各类岗位职能职责与考核标准
岗位职责与考核评分标准
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岗位职责与考核评分标准岗位职责:岗位职责是指在特定岗位上所需承担的工作职责和责任。
每一个岗位都有其独特的职责,这些职责通常与岗位的目标和职能密切相关。
以下是岗位职责的普通性描述,具体的岗位职责应根据具体岗位而定。
1. 工作目标与计划制定:负责制定并执行工作目标和计划,确保任务按时完成。
2. 业务流程管理:负责制定和优化业务流程,提高工作效率和质量。
3. 团队管理与协调:负责管理团队成员,协调各部门间的工作,确保团队目标的实现。
4. 绩效评估与改进:负责评估团队成员的绩效,并提供改进建议,以提高绩效。
5. 沟通与协调:与上级、同事和下属保持良好的沟通和协调,确保信息的畅通。
6. 问题解决与决策:负责解决工作中浮现的问题,并做出正确的决策。
7. 资源管理:负责管理和分配团队所需的资源,包括人力、物力和财力。
8. 目标达成与反馈:负责确保团队目标的达成,并及时提供反馈和报告。
考核评分标准:考核评分标准是衡量员工工作表现的依据,它通常由公司制定并与员工共享。
以下是一些常见的考核评分标准,具体的评分标准应根据具体岗位和公司而定。
1. 任务完成情况:评估员工是否按时、高质量地完成工作任务。
2. 工作质量:评估员工的工作质量,包括准确性、完整性和可靠性。
3. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力和贡献。
4. 问题解决能力:评估员工解决问题的能力和方法。
5. 创新与改进:评估员工在工作中提出创新和改进的能力。
6. 沟通与协调:评估员工与上级、同事和下属之间的沟通和协调能力。
7. 自我管理:评估员工的自我管理能力,包括时间管理和目标管理。
8. 学习与发展:评估员工的学习能力和职业发展意愿。
9. 专业知识与技能:评估员工在岗位所需的专业知识和技能。
10. 绩效改进:评估员工在绩效改进方面的表现,包括对反馈的接受和改进行动的执行。
以上仅是一些常见的岗位职责和考核评分标准,具体的岗位职责和考核评分标准应根据不同岗位和公司的要求来制定。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准公司的各个部门在日常运营中起着关键的作用,每个部门都有着不同的职责和任务。
本文将对各个部门的岗位职责及考核标准进行详细介绍,以便更好地了解各个部门的运作机制。
一、市场部门市场部门负责公司产品或服务的推广与销售,其主要职责包括制定市场营销策略、开展市场调研、与客户进行沟通与协商等。
市场部门的考核主要围绕以下几个方面展开:1. 销售业绩:市场部门的核心指标是销售额和销售增长率,员工的销售额和销售业绩将直接影响其绩效评估结果。
2. 市场调研:市场部门需要定期进行市场调研,以获取消费者的需求和市场动向。
员工需完成市场调研报告,并提供相应的市场推广建议。
3. 客户关系管理:市场部门要与客户保持良好的合作关系,员工需及时回复客户咨询、投诉等问题,并提供满意的解决方案。
二、财务部门财务部门负责公司的财务管理和财务决策,其主要职责包括会计核算、财务分析、预算管理等。
财务部门的考核主要围绕以下几个方面展开:1. 财务报表:财务部门需按照法律法规和会计准则编制财务报表,员工需准确无误地完成财务报表,并参与财务审核工作。
2. 预算控制:财务部门需要制定和执行公司的预算计划,员工需控制预算执行情况,并提出可行的预算调整建议。
3. 成本管理:财务部门需要对公司的各项成本进行核算和管理,员工需通过合理的成本控制措施提高公司的盈利能力。
三、人力资源部门人力资源部门负责公司的员工招聘、培训、绩效管理等工作,其主要职责包括制定人力资源政策、组织招聘流程、进行员工考核等。
人力资源部门的考核主要围绕以下几个方面展开:1. 招聘与员工入职:人力资源部门负责筛选合适的候选人,并完成公司员工的录用和入职手续。
2. 培训与发展:人力资源部门负责制定员工培训计划和发展规划,员工需参加规定的培训并完成培训报告。
3. 绩效管理:人力资源部门需要对员工进行绩效评估和考核,员工的工作表现、责任心和团队合作能力将成为考核的重要指标。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准随着企业的发展,不同部门的工作职责和考核标准也逐渐明确。
本文将就各部门的岗位职责和考核标准进行详细的介绍,以期能够帮助企业更好地管理各个岗位,提高工作效率和绩效。
一、市场部市场部是企业推广产品和拓展市场的主要部门,其主要职责包括市场调研、制定市场推广计划、开展市场推广活动等。
市场部的工作考核标准可以包括市场调研的准确性、市场推广计划的质量、市场推广活动的效果等方面。
二、销售部销售部是企业推动销售并提升销售额的核心部门,其主要职责包括客户拓展、客户维护、销售目标的达成等。
销售部的工作考核标准可以包括客户拓展的数量和质量、客户维护的满意度、销售目标的实际完成情况等方面。
三、人力资源部人力资源部是企业管理和培养员工的重要部门,其主要职责包括招聘、培训、绩效考核等。
人力资源部的工作考核标准可以包括招聘的顺利进行、培训的质量和效果、绩效考核的公正性和准确性等方面。
四、财务部财务部是企业财务管理的核心部门,其主要职责包括会计核算、财务报表的编制、成本控制等。
财务部的工作考核标准可以包括会计核算的准确性、财务报表的及时性和准确性、成本控制的效果等方面。
五、研发部研发部是企业产品研发和创新的主要部门,其主要职责包括新产品的研发、技术创新等。
研发部的工作考核标准可以包括新产品的研发质量、技术创新的成果、研发项目的进展情况等方面。
六、运营部运营部是企业产品生产和供应链管理的核心部门,其主要职责包括生产计划的制定、物流管理等。
运营部的工作考核标准可以包括生产计划的准确性和执行情况、物流管理的效率和准确性等方面。
七、客户服务部客户服务部是企业与客户沟通和服务的主要部门,其主要职责包括客户咨询解答、投诉处理、客户满意度调查等。
客户服务部的工作考核标准可以包括客户咨询解答的质量、投诉处理的满意度、客户满意度调查的结果等方面。
总结起来,各部门的岗位职责和考核标准都是为了能够更好地管理和评估员工的工作表现。
岗位职责及考核内容
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岗位职责及考核内容岗位职责是指在工作岗位上所需承担的任务和职责,而考核内容则是对员工履行岗位职责的绩效进行评估的标准和内容。
下面将针对不同岗位的职责和考核内容进行具体介绍。
一、行政岗位行政岗位的职责主要包括帮助安排和组织公司内部的日常工作,协调各个部门之间的工作关系,以及提供必要的行政支持。
考核内容主要包括以下几个方面:1.日常工作完成情况:包括任务安排的完成情况、文件处理的准确性和及时性、行政事务的处理效率等等。
2.部门协调和沟通能力:协助各个部门进行工作协调,处理各种工作关系问题,包括内部员工之间的沟通与合作,外部与相关合作伙伴的沟通协调等。
3.行政服务能力:站在员工的角度为其提供好的行政服务,如会议安排、差旅安排、办公设备维护等,考核员工在处理行政事务时的服务态度和效率。
4.团队合作能力:能够与团队内外的成员进行有效合作,能够协调团队的工作,并与其他团队之间建立互动和关系。
二、销售岗位销售岗位的职责主要是负责公司产品或服务的销售工作,需要具备良好的沟通和销售技巧,以及较强的市场洞察力。
考核内容主要包括以下几个方面:1.销售业绩:销售额、销售量或销售目标完成情况,包括个人目标以及团队目标的完成情况评估。
2.客户关系管理:能够与客户建立良好的关系,维护和拓展客户资源,解决客户问题以及处理客户投诉等。
3.市场分析和开拓能力:能够对市场进行准确的分析,了解竞争对手情况,开拓新的客户和市场,提出有效的销售策略。
4.业务能力提升:培训和学习新的销售技巧和知识,提高自身的销售业务水平和专业素质。
三、技术岗位技术岗位的职责主要包括研发、设计和实施相应的技术解决方案,需要具备较强的专业技术能力和创新能力。
1.项目进度和质量:在规定的时间内按照要求完成项目研发和实施任务,并保证项目的质量和可靠性。
2.技术能力和创新能力:设计和提供创新的技术解决方案,解决技术难题,提高技术能力,不断提出改进和优化建议。
3.团队合作能力:在团队中与其他成员协作,共同解决问题,推动项目的进展和开发的顺利完成。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准人力资源部门:职责:人力资源部门负责招聘、培训、员工福利和绩效管理等工作。
他们需要确保公司具备合适的人力资源,员工能够得到恰当的培训以提高他们的技能,并且有适当的福利措施以保持员工满意度。
人力资源部门还负责制定并监督绩效管理系统,以确保员工的表现与公司的目标相一致。
考核标准:人力资源部门的考核标准主要包括以下几个方面:1. 招聘效率:评估部门是否能够及时有效地招聘到合适的候选人;2. 培训成果:考核员工培训的效果,包括员工技能是否得到提升以及培训方案是否与公司目标相一致;3. 福利方案:评估福利方案的合理性和员工对福利的满意度;4. 绩效管理:考核部门是否能够制定合适的绩效目标,并通过绩效评估来激励和奖励员工。
销售部门:职责:销售部门负责公司产品或服务的销售工作。
他们需要与潜在客户建立联系、提供产品或服务的信息、与客户谈判以及达成销售目标。
销售部门还需要与其他部门合作,确保订单的及时交付以及客户的售后服务得以满足。
考核标准:销售部门的考核标准主要包括以下几个方面:1. 销售额:考核部门是否能够实现既定的销售目标;2. 客户满意度:评估客户对产品或服务的满意度,包括销售过程中的沟通和对问题的解决;3. 新客户开发:考核部门是否能够积极开发新客户,并与他们建立长期的合作关系;4. 团队协作:评估团队成员之间的协作程度,包括信息共享、协同工作以及相互支持。
财务部门:职责:财务部门负责公司的财务管理和财务报表的编制。
他们需要确保公司的财务状况良好,并且合法合规地管理公司的资金。
财务部门还需要与其他部门进行沟通合作,提供财务数据以支持公司的决策。
考核标准:财务部门的考核标准主要包括以下几个方面:1. 财务报表准确性:考核部门所编制的财务报表与公司的实际情况是否一致;2. 资金管理:评估部门对公司资金的管理情况,包括预算编制、成本控制以及资金流动性的管理;3. 合规性:评估部门对财务法规和规定的遵守情况;4. 专业知识:考核财务部门员工的专业知识和技能水平,以保证他们能够胜任各项工作。
各类岗位职责考核标准
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各类岗位职责考核标准各类岗位职责考核标准1. 职责范围1.1 岗位职责要求明确、具体,能够准确反映员工在工作中应完成的任务和职责。
1.2 岗位职责要符合企业的实际需求,能够有效地推动企业的发展和业务目标的实现。
1.3 岗位职责要和员工的岗位级别相匹配,既不能过于简单,也不能过于复杂。
2. 合法合规2.1 岗位职责要符合国家法律法规和企业的相关政策、规定和制度,不能违反国家法律法规和企业的相关规定。
2.2 岗位职责要透明公开,不能存在任何不合法、不合规、不公正的行为。
2.3 岗位职责要充分考虑员工的权利和利益,不能损害员工的合法权益。
3. 公正公平3.1 岗位职责要科学公正,切实反映员工在工作中的表现和责任承担程度,能够体现员工的工作能力和业绩水平。
3.2 岗位职责要公开透明,员工能够清楚地了解岗位职责的评价标准和考核流程,能够在公平公正的基础上进行评价和考核。
3.3 岗位职责评价和考核要根据实际情况,不能存在一刀切、过于苛刻或过于宽松的情况。
4. 切实可行4.1 岗位职责评价和考核要符合实际操作的要求,能够在现有的工作流程和资源条件下顺利完成。
4.2 岗位职责评价和考核要考虑到员工的实际能力水平,不宜设定过于苛刻的考核目标。
4.3 岗位职责评价和考核要能够为员工的职业发展提供指导和支持,促进员工不断提升自身的技能和能力。
5. 持续改进5.1 岗位职责评价和考核要关注员工的工作表现和业绩水平,及时发现并反馈问题和不足,及时提出改进方案和建议。
5.2 岗位职责评价和考核要定期检查和评估,及时调整和完善考核标准和流程,促进制度的改进和完善。
5.3 岗位职责评价和考核要与企业的发展战略和业务目标相一致,不断优化和完善职责评价和考核体系,促进企业的持续发展。
某公司各类岗位职责与考核标准
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某公司各类岗位职责与考核标准某公司各类岗位职责与考核标准一、职责范围1.总经理- 制定公司战略规划和年度经营计划;- 负责公司整体经营管理和组织领导;- 确定公司各项制度,规范公司管理和流程;- 组织协调公司内外部资源,为公司发展提供保障。
2.销售经理- 制定销售部门的年度计划和销售目标;- 开拓和维护客户关系,达成销售计划;- 指导和管理销售团队,提高销售效率;- 调研市场,跟踪竞争对手,及时调整销售策略。
3.财务经理- 负责公司财务管理和资金运作;- 制定公司预算和决算,核算财务账目;- 加强财务内部管理,建立财务控制系统;-提供财务分析和决策支持。
4.人力资源经理- 制定人力资源规划及招聘计划;- 负责员工薪资和福利管理;- 组织培训和提高员工素质;- 建立员工档案和考勤管理。
二、合法合规职责范围中的每一项,都要符合法律法规的规定。
比如,销售经理在开展销售活动时要遵守市场竞争法和消费者权益保护法;财务经理在资金运作过程中要遵守商业银行法和证券法;人力资源经理要遵守劳动合同法和劳动保障法等。
三、公正公平职责范围中的每一项,都要公正公平,严格按照公司规定和流程操作。
比如,销售经理要公正对待客户,不得以任何形式对客户实行歧视或不公;财务经理要公平对待各个利益相关方,不得在资金运作过程中采取不正当手段;人力资源经理要公平对待所有员工,不得以任何方式侵害员工的合法权益。
四、切实可行职责范围中的每一项,都要切实可行,符合公司实际情况和发展阶段。
比如,销售经理制定的销售计划和销售目标要适合公司的产品和市场;财务经理制定的预算和决算要根据公司的财务实际状况制定;人力资源经理制定的人力资源规划和招聘计划要与公司的战略目标相匹配。
五、持续改进公司各类岗位职责与考核标准是一个动态的过程,在实践中要持续改进。
比如,总经理要根据公司的发展和市场变化不断调整战略规划和经营计划;销售经理要不断优化销售策略和提高销售效率;财务经理要不断完善财务内部控制系统和提高财务效率;人力资源经理要不断提高员工素质和人力资源管理水平。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准在现代的组织结构中,各部门扮演着重要的角色。
不同的部门有不同的职责和考核标准,这有助于提高工作效率和团队合作。
以下将以人力资源、市场销售和财务为例,来探讨各部门的岗位职责及考核标准。
一、人力资源部门人力资源部门是一个组织中负责管理人力资源活动的部门。
该部门的主要职责包括招聘、培训、薪酬福利和员工关系管理等。
岗位职责的具体细节可能因组织而异,但一般都包括以下方面:1. 招聘和选用人才:人力资源部门负责制定招聘策略、编写招聘广告、筛选简历、面试候选人等。
考核标准主要包括能否成功招聘到适合岗位的人员和招聘流程的效率。
2. 培训和发展:人力资源部门负责制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等。
考核标准可能包括培训计划的制定是否符合组织需要,以及培训活动的参与度和学员的满意度等。
3. 薪酬福利管理:人力资源部门负责制定薪酬政策、进行薪酬测算、管理绩效考核等。
考核标准可能包括薪酬政策的公平性、绩效考核结果的客观性和员工满意度等。
4. 员工关系管理:人力资源部门负责处理员工投诉、解决工作纠纷、建立和谐的工作环境等。
考核标准可能包括处理投诉的及时性、工作纠纷的解决效果和员工满意度等。
二、市场销售部门市场销售部门是一个组织中负责销售产品或服务的部门。
该部门的主要职责包括市场分析、销售策划、客户关系管理等。
岗位职责的具体细节可能因组织和行业而异,但一般都包括以下方面:1. 市场分析和市场调研:市场销售部门负责研究市场需求、竞争分析和目标客户等。
考核标准可能包括市场分析的准确性、对竞争对手的认识程度和市场调研结果的实用性等。
2. 销售策划和推广活动:市场销售部门负责制定销售策略、开展促销活动、建立销售渠道等。
考核标准可能包括销售目标的实现度、推广活动的效果和销售渠道的拓展情况等。
3. 客户关系管理:市场销售部门负责与客户建立并维护良好的关系,促进交流和沟通。
考核标准可能包括客户满意度、客户投诉处理的及时性和客户关系的维护情况等。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准随着企业规模的扩大和组织结构的完善,各部门的职责和岗位需求日益复杂多样。
为了使得企业的运作更加高效,珍爱公司对于各部门岗位职责和考核标准进行明确规定,并不断更新和优化,以适应市场和企业的变化。
一、市场部门市场部门负责公司的产品销售、客户拓展、品牌推广等工作。
其主要职责包括:1. 制定销售战略和方案,并落实实施。
负责公司产品的销售计划和目标的实现,通过市场调查和竞争对手分析,制定营销策略,确保销售计划的达成。
2. 开发新客户和维护老客户。
负责开发潜在客户,并与现有客户保持良好的合作关系,开展有效的客户沟通和管理,提高客户的满意度和忠诚度。
3. 编制有效的市场推广方案。
负责公司品牌推广,通过展览、广告、促销等手段,提升产品的知名度和美誉度,在竞争中获得优势。
考核标准:1. 完成销售计划和业绩目标;2. 客户维护和拓展情况;3. 市场渗透率和品牌知名度提升情况。
二、财务部门财务部门负责企业的财务管理、预算编制和财务报告等工作。
其主要职责包括:1. 负责公司的财务预算工作,编制年度和月度财务预算,监督各项预算的执行情况,及时调整预算计划。
2. 统筹公司经济工作,包括资金、税务等方面的管理,并协调财务与其他部门之间的关系。
3. 编制财务报告,向上级领导和股东汇报企业的财务状况和发展趋势,提供决策支持。
考核标准:1. 预算的编制和执行情况;2. 资金管理和税务处理的情况;3. 财务报表和业务数据分析质量。
三、人力资源部门人力资源部门负责公司的招聘、培训、薪酬管理和绩效考核等工作。
其主要职责包括:1. 制定公司的人力资源政策和计划,统筹组织架构和人才储备,保证公司人力资源的合理配置和使用,提升员工满意度。
2. 招聘与选拔工作,负责各岗位人员招聘和选聘工作,维护招聘资源和渠道,以确保公司获取有能力、有潜力的人才。
3. 绩效考核和薪酬管理,负责员工的薪酬和福利制度设计,定期进行员工绩效考核,并根据考核结果对员工薪酬做出调整。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准不同的工作岗位有着不同的职责和考核标准。
在现代社会中,各个部门都拥有着自己的工作职责和要求。
未来的工作市场将越来越竞争,因此了解各个职位的职责和考核标准对求职者非常重要。
在本文中,我们将探讨不同岗位的职责和考核标准。
1. 行政部门行政部门是一个组织中最核心的部门之一。
它负责协调组织内部的各项事务,确保组织的平稳运作。
例如,行政部门可能需要安排和协调不同部门之间的工作流程,处理各种行政文件,规划组织的预算和资源分配等。
对于一个行政部门的员工来说,他们的职责包括但不限于:- 确保各项行政工作的有效管理和协调- 安排会议和活动,处理相关文件和材料- 管理和协调组织内部团队的工作流程- 维护内部办公环境和管理设施设备- 处理来自上级领导的行政任务和指示对于一个行政部门的员工来说,他们的工作需要注重细节和组织能力。
他们需要能够处理各种行政文件,如会议纪要,报告,邮件等。
同时,他们需要具备良好的识别和解决问题的能力,以确保组织的顺利运作。
2. 人力资源部门人力资源部门是一个组织的心脏。
它负责招聘、培训和管理组织内部的员工。
因此,人力资源部门的工作至关重要。
对于一个人力资源部门的员工来说,他们的职责包括但不限于:- 负责组织的招聘工作,包括发布职位广告,筛选和面试候选人- 协调并监督为员工提供相关的培训- 确保培训计划和课程的顺利开展- 管理员工的薪酬和福利计划,并进行相关的统计和分析- 处理各种员工关系问题并采取有效的措施对于一个人力资源部门的员工来说,他们需要具备良好的人际交往能力和谈判能力。
此外,他们还需要熟悉并了解劳动法和相关政策,以确保组织与员工之间的关系顺畅。
3. 财务部门财务部门是一个组织中最重要的部门之一。
它负责制定和执行组织的财务政策,并监督资源的分配和使用。
对于一个财务部门的员工来说,他们的职责包括但不限于:- 管理和维护公司的财务记录和账目- 监督项目财务和提供财务报告- 处理组织及员工的薪酬和福利支付- 处理各项应付账款和应收账款- 与税务部门合作以处理相关的税务问题对于一个财务部门的员工来说,他们需要具备良好的数字分析能力和财务管理能力。
岗位职责和工作标准及考核标准
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二.工作标准及考核标准
考 核
项 目
考 核
要 素
衡 量 标 准 (单项满分10分)
单项得分
工 作 成 效
1、工作任务
与预定工作要求相比,达标程度(工期、质量、数量等)
2、工作质量
完成工作的质量能够达到标准要求
3、工作效率
完成工作迅速,无浪费时间或拖拉现象
工 作 能 力
4、专业技能
对岗位技能知识的掌握、运用程度以及技术提高水平
5、适应能力
能适应新环境,并快速融入工作中
6、沟通合作
主动与他人合作,人际关系和谐
7、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 解 力
能全面掌握分配工作、善于吸收和掌握新知识、新技能
工 作 态 度
8、工作态度
工作自觉、积极;忠于职守、坚守岗位
9、执 行 力
服从指挥,严格执行工作计划,有效应对紧急任务
10、忠 诚 度
认同企业文化,维护企业荣誉和利益
合 计 得 分
注:1、90分以上为优秀;80-89分为良好;70-79分为中等;60-69分为合格;60分以下为差。
一.工作职责
1.协助测量主管完成工程中的各种复测及控制点加密,完成日常各种测量放样工作并进行复核。
2.掌握各种测量规范,熟悉各种测量仪器,协助测量主管定期对测量仪器检校。并对仪器进行保管维护。
3.根据测量主管的指示,协助资料员对各种测量资料的进行建档及保管
4.学习各种工程规范,学习施工技术管理办法,了解技术工作的主要内容。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准不同部门在组织中扮演着不同的角色和职责。
各部门的岗位职责和考核标准也因此而有所不同。
以下是各个常见部门的岗位职责和考核标准的一些例子:1. 人力资源部门:- 岗位职责:负责员工招聘、培训和绩效管理等工作,保证人员配置与企业发展的一致性。
- 考核标准:根据招聘效果、培训成果和绩效评估,评估人力资源部门的贡献和效率。
2. 财务部门:- 岗位职责:负责企业财务预算、会计记录和财务报表等工作,保证企业的财务健康。
- 考核标准:根据预算执行情况、准确度以及财务报表的准时和准确性,评估财务部门的表现和效率。
3.市场营销部门:- 岗位职责:负责市场调研、制定营销策略和推广计划等工作,通过市场推广提高品牌知名度和销售额。
- 考核标准:根据市场调研数据、营销策略执行效果以及销售增长情况,评估市场营销部门的绩效和贡献。
4.售后服务部门:- 岗位职责:负责处理客户的售后问题和反馈,解决客户的投诉和需求,保持客户满意度。
- 考核标准:根据客户满意度调查结果、投诉处理情况以及解决问题的速度和效果,评估售后服务部门的表现和绩效。
5.研发部门:- 岗位职责:负责新产品研发和技术创新,不断提升企业的竞争力和产品质量。
- 考核标准:根据新产品开发数量和质量、技术创新成果以及产品升级和改进进度,评估研发部门的表现和贡献。
以上只是各个部门的岗位职责和考核标准的一些例子,实际情况可能因不同的组织而有所不同。
对于一个具体的部门,其岗位职责和考核标准通常由相关部门负责人和员工一起确定,并经过领导层的批准。
深入分析:在各个部门中,岗位职责和考核标准的制定应该能够明确员工的工作职责,并根据岗位要求和组织目标制定相应的考核标准。
这有助于员工了解他们的工作职责,并有助于评估和改进他们的表现。
对于岗位职责的制定,应该明确具体的工作任务和工作范围。
这可以通过编写岗位描述和工作指导书来实现。
岗位描述应该包括岗位职责、工作范围、技能要求和报告关系等信息。
各岗位职责考核标准四篇
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各岗位职责考核标准四篇第1篇:酒吧各管理层岗位职责,绩效考评标准酒吧各管理层岗位职责,绩效考评标准运营总监岗位职责直属上级,副总一.筹备期间1.组织下属各部门,开展工作,人员配置定位,工资福利情况。
2.与各部门的协调工作。
3.场地的施工的协调工作,细节工程及布场。
4.部门物品的申购,协调小吃等酒水的定位。
5.人员的组织,培训工作。
6.员工的工服。
7.下属各部门的监督,考核绩效考评标准监督能力服务技能的标准执行卫生标准的执行物品的管理指导能力团队建立营运问题顾客反馈及处理应急事物处理操作规范工作态度章程的遵循及态度工作的效率及解决效率工作的部署及落实情况个人责任感及团队协作意识规划能力部门的事物的规划远近期的工作目标的设立直属下级,咨客部、楼面部、出品部、收银部一.咨客咨客不标准1.仪容仪表的着装,语言沟通,及正确的代位2.订台预定的不错的记录3.客人的电话反馈,活动的的及时的电话广而告之4.严格监督好其他部门的订台,业绩订台,绝不营私舞弊5.存取包处的不错管理咨客部主管岗位职责直接上司,运营总监1.对上级领导负责,全权管理咨客部的运作及日常工作。
2.负责本部门的员工考勤、安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。
3.主持班前会议,检查员工仪容仪表及工作纪律,树立不错的个人形象,为公司作好门面及形象,提升公司的知名度。
4.制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范,认真参与奖罚制度,不断提升本部门员工的工作效率。
5.认真做好每天的房间预订及当天的订房,定台记录,并保证真实性。
6.了解每天的房态,根据公司的要求去合理分配所有的房、台,使之达到最高使用率,保证每天的最高开房率。
7.以身作责并督导员工的各项工作,检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。
8.积极参加公司的主管级会议,如实汇报本部门的近期工作情况, 并主持部门会议,传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。
岗位职责与岗位考核标准(共4篇)
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岗位职责与岗位考核标准(共4篇)第1篇:岗位职责考核标准岗位职责考核标准【篇1:各类岗位职责考核标准】各类岗位职责考核标准一、总经理工作标准 (一)、职权在董事会授权下,主持公司全面工作。
1.组织指挥公司的日常经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。
4.审批各项财务支出。
5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。
6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。
(二)、职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。
2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。
4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
5.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准(一)、职权:经总经理授权1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。
2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。
审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。
4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
(二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
各部门岗位要求职责与考核办法
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各部门岗位要求职责与考核办法不同部门的岗位要求、职责和考核办法有很大的差异,下面是一些部门岗位的详细要求、职责和考核办法。
1.人力资源部门:该部门负责公司员工的招聘、培训、福利等工作。
岗位要求可能包括人力资源管理专业背景、良好的沟通能力、以及熟悉劳动法规等。
职责可能包括招聘员工,处理员工的薪资和福利事宜,协助解决员工的问题等。
考核办法可能包括招聘效果、员工满意度调查等。
2.财务部门:该部门负责公司的财务管理工作,包括会计、报税、财务分析等。
岗位要求可能包括会计专业背景、良好的财务分析能力等。
职责可能包括编制财务报表,进行财务分析,确保财务数据的准确性等。
考核办法可能包括财务报表的准确性、财务分析报告等。
3.销售部门:该部门负责公司产品或服务的销售工作。
岗位要求可能包括销售经验、良好的销售技巧、强大的沟通和谈判能力等。
职责可能包括拓展客户,实现销售目标,与客户维持良好的关系等。
考核办法可能包括销售额的达成情况、客户满意度调查等。
4.市场部门:该部门负责公司产品或服务的市场推广工作。
岗位要求可能包括市场营销专业背景、良好的市场策划和推广能力等。
职责可能包括制定市场推广计划,组织市场调研,推动产品或服务的销售等。
考核办法可能包括市场推广效果、市场调研报告等。
5.技术部门:该部门负责公司技术研发和维护工作。
岗位要求可能包括相关技术专业的背景、扎实的技术能力等。
职责可能包括开发新产品或服务,处理技术问题,对现有系统进行维护等。
考核办法可能包括项目的完成情况、技术维护的效果等。
这些只是一些典型部门的岗位要求、职责和考核办法,具体的情况会因不同的公司和岗位而有所差异。
在实际工作中,每个部门都需要根据自身的需求和目标来制定相应的岗位要求、职责和考核办法。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准一、引言在一个组织或企业中,各个部门和岗位的职责分工是有效运作的关键。
为了确保每个员工都能清楚了解自己的职责,并在工作中达到一定的标准,制定并执行明确的岗位职责和考核标准是必要的。
本文将分别介绍各部门主要岗位的职责和相应的考核标准。
二、市场部门市场部门的职责主要是负责市场调研、竞争分析、产品定位以及市场推广等工作。
该部门的岗位分为市场调研员、市场推广专员、销售代表等。
各个岗位的职责及考核标准如下:1. 市场调研员职责:- 进行市场调研和竞争分析,收集市场信息和客户需求- 分析并汇总调研结果,提供有效的市场报告和建议- 协助制定市场策略和营销计划考核标准:- 能够准确收集和分析市场信息- 准时提交市场报告和分析报告- 参与制定的市场策略能够得到实施并取得成果2. 市场推广专员职责:- 策划并执行市场推广活动,提高公司知名度和产品销售 - 组织市场促销和宣传活动,吸引潜在客户- 分析市场反馈和销售数据,优化市场推广策略考核标准:- 策划并成功执行多项市场推广活动- 提高公司产品的市场占有率和销售额- 能够根据市场反馈和销售数据调整推广策略3. 销售代表职责:- 维护现有客户关系,促成销售交易- 拓展新客户,开拓市场- 提供产品咨询和技术支持考核标准:- 达成销售目标,并有效维护现有客户- 开发新客户,扩大销售渠道- 提供客户满意度高的产品咨询和支持三、人力资源部门人力资源部门是负责招聘、培训、员工关系以及绩效考核等工作的部门。
该部门的岗位分为招聘专员、培训主管、员工关系管理师等。
各个岗位的职责及考核标准如下:1. 招聘专员职责:- 负责招聘需求的调研和招聘计划的制定- 管理招聘渠道,筛选简历并安排面试- 能够准确评估应聘者的能力和匹配度,提供招聘建议考核标准:- 招聘及时完成并达到质量标准- 招聘渠道广泛而有效,招聘效果良好- 提供的招聘建议准确且合理2. 培训主管职责:- 负责制定和实施内部培训计划- 分析培训需求,设计培训内容和形式- 评估培训效果,不断优化培训方案考核标准:- 培训计划按时完成,并满足培训需求- 培训内容清晰明确,培训形式多样化- 培训后能够评估培训效果并提出改进建议3. 员工关系管理师职责:- 协调和解决员工关系问题,维护良好的员工关系- 制定和执行员工福利计划,提高员工满意度- 监测和分析员工绩效及工作环境,提出改进意见考核标准:- 解决员工关系问题及时有效,员工满意度高- 福利计划得到员工认可和积极参与- 提出的改进意见能够改善员工绩效和工作环境四、财务部门财务部门是负责企业财务管理和财务报告的部门。
岗位职责及考核标准
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岗位职责及考核标准一.专业主管岗位职责1.专业主管岗位职责1.1在项目部经理的领导下,负责本专业安全生产、技术行政管理工作,负责全面完成所辖工作范围的检修和维护以及项目部经理交办的其它临时性工作。
1.2技术上受项目部总工程师的领导。
1.3贯彻执行《电业安全工作规程》,组织本专业的安全活动。
1.4按项目部方针目标编制本专业工作计划,提出完成计划的具体措施,各项计划完成率达到100%。
1.5主持召开本专业的安全文明生产和经济分析会议。
1.6负责本专业的标准、定额、信息、规章制度及基础工作的建立与管理。
1.7主持召开班前、班后会,班前会布置当日工作任务,交待安全措施和注意事项,班后会汇总当日工作进展,小结安全质量情况。
并及时向项目部经理汇报。
1.8学习现代管理,将先进管理体系运用于日常维护工作中。
根据专业内工作的需要,充分合理的对本专业的资源进行调配,保证工作任务圆满完成。
1.9 建立健全专业内合理化建议制度。
1.10各项经济技术指标达到豫能阳光热电有限公司要求,专业全年无事故、责任障碍和轻伤,工作票合格率达到100%。
1.11专业内分工明确,并负责督促、检查、考核本专业各级人员的工作。
1.12按项目部考核要求组织本专业专责区的文明生产,达到豫能阳光热电有限公司的要求。
1.13贯彻执行各种标准、规章制度。
专业主管是专业安全工作的第一责任者,对本专业职工和管辖设备的安全负责。
1.14做好专业安全技术管理,建立健全各种技术资料、记录、台帐。
抓好专业的现场培训,不断提高人员的安全技术素质。
1.15掌握专业人员的思想动态,进行安全思想教育,坚持每周一次安全活动,表扬与鼓励安全生产中的好人好事,批评制止违章作业。
1.16定期检查和正确使用安全工器具,监督专业内人员按规定使用劳动保护用品。
1.17发生事故、障碍和异常时,要按规定保护现场及时报告,提供原始资料,并对其及时性、准确性负责。
按照"四不放过"的原则组织分析。
各部门岗位职责及考核标准
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各部门岗位职责及考核标准随着现代社会的不断发展,企业组织结构日益复杂,各个部门承担着不同的职责和任务。
不同的岗位对应着不同的职责和能力要求。
本文将介绍各部门的岗位职责和考核标准,以帮助企业更好地管理和评估员工的工作表现。
一、市场部门市场部门是企业中非常重要的一个部门,负责市场调研、产品推广、客户维护等工作。
市场部门的职责可以划分为以下几个方面:1. 市场调研:负责对市场进行调研,了解市场需求、竞争对手等信息,为企业决策提供支持。
2. 市场推广:制定市场推广策略,推动产品的宣传和销售工作,提高品牌知名度和市场份额。
3. 客户维护:建立并维护客户关系,解决客户问题,提高客户满意度。
市场部门的考核标准可以根据以下几个方面进行评估:1. 市场调研能力:是否能够准确了解市场需求和竞争态势,提供可行的市场营销策略。
2. 市场推广效果:通过数据分析,评估市场推广活动的效果和销售业绩,提高品牌知名度和销售额。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查和反馈,评估客户维护工作是否到位,解决客户问题的能力。
二、人力资源部门人力资源部门是企业中负责人员招聘、员工培训、工资福利管理等工作的部门。
人力资源部门的职责可以划分为以下几个方面:1. 员工招聘:根据企业需求,制定招聘计划,筛选合适的候选人,并组织面试和录用工作。
2. 员工培训:为新员工提供入职培训,为现有员工提供培训和发展机会,提高员工的专业能力和综合素质。
3. 工资福利管理:制定薪资结构和福利政策,确保合理的薪酬水平和良好的员工福利,提高员工满意度。
人力资源部门的考核标准可以根据以下几个方面进行评估:1. 招聘质量:评估员工招聘的质量和效率,是否能够招聘到合适的人才,提供人力资源支持。
2. 培训成果:评估员工培训的效果,是否能够提升员工的专业能力和综合素质,为企业发展提供有力的支持。
3. 薪酬福利管理:评估薪酬福利管理的公平性和合理性,是否能够满足员工的需求,降低人员流失率。
各部门岗位职责及考核标准(4篇)
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各部门岗位职责及考核标准(4篇)第1篇:电商公司各部门各岗位职责及岗位考核文章来自网络观点不代表分享者观点电商公司各部门各岗位职责及岗位考核公司各部门、岗位工作职责及绩效体系电商部电商部部门、各岗位工作职责及考核指标一.部门职责部门名称:电商部服务对象:顾客直接上级:总经理下属部门:无部门性质:网络销售,推广管理权限:受总经理委托,行使对公司产品网络销售的管理和实施,承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理职能:负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门,对所承担的工作负责主要职责:1.负责网店日常维护,优化店铺与商品排名;2.负责网络站内站外推广工作;策划店铺促销活动方案3.负责站内流量分析,制定主推款和关键词,分析数据;4.负责官网的维护与修改;5.负责网店装修,改版,上架。
图片拍摄与平面处理。
6.负责在线客服;和售后服务。
7.负责物流准时准款的发货;8.负责网络正常运营及管理;二.电商部各岗位职务说明及考核指标电商部经理(运营)职责权限及考核指标职务名称:电商部经理(运营)文章来自网络观点不代表分享者观点直接上级:总经理直接下级:推广;美工;在线客服职责权限:受总经理委托,行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上市场销售信息的搜集和分析.管理责任:对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任具体工作职责:1.负责了解线上产品趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案;并细化工作,以量化绩效指标执行;2.负责网店改版,上架,下架,销售,售后的管理方案;3.负责网店日常维护优化店铺与商品排名;4.负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案;5.负责官网的维护与修改;6.负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。
建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据;7.负责协调整体部分的内外关系;8.负责电子商务部的整体运营结果导向;9.负责物流资金的及时交付;10.完成上级交办的其他紧急事项。
公司各类岗位职责考核标准
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公司各类岗位职责考核标准公司各类岗位职责考核标准一、职责范围1. 对于每一项工作任务,应明确该岗位的责任范围和权责边界,明确工作目标和任务进度,确保各项职责得到落实。
2. 每个岗位都应该了解和理解公司战略目标,与公司发展方向相一致。
同时能主动发现问题,及时提出建议,协助公司提高经济效益和社会效益。
3. 岗位人员需遵守公司文化建设规范,促进公司的团结和和谐。
二、合法合规1. 岗位人员必须全面遵守国家法律法规和国家政策,执行公司制定的各项规章制度,确保公司和个人合法合规。
2. 岗位人员应掌握专业知识,忠实履行职业道德,保护公司和客户权益,确保工作的合法合规。
3. 岗位人员在操作时必须做好保密工作,严格履行秘密协议,保护公司机密和客户信息安全。
三、公正公平1. 岗位人员必须公正公平、诚实守信,不得利用职务之便或利益关系谋求私利或影响公司利益。
2. 岗位人员不得以任何形式接受或提供回扣、贿赂、礼品等行为,不得违反公司的任何规章制度。
3. 岗位人员要公正评估下属和同事的工作业绩,公开透明地评价岗位职责,奖惩分明,确保透明公正。
四、切实可行1. 岗位职责考核标准要合理、透明、可操作,使岗位人员清楚知道自己的职责和工作任务。
2. 鉴于不同岗位的特点和工作任务,制定的岗位职责考核标准应该实际可行、针对性较强,符合工作实际的需求。
3. 岗位职责考核标准定期修订和完善,确保关键岗位的职责和任务反映时下工作的实际情况,并根据工作任务的变化不断调整和完善。
五、持续改进1. 公司应定期进行岗位职责考核,对工作任务完成情况和工作效率进行评估。
2. 对于评估结果差异较大的岗位,应及时引起重视,分析原因,寻找解决方案,并逐步推动实施。
3. 岗位人员应根据考核结果,对自己的工作进行反思并提出改善方案,增强工作效率和质量,提升公司整体业绩。
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各类岗位职能职责与考核标准各类岗位职责与考核标准2007-09-13 11:26各类岗位职责与考核标准一一、总经理工作标准(一)、职权在董事会授权下,主持公司全面工作。
1.组织指挥公司的经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。
4.审批各项财务支出。
5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。
6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。
(二)、职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。
2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。
4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
5.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准(一)、职权:经总经理授权1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。
2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。
审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。
4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
(二)、职责1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动8.完成总经理交办的其它工作三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准(一)、职权1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。
2.主持技术质保部日常工作。
对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。
3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。
4.公司有关管理制度授予的权力(二)、职责1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。
2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。
3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。
4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。
5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。
6.协助经营部、出口部了解市场需求,评审订货合同和供应商,处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。
7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。
8.设计各种技术试验方案并组织实施。
9.分析日常监视测量数据和技术试验数据,不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。
10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。
(三)、工作考核评分标准1.制定计划⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第一个工作日报送月度工作计划。
每迟交1天扣2分。
⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排,没有大的遗漏,每有一项遗漏视重要程度分五档(2、4、6、8、10)扣分。
⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案,酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。
2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作)要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高,酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。
每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(5、10、15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。
3.内部管理⑴要求分工明确,办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,及时和经常关心、帮助、指导下属工作。
考评时,走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。
⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。
每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。
4.部门协作要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。
平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。
5.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。
6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。
四、助理工艺师工作标准(一)、职权在工艺师领导下,有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数(但应做好记录并向工艺师报告);有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育;有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令;有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。
(二)、职责1.根据部门负责人的指令,编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制(修)订草案,报工艺师审核。
2.根据生产制单及时制订工艺,填写工票并指导、监控生产运行,现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。
对于出口产品和新产品,必须进行型式试验,完成工艺验证,写出试验验证报告报工艺师,并向经营部提供原辅材料清单(含技术要求),向生产部提供作业指导书、原辅材料清单(含技术要求)。
3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据,向工艺师提供改进工艺的建议。
4.管理技术档案5.完成部门负责人、工艺师交办工作(三)、绩效考核评分标准1.填写工票⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完成计算填写交工艺师审核。
每有一次推迟扣2分。
⑵要求工票填写正确、齐全。
每有一次错误扣2分。
2.现场处理问题⑴要求每天至少两次(分别在白班、晚班刚开工时)到生产现场巡查1小时以上,每少一次扣2分。
⑵接到生产部请求技术支持的报告后,要求5分钟内赶到问题现场。
每有1次不按时扣1分。
⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题,对自己解决不了的问题(以停机半个小时为限)请示报告工艺师。
每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分,每有一次解决不了的问题不上报扣5分,每有1次应该能解决的工艺技术问题(由工艺师判断)因技术水平低不能及时解决扣1分。
3.编写作业指导书对出口产品和没有生产过的产品,必须及时进行型式试验,经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书,填写工票。
每有一次不及时完成扣2分;每有一次不严格验证,造成生产部大生产时出现工艺不合理,产品质量得不到保证扣5分。
4.信息收集分析⑴要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切(磨)削能力等数据,真正做到产品质量的可追溯性。
每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准,扣1分。
⑵要求每月写一份分析报告交工艺师。
由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分;若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分;采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。
5.完成领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。
每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。
五、质量管理员工作标准(一)、职权1.在技术质保部经理领导下,组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。
2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权;对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。
3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。
(二)、职责1.负责质量信息采集、分析、传递工作,按时报出月、季、年报;监控质量体系运行状况,按月上报质量分析报告。
2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检,保证出厂产品质量合格率100%。
3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验,保证不合格原辅材料不投入生产;按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。
4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核;对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。
5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。
6.完成部门负责人交办工作7.负责检验规程的制修订草案编写。
(三)、工作考核评分标准1.完成检验工作任务⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。
“及时”的考核以包装封胶带为限。
每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。
⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验,对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。
每少完成一个班组扣1分。
⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。
每少完成1次扣0.5分。
⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。
每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。
2.检验工作质量要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。
由工艺师不定期抽查。