优质护理服务,以病人为中心,全面提高护理质量。

通过不懈努力,我们取得了一定的成果。

本报告将对过去一段时间的护理工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施。

二、护理工作开展情况1. 护理质量提升我们通过加强护理人员的培训和管理,提高了护理人员的专业技能和服务意识。

同时,我们积极推行护理规范化管理,制定了一系列护理规范和操作流程,确保了护理服务的同质化和高效化。

此外,我们还加强了护理质量的监控和评估,及时发现问题并进行改进。

2. 病人满意度提升我们通过开展优质护理服务活动、提高护理人员素质、改善护理环境等措施,提高了病人的满意度。

在活动中,我们注重病人的需求和感受,积极与病人沟通,及时解决问题。

同时,我们还开展了满意度调查,收集了病人的反馈意见,并根据意见进行改进。

3. 护理安全保障我们始终把护理安全放在首位,加强了护理人员的安全意识教育,制定了护理安全管理制度和应急预案。

我们定期组织演练和培训,提高护理人员的安全意识和应急能力。

同时,我们还加强了护理记录的管理,确保记录的真实性和完整性。

三、存在的问题及原因分析在取得成果的同时,我们也意识到工作中存在的问题。

主要表现在以下几个方面:1. 护理人员素质参差不齐:部分护理人员缺乏专业技能和服务意识,无法满足病人需求。

2. 护理记录不够规范:部分护理人员对护理记录的重要性认识不足,存在记录不真实、不完整的情况。

3. 护理沟通不畅:部分护理人员与病人沟通时存在障碍,导致病人对护理服务不满意。

针对以上问题,我们进行了原因分析:1. 护理人员培训不到位:部分护理人员未接受过系统培训,专业技能和服务意识有待提高。

2. 护理记录管理不到位:部分护理人员对护理记录的管理不够重视,导致记录不规范。

3. 护理沟通技巧不足:部分护理人员缺乏有效的沟通技巧,导致沟通不畅。

四、改进措施及建议针对以上问题,我们提出以下改进措施及建议:1. 加强护理人员培训:定期组织护理人员参加专业技能和服务意识培训,提高其综合素质。

护士质量工作总结范文(3篇)

护士质量工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国医疗卫生事业取得了长足的发展,护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,其质量的高低直接关系到患者的生命安全和健康。

在此,我对过去一年的护士质量工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾1. 护理质量管理制度(1)严格执行护理质量管理规章制度,加强护理质量管理意识。

科室全体护士认真学习贯彻《护理质量管理规范》等相关法律法规,不断提高护理质量意识。

(2)建立健全护理质量监控体系,定期对护理工作进行自查、互查和上级检查,确保护理工作质量。

2. 护理技术操作(1)加强护理技术培训,提高护士操作技能。

科室定期组织护理技术操作培训,邀请专家进行授课,提高护士的理论知识和操作技能。

(2)严格执行无菌操作规程,确保患者安全。

科室加强无菌操作培训,定期检查无菌操作情况,降低医院感染发生率。

3. 护理安全(1)加强护理安全管理,预防护理差错事故。

科室建立健全护理安全管理制度,加强护士安全意识教育,预防护理差错事故的发生。

(2)加强患者安全管理,确保患者安全。

科室加强患者安全管理,落实患者安全措施,降低患者跌倒、坠床等意外事件的发生。

4. 护理服务(1)以患者为中心,提供优质护理服务。

科室全体护士坚持以患者为中心,关注患者需求,提供优质护理服务。

(2)加强护患沟通,提高患者满意度。

科室积极开展护患沟通,了解患者需求,解决患者问题,提高患者满意度。

5. 护理教学与科研(1)加强护理教学工作,提高护士教学水平。

科室积极开展护理教学工作,邀请专家进行授课,提高护士的教学水平。

(2)加强护理科研工作,推动护理学科发展。

科室鼓励护士参与护理科研,开展护理新技术、新方法的研究,推动护理学科发展。

三、工作成效1. 护理质量指标明显改善。

通过加强护理质量管理,护理质量指标明显改善,患者满意度不断提高。

2. 护理差错事故发生率降低。

通过加强护理安全管理,护理差错事故发生率明显降低。

3. 护理团队凝聚力增强。

2024年护理工作总结的范文6篇

2024年护理工作总结的范文6篇

2024年护理工作总结的范文6篇篇1时间飞逝,2024年即将结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。

在校领导和科室主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了2024年的工作任务。

具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院规章制度,牢记全心全意为人民服务的宗旨,在医疗护理工作中,热情接待每一位病人,认真做好每一项护理操作,用专业的知识,细致入微的服务态度为病人提供护理。

二、护理工作方面1. 严于职守,坚定工作信念在领导的带领下,我们时刻以服务病人为宗旨,为病人解决各种困难。

在科室领导和同事们的指导下,我们不怕脏、不怕累、不怕苦,坚守岗位,按时完成科室安排的各项工作任务。

在护理过程中,严格遵循护理操作规范,严格执行无菌操作。

由于我们工作的对象是病人,这就决定了我们的工作具有复杂性、繁琐性、辛苦性等特点。

我们始终本着“以病人为中心”的理念,为病人提供优质的服务。

2. 不断学习,提高护理技能在平时的工作中,我不断学习护理知识,提高自己的专业技能。

通过阅读护理书籍、观看护理视频和参加医院组织的各种培训活动,我不仅掌握了更多的护理知识,还提高了自己的实际操作能力。

在护理工作中,我始终保持积极的态度和饱满的热情,用自己的专业知识和技能为病人提供最好的护理服务。

3. 积极配合,团结同事在平时的工作中,我始终与同事们保持良好的沟通和配合。

我们互相学习、互相帮助、互相支持,共同完成科室的各项工作任务。

我也非常注重团队合作,相信只有团结合作才能发挥最大优势。

三、工作总结回顾过去的一年,我收获了很多,也成长了很多。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业技能和服务水平,为病人提供更好的护理服务。

护理质量工作总结(集锦15篇)

护理质量工作总结(集锦15篇)

护理质量工作总结护理质量工作总结(集锦15篇)护理质量工作总结1今年在省公司和生技部的正确领导下全系统的质量管理工作取得了可喜的成绩,现总结如下:一、“贯标”工作为适应电力工业体制改革和我国面对wto的新形势,电力企业已在探讨按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001标准建立管理体系并使其有效运行,实施管理创新提高电力企业管理水平。

近几年来我省电力系统的基建、修造、设计院和试验研究院等企业已全部贯标并通过认证,发供电企业中的青山电厂、黄龙电厂进行了全厂贯标,荆门和汉川电厂的检修公司及黄冈供电局、鄂州供电局均已贯标取证,黄石供电局和荆门供电局正在进行贯标。

在这些已贯标的企业中,有的贯彻了三个标准,建立了几个管理体系,有的正在探索三标一体化的管理模式。

为了促进互相学习、相互交流、相互借鉴的目的,生产技术部于3月12日上午在省公司召开了“贯标”工作交流会。

到会的代表为各发、供电单位主管生产的厂、局长/或总工、已贯标单位的管理者代表等27个单位44位代表,会议由省公司生产技术部詹必川主任主持并传达了周坚卫省长在全省质量技术监督系统局长会议上的讲话。

会上,请青山电厂、黄冈供电局、电力试验研究院、省电建一公司、黄龙电厂、荆门电厂、省输变电工程公司等单位的领导作重点交流发言;省公司安监部李焕堂主任就职业安全卫生体系认证工作纳入到20xx年安措工作计划中去,强化企业安全管理,提高安全管理水平,预防和控制事故发生作了重要讲话;会后省公司周世平总工就全系统的贯标工作和代表们提出的问题做了重要讲话。

与会代表们一致认为“贯标”工作交流会开得很好、很及时,希望省公司多组织交流、多组织培训,尤其是对各单位一把手进行培训。

会上进行了“贯标”工作问卷调查,从收到的22份调查表统计得出:贯标工作领导是重视的、企业是需要的,而且是有效的。

这次会议开得很成功,开得很新颖,将使公司系统的贯标工作推向一个新高潮。

贯标工作取得的成绩:1、“贯标”认证蓬勃发展。

2024年护理质量管理工作总结(八篇)

2024年护理质量管理工作总结(八篇)

护理质量管理工作总结通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。

培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。

参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。

而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。

我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。

只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。

产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。

建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。

2024年医院护理工作总结范文(5篇)

2024年医院护理工作总结范文(5篇)

2024年医院护理工作总结范文1、在护理实践中,严格遵循既定的规章制度和操作程序至关重要。

例如,“查对制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“执行医嘱制度”、“消毒隔离制度”以及“分级护理制度”等,这些规定详细明确了工作流程。

缺乏严格的纪律和规程,护理工作将陷入混乱,无法确保医疗服务的准确性和有效性。

这些制度和规程是历代医学工作者在长期实践中积累的智慧结晶,蕴含了宝贵的教训和经验,忽视它们可能导致患者治疗延误,严重时甚至危及生命。

因此,我们必须坚定遵守,以高度的责任心避免任何可能的错误,以最大程度地维护医疗质量。

在实习期间,我对此有深刻的体验,尤其是在注射室忙碌时,如若不严格执行“三查七对”制度,错误就可能在疏漏中发生。

2、在工作中,我们应秉持“四勤”原则:(1)作为实习生,我们的理论知识有待实践的磨炼,某些操作可能还相当生疏。

因此,我们需要“勤观察”、“勤开口”、“勤走动”、“勤动手”,以克服可能的惰性。

勤奋工作能赢得指导老师和资深同事的认可,为我们创造更多的学习和实践机会,使我们的护理技能更加纯熟。

(2)细致观察是提升工作能力的关键:a. 我们要学习指导老师的敬业精神,理解其工作计划的周密性和条理性。

b. 通过观察各项护理操作,我们能掌握其精髓。

例如,我在学习打针时,就反复观察指导老师的技巧:她进针角度准确,速度快,同时通过交谈分散患者的注意力,从而减轻疼痛。

我尝试应用这些方法,效果显著。

c. 我们需要密切关注病人的状况,对病区的重点患者进行严密观察。

如手术前后、心脑血管疾病患者的生命体征变化,以及特殊治疗和药物的反应等。

通过观察,我们能及时发现病情变化,采取适当的治疗和护理措施,预防潜在问题的发生。

在妇产科实习时,我们就通过观察和心理疏导,帮助一位人流后的孕妇克服了心理障碍,顺利康复出院。

2024年医院护理工作总结范文(二)回顾过去的六个月,工作在紧张与充实中交织,坚韧与团结中并行,喜悦与互助中共生。

护理质量工作总结范文5篇

护理质量工作总结范文5篇

护理质量工作总结范文5篇护理质量工作总结范文5篇时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,来为这一年的工作写一份工作总结吧。

那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编给大家带来的护理质量工作总结范文,希望大家能够喜欢!护理质量工作总结范文篇1我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社会及患者对护理服务的满意度,于20__年立了护理质量控制委员会,20__年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会,对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。

现将20__年工作总结如下:一、修订完善护理质量与护理安全管理委员会管理体系。

在院级领导指导下,实行护理部主任责任制,实行护理部—片区护士长—病区护士长三级质量管理,质控管理委员会成员分组分工合作,定期或不定期下病房检查,院质检小组每月抽查两次,护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。

并对病区管理,护士长管理,基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核;病区实行护士长责任制,质控由科室质控小组负责执行,并有记录。

质量管理委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到各科室。

并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点二、认真执行优质护理的检查与督导工作。

优质护理服务的开展始于20__年7月,由最初的内科逐渐在80%以上科室开展,护理服务理念改变了,护理质量提高了,医患关系逐步得到各谐,病人满意度得到提高。

基安全质量管理工作总结础护理、病区管理、护理文书、健康教育、出院指导质量等得到了进一步提高。

三、规范病区管理。

定期或不定期对临床科室进行检查,发现脏乱差现象,要求整改,并进一步规范,先进科室试点,优秀科室奖励。

四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程,护理常规,狠抓落实,持续改进护理质量(一)定期质量检查:护理质管会对全院各临床科室进行质量检查,把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容:查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程;(二)督促各科室根据本科室特点,制定并实施整体护理个性化护理和临床路径,全院护理方面有单个病种有临床路径。

2024年护理质量工作总结范文

2024年护理质量工作总结范文

2024年护理质量工作总结范文一、工作背景2024年,我院护理质量工作在以往的基础上不断创新和改善,以提供更优质的护理服务为目标,全面推进护理质量管理工作。

全院各级各类护理机构和护理人员充分发挥自身专业特长,兢兢业业地开展各项工作,为患者提供全面、科学、安全、有效的护理服务。

二、工作亮点1.构建了完善的护理质量管理体系我们建立了护理质量管理体系,以优化护理服务质量为核心,确保护理过程中各项工作的有序进行。

体系中包括了护理质量评价、继续教育、质量监测和护理安全等方面的内容,为护理工作提供了规范和指导。

2.积极推进护理标准化建设在推进护理标准化建设方面,我们坚持了全员参与的原则,加强了标准培训和考核工作,提高了护理人员的标准化操作水平。

同时,我们通过制定了一系列的操作规范和流程,规范了护理过程中的各个环节,确保了操作的科学性和安全性。

3.加强了护理质量监测和评价工作我们建立了护理质量监测和评价系统,通过定期开展临床护理质量检查、护理风险评估和护理质量评价等工作,及时发现问题,纠正错误,提升了护理服务的水平。

此外,我们还引入了护理满意度调查,及时了解患者对护理服务的评价,并针对性地改进护理工作。

4.加强了继续教育培训工作为了提高护理人员的专业素质和技能水平,我们组织了各类继续教育培训活动。

通过开展理论讲座、技能操作演练、病例讨论等形式,不断提升护理人员的学习能力和应用能力,使其能够更好地适应护理工作的需求。

三、存在的问题1.部分护理人员对标准化护理的认识不够深入尽管我们加强了标准化护理培训和考核工作,但仍然存在部分护理人员对标准化护理的认识不够深入的情况。

这影响了护理工作的规范性和科学性,需要进一步加强对标准化护理的宣传和培训,提高护理人员的认识。

2.护理质量评价指标体系有待完善目前我们建立了护理质量评价指标体系,但还存在一些指标不够准确和完善的问题。

这需要我们进一步研究和完善指标体系,提高评价的科学性和准确性,为护理质量的评价提供可靠的依据。

护理质量控制总结范文

护理质量控制总结范文

一、前言随着医疗技术的不断发展,护理工作在医疗服务中的重要性日益凸显。

为了确保护理工作的质量和安全,提高患者满意度,本年度我科室积极开展护理质量控制工作。

现将一年来的护理质量控制工作总结如下:一、护理质量控制工作概述1. 完善护理质量控制体系:本年度,我科室在原有基础上,进一步优化护理质量控制体系,明确了各级护理人员的职责,形成了以护士长为领导,科室护理质控员为骨干,全体护士共同参与的质量管理监控网络。

2. 加强护理质量管理:针对护理工作中存在的问题,我科室制定了针对性的改进措施,通过开展护理质量培训、完善护理操作规范、加强护理安全管理等手段,不断提高护理质量。

3. 严格执行护理规章制度:我科室严格执行各项护理规章制度,加强对护理工作流程的监督,确保护理工作规范化、标准化。

二、护理质量控制工作成果1. 护理质量指标明显改善:通过持续改进护理质量,本年度我科室护理质量指标明显改善,如护理差错发生率、患者满意度等均达到或超过预期目标。

2. 护理安全得到有效保障:我科室严格执行护理安全管理制度,加强护理风险防范,有效降低了护理不良事件的发生率。

3. 护理团队凝聚力增强:在护理质量控制过程中,全体护士积极参与,共同为提高护理质量而努力,护理团队凝聚力得到增强。

三、护理质量控制工作中存在的问题及改进措施1. 存在问题:部分护士对护理质量意识不够强烈,对护理操作规范掌握不熟练,导致护理差错发生。

改进措施:加强护理质量培训,提高护士对护理质量的认识;开展护理操作规范考核,确保护士熟练掌握各项操作技能。

2. 存在问题:护理工作流程不够完善,部分环节存在漏洞。

改进措施:对护理工作流程进行全面梳理,优化工作流程,确保护理工作顺利进行。

3. 存在问题:护理安全管理不到位,存在安全隐患。

改进措施:加强护理安全管理培训,提高护士的安全意识;定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患。

四、总结过去一年,我科室在护理质量控制方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。

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总结范本:_________护理质量工作总结范文
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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护理质量工作总结范文
护理安全与患者的生命息息相关,护理服务面对的是需要救治和帮助的群体,在工作中出现任何失误,都可能给患者造成不可估量的损失,甚至承担法律后果。

这就要求我们护理工作做到防范于未然。

一年来,我社区狠抓各个护理工作环节,提高护理质量安全,使差错事故发生率降低至最低点,患者满意度不断提高。

现将总结如下。

一、社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成医疗护理质量与安全管理小组,负责本科室医疗护理质量和安全管理。

社区医疗护理质量安全管理小组:
组长:xx
副组长:xx
委员:xx xx xx
1、完善医疗护理质量与安全管理小组工作职责,工作计划和工作记录。

2、完善各项规章制度,岗位职责和相关技术规范,操作流程。

3、进行护理质量与安全管理培训与教育。

4、护理质量安全小组要定期对社区护理安全进行自查、评估、分析和整改。

二、确保门诊静脉输液的安全管理,按照要求巡视病房。

1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签,输液巡视卡护士认真、及时填写。

2、静点室内有输液患者时,注射室护士不得离开治疗室。

保证及时有效的观察静点患者,以确保静点患者的安全。

护士能够坚守岗位,
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发现3例患者输液过程中的不良反应,及时进行了相应的处理。

确保了静脉输液患者的安全。

3、落实操作细节,认真执行每一项工作操作标准
严格执行医嘱制度。

坚决杜绝执行口头医嘱,静点护士在为患者静脉输液时,要将患者的药品与医嘱认真核对后方可执行,每日进行日间小查对。

4、门诊静脉输液护士严格执行有证上岗
社区门诊静点护士配备多年资深护士。

现社区门诊护士配备3名都具有中级以上职称,临床工作xx年以上。

具有丰富的临床知识,及各种重症的独立抢救工作经验.能够独立完成各项突发应急事件。

5、落实查对制度
门诊静点时候要求操作前反复查对,静脉输液要求夜班写瓶护士及第二天静点护士两人核对,互相把关。

现经两人把关今年已发现16人次的写瓶错误,将错误防范在萌芽状态中。

操作中查对要做到细节查对,包括患者静脉输液的液体、用药、姓名,患者清楚应答后方可进行操作。

三、严格执行护理不良事件报告制度和安全管理制度,杜绝不安全隐患。

1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。

有护理人员主动报告的激励机制,护理安全(不良)事件有原因分析和讨论。

并不断完善工作流程、落实培训。

2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度,有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。

3、社区建立护理安全公布制度,每季度公布一次并记录。

4、完善风险管理,建立转院交接程序,制定专项护理质量管理制
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度,如抢救、静脉输液、查对制度等。

5、严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。

6、科室有设施、仪器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。

7、充分发挥专项安全管理小组作用。

输液安全管理小组等,严格落实防范管理措施并有记录。

8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南,落实护理技术操作培训计划,熟练掌握静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。

四、提高用药安全,严格执行查对制度,强调两次核对,药品管理实行专人负责制,严格规范护理行为。

1、门诊药品的存放、使用规范管理,每月常规检查一次,按制度规定认真执行和落实。

(1)社区门诊抢救车、抢救箱、常备药品统一规范管理,统一清单格式,保障抢救时及时获取。

(2)办公室护士xx专人负责管理急救药品,并在使用后及时补充,损坏或近有效期药品及时报损或更换。

抢救车、箱现已更换及补充药品132支。

(3)近期失效药品(三个月失效)用红色标签识别,提示先行使用,高危药品要有醒目标识,定位放置。

2、办公室护士每个月对药品进行自查,社区安全管理小组每个月对抢救车(箱)药品、常备药品进行检查。

3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱,对科室首
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次使用的新药,使用前要查阅使用说明书,正确实施给药,同时认真落实每日小查对。

4、操作过程中严格按照药品查对制度查对。

经过护士严格查对,查对出因包装不合格3批次的药品。

如塑料软包装的静脉输液液体、瓶塞质量不过关的甲硝唑等。

五、增强护理人员法律意识,明确岗位工作权利和业务
加大普法宣传教育的力度和引导护理人员进行运用法律武器维护
自身权益同时规范自己的行为,履行护理职责。

利用多种形式对护理人员进行法律法规基本知识的学习,用法规规范护士的行为,提高其自律性。

组织护理人员学习《护士条例》《医疗事故处理条例》《传染病防治法》等使每一个护士都熟知自己的权利和义务。

让护士认识到护理工作与法律的密切关系。

把安全管理措施贯穿于整个护理工作中,做到防患于未然。

六、加强护理业务知识培训、提高业务技术水平
参加医院护理部组织的业务培训外,根据社区工作特点组织护理人员学习常见药品的不良反应、输液过敏反应的急救、药物引起的过敏性休克、静脉输液反应的急救措施。

社区护士护理理论以社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识,应急预案等。

同时注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训,强化护理学习效果。

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