美容院拓客方案经典.doc
美容院拓客方案经典.doc
上海朗月:美容院拓客方案经典1美容店院商家经营服务发展如何定位?客源是所有日化店、美容院的资产,客源的多少直接决定着经营者的兴衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
,以下便是第1页的正文:上海朗月:大型美容院经典拓客方案美容店院商家经营服务发展如何定位?客源是所有日化店、美容院的资产,客源的多少直接决定着经营者的兴衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
一、市场定位拓客在中国一线的大城市,化妆品生活化已经成为一种发展趋势。
而在许多偏远县城,化妆品市场仍处于一种待开发状态,经销商还停留在出售护肤品的初级阶段,好多商家连面部精油都不会销售,更不必说身体项目的推广和成熟。
在此,对整个化妆品市场作一分析:大型超市的不断增加,大型商场的不断发展,屈臣氏,莎莎等国际品牌专卖店的进入,以及网络销售的席卷风暴,都在吞噬着日化店的市场,给日化店带来前所未有的冲击。
许多商品在超市的卖价比日化店的进价都低。
日化店将以什么盈利?他们的发展方向又在哪里?再来看美容院。
美容院赚的是时尚和潮流的钱,不断引进高端科技仪器,不断推出新项目,新特色,新手法,才能绑定高层消费群体。
美容院面对的是中高端人群,不像日化店那样只做柜台销售,顾客更多注重使用效果和售后服务,美容院更应该专业化,培训化。
否则,顾客凭什么来?美容院的诉求点又在哪里?日化线的客源不缺,但是高端顾客很少,流动性大。
专业知识也比较欠缺,产品效果不明显。
培训更是落后,员工流失严重。
一些精明的日化线老板开始进军专业线,去弥补自己售后的不足。
而专业美容院也在涉及一些日化线的产品结构:比如彩妆,一洗黑,焗油膏,弹力素等等。
目前,前店后院的模式成为市场中最风行的模式。
如果美容院没有清晰的思路和经营模式,就会被日化店逐渐蚕食。
同样,如果日化线不提高售后服务的质量,不进行专业培训,就会在选择品牌中疲于奔命。
品牌对顾客没有吸引力的时候就会流失到美容院或者竞争对手那里。
美容拓客活动策划方案模板
一、活动背景随着生活水平的提高,人们对美的追求越来越注重,美容行业市场潜力巨大。
为扩大市场份额,提升品牌知名度,吸引更多新客户,特制定以下拓客活动策划方案。
二、活动目标1. 提高品牌知名度,树立良好的企业形象;2. 吸引潜在客户,增加新客户数量;3. 提升老客户满意度,增强客户粘性;4. 提高销售业绩,实现业绩增长。
三、活动主题本次拓客活动主题:美丽蜕变,焕新启程四、活动时间活动时间:根据美容院实际情况确定,如每月第一个周末或节假日。
五、活动对象1. 新客户:对美容护理有需求的潜在客户;2. 老客户:已在我院消费过的客户;3. 社区周边居民:以美容院为中心3公里范围内的居民。
六、活动内容1. 体验活动(1)免费体验:新客户凭邀请函或宣传单页,可免费体验我院特色项目1次(限每人1次);(2)限时优惠:活动期间,老客户推荐新客户成功,双方均可享受优惠折扣。
2. 优惠活动(1)充值优惠:活动期间,充值金额达到指定标准,即可获得相应优惠,如赠送护理次数、产品等;(2)消费优惠:活动期间,消费满指定金额,即可获得相应优惠,如赠送护理次数、产品等。
3. 礼品赠送(1)新客户凭邀请函或宣传单页,可领取精美礼品1份;(2)老客户推荐新客户成功,双方均可获得礼品1份。
4. 抽奖活动活动期间,凡参与活动的客户均有机会参与抽奖,奖品设置丰富,如现金红包、产品套餐等。
七、活动宣传1. 线上宣传:利用微信公众号、朋友圈、微博等社交媒体平台进行宣传;2. 线下宣传:在美容院周边发放宣传单、悬挂横幅、设置易拉宝等;3. 合作宣传:与周边商家合作,共同举办活动,扩大活动影响力。
八、活动预算根据活动规模和预期效果,合理制定活动预算,包括宣传费用、礼品费用、抽奖费用等。
九、活动执行1. 提前筹备:提前准备活动所需物资,如宣传单、礼品、抽奖奖品等;2. 员工培训:对员工进行活动流程、话术、服务等方面的培训;3. 活动现场:做好现场布置、接待、咨询、销售等工作;4. 活动总结:活动结束后,对活动效果进行总结,为今后活动提供借鉴。
美容店拓客方案
美容店拓客方案第1篇美容店拓客方案一、方案概述为提升我司美容店的客户数量及市场份额,拓宽客户来源,提高品牌知名度,特制定本拓客方案。
本方案将结合市场调研、竞品分析、消费者需求及我司资源优势,设计一系列合法合规的拓客策略,旨在实现可持续的业务增长。
二、目标定位1. 提高新客户增长率,实现每月新客户数量环比增长10%;2. 提升客户满意度,使客户满意度达到90%以上;3. 增强品牌知名度,扩大市场份额。
三、市场调研与竞品分析1. 调研目标:了解目标客户的需求、消费习惯、消费观念,以及对我司美容店的产品及服务的认知程度;2. 调研方法:采用问卷调查、深度访谈等方式收集数据,进行数据分析;3. 竞品分析:分析竞争对手的优势、劣势,找出差距,为我司拓客策略提供依据。
四、拓客策略1. 线上拓客:- 优化官方网站,提供丰富的美容资讯,提高用户体验;- 利用社交媒体平台(如微博、微信公众号等)发布美容知识、优惠活动等信息,吸引关注;- 开展线上互动活动,如美容知识问答、抽奖等,增加用户粘性;- 与网红、美妆博主合作,扩大品牌知名度。
2. 线下拓客:- 举办各类美容讲座、沙龙活动,邀请客户参加,提升客户体验;- 与社区、商场等合作,开展联合推广活动,拓宽客户来源;- 派发宣传册、优惠券等,提高品牌曝光度;- 建立会员制度,提供积分兑换、专享优惠等权益,增加客户忠诚度。
3. 口碑营销:- 鼓励满意客户分享体验,通过口碑传播吸引新客户;- 培养员工服务意识,提高服务质量,增加客户满意度;- 定期收集客户反馈,优化产品及服务,提升客户体验。
4. 跨界合作:- 与其他行业(如服装、餐饮等)优质品牌合作,实现资源共享,互惠互利;- 推出联合优惠套餐,吸引不同需求的客户;- 开展异业联盟活动,提高品牌曝光度。
五、执行与监控1. 制定详细的执行计划,明确时间节点、责任人和预期目标;2. 定期召开拓客工作汇报会议,了解拓客进度,分析问题,调整策略;3. 对拓客活动进行数据跟踪,评估效果,优化方案;4. 建立激励机制,鼓励员工积极参与拓客工作。
美容院拓客方案范文
美容院拓客方案范文一、市场分析美容行业是一门高盈利、高潜力的行业,在当今社会越来越受到人们的关注和培养。
然而,随着竞争的加剧,美容院要想保持市场优势,必须打破传统惯例,进行创新和变革。
现在,我将为美容院提供一些拓客方案。
二、品牌定位首先要确定美容院的品牌定位,确定自己的核心竞争力以及吸引顾客的特色。
美容院可以通过提供个性化的服务、专业化的技术以及舒适的环境来吸引顾客。
同时,还可以注重建立良好口碑,扩大市场影响力。
三、优化宣传渠道美容院要想吸引更多的顾客,需要通过多种渠道进行宣传。
除了传统的广告宣传手段,可以借助社交媒体平台进行宣传。
通过发布精美照片和实用化妆技巧等内容,吸引用户关注和转发,提高品牌形象和知名度。
四、做好顾客关系管理美容院要想留住客户,就需要注重建立良好的顾客关系。
可以通过建立会员制度,给予优惠和礼品等,增加顾客忠诚度。
此外,美容院还可以推出客户回访活动,及时了解顾客对服务的满意度和需求,不断提高服务质量和顾客体验。
五、进行市场调研市场调研对美容院来说非常重要,可以了解顾客需求和竞争对手情况,以便及时调整经营策略。
可以通过问卷调查、竞争对手分析等方式进行市场调研,为美容院提供有效的决策依据。
六、合作推广美容院可以与相关行业进行合作推广,增加知名度和客流量。
可以和美发店、服装店、化妆品店等行业进行合作,互相推荐,共同吸引顾客。
此外,与婚礼策划公司、摄影工作室等行业合作,开展优惠套餐,吸引新婚顾客。
七、提供个性化服务美容院可以根据顾客的需求提供个性化服务,细分市场。
可以针对不同的顾客群体提供定制化的美容项目,满足顾客需求。
例如,对于年轻人可推出清爽的护肤方案,对于上班族可推出舒缓压力的按摩服务。
通过提供个性化服务,可以吸引更多的顾客。
八、提升员工技术提升员工技术是美容院发展的关键,优秀的员工技术能够吸引更多的顾客。
可以定期开展技术培训,提升员工的专业素养和服务质量。
此外,还可以鼓励员工参加相关竞赛活动,提高员工技术水平。
美容院拓客活动方案_
美容院拓客活动方案_活动方案,美容院拓客活动方案。
一、活动目标。
1. 吸引新客户,增加美容院的知名度和美誉度。
2. 提高现有客户的满意度和忠诚度。
3. 增加美容院的销售额和利润。
二、活动内容。
1. 新客户优惠活动:a. 针对首次到店的新客户,提供优惠折扣或赠送小礼品的活动,以吸引他们尝试美容院的服务。
b. 针对新客户推出限时优惠活动,如购买一次服务,享受第二次服务半价或免费的优惠。
2. 会员福利活动:a. 对现有会员进行特别优惠,如购买任意服务享受折扣或赠送积分,累计积分可兑换免费服务或折扣券。
b. 推出会员专属活动,如会员日、会员专场等,提供针对会员的特别服务和礼品。
3. 社交媒体推广:a. 在美容院的官方网站和社交媒体平台上发布活动信息和优惠券,吸引更多潜在客户的关注和参与。
b. 鼓励现有客户在社交媒体上分享美容院的服务和体验,提供一定的奖励或折扣券作为回馈。
4. 合作推广:a. 与周边的健身房、酒店、咖啡馆等商家进行合作,互相推荐客户,提供互惠互利的优惠活动。
b. 与当地的美容美发学校合作,提供实习机会,并与学校共同举办美容培训课程或讲座,吸引学生和家长的关注。
5. 活动期间的额外服务:a. 在活动期间增加免费的皮肤检测、护理咨询等服务,提高客户的满意度和体验感。
b. 针对活动期间的客户,提供额外的赠品或折扣券,鼓励他们再次光顾美容院。
三、活动推广。
1. 制作宣传海报和传单,张贴在美容院内外、商业区、社区等人流密集的地方。
2. 在当地报纸、杂志、电视台等媒体上发布活动广告和新闻稿。
3. 利用社交媒体平台,发布活动信息和优惠券,引导潜在客户关注和参与。
4. 通过短信、邮件等方式,向现有客户发送活动信息和优惠券。
5. 建立美容院的线上预约系统,方便客户预约和了解活动信息。
四、活动评估。
1. 统计活动期间的新客户数量和销售额,评估活动对美容院的拓客效果。
2. 收集客户的反馈和意见,了解他们对活动和服务的满意度。
美容店的拓客活动方案
美容店的拓客活动方案
方案一:邀请制专场活动
在美容店内举办邀请制专场活动,每位顾客可邀请一名朋友参加。
活动内容包括免费护肤体验、护肤品赠送以及美容师专业护肤咨询等。
通过邀请制活动可以扩大店面的影响力,同时增加顾客的忠诚度。
方案二:美容话题论坛
与相关护肤品牌合作,在美容店内举办美容话题论坛。
请邀请行业专家到场,分享护肤心得以及最新的美容趋势。
通过论坛的形式,可以吸引更多美妆爱好者前来参与,提高美容店的知名度和影响力。
方案三:微信小程序联合活动
与其他美容店或相关品牌合作,通过共享微信小程序资源,举办联合活动。
例如,美容店和某个美发店可以合作,提供套餐优惠券,同时各店推荐对方的服务。
通过互相推荐和资源共享,可以共同吸引更多顾客前来体验。
方案四:护肤知识分享活动
每周举办一次护肤知识分享活动,在活动中邀请美容师为顾客们分享护肤心得、正确使用美容产品的方法以及美容常识等。
通过提供有价值的知识内容,可以吸引更多顾客前来参与,并提升他们对美容店的信任和忠诚度。
方案五:会员推广活动
针对美容店的会员,推出会员推广活动。
例如,每成功邀请一
位新会员加入,会员可获得特定折扣或额外的积分奖励。
通过会员推广活动,可以激励现有会员主动推荐,并同时增加会员数量和店面的销售额。
美容院拓客活动方案
美容院拓客活动方案一想到美容院拓客,脑海中就浮现出一系列吸引顾客的策略。
这次,我们要打造一场既独特又实用的拓客活动,让美容院生意红火起来。
1.活动主题:美丽狂欢节我们需要一个响亮的主题——“美丽狂欢节”。
这个名字既富有吸引力,又让人充满期待。
活动期间,美容院将推出一系列优惠活动,让顾客在享受美丽服务的同时,还能感受到满满的实惠。
2.活动时间:为期一个月为了让活动更具影响力,我们选择了一个较长的时间跨度——为期一个月。
在这段时间里,顾客可以充分了解活动内容,并积极参与其中。
3.活动内容:(1)新客户专享:首次到店消费的顾客,可享受全场项目8折优惠。
同时,赠送一次免费皮肤检测,让顾客更好地了解自己的肤质。
(2)老客户回馈:美容院的老客户,在活动期间消费满1000元,即可获得一张价值500元的优惠券。
此优惠券可在下次消费时使用。
(3)三人同行,一人免单:活动期间,顾客邀请两位朋友一同到店消费,即可享受一人免单的优惠。
这样一来,既增加了顾客的粘性,又提高了口碑。
(4)积分兑换:顾客在活动期间消费,可获得相应积分。
积分可在美容院兑换礼品,如护肤品、化妆品等。
积分越多,兑换的礼品越丰厚。
(5)抽奖环节:活动期间,顾客每消费100元,即可获得一次抽奖机会。
奖品包括:美容仪器、护肤品、现金红包等。
4.宣传推广:(1)线上宣传:利用公众号、抖音、微博等社交平台,发布活动海报、推送活动内容,吸引顾客关注。
(2)线下宣传:制作活动海报,张贴在美容院周边的商圈、小区等地方,扩大活动影响力。
(3)合作伙伴:与周边商家合作,互相推广,扩大客源。
(4)口碑传播:鼓励顾客分享活动内容,通过口碑传播,吸引更多新客户。
5.活动现场布置:(1)主题氛围:在美容院门口摆放活动海报,营造美丽狂欢节的氛围。
(2)抽奖区:设置一个专门的抽奖区域,方便顾客参与抽奖。
(3)礼品展示区:展示活动期间兑换的礼品,提高顾客的购买欲望。
6.活动后期跟进:(1)满意度调查:在活动结束后,对参与活动的顾客进行满意度调查,了解活动效果。
美容院拓客74种活动方案.doc
美容院拓客低门槛法:方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。
十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。
今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
透支法:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。
可能还有八千,六千等。
这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
美容院拓展客户工作活动方案(三篇)
美容院拓展客户工作活动方案捆绑法:三合一活动:全价购面膜____元一套(柔肤水+水凝+精华素)半价购眼部特护一套____元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)三折购夏季养膜一套____元(滋养保湿+赋活美容+再生素)再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡____元,卖顾客____瓶产品,每瓶____元,共____元,共____元,但是推销____次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡____元加自由选用产品____次(瓶),要固定品牌。
这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
转卡法:学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。
即顾客做了____元的卡,如果转卡为____元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按____元来算。
依次类推。
或者余额翻倍。
还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了____元的超值特惠卡,内容为____次面部经络美容护理。
等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值____元的眼部护理____次。
在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。
如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。
此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。
终身卡,也分类型:如暖油包身终身____万5,足疗终身____万5。
美容院成功拓客方案
本方案立足于美容院实际需求,结合市场现状,制定了一套合法合规的拓客策略。通过实施本方案,有望帮助美容院实现客户数量和业绩的双增长,为美容院的长期发展奠定基础。
第2篇
美容院成功拓客方案
一、市场分析
美容院作为提供美容护肤服务的专业机构,其市场潜力巨大。然而,面对日益激烈的市场竞争,如何吸引新客户,提高客户忠诚度,成为美容院持续发展的关键。本方案将结合市场现状,为美容院提供一套切实可行的拓客策略。
3.优化服务体验
(1)加强对员工的专业培训,提高员工服务质量和技能水平。
(2)提供个性化美容护肤方案,关注客户需求,提升客户满意度。
(3)建立客户档案,定期回访,了解客户需求,改进服务。
五、效果评估
1.跟踪分析新客户来源、转化率和客户满意度,评估拓客效果。
2.定期收集市场反馈,调整营销策略。
3.关注行业动态,把握市场趋势,持续优化拓客方案。
3.线上线下融合:整合线上线下资源,扩大宣传渠道,提高拓客效果。
4.优质服务:关注客户需求,提供个性化服务,提升客户满意度。
四、具体实施方案
1.线上营销
(1)利用社交媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等),发布专业美容知识、护肤技巧、案例分享等内容,增强与潜在客户的互动,提升品牌形象。
(2)开展线上活动,如限时优惠、抽奖活动、团购等,吸引客户关注并参与。
三、策略措施
1.精准市场定位:
根据美容院所在地域、消费水平、目标客户群体等因素,进行市场细分,明确美容院的核心竞争优势,制定针对性营销策略。
2.品牌形象塑造:
强化美容院的专业形象,通过优质服务、专业技术、舒适环境等方面展示美容院实力。
3.线上线下相结合的营销推广:
美容美业美容院靠谱拓客方案
美容院靠谱拓客方案
1、经常店外咨询
经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。
配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。
2、问候促销
用电脑、手机发微信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。
3、开卡送旅游
凡办理会员卡或贵宾卡的顾客,美容院组织她们到风景名胜地去旅游,会稳定和招揽更多客源。
4、巧与名店做联营
可与周边的美容院老板可与周边讲信誉的外行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。
沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。
5、与美发店合作
巧与名店做联营可与周边的美发名店老板充分合作,强调资源共享,合作双赢。
沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。
6、互换服务
广告字幕与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。
在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。
”
7、办酒会
一起来在某些特定时间,邀请重要客人一起吃吃饭,叙叙情等感性活动达到营销的目的。
8、举办娱乐活动
请专业人员表演节目,免费派发资料、赠品、检测、抽奖等活动,提高宣传力度。
9、质量促销
[三保五保]如保质,保量,保中奖,保功效等与服务质量有关内容,可将[三保]招牌形式置于店内和店外,主打质量服务这张招牌。
结合
投诉促销,真正推行服务促销。
以消除客人对美容效果的疑路,增强消费信心。
美容拓客方案
三、拓客策略详述
1.线上拓客
-社交媒体营销:利用微博、微信公众号、小红书等社交平台,发布专业的美容知识、护肤技巧以及机构动态。通过高质量的内容营销,吸引目标用户的关注,并促进用户互动与分享。
-网络广告投放:在各大搜索引擎、女性时尚网站、视频平台等精准定位目标受众,投放定制化广告,提高品牌曝光率和点击率。
-持续优化:根据评估结果,不断调整优化拓客策略,确保方案的有效性和适应性。
六、结语
本美容拓客方案旨在通过多渠道、多策略的方式,帮助美容机构合法合规地拓展客户群体,提升品牌形象。在实施过程中,应注重细节管理,不断调整改进,确保方案的有效性和合规性,为机构的长期发展奠定坚实基础。
3.加强对客户隐私的保护,确保客户信息安全。
七、总结
本方案从线上拓客、线下拓客、客户管理、活动策划等方面,为美容机构提供了一套合法合规的拓客策略。通过实施本方案,有助于提高品牌知名度、拓展客户群体,从而实现美容机构的可持续发展。在执行过程中,需不断优化调整,确保拓客效果的最大化。
第2篇
美容拓客方案
一、背景分析
-客户隐私保护:严格保护客户个人信息,遵循隐私保护法规,确保信息安全。
-规范服务流程:标准化服务流程,确保服务质量和安全,遵守行业规范。
五、实施与评估
-方案实施:根据本方案制定详细的执行计划,明确责任人和执行时间节点。
-效果评估:定期对拓客效果进行评估,包括客户增长率、客户满意度、品牌曝光度等指标。
在当前激烈的市场竞争环境下,美容行业面临着巨大的挑战与机遇。为了在市场中脱颖而出,拓展客户群体,增强客户粘性,特制定本拓客方案。本方案将遵循合法合规的原则,结合市场趋势与消费者需求,为美容机构提供一套系统化的拓客策略。
(完整word版)美容院拓客模式(word文档良心出品)
美容院拓客模式低门槛法方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。
十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。
今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
卡项:透支法1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。
可能还有八千,六千等。
这种促销政策有优点,但对于美容院利润来说损失具大;2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法.5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
美容院拓客方案策划(优秀7篇)
美容院拓客方案策划(优秀7篇)美容院拓客活动方案篇一一、活动主题(一)主题:圣诞,真爱无限活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动(三)主题:情意无价,爱我有奖这些主题主要侧重于针对圣诞节的文化营销。
圣诞节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士可以为自己的爱人送去美丽和健康。
美甲店以此为主题,在促销内容的制定上,可以以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。
二、活动对象1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,特别是开私家车的男士及美甲店顾客;2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;三、活动内容活动活动(一):“圣诞,真爱无限”特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:1、任选基础护理项目十二次;2、任选身体护理项目四次;3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);6、获赠男士专用洁面乳一支;7、赠男士肾部保养护理一次;8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或_元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;_月26日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);四、活动宣传1、宣传重点时间:活动前五天2、宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或_展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、广告气球宣传(心形粉色气球);美容院拓客活动方案篇二陌生大市场开发准客户的重要方法和门路:一、跟加盟店的老板沟通跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
美容策划拓客活动方案模板
一、活动背景随着社会经济的发展和人们对生活品质的追求,美容行业越来越受到关注。
为了吸引更多新客户,提高客户满意度,提升品牌知名度,特制定本拓客活动方案。
二、活动目标1. 吸引新客户,提高美容院知名度;2. 提升客户满意度,增加老客户复购率;3. 增加业绩,实现业绩增长。
三、活动时间XX年XX月XX日至XX年XX月XX日四、活动主题“美丽绽放,幸福同行——XX美容院拓客狂欢节”五、活动内容1. 新客户优惠活动(1)新客户首次消费,享受8折优惠;(2)新客户购买指定套餐,赠送价值XX元的护肤产品;(3)新客户推荐好友成功消费,双方均可获得价值XX元的优惠券。
2. 老客户回馈活动(1)老客户生日当天,免费享受一次价值XX元的护理项目;(2)老客户消费满XX元,赠送价值XX元的护肤产品;(3)老客户积分兑换,可兑换等值或更高价值的商品或服务。
3. 主题活动(1)举办美容知识讲座,邀请专业美容师分享美容护肤技巧;(2)举办美容师技能大赛,展示美容师的专业技能;(3)举办抽奖活动,奖品包括价值XX元的护肤品、美容卡等。
4. 合作商家联动(1)与附近商家合作,推出优惠套餐,如餐饮、娱乐等;(2)与健身房、瑜伽馆等合作,推出联合会员,共享资源。
六、活动宣传1. 线上宣传:利用微信公众号、微博、抖音等平台进行活动预热和宣传;2. 线下宣传:在美容院门口、周边小区、商场等地点张贴海报、发放传单;3. 合作媒体宣传:与当地媒体合作,发布活动信息。
七、活动执行1. 活动前:做好活动策划、物料准备、人员安排等工作;2. 活动中:确保活动顺利进行,及时处理突发状况;3. 活动后:收集客户反馈,总结活动效果,为后续活动提供参考。
八、活动预算1. 宣传费用:XX元;2. 活动奖品费用:XX元;3. 人员费用:XX元;4. 其他费用:XX元。
九、预期效果通过本次拓客活动,预计新增客户XX人,提升客户满意度,实现业绩增长XX%。
本方案仅供参考,具体执行可根据实际情况进行调整。
美容院新店拓客方案
美容院新店拓客方案美容院新店拓客方案概述这篇文档提供了一种针对美容院新店拓客的方案。
通过使用市场营销策略和促销活动,美容院可以吸引新客户并增加店铺的曝光度,从而提高业务销售和客户满意度。
目标美容院新店拓客方案的主要目标是:1.引起潜在客户的兴趣并促成第一次预约。
2.提高客户忠诚度,使他们成为常客。
3.增加品牌知名度和口碑。
1. 定义目标市场在开始任何市场活动之前,首先需要了解目标市场的特征和需求。
美容院可以进行以下调查来确定目标市场:•调查附近竞争美容院的目标客户群体。
•与潜在客户进行面对面的谈话和问卷调查。
•分析社交媒体平台的群体特征和需求。
2. 品牌推广为了增加美容院的品牌知名度和吸引新客户,以下是一些推广策略:•在社交媒体平台上建立专业形象的品牌页面,发布定期更新的美容技巧和护肤建议。
•提供免费试用、折扣或礼品等优惠券,以吸引客户。
•注册并更新在本地在线商业目录和社交媒体上的列表,以确保更多人看到美容院的信息。
•组织与美容相关的活动,例如研讨会、护肤工作坊等,提供有价值的内容和机会。
3. 优惠促销活动为了激励新客户光顾美容院并吸引他们变成忠实客户,以下是一些优惠促销活动的建议:•提供首次顾客折扣,例如第一次护理服务的折扣或套餐优惠。
•推出会员计划,提供积分制度以及会员独享的特殊折扣。
•与周边商店合作,为顾客提供联合优惠,例如在旁边的餐厅或服装店享受折扣券。
•举办定期的赠品活动,例如购买一定金额的产品或服务,赠送一些小样或礼品。
4. 提供优质服务为了吸引新客户并确保他们的满意度,以下是一些建议:•建立专业、友好和细致入微的美容顾问团队,提供个性化的建议和服务。
•不断提升员工的技能和知识,以确保在各种护理服务方面提供高质量的服务。
•为客户提供方便快捷的预约系统,以便他们轻松预约服务。
•定期发送感谢卡或电子邮件,以及针对顾客的个人化推荐。
5. 用户口碑和评价积极利用用户口碑和评价,以吸引新客户和提高美容院的信誉度:•鼓励顾客在社交媒体平台上分享美容院的体验和护理结果。
美容院拓客活动方案
美容院拓客活动方案美容院拓客活动方案「篇一」“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,透过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得:免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次。
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送。
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送。
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送。
“1000元充卡滚动模式”介绍:用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再透过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。
再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。
(所有价格能够随当地消费习惯和终端商自身状况不一样进行调整)美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。
其促销措施规定:凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在20xx年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的.折扣基础上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。
美容院新店拓客方案.doc
美容院市场拓客方案一、活动目的:旧店转型为新店,面临着一个严重的问题就是:之前积累的顾客可能会因此而流失,从而又要重头开始。
这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此,如能有一个好的拓客方案,老的顾客不但不会流失,还会额外的为我们带来更多的顾客。
试问这不是个一举两得的好事。
所以,我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。
这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。
届时,终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。
条件是:我们可以共享对方的客户资源。
这样做的好处有:1、可以获得更加好、优质的客源。
2、也能很好的获得较好的宣传。
3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。
4、能在会场上卖得到适当的卡项。
届时,利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广,这样对本店的名气和宣传起一定的作用。
在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划,这样可以在不惊动顾客的情况下,不会引起顾客的反感。
在优惠券方面要做的有足够的吸引力,用以吸引顾客过来投我们美容师的票,但这只针对我们的新顾客。
老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。
这样可以满足她们内心不平衡的心态,进而不会伤害到他们与美容师间的关系。
后期要对我们的新会员消费情况进行分级,没有消费能力的我们均要淘汰掉。
以便我们更好的服务她们。
二、活动内容:1:活动主题:把爱说出去,把钱收回来。
2:活动:通过顾客对技师的评比,从而使顾客(老顾客除外)给技师投票,而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。
从而达到拓客的目的。
3:活动说明:a.通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情,让技师充满成功欲望。
b.通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩,让技师去感谢每一个支持她的顾客c.通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心!4、活动方式:爱与美丽、健康零距离,金牌技师联合评选活动。
5、活动细节:a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。
b.提前一周制作爱心卡、横幅、x展架、奖杯,提前一天订鲜花为冠军颁奖。
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上海朗月:美容院拓客方案经典1美容店院商家经营服务发展如何定位?客源是所有日化店、美容院的资产,客源的多少直接决定着经营者的兴衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
,以下便是第1页的正文:上海朗月:大型美容院经典拓客方案美容店院商家经营服务发展如何定位?客源是所有日化店、美容院的资产,客源的多少直接决定着经营者的兴衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
一、市场定位拓客在中国一线的大城市,化妆品生活化已经成为一种发展趋势。
而在许多偏远县城,化妆品市场仍处于一种待开发状态,经销商还停留在出售护肤品的初级阶段,好多商家连面部精油都不会销售,更不必说身体项目的推广和成熟。
在此,对整个化妆品市场作一分析:大型超市的不断增加,大型商场的不断发展,屈臣氏,莎莎等国际品牌专卖店的进入,以及网络销售的席卷风暴,都在吞噬着日化店的市场,给日化店带来前所未有的冲击。
许多商品在超市的卖价比日化店的进价都低。
日化店将以什么盈利?他们的发展方向又在哪里?再来看美容院。
美容院赚的是时尚和潮流的钱,不断引进高端科技仪器,不断推出新项目,新特色,新手法,才能绑定高层消费群体。
美容院面对的是中高端人群,不像日化店那样只做柜台销售,顾客更多注重使用效果和售后服务,美容院更应该专业化,培训化。
否则,顾客凭什么来?美容院的诉求点又在哪里?日化线的客源不缺,但是高端顾客很少,流动性大。
专业知识也比较欠缺,产品效果不明显。
培训更是落后,员工流失严重。
一些精明的日化线老板开始进军专业线,去弥补自己售后的不足。
而专业美容院也在涉及一些日化线的产品结构:比如彩妆,一洗黑,焗油膏,弹力素等等。
目前,前店后院的模式成为市场中最风行的模式。
如果美容院没有清晰的思路和经营模式,就会被日化店逐渐蚕食。
同样,如果日化线不提高售后服务的质量,不进行专业培训,就会在选择品牌中疲于奔命。
品牌对顾客没有吸引力的时候就会流失到美容院或者竞争对手那里。
日化店只卖护肤品,销售从何提升,总不能卖给顾客两名水或者两瓶面奶吧。
而如果搭配精油销售,则可以无限制地提升,增加护肤品的效果。
日化店和美容院之间的竞争,日化店和日化店品牌之间的竞争,美容院和美容院之间项目的竞争,让整个市场进入了白热化竞争阶段。
而他们共同的盈利对象————-顾客,却在不断地理智化,生意已经不再是商业化的生意,市场运营的是文化,顾客追求的是人性化,这就对商家的发展提出了更高的要求。
一个日化店或者美容院对自己要有一个明确的定位:从哪里突破销售,如何建立稳定的客源。
在当地居于何种地位,选择合作的厂家如何。
经营什么样的品牌。
这些都需要通盘的考虑。
二、派卡拓客去单位派卡是拓客的最佳手段,人们都有从众心理,集中从某个单位纳客,集中从某个项目着手,聚焦明星产品,聚焦销售。
可以迅速打开局面,扩大美容院的影响力。
但要有计划分步骤执行,预防一次性邀约太多,而美容师忙不过来,导致顾客流失。
前期拓客建议使用十元拓客卡或者免费体验卡。
十元拓客卡由美导去单位或者街上去派发。
内容为:1、可享受一次面部瑜伽刮痧2、可享受一次头部气血通3、可享受一次芳香精油开背4、可利用市场最新古方经络火罐。
免费体验卡则适用于老顾客转介绍新顾客。
可享受两次(1。
2)面部护理。
员工派卡时要划分区域,具体到哪条街哪条路哪个单位,责任到人,具体分配,凡后期邀约来的顾客属于员工派卡范围且产生消费的,来一个顾客奖励5元。
如果一个月内员工拓客低于10人,则罚款30元。
让派卡成为店内员工的日常工作。
派卡话术:姐,你好,我是**美容院的美导小李,我们本月推出面部最新项目古方经络火罐,在咱们**还是第一家,效果非常好。
店里有厂家的老师专门为您服务,请您抽空来享受一下。
我等您。
三、售卡拓客项目月(4次) 季(12次) 半年(24次) 年(48次)普通护理38 98 168 298面部刮痧48 108 178 308面部拨筋58 118 188 318仪器打通经络68 128 198 328凡在本美容院办年卡,送以下美体项目任选4次;凡在本美容院办半年卡,送以下美体项目任选3次;凡在本美容院办季卡,送以下美体项目任选2次;凡在本美容院办月卡,送以下美体项目任选1次;项目包括:芳香精油开背卵巢保养胸部保养。
2、销售产品,送护理卡。
3、办友情卡,会员卡,贵宾卡,学生卡(有效期均为一年)友情卡免费赠送任意护理项目12次会员卡(购买护肤品100元)送任意护理项目12次,并享受每月特价品。
贵宾卡(购买护肤品300元)送任意护理项目48次,并享受每月特价品,凭卡可以打九五折。
学生卡:到你所在社区的大学,甚至中学,分发一定数量的“学生卡”,邀请学生们到美容院来消费,凭“学生卡”将可以获得特别的服务及优惠价格。
四、代金券拓客事先在派体验卡的时候可以连代金券一起派发。
凡购买护肤品达200元,可使用10元代金券。
凡购买护肤品达300元,可使用20元代金券。
凡购买护肤品达500元,可使用50元代金券。
凡购买护肤品达1000元,可使用150元代金券要注意限定代金券的使用日期,只在本次活动期间有效,过后作废。
五、促销活动拓客每月花几个小时列出给顾客的优惠计划。
每一个月,一定要抽出几个小时,列出一份美容院所提供的服务项目以及预估能拨出多少优惠给那些想成为美容院会员的人。
如此,您将可以得到一份固定的收入及一群固定的客人。
凡购买护肤品达100元,加60元可赠送甜橙精油一瓶(价值118元)。
凡购买护肤品达300元,加88元,可享受每月免费产品一款(12个月,产品价值最低30元) 凡连续两个月没有消费者,取消当月免费产品。
六、积分政策拓客1、凡在美容院购护肤品满108元,赠精美梳子一把。
2、凡在美容院购护肤品满228元,赠精美化妆包一个。
3、凡在美容院购护肤品满338元,赠高级电吹风一个。
4、凡在美容院购护肤品满458元,赠电夹板一个。
5、凡在美容院购护肤品满598元,赠七孔被一张。
6、凡在美容院购护肤品满1598元,赠推漆精美首饰盒一个。
7、凡在美容院购护肤品满2800元,赠电磁炉一台。
8、凡在美容院购护肤品满3800元,赠逍遥旅游一次。
七、抽奖拓客一等奖:17英寸纯平彩电一台(一名)二等奖:电磁炉一台(两名)三等奖:七孔被一张(三名)鼓励奖:护手霜一支(30——-50名)八、转介绍拓客转介绍是拓客里最行之有效的方法之一。
针对老顾客的奖励要明确制定。
及时兑现。
可以按被介绍人销售额的5%作为奖励。
九、定期举办美容沙龙拓客定期举办美容沙龙,让顾客学习更多的知识,顾客对美容的知识懂的越多,购买的欲望就越高,讲一些女人喜欢的话题:服饰潮流,化妆,孩子,家庭,网络聊天,情人等等,让顾客在情感意识中融合,和我们零距离,最终成为美容院的忠诚顾客。
十、终端会拓客根据当地的风俗民情和店里的实际运营状况,选择合适的版本,有针对性地进行拓客,详见终端会策划。
十一、利用美容院的软硬件结合拓客装修得当,环境高雅,服务温馨是美容院的基础的基础。
外观形象,产品陈列,柜盒摆放,灯光效果等等。
这些都需要花费心思去设计,既要符合美容院的一些基本原理,又要有独具匠心的创造。
不要小看这一点表面功夫的修饰,只有做足了“表面”功夫,给了顾客舒心,放心的感觉,才有“他日君再来”的问候。
十二、创新服务拓客美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础。
优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提,而服务呢?服务是俘获顾客芳心的杀手锏。
硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。
一般来说,前两种因素的变化是不大的,一时的改善是不多的。
只有服务可以不断地推陈出新,可以迅速的更新、改进。
在美容产品质量同质化,经营者们该作怎样的思考呢?从服务上着手。
服务的概念涵盖范围很广,但作为一个美容院的经营者或管理者,只要不断的思考就能发现新的点子,产生好的创意。
以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌。
其实服务更多的还在内容。
让顾客得到精神享受的内容。
揣摩顾客心里,只要经营者真正了解顾客的所需所想,服务就会精益求精。
攻心为上,攻城为下。
十三、通过特色打造品牌,让品牌为你拓客美容院要做成品牌,就需要有自己的特色。
消费者都有一种消费惰性,当你的特色成为顾客的选择时,只要不是当中出现什么特别的问题,消费者一般是不会改变选择的。
这种特色就是要有区别于竞争者的差异化个性,也就是品牌个性。
它是美容院许多因素的综合,但绝不是简单的叠加。
品牌个性是提炼他们升华而成的一个消费标志。
一个顾客经常光顾一家美容院,可能是与经营者私交较好,也可能是这里的美容技术精湛,或者又可能是这里价钱实惠,总之顾客选择一家美容院的原因有或这或那的因素存在。
但这种因素是不稳定的。
是很难经得起碰撞的。
而品牌则不同,只有美容院在顾客心中有一个整体的品牌形象时,顾客的消费决定才会用一贯性,不会美容院某次或某个失误而改变她的选择。
在竞争日益激烈的今天。
美容院的品牌塑造显得更加重要,做品牌,影响消费者的习惯,才能在美容行业做出一番美丽的事业。
十四、聚焦产品,聚焦项目,聚焦销售,聚焦单位拓客长久以来,很多美容院对自己的店没有一个明确的定位,总是任由顾客挑选项目和产品,自由销售,没有形成规模。
聚焦让每个顾客都要了解,在特定的时间里推举特定的项目,容易造成影响力。
某一项目的推广更集中,更有效。
而拓客也要讲求门当户对。
太高端的顾客和店里服务不匹配,最终也是竹篮打水一场空。
太低端的顾客到了店里也不产生销售。
合适的顾客才是我们的目标顾客。
锁定我们的目标顾客,聚焦销售。
十五、广告拓客通过电视台飘字幕,手机短信,公益广告牌,当地报纸知名媒介,海报,门前条幅,门口大型活动喷绘来造势,达到良好的宣传效果。
事先准备好10~20组广告词,请在广告词内标明美容院将提供优惠的服务项目,然后将它们发放给顾客。
可以在美容院里引进时新的风格或是给客人较优惠的服务,也可提供其他性质的服务。
但是切记,商品的品质是一流的,使客人们高高兴兴地离开美容院。
不久之后,您将会发现,您的美容院已经是“家喻户晓”。
十六、主动出击拓客每逢周六、日定期在人潮密集的商场,或者在特定节假日,比如教师节跟学校沟通,在学校临时设点派美导销售、宣传店里的产品或经营项目,免费为顾客作皮肤诊断或产品的体验感受,提升更多顾客的认知度,与顾客有更多机会的接触,才会有更多的顾客购买。
凡在现场购买的顾客,都可以到店里享受更多的优质服务,举办这种推广展销的活动,当然不要局限在一定的范围,也可以到成熟的社区或机关团体,只要是消费的目标群体,但一定要加强员工的教育训练,才会达到一定的效果。
十七、爱心助人活动选一个好日子来办此活动,可以邀请你的客人参加社会及文化活动。
建议你做一个摸彩,奖品为观赏戏剧的入场券或者电影院的门票。
请事先做这个活动的宣传,你将会看到贵美容院被挤得水泄不通。