培训培训者项目介绍(完整版)

培训培训者课程

一、课程目的：通过此项培训，使公司内部培训讲师得到：

1、了解培训是一个有系统的、科学的过程。

2、学习针对进行成人职业培训的知识和方法。

3、设计研发与企业文化和职业生涯对接的标准课程。

4、掌握技能培训的策划、准备、实施及评估各阶段的技巧。

5、运用专业设备和控场技巧引导受训者聚焦。

6、克服培训师当众表达的障碍，有效传达个人的想法和培训者实施的培

训目的，使培训者与听众达成共鸣。

二、适合对象：部门经理、主管、所有中层管理人员、公司专业培训者

三、培训时间：6天（42小时）

四、课程纲要：

第一章：建立丛林法则：（3小时）

●企业业务培训现状评价；

●企业培训管理体系总体概述；

●培训者的素质与能力要求；

●了解成人学习的特点及适用环境：

第二章：教授实用的技能：（3小时）

●通过猫尾巴了解猫的人——塑造技能

●技能培训四步曲；

●新习惯的养成和消灭坏习惯

●学员的自我总结形成经验

第三章：点燃火种与控场技巧（4小时）

●营造适宜的主题学习环境

●培训开始前的准备；

●如何破除学习坚冰；

●应对难缠学员的控制场面技巧

第四章：课程设计：（3小时）

●研发项目流程

●课程研发手册结构

●设定培训目标；

●培训资料的组织与准备

●评价课程设计的成果；

●研发课程的使用与更新

第五章：教练的领航指南（5小时）

●七个教练关键原则

●四种引导技巧

●有效的提问和回答问题技巧；

●培训游戏案例的引导技巧：

●安排视觉教具：

第六章：周密的培训后的评价（2小时）

●四种评估训练效果的手段；

●培训评估的时机和程度

●培训者的激励

●受训者的精神感召

●训后目标的推动与业绩结合点

第七章：成为摘星能手（7小时）

●天堂历险记；

●如何组织室外的学习项目；

●加速学习的力量

●培训者的进阶训练

第八章：培训者演讲与呈现技巧（14小时）

●如何面对听众的挑战录像：

●成功演讲的关键录像分析：

●练习演讲的前提

●成功演讲流程

●人际交流方式的组成

●语言交流的成功基础案例设计：

●非语言——肢体语言的推动讲解与录像分析●副语言的障碍讲解与录像分析●如何控制紧张情绪讲解与录像分析●如何调动激情与感染力影片观摩：

●培训命题演讲分析个人推进：

五、课程结构细则：

第一章：建立丛林法则：

●企业业务培训现状评价；

——职业培训和院校教育的区别；

——将企业的文化和操作标准变成员工的可控制行为；

——将可控行为转化为员工的自觉性的习惯；

——系统思考企业内部培训体系；

●企业培训管理体系总体概述；

——内部培训者的来源和组成；

——建立一些颂扬学习的体系；

——从一线的营运管理者到培训者的角色和职能转变；

●培训者的素质与能力要求；

——培训人群的分类：

——培训者的职责描述：成为变化的创造者

——培训者的素质结构要求：

——培训者的能力要求：

——培训者的职业误区：

●了解成人学习的特点及适用环境：

第二章：教授实用的技能：

●通过猫尾巴了解猫的人——塑造技能

——设立技能标准并准确描述

——分解行为动作

●技能培训四步曲；准备、呈现、试做、追踪

●新习惯的养成和消灭坏习惯

●学员的自我总结形成经验

第三章：点燃火种与控场技巧

●营造适宜的主题学习环境

——训前的沟通和学习目标设定

——营造自由开放的交流气氛

——清晰明示的培训主题

——选择适当的场地及设备

●培训开始前的准备；

——培训前的行政准备工作

——制作属于你的培训检查表

●如何破除学习坚冰；

——快速抓住学员的注意力

——迅速了解学员的技巧

——7个破冰工具及练习

●应对难缠学员的控制场面技巧

——面对学员的激愤、畏惧、困惑、不安的技巧

——应对过度发言学员的技巧

——面对自称无所不知的人

——面对过于害羞、胆怯的学员技巧

——面对脱离主题的讨论现场

——面对私下聊天的局面

——面对沉默者和沉没者

——针对学员打瞌睡、精神不集中的技巧

——面对学员对课程内容不感兴趣的技巧

——处理X年代的人员代沟问题

——面对课堂中的宠儿

——面对挑战者的质询

●如何进行结尾和创造再行动；

——糟糕的五种结尾类型

——训后目标推动力的承诺者

——7个方法引发结尾的行动

——双向承诺与训后追踪

第四章：课程设计：

●研发项目流程

●课程研发手册结构

●设定培训目标；

——目标的构成与描述

——设定衡量目标的标准

——目标的循序细分法则

●培训资料的组织与准备

——内部资源的整合与外部资源的采购

——教案设计的四原则

——讲师手册，学员手册，案例练习手册的编撰●评价课程设计的成果；

——课前评价

——执行观测与反馈分析

——设计微调备案

●研发课程的使用与更新

第五章：教练的领航指南

●七个教练关键原则

——提升学习动机

——结合实际操作环境

——培训的流程控制

——随时给于积极的反馈

——让学员了解培训者的期望

——过程的趣味性

——培训师应成为技能应用和辅导的专家

●引导技巧