管理学原理作业(附有答案)

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管理学原理在线作业答案(100分)

管理学原理在线作业答案(100分)

作业1.第1题越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能;您的答案:C题目分数:2此题得分:2.02.第2题下列关于非正式沟通的说法正确的是()。

A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要您的答案:D题目分数:2此题得分:2.03.第3题下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()。

A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观您的答案:D题目分数:2此题得分:2.04.第4题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性您的答案:C题目分数:25.第5题某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?()。

A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您的答案:B题目分数:2此题得分:2.06.第6题管理的两重性是指()。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案:C题目分数:2此题得分:2.07.第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的()阶段。

A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化您的答案:C题目分数:2此题得分:2.08.第8题确立目标是()工作的一个主要方面。

A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案:A此题得分:2.09.第9题()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案:C题目分数:2此题得分:2.010.第10题在决策中起决定性作用的应该是()。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。

依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。

这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。

管理学原理练习题+参考答案

管理学原理练习题+参考答案

管理学原理练习题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案:B2、联合开发的缺点有_________。

A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案:C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。

A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案:D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。

A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案:D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案:A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。

A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案:D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案:D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。

而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。

”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案:A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案:B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。

管理学原理作业(附有答案)

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。

(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。

(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。

(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。

(P76~P77)4、简述组织文化的功能。

(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。

(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。

管理学原理 满分课后作业答案

管理学原理 满分课后作业答案

第一章1、关于管理概念的理解,突出管理”奖励和惩罚“两种基本手段的言论A、古希腊谚语:大棒加萝卜B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:A2、哪位被后人称为“科学管理之父”?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:B3、管理是设计和维持一种良好的环境,是谁提出的?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:C4、管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”A、亚当斯密B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:D5、经典的经济学著作《国富论》是谁写的?A、亚当斯密B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:A6、对于管理职能的新认识,被认为最重要的新管理职能是哪个?A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案:D7、高层管理者,应具备的主要技能中,哪项占比最大?A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案:C8、完全看决策后果的行为准则,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:B10、要求管理者公平公正地贯彻规则,是哪张道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。

A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案:D12、对于企业的社会责任,哪个体现社会经济观?A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案:A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性?A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案:A,B14、管理的存在着哪两重性?A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案:C,D15、管理的基本职能有哪些?A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案:A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类,分为那几种?A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案:A,B,C17、作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能?A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案:A,B,D18、分析管理的一般环境时,主要包括哪些因素?A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案:A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时,主要包括哪些因素?A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案:A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德,提出考察文化的维度包括哪些?A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案:A,B,C,D,E21、目前,在管理领域,存在哪三种不同的道德观?A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案:B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素?A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案:A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、选择题。

1.管理学的基本特征是()。

A.系统性。

B.科学性。

C.实践性。

D.以上都是。

2.管理学的三大基本原理是()。

A.目标、计划、组织。

B.计划、组织、领导。

C.领导、控制、协调。

D.目标、计划、控制。

3.管理的基本职能包括()。

A.计划、组织、领导、控制。

B.计划、协调、领导、控制。

C.计划、组织、协调、控制。

D.计划、组织、领导、监督。

4.管理者的素质包括()。

A.技术素质。

B.人际素质。

C.概念素质。

D.以上都是。

5.管理者的领导行为包括()。

A.任务行为。

B.人际关系行为。

C.变革行为。

D.以上都是。

二、问答题。

1.管理学的研究对象是什么?管理学的基本特征有哪些?答,管理学的研究对象是管理活动,其基本特征包括系统性、科学性和实践性。

系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统;科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性;实践性是指管理学理论必须与实践相结合,服务于实践。

2.管理学的三大基本原理是什么?简要介绍一下这三大基本原理。

答,管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。

目标是管理活动的目的和方向,是管理活动的出发点和归宿;计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤;组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。

3.管理者的基本职能是什么?请简要描述一下每个职能的内容。

答,管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和未来行动的方向;组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调;领导是激励和指导员工实现组织目标;控制是对组织实际行动的监督和调整。

4.管理者的领导行为包括哪些方面?请简要描述一下每个方面的内容。

答,管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。

任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效;人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作;变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进,引领组织变革。

三、案例分析。

管理学原理试题-(共八套-附答案)

管理学原理试题-(共八套-附答案)

管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

管理学原理(含答案)

管理学原理(含答案)

《管理学原理》期末考试大纲一、判断题:1.组织控制是调解组织行为,使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。

对2.技术能力在组织的低层级中比较重要,而当管理者提升到高的组织层级时,概念能力便成为更重要的。

对3.事后控制重心在于在组织的产出结果上。

错4.预算控制就是单纯通过对每个部门的支出状况进行记录决定对于相应部门的奖罚.错5.官僚控制的特点是通过大量使用规章制度、层级权利、报酬体系和其他正式的机制来监控和影响员工的行为。

对6.全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。

错7.标杆管理只可以在生产性企业应用。

错8.6—12名成员组成一个小组,定期集会讨论解决影响着他们共同工作活动的问题,这样的小组被称为质量小组。

错9.沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。

对10.当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候,他也是在进行沟通.错11.当发送者经历过解码过程以后,就可以将信息传递给接受者。

错12.所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道.对13.现有的员工,管理,尤其是公司文化是组织内部环境的一部分。

对14.沟通的噪音存在于沟通的每个环节.对15.在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通.对16.更长的沟通链条有可能会带来对信息内容的曲解和丢失。

对17.走动式管理是加强管理人员内部交流的正式沟通方式。

错18.政策强调目标和计划,而程序强调组织成员运用的具体步骤。

对19.全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。

错20.向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息.错21.奖励包括金钱奖励和非金钱奖励两种。

错22.人们可以受到内部激励、外部激励,也可以同时受到两种激励.对23.当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的.错24.马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是自我实现的需求.对25.ERG理论认为,人们共存在3种核心的需要,即生存的需要、安全的需要和成长发展的需要。

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。

答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。

管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。

2. 简述领导者的基本素质。

答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。

知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。

3. 简述激励理论的主要观点。

管理学原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

管理学原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

管理学原理(科目代码:04898)一、单选题1.梅奥通过霍桑实验得出,人是( )。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人正确答案:B2.管理的实质是:( )。

A.组织B.协调C.反馈D.考核正确答案:B3.被称为“科学管理之父”的是( )。

A.泰罗B. 法约尔c.韦伯D.梅奥正确答案:A4.被称为“组织理论之父”的是( )。

A.泰罗B.法约尔c.韦伯D.梅奥正确答案:C5.企业环境管理的基本目的是( )。

A.企业的发展和稳定B.企业战略与制度选择C.风险控制D.风险转移正确答案:A6.现代经济活动的基本组织形式是( )。

A.企业B.公益组织C.政府D.社会团体正确答案:A7.现代企业管理的核心是( )。

A.产品的管理B.资源的管理C.人的管理D.资产的管理正确答案:C8.组织的本质是( )。

A.沟通B.分工C.协作D.规范正确答案:C9.计划与控制的基础是( )。

A.权力B.资源C.信息D.团队正确答案:C二、多选题1.当代管理过程学派提出管理的四大职能和过程是:( )。

A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案:ABCD2.按照巴德纳关于正式组织和非正式组织的理论和组织平衡理论,管理的主要职能包括:( )。

A.组织目标的设定和转化B.确立和维持信息沟通系统C.确保必要的活动D.领导过程正确答案:ABCD3.正式组织的三要素包括:( )。

A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.利益分配正确答案:ABC4.法约尔指出管理是一种专业性的、具有一般性的工作,管理的五大要素或五大职能包括:( )。

A.计划B.组织C.指挥D.策划E.协调F.控制正确答案:ABCEF5.组织平衡可以从哪三个方面进行考察:( )。

A.组织内部平衡B.组织与环境的平衡C.组织动态平衡D.组织外部平衡正确答案:AB C6.组织管理中个体层次的两个最基本的范畴是:( )。

A.行为B.动机C.学习D.实践正确答案:AC7.企业生存和发展面临的两大威胁是( )。

《管理学原理》练习题答案

《管理学原理》练习题答案

第一章管理与管理学一、单项选择题1.(P3)认为“管理就是决策”的学者是()A.赫伯特·A ·西蒙B.小詹姆斯·H·唐纳利C.弗里蒙特·E·喀斯特D.托尼·布洛克特2.(P5)管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织3.(P5)管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者4.(P6)管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()A.氛围B.环境C.制度D.体制5.(P6)管理者的层次划分是指()A.表层、里层B.上层、中层、基层C.内层、外层D.深层、浅层6、(P7)管理是一种艺术, 这是强调管理的()A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7、(P8)管理直接或间接生产资料所有制有关, 这反映了管理的()A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性8、(P8)管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点, 它反映的是()A、A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C 经济性和必要性 D 有效性和经济性B、9、(P8)管理是生产过程固有的属性, 是有效地组织劳动所必需的, 反映了管理的()科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性10、(P11)管理学中的原理和方法适用于各种类型组织, 说明管理学具有()A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性11.(P12)管理学的学科性质是()A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学12、(P17)在学习、研究管理学的方法中, 起总的指导作用的是()A.系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1.(P5)德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括()A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和员工D.决策E、计划2.(P8)管理的二重性是指管理的()A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E、实践性3、(P13)根据管理活动总是在一定生产方式下进行的, 其研究内容包括A.生产力方面B.生产关系方面C.上层建筑D.经济基础E、社会关系4.(P17)学习和研究管理学的一般方法有()A、A.唯物辩证法 B.直观法 C.因果法 D.系统方法E、理论联系实际的方法B、5.(P19)系统的特征有()目的性 B.交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1.(P4)管理: 是指组织中的管理者, 通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动, 使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。

管理学原理(本)作业题库及答案

管理学原理(本)作业题库及答案

管理学原理作业题库及答案•公平理论属于过程型激励理论。

•管理学意义上的人员配备主要是主管人员的配备。

•组织一切工作的展开,都应围绕组织目标。

•在选拔主管人员时,重点应放在候选人在实践中所表现出来的管理能力。

•命令一致原理强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”。

•巴纳德代表的是社会系统学派。

•在控制工作中,例外情况强调主管人员应只注意重要的偏差。

•双因素理论的提出者是赫兹伯格。

•提出四种领导作风方式的利克特提倡采用“参与式的民主”方法。

•把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是孔茨。

•权变理论学派认为,没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。

•使计划数字化的工作被称为预算。

•制定计划的起点是寻找机会。

•人员配备工作遵循因材适用原则。

•没有实行管理分工的组织结构是矩阵型。

•采用“集中决策、分散经营”的组织结构是事业部制。

•只有当群体进入它的表现阶段以后,才能发挥它的潜力。

•管理方格理论将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

•管理过程理论强调管理是让别人同自己去实现既定目标的过程。

•组织的宏观环境包括经济环境、科技环境、社会文化环境。

•马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。

他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,不断地去追求并使自己的需要得到满足。

这就是著名的需要层次理论。

•管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标。

•越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按概念技能,人际技能,技术技能顺序排列。

•梅奥通过霍桑试验得出,人是社会人。

•根据马斯洛的需要层次理论,主导需要可能是安全需要的是工厂一线操作工人。

•根据马斯洛的需要层次理论,按照从低到高的顺序排列的需要是满足标准热量摄入量的食品、就业保障、同乡联谊会、上司对自己工作的赞扬、工作的挑战性。

•某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量,降低成本,只要价廉物美,还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理练习题库(含参考答案)

管理学原理练习题库(含参考答案)

管理学原理练习题库(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。

A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案:C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。

A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案:B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。

A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案:C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案:D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。

A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案:C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案:D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。

这些措施是( )。

A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案:C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案:A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案:A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案:B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案:A2. 下列哪一项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:D3. 科学管理理论的提出者是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A4. 管理层次中,负责制定政策和战略的是()。

A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案:C5. 下列哪一项不是管理的决策过程?A. 问题识别B. 目标设定C. 方案评估D. 计划实施答案:D6. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 组织结构B. 组织历史C. 组织环境D. 所有选项答案:D7. 领导行为理论中,强调领导者与被领导者关系的理论是()。

A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案:A8. 组织变革的驱动力不包括以下哪一项?A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 组织规模扩大答案:C9. 下列哪一项不是有效的沟通策略?A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 忽略反馈D. 考虑文化差异答案:C10. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括以下哪些?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 协调原则答案:A, B, C, E3. 下列哪些是组织结构的类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型E. 层级型答案:A, B, C, D4. 领导理论包括以下哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易型理论答案:A, B, C, D5. 组织变革的阻力可能来自以下哪些方面?A. 个人利益受损B. 组织文化C. 技术障碍D. 经济压力E. 政治因素答案:A, B, C, E三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理是一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动。

管理学原理课程作业及答案

管理学原理课程作业及答案

管理学原理作业2单项选择题第1题美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为答案:C第2题企业发展多角化经营,最主要目的是:A、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润答案:B第3题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案答案:B第4题面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A、进行组织变革B、保护组织的稳定C、减少环境变化D、推动环境变化答案:A第5题环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性答案:C第6题一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数,而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长,由此可得结论:A、该产品正处于生命周期成熟期B、该企业的生产能力有所萎缩C、该企业产品的竞争优势有所下降D、该产品市场需求正在下降答案:C第7题()是管理发展的一种新趋势A、从强调直觉到重视理性B、从小公司到集团化(从分散到集中)C、从软管理到硬管理D、从外延式管理到内涵式管理答案:D第8题决策过程中的限定目标是指A、限定目标必须达到的水平B、限定目标活动的成本水平C、限定目标结构D、限定目标执行中可能出现的不利结果答案:D第9题在市场经济中,价格和供给需求的关系有着十分密切的关系,假如在该市场上在消费者总需求下降的情况下,下列情况都有可能发生,但是下列哪种情况最可能发生:A、商品或服务的价格下降,消费者需求上升B、商品或服务的价格上升,消费者需求上升C、商品或服务的价格上升,消费者需求下降D、商品或服务的价格下降,消费者需求下降答案:D第10题 "三个和尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。

《管理学原理》作业1(全部答案)

《管理学原理》作业1(全部答案)

《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1)管理的基本特征主要表现在哪几个方面?1、管理是一种社会现象;2、管理具有普遍性与目的性;3、管理的主体是管理者;4、管理的核心是处理好人际关系;5、管理效果具有不确定性。

2)举例说明管理的重要性。

1、管理是一切组织正常发挥作用的前提;2、管理有助于组织目标的实现;3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素;4、管理是生产力中最重要的构成要素;5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。

3)简述管理者的职责。

1、管理者是目标的提出者;2、管理者是计划者;3、管理者是组织者;4、管理者是指挥者;5、管理者是协调者。

4)联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。

一方面,管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用,同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会发生也就成为没有内容的形式。

另一方面,二者又是相互制约的,管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应,同样,管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

5)联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。

1、管理具有科学性,也就是说管理是一门科学工作者,这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点;2、管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术,这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的;3、从管理的科学性与艺林性可知,卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的,管理者在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性,谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。

2、知识应用1)判断题(1)管理是以管理者为主体进行的活动。

(V)(2)管理的效果具有确定性。

(X)(3)对于高层管理者来说,最重要的是概念技能。

(V)2)选择题(1)要使管理工作卓有成效,管理者必须具备以下三方面的技能:(BCD )。

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《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。

(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。

(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。

(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。

(P76~P77)4、简述组织文化的功能。

(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。

(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。

(P117~P118)2、简述计划的作用。

(P119~P120)3、简述计划的内容。

(P120~P121)4、如何编制计划?(P126~P129)5、目标管理有何特点?(P133)6、简述目标管理的有缺点。

(P135~P137)第六章组织单项选择题1、下列不属于组织特点的是:( D )A既定目标B分工与合作C权责制度D奖惩分明2、下列属于正式组织的特点是:(A )A 目的性B协调性C综合性D可控制性3、下列不属于非正式组织的特点是:( C )A内聚性B自发性C不可控制性D不稳定性名词解释组织(P145)、弹性结构原则(P153)、岗位设计(P154)、管理幅度(P158)、管理层次(P158)、网络结构(P167)、直线职权(P169)、参谋职权(P169)、职能职权(P171)、集权(P171)、分权(P172)、正式组织(P177)、非正式组织(P178)简答题1、简述组织的作用。

(P147)2、影响组织结构设计的因素有哪些?(P149)3、叙述组织结构设计的原则。

(P149~P153)4、影响管理幅度的大小有哪些?(P158)5、简述管理幅度与管理层次之间的关系。

(P159)6、简述组织结构的发展趋势。

(P168~169)7、如何处理组织中三种职权的关系。

(P171)8、影响组织集权与分权的因素有哪些?(P172)9、为什么要人力资源配置?(P173~P174)10、人力资源配置要遵循哪些原则?(P175)11、简述非正式组织对组织的影响。

(P179)12、如何利用非正式组织的积极作用?(P179~180)论述题说明各种常见的组织结构形式的优缺点、适用条件。

(P160~P169)的七章领导单项选择题1、一般而言,下列哪个不属于以人力资源为对象的职权?( C )A法定权力B奖赏权C决策权D惩罚权2、个人权力主要表现为模范权、专长权、魅力权与( D )A法定权力B惩罚权C控制权D感情权3、领导的作用在于指挥、协调、激励与( D )A计划B贯彻C控制D沟通4、下列不属于心理学家勒温认为的领导类型:( C )A 专制型领导B放任型领导C积极型领导D民主型领导5、下列不属于领导艺术特点的是:( B )A非模式化B规范化C特殊性D随机性名词解释领导(P194)、领导者(P194)、职权(P197)、个人权力(P199)、领导艺术(P231)简答题1、领导者与管理者之间有何区别?(P196~P197)2、斯多尔斯通过对早期关于素质理论的研究,将领导者素质分成哪几类?(P205)3、领导者的基础素质包括哪些内容?(P207)4、领导者的职能素质涵盖哪些内容?(P211~P213)5、如何培育成功领导者的素质?(P214~P216)6、未来发展对领导者素质提出了哪些要求?(P216~P218)7、简述管理方格图理论。

(P222~P224)8、菲德勒认为哪些环境因素将影响领导的有效性?(P225~P226)9、简述领导艺术的内容。

(P231~P233)论述题试评述各领导理论。

(P218~P230)第八章激励单项选择题1、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是:( A )A期望理论B成就需要理论C双因素理论D需要层次理论2、马斯洛需要层次理论中排在第四位的需要是:(D )A生理需要B社交需要C安全需要D尊重需要3、下列不属于ERG理论中的需要是:( B )A生存需要B自我实现需要C相互关系需要D成长需要4、下列属于成就需要理论中的需要是:( B )A安全需要B权力需要C尊重需要D生存需要5、提出公平理论的学者是:( C )A马斯洛B弗罗姆C亚当斯D赫茨伯格名词解释激励(P238)、正激励(P243)、内在激励(P243)、保健因素(P251)、激励因素(P251)、福利(P261)、薪酬(P260)、正强化(P258)、负强化(P258)简答题1、简述几种主要的人性假设。

(P240~P242)2、ERG理论与需要层次理论有什么不同之处?(P248~P249)3、麦克利兰认为具有强烈的成就需要的人通常具有哪三个共同特征?(P250~P251)4、对员工的报酬激励方式主要有哪些?(P260~P264)5、简述激励的原则。

(P268~270)论述题试论述各激励理论的主要观点。

(P244~P259)第九章协调单项选择题1、下列不属于协调的特点是:( C )A普遍性B联结性C强制性D变通性2、下列属于沟通要素的是:( A )A信源B管理者C生产设备D员工3、下列不属于有效沟通的特征是:( D )A及时B充分C不失真D丰富名词解释协调(P276)、沟通(P279)、正式沟通网络(P287)、有效沟通(P292)、冲突(P296)、人际关系(P300)简答题1、简述协调的原则。

(P277~P278)2、简述协调的方法。

(P278~P279)3、沟通在管理中具有什么重要意义?(P280~P281)4、简述沟通的步骤。

(P282~P283)5、简述各种沟通网络对组织活动的影响。

(P287~P88)6、简述有效沟通的障碍有哪些?(P293~P294)7、如何有效克服沟通障碍?(P294~P296)8、简述建设性冲突与破坏性冲突的特点。

(P297)9、为什么会产生冲突?(P298~P299)10、如何处理冲突?(P299~P300)11、简述人际关系的构成要素。

(P301~P302)12、简述人际关系处理的原则。

(P304~P305)13、如何处理好人际关系?(P305~P306)第十章控制名词解释控制(P313)、外在控制(P328)、反馈控制(P328)、前馈控制(P329)、现场控制(P329)、预算(P332)、管理审核(P337)、简答题1、简述管理控制的重要性。

(P314~P315)2、管理控制有哪些特点?(P319~P320)3、描述控制过程。

(P324)4、简述管理控制的原理。

(P325~P326)5、简述管理控制的要求。

(P326~P328)6、管理控制中的阻力主要有哪些?(P340)7、如何克服管理控制中的阻力?(P341~P342)第十一章管理创新名词解释战略(P347)、创新(P353)、管理创新(P355)、技术创新(P372)、全面质量管理(P380)、简答题1、简述战略管理的过程。

(P349~P351)2、熊彼特关于创新的内涵是什么?(P352~P353)3、简述管理创新的原则。

(P359~P361)4、柔性管理的特点有哪些?(P375~P376)5、如何做好国际化管理工作?(P378~P379)6、简述全面质量管理的内涵。

(P380)7、简述全面质量管理的特点。

(P380~P382)《管理学原理》模拟试题(一)一、单项选择题(每小题2分,共30分)1.管理是让别人与自己一道去实现既定的目标。

管理的核心是()。

A、解决资本积累问题B、研究工作标准C、处理好人际关系D、建立组织制度2.社会合作管理理论学派的创始人是()。

A、法约尔B、巴纳德C、马斯洛D、卢桑斯3.计划的效率是指()。

A、编制计划要快B、计划的预期目标保证实现C、投入与产出比例要高D、计划指标既先进又可行4.计划工作的核心是()。

A、制定目标B、制定方案C、做出决策D、选择方案5.时间序列法属于()。

A、外推法B、因果法C、回归法D、直观法6.把组织划分为若干个管理单位,规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力,这是()。

A、计划工作的内容B、组织工作的内容C、领导工作的内容D、控制工作的内容7.重视管理方法的定量化和管理手段的自动化,强调这一观点的是()。

A、传统管理理论阶段B、古典管理理论阶段C、行为科学管理理论阶段D、现代管理理论阶段8.企业内部实行公开竞争的首要前提是()。

A、人才能够合理流动B、要知人善任C、权、责、利一致D、有明确人选目标9.管理学中所讲的人员配备主要是指对组织中()。

A、全体人员的配备B、主管人员的配备C、非主管人员的配备D、高层管理者的配备10.将自己置于别人的地位,模拟他人的感情与价值观,这种现象称为()。

A、"移情作用"B、"激励作用"C、"反馈作用"D、"模仿作用"11.管理方格理论认为,最有效的领导方式是()。

A.任务式管理 B、战斗集体式管理 C、俱乐部式的管理 D、中游型管理12.激励强化理论的提出者是()。

A.斯金纳 B、马斯洛 C、弗鲁姆 D、布莱克13.作为开展控制工作的衡量尺度,实施控制的必要条件是()。

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