银行调研报告3篇
银行调研报告模板3篇
银行调研报告模板3篇Bank Research Report Template汇报人:JinTai College银行调研报告模板3篇前言:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
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XX年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。
由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。
仅XX年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。
建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。
(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。
重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。
9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。
(5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。
沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品,金融危机后国外市场萎缩,国内消费者虽然有巨大需求,但苦于没有内销渠道。
银行调研报告(共6篇)
银行调研报告(共6篇)银行调研报告(共6篇)第1篇银行调研报告银行调研报告4篇本文是关于银行调研报告4篇,,希望对您有所帮助,。
反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。
邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。
存在问题1.反洗钱工作思想认识不深刻。
思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。
虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了大量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材.缺师资.缺案例.缺成熟规范的反洗钱技术模式,从而培训学_也只是停留在低层次水平,翻来覆去抄法规.读概念,对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。
在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范,凭感觉.凭经验办理,业务处理随意性较强,不能及时识别和防范洗钱活动。
加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够,表现在一方面认为农村地区交通不便,信息闭塞,经济发展落后,贪污.贩毒.走私.黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕得罪客户,担心业务流失,影响自身经济效益,发现疑点后没有深入调查。
2.反洗钱工作宣传力度不到位。
反洗钱工作的艰巨性,决定了加强力度宣传相关知识的必要性。
由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”,而农村文化素质高的年轻人基本外出打工,留守在家的都是文化素质较低.体弱病残的老人或留守儿童,再加之农村地区大多交通不便,消息闭塞,群众基本不知道洗钱为何物,更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。
为了深入了解我行青年队伍的发展状况,推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展,按照*行团委的统一部署,**市分行营业部团总支开展了“青年人才队伍状况”的调查。
银行调研报告范文2023(5篇)
银行调研报告范文2023(5篇)银行调研报告范文2023(通用5篇)银行调研报告范文2023 篇1调研是一项重要的基础工作,通过深入调研,了解掌握我行自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难,深层次地分析产生这些问题和困难的原因,提出解决这些问题和困难的对策与建议,供领导决策,对于促进我行科学发展具有重要意义。
我行十分重视调研活动,认真扎实开展调研活动,取得了调研活动的良好成绩,现将我行开展调研活动的有关经验具体介绍如下:一、认真学习,提高对调研活动的认识我行通过认真学习,提高对调研活动的认识。
充分认识到开展调研活动是深入学习实践科学发展观的需要,是认真贯彻落实党的__大和__届四中、全会的需要,是紧紧围绕“加快科学发展,实现新的跨越”做强做优银行的需要;通过开展调研活动,认真梳理和查找影响科学发展的突出问题,深刻分析原因,思考解决办法,扎实运用调研成果,为推动银行健康、持续、快速发展提供有效的决策参考。
同时,我行切实把调研活动作为一项重要工作,做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核,着力推进调研活动的深入发展。
二、开展调研活动的具体做法1、加强领导,认真开展调研活动我行十分重视调研活动,切实加强对调研活动的领导,确保调研活动科学有序进行,并取得调研活动的实际成效。
在开展调研活动中,着重抓好三项工作:一是有调研活动负责人。
根据行开展调研活动的需要,指定一名干部为调研工作负责人。
由调研工作负责人按照行开展调研活动的精神与要求,制定年度和季度调研活动方案,按照活动方案进行调研。
二是有调研队伍。
我行配备专职调研工作人员,加强对专职调研工作人员的学习培训,提高其政治与业务素质,能够胜任调研活动需要。
三是有定期调研任务。
我行根据工作发展的需要和各个时期的工作侧重点,安排调研任务,深入开展调研。
2、加强学习培训,提高调研工作人员素质调研活动的质量高与低、成功与否,能不能解决实际问题,提出切实可行的对策与措施,与调研工作人员的素质直接有关。
银行调研报告7篇
银行调研报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行业分析报告(推荐3篇)
银行业分析报告第1篇为贯彻落实领导批示要求,全面掌握全州银行业支持稳增长取得的成效及问题,针对中央强调要把稳增长放在突出位置的问题。
决定组织开展关于银行业支持稳增长情况的专题调研,现将有关事项通知如下:一、调研目的按照中央强调要把稳增长放在突出位置的要求。
针对经济运行中出现的新情况新问题,通过深入开展调查研究,全面了解银行业支持稳增长开展情况、做法、成效、存在的突出问题,系统提出改进和加强银行业支持稳增长的政策意见和措施。
二、调研内容(一)关于各行支持稳增长现状的分析1、认真贯彻落实政策方针。
各行认真贯彻落实中央强调的有关于支持稳增长的相关政策,紧扣地方经济社会发展需要进行规划:例如开设桥头堡黄金口岸、进行开发开放试验区建设等活动,以及制定相关的信贷发展战略、签订银政合作协议、积极争取信贷规模等。
2、突出重点,支持经济建设。
为认真贯彻落实政策方针,积极配合银行支持稳增长活动的开展优化信贷资源配置;各行采取优先支持全州重点项目工程建设的政策方针;向小微企业、三农企业倾斜信贷资源;加大对于民生工程的支持力度;清理规范融资平台贷款情况。
3、积极搭建沟通平台。
为了认真贯彻落实银行业稳增长的政策方针,各行积极组织或参与银政企对接会或项目洽谈会,助推项目投融资需求对接;加强小企业金融服务宣传;主动走访企业特别是小微企业和个体户。
4、注重风险防控。
在当前复杂的形势下为了认真贯彻落实银行业稳增长政策方针,正确积极的处理稳增长与防风险的关系,在积极支持地方经济发展的同时,注重严格防范各类风险。
(二)关于各行支持稳增长取得成就的总结1、改进金融服务方式。
银行业通过采取全面提升金融服务水平,特别是针对三农、小微企业、少数民族群众金融服务提高了业务水平;提升对于金融资源的有效配置率;正确规范服务收费,免去除利息外各项费用的征收的方式,认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
2、加快金融模式创新的步伐。
银行业通过采取创新信贷管理方式、开发新型信贷产品;拓宽担保范围;创新评估方式的手段,认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
调研报告 银行 范文
调研报告银行范文调研报告:银行一、引言银行作为金融体系的重要组成部分,扮演着储蓄、信贷和支付等功能。
随着经济的发展和金融处理方式的不断创新,银行也在不断调整自身的服务模式,以满足不同客户群体的需求。
本调研报告旨在了解消费者对银行服务的满意度、对新型银行服务的认知程度以及对传统银行服务的需求。
二、研究方法本次调研采用问卷调查的方式,共对1000名消费者进行了调查,涵盖了不同年龄、职业和收入水平的受访者。
问卷设置了多个问题,包括对银行服务的满意度评价、对各项服务的了解程度以及对新型银行服务的需求。
三、银行服务满意度调查结果调查结果显示,83%的受访者对银行的整体服务感到满意。
其中,对于储蓄服务的满意度最高,达到92%;信贷服务满意度为77%;支付服务满意度为86%。
然而,仍然有17%的受访者对银行服务不满意。
对于不满意的原因,主要包括服务效率低、手续复杂以及缺乏个性化的服务。
四、新型银行服务认知情况调查结果调查结果显示,对于新型银行服务的认知程度仍然较低。
只有42%的受访者对数字化银行服务(如手机银行、网上银行)有一定的了解。
而对于虚拟银行、区块链技术以及智能投顾等新兴服务,了解程度更低,仅有15%的受访者对其有所了解。
五、对新型银行服务的需求调查结果调查结果显示,尽管对新型银行服务的认知程度较低,但大部分受访者对这些服务表示了较高的兴趣。
其中,53%的受访者表示有意使用数字化银行服务,主要出于便捷和时间节约的考虑;39%的受访者表示对虚拟银行和区块链技术很感兴趣,希望了解更多相关信息;27%的受访者表示有意使用智能投顾服务,认为这种服务可以帮助他们更科学地管理自己的资产。
六、结论通过对1000名消费者的调查,我们可以得出以下结论:1. 大部分消费者对银行服务的满意度较高,但仍有一部分消费者对服务不满意,希望提高服务效率和个性化程度;2. 新型银行服务的认知程度较低,但消费者对这些服务表示了较高的兴趣,希望了解、使用这些服务;3. 银行应加强对新型银行服务的宣传和教育,提高消费者对这些服务的认知程度,以满足消费者对个性化、便捷金融服务的需求。
银行调研报告范文
银行调研报告范文一、调研目的本次调研的目的是深入了解我行现有客户的需求和满意度,以及挖掘潜在客户的意愿和需求,为我行产品和服务的改进提供依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过向我行现有客户和潜在客户发放问卷进行数据采集。
调研问卷包括客户基本情况、对我行产品和服务的满意度、对我行金融服务渠道的使用情况以及客户需求和建议等方面的内容。
三、调研结果1.客户基本情况:调研共收到有效问卷200份,其中男性比例占64%,女性比例占36%;受访者年龄分布以30-50岁的中青年群体为主;受访者职业分布以企业职员和商人为主。
2.对我行产品和服务的满意度:调研结果显示,受访者对我行的贷款业务、银行卡服务、理财产品和投资咨询等方面均表现出较高的满意度,其中贷款业务满意度最高,达到91%;而对于贵宾服务和境外汇款业务的满意度则需要加强。
3.对我行金融服务渠道的使用情况:受访者在金融服务渠道上的使用中,以网银和手机银行为主,分别占调研总人数的62%和41%;大多数受访者表示对于纸质账单的需求很低。
4.客户需求和建议:受访者的客户需求主要集中在方便快捷的金融服务渠道、实惠的理财产品以及信用卡额度的调整等方面。
四、调研结论通过本次调研,我行发现客户对于贷款业务、银行卡服务、理财产品和投资咨询等方面表现出很高的满意度,但需要加强对贵宾服务和境外汇款业务的满意度。
另外,在金融服务渠道方面,网银和手机银行使用率最高,对于纸质账单的需求开发需求较低。
针对客户的需求建议,我行将适当调整信用卡额度,加强各类金融服务渠道的开发,推出适用于中小企业的贷款业务等产品和服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度。
银行调研报告三篇
银行调研报告三篇一、调研目的1.初步了解周边商户主要经营范围和周边商户对邮储的业务需求。
2.收集周边商户的分布情况,根据周边商户的需求,分析商户对邮储的意见及建议,并进行分析。
寻找营销的最佳突破点。
3.了解商户对我局营销项目的需求层次,营销产品的认知度。
4.了解周边商户的消费类型,消费习惯,消费层次,挖掘邮储潜在客户。
二、调研方法1.周围商户的走访和调研2.与周围商户的老板,营业员的个别访谈调研3.与周边消费者的个别访谈调研三、调研概况__年6月对周围商户进行了地毯式走访和调研。
此次调研的商户主要有以下类型,室内装饰装潢,批发部,小型超市,药店,宾馆,修理部,洗车行。
这次调研普遍感受到了商户对邮储服务的满意程度,业务熟练程度,和银行内部营业员对业务的了解程度及解释能力。
以上也是促成周围商户选择和拒绝邮储服务的基本因素。
有小部分附近商户对邮储的服务还是有忠诚感的。
如果能调整一下营业员的分配,服务,业务纯熟的能力上,情况可能会有一些变化。
例如,用户上午来办业务,营业员业务纯熟,办理业务速度快,服务态度好,给用户留下了优良的印象,但是下午班换了别的营业员,由于有些老营业员业务素质差,办理业务速度慢,介绍业务的时候没有耐心,可能又给用户造成了不良印象,这样,就给用户带来了极大的反感。
周围商户选择邮储的业务主要为以下排序,活期储蓄,理财产品,定期储蓄,代收费,商易通,网银,保险等等。
其中,活期储蓄占比为40%以上。
活期储蓄的选择面要比其他业务要广,调查过程中,有些小商户不愿意来邮储办业务,是因为流动资金小,没有必要存上,即使家中有部分存款,也选择放高利贷,或者放在小额贷款公司。
因为小额贷款公司给用户带来的收益确实高于各家银行。
四、调研内容1.活期储蓄:活期储蓄在用户的心中还是比较有分量的,多数用户都表示,存取方便,没有风险,但是用户普遍认为加办短信不合理,希望能免费为他们提供服务,这样的用户普遍是年龄比较大的老年群体。
银行调研报告3篇
银行调研报告3篇建立村镇银行是解决我国现有农村地区银行业金融机构覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分、金融服务缺位等“金融抑制”问题的创新之举,对于促进农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的新型农村金融体系的形成,进而更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设,促进农村经济社会和谐发展和进步,具有十分重要的意义。
但村镇银行在组建和发展过程中还存在诸多瓶颈,尤其是欠发达的落后地区,组建难度大,发展缓慢,亟须从源头上加以调整和解决。
一、村镇银行发展现状,银监会出台了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》,放宽了农村地区银行业金融机构准入政策,首批选择四川、吉林等六省区作为新型农村金融机构试点。
1月,银监会出台《村镇银行管理暂行规定》,加快了村镇银行试点工作。
10月,在总结试点经验的基础上,将试点范围扩大到全国31个省份。
到末,全国已有148家村镇银行开业,发放贷款50多亿元,其中支持农户和农民的贷款达60%以上。
今年“两会”期间,中国银监会主席刘明康表示,银监会对村镇银行的发展目标是家,凡是有条件的县都可以有一家。
村镇银行发展呈现出美好的愿景。
湖南省自开展村镇银行试点以来,已组建村镇银行5家,较好地发挥了服务“三农”的作用。
湘西州委、州政府高度重视,来积极争取村镇银行试点,得到了银监部门的批准。
但在组建过程中遭遇中梗阻,目前还是一片空白。
二、发展村镇银行的瓶颈(一)政策失灵:自下而上,本末倒置。
按照银监会规定,村镇银行只能实行发起方式设立,且至少应有1家以上境内外银行业金融机构作为主发起人。
规定要求村镇银行的最大股东或唯一股东必须是银行业金融机构。
根据这一规定,需要试点县市政府从最基层的县域开始向上逐级寻找主发起人。
当前我国银行业实行一级法人制度,分支行对机构的设置缺乏审批权限。
由于村镇银行的设置处于试点阶段,既没有规定各银行业金融机构必须发起设立村镇银行的义务,也没有相应的数量规定,更没有自上而下的特别指定。
银行网点调研报告三篇
银行网点调研报告三篇银行网点调研报告一随着金融行业的迅速发展和市场竞争的日益激烈,银行网点作为银行服务的重要窗口,其运营状况和服务质量直接影响着银行的形象和竞争力。
为了深入了解银行网点的现状和存在的问题,我们对银行名称的多个网点进行了调研。
一、调研目的本次调研旨在全面了解银行网点的布局、设施、服务流程、人员配备以及客户满意度等方面的情况,为银行进一步优化网点布局、提升服务质量和经营效益提供参考依据。
二、调研方法我们采用了多种调研方法,包括实地观察、问卷调查、客户访谈和员工访谈等。
实地观察主要了解网点的外部环境、内部布局和设施配备;问卷调查面向网点的客户,收集他们对网点服务的评价和需求;客户访谈则针对部分有代表性的客户,深入了解他们的服务体验和意见建议;员工访谈则侧重于了解员工的工作压力、职业发展需求以及对网点管理的看法。
三、调研结果(一)网点布局银行名称的网点分布在城市的各个区域,但在一些新兴商业区和人口密集区的覆盖还不够充分。
部分网点的选址不够合理,周边交通不便,影响了客户的到访率。
(二)设施配备大部分网点的硬件设施较为齐全,包括自助设备、叫号机、休息区等。
但部分设备存在老化、故障频繁等问题,影响了客户的使用体验。
例如,一些自助取款机的出钞速度较慢,部分叫号机的系统反应迟钝。
(三)服务流程服务流程方面,存在一些繁琐和不规范的地方。
例如,开户业务需要客户填写大量的表格,且审核时间较长;部分业务的办理窗口设置不合理,导致客户排队等待时间过长。
(四)人员配备员工数量基本能够满足日常业务的需求,但员工的专业素质和服务意识参差不齐。
部分员工对业务知识的掌握不够熟练,无法及时准确地回答客户的问题;还有一些员工服务态度不够热情,缺乏主动服务的意识。
(五)客户满意度通过问卷调查和客户访谈,我们发现客户对银行网点的满意度总体处于中等水平。
客户对网点的环境和设施较为满意,但对服务效率和服务质量的满意度较低。
客户普遍反映希望能够缩短业务办理时间,提高服务的个性化和专业化水平。
银行调研报告范文
银行调研报告范文负责人:20年月日最新修订版银行调研报告(精选3篇)一、柜面操作基本情况我行柜面操作情况较好,各级领导和负责人十分重视柜面操作精细化,利用晨会、学习会、培训会等组织员工认真学习《银行省分行财会精细化管理实施方案》,特别是学好“柜面操作精细化”的相关工作精神,提高员工对“柜面操作精细化”重要意义的认识,把“柜面操作精细化”的工作要求落实到自己的工作岗位和实际工作中。
每个员工能够在上岗前做好“三到位”营业准备,按照凭证受理“十关键”要求在权限范围内进行业务处理,在现金箱管理上做到“三严格”,认真细致谨慎办理现金收付业务。
同时认真做好开户管理、存款管理、贷款管理、印鉴卡审验与保管和授权业务等工作。
通过落实“柜面操作精细化”,有力促进了我行经营业务的发展,增强了金融风险防范能力,提高了服务能力和服务水平,客户满意度较高。
二、柜面操作存在的问题我行柜面操作情况虽然较好,客户满意度较高,没有发生大的操作风险与责任事故,但是与不断发展的金融形势相比,对照“柜面操作精细化”要求,还是存在一定的问题,通过对本次调研情况的梳理归纳,存在的问题主要有以下四方面问题。
1、柜面操作精细化观念依然淡薄我行虽然组织员工认真学习“柜面操作精细化”要求,开展相关业务培训,但学习不够系统、不够深刻,培训计划性、针对性不够强,以致绝大部分员工和管理人员对“柜面操作精细化”观念依然淡薄,认识没有到位,没有真正把“柜面操作精细化”落实到实际工作中,使得各项柜面工作离“柜面操作精细化”要求存在较大差距。
2、员工素质尚不适应“柜面操作精细化”要求做到“柜面操作精细化”,需要高素质的员工,这方面,我行员工存在一定差距。
一是业务素质尚不过硬。
服务过程中,有的柜员对结算工具的特点和优势掌握不充分,操作不够熟练,办理业务速度较慢,业务质量不够高。
二是服务意识还不够强。
部分柜员对农发行业务迅速发展的新形势认识不到位,对客户不断提高的结算需要感到不适应,全心全意为客户服务意识不浓厚,在结算工作中图省事、怕麻烦,没有积极向客户推介最佳结算方案,没有根据结算事项的具体情况和客户的具体要求,因地制宜帮助客户选择合适的结算品种,积极帮助客户排忧解难。
银行调研报告范文
银行调研报告范文银行调研报告范文(一)(一)自觉服务国家经济发展大局,以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观,建行认识到,科学发展观第一要义是发展,具体到国有控股商业银行,就是通过不断改革创新,持续增强综合金融服务能力,促进国民经济和社会事业健康发展。
2012年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。
由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。
仅2012年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院出手快、出拳重的要求。
建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。
(1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。
除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划,搞好项目评估和造价咨询,还努力降低企业筹资成本,改善财务效益。
2012年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元,比上年增加近900亿元。
2012年前9个月,基础设施贷款新增3265亿元,占公司类贷款新增额的56%。
(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。
重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。
9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。
(3)积极探索解决中小企业融资难的新方法新手段。
建立了120多家小企业信贷工厂,组建专门团队,实行标准化、流程化作业。
结合小企业电子商务特点,在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷,累计为XX多个客户发放48亿元贷款。
为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款,联贷联保贷款等系列产品,近三年中小企业贷款平均增幅20%以上,中小企业客户已占公司类客户的85%,中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。
(4)切实改善农村、农业金融服务。
最新建设银行调研报告(精选多篇)
建设银行调研报告(精选多篇)第一篇:建设银行调研报告(一)自觉服务国家经济发展大局,以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观,建行认识到,科学发展观第一要义是发展,具体到国有控股商业银行,就是通过不断改革创新,持续增强综合金融服务能力,促进国民经济和社会事业健康发展,建设银行调研报告。
2020年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。
由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。
仅2020年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院出手快、出拳重的要求。
建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。
(1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。
除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划,搞好项目评估和造价咨询,还努力降低企业筹资成本,改善财务效益。
2020年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2020亿元,比上年增加近900亿元。
2020年前9个月,基础设施贷款新增3265亿元,占公司类贷款新增额的56%。
(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。
重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。
9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。
(3)积极探索解决中小企业融资难的新方法新手段。
建立了120多家小企业信贷工厂,组建专门团队,实行标准化、流程化作业,调查报告《建设银行调研报告》。
结合小企业电子商务特点,在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷,累计为2020多个客户发放48亿元贷款。
为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款,联贷联保贷款等系列产品,近三年中小企业贷款平均增幅20%以上,中小企业客户已占公司类客户的85%,中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。
银行调查报告3篇
银行调查报告银行调查报告精选3篇(一)以下为银行调查报告的根本格式和内容:报告标题:银行调查报告报告日期:〔填写报告完成的日期〕报告目的:〔简要说明调查的目的和背景〕报告【摘要】:^p :〔提供报告的主要发现和结论的概述〕1. 调查概述- 调查起因和背景- 调查范围和时间2. 调查方法和数据来- 采用的调查方法- 数据来和采集方式3. 调查结果(可根据调查的详细目的展开以下内容)- 客户满意度调查结果- 效劳质量调查结果- 产品市场调查结果- 风险管理调查结果4. 结果分析和讨论- 对调查结果进展分析和解读- 指出存在的问题和改良方向- 讨论可能的原因和解决方案5. 建议和改良措施- 提出改善客户满意度的建议- 提出提升效劳质量的详细措施- 提出改良产品市场的建议- 提出风险管理的改良方案6. 结论- 总结调查的主要发现和结果- 强调重要性和紧迫性- 提出建议的执行方案7. 参考资料- 引用使用的文献、报告和数据来备注:根据详细的调查对象和目的,报告的构造和内容可能会有所变化。
以上是一个根本的报告框架,可以根据实际情况进展灵敏调整和补充。
银行调查报告精选3篇(二)标题:银行调查报告一、调查目的本次调查旨在理解顾客对我行效劳质量的满意度,发现问题,并提出改良措施,提升效劳质量,增强顾客满意度。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进展,共发放1000份问卷,回收有效问卷900份,有效回收率为90%。
三、调查结果1. 效劳满意度问卷中针对我行的效劳质量进展了评价,结果显示,74%的受访者对我行的效劳表示满意,18%的受访者表示根本满意,只有8%的受访者对效劳表示不满意。
综合来看,总体满意度较高。
2. 效劳速度针对办理业务时的效劳速度,47%的受访者表示满意,43%的受访者表示根本满意,仅有10%的受访者表示不满意。
局部受访者对排队等候时间较长提出了投诉。
3. 效劳态度针对银行职员的效劳态度,65%的受访者认为效劳态度良好,24%的受访者表示一般,只有11%的受访者表示效劳态度不好。
银行调研报告最佳范文大全
银行调研报告最佳范文大全摘要本文以银行调研报告为主题,对最佳范文进行了整理和归纳,旨在帮助读者了解银行调研报告的撰写要点和最佳实践。
本文共整理了三篇范文,涵盖了不同银行调研报告的主题和风格,供读者参考。
引言银行调研报告是银行业务发展和决策的重要依据,它能够为银行提供市场信息、竞争对手状况以及风险评估等重要数据,帮助银行制定合理的业务策略和风险管理措施。
因此,撰写一份高质量的银行调研报告对银行而言至关重要。
范文一:市场调研报告1. 背景介绍该调研报告以某银行市场调研为主题,主要通过对市场需求、竞争对手和市场风险的研究,为银行决策者提供信息和建议。
2. 调研方法报告采用定性和定量相结合的方式进行调研,包括问卷调查、数据收集、市场观察等方法。
3. 调研结果和分析通过对市场调研数据的整理和分析,报告得出了一系列结论和建议,包括市场需求趋势、竞争对手策略和市场风险评估等内容。
4. 结论和建议最后,报告对调研结果进行总结,提出了具体的决策建议,帮助银行制定市场拓展和产品创新的战略。
范文二:风险评估报告1. 背景介绍该调研报告以某银行的风险评估为主题,主要对银行业务中的潜在风险进行全面评估和监测。
2. 数据收集和分析报告对银行业务风险进行了全面的数据收集和分析,包括贷款违约率、利润风险以及市场波动等方面的数据。
3. 风险评估和防控措施通过对数据的分析和评估,报告对银行的风险情况进行了评级,并提出了相应的风险防控措施和建议。
4. 结论和建议最后,报告对风险评估结果进行了总结,并提出具体的决策建议,帮助银行制定风险管理和保险策略。
范文三:竞争对手分析报告1. 背景介绍该调研报告以某银行的竞争对手分析为主题,通过对竞争对手的业务策略、市场份额和客户评价等方面进行研究,为银行决策者提供参考。
2. 竞争对手调研和数据收集报告通过对竞争对手的网站、报告和公开资料的调研,收集了关于竞争对手的相关数据和信息。
3. 竞争对手分析和评估通过对竞争对手的数据和信息进行整理和分析,报告对竞争对手的市场地位、优势和劣势进行了全面评估。
银行员工思想状况分析调研报告三篇
银行员工思想状况分析调研报告三篇【篇1】银行员工思想状况分析调研报告近年来,我行在向现代商业银行转轨过程中,坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕业务发展这条主线,抓住热点、把握难点、突出重点,把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合,充分发挥思想政治工作的保障作用,为促进全行的改革和发展,理顺党群、干群关系,有效防范和化解金融风险,起到了积极的推动作用。
然而,随着工商银行股份制改革的不断深化,各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现,尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革,给临柜员工带来了较大的思想波动,有的甚至产生了一些模糊的思想认识。
在这种情况下,如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏,切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作,无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。
二、调查方法及基本情况为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态,我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式,结合平时了解和掌握的情况,对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。
问卷调查面向全辖32个支行,调查范围包括:全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。
本次调查共发放问卷2309份,回收有效问卷2186份,回收率达到94.67%。
在接受调查的2186名一线员工中,男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看,30岁以下的员工占58.78%,31岁-40岁之间的员工占29.05%,40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看,大学本科以上学历占30.56%,大专学历占48.08%,大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看,临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。
从政治面貌看,中共党员占11.99%,共青团员占46.34%,群众占41.49%,民主党派占0.18%。
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银行调研报告3篇*目录.银行调研报告.村镇银行发展状况调研报告.银行青年团员思想状况调研报告建立村镇银行是解决我国现有农村地区银行业金融机构覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分、金融服务缺位等“金融抑制”问题的创新之举,对于促进农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的新型农村金融体系的形成,进而更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设,促进农村经济社会和谐发展和进步,具有十分重要的意义。
但村镇银行在组建和发展过程中还存在诸多瓶颈,尤其是欠发达的落后地区,组建难度大,发展缓慢,亟须从源头上加以调整和解决。
一、村镇银行发展现状,银监会出台了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》,放宽了农村地区银行业金融机构准入政策,首批选择四川、吉林等六省区作为新型农村金融机构试点。
1月,银监会出台《村镇银行管理暂行规定》,加快了村镇银行试点工作。
10月,在总结试点经验的基础上,将试点范围扩大到全国31个省份。
到末,全国已有148家村镇银行开业,发放贷款50多亿元,其中支持农户和农民的贷款达60%以上。
今年“两会”期间,中国银监会主席刘明康表示,银监会对村镇银行的发展目标是家,凡是有条件的县都可以有一家。
村镇银行发展呈现出美好的愿景。
湖南省自开展村镇银行试点以来,已组建村镇银行5家,较好地发挥了服务“三农”的作用。
湘西州委、州政府高度重视,来积极争取村镇银行试点,得到了银监部门的批准。
但在组建过程中遭遇中梗阻,目前还是一片空白。
二、发展村镇银行的瓶颈(一)政策失灵:自下而上,本末倒置。
按照银监会规定,村镇银行只能实行发起方式设立,且至少应有1家以上境内外银行业金融机构作为主发起人。
规定要求村镇银行的最大股东或唯一股东必须是银行业金融机构。
根据这一规定,需要试点县市政府从最基层的县域开始向上逐级寻找主发起人。
当前我国银行业实行一级法人制度,分支行对机构的设置缺乏审批权限。
由于村镇银行的设置处于试点阶段,既没有规定各银行业金融机构必须发起设立村镇银行的义务,也没有相应的数量规定,更没有自上而下的特别指定。
这样,形成部分试点县市“申请报告无处送,高层领导无法见,村镇银行无法办”的难堪局面。
(二)主体失落:路径单一,一主难求。
虽然一些地方性商业银行具备主发起人资格,但在欠发达地区,除农村信用社改制外,几乎没有地方性商业银行。
泸溪县为组建村镇银行,成立了专班,明确专人,积极寻找主发起人,从起,先后与省内外10余家银行业金融机构进行联系协调,开出了一系列优惠政策和条件,但都因经济总量小、地处偏远而被拒绝。
一旦找不到主发起人,村镇银行便无法设立,致使这一惠农政策成为空中楼阁,试点县市十分失落。
(三)市场失准:低门槛,高杠杆。
根据《村镇银行管理暂行规定》,在县(市)设立的村镇银行,其注册资本不低于300万元人民币;在乡(镇)设立的村镇银行,其注册资本不低于100万元人民币。
村镇银行注册资金的门槛要求确实很低,但在实际操作过程中,为寻求一定的规模效应,一般村镇银行注册资金均在5000万元以上。
加之主发起人难找,形成了“低门槛,高杠杆”现象,导致欠发达地区村镇银行市场准入难。
(四)布局失衡:抓大放小,弃乡进城。
按照村镇银行试点初衷,本应在欠发达地区优先发展。
据对全国已开业的148家村镇银行调查分析,除先期试点的六个省份外,一般机构都设在相对较发达的县市一级,乡镇村镇银行还没有实现零的突破,呈现出“发达地区多、欠发达地区少,县城多、乡镇少”的不均衡格局。
(五)价值失离:嫌贫爱富,弃农逐工。
根据《村镇银行管理暂行规定》,服务“三农”是村镇银行的根本宗旨。
一些村镇银行的发起人或出资人把实现利润最大化作为自身最大的追求目标,而农民作为弱势群体,农业、农村经济作为高风险、低效益的弱势经济,受自然条件和市场条件的影响巨大。
在农业政策性保险严重缺乏的情况下,受利益驱使,村镇银行在价值取向上偏离宗旨,追逐高利润、高回报的工业行业。
三、政策建议(一)完善政策:改“自下而上”为“自上而下”。
建议完善村镇银行试点政策,调整规划,以地区为单元,坚持向欠发达地区、向农村倾斜的原则,将试点任务与银行业金融机构网点扩张计划进行捆绑,自上而下指定部分银行业金融机构承担村镇银行发起任务。
规定银行业金融机构在发达地区增设分支机构时,要求其在相应的欠发达地区发起成立一家村镇银行,以打破试点乡镇、试点县市层层向上争取无门的难堪局面。
银行业金融机构也要提高认识,勇于担当,从统筹城乡发展、构建和谐社会的高度,积极践行社会责任,在追求利益最大化的同时,兼顾好社会效益。
(二)调整方式:改“发起成立”为“组建成立”。
我国金融业的发展最终都是以国家信用为背景的。
村镇银行作为服务新农村建设的新型农村金融机构,设立于农村贫困地区,支持的是弱势区域、弱势群体和弱势产业,应当可以国家信用为背景,在部分难以找到主发起人的欠发达地区,适当提高市场准入门槛,规定县市村镇银行注册资金必须达到5000万元以上,改由银行业金融机构发起为地方财政出资组建成立。
风险防范和控制的关键在于加强管理,而不在于谁发起。
因此,不能因为找不到主发起人而影响村镇银行试点进程,进而影响国家整个金融体系的架构和惠民政策的落实。
(三)优化布局:改“抓大”为“扶弱”。
根据《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》,进一步优化村镇银行布局,坚持欠发达地区和农村优先原则,充分体现“扶弱”的优惠政策,力争欠发达地区的县市至少设立一家村镇银行。
尤其是目前处于金融服务空白的乡镇,要设立村镇银行,切实解决金融服务“盲区”问题。
(四)坚守宗旨:改“弃农”为“惠农”。
为所在区域农民、农业和农村经济发展服务是村镇银行的根本宗旨,扩大农村金融供给,为“三农”服务是设立村镇银行的初衷,任何时候都不应动摇。
为使村镇银行更好地服务“三农”,并在服务“三农”过程中实现自身不断发展壮大的目标,有关部门应敦促村镇银行履行职能,坚守宗旨。
一是量化考核。
规定村镇银行对当地“三农”的信贷投入不得低于70%,吸收的存款原则上应用在当地经济发展上,防止“资金进城”和“农转非”现象的发生。
二是价值回归。
村镇银行要立足“三农”,及时了解农民、企业的生产经营状况,改善金融服务,加大信贷投入,增加金融供给,引导他们将闲置资金存到村镇银行,促进农村经济发展。
(五)形成合力:改“取”为“予”。
村镇银行是“草根银行”,其信贷支持的主要对象为弱势产业———农业,弱势群体———农民,理应受到更多的关心和支持。
一是人民银行应给予村镇银行一定的支农贷款支持,以扩大村镇银行的资金实力;二是放松利率管制,允许村镇银行根据当地经济发展水平、资金供求状况、债务人可承受能力自主确立贷款利率;三是对初创阶段的村镇银行减免营业税和所得税,支持其发展壮大;四是加快建立农业政策性保险机制,为村镇银行的资金安全提供切实保障;五是建立必要的风险补偿机制,建立村镇银行服务“三农”和支持新农村建设的正向激励机制;六是监管部门应出台政策,支持村镇银行与农村信用社进行适度的有序竞争,增强村镇银行的活力。
村镇银行发展状况调研报告银行调研报告(2)建立村镇银行是解决我国现有农村地区银行业金融机构覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分、金融服务缺位等“金融抑制”问题的创新之举,对于促进农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的新型农村金融体系的形成,进而更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设,促进农村经济社会和谐发展和进步,具有十分重要的意义。
但村镇银行在组建和发展过程中还存在诸多瓶颈,尤其是欠发达的落后地区,组建难度大,发展缓慢,亟须从源头上加以调整和解决。
一、村镇银行发展现状,银监会出台了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》,放宽了农村地区银行业金融机构准入政策,首批选择四川、吉林等六省区作为新型农村金融机构试点。
1月,银监会出台《村镇银行管理暂行规定》,加快了村镇银行试点工作。
10月,在总结试点经验的基础上,将试点范围扩大到全国31个省份。
到末,全国已有148家村镇银行开业,发放贷款50多亿元,其中支持农户和农民的贷款达60%以上。
今年“两会”期间,中国银监会主席刘明康表示,银监会对村镇银行的发展目标是家,凡是有条件的县都可以有一家。
村镇银行发展呈现出美好的愿景。
湖南省自开展村镇银行试点以来,已组建村镇银行5家,较好地发挥了服务“三农”的作用。
湘西州委、州政府高度重视,来积极争取村镇银行试点,得到了银监部门的批准。
但在组建过程中遭遇中梗阻,目前还是一片空白。
二、发展村镇银行的瓶颈(一)政策失灵:自下而上,本末倒置。
按照银监会规定,村镇银行只能实行发起方式设立,且至少应有1家以上境内外银行业金融机构作为主发起人。
规定要求村镇银行的最大股东或唯一股东必须是银行业金融机构。
根据这一规定,需要试点县市政府从最基层的县域开始向上逐级寻找主发起人。
当前我国银行业实行一级法人制度,分支行对机构的设置缺乏审批权限。
由于村镇银行的设置处于试点阶段,既没有规定各银行业金融机构必须发起设立村镇银行的义务,也没有相应的数量规定,更没有自上而下的特别指定。
这样,形成部分试点县市“申请报告无处送,高层领导无法见,村镇银行无法办”的难堪局面。
(二)主体失落:路径单一,一主难求。
虽然一些地方性商业银行具备主发起人资格,但在欠发达地区,除农村信用社改制外,几乎没有地方性商业银行。
泸溪县为组建村镇银行,成立了专班,明确专人,积极寻找主发起人,从起,先后与省内外10余家银行业金融机构进行联系协调,开出了一系列优惠政策和条件,但都因经济总量小、地处偏远而被拒绝。
一旦找不到主发起人,村镇银行便无法设立,致使这一惠农政策成为空中楼阁,试点县市十分失落。
(三)市场失准:低门槛,高杠杆。
根据《村镇银行管理暂行规定》,在县(市)设立的村镇银行,其注册资本不低于300万元人民币;在乡(镇)设立的村镇银行,其注册资本不低于100万元人民币。
村镇银行注册资金的门槛要求确实很低,但在实际操作过程中,为寻求一定的规模效应,一般村镇银行注册资金均在5000万元以上。
加之主发起人难找,形成了“低门槛,高杠杆”现象,导致欠发达地区村镇银行市场准入难。