医务人员着装礼仪规范

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医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员的着装和仪容仪表在医疗行业中非常重要,因为它们代表着医务人员的职业形象和医疗机构的专业形象。

以下是医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范的一些建议:
1. 服装:医务人员应穿着整洁、干净的专业服装,通常是医院提供的医护服或白色实验服。

服装应避免过于紧身、过于暴露或过于花哨的装饰。

2. 卫生:医务人员应保持良好的个人卫生,包括洁净的头发、干净的指甲和无明显的异味。

如果需要,应戴上帽子或头巾来遮盖头发。

3. 身体语言:医务人员应保持自信、专业的身体姿势和形态。

避免交叉手臂、咬指甲、摇动脚等不专业的习惯动作。

4. 化妆和香水:女性医务人员可以适度化妆,但妆容应简约自然,不宜过于浓重。

同时,避免浓烈的香水,因为某些人可能对香味敏感或过敏。

5. 配饰和珠宝:医务人员应避免佩戴太多的配饰和珠宝,特别是在直接参与医疗服务时。

戒指、项链、手链等物品应减少到最少,以避免干扰工作和引起可能的传染。

6. 鞋子:医务人员的鞋子应舒适、稳固和容易清洁,以确保工作过程中的安全和卫生。

7. 笑容和言谈:医务人员应保持友善的微笑和友好的言谈态度。

在与患者或家属交流时,应尽量用简单明了的语言解释医学术语。

总的来说,医务人员应该遵守医院或医疗机构的着装要求,保持整洁、专业的形象,以及友好、亲切的态度,以给患者和他们的家属提供优质的医疗服务。

医护人员着装与仪容规范制度

医护人员着装与仪容规范制度

医护人员着装与仪容规范制度1. 目的为营造良好的医疗环境,树立医院良好形象,规范医护人员着装与仪容,提高服务质量和专业形象。

2. 适用范围本规程适用于医院全部医护人员,包含医生、护士、实习医生、实习护士等。

3. 着装要求3.1 通用着装规范3.1.1 医生:身穿乾净、干净的白大褂,褂子领口挂扣整齐,衬衣应无明显肮脏和皱纹,衣袖整齐卷起至大腕处。

3.1.2 护士:身穿乾净、干净的制服,制服应在合适位置佩戴护士标志,衣物应保持整齐干净,无皱纹。

3.1.3 实习医生和实习护士:身穿乾净、干净的制服,制服应在合适位置佩戴医院标志,衣物应保持整齐干净,无皱纹。

3.2 夏季着装规范3.2.1 医生:可着装短袖白大褂,半袖大褂底下应搭配白色衬衣,褂子下摆与衣料保持整齐。

3.2.2 护士:可着装短袖制服,制服袖口应保持乾净,不得卷起至肘部。

3.2.3 实习医生和实习护士:可着装短袖制服,制服袖口应保持乾净,不得卷起至肘部。

3.3 冬季着装规范3.3.1 医生:可着装长袖白大褂,大褂下摆与衣料保持整齐。

3.3.2 护士:可着装长袖制服,制服袖口应保持乾净,不得卷起至肘部。

可在制服上佩戴医院统一颜色的围巾。

3.3.3 实习医生和实习护士:可着装长袖制服,制服袖口应保持乾净,不得卷起至肘部。

可在制服上佩戴医院统一颜色的围巾。

4. 仪容要求4.1 发型4.1.1 男性:头发应修剪整齐,不得过长或过短,并保持清洁,发型不宜夸张或不合规范。

4.1.2 女性:长发应梳理整齐并束起,发饰应简约且颜色以黑色为主。

4.2 面部妆容4.2.1 不得涂抹鲜艳的口红和眼影。

4.2.2 不得画浓妆和夸张的妆容,淡妆为宜。

4.3 配饰4.3.1 男性:不得佩戴饰品,除婚戒外。

4.3.2 女性:佩戴简约、高雅的饰品,不得夸张和过多。

4.4 卫生习惯4.4.1 医护人员应保持面部清洁,不得留有胡须,指甲应修剪整齐干净。

4.4.2 不得吸烟、嚼口香糖或含有咖啡因的饮料,以保持口气清新。

医务人员礼仪规范

医务人员礼仪规范

医务人员礼仪规范医务人员着装礼仪规范(一)医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体,让人觉得敬重和信任。

1、头发:让人感觉整洁清爽,不油腻。

女士不披发,超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后,头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发,不蓄长发。

2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜),裙子长度不超过工作服下摆5公分。

男士夏天工作服内必须有衬衫或背心,上装不能只穿工作服,下装不能穿运动短裤。

3、工作时间必须佩戴带秒针的手表,不佩戴手镯、戒指、手链等饰品。

不涂鲜亮的指甲油,常剪指甲,保持手和指甲的清洁。

4、保持鞋面的清洁,进入病区必须更换软底鞋。

5、出席重要活动或学术会议,要求着正装,男士以西装打领带为宜。

(二)行政、后勤人员着装规范1、服饰打扮要朴素、整洁大方、得体,不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙2、男士发不压耳,不留胡须,女士不浓妆艳抹,不涂指甲油,不带过于夸张的饰物。

3、要挂牌上岗,以接受群众的监督。

医务人员仪容仪表基本要求是美观、整洁、大方、得体。

1、头发:勤洗、勤理,干净整洁无异味,需要戴帽的职工,梳理整齐不蓬乱。

2、眼部:及时清除眼睛的分泌物,戴眼镜的职工应随时对眼镜进行揩拭和清洗,保持眼部清洁。

3、耳部:经常清洗,注意清除耳垢,避免当众掏耳。

可佩戴耳钉,但不可戴耳环。

4、鼻都:注童保持鼻腔清洁,不要在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔。

5、口腔:保持牙齿洁白,口腔无味。

上班之前忌食气味刺鼻的东西,如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。

6、手臂:勤洗手,保持手的清沽卫生,不涂指甲油。

肩部不应暴露在衣服之外,不得穿吊带裙。

7、腿部:不将腿部直接暴露,应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时,裙子切忌露于工作服之外,着长裤时,要穿着工作裤。

8、脚部:保持脚部的卫生,鞋袜要勤洗勤换,不要当众脱鞋 : 上班时不能光着脚穿鞋子,护士上班时应穿规定的工作鞋,医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋穿拖鞋、响底鞋上岗。

护士着装规定

护士着装规定

护士着装规定一、背景介绍护士作为医疗团队中重要的一员,其着装规定旨在确保其职业形象的统一性和专业性,提升护士的形象和信任度,以及保证患者安全和医疗服务质量。

二、着装要求1. 服装(1) 上衣:护士应穿着统一颜色的医用征服,颜色以浅色为主,如白色或者浅蓝色,征服应整洁、无破损、无明显污渍。

(2) 裤子/裙子:可选择与上衣颜色相匹配的裤子或者裙子,长度适中,避免过短或者过长。

(3) 鞋子:应穿着舒适、防滑、易清洁的医用鞋,颜色以白色或者浅色为主,避免高跟鞋或者凉鞋。

(4) 配饰:不得佩戴过多的饰品,如项链、手链等,只可佩戴简约的耳环,避免过于夸张的发饰。

2. 个人卫生(1) 发型:应保持整洁、干净的发型,长发应盘起或者束起,避免垂于肩膀。

(2) 化妆:应淡妆为主,避免浓妆艳抹,以保持自然和清新的形象。

(3) 指甲:应保持指甲整洁干净,不得涂抹过于明艳的指甲油。

3. 个人防护装备(1) 口罩:在临床工作中,护士应佩戴医用口罩,以防止交叉感染。

(2) 手套:在接触患者或者进行操作时,护士应佩戴无菌手套,以保护双方安全。

(3) 帽子/帽子罩:在手术室或者特殊工作环境中,护士应佩戴帽子或者帽子罩,以确保无菌操作。

4. 职业徽章(1) 护士应佩戴统一的职业徽章,以标识其身份和职业资格。

(2) 职业徽章应佩戴在征服的左侧胸前位置,清晰可见。

5. 特殊要求(1) 孕妇护士:孕妇护士应根据自身情况选择合适的服装,确保舒适和安全。

(2) 特殊科室:在特殊科室工作的护士,如手术室、ICU等,可能需要佩戴额外的个人防护装备,如手术帽、隔离衣等。

三、着装规定的重要性1. 统一形象:规范护士的着装可以确保整个医疗团队的形象统一,给患者和家属留下良好的印象。

2. 专业形象:整洁、干净的着装可以提升护士的专业形象,增强患者对护士的信任感。

3. 安全保障:合适的个人防护装备可以保护护士自身的安全,减少交叉感染的风险,确保医疗服务的质量和安全性。

医务人员着装与仪表规范

医务人员着装与仪表规范

医务人员着装与仪表规范为进一步提高医务人员的整体形象,规范职业行为,增强职业荣誉感和行为约束力,现就医务人员执业着装和仪表规范如下:一、着装要求1、行政职能人员在医院上班时着装上以端庄稳重为原则,体现职业特点,颜色素雅大方,上班时,不穿过份暴露不雅观的时装,女士不穿露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤;男士不穿背心、短裤,夏天不穿拖鞋和露脚趾的凉鞋走上工作岗位。

行政后勤人员在工作时间,无论是否穿工作服,均必须佩戴胸牌。

2、工勤人员穿工作服和佩戴胸牌上岗。

以整齐洁净、大方适体和便于各项操作为原则。

工作服应保持清洁,如有油渍、血渍、污渍要及时清洗,有损坏时,及时修补。

保卫人员着制服上岗。

3、医务人员,即医生、护士、技术人员、药剂人员等,在医疗工作区均必须穿工作服并佩戴胸牌。

胸卡戴在左上胸,吊牌垂挂在前胸,不能翻戴或插在衣兜里。

要着装整齐,衣帽整洁,白大衣和护士服的穿着要求尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。

不穿颜色过艳的长裤和长裙,着裙装时裙摆不超过白大衣。

不得将自己的衣服内领(帽子)、内衣袖口外露在白大衣之外。

冬天护士可外罩医院统一毛线上衣和配白色长工作裤。

手术室人员着手术衣、洗手衣或白大衣上岗,手术服不准穿出手术室。

工作时间出手术室时要穿白大衣。

夏季,男性工作人员在白大衣内必须穿背心,不能穿短外裤、沙滩裤。

工作人员不得裸身穿工作服,不得穿工作服在非医疗区从事与医疗无关的活动,包括食堂、会议室,以防交叉感染。

衣扣袖扣:要求全部扣整齐,不敞衣露怀,缺扣子要尽快钉上,白大衣上禁止粘贴胶布等。

衣兜内忌塞鼓满。

帽子:医生进行特殊操作时,按无菌技术操作要求穿戴。

在佩戴帽子前,应仔细整理好发型,头发应全部放在帽子内,前不露刘海,后不露发际。

短发可直接佩戴帽子。

长发用小发卡或网套盘起后再佩戴;普通病房、门诊部的护士,工作时佩戴燕尾帽。

高低适中,短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳,长发要梳理整齐,盘于脑后,上盘后,网不过肩。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范与医务人员礼仪规范十不准

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范与医务人员礼仪规范十不准

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范与医务人员礼仪规范十不准近年来,社会对医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范提出了更高的要求。

医务人员的仪表形象不仅反映了医院的整体形象和实力,更直接关系到医患沟通的效果,以及患者和家属对医生的信任感。

在这方面,我们需要加强对医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范的培训和引导。

同时,也要明确医务人员礼仪规范中的十个不准的规定。

本文将从这两个方面进行探讨。

一、医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院形象的重要组成部分,它不仅体现了医院及医务人员的职业精神,还能给患者和家属留下好的印象。

1. 衣着整洁:医务人员应该穿戴整洁,衣着要干净并符合职业特点。

医生应穿着白色或淡色衣服,干净整齐,无起皱、破损、褶皱或过度褪色。

2. 清洁发型:医务人员的发型应该简洁清洁,造型整齐。

长发应梳理整齐,不要遮挡面部。

对于男性医生,要注意修剪发型,避免过长或过于夸张的发型。

3. 保持面部干净:医务人员应保持面部清洁,不要有油脂过多、痘痘或者其他明显的皮肤问题。

女性医生的化妆应淡雅自然,避免过于艳丽或夸张。

4. 不佩戴过多饰品:医务人员应避免佩戴过多的饰品,如耳环、项链等。

若佩戴饰品,应选择简约而不张扬的款式,以避免引起对方的注意力分散。

5. 注意口腔卫生:医务人员要注意口腔卫生,保持口气清新。

口服药物、吃葱蒜等会影响口气的食物应避免。

二、医务人员礼仪规范十不准除了着装和仪容仪表方面的规范,医务人员礼仪规范中的十不准也是需要引起重视的。

这些规定主要针对医务人员在与患者和家属交往过程中需要遵守的纪律和规矩。

1. 不搭理:不论是主动询问还是被动接待,医务人员不得将患者或家属的问题无视或忽略。

2. 不责备:无论是因为患者疏忽、家属不懂规章制度还是操作失误等原因,医务人员都不能责备患者和家属,应以耐心和善意解答他们的问题。

3. 不耐烦:在患者和家属提问或者诉说自己的不适时,医务人员不得表现出不耐烦的情绪,应耐心倾听和回答。

医院医务人员规范着装制度

医院医务人员规范着装制度

医院医务人员规范着装制度一、总则为确保医院医务人员着装整齐、专业,提升医院整体形象和服务质量,树立良好的医疗职业形象,特订立本规范。

本规范适用于医院内全部医务人员的着装行为。

二、着装要求1.服饰统一:医务人员的着装应具有统一性,在整体形象上体现医院的专业性、卫生性和规范化管理。

着装应整齐、干净、适合职业特点,并符合医疗职业的形象要求。

2.衣着卫生:医务人员应保持衣着的清洁卫生,服装不得有污渍、破损和异味。

医务人员每天上班前应保持衣物乾净,并注意个人的仪容仪表。

3.标志佩戴:医务人员应佩戴统一的医院工作牌,并保持工作牌的干净整齐。

医务人员在工作过程中,应当将工作牌置于明显位置,方便他人识别。

4.禁止穿着鲜艳夸张的服装:医务人员的服饰应避开过于鲜艳的颜色和夸张的款式,以免干扰患者和他人,影响医疗工作的进行。

5.禁止佩戴奢华首饰:医务人员在工作期间禁止佩戴奢华的首饰,以免引起患者的注意,降低医院的专业形象。

6.剪指甲和保持清洁:医务人员应保持手指甲的乾净,不能过长,避开带有指甲油或其他装饰物。

同时,医务人员应保持双手清洁,避开显现污渍和异味。

三、不得着装行为1.着装不整:医务人员不得穿着松散、起皱、露胸腹或露背等不乾净的服装,不得将上衣塞进裤子,要保持衣物整齐端庄。

2.穿着运动鞋:医务人员在工作期间应穿着专业的医用鞋,不得穿着运动鞋、拖鞋等不符合职业形象要求的鞋类。

3.穿着暴露:医务人员不得穿着过于暴露或不合适的服装,例如无袖衬衫、短裙等,要遵守医疗职业的专业化要求。

四、特殊岗位着装要求1.外科手术室:外科手术室的医务人员在进行手术操作时应穿着干净乾净的手术服,并佩戴手术帽、口罩、手套等必需的个人防护装备,以确保手术过程的卫生与安全。

2.ICU(重症监护室):ICU的医务人员在工作期间需穿着乾净的白色工作服,并佩戴相应的个人防护装备,以保障重症患者的安全与卫生。

3.神经外科:神经外科手术的医务人员应穿着干净、乾净的手术服,并佩戴手术帽、口罩、手套等必需的个人防护装备,以确保手术过程的卫生与安全。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规(5篇)

医务人员着装和仪容仪表礼仪规(5篇)

医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容,对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。

本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。

一、医务人员着装规范1. 白色为主色调:医务人员的主要着装颜色应以白色为主,因为白色能给人以干净整洁的感觉,也很容易辨别医务人员身份。

2. 专业防护服:医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作,则需穿专业防护服。

防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主,避免使用过于亮眼的颜色,以免刺激患者的视觉。

3. 清洁整齐:医务人员在工作时应保持衣着整齐,不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等,需要保持清洁。

衣物要定期更换并做好清洗消毒工作,保持环境的清洁。

4. 适合工作的鞋子:医务人员应穿舒适合脚的鞋子,以便长时间站立工作时,能减轻脚部负担。

鞋子颜色以暗色为主,鞋面需保持整洁干净,不能有破损或明显的污渍。

二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁:医务人员的头发应保持整洁,不能散乱。

女性医务人员可将长发束起或整齐梳理,男性医务人员可适当修剪头发,不得留过长的发型。

2. 五官清晰:医务人员的五官应保持整洁,切忌懒散、不修整。

男性医务人员要注意修剪胡须,保持脸部清洁。

3. 着装整齐:服装要求干净整洁,不得有过度的装饰和个人化装扮。

医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服,并佩戴工作牌。

工作服要整洁无皱纹,衣服上不得有明显污渍。

4. 仪态文明:医务人员要保持文明仪容,注意言行举止。

不得有差别对待患者,平等对待每一位患者,与患者交流时要礼貌有礼。

切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。

三、医务人员礼仪规范1. 关心患者:医务人员对于患者要保持关心和耐心,主动询问患者的病情和需求,积极回答患者的问题,并及时解决患者的困扰。

2. 注意语言:医务人员在与患者交流时要使用文明的语言,不得使用粗话或恶语相向。

尽量避免使用过于专业化的术语,要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规

医务人员着装和仪容仪表礼仪规

医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象,以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。

以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范:
1. 服装要求:
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。

- 医生可配带白色实验室大褂。

- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服,但要保持整洁。

2. 鞋子要求:
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。

- 鞋子应干净整洁,不应出现明显的磨损。

3. 发型和头饰要求:
- 发型应整洁,长发应梳理整齐,不应挡住脸部。

- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁,避免污染手术室或病房。

4. 个人卫生要求:
- 医务人员应保持个人卫生,勤洗手,戴好口罩等个人防护装备。

- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。

5. 饰品和化妆要求:
- 医务人员应避免过多的饰品,手表和简约的耳环是可以的。

- 女性医务人员可适度化妆,但不宜过于浓妆艳抹。

6. 仪表和礼仪要求:
- 医务人员应保持礼貌和耐心,尊重患者和同事。

- 在与患者交流时,应用友好的语气和语言,表现出专业知识和技能。

- 在处理疑难问题和冲突时,应冷静和理性。

总之,医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求,有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。

医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神,以体现他们的专业能力和责任心。

医务人员礼仪、仪表、语言行为规范

医务人员礼仪、仪表、语言行为规范

许昌口腔医院医务人员礼仪、仪表、语言行为规范一、着装1、医务人员在岗期间,必须按规定统一着岗位服装。

2、衣帽整洁,衣扣全部扣齐全,不敞衣露怀,白大衣袖口不外露内衣;女士裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜,不裸露腿、脚,穿肤色裤袜,长裤穿短筒肤色袜;男士夏季不穿短裤。

无论男士、女士着装时不得将内衣领外翻盖过工作服领口,或将围巾暴露于衣领外。

3、医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋、露脚趾头鞋,护士统一穿工作鞋,戴护士帽.护士帽要保持洁白、挺括、无皱折。

戴帽时应先整理头发,耳边头发一律梳理到耳后,长发用发网向上网住,使头发前不遮眉,后不过肩,侧不掩耳。

帽前沿离发际3—5CM,用发夹在帽后方固定,帽翼两侧禁用发夹,以保持两翼外展似燕子飞翔的形象。

4、离开工作岗位后,不穿岗位服装外出就餐、办事、逛商店等。

5、行政后勤人员在岗期间统一工作服(白大褂).二、工作标志全院上岗工作人员(含行管后勤)要常规佩戴胸卡,注明姓名、职务、职称,胸卡戴在左上胸处,不能翻戴或插在衣兜里三、工作环境要求1、上班时提前到岗、着装整齐、佩带胸牌;2、上班时同事见面应相互打招呼;3、勿在诊室、办公室进餐、吃零食,勿在医院内吸烟;4、工作台上不能摆放与工作无关的物品;5、爱惜医院的设备仪器,精心操作,保持外观整洁;6、及时清理、整理帐簿和文件;7、使用后将物品及时送还或归放原处;8、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等;9、离开岗位外出时,要留言、告知去处;10、发现垃圾等杂物主动拾起;11、下班时相互打招呼后离开医院;四、仪容1、女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在门诊、病房等公共场所当众化妆.2、上班时间不戴耳环、戒指、手镯等饰物,其他饰物佩戴应≤3件,(特殊岗位,如手术室、抢救室等,不得配戴任何首饰).保持指甲清洁,指甲的长度,以自己张开手,从手心这一面看不到指甲为宜,不得涂有色的指甲油。

3、头发干净整齐.女士短发前不过眉,后不过领,短发不要超过耳下3cm;长发要盘成发髻使用专用头饰固定;男发不过耳,不留胡须,面部干净.五、举止行为:(坐姿、步态、手势、目光、微笑、递物与接物)站姿:挺直、舒展、线条优美、精神焕发.正面看:要点是头正、肩平、身直。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范.doc

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医务人员着装和仪容仪表礼仪规范医务人员着装规范(一)护士着装要求:护士的着装要整齐得体,端庄大方,给人以信任感、安全感。

1、护士帽的戴法:燕帽:是护士在工作中的重要着装点。

要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后不过领,前不过眉。

燕帽:要戴正戴稳,距发际4 5公分,发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面,最好用白色发卡。

圆帽:一般无菌操作、保护隔离时用。

头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。

2、护士服的穿着要求:服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,袜子颜色协调。

3、护士鞋子的选择:护士鞋不管其新旧,保持鞋面的清洁是第一位的,注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。

(一般而言裤臂太长太短都不好,站立起来,裤脚面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。

4.护士表的佩带:护士表最好佩带在左胸前,表上要有短链,用胸针别好,或用胸卡别好,由于护士表盘是倒置的,低头或用手托起表体即可察看、计时。

5、护士袜的选择:护士的袜子最好大小相宜,不要走不了几步就往下掉,或者一高一低。

即使是这样也不要当众整理自己的袜子。

不论腿部多么动人,都不要穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子,穿袜子时,袜口不能露在裙摆或裤脚外边。

(二)医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体,让人觉得敬重和信任。

1、头发:让人感觉整洁清爽,不油腻。

女士不披发,超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后,头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发,不蓄长发。

2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜),裙子长度不超过工作服下摆5公分。

男士夏天工作服内必须有衬衫或背心,上装不能只穿工作服,下装不能穿运动短裤。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员着装应具备以下要求:
1. 服装应整洁、干净,不得有污渍和破损。

应避免过于花哨、夸张或刺眼的颜色和款式。

2. 医生应穿着白色或淡色的医用服装,患者更容易对医生给予信任。

3. 护士应穿着一致的制服,一般为白色或淡色,以便于患者辨认。

4. 长发的医务人员应将头发整齐地束起来,以防止头发掉落到手术场或患者身上。

不得佩戴过多的饰品。

5. 医务人员应戴上相应的职称标志,如医生应佩戴医师徽章等。

仪容仪表礼仪规范包括以下方面:
1. 医务人员应保持面带微笑的表情,给患者以亲切感和安慰。

2. 保持良好的个人卫生,定期清洗手部,并注意口腔卫生。

3. 仪表上不得佩戴过多的饰品,如耳环、项链等,以避免伤害到患者。

4. 不要在工作岗位上吃零食、嚼口香糖等,以避免给患者不良影响。

5. 不要吸烟、喝酒或嗑瓜子等不雅行为,保持良好的形象。

6. 不要在与患者交流时使用过于专业或难以理解的术语,应尽可能用简单易懂的语言。

7. 尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息,不得随意泄露。

8. 精心安排医疗用品和工作场所的整洁,保持环境整洁干净。

以上是医务人员着装和仪容仪表礼仪规范的一些基本要求,通过遵守这些规范,医务人员可以提升自己的职业形象和专业素质,给患者以良好的印象和信任。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

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1、护士帽的戴法:燕帽:是护士在工作中的重要着装点。

要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后不过领,前不过眉。

燕帽:要戴正戴稳,距发际45公分,发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面,最好用白色发卡。

圆帽:一般无菌操作、保护隔离时用。

头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。

2、护士服的穿着要求:服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,袜子颜色协调。

3、护士鞋子的选择:护士鞋不管其新旧,保持鞋面的清洁是第一位的,注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。

(一般而言裤臂太长太短都不好,站立起来,裤脚面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。

4.护士表的佩带:护士表最好佩带在左胸前,表上要有短链,用胸针别好,或用胸卡别好,由于护士表盘是倒置的,低头或用手托起表体即可察看、计时。

5、护士袜的选择:护士的袜子最好大小相宜,不要走不了几步就往下掉,或者一高一低。

即使是这样也不要当众整理自己的袜子。

不论腿部多么动人,都不要穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子,穿袜子时,袜口不能露在裙摆或裤脚外边。

(二)医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体,让人觉得敬重和信任。

1、头发:让人感觉整洁清爽,不油腻。

女士不披发,超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后,头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发,不蓄长发。

2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

2023年医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

2023年医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

2023年医务人员着装和仪容仪表礼仪规范尊敬的各位医务人员:作为医务工作者,你们在医疗服务中起着至关重要的作用,因此你们的着装和仪容仪表举止必须符合专业标准和礼仪规范。

为了更好地展现医务人员的职业形象和提升服务质量,特制定以下的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范:一、着装规范1. 适当选择服装:医务人员应穿着整洁、干净的职业装或工作制服,不得穿着暴露或过于紧身的服装。

女性医务人员可选择适当的裙子或裤装,但不得过于时尚或过于夸张。

2. 着装颜色:医务人员应选择正式、沉稳的颜色,如白色、浅蓝色、浅灰色等。

避免选择过于鲜艳或花俏的颜色,以免分散患者的注意力。

3. 配饰搭配:医务人员应避免佩戴过多的饰品,如大型的耳环、项链等。

而且,饰品应保持干净,避免出现沾染污垢或异味的情况。

4. 穿戴医用口罩和手套:在工作时,医务人员应佩戴医用口罩和手套,以确保个人和患者的安全。

并注意及时更换和清洁。

5. 结束工作时的换装:医务人员应在结束工作后换装,特别是手术室内的医务人员,应在结束手术后立即更换干净的工作服。

二、仪容仪表规范1. 发型整洁:医务人员的发型应保持整洁,避免长发遮挡视线或散乱无章,男性医务人员应保持短发或及肩长发,并保持整齐。

2. 脸部保持干净:医务人员应保持面部清洁,并避免油光满面。

女性医务人员可适度使用化妆品,但应以清淡自然为原则,不得过度浓妆。

3. 身体干净整洁:医务人员应保持身体的清洁和整洁,特别是手部,要经常洗手,并常备洗手液,保持双手的干净和卫生。

4. 姿势得体:医务人员在与患者交流和工作时,应保持正确的姿势,不得歪斜或徘徊。

注意坐姿时保持背部挺直,站姿时保持自然垂直。

三、礼仪规范1. 尊重患者:医务人员应尊重患者的权益和尊严,以真诚的微笑和友善的语言对待患者,尽量帮助患者解决问题。

2. 保持良好沟通:医务人员应用亲和力和耐心倾听患者的需求和问题,不轻易打断和中断患者的发言,确保双方的有效沟通和理解。

医务人员仪容仪表及礼仪规范

医务人员仪容仪表及礼仪规范

医务人员仪容仪表一、着装1、医务人员上班时间,必须按规定统一着工作服。

2、衣帽整洁,衣扣齐全,不敞衣露怀,白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜,男同志夏季不允许穿短裤上岗。

3、医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋,护士统一穿工作鞋,戴护士帽。

4、离开工作岗位后,不穿工作服装外出办事或逛街等。

5、行政后勤工作人员上班着装要体现职业特点,样式大方,不要太特殊,太随便。

二、工作标志全院医务人员上班时间,必须佩戴胸卡,注明姓名、职务、职称及所在科室,胸卡要戴在左上胸,不能翻戴或插在衣兜里。

三、仪容1、提倡淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在门诊、病房等公共场合当众化妆。

2、头发干净整齐,男发不过耳,女发要束起扎在帽子里面,不外露;男同志不留胡须,面部干净。

3、工作时间女同志不戴耳环、戒指和手镯等饰物。

四、行为举止全院医务人员举止要稳重、端庄、得体,具体如下:1、站立时,手臂自然下垂,男性双脚略微分开,女性双脚略成“V”字型,双足跟并拢。

切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等,也不要背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、入座、落座等动作必须轻缓,坐的姿态要端正,两脚应自然弯曲并拢或前后稍稍分开,双手自然平放在膝盖上或桌面上,面向对方,离座时可顺手整理衣裙。

坐时不可半躺半坐,翘起二郎腿,或不停地抖动脚尖等。

3、走路时要掌握好适当的速度,脚步要轻稳,不摇晃身体,双臂自然前后摆动。

多人行走要两人并行,切忌勾肩搭背,边走边吃,嘻笑喧哗,无论在路上还是走廊里一律靠右侧行走,非抢救时间不要快速跑动或跑步。

4、乘坐电梯时,上梯要主动让他人先上,下梯要主动让他人先下;上下楼梯时,上梯时要让他人先行,下梯时要自己先行。

5、取放物品及开关门动作要轻,下蹲拾取低处物品时,脚要前后错开,上身自然弯曲,将物品拾起。

6、手持病历、书本时,手要放在病历或书本中央,上肢肘部弯曲至胸前一侧。

7、护士推治疗车时要双手平行扶车,切忌一手拉车。

医院服务礼仪

医院服务礼仪

1 、医务人员上班时间,必须按规定统一着工作服。

2、衣帽整洁,衣扣齐全,不敞衣露怀,白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜,男同志夏季不穿短裤上岗。

3、医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋。

4、离开工作岗位后,不穿工作服装去食堂就餐、外出办事或者逛商店等。

5、行政后勤工作人员上班着装要体现职业特点,样式慷慨,不要太特殊,太随便。

全院医务人员上班时间,必须佩戴胸卡,胸卡要戴在左上胸,不能翻戴或者插在衣兜里。

1、提倡淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在门诊、病房等公共场合当众化妆。

2、头发干净整齐,男发无非耳,女发要束起扎在头花里面,不外露;男同志不留胡须,面部干净。

3 、工作时间女同志不戴耳环、戒指和手镯。

全院医务人员举止要稳重、端庄、得体,具体如下:1、站立时,手臂自然下垂,男性双脚稍微分开,女性双脚略成“V 型,双足跟并拢。

切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等,也不要背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、入坐、落座等动作必须轻缓,坐的姿态要端正,两脚应自然弯曲并拢或者先后稍稍分开,双手自然平放在膝盖上或者桌面上,面向对方,离座时可顺手整理衣裙。

坐时不可半躺半坐,翘起二郎腿,或者不停地颤动脚尖等。

3、走路时要掌握好适当的速度,脚步要轻稳,不摇晃身体,双臂自然先后摆动。

多人行走要两人并行,切忌勾肩搭背,边走边吃,嘻笑喧哗,无论在路上还是走廊里一律靠右侧行走,非抢救时间不要快速跑动或者跑步。

4、乘坐电梯时,上梯要主动让他人先上,下梯要主动让他人先下;上下楼梯时,上梯时要让他人先行,下梯时要自己先行。

5、取放物品及开关门动作要轻,下蹲拾取低处物品时,脚要前后错开,上身自然弯曲,将物品拾起。

6、手持病历、书本时,手要放在病历或者书本中央,上肢肘部弯曲至胸前一侧。

7 、护士推治疗车时要双手平行扶车,切忌一手拉车。

8 、工作中使用手势要简洁、明确。

在指引方向、介绍、让请时,手臂要伸直,手指自然并拢、手掌朝上,指向目标,同时身体要微微前倾。

医院医务人员文明礼仪服务规范三篇

医院医务人员文明礼仪服务规范三篇

医院医务人员文明礼仪服务规范三篇篇一:医院医务人员文明礼仪服务规范一、服务仪表1.严格按照医院规定穿着指定工作服,不能穿破损的工作服上岗,不能身着工作服走出医院。

2、衣帽整洁,衣扣齐全,不敞胸露怀,3.必须佩戴工牌上岗,并注意保持工牌的完好无损,便于就医者监督检查。

4.医疗工作时间不穿拖鞋(除特殊科室外),不穿响底鞋,护士统一穿工作鞋,戴护士帽。

不穿工作服去食堂和外出。

5.精神饱满、自然大方,随时准备为就医者提供服务。

6.全院上岗工作人员要佩戴胸卡,胸卡不能反戴和插在衣兜里。

7.为就医者服务或与就医者交谈时,手势、动作正确、自然,大方。

使就医者易于理解,不引起就医者反感或误会。

8.因工作需要携带的手机,应始终保持正常、有效。

在为就医者服务或工作状态中不接、打私人电话。

参加会议时一律开至“震动”档。

9.上班时同事见面应相互打招呼,工作台不能摆放与工作无关的物品,离岗时要留言告知去向,下班时相互打招呼后离开医院。

二、服务礼仪(一)上岗礼仪1.对待就医者谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑,态度诚恳。

2、当班或与就医者交谈需要坐下时,坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。

在就医者面前要讲礼貌,不做不雅观的动作。

3.导诊护士上岗要站在服务。

医生定岗定位,对步行就诊者,首先让患者就位,对住院病人每天首次见面要问候。

对来院客人微笑示意表示欢迎。

同事之间相互问候。

4.尊重就医者的风俗习惯和宗教信仰,对就医者的服装、形貌、不同习惯和动作,不品头论足,并能按照就医者的要求和习惯提供服务。

5.对就医者提出的问题,应及时答复。

不能立即答复的,应主动为就医者查询,并及时告知就医者。

6.提供预约服务时严格遵守约定时间,做到不误时,不失约。

(二)谈话礼仪与人交谈时,语气要亲切和气,表情自然大方,保持一米左右的距离。

谈话过程中要认真倾听,时常点头,表示尊敬。

别人谈话时不要主动趋前徬听,别人主动与自己谈话,应乐于交谈,谈话时不要只顾自己讲话,不要轻易打断别人谈话,不要只与一两个人说话而冷落了在场的其他人,与人谈话时不要左顾右盼、溅起唾液飞沫、翻动报纸、摆弄手指等。

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医务人员着装礼仪规范
医务人员着装规范
(一)护士着装要求:护士的着装要整齐得体,端庄大方,给人以信任感、安全感。

1、护士帽的戴法:燕帽:是护士在工作中的重要着装点。

要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后不过领,前不过眉。

燕帽:要戴正戴稳,距发际4—5公分,发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面,最好用白色发卡。

圆帽:一般无菌操作、保护隔离时用。

头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。

2、护士服的穿着要求:服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,袜子颜色协调。

3、护士鞋子的选择:护士鞋不管其新旧,保持鞋面的清洁是第一位的,注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。

(一般而言裤臂太长太短都不好,站立起来,裤脚面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。

4.护士表的佩带:护士表最好佩带在左胸前,表上要有短链,用胸针别好,或用胸卡别
好,由于护士表盘是倒置的,低头或用手托起表体即可察看、计时。

5、护士袜的选择:护士的袜子最好大小相宜,不要走不了几步就往下掉,或者一高一低。

即使是这样也不要当众整理自己的袜子。

不论腿部多么动人,都不要穿着挑丝、有洞或用线
自己补过的袜子,穿袜子时,袜口不能露在裙摆或裤脚外边。

(二)医技人员着装规范
医技人员的着装要求整洁、文雅、得体,让人觉得敬重和信任。

1、头发:让人感觉整洁清爽,不油腻。

女士不披发,超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后,头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发,不蓄长发。

2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。

穿着适体,无油渍、尘污。

原则上内衣不外露,裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜),裙子长度不超过工作服下摆5公分。

男士夏天工作服内必须有衬衫或背心,上装不能只穿工作服,下装不能穿运动短裤。

3、工作时间必须佩戴带秒针的手表,不佩戴手镯、戒指、手链等饰品。

不涂鲜亮的指甲油,常剪指甲,保持手和指甲的清洁。

4、保持鞋面的清洁,进入病区必须更换软底鞋。

5、出席重要活动或学术会议,要求着正装,男士以西装打领带为宜。

(三)行政、后勤人员着装规范
1、服饰打扮要朴素、整洁大方、得体,不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙。

2、男士发不压耳,不留胡须,女士不浓妆艳抹,不涂指甲油,不带过于夸张的饰物。

3、要挂牌上岗,以接受群众的监督。

医务人员仪容仪表
基本要求是美观、整洁、大方、得体。

1、头发:勤洗、勤理,干净整洁无异味,需要戴帽的职工,梳理整齐不蓬乱。

2、眼部:及时清除眼睛的分泌物,戴眼镜的职工应随时对眼镜进行揩拭和清洗,保持眼部清洁。

3、耳部:经常清洗,注意清除耳垢,避免当众掏耳。

可佩戴耳钉,但不可戴耳环。

4、鼻都:注童保持鼻腔清洁,不要在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔。

5、口腔:保持牙齿洁白,口腔无味。

上班之前忌食气味刺鼻的东西,如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。

6、手臂:勤洗手,保持手的清沽卫生,不涂指甲油。

肩部不应暴露在衣服之外,不得穿吊带裙。

7、腿部:不将腿部直接暴露,应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时,裙子切忌露于工作服之外,着长裤时,要穿着工作裤。

8、脚部:保持脚部的卫生,鞋袜要勤洗勤换,不要当众脱鞋;上班时不能光着脚穿鞋子,护士上班时应穿规定的工作鞋,医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋穿拖鞋、响底鞋上岗。

9、化妆:美观、自然、得体、协调。

勿当众化妆、勿在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。

10、手姿:站立时双手垂放;持物时不应翘起无名指与小指;手指方向时,食指、中指、无名指、小指四指并拢,手心向上。

禁忌的手姿:不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。

不稳重的手姿——双手乱动、乱摸、乱举、乱放,或是咬指尖、折衣角等。

失敬于人的手姿——用手指指人等。

医务人员站、坐、走的姿势
“站有站相、坐有坐相”,站、坐、走的姿势者有一定规矩。

一位哲学家说过:“相貌的美高于光泽的美,而秀雅合适的微笑,又高于相貌的美,这是美的精华。

”只要注意培养、锻炼,那么优雅的仪态将属于你。

(一)站姿挺拔
要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔,还要注意优美和典雅。

标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视,嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间,标准站姿是双脚成“V”字型,膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成“丁”字型,一脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点象字母“T”,给人以亭亭玉立的印象。

男子站立双脚可稍稍分开,但最多与肩同宽。

注意问题:
1、站着与患者谈话时要面对患者,保持一定距离(约60cm)
2、姿势要端正,可以稍稍弯腰,不能身斜体歪。

3、不要下意识做小动作,如摆弄衣服,咬手指,玩打火机等,有失庄重。

4、站时不要抱肘,不能插在腰间、衣袋中,不正确的站姿常常影响人与人之间的正常交流,同时也暴露个人修养的欠缺。

(二)坐姿文雅
要求“坐如钟”意思是象钟那样端正。

上身自然垂直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝应并拢。

男士可稍稍分开,但女士的双膝、脚跟必须靠紧,两手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅两侧扶手上,腰要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方自然。

女子入坐时要用手将裙子前拉一下,然后整理一下,两膝不能分开,双脚要并拢;男子如有需要可交叠双腿,但一般是右腿架在左腿上。

入坐轻盈、和缓、从容自如;落座后保持上身正直,头平稳,不东摇西晃;两臂弯曲放于桌上;两腿微曲并拢,两脚两膝并起或稍前后分开,或双手搁在双膝上,两腿向左或向右摆放;注章顺序,优先尊长,平辈与同事之间可以同时就坐;讲究方位:不论什么情况下,都要从左侧一方走向自己的座位,从左侧方离开自己的座位,即“左进左出”;落坐无声:挪动椅子要轻拿轻放,人坐后不得拖动椅子
(三)走姿稳重
要求“走如风”意思象风一样轻盈、稳健。

起步时,上身略向前倾,身体重心放在前脚掌上,行走时应目视前方、上体正直、挺胸收腹立腰,重心稍向前倾,双肩平稳,双臂以肩关节为轴,前后自然摆动,不晃肩膀。

步履轻捷,弹足有力,柔步无声。

女子要行如风,两脚行走线迹应是正对前方成直线,而不是两条平行线(一字步);男子两脚跟交替前进在一条线上(二条直线)两脚尖稍外展。

医务人员走路时注意以下问题:
1、行走在走廊、通道、楼梯时应靠右行走,见到患者要微笑。

2、两人行走不要拉手搭肩,多人不要列横排,与患者同行要礼让患者。

3、通道比较窄,有患者过来应主动停下工作,侧身站立,用手示意患者通过。

4、遇到十分紧迫的事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。

5、行走时不得吸咽,吃东西,吹口哨,整理衣服等。

(四)彬彬有礼
1、招呼:见到患者主动打招呼,应看着对方的脸,露出笑容,点头致意为15度,这样才令人感到愉快。

2、行礼:双目应注视受礼者、微笑,上身向前倾30度,头自然下垂,女性双手轻搭在前方,自然柔和;男性双手要放在裤线的稍立脚点处,五指并拢,切忌边走边行礼,这是十分不雅观的。

3、医生接待病人礼貌:当患者进入诊室时,主动打招呼问好、让座,病人落座后先寒喧,找一些轻松话题,再切入正题,循序渐进,掌握病人的心理和要求,给予信任和鼓励
4、微笑服务:微笑它同眼神一样是无声的语言,是在与患者交流中的“润滑剂”一种有分寸的微笑,再配上优雅的举止,往往比有声语言更有魅力,可收到此时无声胜有声的效果。

(五)手势规范
1、引患者或指示方向,在为患者引路及指示方向时,应注意手指自然并拢,掌心向上,以肘关节为支点,前臂自然伸直指示方向,并兼顾患者是否意会到目标,这种手势有诚恳,恭敬之意。

引病人时,应走在患者的侧前方,相距二、三步,并且配合患者步调,遇到转弯或台阶、门口处要回头向患者用手势示意。

2、介绍:介绍门诊或医生时,手指自然并拢,掌心向上,指示目标,切忌用手指指
3、“请”的体态语言,在门诊中经常对患者表示“请”的意思,可用手势去表达,手指自然并拢,掌心向上,优雅得体。

4、表示再见:与患者再见时应用右手,手指自然并拢,掌心面对患者,手指与耳部平齐,左右摆动,这种手势多用于导诊及门卫。

5、行姿:收腹挺胸、全身伸直,两眼平视,起步稍前慎,重心落前脚掌,脚尖向前伸出,脚跟先落地,不得向内外;直线前进,不左右摇摆;两臂自然摆动,不晃肩膀;姿态自然,全身协调。

两臂自然摆动或手持物在胸前,步履轻捷,弹足有力,柔步无声。

6、饰物:可戴耳钉和项链,项链不露出工作服之外,其他饰物上班时不予佩戴,如手镯、戒指、胸链、耳环、脚链等,更不能戴夸张性饰物。

7、忌姿:与人交谈,两手叉腰或将双臂交叉在胸前;坐下时,歪斜肩膀,含脚驼背,半躺半坐,两腿伸得老远或把腿曲起藏在座位下或跷二郎腿,双腿不停抖动。

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