紧急护士调配制度

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紧急情况下护理人员调配管理制度

1.医院建立紧急状态下护理人员调配的三级人力资源库，一级人力资源库人

员由病区护士长调配，二级人力资源库人员由总护士长负责调配，三级人力资源由护理部主任负责调配。

2.医院具有执业证的护士都是人力资源库的成员，病区护士长和总护士长

根

据病人的变化和需求进行动态调配，每个科室确定一名N2及以上能级护理人员作为人力资源库成员，以备医院应对突发事件、接受临时性的工作任务等紧急调配使用。

3.各病区护士长应在每月排班中体现一级应急人员名单和联系电话，供本病区护士长调配使用，在每月28日前将下月本科室二级应急护士名单及联系电话上报护理部，供总护士长调配使用。

4.三级人力资源库的成员确定后，原则上没特殊原因不得变动，如有变化护士长要及时通报护理部，并将替换人员姓名与电话同时上报，并将替换人员姓名与电话同时上报，同时上报科室怀孕≧32周护士名单，供护理部人力资源调配参考。

5.应急人力资源库人员工作时间不受时间限制，时刻要保持通讯工具通畅，

联系方式若有变化及时通报有关负责人，发生突发事件，接到通知及时到达指定的位置，切实落实有关的岗位职责，应急人员考核由相关科室考核，考核结果纳入个人考核结果。

6.应急护理人员库由护理部统一指挥，协调组织和安排。在应急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。

7.护理部制订突发公共卫生事件应急预案。应急人力资源库人员要自觉参加医院应急培训和演练，不断提高自己的应急能力。

8.对每次参与的突发事件医疗救援和防控工作要进行总结、分析对存在的问题进行整改。

紧急情况下护理人员调配方案

1.特殊保健/医疗任务，人员紧缺，新护理单元开张时，由护理部统一调配，使护理工作有序、正常进行：

（1）优先考虑有能力可以调配的科室。

（2）被调配的员工须有相关的知识和工作经验。加班的员工可予以补休。

2.发生在正常上班、夜班/节假日的护理单元的人员调配：

（1）上班护理人员与护士长联系，由护士长调动一级人力资源库人员协调安排。

（2）本科室范围内无法协调安排，由护士长向总护士长汇报，由总护士长从本片区二级人力资源库人员内协调安排。

（3）总护士长在本片区内无法解决，向护理部汇报，由护理部在三级人力资源内进行协调解决。

3.科室在足够人员配备下，由于员工病假/工作繁忙造成的人员紧缺：

（1）加班、限制调休、允许范围内调整工作时间。

（2）护理部临时从其它护理单元调配（由住院病人数较少的科室调出）；为使被调配的员工能尽快适应新的工作岗位需优先考虑应急人力资源库护士。

4.造成或可能造成社会公众健康严重损害的突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒、大型车祸以及其它严重影响公众健康的事件时，护理部在全院进行应急调配：

（1）接到护理部通知后,应急队成员要服从护理部安排，10分钟内赶到指定地点参加应急抢救。

（2）大批伤员来院时应急第一梯队为科室在岗人员和三级人力资源库成员，不能满足时调二级应急人力资源库人员。

紧急状态下护理人力调配流程

发生突发公共卫生事件，出现紧急状态

医院启动应急响

应通知护理部

护理部通知科室双人在岗人员中年资高的护理人员和

三级人力资源库成员组成一线应急队伍

紧急状态不能在短时间内

解除或事态严重以至于一

线应急护士人力无法完全

承担救治任务时

立即启动二级应急护士调配方案

立即电话通知护理部和相关科室护士长

调派护理人员

护理人员由护理部协调组织和安排