20202019电大领导学基础考试必考重点--专科考试复习资料
电大专升本《领导学基础》考试答案小抄完整版
电大专升本《领导学基础》考试答案小抄完整版一、名词解释1．柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。
2．不充分授权：也称特定授权过刚性授权，使指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。
3．矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。
4．文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。
他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。
5、道德素质：道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。
道德素质是领导干部的自身行为的准则和良好素质的一个方面。
其主要内容包括以下几个方面：一是事业心和使命感；二是进取心；三是胸怀宽阔；四是公正；五是自身廉洁。
教材152页6、非正式群体：非正式群体是相对于正式群体而言的。
非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。
教材191页7、决策树法：“决策树”法是风险决策的一般性方法。
是把决策过程用树状图来表示。
树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。
教材239—240页8、近因效应：指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。
教材274页9．自然性影响力。
又叫非权力性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。
10．领导行为方式。
是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为方式。
电大领导学基础考试知识点复习考点归纳总结
三一文库（）*电大考试*领导学基础试题一、名词解释(每小题5分，共20分)1.自然集体领导 ---------自然集体领导是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生于原始公有制经济基础之上的。
它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制。
2.领导文化-------指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，关于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。
3.鱼缸法-----是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。
运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。
4.领导协调------是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。
二、单项选择题(每小题 1分，共 10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)1.在现代社会中，一个人大约有(D)的知识是在工作实践和职业学习中获得的。
A. 5 0 % C. 6 0%B. 70% D. 90%2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是(B )。
A. 马斯洛B.梅奥 C. 弗洛伊德D.赫茨伯格3.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于(A )A.信道障碍 B传送障碍 C.接受障碍D非语言障碍4.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在(D)。
A. 经济领域B.政治领域C. 工厂 D.军事领域5.领导体制的本质属性是( B)。
A. 双重属性B.社会属性C. 自然属性D.人文属性6.文化本质上是(D )。
A. 历史的产物B.环境的产物C. 人类精神力量的产物D.社会活动的产物7.按决策主体的决策方式不同，决策可分为(A )。
《领导学》复习参考（精选5篇）
《领导学》复习参考（精选5篇）第一篇：《领导学》复习参考领导学A卷一、1，具备何种性格的领导才能高效的领导团队运作？2，请用领导成员交换理论说明如何管理低效能员工。
答1：一个能高效领导团队运作的领导，应该具备“大五”人格，即外向性，包括交，善于言谈，果断，自信，随和性，责任心，情绪稳定性，经验开放性。
具体表现为以下几个方面。
第一，崇高的个人价值观，作为一个优秀的领导者，其品德必须超过被领导的下属，越是高层的领导者，其品德要求越高。
第二，一个有效的领导需具备对他人的理解能力和自我控制能力，有效的领导者必须通过与下属的交流增加对他们的了解，同时一个具有人格魅力的领导者，不但有很强的理解能力，还必须对自己的言行、举止有很强的控制能力。
第三，良好的沟通是成为一个有效领导的必备条件，领导是一个宣传者吗，他需要将团队的文化，理念和目标传达给成员，让大家了解，同时他也需要与员工随时进行沟通以保证每个成员的需求。
第四，一个有效的领导必须具有敏锐的洞察力。
作为一个领导必须了解环境的变换和趋势，洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化，形成理念加以引导。
第五，战略眼光是一个有效领导不可缺少的条件。
战略远见使领导者能够在竞争对手之前发现企业可能存在的机会和威胁。
对于领导的性格可以具备下类型：1、有勇气、有冲劲，谦虚、善于管理。
能够在创业之初勇于冒险，勇于冲破各种现有的障碍。
所谓的“善于管理”是指既能完成自己的工作，又能游刃有余地应付各种或积极、或消极的结果。
遭遇挑战时，谦虚的美德只是次要问题。
2、有实力、顽强，灵活、慷慨重视对自我的不断挑战，把自我的价值同可以量化的结果联系在一起。
确定明确的目标，推动自己不断努力，成功的过程中必须小心区分执着与僵化的区别。
如果能对变化的环境及时做出反应，领导者的地位就更容易确立。
3、原则性强，承认错误，但无需道歉当问题发生时，应该勇敢地分析局面，冷静地找出原因，总结经验，避免重倒覆辙，道不道歉并不是最重要的。
2019年电大《行政领导学》试题资料及参考 答案【考试资料】
2019年电大《行政领导学》试题资料及参考答案名字解释第一章导论1、领导：是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
2、领导主体：是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
3、领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。
主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
4、领导手段：是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式和方法。
5、行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
6、领导权变理论：是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应得领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。
7、内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的，既表明人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
8、柔性领导：就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。
第二章领导权力与制约1、领导权力：就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定性为与施行一定影响的能力。
2、领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务必需的客观条件。
国开（河南电大）行管专科《领导科学基础》教考一体化网上考试题库
国开（河南电大）行管专科《领导科学基础》教考一体化网上考试题库国开(河南电大)行管专科《领导科学基础》教考一体化网上考试题库(马全力整理电大期末网考资料、盗传必究！)说明：资料整理于2020年10月28日；适用于2020年秋期国开河南电大行政管理专科学员《领导科学基础》网上一体化考试。
一、单项选择题题库按决策的目标数量分类，决策可以分为(D)。
A.经验决策和科学决策B.长期决策和短期决策C.程序化决策和非程序化决策D.单目标决策和多目标决策按照沟通是否进行反馈划分，领导沟通可分为(B)。
A.工具式沟通和感情式沟通B.单向沟通和双向沟通C.下行沟通、上行沟通和平行沟通D.正式沟通和非正式沟通按照环境的基本性质划分，领导环境可分为自然环境和(D)。
A.人文环境B.国内环境C.国外环境D.社会环境按照领导活动中预定的目标，通过检查其完成情况来评定被考核者工作成效的方法，被称之为(A)。
A.目标管理法B.自我述职法C.专家评估法D.调查评估法按照组织边界划分，领导环境可以分为(C)和外部环境。
A.物质环境B.人文环境C.内部环境D.社会环境按照组织系统划分，领导沟通可分为(D)。
A.下行沟通、上行沟通和平行沟通B.工具式沟通和感情式沟通C.单向沟通和双向沟通D.正式沟通和非正式沟通伴随未来组织的变革，领导也呈现出与之相适应的发展趋势。
未来领导的发展趋势不包括(D)。
A.从领导到服务B.从刚性化领导到柔性化领导C.从单向领导道双向领导D.从跨文化领导到单一文化领导对被领导者进行表扬、奖励、晋升、加薪、休假或提供其它机会如外派培训等的权力，是一种(D)。
A.专家权力B.强制权力C.参照权力D.奖励权力对人才采取“关在笼子里闲着不放”和“不让外人来抢饭碗”的做法，违背了人才使用的(D)。
A.量才用人、职能相称的原则B.合理流动、适才适所的原则C.用人不疑、疑人不用的原则D.合理搭配、整体效能的原则对于能挑150斤的人，领导者既不是只让让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现了(C)。
2020年电大《领导科学与艺术》考试必考重点-电大考试必备
用型智力和创造型智力、丹尼尔戈尔曼认为情商具有自我激励勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导。
、勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导，他放任型领导、广义的激励——广义的激励就是激发和鼓励，就是调、狭义的激励——狭义的激励是一种能使个体将外来刺、追随者——追随者是领导活动中执行具体决策方案和、工作满意度——由于人对自己的工作或工作经历的、组织文化——组织文化作为一个组织所信奉的主要、领导文化——领导文化是领导成员在领导活动中产、沟通——在管理学中，沟通是指可理解的信息或者,为了提高管理的,有员工之间的交流，员工与工作团队之间的交流，、协调——所谓协调，就是在领导者的领导与管理活、简述价值观对领导者影响的表现。
,领导者个人价值观会影响他对事态和问题的洞察力；,价值观也会影响领导者与他人的关系，重视服从和、简述360度反馈须遵循哪些重要原则？360度反馈必须遵守以下原则：(1)要根据企业的实,这样才有针对性。
(2)评价后应及时向被考核者提供(3)在实(主要是同事)的顾虑,保证考核结果的客观、真实。
、引起领导人权力腐败的个人特征有哪些？（1）自我（2）僵化固执，缺少灵活变通；3）好大喜功，求名心切；（4）用人太狠，盘剥压榨；5）为人冷酷无情，不善与人沟通交往；（6）不择手段，（7）邪恶无德，暴戾恣睢；（8）溜须拍马，、领导维护影响力有哪些策略？1）使用理性说服力使用事实、数据和逻辑论据去说服他人接受某个想法2）对理想、价值和情感的要求领导者试图通过激发强烈的情感或是将建议或请求与3）使用信号行动领导者使用身体信号、口号和仪式来劝说其他人采取4）建立联盟一个领导者的关系网，可以通过努力并与他人建立联（如我国的统一战线模式）5）扩展网络一个领导者的关系网络，可以通过努力与他人建立6）使用决断力、价值观通过哪些方式影响领导者？,价值;其二,领导者;,价值观在人际关系中发挥着极端重要的作用;其四,,,价值观念为领导;其,价值观也会影响领导者在多大程度上接受或抵制组织、有效追随者的内涵。
国开(河南电大)行管专科《领导科学基础》期末考试论述题题库
国开(河南电大)行政管理专科《领导科学基础》期末考试论述题题库(电大期末纸质考试必备资料)说明：1.资料整理于2020年7月5日，适用于国开河南电大行政管理专科学员期末纸质考试用；2.资料包含2019年1月至2020年7月国开河南电大期末考试的试题及答案。
2020年7月试题18.试论领导者的决策过程。
答：领导者的决策过程一般包括四个阶段，即收集情报阶段；拟定方案阶段；选定方案阶段；实施和监督阶段。
(1)收集情报阶段。
这个阶段是决策过程的初始阶段，主要通过收集组织所处环境中有关决策的各方面情报并加以分析，以便为拟定和选择备选方案提供依据。
主要工作包括识别问题、诊断原因和识别目标三项具体活动。
目标是拟定方案的前提。
(2)拟定方案阶段。
当问题和机会被识破后，领导者就应当按照拟定的目标，拟定解决问题和利用机会的行动方案。
拟定方案的过程需要领导者具有丰富的创造力和想象力，利用自身的经验、知识、洞察和判断，依靠对环境的把握和分析，以实验和模拟为根据，提出可行的解决方案。
领导者应当尽可能地获得更多的可行方案，以供备选。
(3)选定方案阶段。
选定方案的过程实际是评价备选方案并做出选择的过程。
领导者应当预测和合理估计备选方案结果可能发生的概率，分析各种方案可能发生的潜在后果，并在此基础上对形成的方案进行比较。
领导者选定方案可以从方案的可行性、方案的有效性、方案的最终结果等方面进行，并从中选择最满意的方案。
(4)实施和监督阶段。
选定方案并不是决策过程的结束。
实施决策是选择和评价方案的必然结果，而且更加重要。
由于环境条件和组织总是处于不断变化和发展之中，因此，在实施方案的过程中，领导者要制定出能够衡量方案进展状况的检测目标和具体步骤，以有效地监督和及时发现方案实施中出现的新情况和新问题。
2019年1月试题25.试论领导者的决策过程。
答：领导者的决策过程一般包括四个阶段，即收集情报阶段；拟定方案阶段；选定方案阶段；实施和监督阶段。
电大复习资料《领导学基础》整理版
领导学基础、单项选择题1.（领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。
2.（领导目标）是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。
3.Z 理论在领导方式上的表现是（人事并重式）。
4.（思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现。
5. （组织）是领导关系存在的前提。
6. （人）是领导关系的核心7. 现代社会) 的领导权力是种法理型权力8. （矩阵式）组织结构有利于高效宀完成临时性的重大攻关任务A 按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中的是（集权式领导）A 按决策问题的出现概率分类，决策可分为（程序性决策和非程序性决策）A 按决策主体的决策方式不同，决策可分为（经验决策和科学决策）A 按决策目标的数卓量分类决策可分为单目标决策和多目标决策）A 阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是（文化手段的便利）B 不属于领导决策要素的是（决策、前景）B 不属于渐进决策模型的特点八、、有（最佳原则）B 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（模拟决策法）B 被公认为“人力资本之父的是（舒尔茨）C 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”在思维形式上属于（横向思维）C 从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（领导力）。
C 冲突属于（高对抗性行为)D 对于领导来说，（政治素质）是第一位的。
D 道家的政治思想是（无为而治)D 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（虚拟政府）。
F 风险决策法有（决策树法）。
F 封建制领导效能理论注重对（领导者个人特质）的研究，具有浓厚的宗教色彩。
G 沟通必须具备的条件是（传递信息的一种手段）。
G 根据领导机关中最高决策者人数的不同，我们可以将领导体制划分为（一长制与委员会制）。
G 根据领导体系中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以将领导体制划分为（集权制与分权制）G 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，我们可以将领导体制划分为（层次制与职能制）。
领导学基础复习资料
领导学基础（简答题）双击自动滚屏第一章1、简述社会分工对领导学产生与发展的作用和影响。
答：社会分工是生产发展、科技进步的重要因素，也是整个社会发展的重要杠杆。
社会分工主要在两个方向上展开，一是按照劳动部门的不同进行横向分工，二是按照劳动过程的不同阶段进行纵向分工。
横向分工通过推动生产的发展和文明的进步扩展了领导活动的领域和内容，为领导学的产生构建了更为广阔的实践性平台，而纵向分工－特别是决策与执行的分工则直接导致了领导与管理的分离，成为领导学产生的客观基础。
决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，也是历史进步的表现和标志。
由此而产生的领导和管理的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。
2、在领导学中，辩证研究方法的作用主要体现在哪些方面？答：主要体现在三个方面：一是领导者与被领导者的矛盾是领导活动诸多矛盾中的一对基本矛盾，要依据矛盾转化原理对领导者与被领导者之间对立统一的关系进行辩证分析，二是领导活动总是存在于一定的社会形态中，要在分析社会历史形态的基础上，把握领导活动的特点与规律，三是以唯物辩证法为理论依据，正确认识和区分领导活动的共性和个性、一般性和特殊性及其相互关系。
3、简述领导的属性及其关系。
答：领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。
关系：1、领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人们社会集体实践活动中的客观规律所决定的。
2、领导的社会属性是指人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质。
3、在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。
4、与其他社会活动相比，领导活动有哪些特点？答：第一，系统性和互动性。
第二，强制性与权威性。
第三，战略性与前瞻性。
5、按照领导的历史发展进程，领导可以划分为哪几种类型？答：一、自然式领导。
二、专制式领导。
三、民主式领导。
四、专家式领导。
五、专家集团式领导。
《领导学基础》复习资料.docx
《领导学基础》期末复习一、单项选择题K真平意义上决策号执行的分工出现在19世纪，它首先发生在RT 军事领域。
2、从长远來看，年综合国力中起垂要作用的上导因索是政治力和|Q~领导力|°3、领导具冇双巫属性，其中占据主导地位的是|B）社会属4、在专家式领导屮,“软专家”兄指|B）擅长领导和管理| |的专家|。
5、道家的政治思想是町无为而治6、孔子提出:人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的IB*人本恵祖|。
7、权变领导理论的町究逼点在|D）领导者.被领导者的行为和领导环境的柔紊&领导的缓冲器、替代品勇放大器理论琴山以史蒂文为代表的研究者提出的具有Q权变辱论色韶的领导理论。
9、我国领导学发展的其键时期足|D） 20柱纪80年代。
10、在伯恩斯编制的测量超越电领导的问卷h/LQ屮，超越型领导包括三个子维度,分别是领导魅力.个性化关怀和亦智能激发|。
11、下列关于权力起源的学说，除了|C＞智慧说I外,其他主张都爭一定程度I二阿合理性。
12、在|D）传统社会|时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
13、|C）现代社会|的领导权力芋一种法爭型的权力。
14、领导权力的发展变化是与回紧密相连的。
15、领严体制的核心是匝各级各类领导机关职责与权限的划分16、-般悄况厂领导幅度应以Q）二丿\律|为宜。
17、领导体制的本质屈性是|C）狂会属性「18、简单而低层的组织与逍复性较高的简单工作宜采用0 盲竽组织结性19、|D「矩阵式|组织结构有利F高效完成临时性的重人攻关任务。
20、根据领导系统中各层级领导机关与领爭者职责权限的集中与分散程度，町以将领导体制划分为心集权制与分21、根据组织系统内部各机的的职贲权限的性岂范用的不同.可以将领导体制划分为|C）层级制与职蘇j。
22、根据上级领导机关对卜•级行政领导机关缈指挥.控制方式与样度的不同,可以将领导体制划分为|B）完整制与份离制23、根据领导机关中最高决策者丿\数的不同,可以将领导体制划分为|5T-长制与委员会制24、我国领导体制最主耍的弊端是|D）权力过分集中。
2020年7月电大考试《领导科学基础》参考资料
8811《领导科学基础》一、单项选择题1.“好官一定要是好人，但好人未必是好官”，这句话强调了领导工作的(B )。
A.道德属性B.专业属性C.权力本位D.好人主义2.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是( B )。
A.自然属性B.社会属性C.权力属性D.服务属性3.权变领导理论的研究重点在( D )。
A.领导者的个性特质B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C.领导者的影响力D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系4.( C )是因为拥有他人所不具备的经验、信息和技能，因此在活动中将更有发言权和威望，使得其他人会听从他的意见和指挥的一种权力。
A.强制权力B.合法权力C.专家权力D.奖励权力5.领导者实施领导活动的载体是( C)。
A.领导方法B.领导职能C.领导体制D.领导作风6.下面不属于领导环境的特点的是( D )。
A．客观性 B.动态性 C.复杂性 D.持续性7.按照环境的基本性质划分，领导环境可分为自然环境和(A )。
A.社会环境B.人文环境C.国内环境D.国外环境8.( A )是领导的核心和灵魂，并且贯穿于领导过程之中。
A.决策B.用人C.沟通D.授权9.采用匿名通信和反复征询意见的决策方法是(D )。
A.试验决策法B.头脑风暴法C.决策树法D.德尔菲法10.领导效能考评方法中最能体现党的群众路线的是( D )。
A.目标考评法B.模拟考评法C.比较考评法D.群众评议法2.已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都有可能出现不同后果，多种后果的出现有一定的概率，这种决策称之为（ B ）。
A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.程序决策4.民主气息浓厚、合作精神很强的组织一般采取（ C ）沟通渠道模式。
A.链式B.轮式C.全通道式D.非正式5.领导者实施领导活动的载体是（ C）。
A.领导方法B.领导职能C.领导体制D.领导作风6.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（B）。
2020年电大《领导科学与艺术》考试必考重点-电大考试必备
用型智力和创造型智力、丹尼尔戈尔曼认为情商具有自我激励勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导。
、勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导，他放任型领导、广义的激励——广义的激励就是激发和鼓励，就是调、狭义的激励——狭义的激励是一种能使个体将外来刺、追随者——追随者是领导活动中执行具体决策方案和、工作满意度——由于人对自己的工作或工作经历的、组织文化——组织文化作为一个组织所信奉的主要、领导文化——领导文化是领导成员在领导活动中产、沟通——在管理学中，沟通是指可理解的信息或者,为了提高管理的,有员工之间的交流，员工与工作团队之间的交流，、协调——所谓协调，就是在领导者的领导与管理活、简述价值观对领导者影响的表现。
,领导者个人价值观会影响他对事态和问题的洞察力；,价值观也会影响领导者与他人的关系，重视服从和、简述360度反馈须遵循哪些重要原则？360度反馈必须遵守以下原则：(1)要根据企业的实,这样才有针对性。
(2)评价后应及时向被考核者提供(3)在实(主要是同事)的顾虑,保证考核结果的客观、真实。
、引起领导人权力腐败的个人特征有哪些？（1）自我（2）僵化固执，缺少灵活变通；3）好大喜功，求名心切；（4）用人太狠，盘剥压榨；5）为人冷酷无情，不善与人沟通交往；（6）不择手段，（7）邪恶无德，暴戾恣睢；（8）溜须拍马，、领导维护影响力有哪些策略？1）使用理性说服力使用事实、数据和逻辑论据去说服他人接受某个想法2）对理想、价值和情感的要求领导者试图通过激发强烈的情感或是将建议或请求与3）使用信号行动领导者使用身体信号、口号和仪式来劝说其他人采取4）建立联盟一个领导者的关系网，可以通过努力并与他人建立联（如我国的统一战线模式）5）扩展网络一个领导者的关系网络，可以通过努力与他人建立6）使用决断力、价值观通过哪些方式影响领导者？,价值;其二,领导者;,价值观在人际关系中发挥着极端重要的作用;其四,,,价值观念为领导;其,价值观也会影响领导者在多大程度上接受或抵制组织、有效追随者的内涵。
电大领导学基础考试复习题有答案
单选题1、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C领导力）2．在（D传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
3．一般情况下，领导幅度应以（D二八律）。
4．领导环境发展的第一原则是（A科学性原则）。
5．对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。
6．（C权力）是领导关系存在的前提。
7．战略研究的理论基础是（A系统论）。
系统论管理学8．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（D能动性）9．思维的物质性根源于（D思维器官的物质性）10．真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（B政治领域）11．领导权力的发展变化是与（B社会发展阶段）紧密相连的。
12、领导体制的核心是（A各级各类领导机关职责与权限的划分）13、领导环境发展的第一原则是（A科学性原则）14．对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。
15．（C权力）是领导关系存在的前提。
16．不属于领导决策要素的是（D决策前景）17．被公认为“人力资本之父”的是（A舒尔茨）18．（思维方式）是思维方式的核心内容和具体体现。
19．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A领导沟通）20、在专家式领导中，“软专家”是指（B擅长领导与管理的专家）21．文化中最为活跃的因素是（C物质文化）22．领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（C正负两种方向）23．冲突属于（B高对抗性行为）24．运用同态模型的原理进行决策的方法是（D模拟决策法）25．（A思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现。
26．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能（C审美功能）27．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B协调艺术）28．（C领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。
29．据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（B89%）的国家在不同程度上开展电子政务。
电大领导学基础复习资料
二、名词解释一长制（又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制）委员会制（又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制）自然集体领导（是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生在原始公有制经济基础之上的。
它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制）领导环境（是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和）职位权力（是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度）领导环境的发展（是指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新）文化生态学（是研究人与文化、环境及其关系的学科。
其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素）领导文化（是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向）领导者（是指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体）领导素质（是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和）道德素质（是指一定群体或组织乃整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质）领导群体结构（是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式）领导素质的测评（就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术）领导关系（是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和）群体（是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体）非正式群体（是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体）战略（是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作）领导决策（是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程）头脑风暴法（又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法）鱼缸法（是一种通过领导宏观职能结构效应的发挥来进行决策的方法。
电大领导学基础知识点复习考点归纳总结1
三一文库（）*电大考试*领导学基础复习题1一．名词解释领导：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
领导主体：领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体：领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
领导手段：领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法。
领导手段的综合运用和灵活组合，应兼顾方法的科学性与艺术性，这有利于本系统目标的实现及在更大系统中竞争力的提高。
行政领导：行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
它贯穿于行政管理过程的各个环节，以执行性为主要特点。
其职责包括：推行政治领导和业务领导的决策，负责社会公共事务、劳动人事等。
领导权变理论：领导权变理论就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。
内隐领导理论：有关领导概念的看法，急包含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
领导权力：是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力。
领导授权：所谓授权，就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。
2019年电大管理学基础(单选+多选+判断+简答+论述)考试必考重点-2019中央电大专科管理学基础
电大【管理学基础】最新考试小抄◆单选◆【20世纪70年代】以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在特色的目标管理制度。
◆【彼得。
圣洁】的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
◆【工作质量】控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
◆【企业精神】是企业文化的核心。
◆【书面沟通】的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
◆【头脑风暴法】决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
◆【投资收益率】反应企业资产创造利润的效率。
◆【需要层次理论】认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
◆【有利于企业组织机构的改革】体现了目标管理的优越性。
◆【运营】控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
◆【总预算】是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
◆【组织资源和组织活动】属于管理的对象。
◆“凡事预测则立，不预测则废”，说的是【计划】的重要性。
◆“管理的十四项原则”是由【亨利。
法约尔】提出来的。
◆“管理就是决策”是【西蒙】的观点。
◆1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即【企业流程再造】。
◆20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是(韦伯)。
◆M 型结构又称为多部门结构，亦即(事业部制结构 )。
◆按照功能进行分类的沟通类型中，【感情式沟通】具有润滑剂的作用。
◆按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(正式沟通)。
◆被称为“组织理论之父”的管理学家是【马克斯。
韦伯】◆表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于【积极强化】。
◆波特—劳勒模式是以【期望理论】为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
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一、矩阵连线题1. 感觉是人脑对客观事物个别属性（如颜色声音气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的认识。
2. 知觉: 是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映3. 社会知觉:是知觉主体的一种特殊的社会意识,它影响着主本的心理活动,调节主体的社会行为。
4. 自我知觉:即包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。
5. 错觉当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果。
二、判断题1. 保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关（错）2. 勒温的冻结强化理方式是团队强化方式和个体强化方式（错）3. 学习型组织采用人本管理进行不断改进（错）4. 工作设计是指为了有效达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
（对）5. 工厂的车间、班组、科室、学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
（错）6. 领导活动古令中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。
（对）7. 随着整个社会向现代化跃进，人际关系也由过去的开放转为封闭。
（错）8. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
（错）9. 费鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。
（错）10. 利克特发现，那些用管理方式四去从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。
（对）11. 领导者的权力主要来自于职权。
（错）12. 群体规模越大，工作绩效越小（高）。
（错）13. 性格是个性心理特征的核心部份，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征（对）14. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。
（错）15. 血液占优势的属于粘液质气质。
（错）16. 如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。
（对）17. 菲德勒在研究中发现: 关心任务的领导者在"不利的"或"有利的"情况下，将是最有效18. 的领导者。
（对）19. 中国行为科学学会是1985 年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。
（对）20. 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
(错)20.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
（错）20.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。
例如有人认为在生产部门中，效率与"组织"之间的关系成反比，而与"关心人"的关系成正比。
（错）20.勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。
（错）20.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况下提出来的，都不能绝对地说哪种好，哪种坏，不能把管理方法僵硬化。
（对）21. 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现，培训有成就需要的人（对）22.23.作任务（错）24. 根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性（错）25. 随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切、血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。
（错）26. 组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。
（对）27. 坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一（对）28. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度（对）29. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
（错）三．单选题1. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司组织结构应考虑按什么因素来划分部门？(矩阵结构)2. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作（同质群体）可能达到最高的工作绩效。
3. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(正式群体)4. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分岐，但这些群体内部的凝聚力很强。
这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断Ｃ工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散5. 领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）指出的。
6. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。
公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法）7. 非管理层事物的增多会使管理幅度（减少）8. 事业部最主要的特点是：(A实行多种经营，分散经营风险Ｂ实行分权化管理Ｃ增加管理幅度Ｄ增加管理层次)9. 费洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部份是（本我）10. 某大型证券公司将其所有的活动组成银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等啊门，其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部，按公司高层管理部门的计划，公司将要今后５年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。
由此可见：(Ｄ该公司现在按业务性质组织活动，5年后改为地区型组织活动。
)11. 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取最能体现较为分权的做法。
Ｃ更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出12. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？(1000-45000人)13. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或者作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。
14. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有１２个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，你选出你认为可行的方案。
Ａ在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层15. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的? (社会功能)16. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设? (经济人)17. 如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。
根据公平理论，A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)18. 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现(高生产率高凝聚力)19. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型? (参与式) 20. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力? (直线人员)21. 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是（组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求。
）22. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）。
23. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是(善加引导)23.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，(异质群体) 将会达到最高的工作绩效。
23.被称为世界组织内部人的行为的里程碑是什么（霍桑试验）24. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（组织的环境，组织的任务及技术，组织的结构，组织的人员）25. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？（调查反馈、群体建议、咨询活动）26. 在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（１·９型）27. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出显著的成绩。
这种行为反应是（升华的行为反应）。
28. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（晕轮效应）29. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（天才）30. 一个人经常出现、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是（个性）31. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法（调查法）32. 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法（调查法）33. .某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。
这意味着该公司今后朝什么方向发展（分权化）34. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（分工，竟争和反应性）35. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占方的东西。
造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需，形式多变）36. 在紧急情况下或与公司利益关系重要的问题上，冲突的处理方式是（强制）37. 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施（建立规章制度）四．多选题1. 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层: B其管理难度越大C其管理幅度越小2. 组织行业学的研究方案包括：（调查法实验法个案研究法观察法）3. 能上能下下做法中，属于自然消退强化方法的有：（爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为。
对请客送礼者，拒之门外。
对喜欢奉承拍马屁者，冷脸对待。
）4. 事业部制组织结构的优点是：A公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性Ｃ事业部制以利润为中核心，能够保证公司获得稳定的利润。
Ｅ能为公司不断培养出高级管理人才。
5. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(A合作精神B决策能力D敢于创新E尊重他人)6. 按群体沟通的组织系统分，沟通可分为：（正式沟通，非正式沟通）7. 希披克拉底划分的气质类型有: (多血质粘液质胆汁质抑郁质)8. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(计时工资月度奖年终分红)9. 人际关系的功能有(产生合力形成互补激励功能联络感情交流信息)10. 领导规范模式( 领导参与理论) 提出了选择领导方式的原则是(A. 信息的原则B.不接受型原则c.冲突的原则D. 合理的原则 E.目标合适的原则)11. 矩阵制组织也称为"非长期固定性组织"，它的组织结构的缺点是:(c.成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强E. 人员受双重领导，有时不易分清责任)12. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型，情绪型，意志型，中间型）13. 组织行为学研究的层次有(个体群体组织环境)13.人们在群体中可以获得的需要和满足有(A. 安全需要B.情感需要C. 尊重和认同需要D.完成任务的需要)13.领导规范模式(领导参与理论) 提出了选择领导方式的原则是(A. 信息的原则B.不接受型原则C. 冲突的原则D.合理的原则E. 目标合适的原则)13.矩阵制组织也称为"非长期固定性组织" ，它的组织结构的缺点是( C. 成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强E 人员受双重领导，有时不)14. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（成就需求，权力需求，社交需求）15. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务…（职能部门化，顾客部门化）16. 菲德勒提出对一个领导者工作最起影响作用的是（职位权力，任务结构，上下级的关系）17. 人际关系发展趋势是（社会性增强，自然性减弱。