最新民营医院市场营销策划方案
2023年民营医院市场部营销活动策划方案
2023年民营医院市场部营销活动策划方案一、活动目标在2023年，我们的目标是增加民营医院的品牌知名度和市场份额，提高患者就诊率，加强与患者的互动和信任度。
二、目标受众1. 患者：既包括已经就诊过的患者，也包括潜在患者。
2. 医生和医疗团队：吸引优秀的医生和医疗团队加入我们的医院。
3. 合作伙伴：与相关医疗机构、保险公司、药品企业等建立合作关系。
三、市场调研在制定具体的营销策略前，我们需要进行市场调研，了解目标受众的需求、偏好和竞争对手的情况。
市场调研可以通过患者调查，竞争对手分析和行业报告等方式进行。
四、策略一：提升品牌知名度1. 扩大线下宣传：通过在公共场所和社区进行传单发放、海报张贴等方式，增加民众对医院的认知度。
2. 建设线上媒介平台：通过建设医院官方网站、微信公众号、手机应用等方式，提供医院的信息和服务，吸引患者线上咨询和预约。
3. 合作推广：与有影响力的媒体、公众人物和网红进行合作推广，提高品牌曝光率。
五、策略二：加强患者互动和信任度1. 提供优质服务：在医院内部加强医护人员的培训，确保患者能获得高质量、安全的医疗服务。
2. 提升患者体验：改善医院的环境和设施，提供便捷的就诊流程和舒适的就诊环境，增加患者满意度。
3. 举办康复活动：定期举办康复讲座、健康讲座和亲子活动等，拉近医患之间的距离，增加患者对医院的信任度。
六、策略三：吸引优秀医生和医疗团队1. 建立专业形象：通过在行业媒体上发布医生学术成果和医疗团队的专业特点，提高医院的专业形象，吸引优秀医生和医疗团队。
2. 组织交流和培训：举办医学会议、病例讨论和学术交流活动，提供医疗团队的学习和展示平台。
3. 形象代言人：邀请知名医生或学者作为医院的形象代言人，提升医院的权威性和市场价值。
七、策略四：建立合作关系1. 与相关医疗机构合作：建立与其他医院和诊所的合作关系，共享资源和互通有无。
2. 与保险公司合作：与保险公司合作，推出医疗保险产品，为患者提供更优惠的就诊方式和费用报销。
医院营销策划方案(最新6篇)
医院营销策划方案（最新6篇）医院营销方案篇一随着网络营销的兴起，医院也加入了这个队伍。
随着社会的发展，国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。
而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面，当然也有不好的一些东西。
所谓凡事都有利与弊，在众多的民营医院中，医院网络营销自然有规范经营的，也有不规范经营的医院。
但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面，并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面，再也不是生病后只能去公立医院看病了，看个病胆战心惊，看医生的脸色，听医生奚落和难听的话，无休止的排队，拥挤、吵闹，让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。
一、收费性的医院网络营销方式1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径，但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。
2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大，在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是，这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处，如何使用就成了这个渠道的关键所在。
3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说，是选择性的一个项目，在某些特定的这类网站，特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。
4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式，根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析，这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂，难在和这种合作难以持久等。
目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些，在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同，方式应该有不同的选择。
就目前网络营销的现状来说，第1和2条内容相对是比较重要，而第3和4条内容，是很有争议性，我个至二、免费性的医院网络营销方式1.网站自身的优化，现在流行的一个词“SEO”，其实说白了如果做了收费的搜索引擎，SEO还有多少作用呢？这个大家也可以思考思考。
特别是现在的百度，他们的过度的手工操作后，对免费收录的限制性等。
2023年民营医院市场部营销活动策划方案
2023年民营医院市场部营销活动策划方案策划方案一、背景介绍2023年，我国民营医院市场竞争日益激烈，市场各方面的优势逐渐减弱。
因此，为了更好地营销和推广民营医院，提高其知名度和影响力，有必要制定一份全面而有效的市场部营销活动策划方案。
二、目标设置1. 提升品牌知名度和形象：通过市场活动的策划与执行，全方位宣传民营医院的品牌形象，以提升其在患者心中的认可度。
2. 增加患者流量：通过市场推广活动，吸引更多患者选择民营医院就诊，提高患者流量和就诊率。
3. 提升患者满意度：通过市场活动，深入挖掘患者需求，提供更优质的医疗服务和个性化的就医体验，提高患者满意度。
4. 扩大影响力：通过市场宣传活动，扩大民营医院的影响力和市场份额，成为患者心目中的首选医疗机构。
三、策略与措施1. 品牌推广活动1.1 设计专业、有品质感的宣传资料，如宣传手册、海报、名片等，通过线上、线下的方式进行发放。
1.2 制作专业的宣传片，通过电视、网络渠道播放，展示民营医院的专业实力和服务水平。
1.3 开展专题讲座和健康讲堂，邀请医疗专家解答患者的疑问，树立医院在医疗领域的专业形象。
2. 患者关怀活动2.1 开展义诊活动，为社区居民提供免费健康咨询和医学检查，让患者感受到医院的温暖和关怀。
2.2 设立专属患者绿色通道，为重病、老年患者提供更便捷的就医服务，减少等待时间。
2.3 系统推行“一对一”VIP服务制度，对患者进行深度了解和个性化服务，提高患者满意度。
3. 线上推广活动3.1 创建官方网站和微信公众号，发布医疗知识、健康养生信息，提升民营医院在患者心目中的形象。
3.2 进行线上问答活动，邀请医生解答患者的疑问和提供医疗咨询，树立医院的专业性和权威性。
3.3 举办线上健康讲座，邀请专家开展名医在线讲堂，吸引更多患者关注和参与。
四、预期效果1. 品牌知名度提升：通过多元化的宣传推广手段，提高民营医院在患者中的知名度和认可度。
2. 患者流量增加：通过宣传活动的策划与执行，吸引更多患者选择民营医院就诊，提高患者流量和就诊率。
2024年医院营销工作计划范文(七篇)
2024年医院营销工作计划范文一、合肥医疗市场总分析近____年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。
这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。
同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。
民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。
这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。
1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。
民营医院营销策划方案范本
民营医院营销策划方案范本一、背景分析随着人们健康意识的提高以及医疗水平的发展，民营医院逐渐成为市场中不可忽视的一部分。
但是，由于市场竞争激烈且消费者对医疗服务质量要求更高，民营医院需要制定科学的营销策划方案，以吸引患者和提高市场竞争力。
二、目标定位民营医院的目标定位是提供高质量的医疗服务，满足患者的医疗需求，并在市场中建立品牌形象与竞争优势。
三、目标市场分析民营医院的目标市场主要包括以下几个方面：1. 社区居民：社区居民通常对医疗服务的便捷性和医生的专业性有较高要求。
通过与社区建立合作关系，提供居民健康咨询和医疗服务，可以提高民营医院在社区的知名度和声誉。
2. 企事业单位：大型企事业单位通常有较多的员工数量和医疗需求。
通过与企事业单位签订合作协议，提供定制化的健康管理计划和医疗服务，可以吸引更多的企事业单位选择民营医院作为员工的首选医疗机构。
3. 在校大学生：大学生通常具有一定的医疗需求，但对费用敏感。
通过与大学建立合作关系，提供优惠的医疗服务和健康教育，可以吸引更多的大学生选择民营医院。
四、竞争对手分析市场上的竞争对手主要包括公立医院和其他民营医院。
具体分析如下：1. 公立医院：公立医院通常具有较好的医疗资源和较高的信誉度，但服务质量和医患关系不尽人意。
民营医院可以通过提供更加便捷、温馨、舒适的就诊环境，以及更加人性化和个性化的医疗服务来与之竞争。
2. 其他民营医院：其他民营医院也是民营医院的直接竞争对手。
民营医院可以通过提供高品质的医疗设施和专业的医疗团队来区分于竞争对手。
五、市场调研在制定营销策划方案之前，需要进行市场调研，了解目标市场需求和竞争对手情况。
市场调研可以通过访谈、问卷调查、数据分析等方法进行。
六、品牌建设1. 品牌定位：民营医院可以通过提供高品质的医疗服务和良好的医患关系来巩固品牌形象。
确定品牌定位后，需要与该定位相一致的建设医院硬件设施和软件服务。
2. 品牌形象宣传：通过线上线下媒体宣传，发布医院新闻和医疗成果，树立公众对民营医院的认知和信任度。
民营医院的市场营销策略（精选5篇）
民营医院的市场营销策略（精选5篇）第一篇：民营医院的市场营销策略民营医院的市场营销策略医疗市场营销是指医疗机构通过创造并提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务和价值，以满足人们健康需求和欲望的一种社会及管理过程。
在医疗市场逐步发育成熟的情况下，医疗市场营销对于医疗机构都是崭新的课题。
由于民营医院必须在医疗市场中才能求得生存和发展，实施有效的市场营销策略就更为必要、也更为迫切，在经济比较发达、医疗市场竞争相对比较激烈的珠三角地区尤其如此。
概括而言，民营医院的医疗市场营销应以转变营销观念为前提，了解分析市场为基础，实施营销策略为关键。
1．树立全员经营思想和科学的市场营销观念转变职工的经营思想，以适应医疗市场形势的同时，确立科学的市场营销观念，是实施市场营销策略的前提。
在这方面，我院的具体做法有以下两点。
1．1 转变传统的行医观念，树立全员参与市场经营的思想随着医疗卫生改革的深入和医疗市场的形成和逐步完善，医务人员的角色也在发生悄然的变化。
其中最为重要的方面，是医患之间、医院与医务人员之间、医院与社会之间相互关系的转变。
转变行医观念，树立全员参与经营的思想，是新形势下医院生存和发展对医务人员提出的新要求，也是患者和社会对医务人员的期待。
基于这种认识，通过观念教育，要求全院职工在这种思想的指导下，通过医患互动过程，对患者和社会公众施加一定的影响，贯彻市场营销思想，落实医院的营销策略。
1．2 确立科学的市场营销观念坚持以科学理论指导医院市场营销，根据本地医疗市场和自身的实际，制订了“大市场营销”的观念、“以顾客为中心”的观念、“病人至上”的观念和“服务制胜”的观念。
1．2．1“大市场营销”的观念大市场观念是指改变单纯对医疗市场需求的被动适应，通过开展营销活动，引导医疗消费，从服务项目、服务的数量和质量等方面拓宽医疗市场，从而在一定程度和范围内，让市场需求适应自己，掌握一定的主动权。
譬如，我院可以进行健康宣教，引导社会公众树立科学的医疗保健观念，提供相应的服务项目。
民营医院营销策划活动方案（通用11篇）
民营医院营销策划活动方案（通用11篇）民营医院营销策划活动方案篇1一、晚会背景光阴似箭，岁月如梭。
20xx年元旦即将来临，我院在不平凡中走过了一年的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。
一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。
我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。
一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。
新的一年，新的开始。
在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在这里，用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜!二、晚会主题：20xx“迎新年”联欢文艺晚会三、晚会目的：丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。
增添员工的归宿感!四、晚会时间：20xx年12月31日(16：00开始)五、晚会地点：红高梁酒店六、晚会流程：A、晚会主持词B、领导致新年开幕词c、节目演出七、晚会节目要求：节目形式：1.以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主，2.抽奖等八、奖项设置(一)节目类1、一等奖：500元(1/个人或团体)2、二等奖：300元(1/个人或团体)3、三等奖：100元(2/个人或团体)4、参与奖：50元(所参与节目人员)颁奖领导：一等奖由吴总颁发二等奖由黄总监颁发三等奖由刘院长、刘主任颁发参与奖领导待定(二)现场抽奖活动类1、一等奖1名：200元2、二等奖2名：100元3、三等奖3名：50元现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放(三)游戏参与奖类价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则九、其它：(共同商讨、完善本次活动)民营医院营销策划活动方案篇2一、活动意义1、继续提高医院知名度。
增加医院在社会上的曝光度。
民营医院市场营销策划与广告推广策略
医院的地理位置和周边居民的生活习惯也会影响目标客户群 体的选择。例如，位于市中心的医院可能吸引更多的白领和 商务人士，而位于郊区的医院则可能吸引更多的社区居民。
民营医院品牌建设策略
品牌定位
精准定位目标客户群体，明确医院的优势和差异化服务。
品牌形象
建立视觉识别系统，包括医院 logo、色彩、字体等，打造统一的品牌形象。
积极打造积极向上、充满活力的企业文化，营造良好的工作氛 围，激发员工的热情和创造力。
医院可以制作高质量的医疗视频，如手术过程演示、专家访谈、患者案例分享 等，吸引患者关注。同时，医院需要建立专业的社交媒体运营团队，制定有效 的营销策略，定期发布优质内容，与患者互动，提升用户粘性。
民营医院会员管理与维护
会员管理是民营医院建立长期稳定患者关系的关键，需要建立完善的会员管理体系。 医院应根据不同会员类型提供个性化的服务，通过积分、优惠等机制提高会员忠诚度。 定期举办会员活动，加强会员互动，建立线上线下联动机制，提升会员粘性。 医院可以通过会员数据分析，了解会员需求，改进服务，提升患者满意度。
民营医院营销团队的建设
一支优秀的营销团队是民营医院成功的关键。团队的建设需要关注人员的招聘、培训、激励和管理等多个方面。
团队目标
1
明确团队目标，提升医院品牌知名度和市场占有率。
团队成员 2
配备专业的营销人员，包括市场研究、品牌推广、广告策划、公关管理等。
团队文化 3
营造积极向上、协作共赢的团队文化，促进团队成员共同成长。
流量来源，转化路径，广告效果
优化策略 3
调整广告投放，优化网站内容，提升服务质量 通过数据收集和指标分析，可以深入了解营销活动的效果，并制定优化策略，提高营销效率。 评估指标包括：网站流量，用户行为，转化率，用户满意度等。 优化措施包括：调整广告投放策略，优化网站内容，提升服务质量，加强客户关系管理等。
民营医院营销策划方案
民营医院营销策划方案第一篇：民营医院营销策划方案（上）1. 市场调研在制定营销策略前，需要进行市场调研，以了解目标客户的需求、偏好和行为习惯。
可以通过以下渠道获取数据：（1）问卷调查：通过在线或线下问卷调查，了解目标客户的基本信息、医疗需求和就诊习惯等。
（2）竞品分析：对于同类的民营医院进行竞品分析，了解其服务和优势，以制定更有针对性的营销策略。
（3）互联网搜索：通过互联网搜索、社交媒体等方式，了解目标客户对民营医院的评价和意见，并据此优化营销策略。
2. 目标客户群体定位在市场调研基础上，要明确目标客户群体。
可以从以下方面进行定位：（1）患者类型：例如年龄段、性别、教育程度、职业等。
（2）疾病类型：例如慢性病、急性病、儿科、妇科等。
（3）就诊目的：例如体检、就医、手术等。
通过详细的客户定位，可以更精准地制定营销策略，提高转化率和客户满意度。
3. 品牌营销（1）品牌宣传：针对目标客户群体进行有效宣传，可以通过电视广告、户外广告、平面媒体等方式提升品牌知名度和美誉度，建立品牌口碑。
（2）品牌差异化：与同类竞品相比，突出自身的独特优势，例如服务、技术、环境等，建立品牌差异化，从而吸引更多的客户。
（3）慈善公益：进行一些慈善公益活动可以让企业更快地得到社会认可和信任，增加品牌影响力，例如捐赠和资助贫困患者等。
4. 线上营销（1）搜索引擎优化：通过优化网站内容和技术，使其在搜索引擎中排名更靠前，提高点击率和流量，增加线上转化率。
（2）网络推广：通过社交媒体平台、网络广告等方式进行线上推广和营销，吸引更多的目标客户。
（3）移动互联网营销：随着移动设备的普及，通过移动端应用、微信公众号等方式进行移动互联网营销，提高客户留存率和忠诚度。
5. 线下营销（1）周边宣传：在医院周边进行传单派发、广告悬挂等宣传活动，推广医院服务。
（2）医疗保健场所宣传：在社区医疗保健场所、药店等地方进行宣传推广，吸引目标客户。
（3）专家讲座：邀请专家进行讲座，提升医院在行业中的影响力，进一步提高客户满意度和忠诚度。
民营医院市场营销创新策划书
产品服务创新
个性化医疗服务
根据患者的个人需求和疾病 特点，制定个性化的诊疗方 案，提高治疗效果和患者满 意度。
远程医疗服务
通过远程视频、网络等技术 ，为患者提供便捷的在线咨 询、预约、复诊等服务，提 升服务效率。
总结与展望
本策划书旨在为民营医院提供全面的市场营销解决方案，帮助其在竞争激烈 的市场中取得成功。
我们相信，通过实施本策划书提出的策略，民营医院将能够提升品牌知名度 ，扩大市场份额，并最终实现可持续发展。
提供优质服务
提供专业、高效、便捷的就 医服务，建立良好的医患关 系，积极解决客户问题，提 升客户满意度。
客户互动与反馈
定期开展客户满意度调查， 收集客户反馈，建立线上线 下沟通渠道，及时解决客户 问题，维护客户关系。
会员管理与增值服务
建立会员制度，提供会员专 属服务，如健康管理、预约 优先等，提升客户忠诚度和 粘性。
供高品质服务、打造高端品牌形象等。
市场细分是将整个市场划分为若干具有相同需求和特征的细分市场，
4
以便针对性地进行营销活动。定位是指在细分市场中，将自身产品或 服务与竞争对手区别开来，树立独特的形象，吸引目标客户。
品牌形象建设
品牌形象是民营医院的核心竞争力之一。打造良好的品牌形象，可以提升医 院的知名度、美誉度，树立差异化优势，吸引更多患者。
患者信任度不足
与公立医院相比，民营医院在 患者信任度方面仍有差距，需 要加强宣传和服务建设。
资金压力巨大
民营医院普遍面临着高昂的运 营成本和资金周转压力，难以 进行大规模扩张和技术升级。
2023年民营医院市场部营销活动策划方案
2023年民营医院市场部营销活动策划方案一、背景分析在2023年，随着我国医疗改革的不断深化和市场经济的发展，民营医院正面临着巨大的市场竞争压力。
针对这一情况，市场部需要制定一套全面有效的市场活动策划方案，以提高医院的知名度和美誉度，增加患者就诊量以及提高患者的满意度。
二、市场定位民营医院市场部的定位是为了满足广大患者对高质量医疗服务的需求，为患者提供全面、个性化、专业且高效的医疗服务。
同时，医院市场部要积极拓展市场份额，提升医院的品牌知名度，形成独特的竞争优势。
三、目标市场1. 中高端消费者：注重医疗服务品质及体验，更加关注医疗技术的先进性和精准度。
2. 社区居民：医院周边居民是潜在的就诊人群，可通过开展健康讲座、义诊等活动进行宣传，提高品牌知名度。
3. 中小微企业：开拓企业合作渠道，提供企业健康管理服务，吸引企业员工前来就诊。
四、市场活动策划方案1. 健康讲座：定期举办健康讲座，邀请知名专家为居民讲解常见疾病的预防和治疗知识，提高居民对医院品牌的认知度和好感度。
2. 社区义诊：定期派遣医院的医生和护士到社区开展义诊活动，主动与居民交流，为他们提供免费的健康咨询和医疗服务，增加居民对医院的信任和好感度。
3. 线上市场推广：通过建设医院官方网站、微信公众号等线上平台，发布医疗知识、健康养生等相关内容，提高患者对医院的了解和认可度。
4. 健康体检套餐：开发个性化的健康体检套餐，针对不同人群推出不同的定制化项目，吸引潜在患者前来体检，并通过体检的方式进行医院品牌宣传。
5. 商业联盟：与当地的药店、保险公司、体检中心等相关企业建立合作伙伴关系，互相推荐患者，共同打造健康生态圈，提高医院的综合实力和品牌美誉度。
五、执行方案1. 确定市场活动的时间表和预算，并制定详细的执行计划。
2. 组建专业的市场推广团队，负责落实市场活动的具体执行工作。
3. 针对不同的市场活动，确定合适的推广渠道，如传统媒体、社交媒体、宣传单页等。
民营医院营销八大方案
民营医院营销八大方案第1篇民营医院营销八大方案一、前言随着医疗市场的日益多元化，民营医院在我国医疗体系中占据越来越重要的地位。
为了提高民营医院的核心竞争力，制定一套合法合规的营销方案至关重要。
本文将结合实际情况，提出八大营销方案，以助力民营医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、八大营销方案1. 明确市场定位（1）细分市场：根据医院特色、区域人口结构、竞争对手状况等因素，对医疗服务市场进行细分。
（2）确定目标客户：结合医院特色，明确目标客户群体，如中老年人群、女性人群等。
（3）品牌塑造：强化医院特色，打造差异化品牌形象，提高医院知名度和美誉度。
2. 优化医疗服务（1）提高医疗质量：严格遵循医疗规范，确保医疗安全，提升医疗技术水平。
（2）改善就医体验：优化就医流程，缩短等候时间，提升患者满意度。
（3）拓展服务范围：根据市场需求，拓展特色医疗服务，如康复治疗、体检等。
3. 加强网络营销（1）搭建官方网站：展示医院形象、医疗服务、专家团队等信息，提供在线咨询、预约挂号等功能。
（2）开展线上推广：利用搜索引擎、社交媒体、在线广告等渠道，提高医院线上曝光度。
（3）构建线上线下互动平台：通过线上线下活动，增强患者粘性，提高患者转化率。
4. 深化合作关系（1）与政府、企业合作：积极参与政府公共卫生项目，与企业建立员工体检等合作关系。
（2）跨区域合作：与其他地区医疗机构开展技术交流、人才培训等合作，共享医疗资源。
（3）医联体建设：加入或组建医联体，实现医疗资源共享，提高医疗服务水平。
5. 创新宣传方式（1）线上线下活动：举办健康讲座、义诊等活动，提高医院知名度。
（2）媒体报道：利用新闻媒体、自媒体等渠道，传播医院正能量，提升医院品牌形象。
（3）口碑营销：鼓励患者及家属分享就医体验，以口碑传播促进医院发展。
6. 提升服务品质（1）优化服务流程：简化就医流程，提高工作效率，减少患者等候时间。
（2）强化服务意识：培训员工树立以患者为中心的服务理念，提高服务质量。
民营医院营销策划方案
第1篇
民营医院营销策划方案
一、背景分析
随着我国医疗体制改革的深入和人民群众对健康需求的日益增长，民营医院在医疗卫生领域中的作用愈发显著。然而，面对激烈的医疗市场竞争，民营医院需在确保医疗质量的前提下，通过科学、合规的营销策略提升品牌知名度，吸引更多患者就诊。本方案旨在为某民营医院制定一套合法合规的营销策划方案，助力医院持续发展。
-通过患者满意度调查、市场反馈等信息，评估营销活动的效果。
-根据评估结果调整营销策略，确保营销目标的实现。
本方案旨在为民营医院提供一套全面、合规的营销策划方案，帮助医院在竞争激烈的市场中稳固地位，实现长远发展。在执行过程中，应密切关注市场动态，灵活调整策略，确保营销活动的有效性和合规性。
2.服务优化
（1）优化挂号、就诊、缴费、取药等环节，简化流程，提高效率；
（2）加强医疗质量监控，定期开展内部培训；
（3）推出特色医疗服务项目，满足不同患者需求。
3.渠道拓展
（1）建立医院官方网站、微信公众号等线上平台，提供在线咨询、预约等服务；
（2）与第三方医疗平台合作，开展线上诊疗服务；
（3）与社区、企业等合作，开展义诊、健康讲座等活动。
-实施患者随访制度，关注患者恢复情况，提供持续关怀。
-设立患者意见箱，及时回应患者需求，改进服务质量。
五、风险控制与合规性
-确保所有营销活动符合国家相关法律法规，防止出现违规行为。
-定期对营销人员进行合规培训，提高法律风险意识。
-建立应急预案，应对可能出现的负面事件和危机。
六、监控与评估
-设立营销效果监测指标，定期收集和分析数据。
4.客户关系管理
（1）建立患行满意度调查，及时了解患者需求和意见；
民营医院营销策划方案
简单易用轻享办公（页眉可删）民营医院营销策划方案【__导读】民营医院近几年发展得特别快，同时加剧了业内竞争，如何在众多医疗机构中出颖而出，成为医院管理者的首要问题。
为您整理了民营医院营销策划方案，供您参考和阅读。
【篇一】民营医院营销策划方案一、目前市场部现状分析我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢？形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。
挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。
而执行这些工作，的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。
本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”；而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。
如此，市场部工作怎么开展？市场部的业绩考核如何进行？二、本院市场部的工作职能描述1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
民营医院市场部营销活动策划方案
民营医院市场部营销活动策划方案1. 活动目标本次营销活动的目标是：提升民营医院的知名度和美誉度，吸引更多患者选择民营医院就诊，增加就诊量和营业收入。
2. 活动主题以“健康生活，从民营医院开始”为主题，突出民营医院的优势和特点。
3. 活动时间和地点活动时间：在适宜的季节选择连续三天的周末进行。
活动地点：选择在医院周边或人流密集地区的公共场所进行。
4. 活动内容和形式(1) 健康讲座和专家义诊邀请医院内科、外科、妇产科等专家开展健康讲座，向市民传授养生知识；同时，设置专家义诊区，提供免费的咨询服务，增加患者对医院的了解和信任。
(2) 健康体检优惠活动推出特惠的全面体检套餐，并给予现场报名的市民折扣优惠。
体检结果分发时，加入体检报告解读和健康咨询环节，为市民提供专业的健康建议。
(3) 健康活动展示设置医院各科宣传展示区，介绍各科室的专业特色和技术优势。
同时，根据医院的特色和定位，组织相关的互动环节，并赠送小礼品作为参与活动的市民的奖励。
(4) 媒体宣传和线上推广在活动前通过报纸、电视、广播等媒体进行宣传，提前预热活动，吸引市民参与。
同时，还可以通过医院官方网站和社交媒体平台，发布活动信息，增加线上宣传的影响力。
5. 活动推广渠道(1) 媒体宣传：报纸、电视、广播等主流媒体的新闻稿和广告宣传。
(2) 社交媒体推广：医院官方微博、微信公众号等社交媒体平台的推广和宣传。
(3) 院内宣传：在医院的公告栏、候诊区等地方张贴活动海报，并提供宣传单页。
(4) 合作推广：与周边商家进行合作，通过他们的宣传媒介或联合宣传，扩大活动的影响力。
6. 活动预算和资金来源(1) 活动预算：- 会场租赁费用：xxxx 元- 演讲和义诊专家费用：xxxx 元- 健康体检优惠费用：xxxx 元- 活动展示区布置费用：xxxx 元- 宣传和推广费用：xxxx 元- 活动礼品费用：xxxx 元- 其他费用：xxxx 元- 活动总预算：xxxx 元(2) 资金来源：- 医院自有资金：xxxx 元- 合作商赞助：xxxx 元- 活动参与市民费用：xxxx 元7. 活动评估和效果分析通过定期跟踪问卷、客户反馈、就诊量和营业收入等数据进行评估和分析，检验活动的效果和市场反应，并及时调整和优化策划方案。
民营医院营销策划书3篇
民营医院营销策划书3篇篇一民营医院营销策划书一、策划目标本策划旨在提升民营医院的知名度和美誉度，吸引更多患者，提高医院的经济效益和社会效益。
二、市场分析1. 目标人群：城市居民、农村居民、流动人口等。
2. 竞争态势：分析同行业竞争对手的优势和劣势，包括医院规模、技术水平、专家团队、服务质量、价格策略等。
3. 市场需求：通过市场调研，了解目标人群的健康需求、就医习惯、消费心理等，为医院的市场定位和营销策略提供依据。
三、服务定位1. 特色专科：根据医院的技术优势和资源条件，打造特色专科，如妇产科、男科、肛肠科、皮肤科等，提高医院的核心竞争力。
2. 服务理念：以患者为中心，提供全程、优质、贴心的医疗服务，树立民营医院的良好品牌形象。
四、营销策略1. 网络营销：建立医院官方网站，优化网站关键词，提高网站排名；利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，进行品牌推广和医患互动。
2. 活动营销：举办健康讲座、义诊活动、公益援助等，提高医院的知名度和美誉度，吸引患者。
4. 会员营销：建立会员制度，为会员提供优惠政策、积分兑换、生日礼品等服务，提高会员的忠诚度。
五、服务优化1. 优化就诊流程：简化就医手续，提供一站式服务，减少患者排队等候时间。
2. 提高医疗质量：加强医疗质量管理，严格执行医疗规范和操作规程，确保医疗安全。
4. 加强医患沟通：医生要耐心倾听患者的诉求，解答患者的疑问，提高患者的满意度。
六、团队建设1. 招聘优秀人才：通过网络招聘、校园招聘、猎头公司等渠道，招聘具有丰富临床经验和管理经验的医疗人才和管理人才。
2. 加强培训：定期组织业务培训、学术交流、技能竞赛等活动，提高员工的业务水平和服务能力。
3. 激励机制：建立完善的绩效考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
七、成本控制1. 优化资源配置：合理配置医疗资源，提高资源利用率，降低运营成本。
2. 控制采购成本：加强采购管理，降低药品、设备、耗材等采购成本。
做民营医院销售方案
一、背景分析随着我国医疗市场的不断发展，民营医院在医疗行业中扮演着越来越重要的角色。
然而，在激烈的市场竞争中，民营医院面临着诸多挑战。
为了提高市场竞争力，拓展市场份额，本文特制定以下销售方案。
二、销售目标1. 提高医院品牌知名度，树立良好的口碑；2. 扩大医院市场份额，提高医院收入；3. 增强医院核心竞争力，提高医院综合实力。
三、销售策略1. 产品策略（1）突出医院特色专科，打造精品科室，如：无痛人流、乳腺疾病、不孕不育等；（2）引进先进设备，提高医疗服务质量；（3）加强医生队伍建设，提高医生诊疗水平。
2. 价格策略（1）实行差异化定价，针对不同消费群体制定不同价格；（2）开展优惠活动，如节假日优惠、会员卡等；（3）提供分期付款、免费咨询等增值服务。
3. 渠道策略（1）线上渠道：利用医院官方网站、微信公众号、APP等平台，开展网络营销；（2）线下渠道：与社区、企业、学校等合作，开展健康讲座、义诊等活动；（3）媒体渠道：与当地媒体合作，发布广告、新闻报道等，提高医院知名度。
4. 推广策略（1）聘请名医客串，提高医院知名度；（2）举办各类学术活动，邀请知名专家进行讲座，提升医院学术地位；（3）开展软新闻宣传，突出医院特色和优势；（4）利用社交媒体、短视频等新媒体平台，进行宣传推广。
四、销售团队建设1. 招聘具备医疗行业背景、市场营销经验的专业人才；2. 定期组织培训，提高销售团队的专业素养和销售技巧；3. 建立绩效考核机制，激发团队活力。
五、销售执行与监控1. 制定详细的销售计划，明确销售目标、策略和措施；2. 建立销售数据统计和分析体系，实时监控销售进度；3. 定期召开销售会议，总结经验，调整策略；4. 加强与各部门的沟通与协作，确保销售目标的实现。
六、总结本销售方案旨在提高民营医院的市场竞争力，拓展市场份额。
通过实施上述策略，有望实现医院品牌知名度、市场份额和核心竞争力的全面提升。
在执行过程中，需密切关注市场动态，不断调整和优化销售策略，以确保销售目标的顺利实现。
民营医院市场部营销活动策划方案(2篇)
民营医院市场部营销活动策划方案及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。
四、我院市场操作解读我院市场部是医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的发展和整个民营医疗的发展，我院市场部没有得到长足的进步和发展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且部分员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进行沟通协调，得到转诊的最终目的。
2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。
但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。
公关费用不能完全控制也不能完全放开，最好的方法是采取费用提留和直接拨给____种相结合的方法。
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分体现，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。
以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩一直不理想。
2024年医院营销工作计划（三篇）
2024年医院营销工作计划一、目前的医药市场情况全国都正在进行着医药行业的整改阶段，目前。
但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。
要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才干立足于行业的大潮之中。
但我应该有一个明确的发展方向。
现在各医药公司对待新产品上，现在各地区的医药公司和零售企业较多。
不是很热衷。
而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。
但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是同类品种上价格极低，这样才干稳定市场。
抓住市场上的大部分市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格，现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。
同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。
使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。
各自做各自的业务，以前各地区之间穿插。
业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。
药品的销售价格方面，同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
2024年医院营销工作计划（二）根据医院确定的年度经营计划，医院营销策划工作总的思路是：找准营销部职能定位，建立规范的运作流程，致力于不断创新，建立适合医院管理与发展的医疗服务营销模式。
一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。
其主要任务是：战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。
市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。
民营医院市场营销与精准投放策划
灵活调整
根据市场变化和竞争情况及时 调整预算。例如，在促销期间 可以增加预算，在淡季可以降 低预算。
团队建设与培训
团队协作
建立高效协作团队，提升团队 成员之间沟通与配合效率。
领导力提升
培养领导者领导能力，提升领 导者管理团队、激励团队的能 力。
专业技能培训
提供专业技能培训，提升员工 的专业知识和技能水平。
根据不同子群体的特点和需求，制定针对性的营销策略，例如针对老年人群体 ，可重点推广康复疗养服务，针对年轻群体，可推广美容整形服务。
个性化营销方案设计
1 1. 客户画像细化
2 2. 精准内容定制
根据目标客户群体的特点，细化不同客户的个性化画像，包 括年龄、性别、职业、收入、健康状况、就医习惯等。
针对不同客户画像，设计个性化营销内容，例如微信公众号 文章、短信推送、电话邀约等，内容需与客户需求和兴趣点 相契合。
在重要节日，向患者发送祝福短信，增强患者对医院的好感 。
口碑营销与病患体验
良好的口碑是民营医院获得患者信任的关键。优质的病患体验直 接影响口碑传播。 医院应积极构建完善的病患服务体系，从预约挂号、就诊流程、 医护沟通、环境氛围、收费透明等方面提升患者满意度。 鼓励患者积极参与评价，及时收集反馈意见，并积极回应患者的 疑问和诉求。
行业趋势洞察
数字化转型
医疗行业数字化转型趋势持续 升温，医院需积极拥抱新技术 ，提升服务效率和用户体验。
智慧医疗
人工智能、大数据等技术应用 日益广泛，推动智慧医疗发展 ，提升诊疗水平和管理效率。
科技创新
医疗设备和技术不断革新，推 动精准医疗、远程医疗等新兴 领域发展，为患者提供更优质 的医疗服务。
营销预算管理
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最新民营医院市场营销策划方案一、市场部营销工作渠道细化：1、市活动组➢联盟：商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等；和美品牌宣传渠道建设——店面合作营销方案为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向城百姓全面展示，争取更多患者来源，现拟定店面合作开发方案，力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心，为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下：一、营销主题与目的：围绕“好孕相随·一生和美”为主题，通过业务人员的拜访与沟通，达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则，利用店面会员资源，通过增值服务及展台、DM、海报等方式，吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面，将合作店面客户资源平行整理，形成我院信息宣传渠道，定期投放我院特色DM杂志，形成我院特有宣传平台`二、营销项目：1、妇科及肿瘤科；2、产科；3、计划生育科4、分泌科等`三、营销渠道：1、大型商场超市、各保险公司（业务团队）；2、美容院美发店：选取有会员制中高档店，连锁店面如：珍茜摩尔、酷发、根发艺等；健康会所：如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等；演艺学校等；3、各孕婴用品店等`四、营销区域：一期市场开发为：市五区；二期市场开发为：东陵、北、浑南等郊区及城辖区县；三期市场开发为：以为中心的周边市`五、营销对象：店面会员及消费者提供会员增值服务：与店主达成合作后，针对店会员提供我院特色增值服务，即在店办理会员的消费者可凭其店会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务，如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院，让消费者自由选择，如店主有需要，店会员卡的制作可由我院出资制作`1、签订行业合作协议：为免去店主合作顾虑，让店主有信心与我院长期合作，可拟定行业合作协议明确双方责任与义务；2、店海报贴：主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍，阶段性主题变换；3、促销卡：以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等妇科常规检查项目为主要容制作会员增值VIP卡，针对目标人群进行投递；4、咨询台设立：在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台，现场为百姓提供妇产科常见问题咨询，并投放体验套餐，孕妇课堂报名及我院相关资料简介；5、DM杂志：杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策软性植入，同时店面做到一定数量时候，杂志定位月或季刊，定期投放；6、返利：为与店主长期合作，针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈店主，返利只针对店主，不同渠道和项目返利不同`7、话务拜访及短信息群发，建立QQ群网络推广；8、活动：针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术会议，进行授牌，专家培训等活动，形成互动；9、礼品：为迅速拉近客户关系，达成合作，针对市场新开拓及优秀客户回访时跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`1、导入期：通过业务人员前期扫街走访，约见客户，赠送礼品，交换双方合作意向，投放资料，整理合作客户，为进一步合作打下基础`2、成长期：（1）针对走访客户，逐渐渗透我院技术特色，方式为上门回访、更新资料、回访、短信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等；（2）同时针对空白市场进行导入开发，积累更多合作客户数据；（3）定期组织行业技术交流活动，以技术拉升我院在渠道中的品牌，以消费者口碑提升我院行业影响力`3、维护期：定期回访，沟通，投递资料及组织活动`八、所需部门配合：1、经营部：给予各部门工作协调及相关政策制定，市场指导等；2、企划：活动相关简介资料、促销政策及ＤＭ杂志的制作`九、营销预算：预算分类主要为人员开支、资料、活动三大类，具体预算视团队推进速度情况分别制定`➢社区：社区讲座、社区卫生服务站、社区活动室资料投递及户外KT安装；和美市场部社区开发活动营销方案社区足我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构`也足众多医院面向社会展示的一个重要平台`如果社区活动能有效的组织开展，将会有助于医院的品牌文化的迅速传播`市场部针对社区的营销计划如下：一、营销主题与目的：为了提高社区居民的健康意识，倡导全民健康的理念围绕“和谐社区·健康居民·和美共建”为主题，通过业务人员对社区书记、社区卫生室医生的拜访与沟通，达成意向合作`针对“更年期妇女保健”、“女性妇科病的预防”、“孕产妇围产期护理”等广大妇女关心的健康问题分期进行知识讲座分享`同时与社区卫生室医生达成医疗援助合作，因社区自身医生水平及设配受限，我院可对社区卫生室提供相应检查及专家咨询等共建服务，在此基础上，针对社区户外传媒资源进行选择性覆盖`二、营销主推项目：1、妇科炎症及肿瘤2、分泌科（围绝经期）3、产科等`三、营销区域：老旧社区办公室及新楼盘物业办公室、社区卫生服务站一期市场开发为：以医院为中心的周边社区（一环南至混合南岸三环以）；二期市场开发为：市其他区域`四、活动营销手段：1、社区书记、物业经理的洽谈，社区活动室的讲座开展及业主联谊会的参与；2、社区医生的洽谈，建立协作单位，达成转诊合作；3、社区户外KT版安装及活动室医院资料的长期摆放取阅；4、针对讲座居民及社区转诊患者投放体验套餐卡及相关（医院形象）礼品；5、针对社区工作人员及社区育龄妇女分别提供妇科健康体检政策`五、所需部门配合：1、经营部：相应专家讲师及护理人员派遣；2、企划部：相应资料课件的制作；3、行政：车辆及物品准备`六、所需预算：相应社区书记及参会区民的礼品、资料、场地费等`七、社区居民讲座方案：活动主题：“和谐社区·健康居民·和美共建”系列讲座活动活动目的：让社区居民知道我院、了解我院、信任我院`活动容：1、介绍医院、专家队伍（课件）；2、妇产科知识讲座；3、现场专家答疑；4、测量血压；5、登记发放体验卡和小礼品`活动地点：社区活动室（中心）活动具体流程：（一）前期准备：1、人员安排：专家一名（我院坐诊医生、知识丰富、有讲座经验、能随机解答居民提出的相关问题）、护士一名（测量血压、协助维护会场秩序）、主持人一名（活跃会场气氛、维护现场讲座有序进行、同时做好人员分工）、拍摄人（对现场进行拍照，同时调试影音设备）`2、资料准备：课件（1、医院介绍、专家队伍介绍课件2、讲座人介绍课件3、讲座课件：题目和容由讲座人定`常见妇科疾病的保健知识等`讲座容通俗易懂，贴近老百姓生活，时长30分钟左右）、条幅、小礼品、车辆、投影仪、笔记本、相机、X展架、血压计、医院DM 简介、体验卡等`(二）活动当天安排：1、参加讲座人员提前30分钟到达讲座会场、布置会场（挂条幅、支展架、调试投影仪、摆座椅等）；2、在人员未坐满前可以播放课件1医院介绍和专家队伍介绍，如时间充足可循环播放；3、由主持人简单介绍今天活动的目的和意义，并介绍活动的具体容和流程（重点介绍诊疗本的优势和医保的开通）；4、活动开始：⑴播放课件1医院介绍和专家队伍介绍⑵播放课件2讲座人介绍⑶由讲座人进行正式讲座⑷由讲座人进行现场答疑解惑，同时，护士给量血压⑸由负责人发放诊疗本和小礼品5、活动结束，整理资料，如有愿意来院咨询看病者邀请坐车来院治疗`拓展活动容：1、在每个讲座过的社区摆放报刊架，定期投放我院资料；2、与社区保持长期合作，定期循环讲座；3、可拓展企业、工厂进行宣传讲座`费用预算：1、场地费：⑴送礼品：水壶（社区负责人）；⑵ 100元/场`2、礼品费3、资料费效果评估：1、公益活动容易被老百姓接受，提升医院的知名度；2、地面广告，贴近老百姓生活，诚信度高；3、相对投资费用较低，收益比明显；4、可操作性强，具有长期广告效应`八、社区卫生室开发（参照渠道转诊医生方案）➢高校：健康教育讲座、寝室DM投递、医务室合作、社团、高校联动活动`和美市场部高校渠道开发计划作为计生科人群对象的大学生一直足民营医院的一块经营重点，与其他渠道不同之处在于大学市场的开发无固定渠道转诊，因此如何将信息有效在校传播将直接影响大学生对我院的了解程度，大学生对于医院的选择信息来源首要来院网络，其次媒体，市场部的工作主要足配合企划网络的宣传，做到校的地面铺垫，辅以一定促销政策，争取更多的门诊到院量`一、营销对象：城所有高校及高职技校等学校，其中浑南大学为主要开发重点一、一、宣传手段：1、讲座：与社团、学生会、团委等部门洽谈，以普及大学生健康常识为主题，在校公共教室以课件形式与学生互动，讲座学生的召集通过海报、DM单寝室投放、社团及老师共同传达，辅以小礼品等促销政策`要点为：与远方洽谈及场地选取、学生人群的召集、讲座信息的校传递、课件主题及容的吸引度、讲师的课堂互动能力等，具体讲座方案另作说明`2、活动组织、参与：（1）联合第三方共同组织针对城高校的大学生活动，如：首届“和美杯”模特大赛或卡拉超人大赛等`旨在通过新闻发布会、校园分设报名处、校活动宣传植入、海报、DM、小礼品等形式使得大量信息落地`加深高校学生对我院的了解，吸引高校学生参与活动，辅以促销方案促进大学生转化来院，活动影响力长远`要点为：活动落地资料的信息植入，组织协调各高校的资料落地、新闻类的跟进造势等`具体活动与领导协商与企划共同整理方案（另行）；（2）活动的参与：校园活动主要分为校团委、社团自行组织的活动，可视情况参与植入，其它活动为校外单位的校促销活动（如运动品牌特卖、饮料特卖等）参与，具体活动评估后再行方案；（3）寝室资料投递：DM单、杂志的校投递`3、学校周边资源的信息铺垫：针对大学生校外集中活动的店面，药房等场所进行相应资料投递`二、营销项目：计划生育科等2、市转诊渠道组：➢各街道地段立卡医生；市场部市转诊渠道开发方案通过业务人员扫街走访，将医院周边、市及浑南等主要区域的二级以下医疗单位，针对医院诊疗项目整理，找出双方可合作项目进行洽谈，通过活动、返利等政策将资源整合，形成我院市固定的转诊渠道`一、营销目的：1、整理有效合作医生，形成渠道、通过深入沟通，达成转诊；2、通过医生，宣传我院特色诊疗服务及相应阶段促销政策的信息落地；二、营销对象：1、市各区地段立卡医生；2、市各区级及以下医疗单位妇科门诊；3、市各个街道个体门诊（妇科为主）；4、市各社区卫生服务站医生；4、各妇幼保健所等三、营销手段：1、定期登门拜访，投递资料，阶段院促销政策传递；2、针对合作意向强的医生定期组织来院活动；3、礼品、返利刺激；4、授予我院特殊VIP客户身份；5、话务拜访及短信息群发等`四、活动组织：（参照学术会流程）五、营销阶段：1、前期用过市场部各位的一起努力，目前已有地段医生的资源50人左右；2、在医院进入营业阶段，将所有地段医生邀约来院，加深对我院的了解；3、开始走访各个妇科门诊医生及个体门诊、社区服务站医生等；4、针对走访医生渠道定期组织到院学术交流及参观活动；5、定期投放我院对广大育龄妇女的促销转诊政策`六、目前存在问题1、人员分工细化，与经营协调地段医生的负责情况；2、业务人员的培训，明确我院诊疗特色及相关疾病的认识、业务沟通重点及技巧；七、具体活动另做预算➢各区级中小医院妇、产科及个体诊所；➢孕婴用品店；➢药房试纸投递`市场部药房营销计划药房作为居民在早期疾病发现时经常活动的场所，其药房流动客户的有效抓取对于医院门诊的增长有着一定意义，所以市场部的工作就足如何深入药方合作及有效资料的落地，现计划工作如下：一、市场部前期药房工作总结：截至目前为止，市场部市走访投递药房试纸，累计投放药房数量340家左右，在基层品牌的宣传起到一定作用，就目前市场反馈问题来看，药房合作率不高，再次合作机会率低` 二、药房营销工作计划开展：1、试纸投放；2、妇科药专柜体检卡投放；3、为店会员提供会员增值项目三、工作开展重点：1、在原有数量上筛选重点区域客户及合作积极性好的药房进行重点维护，可针对店长组织活动，深入交流；2、重点走访浑南新区一带及大学周围附近药房，继续投放试纸；3、针对目标客户药房争取独家合作机会；4、定期回访重点药房，沟通试纸投放情况及跟进我家试纸出货；5、返利跟进送达；6、妇科药专柜及会员增值体检卡包装投放`3、市外转诊渠道组：➢乡村医生；和美市场部转诊渠道建设——乡村医生营销方案乡村医生作为工作在医疗最基层的一个群体，在其所在乡村村民看病的指导方面拥有一定的话语权`从以往的六七年民营医院乡村营销工作来看，其作用也足十分明显`我们在此前工作中积累的乡村诊所网络主要覆盖的区域为：辽中、新民、康平、法库、家屯、灯塔县、县、黑山县、、彰武县、台安县、县、县、县、调兵山、西丰县、昌图县、开原市、凤城、东港等二十余县，走访的乡村诊所4000余个，其中在现阶段有效的乡村医生也有2000余名`因此市场部在和美乡村市场的营销工作方面将从乡村医生直接入手，具体工作计划如下：一、营销的主题与目的：利用前期资源的积累，在乡村医生转诊网络的组建过程中，省去前期市场走访过程`围绕“好孕相随·一生和美”为主题，依托手头资源通过话务回访，邀约来院参加活动等方式使医生对我院特色进行深入了解，进而达成转诊`二、营销项目：主推不孕不育项目，附加其他科室信息传递`三、营销区域阶段：1、第一阶段：周边郊区及辖区四县乡村；2、第二阶段：其它外环县市乡村（其中为工作重点）`四、营销手段：1、话务回访：通过对乡村医生逐一拜访沟通，表到合作意向，将医院诊疗特色及相关转诊政策向医生一一阐明；2、短信息群发：定期将医院特色整理后形成短信息对乡村医生手机数据库进行群发，节假期期间进行节日问候；3、QQ群组建推广：针对有条件医生组建QQ群进行网络信息传递（目前已有QQ群成员80左右）；4、组织开展学术会议：针对不同区域，以县城为单位组织乡村医生来院参观学习，可形成专家乡医医疗技术帮扶（技术协作，授牌暂不考虑），同时会餐礼送乡村医生礼品及医院资料；5、下乡走访：针对重点客户不能到院情况，集中下乡登门进行拜访，表达合作诚意；6、返利：针对乡村医生转诊客户进行转诊患者消费利润比例返点，介于目前市场其它医院返利情况，我院前期合作返利初定18%；7、VIP身份授予：针对到院乡村医生，制作和美VIP卡，其本人或家人来院可享受特殊服务及就医绿色通道等8、以乡镇为单位针对合作区域患者集中区域进行地面户外媒体铺垫.五、所需配合及营销预算：待具体活动组织再定`六、乡村医生活动方案另附➢各乡镇卫生院；和美市场部乡镇卫生院合作开发方案乡镇卫生院足乡镇行政兼医疗预防工作的综合性机构，足农村三级医疗网点的重要环节，担负着医疗防疫，保健的重要任务，足乡镇居民就医时最为集中的场所`虽然国家近年对乡镇医院的投入逐年加大，由于其自身的基础设配及人员从业水平的受限，因此在面对患者疑难疾病的问题还足手段不足`且近年来，乡镇卫生院的个人承包现象越来越多，也越来越追逐更多的利润，对于乡镇卫生院经营人及医生也希望能将疑难患者转化成利润`因此乡镇卫生院的合作开发在一定程度上会带来我院目标患者人群，同时对乡镇医院的自身也足提升`市场部在乡镇卫生院的开发列为乡村市场的主要活动地`营销计划如下：一、营销的主题与目的：以乡镇为单位，通过市场部业务人员对城乡结合部的乡镇卫生院走访，与乡镇卫生院院长建立联系通过建立建立卫生院这个桥梁，使得我院专家与乡镇患者面对面交流`围绕“311”国际孕育术与乡镇卫生院等机构建立不孕不育技术协作单位，以“不孕不育、妇科肿瘤研究基地落户XX卫生院”或“不孕不育、妇科肿瘤大型普查救助工程”为主题`旨在推动乡镇卫生技术发展，深入与基层合作的同时，将我院特色面向基层宣传`集中目标人群，产生阶段化来院患者，促进口碑纵向传递，同时辅助基层乡村渠道转诊工作的开展`二、营销主推项目：不孕不育、妇科肿瘤（附带产科、炎症与乳腺等项目）三、营销区域：1、第一阶段：周边郊区及辖区四县乡镇2、第二阶段：其它外环县市乡镇四、活动方式：1、与乡镇卫生院达成共建协议，剖析双方彼此合作利益，建立技术合作单位（如定期培训、委培医护人员、定期专家会诊、远征诊疗等）；2、定期卫生院会诊活动，利用卫生院诊室，定期组织专家咨询活动，为乡镇百姓提供与专家面对面交流机会，明确疾病诊疗方向，走出就医误区；3、针对乡镇医院解决不了的疾病，建立双向转诊制度；4、定期组织学术会议，来院交流，授牌等`五、活动宣传手段：1、活动DM单集市投递：针对农村乡镇村民集中赶集日期在集中会诊活动前进行活动DM单集市投放，明确会诊时间、专家、主题、地点等信息；2、海报条幅：在乡镇主要街道位置及乡镇卫生院明显地方贴活动海报及悬挂条幅（如时间充裕，可走访乡镇下属各个乡村与村部明显位置同样布置户外信息）；3、渠道推广：通过妇女主任吉祥村医生，征集目标患者人群到卫生院与专家进行咨询`六、具体活动方案（另附）七、前期准备及部门配合（略）：走访车辆安排另作申请➢各妇幼保健站及计生服务站（参照卫生院开发及转诊方案）` 4、公共关系组：➢城周边各县城妇联及所属妇女主任（妇产具体操作方案同乡村医生转诊渠道的建立流程基本形式相同，具体活动的组织另拟方案）；➢省市工会及下属各企事业单位（妇科体检项目合作）`和美市场部妇科体检操作方案针对妇科市场的开发，体检拉动患者来院体验进而转化在院就诊一直足多家妇科医院操作的市场的主要手段，市场部针对妇科体检活动计划如下：一、活动目的：1、通过对育龄妇女的妇科体检，传播和美妇产文化；2、对体检人群通过删选，转化直接就诊患者；3、培养潜在目标患者人群；4、培养渠道合作客户资源`二、体检对象：1、妇联妇女主任及社区工作人员的渠道合作客户体检，深入交流，加深印象，方便转诊渠道及地面活动的进一步开展；2、工会、企事业育龄妇女；3、社区居民；4、商超、会员等`三、体检分类：1、免费妇科套餐：针对合作客户及渠道转诊等人群，提供免费妇科体检套餐，作为促销手段，促使其来院就诊`2、有偿妇科体检：针对企事业、社会团体等有妇科体检需求的人群，制作相对完善妇科体检套餐，使其明确自身健康状况，培养目标患者人群`四、体检渠道：1、妇联主席2、社区书记3、工会主席4、企事业单位负责人五、所需准备：1、体检套餐制定：常规妇科体检项目如阴道镜、彩超、分泌物常规、尿常规、肝功、乳腺红外（钼靶）、诊等，待与领导协商；2、体检流程准备：部流程，人员定位等3、体检政策制定：合作客户足否返利等六、具体体检活动另行活动计划。