青岛中远物流仓储配送 公司简介

船务代理
班轮代理 油轮代理 散杂货船舶代理 国际旅游船代理
货运代理
国际货运代理 公路运输 内河支线运输 铁路运输 航空运输
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（3）中远物流业务版块
家电物流 电力物流 融资物流 医药物流
汽车物流 化工物流 会展物流 零售物流
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（4）中远物流国内网络
中远物流下辖北京、
北京
CL H.O.
链管理、仓储装卸、库存管理、干线运 输、配送、融资物流、城际快运及物流 信息服务等
（2）组织架构
中远物流 （香港）有限公司
中远集团
35%
中国远洋 物流有限公司
65%
青岛中远物流仓储配送有限公司
项
网
干
城
监
人
目
络
商
线
际
财
督
力
总
经Fra Baidu bibliotek
融资
运
务
运
快
务
管
资
经
营
物流中心
营
部
营
运
部
理
源
办
部
部
部
部
部
部
全国65个RDC
❖ 统一调配资源 ❖ 统一调配人才 ❖ 统一操作标准
❖ 统一使用资金 ❖ 共享管理经验 ❖ 统一IT信息系统
4、本公司简介
（1）公司介绍
▪ 创建时间：2004.12.8 ▪ 注册资本：1500.0万美元 ▪ 员工总数：1200多人 ▪ 国内网点：87个 ▪ 公司总部：青岛
▪ 仓库面积（平米）： 100万+ ▪ 核心主业：物流方案设计与优化、供应
（2）物流环节流程图
生产厂
流水线下线 交接入库
5156信息 系统全程
管理
CDC
CDC管理
干线运输
配送 指令 客户销售
配送单签收
家电零售商
RDC
RDC管理
配 送 单
配送出库
（3）业务介绍
• 物流方案策划
– 网络设置优化、物流方案策划与实施
• 物流管理
– 订单管理、信息管理、商务管理、供 应商管理、KPI分析
▪ 国内网点（个）：400+
▪ 堆场面积（平米）：500多万
▪ 总部：北京
▪ 驳船规模：180航次/月
公司使命：做最强的物流服务商， 做最好的船务代理人！
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（2）中远物流业务构成
中远物流的业务构成
现代物流
供应链管理 物流方案策划 库存管理 物流信息服务 增值服务
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物流主管
RDC经理
公司经理
客
户
总经理
项目经理 /区域主管
公
项目部经理
司
/网络部经理
总部业务部
总经理
第四部分
第三方物流现状及前景分析
1、目前家电物流特点
（1）物流时效性高
家电行业属于完全竞争性行业，行业利润不断下降，企业间产品的 差异化越来越小，竞争异常激烈。因此，竞争重点转化为服务、效 率的竞争，继而对物流效率要求很高。
山东区域：济南,
青岛, 淄博, 潍坊, 济宁, 临沂, 烟台
华东区域：南京、合肥、
上海、杭州、宁波、无 锡、温州、湖州、扬州
华南区域：广州、
福州、厦门、南宁、 柳州、深圳、海口、 汕头、茂名、泉州、 玉林、顺德、东莞
第二部分
本公司主要业务及客户情况简介
1、家电行业
（1）主要客户
2006年家电物流操作量超过3000万台/套，在国内家电物流 市场占有率第一。
✓ 在北京区域，与大中电器合作，针对大中电器采购的海信产品进行
B2C配送。
（2）物流环节流程图
B2C配送
厂家RDC库
仓储管理
连锁企业仓库
终端消费者
家电生产企业与销售连锁企业之间的物流整合， 建立渠道物流新模式。
（3）业务介绍
• 物流方案策划
– 物流方案设计与优化、物流方案实施
• 物流操作
– 仓储、装卸、B2C配送、库存管理
▪ 资产规模(亿)：USD 170 ▪ 物流（中国物流百强榜首）
▪ 员工总数：近8万名
▪ 船队：648艘，3663万载重吨
▪ 总部：北京
▪ 年货运量：超过3亿吨
（2）集团公司发展战略
根据中远集团“依托航运发展物流主业”的 既定目标，实施“从全球航运经营人向全球物 流经营人转变”的战略----
2002年1月，成立中国远洋物流有限公司
（5）网络分布图
华北区域：北京,
天津, 石家庄, 唐山, 太原, 临汾, 呼市
西北区域：西安,
兰州, 银川, 西宁, 乌鲁木齐
西南区域：成都、
昆明、大理、开远、 贵阳、重庆、攀枝 花、南充
华中区域：南昌、
赣州、郑州、武汉、 襄樊、长沙、衡阳、 宜昌、信阳、漯河、 新乡
东北区域：沈阳, 哈
尔滨, 长春, 大连, 锦 州, 抚顺, 丹东
全国10个RDC
（3）公司定位及目标
以仓储为节点，提供销售物流全面解决方案及供应 链优化设计的物流服务提供商，并以此为基础提供 以各个城市为节点的快速运输通道和网络。
以仓储为节点，建立网络齐全、功能完善、服务 周到、领先同行的公共第三方物流平台，为客户 提供全方位的现代物流服务。
（4）公司运营网络情况
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（6）中远物流公司声誉
✓ 04、05、06年，在“中国物流百强企业”评选中，被国内主流媒体称为 “物流航母”的中远物流连续三年，以总分第一名的成绩荣登榜首。
✓ 2005年，中国物流与采购联合会根据国家标准《物流企业分类与评估指标 》对全国物流企业进行首次评估，中远物流名列5A级物流企业榜首。
✓ 03－06连续四年获-中国货运业大奖评比金奖，其中05、06年，在第四、五 届“中国货运业大奖”中，中远物流在最佳物流公司综合服务、流程管理、 响应能力、网络覆盖的4个单项的评比中全部以第一名的成绩获得金奖。
中远物流城际快运利用国内丰富的网络 资源，以先进的运输工具和信息化为服务 手段，专业从事国内城际间的货物运输服 务，搭建起了现代化的社会公共物流平台。
顾客足不出户就可获得业务咨询、上门 取货、送货到门、包装仓储、货物承运、 网络查询等全过程的优质服务。
运输方案设计 市内配送服务
零担货物运输 整车货物运输
• 家电行业竞争加剧，利润普 遍下降
• 产品差异化越来越小，产品 本身在竞争上无明显优势
• 服务越来越被企业所重视
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• 服务要求高，物流服务 首当其冲
• 物流反应速度（补货速 度）决定市场
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（2）物流成本敏感
家电行业利润下降必然导致企业压缩成本，物流成本是最明显的一个方面
物流总成本
• 先进的IT系统 • 策划和操作人才 • 物流密集线路的运输车辆 • 核心集散地的仓库 • 物流网络
4、仓储质量保障
仓储质量保证措施：
• 仓储服务采购严格规范 • 仓储建筑与设施标准规范 • 仓储作业程序文件完整 • 仓储作业岗位培训 • 仓储服务质量跟踪与改良 • 投诉处理程序完备
5、装卸质量保障
青岛中远物流仓储配送有限公司作为中远物流系统内产品 物流领域的共用操作平台，在全国所有省会城市和主要二级城
市均设立了区域分拨中心（即RDC，Regional Distribution Center)，建立起了覆盖全国的业务操作与服务网络。这使得
我们在操作全国范围内的产品仓储配送业务上具备领先优势。
➢ 目前公司在全国65个城市设立了RDC。 ➢ 管理仓库面积超100万平方米。
（2）物流环节流程图
生产厂 干线运输
RDC
RDC管理
零售商
RDC
B2B配送
（3）业务介绍
• 物流方案策划
– 网络设置优化、物流方案策划与实施
• 物流操作
– 干线运输、仓储装卸、库存管理、分 拣、贴标签、二次包装、 配送等
• 增值服务
– 物流分析报告、智能补货辅助决策等
4、城际快运
（1）业务介绍
银行
申请授信 提供授信
融资企业
委托监管
产品监管
物流公司
（3）业务介绍
接受银行委托，对企业质押给银行的货物提供全程的标准 化的物流监管服务：
• 物流银行服务模式
➢ 仓单质押 ➢ 保兑仓 ➢ 信用证下货全质押 ➢ 融通仓
第三部分
本公司物流服务的保障体系
1、环节保障
在物流各环节过程中， 为了保证服务质量和服务 效率，我们针对供应链的 每一个环节进行精细的分 析，实施节点控制，并应 用完善的质量管理体系贯 穿其中，结合考核制度， 采取严格有效的措施提高 KPI指标。
7、信息保障
信息服务质量保证措施：
• 系统自主开发，有专业团队支持 • 计算机系统稳定，维修系统及时有效 • 软件工作系统稳定，具有实时备份功能 • 网络安全系数高，Internet服务稳定 • 信息服务标准规范 • 信息上传及时准确
8、客户回访
建立了多级回访制度，公司各职能部门定期对客户各级主管负责人进 行多级别、多方式的回访沟通，并由专业巡检员对各RDC进行独立巡检， 形成了完备的服务监督机制。
（2）物流环节流程图
5、物流银行
（1）主要客户
目前，我司已为十几个行业的60多家企业提供物流银行监管服 务，公司合作银行30余家，总监管物资敞口额度达到24亿元。
（2）业务流程图
同广发、中信、深发展、民生、兴业、郑州商行等多家商业银行建立了“ 战略合作伙伴”关系，利用全国的网络，在汽车、钢材、家电、食品、纺织 等领域为客户提供了“保兑仓”、“信用证下货权质押”、“仓单质押”、 “融通仓”等多种形式的融资监管服务。
✓ 获“中国物流最佳品牌”荣誉称号。
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3、我司与中远物流及各区域公司的业务关系
✓ 中远物流系统在项目开发方面，实行总部、各区域公司共同参与、共同 开发的方式。
✓ 在项目运作方面，利用系统内的全国统一操作平台公司----青岛中远物 流仓储配送有限公司进行操作。
✓ 为了发挥中远物流系统的整体优势，中远物流在物流项目中实行：
• 物流操作
– 干线运输、RDC配送、仓储装卸、库 存管理（库存分析、智能补货）、回 收物流等
• 增值服务
– 物流分析报告、智能补货辅助决策等
2、家电连锁行业
（1）主要客户
✓ 全包苏宁电器南昌、青岛、淄博等区域的仓储装卸以及B2C配送服 务，仓储总面积近2万平方米。
✓ 2005年底，为国美第二店－－鹏润电器在沈阳的首家连锁店提供 B2C配送服务，并将作为鹏润的战略合作伙伴，配合其向其它地区 连锁扩张的长期物流规划。
物流运作 成本
运输成本 仓库运作 成本
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物流相关 成本
管理费用
IT 系 统 成 本
存货保有 成本
资本占用 成本
库存风险 成本
库存服务 成本
装卸搬运质量保证措施：
• 装卸作业程序文件完整 • 装卸人员岗位培训 • 装卸工具状况良好 • 装卸作业场地符合规定 • 装卸服务质量跟踪与改良 • 投诉处理程序完备
6、运输质量保障
运输质量保证措施：
• 运输供应商选择条件严格规范 • 运输车辆状况良好 • 运输车辆通讯工具完备 • 司机岗位培训 • 救援网络健全 • 办理运输保险，理赔迅速 • 运输服务质量跟踪与改良 • 投诉处理程序完备
信息流
质量管理体系 运用，形成 PDCA 循环
下线 干线 入库 配送
逆向物流
仓库管理
物流流程节点控制
2、制度保障
通过“规范化流程，标准化服务，信息化运作”，获得最 大运作效率和效益。
3、资源保障
采购社会资源
资源
自有资源
• 铁路运输 • 航空运输 • 海运
• 公路运输 • 仓储
控制
控制
控制 标准的一体化服务
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2、母公司简介
（1）中远物流介绍
▪ 成立时间：2002.1
▪ 核心主业：物流、船舶代理、货运代理
▪ 总资产（亿）：RMB 76.36 ▪ 车队规模（辆）：4,222
▪ 年营业额（亿）：RMB 108 ▪ 仓储资源数量（个）：近200个
▪ 员工总数（人）：15,000 ▪ 仓库面积（平米）：100万+
大连、青岛、上海、宁波 、武汉、厦门、广州八大
大连
区域公司，分别在国内29
青岛
个省、市、自治区建立了
宁波
上海
400多个业务分支机构， 形成了功能齐全的服务网
武汉
厦门
络系统。
广州
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（5）中远物流海外网络
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依托中远在全球160多 个国家和地区、1300个港 口的公司和代理机构，形成 了以北京为中心，以香港、 日本、韩国、新加坡、美国、 欧洲、澳洲、非洲和西亚等 海外代表处为辐射点的全球 业务网络。
青岛中远物流仓储配送有限公司 公司简介
2007年10月
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目录：
一、集团公司概况及本公司组织架构简介 二、本公司主要业务及客户情况简介 三、本公司物流服务的保障体系 四、第三方物流现状及前景分析
第一部分
集团公司概况及本公司组织架构简介
1、集团公司简介
（1）中远集团介绍
▪ 成立时间：1961.4.27 ▪ 核心主业：航运（全球第二）
• 增值服务
– 物流分析报告、厂商渠道物流整合等
3、非家电行业
（1）主要客户
在提供家电、家电连锁、以及物流银行等行业领域物流服务 的同时，我们还积极向非家电行业转型，并针对不同行业的特点 ，制定了不同的物流服务方案。
目前，已经在家具、快速消费品、固体化工等行业，成功为韩 国SK、厦门喜梦宝家具、法国道达尔等一大批国内外知名企业提 供了仓储配送服务，积累了丰富的实践经验。