绩效管理控制程序

绩效管理控制程序

1、目的

通过绩效管理持续不断提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略目标的达成和管理体系的持续有效运行。

2、适用范围

本程序适用于公司各职能部门全体职员。

3、组织机构

公司成立绩效委员会，下设日常管理机构即人力资源部。

绩效管理小组：组长由总裁担任，副组长由集团常务副总裁担任，下设绩效管理办公室，办公室主任由人力资源总监担任，数据统计员由薪酬绩效专员担任，成员由集团部门总监及子公司常务副总组成，组长/副组长及各小组成员由董事长任命。（在集团总裁，副总裁未到任前，绩效管理小组组长由董事长兼任）

绩效管理小组（组长）

副组长绩效管理办公室

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业

各岗位员工

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4、职责

4.1绩效管理小组的职责

a)在绩效管理小组组长领导下负责公司绩效管理体系的策划和日常管理工作。

b)负责公司各经营环节的绩效管理稽查工作。

c)负责公司绩效目标指标的组织建立、监督检查和评价工作。

d)根据公司经营战略和规划，决定公司绩效管理目标。

e)审议绩效管理指标、程序、方法。

f)协调、仲裁及绩效结果的核准。

g)接受绩效改进方案的审查和审批。

4.2绩效管理小组组长的职责

a)确定各部门的绩效指标。

b)负责对各部门绩效考核结果的审核确定，并对绩效改进措施进行评价和指导。

c)负责对各部门工作计划的评价。

d)负责各部门绩效指标的更改裁决。

4.3绩效管理副组长的职责

a) 负责绩效管理日常工作的推进。

b)履行组长授予的工作内容及权力。

4.4绩效管理办公室主任的职责

a)负责日常绩效管理工作。

b)在小组领导和小组不正常组织会议期间，推进绩效管理工作

4.4绩效小组书记员的职责

a)负责根据本管理控制程序的要求收集、统计、汇总相关绩效管理数据。

b)负责绩效管理小组文案的打印、分发。

c)负责绩效管理小组会议的记录、归档。

d)负责绩效管理指标库的更新。

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4.5绩效管理小组各成员的职责

a)在绩效小组组长领导下参与绩效指标的策划、绩效结果的审核。

b)负责绩效管理方案的持续改进提供方案。

c)负责分配各类绩效指标任务，监督各自管辖部门及人员的绩效推进。

4.6各部门经理的职责

a)贯彻执行公司绩效管理政策，拟定部门员工岗位考核细则。

b)分解部门绩效考核指标，完成本部门员工的绩效指标和目标值的设定。

c)审核并确认本部门员工绩效得分，协助本部门员工达成绩效目标。

d)评估本部门绩效考核的效果，对本部门考核工作进行总结并提出改进意见。

e)对本部门提供的统计数据准确性、完整性、真实性负责。

5、绩效管理周期

5.1每年1月1日至12月31日为一个年度绩效管理周期。

5.2在每个绩效管理周期，按月实施绩效考核，个人绩效每月度进行一次绩效兑现，对各级部门及子公司负责人，重点考核团队绩效，按月执行。

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6、绩效管理分类对象

6.1 部门绩效：是对各部门工作表现和业绩的评价。包括子公司、部门两级。

6.2 个人绩效：是对企业中个人工作表现和业绩的评价。包括各级管理人员、专业技术人员及其他人员。【因目前绩效考核刚刚启动，属于试行阶段，故首批实施考核的人员为公司部分部门，福建实业工作人员暂不参加考核，以后绩效小组根据实际情况作出适当调整，报董事会批准后考核范围逐步推行至公司所有岗位员工。】

6.3下列人员不参加绩效考核：

a）兼职、特约人员。

b)考核期间休假两周以上者。

c)试用期内人员。

d)严重违犯公司规章制度或违犯国家法律的人员。

7、绩效指标建立

7.1绩效指标分集团部门，子公司及部门、个人三个层级。

7.2绩效管理小组、子公司负责人和集团部门经理共同制定部门绩效考核指标，要求确定的内容包括：指标名称、指标公式、指标功能、指标统计源和统计部门等所有因素。

7.3绩效管理小组将各部门绩效考核指标进行整理、平衡、汇总。

7.4各部门经理和本部门员工将绩效考核指标进一步细分，分解为各岗位的业绩衡量指标，作为员工考核的要素和依据。

7.5各部门经理按照公司统一的分类方式和评分标准制定或完善本部门员工的岗位职责、作业指导书及其考核细则，作为岗位绩效考核的依据。各参加考核员工的考核细则及其指标要求明确到人，并在公司OA系统公示。

8、绩效指标的更改

8.1各子公司负责人及部门总监根据指标的实际运行情况可以对部门绩效考核指标进行修改，经绩效管理小组审核且组长批准后执行，修改后的指标于第二个月开始正式执行。

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8.2 指标的修改必须得到修改人和被考核人的共同确认后报备绩效管理小组。

8.3指标修改依据的首要原则为结合公司计划目标。

9、绩效数据的统计评分

9.1个人绩效的统计评分

9.1.1个人绩效数据的统计评分标准参照《子公司/部门绩效考核指标明细表》，提供统计的基础资料时（如统计项目计划书、月度工作计划、物料明细、各项计划等等）需附原始单据，以利于对统计结果的可追溯检查。统计要求：原则上由第三方给予统计，如由本部门（人）提报的数据，设置审核人，绩效管理小组（人力资源部）进行重点抽查，抽查比例不低于30%。

9.1.2被考核子公司负责人/集团部门总监/经理每月初2个工作日内统计评分完毕报送绩效管理小组。

9.1.3绩效管理小组在收到考核数据2个工作日内完成数据评分审核交被考核子公司负责人/部门负责人核实。

9．1.4被考核子公司负责人/部门负责人在一个工作日内完成核实并将考核数据反馈绩效管理小组，绩效管理小组在每月12日前完成绩效管理评审、绩效管理沟通并向人力资源部提交《考核统计表》。

9．1.5所有数据、报表、原始单据的提交日期若遇节假日提前提报，无更改通知不顺延。

9.2部门绩效的统计评分

子公司负责人/部门总监/经理的绩效分数由人力资源部负责统计，每月8日前提交绩效管理小组组长审批，10日前递交人力资源部。

10、绩效沟通

10.1集团公司总裁、绩效管理小组副组长于每月12—14日与子公司负责人/集团部门总监/经理进行绩效沟通，确立下月指标、对主要业绩行为、主要问题进行分析和提出改进办法。

10.2一般情况下，绩效管理会议于每月15日前由绩效管理组长主持召开，参与