跨文化交际中的语用失误
跨文化交际中语用失误的分析和规避方法
跨文化交际中语用失误的分析和规避方法随着国际交流的日益频繁，跨文化交际作为一门新兴学科，越来越受到人们的关注。
语言学习其实就是语言学习的文化，最终目的是交流。
本文主要讨论了跨文化交际中的语用失误，并分析了语用失误的原因。
一、引言由于不同的历史渊源和社会习俗，不同的国家和民族形成了特定的文化背景，而特定的文化背景又形成了不同的价值观、思维方式、社会规范和语用规则。
这些因素会导致跨文化交际中的交际障碍、交际低效、相互误解以及可能的文化冲突，给交际者带来不必要的麻烦。
掌握基本的语言技能仅仅意味着表达，而真正的交流涉及到很多沟通问题。
交流的目的是让听者理解他们所表达的意思和思想，而不是他们说了什么。
因此，分析跨文化交际中的语用失误具有研究的价值和意义，分析语用失误的原因有助于促进跨文化交际。
二、语言、文化与跨文化交际语言是文化的一部分，语言和文化相互影响、相互作用:要理解语言，就要理解文化，要理解文化，就要理解语言。
由于文化和语言的差异，沟通和交流并不容易，不同文化背景的人在交流中往往会遇到困难。
不同文化背景、不同语言的人在交谈时经常会出现交际失误。
跨文化交际是指本族语者和非本族语者之间的交际；它也指不同语言和文化背景的人之间的交流。
例如，在中国的母语为汉语的人和美国的母语为英语的人的交流中，由于价值观、习俗、思维模式等的差异。
，在交际中何时何地该说什么，不该说什么，对不同的受众说什么，都是交际中应该注意的问题。
三、跨文化交际中语用失误现象在跨文化交际中，如果听话人所感知的话语意义与说话人所要表达的意义不同，这时就产生了语用失误。
jenny thomas把跨文化交际中的语用失误划分为语用语言失误和社会语用失误。
语用语言失误指学习者将本族语对某一词语或结构的语用意义套用在外语上造成的语用失误；社交语用失误指由于文化背景不同而造成的语用错误，涉及到哪些该讲，哪些不该讲，人际关系的远近，人们的权利和义务等，与人们的价值观有关。
论跨文化交际中的语用失误
学习任何一门外语，都免不了接触语言相关的文化背景，当然，其中也包含诸如语法、社会等方面知识。
对此，若在实际的运用过程中无法正确理清以上几方面的关系，则在跨文化交流中难免会出现问题。
而这种的问题通常亦将表现出语言用语与社会用语两大方面。
[关键词]跨文化交际语用失误社会用语跨文化的交际过程，掌握语言仅是其一，能可基于不同的语境揣测到对方真正的会话含义，方能尽可能低避免语用失误，进而确保交际过程的顺利。
至于实际交际过程所涉及的相关认知语境，其中则分别包含了文化与思维两方面的要素。
一、跨文化语用失误表现（一）语用语言失误外语学习者，其之所以容易出现语用方面的失误，通常是因未能掌握语言的使用语境，或是依照了自身母语的套用方式来盲目套用了其他语言的表达方式。
1、套用了汉语的表达方式：如当中国售货员以“What do you want？”的方式问及外国顾客，则显然不符合英语习惯。
虽然，外国顾客亦能理解其所指为何意，但这确实是一种极不礼貌的行为，而正确的询问应是“What can I do for you？”2、违法了语言习惯。
如Mother：Jim，have you finished yourhomework？Jim：Yes，I have finished my homework，从此句的语法上来看，看似没有错误，但却违背了英语的表达习惯，并且让提问者认为说话者极不耐烦，故正确的说法应是“Yes，I have，”或“No，Ihaven't，”。
3、混淆相同表达在不同语言中的语用意义。
基于不同的语境，则相同的语言亦可表达不同的含义，如当外来游客问及中国路人“Shall I take this way？”。
若路人回以“Of course，”，雖也表达着当然之意，但却隐约包含不耐烦的情绪。
（二）社交语用失误社会用语上的失误，通常是因双方在社会文化背景方面有所差异而导致，且鉴于交谈双方的身份以及谈话语域的不同亦可能导致双方理解产生歧义。
跨文化交际中的语用失误及其应对策略
跨文化交际中的语用失误及其应对策略随着全球化的发展和经济的全球化趋势，跨文化交际已经成为了一个非常重要的话题。
在跨文化交际中，语言是非常重要的工具，而语言中的语用也是一个非常重要的方面。
然而，由于不同的文化背景和语言背景之间的差异，跨文化交际中经常会发生语用失误。
本文将探讨跨文化交际中的语用失误及其应对策略。
一、语用失误的概念语用失误是指在跨文化交际中，由于不同的文化背景和语言背景之间的差异，使用不当的语用规则和习惯而导致的语言行为的不适当或无效。
语用失误可以参照Grice的合作原则进行研究。
合作原则是指在语言交际中，人们都有一个合作的目的，可以通过遵守一些基本原则来达到这个目的。
其中最重要的原则是：说话人应该说出真实的、相关的、明确的、完整的信息，听话人应该理解说话人的意图，不破坏交际双方的合作意愿。
在跨文化交际中，有时人们不知道如何遵守合作原则，就会发生语用失误。
二、语用失误的例子1、称呼和称谓的不当使用在不同的文化中，对于称呼和称谓的使用有着不同的规定。
在中国，我们通常会用称呼加姓氏来表示尊敬。
例如，我们会称呼老师为“张老师”，长辈为“张叔叔”或“张阿姨”。
然而，在西方国家，称呼和称谓的使用是非常严格的。
比如，在美国，称呼老师应该使用“先生”、“女士”或姓氏的缩写，而不是称呼张老师为“张先生”。
如果不知道这些规则，那么就很容易出现语用失误。
2、基于不同文化习俗的礼貌用语的误用礼貌用语在不同的文化中也是有很大的差异的。
在日本，人们通常用“ありがとうございます”表示感谢，而在西方国家，人们则会用“Thank you”表示感谢。
如果在跨文化交际中使用了不当的礼貌用语，就会出现语用失误。
3、基于不同文化习俗的非语言行为的误解在不同的文化中，非语言行为的习俗也是有很大的差异的。
比如，在中国，人们通常会给送别的人手中塞一些东西，以表达祝福和感谢之情。
然而，在西方国家，人们则会用拥抱和亲吻来表示感情。
如果在跨文化交际中，把这些非语言行为的习俗用错了，就会出现语用失误。
中美跨文化交际中的语用失误分析
中美跨文化交际中的语用失误分析中美跨文化交际中的语用失误指的是在跨文化交际中由于语言、文化等因素导致的不恰当的语用行为。
本文将以中美跨文化交际为例，分析语用失误的原因及其对交际的影响。
一、语言差异引发不适当的语用行为在中美跨文化交际中由于语言差异引发的语用失误是最常见的。
例如，在中美商务谈判中，由于语言差异较大，中方的谈判人员会倾向于使用模糊的语言来表达意见，而美方的谈判人员则更喜欢直截了当的表达。
这种情况下，如果中方谈判人员不注意语言表达的精准性，就容易导致信息传递的不准确，进而影响谈判的结果。
二、文化差异导致的文化违规现象文化差异是中美跨文化交际中另一个重要的原因。
在中美文化差异中，礼仪、习俗等方面的区别非常显著。
例如，在中国文化中，称呼长辈或者领导时需要加上一些尊敬的称呼，但在美国文化中则较为简单，直接称呼名字即可。
如果在交际中不注意到这些文化差异，就容易引起文化违规现象，进而导致交际破裂。
三、情境背景引发的不适当语用行为在中美跨文化交际中，情境背景的差异也很大可能导致不适当的语用行为。
例如，在中美谈判现场，使用语言表达的方式和口吻都有很大差异。
中方的谈判人员往往喜欢在谈判中加入一些文化元素，如引用古诗词，表达自己的情感等。
而美方的谈判人员则一般更注重直接表达，更注重交流的内容。
如果在情境背景的差异中不适当地使用语言，就会产生负面影响。
总体而言，在跨文化交际中语用失误很容易发生。
重点是在交际中要注意到差异性，注意语用行为的跨文化特点，减少不恰当的语用行为。
这样才能更好地实现跨文化交际的目标。
浅析跨文化交际语境下的语用失误
浅析跨文化交际语境下的语用失误跨文化交际是指不同国家、不同地域、不同民族之间的交际行为和交际过程。
在全球化的今天，跨文化交际已经成为一种日常生活中不可或缺的一部分。
由于不同文化背景下的语言习惯和交际约定的差异，常常会导致在交际过程中发生语用失误。
语用失误是指在语用过程中违反了某种交际规范或者导致了交际故障的一种言语行为。
本文将就跨文化交际语境下的语用失误进行浅析，探讨如何避免和处理这些失误，以促进跨文化交际的更好开展。
一、文化背景引起的语用失误在不同的文化背景下，人们对待语言的使用和交际方式往往存在着显著的差异。
这样的文化差异极易导致语用失误的发生。
在中国，人们在日常交际中会通过“客气”、“礼貌”的语言表达来传递自己的尊重和友好，而在一些西方国家，过分客气和谦虚反而会被认为是虚伪和不诚实的表现。
所以，当中国人使用过分客气的语言表达时，很容易造成西方人的不适。
类似的情况在各个方面都会存在，比如对待称呼的用词、言语的严谨性、交际的直接性等。
这些文化差异在跨文化交际中容易造成语用失误，而且有时会给交际双方带来尴尬和误解。
二、语言虚构引起的语用失误在跨文化交际中，人们往往会因为对所处语境的不熟悉而造成语用失误。
由于对外语习得的限制，有些人在进行跨文化交际时会使用错误的词语或者语法结构，这样的“语言虚构”往往会导致语用失误的发生。
在中文中，“对不起”是用来表示道歉的词语，但是在英文中，“sorry”并不一定用于道歉，而是可以用来表示遗憾、懊悔等。
有些人在英文交际中过度使用“sorry”，往往会被人认为是不必要的客气。
由于对语法和词汇的掌握不到位，在外语交际中难免会出现语法错误或者词语搭配不当的情况，这也会成为语用失误的来源。
三、非语言交际的失误跨文化交际不仅仅是言语交际，还包括非语言交际行为。
身体语言、肢体动作、面部表情等非语言交际元素在跨文化交际中具有重要的作用，然而由于不同文化对于非语言交际方式的认知和运用也存在着很大的差异，所以往往会导致非语言交际的失误。
跨文化交际语用失误例子
跨文化交际语用失误例子跨文化交际是指不同文化背景的人之间进行交流和理解。
在跨文化交际中，语用失误是经常发生的现象，也是常常被忽视的问题。
语用失误是指在特定的语言和文化环境中，由于使用不当或不适当的语言习惯导致的交际失败。
这种交际失败可能会导致误解、冲突甚至尴尬的局面。
以下是一些常见的跨文化交际语用失误的例子：1.直率的表达方式在某些文化中，直率的表达方式被视为坦诚和直接，而在其他文化中则被视为粗鲁和冒犯。
例如，在美国，人们通常会直接表达自己的意见和感受，而在日本，人们更倾向于暗示和间接地表达。
如果一个美国人对日本人说：“你的衣服看起来很难看”，这可能会被误解为对对方的冒犯。
2.礼貌用语的使用不同文化中的礼貌用语有所不同。
例如，在英语中，当我们向别人提出请求时，会使用"Could you please..."（你能...吗？）来表示客气和礼貌。
然而，在中国文化中，直接使用"你能..."可能会被视为粗鲁，更常见的表达方式是使用客气的称谓和语气，如"请问..."或"麻烦您..."。
如果一个英国人直接使用"Could you please..."向中国人提出请求，可能会给对方一种不礼貌的印象。
3.身体语言的差异不同的文化对身体语言的解读方式也有所不同。
例如，在一些北欧国家，保持距离和避免身体接触被视为礼貌和个人空间的尊重。
然而，在一些地中海文化中，人们更喜欢靠近并有更多的身体接触。
如果一个北欧人在与一个地中海人交流时保持距离，他可能会给对方一种冷淡和不友好的印象。
4.对颜色和符号的解读差异不同的文化对颜色和符号的解读也会导致语用失误。
例如，在中国，红色通常被视为吉利和喜庆的颜色，因此在节日和庆祝活动中广泛使用。
然而，在西方文化中，红色常常与危险、警告和暴力相关联。
如果一个中国人在西方国家举办的活动中使用大量的红色装饰，可能会给参与者一种不安和警惕的感觉。
跨文化交际中的语用失误【文献综述】
文献综述英语跨文化交际中的语用失误一、前言部分（说明写作的目的，介绍有关概念，扼要说明有关主题争论焦点）跨文化交际是指不同文化背景人们（信息的发出者和信息的接受者）之间的交际；从心理学的角度讲，信息的编、译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。
从理论上分析，不同人的文化和社会背景、生活方式、受教育情况、信仰、性别、年龄、政治、经济状况、乃至爱好、交友条件、性格等方面都存在着不同程度上的差异，这样，在交际时，说话人和受话人对信息的理解不可能达到百分之百的认同。
从这个意义上讲，任何人际之间的交际都是跨文化交际，差异是程度上的，不是本质上的。
如果把几乎所有的、不同程度上的交际都看成是跨文化交际，那么，跨文化交际将囊括：跨种族交际（interethnic communication）,跨民族交际（interracial communication）,同一主流文化内不同群体之间的交际（intracultural communication）,以及国际性的跨文化交际（international communication）等等。
语言是文化的载体，是构成文化并使之赋有活力的一个重要因素。
文化又是语言的土壤，语言的理解和使用都依赖使用语言的人所具有的社会文化方面的知识。
语言使用者在语言活动中，不断地将自己的社会经历，文化背景作为其思维活动的重要依据。
缺乏这些知识，语言理解会变得非常困难，或是出现错误。
在跨文化交际中，操作外语者由于对目标语言及其文化掌握不够，即使掌握了基本的语言语法知识和一定数量的词汇，在同外国人的交往中，常常也会出现表达不恰当和不得体的情况，甚至违反所操语言的文化规则，从而导致语用失误。
著名语用学家Jenny Thomas在“跨文化交际中的语用失误”一文中对语用失误所下的定义是“the inability to understand what is meant by what is said(不能通过听到的话语来理解其含义)。
跨文化交际中的语用失误分析与对策
跨文化交际中的语用失误分析与对策跨越不同文化背景的交际经常会发生故障。
语言学家将人们在言语交际中，因没有达到完满交际效果的差错，统称为语用失误。
本文结合中西文化对比，以英汉语交际为例分析了跨文化交际中的语用失误的原因，并提出了几种避免或克服这种现象的对策。
标签：跨文化交际语用失误对策一、前言近几年来，经济的迅猛发展与技术的飞速进步把我们带到了一个全球化的时代，来自不同文化背景的人际之间的交流也越来越频繁。
值得注意的是，不同的知识背景，甚至同一个信息也会由不同的人理解为不同的意思，这些都会引起交际障碍，这就是交际失败。
这种交际失败导致某人的意图没有真正被对方理解。
然而在跨文化交际中大多数的交际失败都是由语用失误引起的。
正因如此，语用失误的研究对跨文化交际、二语习得等学科有重要意义。
本文结合中西文化对比，以英汉语交际为例分析了跨文化交际中的语用失误的原因，并提出了几种避免或克服这种现象的对策。
为了了解跨文化交际中的语用失误，本文先介绍了跨文化交际和语用失误，并分析了两者之间的联系。
然后本文重点讨论了引起跨文化交际中的语用失误的原因。
最后针对前面所讨论的原因提出了一些相应的对策。
二、跨文化交际不同文化的交际活动随着人类经济和文化的发展而频繁。
有很多方式可以用来表示跨文化交际，如：“intercultural communication”和“cross-cultural communication”，而大多数人们采用“intercultural communication”。
在很多情况下，“intercultural communication”和“cross-cultural communication”是相同的意思，但是Gudykunst和Kim在他们的《跨文化交际理论》的序言中对它们进行了区分，认为前者是不同文化现象的比较，而后者是不同文化背景的人们的相互影响。
“intercultural communication”的研究一般都认为包括“cross-cultural communication”。
跨文化交际中的语用失误以及有效应对策略
跨文化交际中的语用失误以及有效应对策略摘要：随着中国改革开放程度的逐渐深入，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往与日俱增，不同国家和地区的人们在相互交往的过程中不可避免地会出现文化冲突现象。
语用失误不是来自语言本身的语法错误，而是说话人用词不当或听话人误解了说话人的意图所致。
更多的语用失误则是由于谈话双方不了解对方的文化背景、风俗、禁忌、价值观念等造成的。
通过对跨文化交际中常见的语用失误进行分析，提出了减少语用失误的对策。
关键词：跨文化交际；语用失误；文化一、跨文化交际与语用失误跨文化交际是指不同文化背景的人们之间的交际活动。
人进行言语交往时都要受到文化背景的影响，交际双方的交流就是依赖于两种文化背景的人运用不同的语言进行交往。
当编码与解码不在同一语言文化模式下进行，这种跨文化交际就会形成不同形式的语用失误。
在人们的言语交际中，因未达到完满的交际效果而出现的差错，统称为“语用失误”。
在这里，我们不用“错误”，而是采用“失误”这一说法，这是因为，语言失误并不是语言本身的语法错误所引起的，它不是因语法结构出现错误而导致的词不达意。
语用失误是说话人采取的说话方式不合时宜或者不符合表达习惯。
根据英国著名语言学家jenny tommas的观点，可以将语用失误分为两种：语用语言失误和社交语言失误。
它们均是跨文化语用学的重要组成部分。
顾名思义，语用语言失误是因不同语言之间的差异和它们之间的影响所引起的，很多情况下，这种失误也应归因于母语对第二语习得过程中的干扰。
而社交语言失误是由不同语言所依赖的文化背景差异或者社交文化习惯引起的，这就是说，当说话者对对方缺乏文化了解，情急之下，运用母语的文化习惯进行会话就会形成语用失误。
二、跨文化交际中语用失误的表现及其产生的原因1.跨文化交际中语用失误的表现（1）语用语言失误语用语言失误指的是由于外语学习者不懂得目的语的语言习惯，而把母语的语言习惯运用到目的语中，而造成表达的不准确，例如：a：thank you very much.b：never mind.在上述的对话中，b用“never mind”来表达不用谢的意思是不对的，当我们对对方道歉时表示不介意时才会用“never mind”。
跨文化交际中的语用失误探究
跨文化交际中的语用失误探究跨文化交际中的语用失误探究随着全球化进程的深入，跨文化交际成为今天的一个热门话题。
但由于不同文化的语言、行为和价值观往往存在显著差异，因此在跨文化交际中很容易产生语用失误。
语用失误是指在使用语言的过程中，由于跨文化沟通的误解、不理解和不熟悉导致的一种错误表达或解释，这种失误可能会对交际产生负面影响，甚至损害个人与集体形象。
本文即旨在对跨文化交际中的语用失误进行探究，分析其产生原因和解决办法，以提高跨文化交际的效果。
一、语用失误产生的原因（一）语言差异性不同文化的语言存在着词汇、语法、表达方式等差异，这些差异容易导致不同文化之间的语用失误。
比如，在中文中，“鹤立鸡群”是夸赞某人出类拔萃的说法，而在英文中，类似的说法“stand out from the crowd”则具有贬义。
另外，在英文中，“厕所”有时被称为“washroom”，但在中国，这个称呼非常罕见。
类似的例子还有很多，这些语言的差异性，容易导致对方的语用失误。
（二）文化差异性不同文化之间的行为规范、价值观和世界观存在巨大的差异。
这些差异也会导致跨文化交际中的语用失误。
比如，在某些国家，礼貌用语会强调“您”，而在其他国家则不会这样做。
另外，在一些文化中，直接回答“不知道”是一种失礼的行为。
贸易谈判中的“礼尚往来”也因为文化差异而导致交流中的语用失误。
例如，中国的代表在会议上送给对方一面画有景点名胜的扇子，意为一种深情厚谊的表达。
但另一方，日本代表反觉得中国代表在给丑化自己。
这些都是由于文化差异所造成的语用失误的实例。
二、跨文化交际中的语用失误解决办法（一）了解不同文化和语言的差异在跨文化交际过程中，了解对方国家和社会的文化习俗和语言学习对交流的顺利非常有益。
对于工作人员或组织来说，了解对方文化差异是更深层次的研究，也许会需要聘请一位文化专家提供文化翻译服务。
对于个人，更好的方法是通过学习实践的方式更好地了解各种文化和语言。
跨文化交际中的语用失误分析
跨文化交际中的语用失误分析在全球化日益加剧的今天，跨文化交际能力已成为人们不可或缺的一项技能。
然而，在实际的跨文化交际过程中，语用失误时常出现，成为交际中的一大障碍。
本文将探讨跨文化交际中语用失误的重要性，分析其表现形式、产生原因以及如何应对这一挑战。
在跨文化交际中，语用失误指的是由于语言使用不恰当或不合适，导致信息传递不畅或者交际失败。
这种失误可能源于语言使用者的文化背景、思维方式、价值观念等方面与目标语言使用者的差异。
例如，英语国家的人普遍重视个体主义和直接性，而东方文化则更注重群体主义和婉转含蓄。
在跨文化交际中，如果使用过于直接或者过于婉转的语言，都可能导致语用失误。
语用失误在跨文化交际中有很多表现形式。
语言选择不当是常见的一种。
例如，使用不礼貌的语言或者过于专业的术语，都会让对方感到不舒服或者困惑。
语境偏移也是语用失误的一种表现。
在某些语境下，使用不恰当的语言或者表达方式，可能导致误解或者沟通失败。
表达方式的不同也是引起语用失误的一个重要因素。
不同文化背景下的人有不同的沟通风格和礼仪习惯，如果不能很好地适应对方的沟通方式，也容易导致语用失误。
语用失误的产生原因有很多，其中最主要的是文化差异。
不同的文化背景会造就人们不同的思维方式、价值观念和行为习惯。
如果不能很好地了解并尊重对方的文化，就很容易在跨文化交际中出现语用失误。
语言习惯也是导致语用失误的重要因素。
不同语言习惯的人有不同的表达方式和沟通技巧，如果不能很好地适应对方的语言习惯，也容易导致语用失误。
社会压力也是语用失误产生的原因之一。
在某些情况下，由于对对方的文化和社会环境不够了解，或者由于对自己的语言能力不够自信，人们往往会在跨文化交际中产生一定的社会压力，这种压力可能会导致语用失误。
让我们来看一个例子。
在电视剧《北京遇上西雅图》中，由于男主角Frank是美国人，而女主角文佳佳则是中国人，两人在交流过程中就出现了很多语用失误。
例如，Frank经常直接表达自己的想法和观点，而文佳佳则更喜欢用一些含蓄的方式表达自己的意见。
浅析跨文化交际中的社交语用失误
浅析跨文化交际中的社交语用失误跨文化交际是指任何两个不同语言文化背景的人之间的交际。
在跨文化交际中，由于交际双方的文化背景、价值观念、推理模式不同，因而容易造成社交语用失误。
本文通过分析社交语用失误的形成原因，对外语教学提出了几点建议。
标签：跨文化交际社交语用失误文化一、跨文化交际中的语用失误随着中西文化交流不断扩大，跨文化交际越来越被人们所重视。
所谓跨文化交际，即指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。
英国语言学家托马斯(Thomas,1983)将语用失误分为两类:一类是语言本身的语用失误(pragmatic-linguistic failure) ,另一类是社交语用失误(social-pragmatic failure)。
社交语用失误是指交际中因不了解谈话双方文化背景差异而影响语言形式选择的失误。
跨文化交际中的语用失误主要是社交语用失误，这种语用失误是由于社会文化规则、社会距离、价值观的不同而引起的。
二、语用失误的主要成因（一）语言知识缺乏导致语用失误语言是文化的载体，中英两种文化间所存在的极大差异必然表现在语言及语言的使用上。
如果外语使用者对所操外语掌握得不够全面，就很容易将对应的词语或结构简单地从母语向外语迁移造成对应错误，或者对外语词语的言外之意知之甚少或一无所知却使用了这一词语。
“of course“是英语中常用的短语，在不同语境中会引起听者不同的心理反应。
这正是中国学生常出错之处。
例如，当外宾向你打听“Is that the Great Wall Hotel?”如果你毫无思索地回答“Of course”那将会显得语气非常生硬，好像问话者无知，你不屑回答。
（二）文化知识缺乏导致语用失误中国和英语国家各有不同的文化渊源、风俗习惯。
因此，汉民族与英语民族在民族心理、思维方式、价值观念、行为规范及语用原则等方面存在着很大差异。
这些因素在言语交际中，都不同程度地起着作用。
跨文化交际中的语用失误现象及解决策略
跨文化交际中的语用失误现象及解决策略
跨文化交际是海外留学、国际经贸往来和国际交往活动中个人与企业之间进行文化交
流和关系构建的核心活动，其中不可避免地会发生语用失误。
语用失误是指说话者在口头
交流时除了出现语法错误外，还会出现由于漏result习不熟悉或不能恰当理解对方所使
用的不同语言所导致的话语理解错误现象。
语用失误通常表现为双方因为文化的差异或语
言的障碍而出现的不同看法，有时会引发误会。
首先，要准确了解不同文化背景下人们的想法，双方需要通过沟通了解彼此的文化和
语言。
其次，双方要学会用英语问题和自然，有时要根据地域和历史背景进行表达。
有些
话可能在一个文化中可以容易地理解，但在另一个文化中可能会被误解。
此外，双方要进
行多方面的练习，提高口头表达能力，努力减少不必要的歧义和语法错误，增强交流能力。
最后，双方还应该针对碰到的困难，其中一方应该尝试帮助另一方理解，或者利用异族平
台等资源来协助彼此理解。
总之，跨文化交流中出现的语用失误现象双方可以采取正确恰当的措施和策略，在沟
通环节中谨慎表达，积极控制自身的文化屏障，为交流搭建良性的心态环境，克服语言的
障碍，提高文化意识，改善跨文化交流。
准确的理解是交流的基石，希望双方共同努力，
有效的控制语用失误的发生，以实现和谐的友好沟通。
跨文化交际的语用失误分析
跨文化交际的语用失误分析摘要：跨文化交际的语用失误主要是指不同文化背景的人们在交际过程中对语言的运『}1不够得体而产生的语言失误。
跨文化交际的语用失误包括社交语用失误和语用语言失误两种基本娄型。
跨文化交际语用失误产生的原因是多种多样的。
可采取以下对策培养学生的跨文化交际语用能力：了解目的语文化，传授语用知识；尽量创造语言环境，不断开展交际活动。
关键词：跨文化交际；语用失误；语用学一、跨文化交际语用失误的概念要想了解跨文化交际语用失误的概念，首先耍了解跨文化语用学的基本理论。
跨文化语用学是近几年来语用学研究的一个新领域，它主要研究语言行为的跨文化特征。
具体来讲，跨文化语用学主要研究的是在使用第二语言进行交际的过程中出现的语用问题。
跨文化交际语用失误是指在跨文化交际的过程中，交际人由于背景、思维方式不同，不自觉地违反了正常的交际规范、社会规约以及特定文化的价值观念，而造成的交际行为失败或者中断。
语用失误不是单纯的语法失误，而是由于说话的方式不对，不符合正常的语言习惯，导致交际无法达到预期效果。
语用失误有广义和狭义之分。
广义的语用失误主要包括在语言运用中出现的所有错误，比如语法错误、拼写错误等。
狭义的语用失误指的是语言使用中的可接受性，而不是语言语法运用得正确与否。
二、跨文化交际语用失误的分类英国著名语言学家Jenny Thomas把语用失误分为两种：语用语言失误和社交语言失误。
(一)语用语言失误语用语言失误指的是由于外语学习者自身的语言不符合外语民族的语言习惯，而造成表达的不准确和不规范。
例如：(1)A：Thanks a lot．That’s a great llelP．B：Never mind．在上述的对话qlJ，A 感谢B。
B川Never mind表达不用谢、不客气之类的意思，实际上，当对方道歉时表示自己不介意才用Never mind。
所以说．13的回答方式是错误的，导致了语用失误。
(2)A：W ould you like to go the movie with me?B：Excuse ille，I’n1 busy at the IYIOII1("I'1t．A邀请B去看电影，B不接受，应该朋sorry，小应用Excuse me。
跨文化交际中的语用失误分析与对策
跨文化交际中的语用失误分析与对策跨文化交际中的语用失误分析与对策在全球化的今天，跨文化交际已经成为一种非常普遍的沟通方式。
然而，由于不同语言和文化背景的差异，跨文化交际中经常会出现语用失误，给沟通双方带来一定的困扰和不便。
本文将从语用失误的定义与类型、分析原因和对策等多个方面来探讨跨文化交际中的语用失误。
一、语用失误的定义与类型语用失误指在跨文化交际中，由于使用者对目标语言的语用规则不熟悉，导致与原语言所表达的含义不同的信息传达过程。
语用失误的类型分为四类：（1）错用语用规则；（2）选择不当的语用策略；（3）未恰当运用常用语；（4）意图不明确。
其中，错用语用规则指的是在无意识的情况下，使用者将自己母语的语用规则错误地应用到目标语言中。
比如，很多英语学生在学习中文的时候，会不自觉地采用英语中的“尊重性语言”来表达敬意和礼貌，这往往会在中国人的眼中显得过于生硬和冷淡。
选择不当的语用策略是指使用者在跨文化交际中选择不适当的语用策略导致了沟通不畅。
比如，在西方国家中，使用直接的语言表达对方的错误或不满是非常常见的，但在华人社会中，这种做法会被认为是不礼貌和失礼的。
未恰当运用常用语是指使用者在跨文化交际中，未能恰当地运用目标语中常见的语言和表达方式，导致信息传达不清楚。
比如，日本人在主动表达自己的意见时，通常会使用含糊不清的表达方式，这容易让他们的外国朋友误解他们的意思。
最后，意图不明确是指在跨文化交际中，无法准确地表达自己的意图，从而造成语用失误。
比如，一些母语非英语的学生在申请留学时，由于无法准确表达自己的想法和意愿，导致申请被拒或错过最佳的申请时间。
二、分析语用失误的原因产生语用失误的原因主要有两大方面：一是文化差异；二是语言差异。
由于不同的文化背景和价值观，不同的人群对于同一事物可能有截然不同的看法和态度。
比如，在中国，长辈和上司通常被视为更加重要和值得尊重的人物，而在西方，个人的权利和自由则更受到重视。
跨文化交际中的语用失误及其解决策略
跨文化交际中的语用失误及其解决策略第一章介绍跨文化交际是现代社会中一个非常普遍的话题。
在全球化的时代，不同民族、国家、文化之间的联系与交流愈发紧密。
而语言是沟通的重要手段，语用行为也是跨文化交际中常见的问题之一，造成的后果往往是严重的。
因此，建立畅通的跨文化交际渠道是非常必要的。
本文将主要探讨跨文化交际中的语用失误及其解决策略。
第二章语用失误的基本概念2.1 语用失误的概念语用失误是指在跨语言、跨文化交际中，因为使用的语言形式或者其它语言因素的不同，使本意无法被准确地表达或接受而引起的行为上的失误。
语用失误包括了语境、文化背景、语音、语调、语速、语气等因素的影响。
2.2 语用失误的种类2.2.1 实际意义与语言意义的鸿沟不同的文化有着不同的习惯用语、成语和俚语，这些表达方式往往不能准确地翻译，会导致实际意义和语言意义的鸿沟。
如英语中的“Kick the bucket”(死亡)和中文中的“挂彩”(成绩不好)，它们表达的意义是不同的，因此在翻译或翻译中应避免直接翻译，而应该寻找相应的文化表达。
2.2.2 社交禁忌与文化差异不同国家和民族的社会习俗、文化背景不同，因而有不同的社交禁忌和文化差异。
如在中国，送钟表象征着寓意不好，而在美国，送钟表则没有负面寓意，还可以作为礼物之一。
这类误解可能对跨文化交际产生严重的影响。
2.2.3 奉承和谦让在不同的文化中，对奉承和谦让的态度也是不同的。
在中国文化中，奉承和谦让被视为美德，但在西方文化中，直接奉承和过度的自谦则会被看作虚伪。
这种差异也可能引起跨文化交际中的误解。
2.2.4 礼貌与称呼不同的文化中，礼貌用语和称呼也可能存在差异。
比如在中国文化中，称呼对方暖昧称谓是禁忌，而在美国，情侣之间称呼为“baby”是比较普遍的。
在跨文化交际中，如果不注意使用礼貌用语和称呼，则会造成不必要的误会。
第三章解决跨文化交际中的语用失误的策略3.1 学习目标语言及其文化如果想要更好地进行跨文化交流，首先应该学习目标语言和其文化，了解他们的习俗和文化传统，如此才能对跨文化交流中出现的误解有所防备。
跨文化交际中的语用失误分析
跨文化交际中的语用失误分析跨文化交际中的语用失误是指在与其他文化背景的人交流时，由于对目标文化的语用规则不熟悉或理解有偏差，而产生的交际失误。
语用失误可能导致误会、冲突甚至伤害他人感情，因此在跨文化交际中，理解和避免语用失误是至关重要的。
首先，语用失误往往源于对目标文化的语境、礼貌、直接与间接表达等方面的不了解。
在不同文化中，对同一词语或行为的理解可能不同，而导致误解。
例如，在一些东方文化中，直接表达负面情绪被视为失礼，而在西方文化中，直接表达情绪被视为坦诚。
因此，如果一个西方人直接向东方人表达不满，可能会被认为是冒犯或不尊重他人。
其次，语言中的隐含意义也常常引发语用失误。
对于一些文化来说，表达其中一种意思时，使用的措辞可能并不直接。
例如，在英语中，有时通过间接方式来表示请求可以被视为礼貌的行为。
然而，对于一些非英语母语的人来说，可能会将其理解为拒绝或不愿意。
因此，在跨文化交际中，理解并学会使用非直接的表达方式非常重要。
再次，文化价值观的差异也可能导致语用失误。
在不同的文化中，对于一些行为、观点和话题的看法可能不同。
例如，在一些文化中，谈论个人财务状况被视为不恰当的话题，而在另一些文化中，这可能是可以接受的。
因此，在与其他文化背景的人交流时，需要注意避免触及可能敏感的话题，以免造成误解或冲突。
最后，语言差异也可能导致语用失误。
不同的语言可能有不同的词法、句法和语法规则，因此，直接将一种语言的表达方式翻译成另一种语言可能会失去原本的意义或引发误解。
在跨文化交际中，对于语言差异的认识和理解是必要的，以避免产生语义或语用误解。
为了避免语用失误，有一些具体的建议可以参考。
首先，跨文化交际双方应尽量了解对方的文化和语用规则，包括礼貌用语、直接与间接表达和文化敏感的话题等。
其次，保持开放和尊重，理解对方可能有不同的看法和行为习惯。
再次，对于可能存在的语言差异，最好直接与对方沟通并解释自己的意图，以确保双方的理解一致。
浅析跨文化交际语境下的语用失误
浅析跨文化交际语境下的语用失误跨文化交际是指不同文化之间进行交流和互动的过程。
在这个过程中，语言和文化之间的差异会导致语用失误的产生。
语用失误是指在跨文化交际中，由于对语境和文化背景的不理解而导致的交际不成功或产生误解的情况。
本文将浅析几种常见的跨文化交际语用失误，并提供一些解决方案。
第一种语用失误是指通过语言中的词语或表达方式传递了错误的信息或产生了误解。
举例来说，某个国家的人在与外国人交流时，可能会使用自己的习惯用语或俚语，而这些用语在其他国家可能会被理解为侮辱性的言辞。
为了避免这种语用失误，人们需要学习和了解目标文化的语言和表达方式，避免使用可能会引起误解的词语或表达方式。
第二种语用失误是指使用错误的非语言语言（非言语）导致交际不成功。
非言语包括面部表情、姿势、身体动作和空间关系等。
不同文化对非言语的解读方式不同，如果不了解目标文化的非言语语境，就有可能产生误解。
举例来说，在某些国家，直接看别人的眼睛可能被视为无礼或挑衅的行为，而在其他国家则被视为礼貌和尊重的表达方式。
要避免这种语用失误，人们需要学习并适应目标文化的非言语语境，避免不恰当的非言语行为。
第三种语用失误是指对文化背景和社会习俗的不了解所导致的交际问题。
每个文化都有自己的价值观和行为规范，如果不了解这些规范，在跨文化交际中就容易出现问题。
举例来说，在某些文化中，直接表示拒绝可能被视为失礼，而在其他文化中，直接表达自己的意见被视为诚实和坦率。
为了避免这种语用失误，人们需要学习和了解目标文化的价值观和行为规范，尊重对方的文化差异，避免产生误解。
解决跨文化交际中的语用失误需要多方面的努力。
个人需要有一定的跨文化敏感性和意识，意识到自己的语言和行为可能会受到文化差异的影响。
学习和了解对方的文化背景和语用规范是非常重要的。
这可以通过与当地人交流、阅读相关资料和参加跨文化培训来实现。
灵活性和适应性也是解决语用失误的关键要素。
人们应该尝试适应目标文化的语境，并及时纠正自己的语言和行为，以避免产生误解。
浅析跨文化交际语境下的语用失误
浅析跨文化交际语境下的语用失误跨文化交际是指来自不同文化背景的人之间进行沟通和交流的过程。
在这样的交际过程中，由于双方文化背景的差异，很容易发生语用失误。
语用失误是指在语言使用中，由于对文化差异的认知不够或者理解不够，导致交际效果不佳或者产生误解的现象。
本文将从跨文化交际的背景出发，分析语用失误的原因，并提出一些避免语用失误的建议。
一、跨文化交际背景下的语用失误1.文化差异导致的不当用语：由于不同文化背景下的人们对于某些词语、表达方式的理解不同，很容易在交际中使用不当的语言，从而产生歧义或者冒犯对方。
在中国文化中，称呼对方时通常会使用对方的职称或者尊称，但在西方文化中，这样的称呼可能被认为是过于正式或者冷漠。
2.非语言交际的误解：不同文化背景的人们可能对于非语言交际的行为有不同的理解，比如眼神交流、肢体语言等。
在跨文化交际中，如果双方对于这些非语言交流的行为有误解，很容易导致交际失误。
3.礼节与礼仪的不同理解：不同文化背景下人们对于礼节和礼仪的理解有着很大的差异。
比如在中国文化中，拒绝对方的邀请通常会使用一些婉转的表达方式，而在西方文化中，直接、坦诚地拒绝可能会更受欢迎。
4.文化认知的差异：不同文化背景下的人们对于某些事物的认知也会有所不同，如对于时事、历史、宗教等方面的理解。
如果在交际中对于这些议题的理解产生歧义，很容易导致语用失误。
二、导致语用失误的原因1.文化差异：不同文化背景下的人们对于语言、礼仪、礼节等方面的理解与认知存在着很大的差异，这是导致语用失误的主要原因。
2.语言技能不足：在跨文化交际中，如果双方的语言技能不足，很容易导致交际失误。
比如词汇量不足、语法、语音等方面的错误都可能导致语用失误。
3.情绪因素：在跨文化交际中，由于双方文化差异的存在，很容易导致情绪的紧张和焦虑，从而影响双方的语用表达。
4.认知偏差：双方对于彼此文化背景的认知存在偏差，很容易在交际中产生误解。
三、避免语用失误的建议1.提升语言能力：参与跨文化交际的人们可以通过提升自己的语言能力，包括词汇量、语法、语音等方面的训练，来避免因语言技能不足导致的语用失误。
跨文化交际中的语用语言失误和社交语用失误.doc
跨文化交际中的语用语言失误和社交语用失误语用语言失误是由于语用者对语言符号和结构的理解不同所引起的，下面是小编搜集整理的一篇相关论文范文，欢迎阅读参考。
不同文化背景的人在言语交际中即使使用了符号关系正确的句子，但表达方式不符合所使用的目的语的语言习惯，或不顾及对方的身份、地位及交际场合，不了解所使用语言的文化，就不能适宜、得体、有效地沟通，在交际中甚至会发生误解或冲突，致使交际失败，这被称为语用失误。
语用失误有语用语言失误和社交语用失误之分[1].一、语用语言失误语用语言失误只体现在语言本身，即说话者将本族语对某一词语或结构套用在所使用的目的语中却无法表达自己的用意而造成的语用失误，是由于语用者对语言符号和结构的理解不同所引起的，通常表现为语音、词汇、语法、句法、表达方式等方面的失误。
英国语言学家托马斯(JennyThomas)将语用语言失误归咎于对话语语用之意的错误认识，即传达了非意传达的言外之意的话语，也就是说话者将本族语对某一词语或结构的语用意义套用在外语中，或表达方式不符合所使用的目的语的语言习惯而产生的失误[2].语用语言失误可从交际双方来考虑。
一是说话人话语表达不当导致听话人的误解的语用失误，二是听话人对说话人的正确表达做出错误的推理的语用失误。
例如：下面这段对话是在咖啡厅服务员和顾客之间的对话：Waiter:Excuseme.WhatcanIgetforyou?Customer:I'dlikeacupofcoffee.Waiter:Whatkindofcoffeewouldyoulike?Customer:Theusual.Waiter:Sorry,wedon'thave“theusual”coffee.这位顾客显然按着汉语思维要一杯普通咖啡，但是在英语里不存在普通咖啡，导致了交际的失误。
又比如：一位中国学生和一位美国学生同住一个宿舍，中国学生在听音乐，把声音开的很大，非常吵闹，外国朋友说：“Whatareyoudoing?”中国学生回答“I'mlisteningtomusic.”显然这位中国学生没有理解外国学生所要表达的意思，是在责怪他把声音开得太大而不是询问他在做什么。
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跨文化交际中的语用失误Pragmatic Failures in Cross-cultural Communication李静内容提要英语学习者由于对英语国家的社会文化背景了解不足或者不能够结合语境来理解和使用英语，以致于在跨文化交际中产生语用失误，也就是措辞不得体甚至不达意。
近年来，大学英语教学在强调提高学生的语音、词汇、语法等语言能力的同时，也强调要培养学生在理解和使用英语时防止语用失误，从而进行成功有效的交际的能力。
关键词：语用失误社会文化背景语境英语教学一、什么是语用学和语用失误？语用学是研究语言的理解和使用的学问〔Leech, 1983〕。
要做到真正理解和恰当使用一门语言，仅仅懂得构成这门语言的发音、词汇和语法是不够的，我们还必须懂得这种语言与理解和使用这种语言的人之间存在的各种各样的关系，如词语的字面意义和隐含意义、话语的前提、说话人的意图、听话人的推断等等。
跨文化交际是指不同文化背景的人们之间的交际〔Gudykunst, 1984〕。
跨文化交际中有一个语言的文化差异的问题。
对于中国学生来说，英语是外语，说英语时往往或多或少的带有汉文化的痕迹。
英国语言学家Malinowski 〔1923〕说过，语言深深地扎根于文化现实和该民族人民的习俗,语言研究离不开这一宽泛的语言行为环境。
要理解语言，归根到底要懂得说话人的整个文化背景和生活方式。
因此我们在英语使用过程中，无论是正确的理解或正确的表达，都需要注意根据语境选择合适的词句。
而在语言理解和表达中非常重要的一个问题就是要防止语用失误。
语用失误不是指一般的语言运用错误,而是说话不合时宜的失误，或者说话方式不妥、表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。
Thomas〔1983〕认为，在言语交际中，说话人没能根据标准的语法模式去遣词造句，他顶多被认为是“说得不好”〔speaking badly〕；但没有按照语用原则来处理话语，他就会被认为是“表现不好”〔behaving badly〕。
Thomas将语用失误分为两类：语用语言方面的失误和社会语用方面的失误。
二、语言语用方面的失误常见的语言语用方面的失误包括以下几种情况：〔一〕违反操英语本族人的语言习惯，误用了英语的其他表达方式。
比方在应答“Thanks a lot, that’s a great help.”时说：“Never mind.”或者“It doesn’t matter.”在汉语中，人们对感谢的应答通常是“不客气”、“不用谢”，它们相应的英语表达应该是“Don’t mention it.”或者“You are welcome.”。
而“Never mind.”和“It doesn’t matter.”经常用来回复对方表示的抱歉。
〔二〕将汉语的表达方式直接套用在英语上。
例如一位外国朋友说：“My mother is seriously ill.”比较恰当的反应应该是：“I am very sorry to hear that.”而不是把汉语的表达“别担忧”直接套用为“Don’tworry.”，这样的话只会让朋友感到你对他母亲的病根本就毫无同情之心。
〔三〕混淆相同的表达在不同的语言中有不同的语用意义。
有些表达在不同的语言中有相同的语言意义，但在两种语言中的语用意义却是不同的。
例如你想让一位外国朋友帮我们照张相片，并简单地告诉他如何操作，最后在照相之前他为了确认一下，问道：“Shall I just push this button?” 你答道：“Of course.”。
这个答复让他听来是令人不愉快的。
在汉语中的“当然”确实在语言意义上等同于“Of course”，但二者在语用意义上却有差异。
你本想用“Of course”来表达很肯定的语气，但却有可能导致不必要的误解，在这种语境下使用这一表达在英语为母语的人听来是一种挖苦或对其智力的疑心。
合适的表达不妨是“Exactly”，“Yes”，或者“Certainly”。
〔四〕不能根据语境识别话语中包含的言外行为和言后行为。
比方在听到“It’s cold here.”时，说话人的本意很多时侯并不是对天气或温度作出判断或评价，而是提出暗含的要求:“Please close the window.”或者“Pass me my coat.”。
又如，在公交车站有人问你：“Can you tell me what time it is?”这样的疑问句事实上并不是发问人对你是否能告诉他时间这一能力的疑问，而是发问人想要以言成事，要求你告知时间。
根据Austin〔1962〕的言语行为理论〔Speech Act Theory〕，语言不仅仅用于描述事情，而且用于做事情。
正确的理解语句不仅要通过掌握语法来了解字面意义，更要注意在特定的语境中语句所隐含的交际目的。
〔五〕不注意完整句在特定场合下可能带来的特殊含义而错用了完整句。
根据Grice〔1981〕的合作原则〔Cooperative Principle〕, 人们在语言交际中都要遵循一定的原则，正是这些原则使人们可以互相理解，顺利交流。
如果说话人或听话人不理解或者不遵循这些原则的话，就会导致交际的失败，误解也因此而产生。
Grice的合作原则由四个准则构成，即量准则、质准则、关系准则和方式准则。
例如量准则要求在语句中提供适当数量的信息。
如果说话人提供的信息量大于这一准则所要求的，听话人就又可能认为说话人有“言外之意”〔Conversational Implicature〕。
例如老师问一名学生：“John, ha ve you finished your homework?”时学生答复说：“Yes I have finished my homework.”这个答复并没有任何语法错误，但是句子太过完整，提供的信息超过了量准则的要求，因而会产生言外之意，让人认为说话人很不耐烦或者在耍脾气，对对方的提问不领情，觉得是多管闲事。
在这种情况下只要简单地说：“Yes, I have.” 就很妥当了。
〔六〕不能够在不同的场合下正确地从意思相同的一些表达中选用适合该场合的表达。
例如对好朋友说“Could you please he lp me with my luggage?”就显得口气过于间接含蓄和见外了，对自己的父母亲的帮助表示感谢时如果说：“I really do not know how to express my gratitude.”同样也显得过于生分了，失去了家庭成员之间应有的亲密语气。
三、社会语用方面的失误社会语用方面的失误是指交际中因为不了解或无视谈话双方的社会、文化背景而出现的语言表达失误。
它与交谈双方的身份，谈话的语域等因素密切相关。
社会语用失误有如下一些情况：〔一〕不得当的问候和告别方式。
问候和告别是交际的重要方面，使用不得当的语言来问候和告别常常会导致困惑甚至反感。
中国人见了面传统的打招呼的问候语“吃了吗？”或者“你到哪儿去？” 而在与初到中国的西方人相遇时问“Have you had your dinner?”或者“Where are you going?”会使它们感到困惑：“为什么总问我吃没吃饭？我有钱吃饭。
难道是要邀请我共餐吗？我去哪里是自己的事情，为什么别人要打听？”合适的问候语应该是“Good morning.”“Good afternoon.”等。
同样，传统的中国告别用语“再坐一会儿吧”、“您慢走”在英语中也不适用，“Stay for more time.”和“Go slowly.”会使西方人感到迷惑。
英语中道别时常常是“Goodbye.”、“Bye, drop in again!”或者“Thank you for coming.”等等。
〔二〕无视两种语言的称呼差异。
中国人对西方人直呼父母或祖父母的名字大惑不解，甚至我们知道在《红楼梦》中林黛玉读书时念到母亲的名“敏”时故意发“[mi]”音来防止不敬。
在汉语中可以用职业或职务加上姓来称呼人，比方“张老师”、“王主任”、“陈局长”等。
但是在英语中关系不是很亲近的人们常常用Mr.、Mrs.或Miss来互相称呼，如“Mr. White”、“Miss Brown”等。
〔三〕对恭维或赞美不恰当的应答。
事实上，西方人更愿意对别人赞美自己的亲人，而中国人却极少这样做，否则会被认为是在夸耀，不够谦虚。
中国人对于西方人频繁的使用赞美之辞也常会感到不习惯。
无论对方是赞美自己或自己的亲朋，中国人的应答通常是谦虚的否认：“哪里，哪里，过奖了。
”而对于西方人来讲这样的否认会令他们觉得难堪，似乎他们在说谎话或者他们没有区分好坏的能力，因而产生不快的情绪。
西方人对别人的恭维和赞美通常会愉快地接受说“Thank you.”或“Really? I am glad that you think so.”〔四〕由于价值观念差异带来的社会语用失误。
在跨文化交际中，由于不同的文化传统和社会习俗，会存在不同文化的非自由话题的差异，如禁忌语等。
在交际中要注意什么该说、该问，什么不该说、不该问。
中国人不忌讳甚至乐于同别人谈起自己的收入或家庭情况，而西方人却非常注重个人隐私，尤其是关于年龄，宗教，收入等都是敏感的话题。
所以诸如“How old are you?”、“How about your income?”、“How much does that dress cost you?”或“Are you married?”等问题都应该慎重提出，以防冒犯。
〔五〕不得体的表达和回应感谢或抱歉。
中国人惊叹于西方人使用“Thank you”一词的频率，无论大事小事，无论对朋友或亲近的家人，它们都会把“Thank you 挂在嘴边。
回应别人的感谢时中国人通常会说：“不客气，这是我应该做的。
”而如果生搬硬套成英语“It’s my duty.”的话，似乎暗含着说过话人并不乐意相助，只是因为这是他的义务他才帮助。
实际上只需遵从西方习惯说声“It’s my pleasure.”就可以了。
中国人对给别人造成不便时常常会用不同的词来表达歉意，如用“劳驾”来要求别人的帮助；用“借光”来让人人给自己让路；用“请问”来向别人打听信息等。
而英语中“Excuse me”即可在上述所有情景中使用。
〔六〕不顾谈话对象的身份或社会地位而导致的社会语用失误。
假设对出租车司机说出这样的句子就不够恰当：“Excuse me, would you please take me to the railway station?”。
只要简单地说“Railway station, please.”就可以显得礼貌得体。
我们必须注意作为社会交流的一种方式语言的使用都与特定的社会环境密不可分，所以有时两种语用失误有交叉的地方。