浅谈物业接管注意事项
物业接管小区的注意事项
物业接管小区的注意事项作为物业在接管小区的时候是需要按照流程来进行的,也需要对小区的情况进行详细的了解,接管小区之后也需要签订书面物业管理合同,并且需要履行好相关的义务,那么,物业接管小区的注意事项有哪些?下面就跟着我一起来了解一下吧。
一、物业接管小区的注意事项如果物业企业接管的项目已经开发完毕,各项硬件已经成型,在不能大范围更改变动时,就要从现有的情况出发,因地制宜,保持高度的预见性,尽量排除现有的责任风险。
目前各大小区基本都发生过业主人身安全受到伤害、财产被盗、被抢、被破坏和公共设施伤人及物业企业未采用相应的措施和采用的方法不当而产生的法律纠纷,多数情况下难以划分责任,相关的法律也没有对此作出明确的规定。
二、如何催业主缴纳物业费可以通过法律的手段保护自己的合法权益。
根据《物业管理条例》的规定,违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。
三、物业费包含哪些费用物业费一般包括以下内容:(一)办公费用与人员工资。
物业公司为小区的业主物业服务,少不了需要雇用一些工作人员,我了解到,物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
而办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。
(二)管理费用。
管理费用指的是在物业之中物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
(三)清洁费用以及绿化养护费用等。
小区的清洁和绿化都是由物业公司在负责的,清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
以上就是我为您详细介绍的关于物业接管小区的注意事项的内容,物业接管小区的时候需要了解小区情况,保持高度的预见性,排除掉相关的责任风险等,如果您还有相关的法律疑问,请学习专业律师,我们将竭诚为您服务。
物业公司之间做交接应该注意的事项
物业公司之间做交接应该注意的事项物业公司之间的交接,可不是小打小闹的事情哦。
这就像是一场重要的接力赛,接过接力棒,接的可得稳稳的,不然就得出大事儿!今天咱们就聊聊,物业交接那些不得不注意的事项,让大家在这场接力中轻松应对,不再烦恼。
1. 交接前的准备工作1.1 整理资料首先,资料一定要准备齐全。
这就像是考试前复习,不能临时抱佛脚。
物业公司交接,相关的文件、合同、账单这些东西,统统要清楚明了,不能有一点马虎。
要是不把资料整理好,交接的时候就像是找针一样,简直是耗时又费力。
建议把重要的文件一一列个清单,方便交接时查阅,省得到时手忙脚乱,糟心得不行。
1.2 通知业主另外,别忘了通知业主们!交接这事儿,跟业主息息相关,提前告知他们,能让大家心里有个数。
可以发个通知,简单明了,把交接时间、交接方、联系方式都列出来,这样业主们也能提前适应新物业,减少不必要的麻烦。
毕竟,业主的心里也是有小九九的,咱们得让他们知道,交接之后他们的生活不会受到影响。
2. 交接时的细节2.1 现场检查到了交接的那一天,现场检查可是重中之重!这就像买菜一样,不能只看表面。
要对小区的设施、设备进行仔细检查,确保一切正常,避免后续出现问题。
比如说电梯有没有问题,游泳池水质是否合格,这些都是得一一过筛的。
交接的时候,建议拍点照片,留个底。
万一后续出什么问题,有个凭证也好对付。
2.2 费用交接接下来,费用问题可不能马虎!物业费、维修费这些钱得清清楚楚,明明白白,不能出现错漏。
建议两边一起对账,把每一笔费用都核对一遍,谁也别想偷懒。
就算是小几块钱,也得认真对待,免得日后扯皮。
这时候,记得让双方签字确认,留个档案,给日后避免争议做铺垫。
3. 交接后的跟进3.1 及时沟通交接完了,可不是说“好,bye bye”就结束了哦!这时候,双方得保持沟通,及时解决出现的问题。
新物业刚接手,难免会有些不适应,遇到问题第一时间联系,千万别让小问题变成大麻烦。
要知道,好的沟通能让大家心往一处想,劲往一处使,才能把小区管理得更好。
物业房屋接管工作标准和工作规范
物业房屋接管工作标准和工作规范1. 引言物业房屋接管工作是指将房屋从开发商或业主手中接收,并负责管理和维护的一项重要工作。
这项工作的标准和规范对于保障物业管理的质量和效果非常重要。
本文将介绍物业房屋接管工作的标准和规范,以确保整个过程的顺利进行。
2. 准备工作在开始房屋接管工作之前,物业公司应确保以下准备工作已经完成:•与开发商或业主签订合同,明确双方的权利和义务;•成立专门的接管团队,包括项目经理、技术人员等;•对接管房屋进行全面的勘察和检查,确保房屋的基本设施和设备正常运行;•确定接管工作的时间节点和进度计划。
3. 接管流程物业房屋接管的流程应该包括以下步骤:3.1 开发商或业主配合期在这个阶段,物业公司应与开发商或业主保持密切的合作和配合,包括但不限于:•接收开发商或业主提供的所有相关资料和文件,如建筑设计图纸、工程质量验收报告等;•对房屋进行全面的检查和验收,确保建筑结构、电气设备、供水设施等是否符合规范。
3.2 编制接管方案接管方案是接管工作的重要组成部分,它应该包括以下内容:•房屋管理组织架构和人员配置;•房屋维护和保养计划;•物业费用的核算和收取方式;•应急处理预案等。
3.3 人员培训和管理在接管之前,物业公司应对相关人员进行培训,使其了解房屋管理的相关知识和技能。
同时,需要建立健全的管理制度和流程,确保工作的高效运行。
物业公司还应定期对人员进行考核和评估,以提升工作质量和效率。
3.4 资产清查和登记在接管房屋时,物业公司应对房屋的各项设施、设备和物品进行清查和登记,建立详细的资产台账。
这有助于物业公司掌握房屋的实际情况,并进行定期的巡检和维护。
3.5 基础设施和设备维护物业公司应制定相关的维护计划和保养方案,确保房屋的基础设施和设备的正常运行。
定期的检查和维修工作是必不可少的,以保证房屋的安全和舒适性。
3.6 公共区域管理公共区域的管理是物业公司的责任之一。
包括定期清洁、绿化养护、安全巡逻等工作。
物业公司接管的流程和注意事项
物业公司接管的流程和注意事项嘿,物业公司接管可真是一项重要又复杂的工作呢!这其中的流程和注意事项,那可得好好说道说道。
首先呀,在接管之前,得进行详细的前期调研。
了解小区或物业项目的基本情况,比如小区的规模大小、建筑类型、户数多少、设施设备的状况等等。
这就像是打仗前的侦察工作,了解得越清楚,后面的仗才越好打。
哎呀呀,可不能马虎!接下来,就是签订接管协议啦。
这个协议可是关键中的关键,得把双方的权利和义务明确清楚。
比如说,服务的范围、服务的标准、收费的方式和标准,还有违约责任等等。
这就像是一份契约,保障了双方的利益,也为后续的工作奠定了基础。
哇,可不能随便签,一定要仔细斟酌每一个条款!然后呢,要进行资料的交接。
这包括了物业的各种档案资料,像业主的信息、房屋的图纸、设备的维修记录等等。
这可都是重要的“宝贝”,少了哪一样都不行。
如果资料不全或者不准确,那后面的工作可就麻烦大了呀!接管之后,人员的安排也是个大问题。
要根据实际情况,合理配置保安、保洁、维修等人员。
同时,还得对这些人员进行培训,让他们熟悉工作流程和要求。
不然,服务质量上不去,业主可就不满意啦!还有呢,财务方面也不能忽视。
要对之前的财务状况进行审计,清楚收支情况。
接管后,要建立规范的财务制度,保证每一笔收支都清晰明了。
这可关系到公司的运营和发展,马虎不得呀!在接管过程中,与业主的沟通也非常重要。
要及时向业主传达接管的情况和工作计划,听取他们的意见和建议。
哎呀呀,业主的满意度可是衡量工作好坏的重要标准呢!另外,对于设施设备的接管,得进行全面的检查和维护。
看看哪些需要维修,哪些需要更新,制定好相应的计划。
不然,设备出了问题,影响业主的生活,那可就糟糕啦!还有一个容易被忽略的点,就是与相关部门的协调。
比如和供水、供电、供气等部门保持良好的沟通,确保各项服务的正常供应。
这可需要耐心和细心呢!总之,物业公司接管可不是一件简单的事情,需要考虑的方面很多。
每一个环节都要做到位,才能保证接管工作的顺利进行,为业主提供优质的服务。
物业接管验收所注意的事项
物业接管验收所注意的事项1主体结构:①外墙不得渗水;②屋面排水畅通、无积水、不渗漏;出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
2、楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮,起砂;块料面层表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角,粘贴牢固,色泽均匀一致,无明显色差。
3、内墙面:①抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;②块料(如瓷砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹损伤,色泽一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。
4、顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无脱皮,无裂缝,无霉点,无漏水痕迹,无污渍。
5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右,不应有积水,倒泛水和渗漏。
6、门、窗:①门开启自如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形。
②门锁、窗销连接牢固,开启灵活;③玻璃安装牢固,胶封密实,无明显刮花痕迹,无损伤;④油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整;⑤电子防盗门通话清晰、完好、无锈迹。
⑥不锈钢防盗门光洁,线条顺直,对缝严密、牢固。
8、楼梯、扶手:①钢木楼梯安装牢固,无锈蚀、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑;②砼楼梯无裂缝,无表皮剥落。
9、木装修工程表面光洁,线条顺直,对缝严密、牢固。
10、饰面砖表面平整,无空鼓、裂缝、起泡和缺角,对缝平直。
11、油漆、刷浆色泽一致无脱皮、漏刷现象。
12、电器插座安装牢固,符合“左零右火”规定,电源已接通正常。
①有线电视已开通,收视良好。
②开关安装牢固,开关灵活,接触良好。
③灯具安装牢固,完好无损,反应灵敏,发光正常。
④水表、电表、气表安装牢固,读数正常,无损伤。
⑤卫生洁具安装牢固,配件齐全,无污渍和刮痕,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅。
⑥给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹、流水通畅,有足够压力。
⑦地漏、排水管道安装牢固,配件齐全,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅,完好无损。
⑧门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。
物业房屋接管工作标准和工作规范
物业房屋接管工作标准和工作规范
物业房屋接管工作标准和工作规范是为了确保物业管理公司能够按照规范和标准的程
序进行房屋接管工作,下面是一些常见的物业房屋接管工作标准和工作规范:
1.资料准备:在接管房屋之前,应当准备好相关的资料,包括房屋证件、业主信息、
相关合同等,确保资料完整和准确。
2.现场检查:在接管房屋之前,应当进行现场检查,包括房屋的结构、设备设施、安
全隐患等情况,并进行详细记录。
3.整改工作:根据现场检查的情况,制定整改方案,针对发现的问题进行整改,并确
保整改达到规定的标准。
4.设备设施检测:对房屋的设备设施进行检测,确保其正常工作,并及时修复和更换
损坏的设备设施。
5.安全隐患排查:对房屋进行安全隐患排查,包括消防设施、电气设备、出入口通道等,确保房屋的安全性。
6.业主通知:在接管房屋之后,及时通知业主相关情况,包括房屋接管完成时间、相
关费用等。
7.维护保养:定期对房屋进行维护保养工作,包括清洁、维修、涂漆等。
8.文件管理:对接管过程中产生的文件进行妥善管理,包括整理归档、备份等。
9.资料交接:在接管房屋结束后,将相关的资料进行交接,确保交接过程的顺利进行。
10.工作记录:对接管过程中的工作进行记录,包括整改记录、维护记录等,以供后续参考和查阅。
以上是一些常见的物业房屋接管工作标准和工作规范,不同物业管理公司和具体项目可能会有一些差异,具体的标准和规范可以根据实际情况进行制定和执行。
物业接管验收注意事项
物业接管验收注意事项引言在物业管理行业,物业接管验收是一个非常重要的环节。
在完成物业建设和装修后,物业接管验收是确保物业的规模、质量和功能符合预期的关键步骤。
本文将介绍物业接管验收的注意事项,以确保顺利进行验收并达到预期的目标。
1. 相关文件和资料准备在进行物业接管验收之前,需要准备以下文件和资料: -建设和装修方案文件 - 建设和装修合同文件 - 相关纸质和电子资料,如设计图纸和设备清单等2. 准备验收团队组建一个专门的验收团队,包括以下角色: - 项目负责人:负责整个物业接管验收的协调和管理 - 设计师:负责检查建设和装修方案的实施情况 - 工程师:负责检查相关设备和设施的安装和运行情况 - 物业管理人员:负责检查物业管理服务是否符合要求 - 法务人员:负责审核相关合同和法律文件3. 验收准备工作在进行实际验收之前,需要做一些准备工作: - 验收通知:提前通知建设方和相关人员时间和地点 - 确认验收标准:对物业的规模、质量和功能等进行明确的验收标准 - 验收计划:制定详细的验收计划,包括验收的具体内容和相应的时间安排4. 物业建设和装修验收注意事项在进行物业建设和装修的验收时,需要注意以下事项: -建筑结构和外观:检查建筑结构是否完整,外观是否符合设计要求 - 室内装修:检查室内装修材料和施工质量,如地板、墙面、天花板等 - 设备设施安装和运行:检查安装的设备和设施是否符合相关标准,运行是否正常 - 灯光和照明:检查室内和室外照明是否满足需求,并检查灯具是否安装正确 -消防设施:检查消防设施是否齐全、有效,并测试其正常运行- 管道和供水系统:检查管道和供水系统是否完好,并测试供水是否正常 - 通风和空调系统:检查通风和空调系统的运行情况,并测试其温度和湿度调节效果 - 电气系统:检查电气设备和线路是否安装正确,并测试其运行情况5. 物业管理服务验收注意事项在进行物业管理服务的验收时,需要注意以下事项: - 保安服务:检查保安人员的数量和分布是否符合要求,是否熟悉物业的安全管理规定 - 环境清洁:检查物业的公共区域和室内清洁情况,如走廊、楼梯、车库等 - 绿化和园林:检查物业的绿化和园林管理情况,如植物生长、草坪修剪等 - 垃圾处理:检查垃圾处理设施和流程是否合理,垃圾是否及时清理和分类处理 - 维修和保养:检查物业维修和保养服务,如电梯、门禁、消防设备等的维修和保养情况6. 验收结果和整改措施在完成验收后,根据实际情况进行评估并拟定整改措施:- 验收结果评估:根据验收标准,对物业的各项要求进行评估,并记录评估结果 - 整改措施制定:对于存在问题或不符合标准的地方,制定相应的整改措施和时间安排 - 整改跟进:对整改措施进行跟进和监督,确保问题得到解决和改善结论物业接管验收是确保物业建设和装修达到预期目标的关键步骤。
住宅楼物业接管注意事项分析
住宅楼物业接管注意事项分析随着城市化进程的推进,住宅楼的规模不断扩大,物业管理的重要性逐渐凸显。
住宅楼物业接管事项是一个涉及多方利益的复杂过程,需要细致周到的规划和操作。
本文将从法律、财务、人员管理等方面,对住宅楼物业接管的注意事项进行分析。
一、法律事项1.1 了解法律法规:住宅楼物业接管涉及到国家、地方的相关法律法规。
物业公司应了解并遵守《物权法》、《房屋管理条例》等相关规定,确保合法经营。
1.2 清晰产权权属:在进行住宅楼物业接管前,需要明确物业的产权权属。
物业公司应确保跟业主或开发商签订详细的合同,明确物业的权益和责任。
1.3 合规管理:物业公司应遵守工商注册、税务申报等法律规定,确保合规经营。
同时,合同中的服务内容和费用应符合法律法规的要求。
二、财务事项2.1 资金管理:物业公司应设立合理的资金管理制度,确保住宅楼物业资金账目清晰、透明。
例如,建立保管账户,每月定期报告物业费用的使用情况。
2.2 费用收缴与使用:物业公司应确保业主按时缴纳物业费用,建立明确的费用收缴制度。
同时,物业公司需要精确核算物业费用的使用情况,并编制财务报表及时向业主公示。
2.3 处理欠费问题:在住宅楼物业接管的过程中,往往会遇到业主欠费的情况。
物业公司需要建立催缴机制,妥善处理业主欠费问题,避免影响物业正常运营。
三、人员管理3.1 培训与资质要求:物业公司应对员工进行培训,提高其服务和管理水平。
同时,员工应具备相关的行业资质,确保物业服务的专业性和规范性。
3.2 人员配备与流动:物业公司需要根据住宅楼规模和业主需求,合理规划人员配备。
同时,要注意人员的流动,避免频繁更换物业管理人员对业主服务造成不良影响。
3.3 公正公平的人事管理:物业公司应建立公正公平的人事管理制度,遵循公开、公正、公平的原则,确保员工的权益和业主的利益能够得到平衡。
四、安全与维护4.1 安全设施维护:物业公司有责任对住宅楼的安全设施进行维护和保养,确保设备的正常运行。
物业公司之间做交接应该注意的事项
物业公司之间做交接应该注意的事项咱们都知道,换季的时候衣服要洗一洗,房子也得大扫除一番。
这不,物业交接这事儿也挺讲究,得细心点儿,毕竟这直接关系到咱日后的生活质量嘛。
今天就给大家分享一下,物业公司之间交接时,咱们这些业主需要注意的几件“大事”。
首先得聊聊那些“小事儿”。
比如,记得把钥匙都收好,别让邻居捡到或者弄丢。
还有啊,别忘了检查一下水电煤气这些,看看有没有漏气或者漏水的地方。
如果有啥不对劲的,赶紧找人修修,别到时候自己头疼。
再来说说那些“大事儿”。
比如说,咱们得和物业好好谈谈,把那些公共设施的使用规则搞清楚。
比如,小区里的健身房、游泳池啥的,平时是不是免费开放?要是收费的话,得交多少?还有啊,那些电梯、绿化带这些地方,能不能随便进?这些都得说清楚,免得以后闹矛盾。
还有啊,别忘了查查之前的合同。
看看有没有什么没到期的条款,比如维修基金啥的。
要是有的话,记得及时处理,免得以后麻烦。
再说说那些“紧急事儿”。
比如说,万一哪天家里出了点问题,比如水管爆了、电路短路什么的,这时候就得找物业帮忙了。
所以啊,咱们得提前问问物业,他们能不能提供应急服务。
还有啊,要是遇到什么紧急情况,记得及时报警,别耽误了救援。
最后再说说那些“长远的事儿”。
比如说,咱们得考虑考虑未来可能的需求变化。
比如,要是以后想要孩子了,家里可能会多些人;或者哪天想换个大房子住,那现在的房子可能就不够用了。
这时候就得和物业商量商量,看能不能调整一下管理方式,比如增加保安巡逻的次数,或者改善一下停车设施。
总之啊,物业公司之间的交接可不是小事,涉及到方方面面。
咱们作为业主,可得睁大眼睛看清楚了,别到时候后悔都来不及。
要是有啥不懂的地方,也别怕问,直接去找物业解释清楚就好。
毕竟,咱们都是一家人嘛,互相理解才能共同进步嘛!。
小区项目物业接管验收工作事项
小区项目物业接管验收工作事项前期准备在小区物业接管验收工作开始前,需要做好以下准备工作:1.确认接管时间:与前期开发商或者相关政府部门协商,确定物业接管时间。
2.确认接管范围:明确开发商已完成的工作范围,包括但不限于物业管理用房、设备、固定资产清单。
3.建立相关档案:开展接管前的准备工作,需要建立好档案,包括物业管理公司的授权委托书、相关物业管理资质证书、物业公司人员名单及相关证件等。
接管工作小区物业接管是一个复杂的工作过程,需要详细的规划和准备。
下面是在进行小区物业接管时需要注意的几个事项:1.确认物业管理用房:物业公司需要确认所有的物业管理用房、设备等资产是否齐全。
2.完成固定资产清单:对小区现有的固定资产进行一份清单,包括建筑、设备、设施等。
3.确认通途路线:检查小区内的通道路线是否畅通。
4.检查物业管理设施:检查小区内公共设施以及物业管理用房是否正常。
5.检查物业管理制度:物业公司需要了解小区管理制度,确保接管后可以正常运营。
6.片区领导陪同验收:物业公司应与小区所属的政府部门以及单位负责人沟通,确保领导能够到场陪同验收。
验收标准在小区物业接管验收过程中,需要根据以下标准进行验收:1.工程质量标准:检查物业管理用房、设备、固定资产清单等的质量标准。
2.安全性标准:检查小区管理过程中安全管理的标准。
3.卫生标准:检查小区中公共区域的卫生管理标准。
4.服务标准:对物业公司的服务标准进行验收。
接管之后在小区物业接管完成之后,需要做好以下工作:1.做好物业管理的移交工作,确保移交的安全、完整、准确。
2.确定物业管理责任制,明确小区的管理部门及相关责任部门。
3.推广物业工作,加强物业公司的宣传工作,提高小区居住环境,满足住户需求。
4.加强监管工作,建立小区物业管理监管部门,并及时发布各项管理制度、规章制度等。
小区物业接管验收工作是一个非常重要的环节。
物业公司需要认真做好前期准备工作,确保接管工作的顺利进行;同时,要严格按照验收标准进行验收,确保物业管理的质量。
物业公司接管的流程和注意事项
物业公司接管的流程和注意事项《物业公司接管的流程和注意事项》一、接管流程1. 前期准备- 组建接管团队就像组建一支特种部队。
这个团队里要有精通物业管理各个方面的人员,包括客服、维修、保安、保洁等专业人才。
就好比一场音乐会,每个乐手都要各司其职才能演奏出美妙的乐章。
首先,要对即将接管的物业项目进行全面的资料收集,如建筑图纸、设备清单、业主资料等。
这些资料是物业公司的“作战地图”,没有它们,就像在黑暗中摸索,很容易迷失方向。
- 进行实地勘察是非常重要的一步。
接管团队要像探险家一样,走遍物业的每一个角落。
检查建筑物的外观、内部结构、水电设施、电梯运行等情况。
这时候要带上小本本,把发现的问题一一记录下来,就像侦探在案发现场收集证据一样。
2. 合同签订- 在与委托方签订合同之前,一定要像买菜砍价一样,仔细研读合同条款。
合同是物业公司的“护身符”和“紧箍咒”。
明确服务范围、服务标准、收费标准、双方的权利和义务等内容。
如果不看清楚就签字,那就好比闭着眼睛过马路,危险得很。
而且要确保合同内容合法合规,可别签了一份像“不平等条约”的合同,到时候有苦说不出。
- 合同签订后,就相当于物业公司和委托方“领证”了,从此要共同承担起管理物业的责任。
3. 人员进驻- 进驻的时候要大张旗鼓,但又要井然有序。
保安人员要先到岗,就像先头部队占领阵地一样。
他们要迅速熟悉物业的出入口、巡逻路线等情况。
然后客服人员要与业主们打招呼,像热情的邻居一样介绍自己和公司的服务内容。
维修人员则要马上检查设备,就像医生给病人做全面体检一样,找出潜在的问题并及时解决。
保洁人员也要开始对公共区域进行清洁,让物业以崭新的面貌迎接业主。
4. 物品交接- 这是一个很细致的环节,就像清点遗产一样。
从办公设备到公共区域的设施设备,都要一一核对。
小到一把钥匙,大到一台中央空调,都不能遗漏。
要建立详细的物品清单,双方签字确认。
如果交接不清楚,就像两个糊涂蛋之间的交易,以后肯定会产生纠纷。
物业公司交接注意事项
物业公司交接注意事项以下是 8 条关于物业公司交接注意事项:1. 嘿,咱可得把各项资料交接清楚呀!就像你去朋友那借东西,得一样不少地还回去。
比如说小区的图纸、设施设备清单这些,可别落下了。
例子:你想想,要是你把重要资料弄丢了,后面接手的物业公司不就抓瞎啦?2. 哇塞,一定要仔细核对那些欠费情况哦!这就好比你出门买东西得算清楚账一样。
水电气费、物业费啥的,不能有糊涂账呀!例子:要是没核实清楚,以后为这些钱扯皮,多麻烦呀!3. 注意注意啊,现场的查验可不能马虎!这和你检查自己新衣服有没有瑕疵是一个道理呀。
设施设备都得好好瞅瞅,有问题赶紧指出来。
例子:要是马马虎虎过去了,后面出问题可就晚啦!4. 哎呀,员工的交接也很重要滴!就如同接力赛中交接棒一样,要顺顺利利的。
员工信息、工作职责啥的都得交接明白。
例子:要是交接不好,工作不乱套啦?5. 别忘了和业主们沟通好呀!这和你跟家人好好说话是一样的重要呢。
让业主们清楚情况,不然他们会担心的呀。
例子:要是业主们不理解,那得多闹心呀!6. 合同的细节一定要抠仔细喽!好比你读一份重要文件,一个字都不能漏。
权利义务什么的,都要明明白白的。
例子:合同没整好,后面全是麻烦事儿呀!7. 对于遗留问题得重视起来呀!别像对待无关紧要的小事一样。
比如之前没解决完的维修工作,得接着处理呀。
例子:不然遗留问题越堆越多,那不糟糕啦!8. 哇,交接的时间安排也得合理哦!不能太匆忙,也不能拖拖拉拉。
就像安排自己一天的行程一样。
例子:时间安排不妥当,不是手忙脚乱就是拖泥带水的,能行嘛!我觉得物业公司交接真的太重要啦,每一个环节都不能掉以轻心,得认真对待,才能保障交接顺利,后期服务也能更好呀!。
物业交接注意事项
物业交接注意事项物业交接是指将物业管理的责任和权利从一方转交给另一方的过程。
在物业交接过程中,有一些重要的注意事项需要注意。
以下是物业交接的注意事项:1. 准备充分:在进行物业交接之前,双方应当充分准备。
物业交接涉及到各种文件、账目、设备等,双方需要将这些准备工作做好,确保交接过程的顺利进行。
2. 沟通良好:双方应当保持良好的沟通,确保双方对交接过程的要求和期望非常清楚。
及时沟通可以避免交接过程中的误解和冲突。
3. 检查楼宇设施:双方应当一同检查整个楼宇的设施,包括电梯、消防设备、供暖设备等,确保其正常运转和安全使用。
如果存在损坏或问题,应当及时解决和修复。
4. 更新文件和合同:交接过程中,需要更新相关的合同和文件,比如物业管理合同、租赁合同等。
双方应当确保这些合同和文件的有效性和及时性,避免出现纠纷和问题。
5. 财务核对:在物业交接过程中,双方需要进行财务核对,确保账目的准确性。
包括验证费用收入、支出、欠款等,确保财务的正常运作。
6. 确认责任范围:在物业交接过程中,双方需要明确责任范围。
包括对公共区域和设施的责任划分,对租户和居民的管理责任,以及其他具体的责任。
7. 建立交接报告:物业交接完成后,双方应当建立交接报告,详细记录交接过程中的各种信息和问题,并签署确认。
这份报告可以作为后续交接过程中的参考和依据。
8. 建立良好的合作关系:物业交接不仅仅是一种过程,更是一种合作。
交接完成后,双方应当建立良好的合作关系,共同努力,推动物业管理的提升和改善。
9. 解决问题:在物业交接过程中,可能会出现一些问题和纠纷。
双方应当积极解决和处理这些问题,以确保交接过程的顺利进行。
10. 保持沟通:物业交接完成后,双方应当保持持续的沟通,及时解决问题和处理反馈。
只有保持良好的沟通,双方才能够共同推动物业管理的发展。
总之,物业交接是一个繁琐而重要的过程,需要双方的充分准备和合作。
双方需要密切关注细节,确保交接过程的顺利进行,并建立长期合作的基础。
住宅楼物业接管注意事项分析
住宅楼物业接管注意事项分析一、权益资料的接管验收物业管理单位在对新建住宅楼的物业权益资料进行接管验收时应着重验收权属文件和服务资料两种文件。
(一)权属文件的接管验收对权属文件进行接管验收的目的是对物业产权及其他法定权利义务关系进行明确。
现代物业管理的不仅仅是建筑物的物理属性,其另一项重要工作是管理与建筑物有关的各种权益关系,权属文件接管验收工作就是为了明确各种各样的权利义务关系,特别是物业产权关系,这一工作环节有利于日后物业管理的正常进行。
对新建住宅楼权属文件进行验收时应主要验收以下三类文件:一是对物业产权关系、租赁和抵押权利义务关系的所有文件,包括各类政府文件、合同、证书等,如《国有土地使用权证》、《项目立项批复书》、《房屋产权证》、《房地产抵押合同》、《房屋租赁合同》等;二是对物业自身的各项状况以及其经营范围进行明确的各项文件、证书,如《分部工程质量评定表》、《竣工验收合格证》以及所拥有的正式的等级证书,同时,还应包括那些对物业的经营范围进行界定的文件。
三是用以明确房屋建筑过程中参与单位的经营资质文件。
包括建设单位、设计单位、工程施工单位、监理单位等的资质等级证书以及营业执照的复印件等。
(二)服务资料的接管验收服务资料接管验收的目的是获得与工程维护及相关服务的所有技术资料和统计分析资料,这项工作可以为物业管理单位今后的管理工作提供准确的参考信息。
对于新建住宅楼接管验收时应对以下两类文件进行验收:一是与房屋建筑的主体结构及其配套设施有关的技术资料。
前者所包括的资料主要有工程的勘察设计资料、与施工有关的资料,后者是与附属设备设施有关的说明书以及使用手册等资料。
这些资料可以为今后的物业管理工作提供各种技术依据。
二是各类维保合同。
首先是施工单位与建设单位签订的保修书,该文件对房屋建筑工程的保修期限、保修范围以及保修责任进行了明确;其次是建设单位和附属设备设施的供应商签订的维修保修合同,当物业管理单位遇到设备问题不易解决时此类合同可以发挥巨大作用,是工程维护维修的重要依据。
物业公司之间做交接应该注意的事项
物业公司之间做交接应该注意的事项物业公司之间的交接,就像搬家一样,讲究的是“轻装上阵”。
嘿!朋友们,你们有没有遇到过那种感觉像是在参加一场大型搬家活动,但又没有那么多东西要搬的那种心情?这种感觉,就是咱们物业公司之间交接时的真实写照。
今天,就让我带大家一起来聊聊这个话题,看看我们怎样才能像搬家一样,轻松、高效地完成物业交接。
咱们得把交接的准备工作做足。
想象一下,你刚买了一套新房子,但还没来得及装修,突然接到通知说要进行物业交接了。
这时候,你会怎么做?是不是会先把所有的家具电器都搬到新家,然后再开始装修呢?当然不会啦!正确的方式应该是先让装修公司进场,把家里的基础装修做好,然后再进行其他家具电器的安装。
同样的道理,物业公司之间的交接也应该提前做好准备工作,比如整理好所有的文件资料,确保所有的设备都处于良好的运行状态,这样才能确保交接过程顺利进行。
接下来,咱们要说的是“沟通”,这可是物业交接中最重要的一环。
想象一下,你在搬家的时候,如果两边的联系人不在同一个地方,那沟通起来肯定费劲。
但在物业交接中,如果双方能够保持良好的沟通,那问题就迎刃而解了。
比如,你可以提前和接班的物业人员打个招呼,告诉他们你有什么特别的需求或者注意事项,这样他们就能更好地了解你的需求,为你提供更好的服务。
也要确保你的联系方式能够随时联系到对方,以免出现误会或者遗漏。
然后,咱们再来说说“细节”,这可是关系到物业交接成功与否的关键。
想象一下,你在搬家的时候,如果连家里的每个角落都不放过,那么肯定会弄得一团糟。
但在物业交接中,如果连一些细节问题都注意到了,那就能避免很多麻烦。
比如,你可以检查一下小区的公共设施是否完好无损,比如电梯、门禁等;也可以检查一下小区的绿化情况,比如花草树木是否健康茂盛;还可以检查一下小区的安全设施,比如监控摄像头是否正常工作。
这些细节问题虽然看似微不足道,但往往会影响到整个小区的环境和居民的生活品质。
咱们再来说说“信任”,这可是物业交接中最宝贵的财富。
新小区的物业接管需注意哪些事项
新小区的物业接管需注意哪些事项?物业接管验收的准备(一)人员准备(1)组建接管验收小组。
由物业管理企业管理部牵头,组织办公室、工程部、公司策划部有关人员参加。
各部门应选派既精通业务,又责任心强的技术人员参加,并且一般要有不同专业特长的工程技术人患参加。
规模一般为5~8人。
(2)指定负责人,最好是由本项目的负责人担任。
(二)接管验收的资料准备(1)验收支出国家有关技术标准及规范。
(2)图纸:该物业的设计图和施工图纸,特别显隐蔽工程的图纸及施工现场记录(3)针对该物业验收的内容事先设计一些验收记录的表格,诸如房屋接管验收表、公共配套设施接管验收表、机电设备接管验收表、室内接管验收遗留问题统计表、机电设备接管验收遗留问题统计表、接管验收问题整改表等。
(三)进行现场初步勘察根据设计图和施工图纸,派接管验收小组的工程技术人员到物业些绝绝招马为接管验收工作的开展打下基础。
新建物业接管验收的程序(1)身机单位书面提请接管单位接管验收,并提交相应的资料。
(2)接管单位按照接管验收标准,对建设单位提交的申请和相关资料进行审核,对具备条件的,应在15日内签发验收通知并约定验收时间。
(3)接管单位会同建设按照接管验收的主要内容及标准进行验收。
(4)验收过程中发现的问题,按质量问题的处理办法处理。
(5)经检验符合要求时,接管单位应在7日内签发验收合格凭证,并应及时签发接管文件。
1、主体结构(1)地基基础的沉降不得超过地基基础设计规范的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
(2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝,不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值。
(3)砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显裂缝。
(4)木结构应给点牢固,支撑系统可靠,无蚁害,其构件的选材必须符合木结构工程施工及验收规范中的有关规定。
(5)凡应抗震设防的房屋,必须符合建筑抗震设计规范的有先规定。
2、外墙不得渗水3、屋面(1)各类屋面必须符合屋面工程施工及验收规范中的有关规定,排水畅通,无积水,不渗水。
物业项目接管验收应注意的问题
物业接管验收应注意的问题摘要:物业项目接管验收工作执行得好与坏,直接影响到未来物业管理工作的正常开展。
所以,把握物业管理接管验收的要点,具有重大的实际意义.物业管理项目接管验收前的准备工作、物业管理公司项目接管验收时需要接收的资料、项目接管验收的程序是物业管理项目接管工作中应注意的三个问题.一、项目接管验收前的准备工作1 .建立健全项目接管验收的组织与机构。
在物业项目接管验收中,首先应根据分类建立不同专业人员的验收小组。
制定和安排物业的验收计划,还应对验收组成员根据分工进行必要的培训,提出要求,掌握标准,及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题,列出遗漏工程项目,从物业管理角度提出相应的整改意见.2 .在物业项目接管验收前就做好财务方面准备。
筹措物业管理维修基金;制定财务预算方案,提交开发单位审批;并建立完善的财务制度,有效控制管理费及基金收支;制定第一年的管理收支预算,拟定收费标准,包括管理按金及其他管理款项的建议。
3 .确定验收的主要项目和重点环卫。
在物业项目接管验收中,应该大致掌握以下重点环节:①土建工程:包括屋面排水、伸缩缝、地面有无渗水,地下室墙面有无渗水;地面有无气鼓及渗水、开裂;消防门、通道、楼梯等有无问题.② 装饰工程:包括各地面、护墙板、门和门框护栏及扶手、灯具及其他水电设施、外墙面(装饰、涂料、玻幕)公共区域设施设备的装饰、公共洗手间、垃圾转运站、各设备及管理用房、信报箱等。
③ 供配电系统:包括供配电设备,应急供配电设备、各强电检查井内管线及电箱、避雷装置、公共照明、用电器具等④ 给排水系统:各供水、消防水泵及电机等、各水箱、给排水管网、接头及接门等,检查井内管线、水表及阀门等,化粪池及室外排污、雨水井、消防栓、消防供水管网、接头、阀门等、人防工程及相应供水系统等.⑤ 电梯系统:各电梯运行、梯门、井道、机房及电机等.⑥ 空调系统:空调制冷机组、风柜、各盘管机、各风管及风口,空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、鼓风机、暖风系统,空调冷却水系统、冷机塔、冷却泵及电机、各检修口等,避风及防排烟风机、风口、风管及控制系统等。
浅谈物业接管注意事项
浅谈物业接管注意事项物业管理在房地产开发建设、营销、消费使用的全过程中起着至关重要的作用,物业管理应贯穿项目开发的始终,但因为种种原因,大部分物业公司是在物业即将交付使用时才开始介入,物业管理仅仅成为房地产开发的延伸,因为介入晚,很多事项木已成舟,回天乏术,为了规避风险,一定要做好物业的接管验收工作,接管物业前期工作时间紧、任务重、责任大,任何一个环节出现失误或疏漏,都将对后期管理造成不利影响,甚至产生无法挽回的损失。
太仓宝华物业运营近两年时间,经历两次交房入伙,针对工作中的经验教训,总结几点接管经验与同业分享:一、物业管理是一项以人力为主导的服务行业,物业管理要与各种层次、各种行业的人打交道,因此必须对担当第一线的管理人员,如客服、工程、保安、保洁以至财务人员进行专业特定培训,培训除了强化灌输现代化物业管理知识外,还应包括其它专业知识和技能培训,如沟通技巧或公共关系等课程,培训要理论与实践并行,结合工作实际情况,使每一个工作人员都能够了解、熟悉各部门工作流程,掌握突发事件的应变措施及程序。
丰富的专业管理知识,娴熟的沟通技巧在入伙初期尤为重要。
二、由于前期物业管理是受开发商委托,决定了物业管理从属于、依附于、一定程度受制于开发商,当开发项目存在问题时,处于不对等位置的物业管理企业和建设单位不能进行正常的承接验收,一些应由开发建设单位解决的问题,诸如设计缺陷、配套设施未完善、销售时的承诺与现实的落差等,业主会直接找到物业公司,而物业管理公司作为一个企业,其盈利第一的原则是无法回避的,利益要精打细算,问题要及时解决,物业管理公司如何游走于开发商、承建商和业主之间,如何掌握忍让与较真的艺术,是每一个物业管理人必须钻研的课程。
三、物业的承接验收是保证物业企业后期物业管理顺利开展和规避物业管理风险的一个重要问题,万万不可粗心大意,如果法制意识较差,对物业承接验收的重要性、复杂性认识不足,代人受过便是家常便饭。
物业管理项目接管验收中应注意的四大问题
物业管理项目接管验收中应注意的四大问题为做好物业管理项目接管验收工作,企业应当注意四个方面的问题:业主(业主委员会或开发商)的重视与支持,是做好目接管验收工作的前提;制定工作方案,是做好接管验收工作的基础;牢记宗旨,不越雷池,学会沟通,是做好接管验收工作的保证;把解决历史遗留问题落到实处,是做好接管验收工作的关键。
项目接管验收,是物业管理企业提供服务的一个重要环节,也是服务的基础。
做好这项工作,既是企业和业主(业主委员会或开发商)共同了解项目现状的需要,也是企业与业主(业主委员会或开发商)分清责任、减少纠纷的需要,更是企业弥补其缺陷和不足、完善设备设施、为业主和使用人提供满意服务的需要。
为做好这项工作,应当注意以下几个问题:一、业主的重视与支持,是做好接管验收工作的前提就一个具体的物业管理项目而言,企业和业主(业主委员会或开发商)是一个利益共同体,企业提供物业管理服务,业主或物业使用人通过接受服务使物业保值增值,可谓各有所需、各有所得。
双方在委托合同中,原则只有一个,即物业管理服务质价相符。
物业管理企业提供服务,需要得到业主(业主委员会或开发商)的理解、支持、配合。
同样,作为物业管理服务组成部分之一的项目接管验收工作也离不开业主(业主委员会或开发商)的理解、支持、配合。
可以说,没有业主(业主委员会或开发商)的重视与支持,接管验收工作就无法开展。
在接管验收过程中,企业要不断地和业主(业主委员会或开发商)进行沟通,引起他们对工作的重视和支持,从而促进工作的开展。
项目接管验收工作,一方面是物业管理企业做好自身服务工作的需要,另一方面也是业主(业主委员会或开发商)了解物业管理项目现状,进而确定物业管理费和维修、改造投入的需要,同时也是物业管理企业与业主(业主委员会或开发商)双方分清各自责任、减少纠纷的需要。
接管验收绝不仅仅是企业单方面的工作,而应当是企业和业主(业主委员会或开发商)双方共同的工作。
业主(业主委员会或开发商)应当重视和支持物业管理项目接管验收工作。
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浅谈物业接管注意事项
物业管理在房地产开发建设、营销、消费使用的全过程中起着至关重要的作用,物业管理应贯穿项目开发的始终,但因为种种原因,大部分物业公司是在物业即将交付使用时才开始介入,物业管理仅仅成为房地产开发的延伸,因为介入晚,很多事项木已成舟,回天乏术,为了规避风险,一定要做好物业的接管验收工作,接管物业前期工作时间紧、任务重、责任大,任何一个环节出现失误或疏漏,都将对后期管理造成不利影响,甚至产生无法挽回的损失。
太仓宝华物业运营近两年时间,经历两次交房入伙,针对工作中的经验教训,总结几点接管经验与同业分享:
一、物业管理是一项以人力为主导的服务行业,物业管理要与各种层次、各种行业的人打交道,因此必须对担当第一线的管理人员,如客服、工程、保安、保洁以至财务人员进行专业特定培训,培训除了强化灌输现代化物业管理知识外,还应包括其它专业知识和技能培训,如沟通技巧或公共关系等课程,培训要理论与实践并行,结合工作实际情况,使每一个工作人员都能够了解、熟悉各部门工作流程,掌握突发事件的应变措施及程序。
丰富的专业管理知识,娴熟的沟通技巧在入伙初期尤为重要。
二、由于前期物业管理是受开发商委托,决定了物业管理从属于、依附于、一定程度受制于开发商,当开发项目存在问题时,处于不对等位置的物业管理企业和建设单位不能进行正常的承接验收,一些应由开发建设单位解决的问题,诸如设计缺陷、配套设施未完善、销售时的承诺与现实的落差等,业主会直接找到物业公司,而物业管理公司作为一个企业,其盈利第一的原则是无法回避的,利益要精打细算,问题要及时解决,物业管理公司如何游走于开发商、承建商和业主之间,如何掌握忍让与较真的艺术,是每一个物业管理人必须钻研的课程。
三、物业的承接验收是保证物业企业后期物业管理顺利开展和规避物业管理风险的一个重要问题,万万不可粗心大意,如果法制意识较差,对物业承接验收的重要性、复杂性认识不足,代人受过便是家常便饭。
比如房屋的管网设施、隐蔽工程等存在的问题,往往在业主入住后才暴露出来,由此带来产品的质量责任、施工安装责任、管理维护责任不清,纠纷多,投诉多,业主怨声载道,业主和物业企业的合法利益没受到有效保护,开发商的信誉受到伤害。
为了三者的利益都得到维护,接管验收中应注意以下几点:
1、在接管验收前,物业公司与开发建设单位协商接受验收的相关问题,如:交接双方的人员、验收各分类的时间、注意事项等,统一思想,统一验收标准,明确验收程序,明确交接双方的责、权、利。
2、接管验收不但要注意检查物业质量,还应该认真清点物业内的各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化、杂品等数量、类型,并经交接双方在验收报告签字后生效。
3、对查验中发现的问题,属必须改正的,应书面报请建设施工单位返修;一时无法返修的项目要确定今后维修期限;属于无法返修的项目,应与建设单位协商达成一致意见形成备忘录备案;对于长期解决不了并势必影响物业管理的问题,物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备忘。
4、为保证设施设备的正常运行,对验收完后的设施设备进行试运行测试。
在此期间,工作重点应逐步由验收交接向正常运行、保养及维修转移,要注意物管公司管理处技术人员与设备安装调试单位人员的衔接和培训。
5、要求开发商将小区所有土建工程、装饰工程、市政工程、设备安装工程和绿化工程等主题及配套工程的施工(承包)单位名称、工程项目、工程负责人联系电话、保修期限等内容列出清单交给物业管理公司,凡小区采用的非市面上常见的建材、设备和设施,应让开发商或施工单位提供供货和维修保养单位的地址、电话和联系人。
6、将开发商施工未用完的小区建材,包括各种瓦片、瓷砖、玻璃窗及配件在工程收尾、开荒保洁时,捡拾、打包、留用配套,方便业主的同时还可以减少以后的维修费用。
四、物业管理公司为图长期经营,必须本着“瞻前顾后”的原则,要服务好开发商,更要服务好业主,因为业主的需求才是物业管理公司生存的根本,物业管理是一个微利的行业,是一个需要用心经营的行业。
物业公司的服务理念要深得业主的认同,物业公司才能存在发展的空间,宝华物业运营近两年,一贯坚持不卑不亢、一视同仁的工作作风,“全心全意全为您”的服务理念,全心致力于提升服务质量、打造企业品牌、赢得良好信誉,为太仓宝龙城市广场的和谐发展发挥应有的作用。
房地产发展商对物业进行的是硬件建设,物业管理公司对物业进行的是软件管理,前者是形成物业,后者是发挥物业的功能作用。
通过物业公司规范的管理和扎扎实实的辛勤付出,才能使物业最终达到预期效果,使业主、发展商、物业企业都能达到满意的目标。