患者隐私
《保护患者隐私》课件
医院应定期对使用的安全通信技 术进行检查和维护，确保技术的
安全性和有效性。
限制对医疗记录的访问
医院应建立完善的权限管理制度 ，限制对医疗记录的访问权限。
只有经过授权的人员才能访问医 疗记录，并应严格控制访问范围
和时间。
医院应采取技术手段，如使用加 密的电子病历系统和多因素认证
等，提高医疗记录的安全性。
案例二
某医疗机构在社交媒体上发布患者治疗过程和效果，未征得患者同意，导致患 者隐私泄露和受到骚扰。
05
结论
总结保护患者隐私的重要性
保护患者隐私是医疗行业的法律和道德要求
医疗行业有严格的法律法规要求保护患者隐私，这是对患者基本权利的尊重和维护。
保护患者隐私有助于建立信任关系
保护患者隐私能够增强患者对医疗机构的信任，有助于建立良好的医患关系。
《保护患者隐私》PPT课件
目录 CONTENTS
• 引言 • 患者隐私的常见问题 • 保护患者隐私的措施 • 案例研究 • 结论
01
引言
患者隐私的定义
患者隐私是指患者在接受医疗服务过 程中，个人身份信息、健康状况、病 情状况等私人信息不被非法获取、泄 露、传播和利用的权利。
患者隐私是个人尊严和人格自由的体 现，是维护社会公序良俗的基础。
02
医疗机构和医务人员应当严格遵 守相关法律法规，履行保护患者 隐私的义务，否则将承担相应的 法律责任。
02
患者隐私的常见问题
医疗记录的泄露
医疗记录泄露的原因
预防措施
包括内部人员疏忽、黑客攻击、设备 丢失等。
加强内部管理，提高员工的安全意识 ，采用加密技术等。
医疗记录泄露的影响可能导致来自者的个人信息被滥用，如 身份盗窃、诈骗等。
保护病人隐私具体措施（四篇）
保护病人隐私具体措施维护诊疗服务中病人隐私权制度1、隐私权是公民具有与公共利益无关的一切个人信息、个人领域不受他入侵扰的权利。
病人隐私是患者不愿意告人或不愿意公开的有关人格尊严的私生活秘密。
它主要包括：患者个人身体的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特体征、性器官异常，患有性病、妇科病等“难言之隐”;患者的身世和历史秘密，包括患者的出生、血缘关系，如系非婚生子女、养子女、生育婚恋史及其他特殊经历：患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先孕、堕胎、性功能缺陷等;患者的家庭生活和社会关系秘密，包括夫妻生活关系，家庭伦理关系、亲属情感状况和其他各种社会关系。
2、医疗行为当中有意识无意识地侵犯病人隐私的十种形式：1)医生询问病情隐私被候诊患者或他人“旁听”;2)化验单随时公开引出各种有关隐私被泄露;3)医学观摩未经病人同意隐私变成活教材;4)床头卡曝光病情泄露患者疾病隐私;5)以书面形式(撰写医学论著、科研论文等)公开病人隐私;6)少数医务人员非法触摸、窥视病人隐私部位;7)少数医、技、管人员以口头形式宣扬病人隐私;8)病案管理人员因工作疏忽造成病案损坏、丢失、被盗而发生病人隐私泄露;9)电子病案技术的应用，由于网络系统不完善、操作人员不注意保密，密码被他人窃取进入医生、护士工作站，病人隐私被泄露;10)少数院外办案人员调阅、复印病历，窥探到与本案无关的病人隐私内容，予以宣扬。
3、强化法律意识，树立维护病人隐私的观念，加强相关的卫生行政法规的学习及宣传，提高全体医务人员法律素质。
正确处理权利与义务，保护患者隐私，把法律意识转化为自觉的依法行使权利、履行义务的法律行为。
4、强化法规意识，提高道德修养。
加强职业道德教育，严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯患者隐私的界限，医务人员应按照技术操作规程办事。
不仅执行职务的程度和方式必须合法，而且介入患者隐私行为的形式和内容也必须合法。
即介入患者隐私的行为完全是基于诊疗患者疾病的目的，如检查女性患者必须有女护士在场：一般性体检没有必要裸露身体，特殊检查的确需要病人裸露检查时，必须向病人说明原因，并要求其他医护人员在场;在诊疗中与治病无关的事不做，与诊断无关的话不问。
患者隐私保护培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-21
目录
CONTENTS
• 患者隐私保护概述 • 患者隐私保护原则与措施 • 患者个人信息保护 • 患者医疗信息保护 • 患者隐私保护培训与意识提升 • 患者隐私保护案例分析与应对策略
01 患者隐私保护概述
患者隐私定义与重要性
隐私定义
患者隐私是指患者在就诊过程中享有 的私人信息和私人空间，包括但不限 于姓名、身份证号、联系方式、病历 信息、影像资料等。
患者个人信息保护措施
访问控制
对访问患者个人信息的人员进 行身份验证和授权管理，确保
只有授权人员才能访问。
数据加密
采用加密技术对存储和传输的 患者个人信息进行加密，防止 信息泄露。
定期审计
定期对患者的个人信息保护情 况进行审计，确保各项措施得 到有效执行。
培训与意识提升
加强医务人员对患者个人信息 保护的意识培训，提高保护患
患者隐私保护意识提升途径
1 2
定期培训
医疗机构应定期开展患者隐私保护培训，提高医 务人员对患者隐私保护的认识和意识。
宣传教育
通过宣传教育，向患者普及患者隐私保护的知识 和技巧，提高患者的自我保护意识。
3
监督检查
医疗机构应建立监督检查机制，对医务人员和患 者遵守隐私保护规定的情况进行检查和评估，及 时发现问题并加以改进。
性。
信息销毁
在患者信息不再需要时，应进 行销毁处理，确保信息的彻底
消除。
03 患者个人信息保护
患者个人信息收集与存储
收集信息的目的和范围
明确收集患者个人信息的目的是为了 提供更好的医疗服务，并确保收集的 信息与医疗活动相关。
患者隐私权利保护制度
患者隐私权利保护制度一、目的为依法尊重和保护患者隐私，特制定本制度。
二、定义患者隐私指患者诊疗过程中向医务人员和医疗机构提供的个人私密信息。
患者的隐私受法律保护，非经患者本人或监护人授权，不被他人非法知悉、收集、利用和公开。
三、基本要求医务人员应当对患者的隐私保密。
泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任。
四、具体细则1．患者对在诊疗过程中由于医疗需要而提供的个人隐私信息有要求保密的权利，医疗机构和医务人员有保护患者隐私的义务。
应避免向患者本人以外的人泄露患者隐私，得到患者本人授权或其他特殊紧急情况除外。
2．医疗场所应采取必要的保护隔离措施保护患者隐私。
患者接受医疗检查时有权对检查环境提出合理的声音和形象方面的遮蔽要求。
3．因医疗需要必须暴露患者隐私部位检查时，应在征得患者同意后检查，尤其女性患者应有女性医务人员或家属在场或有两名以上医务人员在场。
4．医务人员在公共场所应当避免谈论患者病情，防止造成患者隐私泄露；在涉及床边会诊讨论时患者有权要求不涉及其医疗的人员回避。
5．特殊情况下的医疗教学行为（实习医师参观、性病病史询问或涉及其他隐私问题）应在征得患者同意后进行。
参加观摩性手术应取得患者同意后进行，同时注意患者身份保密等。
6．拍摄医学影像资料应当事先征得患者同意。
未征得患者允许不得随意拍摄使用可暴露患者身份或特征的影像资料。
7．涉及艾滋病等性传播疾病、遗传疾病等特别信息或患者本人特别声明要求保护的信息，按照有关管理规定执行。
8．患者本人不具备完全民事行为能力或暂时丧失民事行为能力时，其监护人因履行监护责任有权知晓患者的隐私信息。
9．患者授权委托的人所能获知的患者信息以其授权委托事项为限。
10．医务人员应根据医疗规范将患者的信息记录在病历资料等医疗文书中，不得记录在与医院规定的工作任务无关的文件中。
在进行科研、教学时除已取得权利人知情同意的情形外不得披露患者的真实姓名等涉及隐私的信息。
患者隐私整改措施
患者隐私整改措施患者隐私是指患者不愿意告人或不愿意公开的有关自己的身体、疾病、家庭、性生活等私生活秘密，是患者的基本人权之一，也是医疗机构和医务人员应尊重和保护的重要内容。
然而，由于各种原因，患者隐私在医疗实践中经常受到侵犯，给患者造成了不必要的伤害和困扰，影响了医患关系和医疗服务质量。
为了有效地保护患者隐私，提高医疗机构和医务人员的法律意识和职业道德，现提出以下整改措施和建议：一、加强法律法规的学习和宣传，提高法律素养和责任意识。
医疗机构和医务人员应熟悉和遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国医疗事故防治法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法（草案）》等相关法律法规，明确保护患者隐私的法律依据、法律义务和法律责任，树立法治观念，增强法律约束力和法律敬畏感，防止因违法侵犯患者隐私而引发医疗纠纷和法律风险。
二、完善医疗机构的管理制度和工作流程，规范医疗服务行为和数据使用行为。
医疗机构应制定和实施保护患者隐私的管理制度，包括患者隐私保护规定、患者知情同意制度、患者个人信息管理制度、患者病历管理制度、患者隐私投诉处理制度等，明确保护患者隐私的工作要求、工作流程和工作责任，加强对医疗服务行为和数据使用行为的监督和检查，及时发现和纠正存在的问题，确保管理制度的有效执行。
三、加强医务人员的职业道德和技能培训，提高服务水平和保密能力。
医疗机构应定期对医务人员进行职业道德和技能培训，强化医务人员的保护患者隐私的意识和能力，教育医务人员尊重和关爱患者，维护患者的人格尊严，不得以任何方式泄露、传播、利用患者的隐私信息，不得在诊疗过程中进行不必要的询问、触摸、观察、拍摄、录音、录像等侵犯患者隐私的行为，不得在公共场合或社交媒体上议论、展示、转发患者的隐私信息，不得将患者的隐私信息用于非法或非正当目的，如科研、教学、出版等，应征得患者的知情同意，并采取必要的脱敏、加密等措施，保护患者的隐私权益。
患者个人隐私保护管理制度
患者个人隐私保护管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强医院对患者个人隐私的保护，维护患者合法权益，防止患者个人信息泄露，并确保医院信息系统的安全性和稳定性，订立本管理制度。
本管理制度依据国家相关法律法规，结合医院的实际情况，明确了患者个人隐私保护的原则、责任、措施和违规处理等内容。
第二条适用范围本管理制度适用于医院全部科室、医务人员以及使用医院信息系统的相关人员。
第二章基本原则第三条隐私权保护原则1.敬重患者个人隐私权，不得无故收集、使用和泄露患者个人信息。
2.严格依照法律法规的规定使用和保护患者个人信息。
3.患者个人信息仅限于医疗目的使用，不得用于其他用途。
4.保护患者个人信息的安全、完整和可靠，防止信息被窃取、窜改或损毁。
第四条责任分工原则1.医院设立患者个人信息保护管理部门，负责订立和监督落实患者个人隐私保护相关制度。
2.每个科室配备专职人员负责患者个人信息的收集、使用和保护工作。
3.全部医务人员和相关人员要加强对患者个人隐私的保护意识，严守工作纪律，保证患者个人信息的安全。
第五条保密义务原则1.医务人员须签署保密协议，并接受患者个人隐私保护培训。
2.医务人员离岗或调岗时，应按规定交接患者个人信息保密工作，不得擅自带走或泄露患者个人信息。
第三章患者个人信息的收集与使用第六条信息收集原则1.患者个人信息的收集应遵从合法、正当、必需的原则，确保信息的真实、准确和完整。
2.患者个人信息的收集必需经过患者的同意，明确告知信息的用途和范围。
第七条信息使用原则1.患者个人信息仅限于医疗目的使用，不得用于其他商业或非医疗用途。
2.患者个人信息的使用必需符合法律法规的规定，并经过授权才略进行。
3.任何在工作中接触到患者个人信息的人员，都应采取必需的措施保护信息的安全。
第八条信息共享原则1.患者个人信息的共享需经过患者的同意，并签署相关协议。
2.信息共享的范围和用途必需明确，确保信息的安全和合法性。
3.信息共享应遵从最小授权原则，只供应必需的信息。
患者隐私权保护制度
患者隐私权保护制度患者具有隐私权，隐私权必须得到保护。
保护患者隐私是临床伦理学尊重原则、有利原则和不伤害原则的具体体现和要求。
医务人员在执业活动中，有关心、爱护、尊重患者的义务和保护患者隐私的义务。
一、术语概述（一）隐私：指不愿告人的或不愿公开的个人的事。
在医疗活动过程中，隐私包括个人姓名、联系电话、住所、所患疾病、症状、诊疗过程等。
（二）隐私权：隐私权作为一种基本人格权利，是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。
二、适用对象本制度适用于全院工作人员。
三、患者权益患者享有不公开自己的个人信息、病情、家庭史、接触史、身体隐私部位、异常生理特征等个人生活秘密的自由和权利，医院及其工作人员不得非法泄露。
四、具体措施（一）医务人员应具有良好的医德医风，本着救死扶伤的人道主义精神和高度责任感，尊重、关心、爱护病人，实行保护性医疗制度。
工作人员进入工作区域应穿戴工作服与佩戴工作证。
（二）门诊部应做好导诊、分诊工作，门诊患者进入诊室后应阻止其他患者进入诊室，确保每个诊室患者单独就诊。
（三）医务人员在询问患者隐私时，应当态度严肃，不得嘻笑、嘲弄。
患者的隐私应当在病历中详细记载，医务人员只能在诊疗护理需要时进行交流。
（四）不得在公共场合或向无关人员谈论患者的病情、身世、生活状况、生理缺陷等信息以及与疾病相关的特殊生活经历。
未经患者许可、授权，不得将其疾病及相关隐私信息传播给他人。
医院工作人员不得主动询问不属于自身职责范围内的患者信息。
（五）进行医疗、护理检查时若需暴露患者身体部位，首先应征得患者或监护人的同意，其次应尊重患者意愿决定是否请其家属离开，同时应采取遮拦措施避免患者隐私部位的暴露。
对异性患者实施隐私处检查或处置时，应有异性医护人员或家属陪伴。
（六）未经患者允许，不准任何无关人员参与其病案的讨论或会诊。
医务人员应妥善保管其病历资料，不得让无关人员翻阅，更不能丢失；未经患者许可、授权，不得允许他人复印患者的病历资料；涉及公检法工作时例外。
医院保护患者隐私权制度
医院保护患者隐私权制度1.患者隐私权受法律保护，医务人员应认真学习有关法律法规，医治患者要尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私重其人格权和隐私权。
医务人员要做到语言文明。
2.医院的服务理念要以“患者为中心”，尊重患者，仪表文明，举止文明，保护患者的隐私权。
3.医生由于自己职业的特点而获悉患者的病历和其他隐私负有不得泄露和公开的义务；涉及患者隐私的特殊检查报告单，不得向他人泄漏。
医师询问病史中获得患者的隐私，不得向他人泄漏；特别涉及夫妻之间的隐私未征得患者本人同意也不得向其配偶泄漏。
4.检查或查体暴露患者身体时，应有哀伤观念，应有防护设备，避免其他非医务人员围观，必要时患者亲属在场。
医生给妇女身体做检查时，除了检查医生外，其他人员回避（男医生检查妇女时，应有亲属或其他女性在场）。
5.医院做人流手术，妇科检查治疗等，医生在未事先征得患者同意的情况下，见习医生不得介入，否则视为严重侵犯患者隐私权的行为。
6.单位集体体检涉及个人隐私相关材料一人一袋封存，直接交给本人，体检总表交给体检单位领导。
7.泄露患者隐私，造成严重后果的，按照《执业医师法》第37条处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
篇二：1.目的为贯彻落实国家法律法规和规章制度的规定，切实尊重和维护病人的合法权益，保护病人的隐私权，构建和谐关系，制定保护患者隐私制度。
2.适用范围本规定适用于全院。
3.制定依据依据《医疗质量管理办法》4.释义患者隐私指病人不愿意告人或不愿意公开的有关人格尊严的私生活秘密。
尊重和维护患者隐私权是医务工作者应尽的义务。
5.内容5.1了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语，使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。
5.2医护人员未经患者本人或监护人同意，不得向他人公开患者个人信息、病史、病程及诊疗资料。
5.3病历的借阅与复制严格按照《医疗机构病历管理规定（2013年版）》，申请人为患者本人，应当提供其有效身份证；申请人为患者代理人，应当提供患者及其代理人的有效身份证，以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权书。
患者护理中的个人隐私保护与管理
避免医疗纠纷
保护患者的隐私也是避免医疗纠纷的重要措施。如果医疗人员泄露了患者的隐私 ，可能会引起患者的不满和投诉，甚至引发医疗纠纷。
医疗机构应当建立完善的隐私保护制度，加强医疗人员的隐私保护意识，确保患 者的隐私得到充分的保护。同时，医疗机构应当对患者的投诉及时处理，避免事 态扩大。
02
患者隐私泄露的医护人员缺乏足够的安全意识和责任心，可能会无意中泄露 患者的隐私信息。
利益驱动
某些内部人员为了谋取私利，可能会故意泄露或出售患者的隐私 信息。
信息系统漏洞
网络攻击
不法分子利用信息系统漏洞，通 过网络攻击手段获取患者的隐私 信息。
数据泄露
由于信息系统设计缺陷或管理不 当，导致患者的隐私信息被非授 权访问或泄露。
建立完善的患者隐私保护制度
制定严格的患者隐私保护制度，明确医护人员对 患者信息的采集、存储、使用和销毁等环节的操 作规范，确保患者隐私得到充分保护。
建立患者隐私权益维护机制
设立专门的隐私权益维护机构或岗位，负责处理 患者关于隐私权益的投诉和纠纷，及时发现和纠 正侵犯患者隐私的行为。
THANK YOU
感谢聆听
作，确保患者隐私得到充分保护。
案例对现实的启示
加强医护人员隐私保护意识培训
通过培训让医护人员充分认识到患者隐私保护的 重要性，了解相关法律法规和规章制度，提高医 护人员的法律意识和职业素养。
加强信息系统安全防护
采用多种安全措施，如数据加密、防火墙、入侵 检测等，确保患者信息在传输和存储过程中的安 全性和保密性。
医疗设备被窃或丢失
医疗设备存储不当
医疗设备中可能存储有患者的隐私信 息，如果设备被窃或丢失，可能会导 致信息泄露。
患者隐私与信息保密管理制度
患者隐私与信息保密管理制度为了保障患者隐私和信息的安全性，本医院订立了以下的患者隐私与信息保密管理制度。
一、定义和范围1.1 定义•患者隐私：指患者个人身体、家庭、社会和经济等方面的敏感信息。
•信息保密：指对医院内部信息和患者隐私进行保密和保护的行为。
1.2 范围•本制度适用于全部医院员工、合作单位和个人。
•本制度适用于医院内部的全部信息系统和传输设备。
二、基本原则2.1 保密原则•全部员工必需严守患者隐私和敏感信息保密的职业道德和法律要求。
•未经患者授权，任何人不得私自查看、复制、传播或泄露患者隐私和信息。
•员工离职、调离或职务更改后，仍需连续承当对患者隐私和信息的保密义务。
2.2 审计原则•医院设立相应的患者隐私和信息保密审计制度，定期对员工的保密行为进行审计和检查。
•对于违反患者隐私和信息保密管理制度的行为，将严厉追究责任，包含但不限于警告、惩罚甚至解聘。
2.3 授权原则•患者应当授权医院使用和传递其个人隐私和信息，医院对患者个人隐私和信息的处理应当基于法律和授权的要求。
三、患者隐私保护措施3.1 人员管理•医院将对员工进行身份审查和背景调查，保证其符合保密工作资格。
•医院将对员工进行隐私保护相关的教育和培训，加强保密意识和保密技能。
3.2 信息系统管理•医院将采用专业的信息系统来管理患者隐私和信息，保证信息的安全性和完整性。
•医院将定期对信息系统进行风险评估和安全测试，及时修复漏洞和强化安全措施。
•对于外部访问医院内部信息系统的人员，必需进行身份认证和权限掌控，并记录认真的操作日志。
3.3 物理环境管理•医院将对存放患者信息的纸质料子和存储介质进行严格管理，设立物理隔离和防护措施。
•对于废弃的纸质料子和存储介质，将进行安全的销毁和处理。
3.4 信息传输管理•医院采用加密和安全传输协议来保护患者信息在传输过程中的安全性。
•对于外部传输患者信息的设备，必需进行加密和安全配置，并确保其传输渠道的安全性。
患者隐私权典型案例
患者隐私权典型案例
嘿，朋友们！今天咱就来讲讲患者隐私权典型案例。
你们知道吗，患者的隐私权那可是超级重要的呀！
就说有这么一个例子，小王在医院检查身体，结果被一个不相关的医护人员大嘴巴到处宣扬他的病情，哎呀，这像话吗！这就好比你的秘密被人大声喊出来一样，多让人难受和气愤啊！隐私权不就被侵犯了嘛！
再看看另一个例子。
小李去医院看病，医生在和他交流病情的时候，旁边居然围着好多无关的人，这能行？这就像是你的隐私被暴露在大庭广众之下，让你一点安全感都没有！
咱说患者去医院看病，那是信任医院，把自己最隐私的身体状况都交出去了。
这就跟你把最珍贵的东西交给可靠的人保管一样。
要是医院不保护好患者的隐私，那患者得多心寒啊！
想起之前还有个例子，有位患者刚做完手术，医院就把他的手术照片未经同意就用在了宣传上，这多过分呀！这就好像你自己的照片被别人拿去随便用，还不跟你打招呼，你不恼怒才怪呢！
患者的隐私权必须得好好保护，这是医院最基本的责任啊！如果连这个都做不到，那患者还怎么敢放心在医院治疗呢？这不就跟盖房子没打好地基一样危险吗？我们都应该重视起来，共同维护患者的隐私权，让他们在看病的时候能安心、放心！
我的观点就是：患者隐私权绝对不容侵犯，必须全力保护，这是对患者最基本的尊重和保障！。
医院保护患者隐私制度
医院保护患者隐私制度
1.医务人员应保护患者隐私，不可擅自泄露患者隐秘资料。
患者住院期间经治医生应全面掌握患者的病情，同时做好心理疏导工作。
2.患者住院期间的病例档案不得随意外借。
若需要复印可复印部分，患者必须携带身份证等相关证明，到医务科办理相关手续（科室应严格按照病历复印、借阅管理制度执行）。
3.保持病房环境安静、整洁、通风，不得大声喧哗，做到：检查轻、脚步轻、关门轻、讲话轻。
医生查房时，严禁大声汇报病情和讨论病情。
4.对女患者隐私部位的检查，若检查者为男性工作人员，应有两位以上工作人员在现场。
5.对患有性病、艾滋病等患者，医护人员不得歧视，应保护患者隐私，不得随意暴露患者的病情。
6.门诊诊室接诊时，应一对一的方式进行。
7.病房应设有屏风等设施，治疗或检查时，注意使用屏风隔离。
8.在医院公共场所（电梯、食堂等）严禁谈论病人的病情，不得与病人治疗无关的其他医务人员谈论病情。
患者隐私保护培训课件
声誉损失
患者隐私泄露可能导致医疗机构 声誉受损，影响其社会形象和信
誉。
经济损失
患者隐私泄露可能导致医疗机构 面临经济赔偿，包括赔偿患者精
神损失、经济损失等。
PART 04
如何加强患者隐私保护
REPORTING
强化员工培训教育
隐私保护意识培养
通过培训课程、讲座、案例分析等方式，提高员 工对隐私保护的重视程度和意识。
医疗机构必须遵守国家相关法律法规 ，如《医疗事故处理条例》、《执业 医师法》等，确保患者隐私得到有效 保护。
内部规章制度
培训和教育
医疗机构应加强对医护人员的培训和 教育，提高其对患者隐私保护的认识 和意识，确保患者隐私得到充分保护 。
医疗机构应建立完善的内部规章制度 ，明确患者隐私保护的具体要求和流 程，确保医护人员遵守相关规定。
患者隐私泄露可能导致患者个人 信息被滥用，如骚扰电话、垃圾 邮件等，严重损害患者的个人权
益。
影响治疗效果
泄露患者隐私可能使患者产生不信 任感，对治疗产生抵触情绪，影响 治疗效果。
增加医疗纠纷
患者隐私泄露可能导致医疗纠纷的 发生，给医疗机构带来不必要的法 律风险。
患者隐私泄露的风险
法律责任
医疗机构和医务人员泄露患者隐 私可能面临法律责任，包括罚款
PART 02
患者隐私保护的法律规定
REPORTING
国家相关法律法规
《中华人民共和国个人信息保护法》
规定了个人信息的收集、使用、加工、传输、提供、公开等环节的保护要求，适 用于医疗机构对患者个人信息的处理。
《中华人民共和国执业医师法》
强调了医师在执业过程中应当保护患者隐私，不得泄露患者个人信息。
保护患者隐私制度和措施
流程： 接到停电通知一备好应急灯一准备动力电器的应急方案一突 然停电后一采取措施保护抢救仪器的正常运行一开启应急灯一与电工联系一查询停电原因一加强巡视一安抚患 者一防火防盗 洗手注意事项、指征 注意事项: .当手有血液或其他液体等肉眼可见污染时，应用清洁剂和流动水洗手，当手没有肉眼可见污染时，可用快速手 消代替洗手，同洗手方法相同。 .洗手方法正确，受的各个部位都需洗到、冲净、尤其要清洁指背、指尖。 .注意调节合适的水温、水流、避免污染周围环境。 指征： 1.直接接触患者前后。 .从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时。 .接触患者粘膜、破损皮肤和伤口前后。 .解除患者血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等前后
.接触患者周围环境及物品后。
.穿脱隔离衣前后，脱手套之后。
.进行无菌操作、接触清洁无菌物品之前。
.处理药物和配餐前。
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.搬运患者时，正确使用轮椅、平车。 .候诊区接诊护士要巡视观察患者、评估患者跌倒的因素，病情转严重者优先安排。 .青年文明号值班人员要密切注意大厅来就诊的患者，有行动不便的患者要上前扶助或用轮椅、平车运送。 .指导患者及家属看护好孩子，不能乱跑、不能攀爬、远离锅炉及电闸。 .有明显的预防跌倒标识。 门诊患者摔伤的应急预案及流程1 应急预案： .患者不慎摔伤，第一时间发现人，立即通知门诊部。 .门诊部值班人员立即赶到患者身边，迅速迅速就地进行全身检查，先查患者神智、四肢、躯体、活动度、测血 压、判断有无危机生命的症状，如无大碍，检查一下看看无外伤，通知相关可是医生。 .如有出血，则应先止血、包扎。 .如判断为骨折，则应先固定，然后根据伤情，选择适当的搬运方法和工具进行搬运。 .判断有无内伤和其他部位多发伤，应紧急处理呼吸循环紊乱，给予氧气吸入，立即送往急救中心救治。 .病情为重，来不及送急救中心的患者就近在注射室抢救。 .根据伤情及时进行对症检查和治疗。
侵犯患者隐私犯法律规定(3篇)
第1篇一、引言随着我国医疗事业的快速发展，患者隐私保护问题日益凸显。
患者隐私是指患者在就医过程中，因疾病诊断、治疗和康复所涉及的个人信息、健康状况等秘密。
患者隐私权是患者基本人权之一，我国《宪法》、《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》等法律法规对保护患者隐私权作出了明确规定。
然而，在现实生活中，侵犯患者隐私的现象仍然时有发生。
本文旨在探讨侵犯患者隐私犯罪的法律法规，以期提高医疗机构和医务人员对保护患者隐私的重视。
二、侵犯患者隐私犯罪的法律规定1. 《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定：“违反国家规定，侵犯他人隐私，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
”2. 《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：“因下列侵权行为造成他人损害的，行为人应当承担侵权责任：（一）违反法律规定，侵犯他人隐私；（二）违反法律规定，泄露他人隐私；”3. 《中华人民共和国医疗机构管理条例》《中华人民共和国医疗机构管理条例》第五十二条规定：“医疗机构及其医务人员应当遵守职业道德，尊重患者隐私，保守患者秘密。
”4. 《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国执业医师法》第三十二条规定：“医师在执业活动中，应当遵守职业道德，尊重患者隐私，保守患者秘密。
”5. 《中华人民共和国护士管理办法》《中华人民共和国护士管理办法》第二十三条规定：“护士在执业活动中，应当遵守职业道德，尊重患者隐私，保守患者秘密。
”三、侵犯患者隐私犯罪的表现形式1. 泄露患者隐私医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，未经患者同意，擅自向他人泄露患者个人信息、健康状况等隐私。
2. 非法收集患者隐私医疗机构及其医务人员非法收集患者个人信息、健康状况等隐私，用于不正当目的。
3. 伪造、篡改患者病历医疗机构及其医务人员伪造、篡改患者病历，造成患者隐私泄露。
患者个人隐私与信息保护制度
患者个人隐私与信息保护制度1. 前言本医院订立本《患者个人隐私与信息保护制度》（以下简称“制度”），旨在保护患者的个人隐私和个人信息安全，促进医院与患者之间的诚信、透亮和互信关系。
本制度适用于本医院内全部的患者信息的收集、使用、传输、储存和销毁过程中的管理和保护。
2. 患者个人隐私的定义患者个人隐私是指患者的个人信息，包含但不限于个人身份信息、医疗信息、生物识别信息、网络身份信息等。
3. 信息收集与使用3.1 患者信息收集原则•本医院在收集患者个人信息时，应遵从合法、正当、必需的原则，并明确告知患者信息收集的目的、范围和使用方法。
•患者个人信息收集应严格限制在医疗服务所需的合理范围内，不得过度收集和使用。
•未经患者明确同意，医院不得非法取得或取得患者个人信息。
3.2 患者信息使用原则•患者个人信息应在医院内部严格保密，仅用于供应医疗服务、保障医疗质量、医学研究和统计分析等目的。
•不得私自传递、泄露患者个人信息，严禁通过网络或其他方式将患者个人信息供应给非关联方。
•患者可以要求医院停止使用或删除其个人信息，医院应及时响应并予以执行。
3.3 患者信息保管原则•患者个人信息采取严格的物理和电子安全措施进行保管，确保信息的机密性、完整性和可用性。
•医院应订立信息安全管理制度，明确各岗位的职责和权限，确保患者个人信息的安全管理和防护。
•医院应定期进行信息安全风险评估，及时发现和修复可能存在的风险和漏洞。
4. 患者个人隐私权保护4.1 患者个人隐私权保护措施•医院应当加强对员工的培训和教育，提高其对患者个人隐私权的保护意识，保证患者个人隐私得到妥当保护。
•医院应设立特地的患者个人隐私保护岗位，负责患者个人隐私权的保护工作，并向患者供应相应的咨询和投诉渠道。
4.2 患者个人隐私权的行使•患者有权要求查阅、复制、更正和删除本身的个人信息，并有权要求医院停止使用和传播本身的个人信息。
•医院应当在法律规定的时限内响应患者的个人隐私恳求，假如无法响应患者的恳求，应向患者说明原因。
病人隐私保护与信息安全培训
缺乏统一标准
医疗行业缺乏统一的信息安全管理 标准，导致各医疗机构的信息安全 水平参差不齐。
信息共享风险
医疗行业需要进行信息共享以提供 更好的服务，但同时也增加了信息 安全的风险。
03
病人隐私保护与信息安全培训内 容
基础概念与法规要求
隐私权定义
隐私权是个人对其私人领域自主 支配的权利，包括个人信息、通 信、住所等。
措施二
加强网络隔离和访问控制，确 保只有授权人员能够访问敏感
信息。
措施三
实施加密技术，确保病人信息 在传输和存储过程中的安全性
。
措施四
建立完善的信息安全管理制度 和流程，规范员工操作行为。
05
病人隐私保护与信息安全培训效 果评估
培训效果评估方法
1 2 3
问卷调查
通过设计问卷，对参加培训的医务人员进行匿名 调查，了解他们对培训内容的掌握程度、对培训 方式的满意度等。
02
病人的隐私包括但不限于姓名、 年龄、性别、联系方式、家庭住 址、身份证号码、病历信息、诊 断结果、治疗方案等。
病人隐私保护的法规要求
《中华人民共和国个人信息保护法》规定，医疗机构应当对 病人在医疗过程中所知悉的个人隐私予以保护，不得泄露或 非法获取。
《医疗机构病历管理规定》要求医疗机构建立健全病历管理 制度，对病历的保管、使用、复制、销毁等环节进行严格管 理，确保病历资料的安全与保密。
04
病人隐私保护与信息安全实践案 例
成功案例分享
案例一
某医院通过严格的信息安全措施，成功保护了病人病历信息，避 免了数据泄露风险。
案例二
某医疗机构实施了全面的隐私保护政策，有效降低了医疗信息泄露 事件的发生率。
患者的隐私名词解释
患者的隐私名词解释
患者的隐私是指医疗工作者在诊疗、治疗和照顾患者的过程中所涉及到的患者个人信息和医疗记录，包括个人身份信息、病历、诊断、治疗方案、实验室检查结果、影像学检查结果等。
以下是一些与患者隐私相关的术语解释：
1. HIPAA（美国医疗保险移民法案）：美国一项针对保护个人医疗隐私的法律。
2. PHI（个人健康信息）：指与个人身份有关的所有健康信息，包括医疗记录、诊断结果、实验室检查结果等。
3. HITECH法案：美国一项决定性的法案，旨在加强HIPAA法案的实施，保护个人健康信息的隐私和安全。
4. 患者知情同意书：指在医疗过程中，医生向患者解释治疗方案、风险和预期效果，并取得患者的同意的文件。
5. 患者权利通知书：指医疗机构向患者提供的文件，概述了患者在医疗过程中的权利和隐私保护。
6. 匿名化：指将患者个人信息去除或替换成无法识别的信息，以保护患者隐私。
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患者的隐私名词解释
患者的隐私名词解释
1.隐私权：指个人对于自己的隐私所拥有的保护权利，包括个人生活、住所、通信、个人资料等各方面的私密信息。
2. 个人信息：指任何能够唯一标识某个自然人身份的信息，包括姓名、身份证号、电话号码、电子邮箱、住址等。
3. 医疗隐私：指患者的病历、病情、诊断结果、治疗方案、医疗费用等信息，应该受到严格保护。
4. 健康档案：指医院或诊所对患者的身体检查、病史、治疗方案、用药记录等健康信息的记录。
5. 保密协议：指医院或诊所与患者签订的一份协议，规定医院或诊所应该如何保护患者的隐私信息。
6. 法律责任：指医院或诊所在泄露患者隐私信息时，应承担的法律责任，包括赔偿患者因此产生的经济损失和精神损害等。
7. 数据保护：指保护个人信息安全的方法和措施，包括信息加密、身份认证、访问控制等。
8. 合规性要求：指医院或诊所应该遵守的法律和规定，以保护患者隐私信息不被泄露或滥用。
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患者隐私权，指在医疗活动中患者拥有的保护自身的隐私部位、病史、身体缺陷、特殊经历、遭受等隐私，不受任何形式的外来侵犯的权利。
这种隐私权的内容除了患者的病情之外还包括患者在就诊过程中只向医师公开的、不愿意让他人知道的个人信息、私人活动以及其他缺陷或者隐情。
3.强化法律意识，树立维护病人隐私的观念，加强相关的卫生行政法规的学习及宣扬，提高全体医务人员法律素质。
正确处理权利与义务，五一长假除了旅游还能做什么？辅导补习美容养颜家庭家务加班须知保护患者隐私，把法律意识转化为自觉的依法行使权利、履行义务的法律行为。
4.强化法规意识，提高道德修养。
加强职业道德教育，严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯患者隐私的界限，义务人员应按照技术操作规程办事。
不仅执行职务的程度和方式必须合法，而且介入患者隐私行为的形式和内容也必须合法。
即介入患者隐私的行为完全是基于诊疗患者疾病的目的，如检查女性患者必须有女护士在场：一般性体检没有必要裸露身体，特殊检查的确需要病人裸露检查时，必须向病人说明原因，并要求其他医护人员在场；在诊疗中与治病无关的事不做，与诊疗无关的话不问。
5.强化保密意识，提高职业自律性。
卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》明确要求医务人员做到“为患者保守保密，不准泄露患者隐私与秘密”。
《职业医师法》明文规定医师在职业活动中，有“关心、爱护、尊重患者的隐私”的义务，病案管理人员对病人的隐私了解较多，工作中对病人的隐私要有个保密，守口如瓶，不的外泄，不得宣扬、任意传播；更不能利用工作之便索取非法利益。
6.加强患者的维权意识，提高病人自我保护能力。
为了便于医生准确诊断，应积极主动配合，讲清有关个人秘密。
同时，患者应懂得自己享有的一些权利，如要求医务人员为其保密，有权拒绝回答与诊治疾病无关的询问；当需要患者在就诊时协助医院完成教学或可研任务，并且在此过程有可能涉及患者隐私时，必须明确告知患者，并且要经过患者同意后方可进行。
患者必须有知情同意权，医院应该履行义务告知权。
对医务人员干涉、侵害自己隐私权的行为患者有权利向有关部门和领导反映，要求处理；对严重侵犯自己隐私，并造成一定后果的行为，要学会运用法律武器来维护自己的合法权益，捍卫自己的人格尊严。
7.加强就医环境的改造、设施更新，使病人隐私能够得到最大限度的保护，建立单独隔离小诊室、急救室、注射室、换药室，男女病人分开。
男医生检查女病人隐私部位要有屏障遮掩且要有女护士在场。
检验人员要妥善保管好病人化验单，核对好被检验者后方发给其检验结果单。
为了不暴露病人病情隐私，将床头卡片内容之填写科室、姓名、性别、年龄等。
加强病案管理与监督，提高病案使用者保护病人隐私权的意识。
认真落实病案借阅制度、病案的外调、复印制度、病案保密制度，不得以口头形式或书面形式公开病案中的隐私。
二、保护患者隐私权具体措施 1.设立专人窗口和人员发放，患者须凭自己的病历和有关单据才能取到报告，如患者病情不允许可先签署授权委托书后由授权委托人代领。
影像科、检验科不能把患者做的检测报告单随意挂在科室门前的指定场所，让患者和家属自己去查找和领取。
2.为患者做诊疗查体、行导尿术，灌肠，会阴冲洗等处置，以及超声、心电等辅助检查时可以通过诸如进行屏风遮挡，床单位间进行活动帘隔离、严格就诊区与候诊区划分、医护人员与病人交谈时的语言轻柔等措施来保护病人的隐私权。
3.医务人员在职业活动中，要关心，爱护，尊重患者，保护患者的隐私。
患者享有不公开自己的病情、家庭史、接触史、身体隐私部位、异常生理物征等个人生活秘密和自由的权利，医务人员不得非法泄露，如情节严重者
将依法追究当事人责任。
为诊疗或学术报道需要，需先征得患者或其家属同意后方可拍摄、报道。
5.医务人员未经县以上政府卫生行政部门批准，不得将就诊的淋病，梅毒、艾滋病病人及其家属的姓名、住址和病人史公开。
6.当患者利益与社会公共利益发生冲突时，应以社会公共利益优先。
比如，被查出传染病的病人，医生有义务和权利按照规定上报，并告知与病人亲密接触的人。
7.对患者隐私权的保护不得违反国家法律。