最新电子银行业务捆绑式营销策划方案
电子银行业务营销方案
电子银行业务营销方案1. 网络推广：通过在社交媒体、搜索引擎上投放广告、发布推文、发表博客等方式，提高电子银行业务的知名度和曝光率，吸引更多的用户了解和使用电子银行业务。
2. 客户教育：通过制作教育性的视频、文字、图片等形式，向用户传达电子银行业务的优势、便利性和安全性，提供详细的使用指南和帮助，让用户更明确地了解并愿意尝试使用电子银行业务。
3. 优惠促销：设计各种优惠活动，如开户礼金、转账返现、积分赠送等，鼓励用户在电子银行平台上进行各类金融操作，提高用户使用频率和黏性。
4. 合作推广：与其他企业、机构合作，共同推广电子银行业务。
例如与电商平台合作，在购物过程中推广和引导用户使用电子银行支付；与手机厂商合作，在手机购买时预装电子银行App等。
5. 用户体验优化：持续改进电子银行业务的界面设计、功能完善，提升用户的使用体验，提高用户的满意度和口碑。
6. 定制化服务：根据用户的需求和偏好，通过数据分析和智能推荐等技术手段，向用户提供个性化的金融产品和服务，增加用户与电子银行业务的粘性和忠诚度。
7. 安全保障：强化电子银行业务的安全性，加强对用户信息和资金的保护，通过技术手段和宣传教育等方式，提高用户对电子银行的信任度和安全感。
8. 视频推广：制作宣传视频，展示电子银行的功能和优势，通过视频分享和发布，扩大宣传的影响力，吸引更多的用户关注和使用电子银行业务。
9. 持续改进：根据用户的反馈和需求，不断改进和升级电子银行的服务和功能，提供更好的用户体验，不断提升用户的满意度和忠诚度。
10. 社区活动：参与社区公益活动，提供金融知识的普及和宣传，增加和用户的互动和黏性。
例如组织线下金融知识讲座、义务劳动、捐赠等。
电子银行营销方案[五篇范文]
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电子银行营销方案[五篇范文]第一篇：电子银行营销方案一．本方案提出的背景：二．本方案主要涉及和解决以下问题：（1）电子银行的发展现状和前景预测（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析（5）农行电子银行的营销策略三．本方案的具体内容如下：（一）电子银行的发展现状和前景预测：电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。
经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。
我们认为原因有以下几个方面：第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。
这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。
这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。
因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。
但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。
我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
电子银行营销策划方案
电子银行营销策划方案一、背景介绍随着互联网技术的迅猛发展，电子银行业务已成为现代人生活中不可或缺的一部分。
然而，面对日益激烈的竞争，银行需要制定有效的营销策略来吸引更多客户，提高用户黏性。
本文将提出一份电子银行营销策划方案，以帮助银行实现这一目标。
二、目标受众1. 年轻人群体：这一群体对于互联网和移动支付具有较高的接受度，是电子银行的主要用户群体。
2. 小微企业主：小微企业主通常具备较高的金融需求，电子银行产品能够提供更为便利和高效的金融服务，满足他们的需求。
3. 高净值客户：这一群体在金融投资上更为专业和有追求，电子银行可以为他们提供更多选择和便利。
三、策略一：提供便利的移动银行应用程序为了满足年轻群体和小微企业主的需求，我们将开发一款功能齐全、界面友好的移动银行应用程序。
该应用程序将包含以下特点：1. 账户管理：客户可以随时查看账户余额、交易记录和账户详情。
2. 转账和支付：客户可以实时转账、支付账单，并提供多种支付方式的选择。
3. 理财产品：应用程序将提供各类理财产品，方便客户进行投资和理财管理。
4. 个性化推荐：基于客户的消费和投资数据，应用程序将根据客户的喜好提供个性化的产品推荐和营销活动。
四、策略二：强化线上推广渠道为了吸引更多的潜在用户，我们将采取以下措施来加强线上推广渠道：1. 搜索引擎优化：通过对网站和应用程序进行搜索引擎优化，提高在搜索结果中的排名，增加品牌的曝光度和点击率。
2. 社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台，发布银行的最新活动、优惠和理财资讯，提高用户参与度和粉丝数量。
3. 精准广告投放：根据用户的兴趣和行为数据进行精准投放广告，提高广告的点击率和转化率。
4. 合作推广：与其他热门互联网应用、电商平台等进行合作推广，通过互利共赢的方式扩大用户群体。
五、策略三：加强用户体验与服务质量1. 提供全天候在线客服：银行将设立在线客服团队，提供一对一的咨询和服务，解决客户的问题和疑虑。
电子银行业务捆绑式营销策划方案
火花支行电子银行业务调研报告一、火花支行概况：火花支行位于徐商公路南侧，是我行在市区最西边的网点，也是我行较早成立的老网点。
火花支行目前在岗人员7人，有两个对外营业储蓄窗口和3台ATM机。
目前火花支行储蓄存款余额21500万元，在该行开户的个人客户26000名，其中目标客户3200名，但是由于地处城乡结合部，客户整体质量较低，存款流动性大，客户的知识素养偏低，对新业务接受较慢。
二、取得的成绩：根据上级行《２０１2年泉山支行“春天行动”电子银行业务营销方案》的安排，火花支行这支小小的团队在“春天行动”营销活动中创造出了营销个人网银221个、完成任务的123%，签约短信通688个、完成任务的225%，营销手机银行366个、完成任务的152%，营销电话银行459个、完成任务的450%，营销转账电话37部、完成任务的246%，电子银行五项全支行完成任务比例第一的良好业绩。
三、具体工作方法：1、大胆创新从塑流程抢占市场今年来，火花支行为了快速抢占市场先机、充分发挥团队合力营销作用，我行对客户营销流程、营销人员配置、营销策略的定制以及营销后续的维护等环节进行了大胆的改革和重塑。
努力创新工作机制，积极打造高效营销团队，取得了明显的效果。
提高了员工的工作积极性、主动性和创造力，增强了团队的凝聚力和战斗力，有力地促进了支行各项业务的快速发展。
2、提高员工意志力培育员工团队精神首先是加强教育培训，营造学习氛围。
使得每个员工都认识到了学习的重要性，把员工与银行共同成长作为培训员工的核心理念。
员工在不断的学习中提升自身的创造力、凝聚力、执行力和竞争力，使员工牢固树立必胜的信念，并帮助员工规划好工作目标，使员工感到前途光明有奔头；其次是培育团队精神，努力提升团队业绩，分享业绩成果，增强员工的团队荣誉感，注重将员工个人成就与团队整体成就联系起来，荣辱与共，促使员工与团队同呼吸共命运；最后以“绩效依靠业绩、产品实行计价”经营指导思想为指引，引导员工积极工作，做大业绩，积极开展“缤纷火花、营在大堂”的营销竞赛系列活动。
电子银行业务营销方案
电子银行业务营销方案1. 引言随着互联网和移动技术的发展，电子银行业务正逐渐成为银行业务的主要组成部分。
传统的银行业务已经无法满足客户的需求，而电子银行业务的便利性和高效性正吸引着越来越多的用户。
因此，制定一套有效的电子银行业务营销方案对于银行来说是至关重要的。
2. 市场分析2.1 电子银行业务的发展趋势在当前的金融市场中，电子银行业务呈现出以下几个发展趋势：•移动金融的普及：越来越多的人通过智能手机进行金融交易和支付，因此移动金融成为电子银行业务的重点发展方向。
•个性化服务的需求：用户对于个性化的银行服务有着更高的要求，电子银行业务通过数据分析和智能化推荐等技术手段，可以提供更加个性化的服务。
•多渠道服务整合：用户期望能够通过不同的渠道（如网上银行、移动银行、电话银行等）使用电子银行业务，因此银行需要将不同渠道的服务整合为一个统一的体验。
2.2 竞争对手分析在电子银行业务领域，各大银行竞争激烈。
以下是对一些主要竞争对手的分析：•中国工商银行：作为中国最大的商业银行之一，工商银行在电子银行业务方面拥有较强的实力和影响力。
他们提供了一系列的电子银行产品和服务，如网上银行、手机银行等。
•中国建设银行：建设银行在电子银行方面也有着不俗的表现，他们致力于创新和改进电子银行产品和服务，不断提升用户体验。
•支付宝和微信支付：支付宝和微信支付作为第三方支付平台，也在电子银行领域发挥着越来越重要的作用。
他们不仅提供支付功能，还通过小程序等方式为用户提供了更多的金融服务。
3. 目标市场根据市场分析，在制定营销方案时，我们可以将目标市场定位为以下几个方面：•年轻人群体：年轻人更加熟悉互联网和移动技术，对于电子银行业务的接受度较高。
通过针对年轻人的营销策略，可以吸引更多的年轻用户。
•中小型企业：中小型企业需要方便、高效的银行服务来支持他们的运营和发展。
通过提供专门针对企业的电子银行产品和服务，可以扩大企业客户群体。
•非城市居民：在城市以外的地区，电子银行业务的普及度相对较低。
银行电子银行活动策划方案
银行电子银行活动策划方案一、活动背景随着互联网的发展和普及，电子银行逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了进一步提升银行的服务品质，增加客户粘性，推广电子银行产品，我们决定开展一系列的电子银行活动。
二、目标与目的1. 目标：提升电子银行的知名度和认可度，引导客户使用电子银行产品。
2. 目的：增加银行客户的黏性，提升客户满意度，降低银行运营成本。
三、活动内容1. 线上推广活动a. 设计并发放电子银行用户注册优惠券，吸引用户注册使用电子银行。
b. 在银行官方网站和手机App推出电子银行产品功能介绍和使用指南，提升用户对电子银行的了解和兴趣。
c. 在社交媒体平台上开展电子银行产品体验活动，邀请用户通过分享和点赞获得奖励，增加活动参与度和传播效果。
d. 设计并投放电子银行产品宣传海报，在各大商场、社区、地铁站等人流密集地方进行展示，吸引用户关注和参与。
2. 线下推广活动a. 在银行各网点设立电子银行产品试用区，提供24小时不间断的使用体验，辅助用户了解和掌握电子银行的功能。
b. 举办电子银行产品推介会，邀请行业专家和经验用户分享使用心得和技巧，激发用户对电子银行的兴趣和参与。
c. 设计线下电子银行知识竞赛活动，组织用户参与，通过答题和互动的方式加深用户对电子银行的认知和理解。
四、活动时间本次活动计划从XX年XX月XX日开始，持续三个月，即XX年XX月XX日结束。
五、活动推广渠道1. 线上渠道a. 银行官方网站和手机Appb. 社交媒体平台（微博、微信、QQ空间等）c. 电子邮件推送d. 在线财经论坛和社区2. 线下渠道a. 银行各网点b. 商场、社区、地铁站等公共场所c. 城市轨道交通电子屏幕、户外LED广告牌等六、活动预算本次活动预算为XX万元，其中包括了活动策划、活动执行、奖品采购、宣传物料制作等费用。
七、活动效果评估1. 定期监测用户注册量、活跃度、使用率等指标，评估活动对电子银行的推动效果。
电子银行业务营销方案
电子银行业务营销方案第一篇：电子银行业务营销方案XX行电子银行业务营销方案随着科技的发展和信息化社会的来临，电子银行已成为银行间产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势，其以突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可。
作为依托于XX数据大集中系统，在XX卡等现有电子银行产品基础上由XX主导推出的又一全新业务，“XX”这一品牌业务通过计算机、互联网、电话和电子终端等为客户提供了集综合性、安全性、实时性于一体的自助金融服务。
为顺利推动“XX家”品牌业务在我行的应用和推广，更好地为客户提供“安全、方便、快捷”的金融服务，根据“先易后难、锁定客户群、积极推广”的原则，特制定本营销方案如下：一、营销目标以扩大业务规模和提高综合效益为目的，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖的营销模式，进一步增强“XX”品牌竞争力，树立我行电子银行业务系统功能强大、先进、运用领域广泛的品牌形象，促进我行电子银行业务快速、健康发展。
二、目标客户群电子银行业务作为为客户提供自助金融服务的离柜业务，其具有高度程序化的特点，目标客户群应锁定为较易接受电子产品的群体，如青年群体、大、中专院校、高等职校、中学等的在校师生、生产、流通企业客户商户，特别是本辖区的贷款企业客户、个体工商户、较频繁使用个人结算账户的客户、银行卡个人用户、对公账户财务人员及较常使用电脑及上网的人群等。
三、营销方式（一）宣传全市采取统一时点，立体宣传的方式进行业务宣传：1、广告牌宣传。
各分行在本辖区树立统一版面的T型广告宣传牌；2、网点宣传。
各分行在本辖区营业网点悬挂宣传横幅，或通过电子显示屏播放XX统一拟定的宣传口号和电子银行业务介绍；3、手册宣传。
印制电子银行业务宣传手册，一部分进行现场营销派发，一部分摆放在客户容易且经常看到的位置供客户翻阅，如网点营业厅、酒店大堂、商场休息区等；4、媒体宣传。
全市统一宣传。
在电视台节目中插播视频广告；二是在日报刊登期业务宣传广告，开辟我行电子银行业务宣传专版。
电子银行营销方案
电子银行营销方案随着互联网技术的飞速发展和普及，电子银行已经成为现代银行业务的重要组成部分。
为了提高电子银行的市场份额和用户满意度，制定一套有效的营销方案至关重要。
一、市场分析（一）目标客户群体电子银行的目标客户群体主要包括年轻的上班族、学生、经常进行线上交易的个体商户以及对金融科技接受度较高的中高端客户。
（二）竞争对手分析目前，市场上的电子银行竞争激烈，各大银行以及互联网金融机构都在积极推广自己的电子银行服务。
竞争对手的优势可能在于品牌知名度高、用户体验好、产品功能丰富等。
我们需要找出竞争对手的弱点，突出自身的优势。
（三）市场需求分析随着移动支付的普及和人们对便捷金融服务的需求不断增加，电子银行的市场需求持续增长。
用户对于电子银行的需求主要集中在操作便捷、功能齐全、安全可靠、个性化服务等方面。
二、产品策略（一）优化现有产品功能不断改进和完善电子银行的基本功能，如转账汇款、账户查询、理财购买等，提高操作的便捷性和稳定性。
（二）推出特色产品和服务结合市场需求和自身优势，推出一些具有特色的产品和服务，如个性化的理财推荐、跨境金融服务、线上贷款等。
（三）加强产品的安全性通过采用先进的加密技术、实时监控系统等手段，保障用户的资金安全和信息安全，增强用户对电子银行的信任。
三、价格策略（一）差异化定价根据不同的客户群体和业务类型，制定差异化的收费标准，如对新用户提供一定期限的免费服务，对高价值客户提供优惠的手续费率。
（二）促销活动定期推出促销活动，如转账手续费优惠、理财收益加息等，吸引用户使用电子银行。
四、渠道策略（一）线上渠道1、官方网站和手机应用优化电子银行的官方网站和手机应用界面，提高用户的访问和使用体验。
2、社交媒体平台利用微信、微博等社交媒体平台进行宣传推广，发布产品信息、优惠活动等内容，与用户进行互动交流。
3、搜索引擎营销通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEA），提高电子银行在搜索引擎中的排名，增加曝光度。
电子银行业务营销策划方案
电子银行业务营销策划方案一、概述随着信息技术的快速发展，电子银行业务正逐渐取代传统银行业务成为主流。
然而，由于市场竞争激烈，银行之间必须制定有效的营销策略来吸引和留住潜在客户。
本文将提出一份电子银行业务营销策划方案，旨在帮助银行实现其业务发展目标。
二、环境分析1. 市场背景：电子银行业务市场规模庞大，增长迅猛，竞争激烈。
2. 目标客户：广大的年轻人群体，具有较强的科技意识和数字能力。
3. 竞争对手：其他银行也纷纷推出电子银行业务并进行积极营销。
三、市场定位1. 精准定位：将电子银行业务定位为年轻人的首选，并强调其方便快捷、安全可靠的特点。
2. 独特定位：提供定制化服务，满足个性化需求。
四、产品策略1.优化产品线：开发一系列电子银行产品，包括网上银行、手机银行、第三方支付服务等。
2.差异化特色：结合现代科技和金融服务，推出新颖创意的产品功能，增加产品竞争力。
3.品牌一致性：保持产品在不同渠道的一致性，提供一体化的用户体验。
五、渠道策略1. 传统渠道：依然保持传统银行渠道的服务，如实体银行网点、ATM机等。
2. 网络渠道：重点推广电子银行渠道，包括网上银行、手机银行等。
3. 合作渠道：与第三方支付平台合作，扩大渠道覆盖范围。
六、营销推广策略1. 品牌建设：明确品牌定位，增强品牌识别度，打造具有吸引力的品牌形象。
2. 广告宣传：通过电视、广播、报刊、互联网等媒体进行全方位宣传，提高品牌知名度。
3. 社交媒体营销：利用微博、微信、QQ等社交媒体平台，与潜在客户建立互动联系，提高品牌影响力。
4. 营销活动：组织各种线上、线下的活动，如研讨会、讲座、促销活动等，吸引潜在客户的参与。
5. 会员计划：推出会员计划，为忠诚客户提供特别的优惠和服务，增加客户黏性。
七、客户关系管理策略1. 个性化服务：细致了解客户需求，根据客户的喜好和习惯，提供定制化的服务。
2. 反馈机制：建立客户反馈机制，及时回复客户的问题并采纳客户的建议。
电子银行业务营销策划方案
电子银行业务营销策划方案——WORD文档，下载后可编辑修改——电子银行业务营销策划方案1一.方案简介：方案最终目标：通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略：线下校园团队方案预期效果：电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益二.方案设计在这里，我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1.方案的设计构思从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
大学生实际问题：在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2.方案的实现思路通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
3.方案的具体设计为了实现以上的构思，我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动，活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。
电子银行业务捆绑式营销策划方案（推荐阅读）
电子银行业务捆绑式营销策划方案（推荐阅读）第一篇：电子银行业务捆绑式营销策划方案火花支行电子银行业务调研报告一、火花支行概况：火花支行位于徐商公路南侧，是我行在市区最西边的网点，也是我行较早成立的老网点。
火花支行目前在岗人员7人，有两个对外营业储蓄窗口和3台ATM机。
目前火花支行储蓄存款余额21500万元，在该行开户的个人客户26000名，其中目标客户3200名，但是由于地处城乡结合部，客户整体质量较低，存款流动性大，客户的知识素养偏低，对新业务接受较慢。
二、取得的成绩：根据上级行《２０１2年泉山支行“春天行动”电子银行业务营销方案》的安排，火花支行这支小小的团队在“春天行动”营销活动中创造出了营销个人网银221个、完成任务的123%，签约短信通688个、完成任务的225%，营销手机银行366个、完成任务的152%，营销电话银行459个、完成任务的450%，营销转账电话37部、完成任务的246%，电子银行五项全支行完成任务比例第一的良好业绩。
三、具体工作方法：1、大胆创新从塑流程抢占市场今年来，火花支行为了快速抢占市场先机、充分发挥团队合力营销作用，我行对客户营销流程、营销人员配置、营1销策略的定制以及营销后续的维护等环节进行了大胆的改革和重塑。
努力创新工作机制，积极打造高效营销团队，取得了明显的效果。
提高了员工的工作积极性、主动性和创造力，增强了团队的凝聚力和战斗力，有力地促进了支行各项业务的快速发展。
2、提高员工意志力培育员工团队精神首先是加强教育培训，营造学习氛围。
使得每个员工都认识到了学习的重要性，把员工与银行共同成长作为培训员工的核心理念。
员工在不断的学习中提升自身的创造力、凝聚力、执行力和竞争力，使员工牢固树立必胜的信念，并帮助员工规划好工作目标，使员工感到前途光明有奔头；其次是培育团队精神，努力提升团队业绩，分享业绩成果，增强员工的团队荣誉感，注重将员工个人成就与团队整体成就联系起来，荣辱与共，促使员工与团队同呼吸共命运；最后以“绩效依靠业绩、产品实行计价”经营指导思想为指引，引导员工积极工作，做大业绩，积极开展“缤纷火花、营在大堂”的营销竞赛系列活动。
建行电子银行营销策划方案
建行电子银行营销策划方案一、背景分析中国建设银行（以下简称建行）是中国四大国有商业银行之一，拥有庞大的客户基础和广泛的业务网络。
随着互联网的快速发展和移动支付的普及，电子银行成为银行业务发展的重要方向之一。
建行电子银行作为建行互联网金融业务的重要组成部分，已经取得了一定的成绩，但仍有很大的发展空间。
本文旨在为建行电子银行制定一份营销策划方案，以推动建行电子银行的进一步发展。
二、目标设定1. 提高电子银行在建行总体业务中的占比。
2. 扩大电子银行的用户规模，增加注册用户数和活跃用户数。
3. 提升电子银行的用户黏性，增加用户使用频次和交易金额。
4. 提升建行电子银行品牌形象和市场知名度。
三、目标市场分析建行电子银行的目标市场主要是那些喜欢在线交易和移动支付的年轻人群体。
随着互联网的普及，越来越多的年轻人开始习惯通过手机进行各种消费和支付，因此这一群体成为了电子银行主要的用户群体。
此外，电子银行还面向那些需要频繁转账、查询账户信息等业务的企业客户和个人客户。
四、竞争分析在电子银行领域，建行面临来自其他银行和互联网金融平台的竞争。
其他银行也都有类似的电子银行产品，而互联网金融平台则以其灵活、高效的服务模式和低廉的费用吸引了大量的用户。
为了在竞争中立于不败之地，建行必须明确自己的差异化竞争优势，并通过创新的产品和服务来满足用户需求。
五、定位策略建行电子银行应以“便捷、安全、全面”的形象定位。
便捷是电子银行的核心卖点，用户可以随时随地通过手机进行转账、查询、消费等操作；安全是用户选择电子银行的重要因素，建行电子银行应加强安全技术和风控体系，确保用户信息和资金安全；全面体现在电子银行提供的服务上，包括零售业务、企业级业务以及个人理财等。
六、产品策略建行电子银行的产品策略应以创新为导向。
通过不断推出新的产品和功能，满足用户多样化的需求，提升用户体验和满意度。
以下是一些可能的产品策略：1. 发布一款集成了转账、缴费、理财、投资等功能的综合性电子银行APP，提升用户的综合金融体验；2. 推出一系列专门针对企业客户的电子银行产品，包括企业转账、融资、对公理财等；3. 提供便捷的个人信用贷款、消费贷款等信贷产品，吸引用户选择建行电子银行作为其主要贷款平台；4. 推广建行电子银行的云闪付功能，通过提供折扣、返利等优惠活动吸引用户使用。
电子银行业务营销方案
电子银行业务营销方案一、背景分析随着经济的迅速发展，电子银行业务的应用日益广泛，成为银行的重要业务之一。
随着科技的不断进步，智能手机和移动互联网的普及，电子银行业务得以更好地发展。
然而，在电子银行业务方面，即便银行提供了多项功能，用户的日常使用量却不高，缺乏对电子银行使用的重视。
因此银行需要通过有效的推广方案来增加电子银行的用户数量，提高使用率，保证客户的满意度，提升银行的竞争力。
二、目标定位1. 提高用户数量和使用率：通过推广，吸引更多的客户使用电子银行，提高使用率，巩固和扩大客户群；2. 增强用户粘性：提高服务水平，增强客户体验，从而增强用户粘性，促使客户更加依赖银行的服务；3. 降低运营成本：通过推广电子银行业务，鼓励客户转移线下业务到线上，减少银行的运营成本。
三、推广策略1. 宣传与推广：（1）通过多种渠道宣传电子银行的使用优势、出特色等，增加用户的使用意识；（2）提供优惠政策，如线上开户奖励，首次转账奖励等，吸引用户使用电子银行；（3）银行可以借助媒体宣传电子银行的方便和安全，提高用户对电子银行的认可和信任；（4）通过VIP客户会议、金融讲座、工商会等形式，向客户展示电子银行的功能特点及其它优势，增强客户使用电子银行的信心。
2. 用户体验：（1）银行可以设计良好的用户界面，提高电子银行的美观性和易用性，从而提高用户的体验感受。
（2）保证电子银行的安全性，增强用户的信心。
有些新手会对电子银行的安全性提出疑问，银行可以通过在宣传中强调数据加密、短信验证码等手段来增加安全感；（3）提供全天候在线咨询和客服服务，便于用户在操作电子银行中遇到的问题得到及时解决。
3. 合作推广：（1）携手厂商进行推广，如与手机厂家合作，预装电子银行应用程序，增强用户的使用意识；（2）银行可以与其他银行合作，彼此之间进行推广，以增加用户数量和使用率。
四、推广效果银行在推广电子银行业务时，需要制定量化的推广效果目标，例如：1. 每月新增注册用户数达到5000个；2. 每月电子银行使用率提高10%；3. 每月总使用率不低于30%。
电子银行营销方案
电子银行营销方案随着互联网的普及和电子支付方式的发展，越来越多的人开始倾向于使用电子银行服务。
为了满足客户的需求，银行需要制定有效的电子银行营销方案来吸引和留住客户。
本文将提供一个综合性的电子银行营销方案，包括目标客户、市场调研、产品开发、推广策略等方面的内容。
一、目标客户在制定电子银行营销方案之前，银行应该明确自己的目标客户。
根据银行的定位和实际情况，可以选择不同的目标客户群体。
例如，如果银行希望吸引年轻人群体，可以将目标客户定位为年轻白领或学生群体；如果银行希望吸引企业客户，可以将目标客户定位为中小型企业主。
二、市场调研在制定电子银行营销方案之前，银行应该进行细致的市场调研，了解目标客户的需求和偏好。
调研可以通过在线问卷调查、用户访谈等方式进行。
通过市场调研可以获取以下信息：1. 目标客户的年龄、性别、教育背景等基本信息。
2. 目标客户对电子银行的认知程度和使用情况。
3. 目标客户对电子银行的需求和期望。
4. 目标客户对其他银行电子银行服务的评价。
三、产品开发根据市场调研的结果，银行可以开发符合目标客户需求的电子银行产品。
以下是一些常见的电子银行产品：1. 网上银行：提供在线转账、账单查询、理财服务等功能。
2. 手机银行：提供手机客户端，方便客户在手机上进行转账、支付等操作。
3. 电子钱包：提供便捷的在线支付服务，可与第三方支付平台合作。
4. 电子存折：将传统的纸质存折转化为电子形式，方便客户随时查询余额和交易记录。
5. 跨境支付：为有海外交易需求的客户提供便捷的跨境支付服务。
四、推广策略1. 品牌宣传：通过广告、宣传册等方式宣传电子银行产品的优势和便捷性。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行推广，通过发布有关电子银行产品的文章、短视频等形式吸引目标客户。
3. 优惠活动：开展各种优惠活动，如首次注册送现金、转账免手续费等，吸引客户尝试使用电子银行服务。
4. 个性化推荐：根据客户的使用习惯和偏好，向其推荐相关的电子银行产品，提高客户满意度和忠诚度。
手机银行营销活动方案
手机银行营销活动方案1手机银行营销活动方案【篇一：农村商业银行年电子银行营销活动实施方案】农村商业银行电子银行营销活动实施方案为加快我行电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，强化营销效果，拓展优质客户，突破业务瓶颈，促进辖各项业务均衡、快速发展，特制定本方案。
一、活动目标以推动业务转型和服务“三农”为重点，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖，各产品综合销售的经营模式，进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“pos 终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。
1、黄河卡新增发卡张；2、3、二、活动时间1月1日— 12月31日三、活动内容进一步完善营销机制，创新营销方式，强力推进规模增长，提高同业占比，同时兼顾质量和效益，开展“开户有礼”、“交易抽奖”、“营销激励”三项活动。
以扩大电子银行客户规模，培养客户自助服务意识，同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。
1、活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。
2、活动规则：（1）活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通，即可免费获赠网银ukey一个或价值30元礼品一份（符合条件客户只获赠一次）。
（2）短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。
（二）开展“客户电子交易抽奖”主题活动经过交易抽奖活动，进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识，提高渗透率、替代率、动户率和收益率。
1活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。
2、活动规则：（1）对活动期间经过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性交易（动账交易）的个人和企业签约客户，省联社电子银行中心按照客户号进行抽奖。
（2）网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖，手机银行交易单独抽奖，并分别设置以下奖项：一等奖5名，价值元礼品一份；二等奖10名，价值1000元礼品一份；三等奖20名，价值500元礼品一份；纪念奖50名，价值200元礼品一份。
银行三方绑卡营销方案(一)
银行三方绑卡营销方案(一)银行三方绑卡营销方案背景介绍随着移动支付和电子银行的发展，银行在绑定用户银行卡上推出了“三方绑卡营销”，旨在提升用户的绑卡意愿和活跃度，增加用户黏性。
方案目标1.增加用户绑卡的转化率；2.提升用户进行绑卡操作的主动性；3.扩大银行的用户基础；4.增加用户的活跃度和使用频率。
方案内容1. 引导用户了解绑卡的价值•提供详细的绑卡规则和流程说明；•强调绑卡后可享受的优惠和便利；•通过案例分析和数据统计展示绑卡的益处。
2. 提供安全可靠的绑卡服务•强化银行的安全措施，保障用户的资金安全；•提供多种验证方式，如短信验证码、人脸识别等，增加用户对绑卡的信任感；•引入第三方认证机构，为用户提供可信赖的绑卡环境。
3. 设计具有吸引力的奖励机制•提供新用户注册绑卡奖励，如现金红包、积分等；•设定绑卡完成后的阶梯式奖励，根据用户的绑卡数量和活跃度给予不同程度的奖励；•针对高价值用户，提供个性化的专属奖励方案。
4. 优化用户体验•简化绑卡流程，提供一键绑卡功能；•优化界面设计，提升用户的操作便利性；•提供用户的绑卡进度查询和提醒功能。
5. 加强用户沟通和推广•通过短信、邮件等渠道主动推送绑卡相关的信息和活动；•针对特定用户群体设计个性化的推广方案；•引导用户参与绑卡有关的社交媒体互动活动。
方案效果评估1.绑卡转化率：统计用户在了解营销方案后的绑卡行为；2.活跃度提升：根据用户的绑卡数量和活跃度数据分析；3.用户满意度：通过用户调研和反馈收集用户对绑卡方案的评价。
结束语通过执行以上方案，银行可以有效提升用户的绑卡主动性和转化率，增加用户黏性，进一步扩大用户基础，同时提升用户的活跃度和满意度。
方案执行计划第一阶段：方案策划与准备•制定详细的方案策划与执行计划；•设计绑卡规则和流程；•开展用户调研，了解用户需求和期望。
第二阶段：方案推广与宣传•设计宣传推广素材，包括文字、图片等；•利用多种渠道进行推广，如网页、微信、短信等；•开展线上线下宣传活动，吸引用户参与。
电子银行业务营销方案
电子银行业务营销方案一、方案背景随着互联网技术的飞速发展，电子银行业务已经成为现代金融的重要组成部分。
为了提高我行电子银行业务的市场占有率，提升客户满意度，我们需要制定一套切实可行的营销方案。
二、目标客户1.个人客户：以年轻人、上班族、家庭主妇等为主要目标客户群体，他们对电子银行业务的需求较高，更容易接受新鲜事物。
2.企业客户：以中小企业为主，这类客户对电子银行业务的依赖程度较高，可以有效降低企业的运营成本。
三、产品特点1.安全性：我行电子银行业务采用先进的安全技术，确保客户资金安全。
2.便捷性：客户可以随时随地进行交易，不受时间和地点限制。
3.优惠活动：定期举办各类优惠活动，让客户在享受便捷服务的同时，还能获得实惠。
四、营销策略1.线上推广（1）社交媒体营销：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布电子银行业务的相关内容，增加曝光度。
（2）短视频营销：制作有趣的短视频，展示电子银行业务的优势，吸引客户关注。
（3）直播营销：邀请网红、行业专家进行直播，解答客户疑问，提高电子银行业务的认知度。
2.线下推广（1）社区活动：在社区举办各类活动，邀请居民参加，现场演示电子银行业务的使用方法。
（2）地推活动：组织地推团队，深入企事业单位，为客户提供电子银行业务的培训和指导。
（3）合作推广：与商家合作，推出电子银行业务的优惠活动，吸引客户使用。
五、优惠政策1.个人客户：对新注册电子银行业务的客户，赠送一定额度的现金红包或积分。
2.企业客户：为企业客户提供一定的优惠利率，降低企业融资成本。
六、营销渠道1.网点：充分利用网点资源，为客户提供一站式服务。
2.互联网：通过官方网站、手机银行等渠道，为客户提供线上服务。
3.客户经理：加强对客户经理的培训，提升其营销能力，为客户提供个性化服务。
七、营销活动1.新客户专享：为新注册的客户提供专享优惠，如免费转账、免费信用卡还款等。
2.老客户回馈：定期举办老客户回馈活动，如积分兑换、抽奖等。
银行电子银行营销方案
银行电子银行营销方案1. 引言在数字化智能时代，电子银行成为了银行业务发展的必然趋势。
为了提升用户体验、满足客户需求和扩大市场份额，银行需要制定有效的电子银行营销方案。
本文将介绍一套基于市场调研和用户需求的电子银行营销方案，旨在提高银行的品牌知名度、增加用户粘性和促进业务增长。
2. 市场调研和用户需求在制定电子银行营销方案之前，银行需要进行深入的市场调研和用户需求分析，以了解目标客户群的喜好、习惯和需求。
这可以通过开展市场调研问卷、用户访谈、竞争对手分析等方式来进行。
通过市场调研，银行可以获取以下信息：•客户群体的特点和需求：例如年龄、职业、收入等；喜欢哪些电子银行功能；当前面临哪些问题和痛点。
•竞争对手现状：了解其他银行的电子银行产品和服务，寻找自己的差异化竞争优势。
•行业趋势和发展机会：研究电子银行行业的发展趋势，并把握新的发展机会。
3. 营销目标和策略基于市场调研和用户需求分析的结果，银行可以制定明确的营销目标和行动策略，以有效推广电子银行产品和服务。
以下是一些营销目标和策略的示例：3.1 提高品牌知名度•制作宣传视频：制作简洁有趣的宣传视频，展示电子银行的便利性和安全性，并通过各种渠道如社交媒体、电视广告等传播。
•举办线下活动：组织线下活动，如电子银行体验会，邀请用户亲身体验电子银行的便利和优势，并提供奖品和优惠活动吸引更多新用户。
•合作推广：与其他知名品牌、零售商合作推广，通过跨界合作增加品牌知名度，并提供独家优惠。
3.2 增加用户粘性•引导用户使用电子银行功能：通过开展用户培训课程、编写详细的使用指南等方式，帮助用户熟悉和使用电子银行的各项功能，提高用户黏性和忠诚度。
•推出个性化服务：根据用户的偏好和需求，推出个性化的电子银行服务，如账户余额提醒、定制化投资理财方案等，增加用户黏性和满意度。
•增加用户互动：通过线上社区、直播等方式，让用户之间可以互相交流、分享经验，提升用户粘性和参与度。
电子银行专项营销方案
一、方案背景随着互联网技术的飞速发展，电子银行业务已经成为现代金融体系的重要组成部分。
为了提高电子银行业务的市场份额，增强客户粘性，本方案旨在通过一系列有针对性的营销活动，提升我行电子银行产品的知名度和使用率。
二、方案目标1. 提高电子银行产品的市场占有率，扩大客户群体；2. 增强客户对我行电子银行产品的认知度和满意度；3. 提升我行电子银行业务的品牌形象和竞争力。
三、方案内容1. 宣传推广（1）线上宣传：利用官方网站、微信公众号、微博等渠道，发布电子银行产品介绍、优惠活动等信息，提高客户对电子银行的认知度。
（2）线下宣传：在网点、社区、企业等场所，通过海报、宣传册、展板等形式，宣传电子银行产品和服务。
2. 优惠活动（1）新用户注册奖励：对于首次注册电子银行的新用户，赠送一定金额的优惠券或积分，鼓励用户使用电子银行产品。
（2）绑卡活动：鼓励用户将银行卡绑定至电子银行，享受转账、支付、理财等优惠。
（3）推荐好友奖励：用户成功推荐好友注册电子银行，可获得一定金额的现金奖励或积分。
3. 产品创新（1）推出更多符合客户需求的电子银行产品，如手机银行、网上银行、微信银行等。
（2）优化现有产品功能，提升用户体验，如简化操作流程、提高转账速度等。
4. 营销渠道拓展（1）与互联网企业合作，将电子银行产品嵌入到合作伙伴的平台上，实现跨平台推广。
（2）与第三方支付机构合作，开展联合营销活动，拓展客户群体。
5. 培训与支持（1）对客户经理进行电子银行产品知识培训，提高销售技巧。
（2）设立电子银行客户服务热线，为用户提供专业的咨询和解答。
四、实施步骤1. 制定详细的营销方案，明确目标、内容、时间节点等。
2. 组织相关部门开展宣传推广活动，确保方案有效实施。
3. 对活动效果进行跟踪评估，及时调整方案。
4. 定期对客户经理进行培训，提升其销售能力。
5. 建立电子银行客户服务体系，提高客户满意度。
五、预期效果通过本方案的实施，预计可实现以下效果：1. 电子银行产品的市场占有率提升20%；2. 客户对我行电子银行产品的满意度达到90%；3. 我行电子银行业务的品牌形象和竞争力得到提升。
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电子银行业务捆绑式营销策划方案
一、火花支行概况：
火花支行位于徐商公路南侧，是我行在市区最西边的网点，也是我行较早成立的老网点.火花支行目前在岗人员7人，有两个对外营业储蓄窗口和3台ATM机.目前火花支行储蓄存款余额21500万元，在该行开户的个人客户26000名，其中目标客户3200名，但是由于地处城乡结合部，客户整体质量较低，存款流动性大，客户的知识素养偏低，对新业务接受较慢.
二、取得的成绩：
根据上级行《２０１2年泉山支行“春天行动”电子银行业务营销方案》的安排，火花支行这支小小的团队在“春天行动”营销活动中创造出了营销个人网银221个、完成任务的123%，签约短信通688个、完成任务的225%，营销手机银行366个、完成任务的152%，营销电话银行459个、完成任务的450%，营销转账电话37部、完成任务的246%，电子银行五项全支行完成任务比例第一的良好业绩.
三、具体工作方法：
1、大胆创新从塑流程抢占市场
今年来，火花支行为了快速抢占市场先机、充分发挥团队合力营销作用，我行对客户营销流程、营销人员配置、营
销策略的定制以及营销后续的维护等环节进行了大胆的改革和重塑.努力创新工作机制，积极打造高效营销团队，取得了明显的效果.提高了员工的工作积极性、主动性和创造力，增强了团队的凝聚力和战斗力，有力地促进了支行各项业务的快速发展..
2、提高员工意志力培育员工团队精神
首先是加强教育培训，营造学习氛围.使得每个员工都认识到了学习的重要性，把员工与银行共同成长作为培训员工的核心理念.员工在不断的学习中提升自身的创造力、凝聚力、执行力和竞争力，使员工牢固树立必胜的信念，并帮助员工规划好工作目标，使员工感到前途光明有奔头；其次是培育团队精神，努力提升团队业绩，分享业绩成果，增强员工的团队荣誉感，注重将员工个人成就与团队整体成就联系起来，荣辱与共，促使员工与团队同呼吸共命运；最后以“绩效依靠业绩、产品实行计价”经营指导思想为指引，引导员工积极工作，做大业绩，积极开展“缤纷火花、营在大堂”的营销竞赛系列活动.
3、合理配置资源，提高执行力.
我行为努力克服人员少、资源少、客户群体质量低等不利条件，做到不等不靠将有限的资源合理的配置到营销的各个环节.根据业务营销需要我行迅速成立了营销尖刀组、业务操作组、后
台支持维护组充分理顺营销流程，使每位队员在业务营销中都能够明确找到自己的定位，知道自己所在的环节应当做好哪些工作.其次，培养员工的时间观念和效率观念，努力提高办事效率.养成雷厉风行的工作作风，抢抓营销时机、加快节奏、把握工作进度，目前我行业务处理速度较以往有了明显的提高；三是注重团结协作，工作讲究合力，将个人的智慧和力量融入集体，形成团队的强大的战斗力.我们团队7个人虽然分工不同，但是在营销中却是一个整体.例如先期营销时一个营销人员发现客户，同时另一个营销人员也会跟进进行补充，从而形成客户一对多的合围营销模式，再例如营销中期柜员在业务操作中遇到困难，会计主管都会在第一时间赶到为其处理.目前在我们火花支行无处不见团队协作身影，这是我们团队友情的体现，也是团队凝聚力的体现，更是我们在激烈的竞争中制胜的法宝.
4、锤炼营销技巧多种营销方法齐上将营销效果做到极
致
一支好的营销团队一定是学习型团队、一定是不断发展和完善自己的团队.如何将火花支行打造成一支优秀的营销团队.我
们经过认真的分析，找到了适合我们火花支行的方法.首先任何营销都是从了解产品开始的，我们把各项产品的定义和功能、优点和缺点、收费标准、操作流程一一罗列出来叫大家阅读、抄写、演练并自己使用.其次好的营销离不开好的营销技巧，营销技巧
是多样的，但简单的流程是固定的：客户识别、第一句话接触、找到切入点、开口营销、销售成功、组合营销、多产品营销成功.我们把上述营销流程的每一步相适应的营销技巧都组织营销尖刀组的成员进行学习，并在大厅营销时给他们做示范并把每一步细致的进行讲解，使他们个个都成为营销能手;第三多种营销方法齐上才能将营销效果达到极致，有了扎实的产品知识和良好的营销技巧，要想达到好的营销效果还要有好的营销方法.在一季度的“春天行动”中我们采取了把活动营销、盯人营销、合围营销、礼品营销、广告营销、产品组合营销、电话营销、短信营销等等营销方法组合的方式，真正做到使我行的每一个客户都成为营销目标，并将营销效果做到极致
5、合理定制激励机制提高员工积极性
工作积极性是我们团队在竞争中获胜的关键，也是持续保持团队旺盛斗志的基本保证.合理制定出激励机制，对于提高员工的工作积极性、主动性和创造力是极其重要的.我们火花团队一是认真学习落实好李行长在年度工作会议上体恤员工的各项措施，真正的关心和爱护团队中的每一个人，使团队中的每个成员都能够感受到集体的温馨和家的感觉.二是开展竞赛实行优胜奖励策略，强化员工的竞争意识，肯定员工工作成绩.在不同业务时段及时推出针对性强的营销活动，经常化、多形式积极开展各项业务营销劳动竞赛活动，并注重对员工物质和精神两个方面的
鼓励，充分培养员工成就感，形成长效激励机制.三是进行争先创优树立营销典型，在支行营造学先进、赶先进、争当先进的浓厚业务营销氛围，我们团队的耿文国同志已多次名列周周奖营销个人冠军，已经成为了大家学习的榜样.
成绩的取得只是阶段性的，如何将以后的工作做好是我们应当认真思考的，我们火花支行的营销成绩仅仅只是众多兄弟单位百花齐放中小小的一朵，还有许多的地方要向其他网点学习.我们还需要不断的学习和完善自己，力争将以后的工作做得更好.
火花支行.
2012年4月28日
今年以来，工行大冶支行电子银行工作紧紧围绕“规模、质量、效益”三大中心，积极开展营销工作，今年第四季度该行定位八大营销措施,大力开展电子银行业务营销竞赛活动.
一是成立售后服务小组.各网点落实专人对拥有我行电子银行客户造册，详细记载地址、电话联系情况，对需要我行提供电子银行安装、简单故障排除的客户，提供上门服务.上门服务的来往车费支行报销.每安装一户、故障排除一户个人电子银行，支行对经办人补偿费用5元.安装、故障排除对公网银一户，补偿费用10元.售后服务小组成员由支行业务部牵头,各网点客户经理组成.
二是柜面发卡实行1+N捆绑电子银行.即发一张卡，争取配一户个人网银（普及版）、个人电话银行或手机银行，客户有电脑的争取配有证书网银；每开一个基金账户，理财账户，争取配一户有证书网银；每开一个保险账户，配一户网银（普及版）.
三是个人贷款业务配网银.每发生一户个人消费贷款业务，一律要配一户个人网银；每发放一笔住房按揭贷款，要求配一户个人网银.要求客户经理与网点密切配合，整体联动，客户经理负责营销，网点经办人和营业经理负责业务受理.
四是对公账户开立捆绑营销对公网银.每开一个对公账户，争取配一户网银（普及版），有条件的开通证书版网银，同时开通电话银行；开通网银对账，开通网银代发工资.
五是公司贷款业务捆绑营销电子银行.各网点对现有公司贷款企业进行摸底，未开通企业网银的和企业电话银行的，一律要开通；今后发生的公司贷款、住房开发贷款单位一律要配企业网银证书版，开通企业电话银行.
六是以PBMS个人客户系统为平台，营销个人电子银行.各网点以PBMS系统为平台，认真查找、筛选个人网银目标客户，对账户转账发生额变动频繁的，异地汇款较多的客户，上门营销个人网银，对经常电话查询余额和发生额的客户营销手机银行或电话银行.
七是以代发工资业务为载体营销电子银行.各网点对辖区内代发工资单位进行摸底，未开通网银的，争取开通个人网银或个人电话银行，新开办的代发工资单位争取开通网银代发业务.
八是加强督导与考核∶各网点将目标任务争解到人、到柜、到周、到月，产品营销实行“谁营销，谁受益”的原则，产品营销业绩与经验要求各网点利用晨会、周会进行通报与交流，支行每月全行通报一次.
安新联社三台
信用社“新思
维、心服务”，
加强电子银行
业务营销
2012年06月21日14:46:08 来源：中国金融界网
本网讯（郝东芹）安新县农村信用合作联社三台信用社在电子银行营销方
面明确任务，创新思维，用心服务，充分发挥电子银行产品对减轻柜台压力，
提高服务质量和效率的促进作用.截止到今年5月底，三台信用社共开通电话
银行3387户，签约短信通知业务2643笔，安装POS机332台，实现电话银
行自助转账51笔，走在了全联社前列.
一、转变思想，用新思维解读电子银行产品.首先要让一线员工认识到电子
银行业务的重要性，并通过培训、学习让每个员工都能熟练地运用和掌握电子
银行业务，这样才能更好的营销给客户.其次找准营销对象，突出重点，全方
位立体式服务.电子银行的营销对象主要有以下几种：一是年青人，这部分客
户愿意接受新鲜事物，也经常通过电脑、手机上网，是我们电子银行产品营销
的重点，对于这部分客户，鼓励他们办理短信业务，开通网上快捷支付.二是
经常转帐、汇款的客户.对于这部分客户，重点营销电话银行转账及短信业务.
三是距离银行网点比较远的客户，因这类客户查询、转帐汇款都不方便，来一
趟网点费钱又费力，向这些客户营销电话银行、POS业务可以帮助解燃眉之
急.
二、激发热情，用心服务营销电子银行客户.真正的销售是从服务开始的，
只有优质地售后服务才能真正抓住客户的心.
首先，因为电子银行产品具有一定的操作程序，客户觉得使用起来比较“麻烦”，针对这种情况，该社员工抽出时间，为客户进行模拟演练，让客户现场操作，亲身体验电子银行业务的快捷方便，从而克服客户的畏难情绪.其二，客户对其安全性有所顾虑，所以该社员工在营销的同时给客户提示电子银行产品的风险防范措施及一些注意事项，如电话银行转账的金额限制设定，网上快捷支付的短信绑定等.第三，日常工作中该行员工还会经常性的关心询问客户情况，根据客户反映的情况给出合理地建议，并上门指导POS机业务.
该社员工高度的工作热情和强烈的责任感使客户真正感觉到了温馨、安全、便捷，有效推动了电子银行业务的健康、稳步、快速发展.。