王老吉促销员培训手册(ppt31页)
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王老吉促销员培训手册
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活动简介
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活动背景
– 王老吉节庆主题：吉庆时分，当然是王老吉 • 消费者认为王老吉适合在婚宴上饮用以及送礼，认同原因主要是“红色 包装”和“吉”字。 • 经过多年的推广，“吉庆时分，当然是王老吉”概念逐步建立。但不同市 场存在一定的差异：南方部分市场（浙江、福建、粤东）消费者将王老 吉作为各类喜宴饮品，而北方市场则主要用作送礼，尤其是春节送礼。
、东公司60、南公司80）
17
– 转盘抽奖活动点陈列要求：必须有异型陈列、活动告知（桌卡、易拉宝）
工作流程
准备:提前半小时到达，并用店家固定电话向督导报岗 1.清点物资 2.更换服装,按规定清洁、化妆、着装： 3.冰柜陈列维护，保证活动中有足够的冰镇产品 4.将道具和赠品整齐摆放在规定的位置
开始工作 1.促销员站位：a)消费者较少时可站在入口处主动迎接消费 者，b)在消费者点餐结束后靠近餐台介绍；c)针对不喝酒的 人士重点介绍 2.促销员仪态：面带微笑、标准站姿 3.积极主动进行聚众宣传 4.标准用语:
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产品规格
产品A1-单罐
产品A6-6联：
包装：310ml
产品A12-12联
包装：310ml×6罐
产品A24-24联
包装：310ml×12罐
包装：310ml×24罐 9
产品特点及功效
产品特点 特点一：预防上火
王老吉凉茶依据传统配方，采用菊花、甘草、仙草、金银花等上等草本材料配制而成，现代科 学研究表明，王老吉凉茶内含植物黄酮类等天然成分，能有效预防上火
促销技巧
• 服务 – 问消费“是否需要冰的”，从服务台拿王老吉 – 帮助消费者打开，并倒到杯中 – 给其他消费者倒其它饮料，争取将现有饮料喝完点王老吉 – 如果向顾客第一次介绍没有购买，中途可再次询问介绍；如果向顾客第一次介绍已经购买，要注 意顾客是否已经喝完，可再次介绍，引导顾客再次购买
促销员培训教材(PPT 41张)
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
王老吉项目培训手册
负责人
场地布置
现场工作人 员 街舞团
8:30-10:30 11:30-11:40 11:41-11:45 11:46-11:50 11:51-12:10 12:11-12:15 12:16-12:35 12:36-12:45 12:46-13:05 13:06-13:25 13:26-13:30
物资准备
• • 舞台两侧各放置帐篷 每个帐篷门口设置促销桌、冰桶，两侧对称放置遮阳伞和易拉宝
买赠
场地布置要点
• • • • • • • 舞台的位置面向人流进入的地方，两边留出至少2个帐篷的宽度。 帐篷要对称搭建在舞台两边，每一边都要有赠饮区域和买赠区域。 每个区域上方用手写海报清晰写出区域的名字。 销售区域要写清楚买赠方案。 遮阳伞布置在舞台前方（4把左右）及帐篷前面，用来遮挡阳光用。 易拉宝作为辅助装饰要面向消费者。 利用一切可利用的物料进行现场布置。
场地布置
物资准备
买赠
演出
活动收场
店外活动内容介绍 Road show窜词（二）
场地布置
A：那又怎样呢？ B：我们来示范一下，（现在B君作球赛讲解，A君给反应） B：“今天（地方名）的温度是11度，湿度是70%，热度是99%，呆会能达到 100%”，“现在热度达到了200%” A：(从很冷到热的反应。） B: 现在是意大利与中国队的下半场比赛,场上比分还是0:0.这个球是小将常辉 在上半场26分钟时攻进的.下面看两队的技术统计，两队的射门差不多...犯规 倒是主队占优 。范志毅前几天还在发高烧，高烧36度8；守门员区楚良身高1 米82，体重28公斤… A：(一面狐疑）有没有搞错，36度8也算是高烧吗，别罗嗦了进入高潮吧。 B：好！好！巴乔在前有追兵，后有堵截的情况下带球冲入禁区... A：上！上！上！ B：“中国队一脚射门，被区楚良奋勇扑出，好险啊！这球算进,门将进球无 效。 A：哎呀，就差一点！ B：因为李金羽的身高比对方队员矮,因此在拚抢的时候他的肘部碰到了对方 的脸上。中国 队后卫严重犯规，裁判将前锋范志毅罚下场。 A：嘘!~~~~~~~~X裁判、X裁判…
王老吉促销执行手册
iii.深化品牌定位，强化消费者心智中对王老吉是预防上火饮料的认知。
iv.在饮料旺季，通过路演活动，拉动市场的消费。
f)路演活动内容
i.人员配置
1.生活秀大场
2.生活秀小场
ii.促销员工作时间
活动前一日
21：00-
舞台/灯光/音响设备安装搭建
道具物资进场
促销物资进场；
安排守夜人员看场
活动当日
7：30-8：00
现场执行
由合作方负责，现场管理由合作方督导和王老吉对接人统一管理
当地市场推广现场指导并管理、监控
试饮品管理
回收拉环
拍照
由合作方负责
突发事件处理
由合作方负责
王老吉市场推广人员协助
收尾
剩余产品处理
由双方共同清点确认后，由合作方负责保管至下一次活动使用，如本地结束则剩余产品直接移交给王老吉
在每场活动结束后，清点确认本场剩余产品数量，计划下一场活动所需产品
设备调试
道具安装
促销品、热卖品分派；
7：30所有安装调试人员到场
如当地需地堆陈列及气摸由王老吉当地负责
8：00-9：30
帐篷搭建
冰块进场，提前1个小时冰冻产品ຫໍສະໝຸດ 8：00所有促销活动人员到场
9：30-10：00
彩排
10：00-11：00
1）两名主持人每隔一五分钟，轮流上台介绍当日活动内容
2）音响师播放王老吉广告歌背景音乐
iii.将日常生活中容易引起身体上火的生活场景和本品预防上火的概念结合推广，可以使消费者更加容易理解“上火”的知识
e)促销活动目的
i.将生活中主要的上火诱因场景化，并加深消费者对上火场景的认识，让更多的人知道什么是上火和如何预防上火，从而达到培养消费人群的目的。
iv.在饮料旺季，通过路演活动，拉动市场的消费。
f)路演活动内容
i.人员配置
1.生活秀大场
2.生活秀小场
ii.促销员工作时间
活动前一日
21：00-
舞台/灯光/音响设备安装搭建
道具物资进场
促销物资进场；
安排守夜人员看场
活动当日
7：30-8：00
现场执行
由合作方负责，现场管理由合作方督导和王老吉对接人统一管理
当地市场推广现场指导并管理、监控
试饮品管理
回收拉环
拍照
由合作方负责
突发事件处理
由合作方负责
王老吉市场推广人员协助
收尾
剩余产品处理
由双方共同清点确认后，由合作方负责保管至下一次活动使用，如本地结束则剩余产品直接移交给王老吉
在每场活动结束后，清点确认本场剩余产品数量，计划下一场活动所需产品
设备调试
道具安装
促销品、热卖品分派；
7：30所有安装调试人员到场
如当地需地堆陈列及气摸由王老吉当地负责
8：00-9：30
帐篷搭建
冰块进场，提前1个小时冰冻产品ຫໍສະໝຸດ 8：00所有促销活动人员到场
9：30-10：00
彩排
10：00-11：00
1）两名主持人每隔一五分钟，轮流上台介绍当日活动内容
2）音响师播放王老吉广告歌背景音乐
iii.将日常生活中容易引起身体上火的生活场景和本品预防上火的概念结合推广，可以使消费者更加容易理解“上火”的知识
e)促销活动目的
i.将生活中主要的上火诱因场景化，并加深消费者对上火场景的认识，让更多的人知道什么是上火和如何预防上火，从而达到培养消费人群的目的。
王老吉-校园促销策划案例幻灯片PPT
貌似所有人都这 样说，是不是真
的呀
活动分享-互动问答
快拿拉环去参 加问答游戏呀，
好简单！
先声夺金的活 动时间？
活动分享-互动问答
Dm单张上有啊
活动分享-互动问答
嘎嘎~~
恭喜您答对了，送你一包 纸巾，您还可以回答4个问 题，每道题答对就 送纸巾
一包
活动分享-互动问答
互动问答中，问题的设置一般都在dm单上可以找到答案，都是关于先声夺金的活动信息
2.活动执行当天寒流来袭，促销员没有办法着裙子，影响到活动形 象的统一性，另外因为起风的关系龙门架没有能够搭建起来，易拉 宝也被风吹坏几个。
3.派发dm单的促销员对于互动问答这样主体性的游戏宣导力度不够 大。
4.4个学校的活动点因为进出需要登记所以该组组长在巡场上存在一 定的难度。
活动建议
本次活动的问题解决建议： 1.在场地洽谈时签订排他性场地协议。 2.提前考虑活动当天的天气情况就不会措手不及了。 3.针对派单的这一组人，应该有针对性的进行话术的培训，加强对 于互动问答游戏的宣导力度。 4.活动执行之前加强和各个学校的公关，通过学生会等关系方便本 品宣传活动在该校的顺利开展。
4.在促销员管理方面，根据具体情况将促销员分成4组，加大了管理 的效率，以及促销员工作的积极主动性。
5.加入音响播放流行音乐，烘托歌唱活动的氛围，循环播放广告让 消费者了解活动信息，同时由一名促销员进行买赠信息品牌信息的 播报也加快了消费者了解本次活动的进度。
待改进之处
本次活动的问题：
1.活动执行前一天了解到，场地方将另外一半场地给到中国移动， 而他们也进行的是唱歌比赛。
活动分享-布置图
视整 图体
布 置 俯
视整 体 布 置 平
王老吉(加多宝)促销督导工作手册-广州区
并按相关规定扣除工资及奖金。解聘员后期均不再聘用。
2.自身原因
2.1.6促销员离职
附件：
区域
促销员 离职申
申请人 身份证号 工资卡号
请
离职原因：
工作交接情况： 工服： 推广意见：
促销人员离职申请审批表
工作场所 入职日期
物料：
其它：
业务意见：
促销主管意见：
监察意见：
注：促销人员离职，需提前十五日提出申请，得到许可后，方可离职，如未得到批准自行 离职，按自动离职处理。
公司主导产品是享誉百年的红色罐装“王老吉”饮料。公司已通过 ISO9001：2000质量体系认证、“安全饮品”以及HACCP、GMP认证。销售网 络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
巡场考评表……）
* 规章制度及标准规范
* 薪资组成
* 仪容仪表
* 促销技巧
* 试饮品、赠品、货款管控
* 情景模拟/现场演练（商超场内外、餐饮、社区、网吧、景点、学校、
KTV、商业广场……）
2.1.7促销员培训-集团简介
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。集 团分别在广东东莞长安镇成立【广东加多宝饮料食品有限公司】，在北京成 立【加多宝饮料有限公司】、在浙江省成立【浙江加多宝饮料有限公司】、 在福建省成立【福建加多宝饮料有限公司】。
的管控 3、上交相关报表
2.1促销团队建立及管理
1、促销员现状 2、促销员招聘途径 3、促销员招聘要求及标准 4、促销员资料库建立 5、促销员合同签订 6、促销员离职 7、促销员培训 8、促销员管理 9、促销员考核
2.1.1促销员现状
• 招聘渠道少
• 人员储备不足
2.自身原因
2.1.6促销员离职
附件：
区域
促销员 离职申
申请人 身份证号 工资卡号
请
离职原因：
工作交接情况： 工服： 推广意见：
促销人员离职申请审批表
工作场所 入职日期
物料：
其它：
业务意见：
促销主管意见：
监察意见：
注：促销人员离职，需提前十五日提出申请，得到许可后，方可离职，如未得到批准自行 离职，按自动离职处理。
公司主导产品是享誉百年的红色罐装“王老吉”饮料。公司已通过 ISO9001：2000质量体系认证、“安全饮品”以及HACCP、GMP认证。销售网 络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
巡场考评表……）
* 规章制度及标准规范
* 薪资组成
* 仪容仪表
* 促销技巧
* 试饮品、赠品、货款管控
* 情景模拟/现场演练（商超场内外、餐饮、社区、网吧、景点、学校、
KTV、商业广场……）
2.1.7促销员培训-集团简介
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。集 团分别在广东东莞长安镇成立【广东加多宝饮料食品有限公司】，在北京成 立【加多宝饮料有限公司】、在浙江省成立【浙江加多宝饮料有限公司】、 在福建省成立【福建加多宝饮料有限公司】。
的管控 3、上交相关报表
2.1促销团队建立及管理
1、促销员现状 2、促销员招聘途径 3、促销员招聘要求及标准 4、促销员资料库建立 5、促销员合同签订 6、促销员离职 7、促销员培训 8、促销员管理 9、促销员考核
2.1.1促销员现状
• 招聘渠道少
• 人员储备不足
王老吉市场营销管理知识案例分析(PPT 33页)
2004年8月，一部由广东加多 宝食品饮料有限公司、中国电 视剧制作中心、广州王老吉股 份有限公司共同投资1200万元 拍摄的电视剧《岭南药侠》开 始在中央电视台及一些地方台 火热播出。
该剧以王老吉创始人为题 材，以“隐性广告”的形式有 力地提升了王老吉的品牌形象 ，收到了不凡的宣传效果。
户外广告
目录
第一节 案例背景 第二节 营销状况分析 第三节 企业目标 第四节 现实难题 第五节 营销策略
二、营销状况分析
1、市场状况分析
2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简 称“红罐王老吉”）是一个很不错的品牌，在广东、浙 南地区销量稳定，盈利状况良好,有比较固定的消费群， 红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。
三、企业目标
1、战略目标
红色王老吉是作为忆“功能饮料”，购买红色 王老吉真实动机是用于“ 预防上火”；品牌定位— —“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝 红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生 活。
2、营销目标
扩大消费者的需求，迅速地拉动产品销售。 红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竞争对手 应是其他饮料；选用了消费者认为日常生活中最易上 火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯 条、烧烤和夏日阳光浴，进行宣传与销售，特别开拓 餐饮场所，在一批酒楼打造旗舰店的形象。
王老吉营销推广案例分析
——170亿销售神话探秘
目录
第一节 案例背景 第二节 营销状况分析 第三节 企业目标 第四节 现实难题 第五节 营销策略
一、案例背景
❖ 王老吉凉茶始于清道光年间（1828年），至今已有 184年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了 近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
王老吉品牌推广策划书ppt课件
4 、品牌内涵：
产品宣传与树的结合。
树，象征生命健康与活力，绿色构
成了生命的美丽，整个宣传过程贯 穿绿色基调，引发消费者的无限联 想与共鸣。
悬念,把王老吉的宣传单零碎地拼成 问号,并会做一些提示,引发消费者的 思考.而现场促销时,我们会把展板放 在现场,解开问号之迷，更强化消费 者对王老吉的记忆与认识。
王老吉产品都是属于中药制保健品，能方便快捷
去暑湿，功效好，无副作用，与其他西药制的同类产品 相比，有其本身的优势。因为中药制的保健品长期服用 无副作用而西药制的则有一定的副作用。好药自有好感 觉为主题。此次活动要推广的产品有五种：
保剂口服液——轻调理肠胃，增强消化功能。
王老吉清凉茶——清热消暑。
优势分析
劣势分析
传统的品牌，在其具有明显的优势时，其劣势也是 伴随而生的。因为消费者受习惯思维的影响，对品 牌认知可能会形成一定的差距。如，
1、青年人认为王老吉更多的是老人与小孩消费，而
与青年人的形象不符而拒绝或减少购买。
2、王老吉以前只有一个品牌即王老吉清凉茶，而现
在已发展了许多新的产品，而消费者对其新产品的 认知可以说是很少的。
在“两广”及东南亚地区享 有盛誉。今天，“王老吉” 产品已深深融入到老百姓的 生活中，成为岭南人民生活 中不可或缺的一部分。
历史背景：
但由于历史原因，1828年始创的“王老
吉药厂”就曾被多次更名，先后是“王 老吉联合制药厂”（1956年）、“广州 中药九厂”（1968年）、“广州羊城药 厂”（1982年）、“广州羊城股份有限 公司”（1992年）。多年来，“王老吉” 企业名称与商标不统一的现象，给以营 和发展带来了极大的不便和制约。在改 名换姓看好之后，“王老吉”恢复了本 来面目，重新扬眉吐气。
2007王老吉促销员招募培训及管理操作指引
•本人有效身份证复印件一份 •本人银行卡复印件（公司指定银行卡就可） •本人健康证原件（商场或部分餐饮点有用之时提供） •本人一寸照3张
促销人员培训内容
•所有促销员上岗前需经过上岗培训，考试合格方能上岗 ： 所有促销员上岗前需经过上岗培训， 所有促销员上岗前需经过上岗培训
规章制度 集团简介
促销技能
上火的认知
• “上火”是中医学中对一系列具有阳性、热性特征症状之疾病的概括， 上火”是中医学中对一系列具有阳性、热性特征症状之疾病的概括， 人体五行中属于火性的物质对人体的协调性被打破，产生了失调， 人体五行中属于火性的物质对人体的协调性被打破，产生了失调，就 会导致人体“上火” 会导致人体“上火”。中医认为“火”的病理可分虚、实两大类，常 见的“上火”症状包括：心火、肝火、胃火和肺火。人体上火主要表 现为“干、红、肿、热、痛”五大症状，具体表现如口唇干裂、口舌 生疮、鼻腔热气、咽喉肿痛、全身燥热、牙龈红肿，食欲欠佳等症状。
– 学历：高中以上 – 身高：1.60米-1.70米 – 年龄：18-24周岁 – 未婚 – 外形：五官端正、身材适中 – 语言：普通话熟练 – 其他：知识面广、口齿伶俐、具有亲和力；能吃苦耐劳，具有敬业精神； 有促销经验者优先录取。
促销员的招募
促销员招聘面试考评表
得分 编号 姓名 形象部分 容貌 身材 气质 20分 ( A 、 B 、 C ） ( A 、 B 、 C ） （ 20 分 ） 语言部分 普通话 表达能力 20分 20分 （ 20 分 ） （ 20 分 ） 知识、 技巧 知识 、 促销知识 应变能力 20分 20分 （ 20 分 ） （ 20 分 ） 总分
jdb促销主管及推广人员 jdb促销主管及推广人员
目录
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
– 整合品牌所有资源，进一步提升春节消费： • 春节是饮料消费的一个高峰期，各大饮料厂商均在分抢春节消费蛋糕。 • 在“吉庆时分，当然是王老吉”的基础上，如何进一步提升春节消费是 王老吉品牌推广的方向之一。 • 餐饮、送礼和家庭消费是春节消费的主要场合。 • 针对春节消费的理念进行整合传播，达到最大范围提高春节期间销售的 目的。
– 一等奖200名，刮中字样“吉祥年”，送Sony上网本一台
– 二等奖2000名，刮中字样“王老吉”，送Touching音响一台
– 三等奖20000名，刮中字样“吉迎新春”，送50元中国移动充值卡一张
– 刮中字样“新春快乐”，无奖
12
怕上火 喝王老吉
Байду номын сангаас
工作流程
准备:提前半小时到达活动点，并向督导短信或电话报岗 1.清点物资 2.更换服装,按规定清洁、化妆、着装 3.陈列维护 4.将道具和赠品整齐摆放在规定的位置
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促销技巧
• 迎接-聚众 – 对距离促销范围三米以内的每一位顾客都应主动点头示意，顾客走近时应主动迎接、打招呼。打 招呼须注意时机，要表现得真诚、自然。在询问清楚顾客意图后，站在堆头或货架产品约50cm处 为顾客介绍产品 – 三句话术 • “过吉祥年 喝王老吉” ，现在购买指定数量王老吉，有双重惊喜！不但有精美礼品赠送， 还可以参加刮卡抽奖活动，200台sony上网本等您拿！ • 王老吉是全国卖得最好的罐装饮料，被媒体誉为“中国饮料第一罐” • 王老吉还是人民大会堂国宴饮品！
活动结束后，统计产品销量及赠品使用量并反馈助理督导； 整理活动道具及赠品，并进行储存； 备注：注意物资存储的安全性，避免损坏和丢失；堆头在促 销装销售完毕不足的情况下可以用普通装补足销售
怕上火 喝王老吉
着装标准： ➢正确穿着促销服、促销服须保持整 ➢化淡妆，手上不允许佩带首饰和饰品， 手机禁止挂在胸前
开始工作 1.促销员站位：以陈列为中心直径3米，面对人流主通道 2.促销员仪态：面带微笑、标准站姿 3.积极主动进行聚众宣传 4.标准用语：
活动信息介绍 1.兑奖方式的介绍 2.赠品的展示及介绍 3.使用促销技巧，促进购买 4.要求消费者签收赠品并回收消费者的签名表
导购 1.积极主动介绍产品卖点 2.引导鼓励消费者购买
过吉祥年 喝王老吉 2011年王老吉春节档店销活动
－－促销员培训手册
1
怕上火 喝王老吉
•
活动简介
–
活动背景
–
活动主题
–
活动渠道及时间
•
产品知识
– 品牌介绍
– 百年历史
– 规格介绍
– 产品特点及功效
•
商超
–
活动内容
–
工作流程
–
促销技巧
目录
• 餐饮 – 活动内容 – 工作流程 – 促销技巧
• 虚报销量 – 预防措施 – 处罚条款
标准用语： 1、“过吉祥年 喝王老吉” ，现在购 买指定数量王老吉，有双重惊喜！不但 有精美礼品赠送，还可以参加刮卡抽奖 活动，200台sony上网本等您拿！ 2、王老吉是全国卖得最好的罐装饮料， 被媒体誉为“中国饮料第一罐” 3、王老吉还是人民大会堂国宴饮品！
➢即时买赠： 1.购买王老吉12联，送纸巾一盒 2.购买王老吉整箱，送果盘一套 ➢刮卡抽奖：购买12联/12联礼盒装即 可得到刮刮卡一张，多买多送 1.一等奖，刮中字样“吉祥年”，送 Sony上网本一台 2.二等奖，刮中字样“王老吉”，送 Touching音响一台 3.三等奖，刮中字样“吉迎新春”，送 50元中国移动充值卡一张 4.刮中字样“新春快乐”，无奖
4
怕上火 喝王老吉
活动主题
过吉祥年 喝王老吉
2011年王老吉春节档店销活动
5
怕上火 喝王老吉
活动渠道及时间
• 活动渠道 – 商超 – 餐饮
• 活动时间 – 商超 • 2011年1月24日－2月17日(共25天) • 促销员每天工作8小时，上班时间：10：30—20：30，午饭时间12： 00—13：00，晚饭时间17：00—18：00（由驻地推广、督导根据门 店人流量高峰期、门店要求进行合理调整）
商超
11
怕上火 喝王老吉
活动内容
• 商超买赠：按照活动执行档期，活动期间，在指定终端商超店购买促销装，即可从促销 员处领取相对应的赠品
• 即时买赠：购买王老吉12联/12联礼盒装，送价值4元的盒装纸巾一盒；购买整箱王 老吉，送价值10元果盘套装一套
图片
礼品
价值
4元 赠送
10元
• 刮刮卡抽奖：购买12联/12联礼盒装即可得到刮刮卡一张，多买多送
品牌介绍---百年历史
王老吉凉茶创于清道光年间，至今已有170多年历史 ，具有“凉茶始祖” 的美誉。清道光年间，广州爆发瘴疠，疫症蔓延。王老吉凉茶创始人王 泽邦为挽救患者，不惜以身试药，研制出一种凉茶配方，不仅解除了乡 民的病痛，也帮助乡民躲过了天花、疫症等灾难，从此声名大振，被文 宗皇帝召入皇宫，封为太医院院令。道光十七年（1837），王泽邦在广 州开设凉茶店，命名为“王老吉”。
• 促销员标准规范 • 促销员规章制度 • 离岗登记表 • 工作日志
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怕上火 喝王老吉
活动简介
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怕上火 喝王老吉
活动背景
– 王老吉节庆主题：吉庆时分，当然是王老吉 • 消费者认为王老吉适合在婚宴上饮用以及送礼，认同原因主要是“红色 包装”和“吉”字。 • 经过多年的推广，“吉庆时分，当然是王老吉”概念逐步建立。但不同 市场存在一定的差异：南方部分市场（浙江、福建、粤东）消费者将王 老吉作为各类喜宴饮品，而北方市场则主要用作送礼，尤其是春节送礼。
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怕上火 喝王老吉
产品规格
产品A1-单罐
产品A6-6联：
包装：310ml
产品A12-12联
包装：310ml×6罐
产品A24-24联
包装：310ml×12罐
怕上火 喝王老吉
包装：310ml×24罐 9
产品特点及功效
产品特点 特点一：预防上火
王老吉凉茶依据传统配方，采用菊花、甘草、仙草、金银花等上等草本材料配制而成，现代科 学研究表明，王老吉凉茶内含植物黄酮类等天然成分，能有效预防上火
特点二：口感好
红罐装王老吉加入了甘草这一材料，使口感甘甜，更接近饮料的味道，满足了全国各地不同 消费者的口感要求，在口感上得到了大众的喜爱
产品定位
定位描述：预防上火的饮料
产品功效
王老吉凉茶由菊花、甘草、仙草、金银花、夏枯草等多种具有清热解毒，预防上火之功效的 天然草本植物精制而成
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怕上火 喝王老吉
– 餐饮
• 2011年1月13日－2月2日(共21天) • 每天工作6小时，上班时间：11：00—13：30；17：00—20：30（由
驻地推广、督导根据各餐饮店人流量高峰期进行合理调整）
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怕上火 喝王老吉
产品知识
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怕上火 喝王老吉
品牌介绍---背景
王老吉凉茶起源于清朝道光年间，被公认为“凉茶始祖”，风行华人世 界170多年。不仅热销全国市场，并远销港澳、东南亚和欧美市场
– 一等奖200名，刮中字样“吉祥年”，送Sony上网本一台
– 二等奖2000名，刮中字样“王老吉”，送Touching音响一台
– 三等奖20000名，刮中字样“吉迎新春”，送50元中国移动充值卡一张
– 刮中字样“新春快乐”，无奖
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怕上火 喝王老吉
Байду номын сангаас
工作流程
准备:提前半小时到达活动点，并向督导短信或电话报岗 1.清点物资 2.更换服装,按规定清洁、化妆、着装 3.陈列维护 4.将道具和赠品整齐摆放在规定的位置
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促销技巧
• 迎接-聚众 – 对距离促销范围三米以内的每一位顾客都应主动点头示意，顾客走近时应主动迎接、打招呼。打 招呼须注意时机，要表现得真诚、自然。在询问清楚顾客意图后，站在堆头或货架产品约50cm处 为顾客介绍产品 – 三句话术 • “过吉祥年 喝王老吉” ，现在购买指定数量王老吉，有双重惊喜！不但有精美礼品赠送， 还可以参加刮卡抽奖活动，200台sony上网本等您拿！ • 王老吉是全国卖得最好的罐装饮料，被媒体誉为“中国饮料第一罐” • 王老吉还是人民大会堂国宴饮品！
活动结束后，统计产品销量及赠品使用量并反馈助理督导； 整理活动道具及赠品，并进行储存； 备注：注意物资存储的安全性，避免损坏和丢失；堆头在促 销装销售完毕不足的情况下可以用普通装补足销售
怕上火 喝王老吉
着装标准： ➢正确穿着促销服、促销服须保持整 ➢化淡妆，手上不允许佩带首饰和饰品， 手机禁止挂在胸前
开始工作 1.促销员站位：以陈列为中心直径3米，面对人流主通道 2.促销员仪态：面带微笑、标准站姿 3.积极主动进行聚众宣传 4.标准用语：
活动信息介绍 1.兑奖方式的介绍 2.赠品的展示及介绍 3.使用促销技巧，促进购买 4.要求消费者签收赠品并回收消费者的签名表
导购 1.积极主动介绍产品卖点 2.引导鼓励消费者购买
过吉祥年 喝王老吉 2011年王老吉春节档店销活动
－－促销员培训手册
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怕上火 喝王老吉
•
活动简介
–
活动背景
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活动主题
–
活动渠道及时间
•
产品知识
– 品牌介绍
– 百年历史
– 规格介绍
– 产品特点及功效
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商超
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活动内容
–
工作流程
–
促销技巧
目录
• 餐饮 – 活动内容 – 工作流程 – 促销技巧
• 虚报销量 – 预防措施 – 处罚条款
标准用语： 1、“过吉祥年 喝王老吉” ，现在购 买指定数量王老吉，有双重惊喜！不但 有精美礼品赠送，还可以参加刮卡抽奖 活动，200台sony上网本等您拿！ 2、王老吉是全国卖得最好的罐装饮料， 被媒体誉为“中国饮料第一罐” 3、王老吉还是人民大会堂国宴饮品！
➢即时买赠： 1.购买王老吉12联，送纸巾一盒 2.购买王老吉整箱，送果盘一套 ➢刮卡抽奖：购买12联/12联礼盒装即 可得到刮刮卡一张，多买多送 1.一等奖，刮中字样“吉祥年”，送 Sony上网本一台 2.二等奖，刮中字样“王老吉”，送 Touching音响一台 3.三等奖，刮中字样“吉迎新春”，送 50元中国移动充值卡一张 4.刮中字样“新春快乐”，无奖
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怕上火 喝王老吉
活动主题
过吉祥年 喝王老吉
2011年王老吉春节档店销活动
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怕上火 喝王老吉
活动渠道及时间
• 活动渠道 – 商超 – 餐饮
• 活动时间 – 商超 • 2011年1月24日－2月17日(共25天) • 促销员每天工作8小时，上班时间：10：30—20：30，午饭时间12： 00—13：00，晚饭时间17：00—18：00（由驻地推广、督导根据门 店人流量高峰期、门店要求进行合理调整）
商超
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怕上火 喝王老吉
活动内容
• 商超买赠：按照活动执行档期，活动期间，在指定终端商超店购买促销装，即可从促销 员处领取相对应的赠品
• 即时买赠：购买王老吉12联/12联礼盒装，送价值4元的盒装纸巾一盒；购买整箱王 老吉，送价值10元果盘套装一套
图片
礼品
价值
4元 赠送
10元
• 刮刮卡抽奖：购买12联/12联礼盒装即可得到刮刮卡一张，多买多送
品牌介绍---百年历史
王老吉凉茶创于清道光年间，至今已有170多年历史 ，具有“凉茶始祖” 的美誉。清道光年间，广州爆发瘴疠，疫症蔓延。王老吉凉茶创始人王 泽邦为挽救患者，不惜以身试药，研制出一种凉茶配方，不仅解除了乡 民的病痛，也帮助乡民躲过了天花、疫症等灾难，从此声名大振，被文 宗皇帝召入皇宫，封为太医院院令。道光十七年（1837），王泽邦在广 州开设凉茶店，命名为“王老吉”。
• 促销员标准规范 • 促销员规章制度 • 离岗登记表 • 工作日志
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怕上火 喝王老吉
活动简介
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怕上火 喝王老吉
活动背景
– 王老吉节庆主题：吉庆时分，当然是王老吉 • 消费者认为王老吉适合在婚宴上饮用以及送礼，认同原因主要是“红色 包装”和“吉”字。 • 经过多年的推广，“吉庆时分，当然是王老吉”概念逐步建立。但不同 市场存在一定的差异：南方部分市场（浙江、福建、粤东）消费者将王 老吉作为各类喜宴饮品，而北方市场则主要用作送礼，尤其是春节送礼。
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怕上火 喝王老吉
产品规格
产品A1-单罐
产品A6-6联：
包装：310ml
产品A12-12联
包装：310ml×6罐
产品A24-24联
包装：310ml×12罐
怕上火 喝王老吉
包装：310ml×24罐 9
产品特点及功效
产品特点 特点一：预防上火
王老吉凉茶依据传统配方，采用菊花、甘草、仙草、金银花等上等草本材料配制而成，现代科 学研究表明，王老吉凉茶内含植物黄酮类等天然成分，能有效预防上火
特点二：口感好
红罐装王老吉加入了甘草这一材料，使口感甘甜，更接近饮料的味道，满足了全国各地不同 消费者的口感要求，在口感上得到了大众的喜爱
产品定位
定位描述：预防上火的饮料
产品功效
王老吉凉茶由菊花、甘草、仙草、金银花、夏枯草等多种具有清热解毒，预防上火之功效的 天然草本植物精制而成
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怕上火 喝王老吉
– 餐饮
• 2011年1月13日－2月2日(共21天) • 每天工作6小时，上班时间：11：00—13：30；17：00—20：30（由
驻地推广、督导根据各餐饮店人流量高峰期进行合理调整）
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怕上火 喝王老吉
产品知识
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怕上火 喝王老吉
品牌介绍---背景
王老吉凉茶起源于清朝道光年间，被公认为“凉茶始祖”，风行华人世 界170多年。不仅热销全国市场，并远销港澳、东南亚和欧美市场