公众责任险理赔需提供的资料及凭证

附件一：公众责任险理赔需提供的资料及凭证（一）公众责任险人身伤害理赔一般所需单证：1、出险通知书；2、事故现场录像或照片；3、伤者索赔理由及要求；4、伤者身份证复印件；5、警方等相关部门事故证明（若警方等相关部门出警）；6、伤者所有就诊病历（包括病历封面）、拍片诊断报告复印件；7、医药费、交通费等发票原件（外购药需有医院处方）；8、赔偿协议、付款凭证；9、被保险人营业执照、组织机构代码证复印件；10、被保险人保单复印件；11、其他与本案有关的材料。

若伤者住院治疗，需提供：1、出院小结、手术记录、住院用药清单等复印件；2、若伤者索赔误工费，另需提供：医院病假单、单位扣工证明、税单及工资单（税单及工资单需提供请假所涉及月份外加请假前三个月），误工费根据实际扣发工资核定；3、若伤者索赔伤残赔偿金、鉴定费等相关费用，另需提供：伤残鉴定报告、鉴定发票原件等。

若第三方死亡，家属索赔死亡赔偿金等相关费用，需提供：1、死亡医学证明书复印件、尸检报告、户口注销证明等；2、若案件通过法院诉讼解决，另需提供：起诉书、法院传票、法院判决书原件、其他相关材料（若有关材料原件被法院收取，提供法院盖章的复印件）；3、被保险人营业执照、组织机构代码证复印件；4、被保险人保单复印件；5、其他与本案有关的材料。

（二）公众责任险财产损失（水损）理赔一般所需单证：1、出险通知书；2、事故现场照片及受损财物照片；3、被保险人对事故原因的情况说明；4、被保险人服务合同或租赁合同等复印件；5、受损第三方索赔理由及报损清单；6、受损第三方身份证明（自然人）或营业执照（法人）复印件；7、受损财物原始购置票据或者维修清单及票据；8、赔偿协议、付款凭证；9、被保险人营业执照、组织机构代码证复印件；10、被保险人保单复印件；11、其他与本案有关的材料。

三）公众责任险财产损失（车损）理赔一般所需单证：1、出险通知书；2、事故现场、整车、各受损部位照片；3、出险停车场管理服务合同等复印件；4、警方等相关部门事故证明；5、受损方索赔理由及要求；6、受损方身份证、驾驶证、受损车辆行驶证复印件；7、车辆维修结算清单原件；8、车辆维修发票原件；9、赔偿协议、付款凭证；10、被保险人营业执照、组织机构代码证复印件；11、被保险人保单复印件；12、其他与本案有关的材料。

公众责任保险索赔指引

公众责任保险索赔指引尊敬的被保险人：真诚感谢您选择中国大地保险！对您在本次事故中遭受损失，我们感同身受，甚为关切。

在此，谨致诚挚慰问。

同时，我们将一如既往地秉承“重合同，守信用”的原则，依据相关法律法规及保险合同约定，竭诚为您提供优质高效的服务。

为确保理赔工作及时有效开展，我们需要您就下列事项提供大力支持和协助：（一）积极配合我公司人员进行查勘理赔工作；（二）提供相关理赔材料，具体清单详见背面。

为更好地维护您的合法权益，除提供前述理赔材料外，我公司可能需要您提供其他必要的理赔材料，具体以书面通知为准。

上述收集理赔材料及查勘工作，并不构成我公司对本次事故损失的赔偿承诺。

衷心感谢您给予我公司的大力支持！如需帮助或有疑问，请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

保险人（签章）：经办人：年月日――――――――――――――――――――――――――――－被保险人（签章）：签收人：电话：签收日期：请按照下列勾注的项目提交材料，并在材料上签章确认：□保单及批单复印件□出险通知书或出险经过描述□被保险人的营业执照□有关政府部门对事故经过及原因的调查结论□法院判决书或仲裁裁决书□若保险事故由第三方责任造成的，向第三方索赔的书面证明材料□向保险人索赔的具体项目、金额及计算过程□受损财产项目、数量、程度及价值证明材料□伤亡人员的病历档案、手术记录、检查检验报告单、诊断证明、出院小结、医疗费用清单等完整病历材料复印件（加盖医院公章）□伤亡人员的医疗费原始凭据□治疗医院或司法鉴定机构出具的受伤人员需后续治疗的证明□医疗机构出具的伤亡人员的误工时间证明□受伤人员因误工导致实际收入减少的证明□医疗机构出具的受伤人员需要护理的证明□护理人员的误工或收入证明□医疗机构出具的受伤人员需补充营养的证明□伤亡人员及其护理人员就医交通费票据□伤亡人员身份证或户口本复印件□伤亡人员证明其经常居住地的期限超过1年的暂住证或居住证□伤亡人员的被扶养人身份证或户口本复印件□伤亡人员与被抚养人存在抚养与被抚养关系的证明□伤亡人员被抚养人的所有抚养义务人情况证明材料□县级以上民政部门出具的伤亡人员被抚养成年近亲属丧失劳动能力又无其他生活来源的证明□司法鉴定机构出具的受伤人员的伤残等级评定证明（附有鉴定机构的资质证明文件，鉴定人的执业证书）死亡证明材料原件：□医学死亡证明（医院死亡）、公安部门出具死亡证明及法医尸检报告（非医院死亡）□丧葬证明□户籍注销证明□宣告死亡材料□死亡人员亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用的单据。

保险赔付的理赔凭证和申请材料

保险赔付的理赔凭证和申请材料保险是一种风险分担的方式，通过向保险公司缴纳保费，可以在遭受意外事故或财产损失时获得相应的赔偿。

当事故发生后，为了顺利获得保险赔偿，申请人需要准备相应的理赔凭证和申请材料。

本文将介绍保险赔付的常见理赔凭证和申请材料，并提供相关指引。

一、理赔凭证1. 报案记录：当出险事件发生时，申请人首先需要立即向保险公司报案，并取得报案号。

报案记录是理赔过程中的基本凭证之一，可以表明事故发生的时间、地点和经过。

2. 事故照片：如果事故现场可以拍摄照片，申请人应该在第一时间进行拍摄。

事故照片有助于保险公司了解事故的真实情况，为理赔提供证据支撑。

3. 医疗费用发票：如果申请人在意外事故中受伤，需要就医并承担医疗费用，那么相关的医疗费用发票是必备的理赔凭证。

确保发票上有正确的医疗费用、医院名称和就诊日期。

4. 财产损失证明：对于财产损失的理赔，申请人需要提供相关的财产损失证明。

例如，如果申请人的车辆在意外事故中受损，需要提供车辆维修费用明细、维修发票等凭证。

5. 其他相关证明：根据保险类型和具体情况，可能还需要提供其他相关证明。

例如，旅行保险的理赔可能需要提供行程单、机票、酒店发票等；财产保险的理赔可能需要提供购买证明、评估报告等。

二、申请材料1. 理赔申请表：申请人需要填写理赔申请表，准确记录事故发生的经过、受损财产的详情以及相关的个人信息。

理赔申请表是保险公司审核赔付申请的基础，填写时应仔细核对并清晰填写。

2. 身份证明：申请人需要提供自己的身份证明，通常是身份证复印件。

保险公司需要核对申请人的身份信息，确保申请人与保单持有人一致。

3. 报案号：保险公司在受理案件时会为案件生成一个报案号，申请人需要提供该报案号作为申请材料的一部分。

4. 银行账户信息：如果申请人需要通过银行转账方式获得理赔款项，需要提供个人银行账户的详细信息，包括账户姓名、开户银行名称、银行账号等。

5. 附件材料：根据不同的理赔类型，可能还需要提供其他的附加材料。

公众责任险赔付操作细则

公众责任险赔付操作细则（试行）一、理赔范围：球员、工作人员将球打至球场外，造成第三者人身伤害或财产伤害的相关合理费用。

二、理赔条件：球打至场外后无法查询打球者的事故。

三、免赔金额：500元四、操作细则：财产损失1、安全部接到客户投诉。

2、安全部通知当日值班经理及工程部。

3、值班经理拨打95500→按“3”号键转人工服务→报送《公众责任险》保单编号→告知事情经过。

4、等待定损员到场勘察现场，工程部安排维修单位前往查勘一同定损。

值班经理签收“理赔单证告知书”。

5、安全部出具“事故报告”。

6、工程部出具“财产损失清单”及“费用报销发票”。

7、受害方提供“索赔申请”、“一次性赔偿协议”。

8、行政部根据上述三项资料报保险公司处理赔付。

人身伤害1、安全部接到客户投诉。

2、安全部通知当日值班经理及行政部。

3、值班经理及行政部人员到场查勘，并根据人员受伤情况，24小时内随同受害方前往医院检查。

4、同时，值班经理拨打95500→按“3”号键转人工服务→报送《公众责任险》保单编号→告知事情经过。

5、安全部拨打派出所电话报警，告知事情经过，并于当日开具“公安证明”。

6、等待定损员到场勘察现场，值班经理签收“理赔单证告知书”。

7、安全部出具“公安证明”。

8、受害方提供“索赔申请”、“赔付清单”、“医疗相关单证”、“身份证复印件”、“一次性赔偿协议”。

9、行政部根据上述三项资料报保险公司处理赔付。

车辆损伤1、安全部接到客户投诉。

2、安全部通知当日值班经理及行政部。

3、值班经理及行政部人员到场查勘。

4、同时，值班经理拨打95500→按“3”号键转人工服务→报送《公众责任险》保单编号→告知事情经过。

5、等待定损员到场勘察现场，值班经理签收“理赔单证告知书”。

6、行政部与索赔方沟通后，在3个工作日内确定维修地点、定损时间。

7、行政部约定保险公司和索赔方前往车辆维修地点进行定损。

8、行政部通过OA形式，附加“车辆定损单”、“事故报告”，向公司申请暂支费用。

公众责任险保险

国网湖南省电力公司2016年度公众责任保险合同合同编号：甲方（投保人）：国网湖南省电力公司乙方（保险人）：丙方（保险经纪人）：英大长安保险经纪集团有限公司湖南分公司签订时间：2016年8月签订地点：湖南长沙目录国网湖南省电力公司2016年度公众责任险保险合同甲方（投保人）：国网湖南省电力公司乙方（保险人）：英大泰和财产保险股份有限公司湖南分公司丙方（保险经纪人）：英大长安保险经纪集团有限公司湖南分公司鉴于甲方拟就所拥有的资产向乙方投保相关保险并委托丙方为保险经纪人，且乙方同意承保，为此，根据《中华人民共和国保险法》等相关法律、法规和规章,三方经协商一致，订立本协议。

第一部分合同协议书第1条合同组成本合同由以下各部分组成：（1）合同协议书（2）保险方案（3）保险服务要求（4）附加险条款（5）保险主险条款上述文件作为合同组成部分，互为补充和解释，如有不清或互相矛盾之处，除非合同中另有规定，以有利于被保险人的条款为准。

第2条被保险人在本合同下被保险人为国网湖南省电力公司。

第3条保险经纪人本合同中的保险经纪人为：英大长安保险经纪集团有限公司湖南分公司。

甲方委托丙方代为执行甲方及被保险人在本合同下的权利义务，包括但不限于组织办理投保手续、协助索赔、组织保险服务工作、督促保险人处理赔案、向保险人发出通知和指令等。

乙方根据本合同向被保险人发送的所有通知、文件等应同时抄送丙方。

第4条保险期间2016年8月23日零时至2017年8月22日二十四时第5条保险费及保险经纪佣金的支付累计赔偿限额：人民币340,000,000元每次事故赔偿限额：人民币2,000,000元其中每人每次事故赔偿限额：人民币400,000元保险费率：‰；保险费：782,000元；保险经纪佣金为保险费的15％，保险经纪佣金金额合计为117,300元。

保险费及保险经纪佣金的支付方式：付费方式：投保人在保险合同签订后十日内将保险费付至保险人账户。

保险人在收到全额保险费后，于2017年6月20日之前一次性100%支付保险经纪人保险经纪佣金，同时保险经纪人应及时向保险人开具相应的保险经纪佣金发票。

公众责任险条款

公众责任险条款公民在公共场所发⽣意外伤害时，该公共场所的拥有者应该对此事负责，这就是公共责任。

那么公共责任险条款⾥包含了保险责任、责任免除、责任限额与免赔额(率)、保险期间、保险费等内容，关于公众责任险条款的更多内容，下⾯由店铺⼩编为你解答。

公众责任险条款⼀、总则第⼀条公众责任保险合同(以下简称本保险合同)由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等组成。

凡涉及本保险合同的约定，均应采⽤书⾯形式。

第⼆条凡依法设⽴的企事业单位、社会团体、个体⼯商户、其他经济组织及⾃然⼈，均可作为本保险合同的被保险⼈。

⼆、保险责任第三条在保险期间内，被保险⼈在本保险合同载明的场所内依法从事⽣产、经营等业务时，因该场所内发⽣的意外事故造成第三者⼈⾝伤亡或财产损失，依照中华⼈民共和国法律(不包括港澳台地区法律)应由被保险⼈承担的经济赔偿责任，保险⼈按照本保险合同约定负责赔偿。

第四条被保险⼈的下列费⽤，保险⼈按照本保险合同约定也负责赔偿：(⼀)发⽣保险责任事故后，被保险⼈因保险事故⽽被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险⼈⽀付的仲裁或者诉讼费⽤以及事先经保险⼈书⾯同意⽀付的其他必要的、合理的费⽤(以下简称“法律费⽤”);(⼆)发⽣保险责任事故后，被保险⼈为缩⼩或减少对第三者⼈⾝伤亡或财产损失的赔偿责任所⽀付的必要的、合理的费⽤(以下简称“施救费⽤”)。

三、责任免除第五条下列原因造成的损失、费⽤和责任，保险⼈不负责赔偿：(⼀)投保⼈、被保险⼈及其代表的重⼤过失或故意⾏为;(⼆)战争、敌对⾏动、军事⾏为、武装冲突、罢⼯、骚乱、暴动、恐怖活动、盗窃、抢劫;(三)⾏政⾏为或司法⾏为;(四)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;(五)地震及其次⽣灾害、海啸及其次⽣灾害、雷击、暴⾬、洪⽔、⽕⼭爆发、地下⽕、龙卷风、台风、暴风等⾃然灾害;(六)烟熏、⼤⽓污染、⼟地污染、⽔污染及其他各种污染;(七)锅炉爆炸、空中运⾏物体坠落。

第六条出现下列任⼀情形时，保险⼈不负责赔偿：(⼀)被保险⼈因在本保险合同载明的场所范围内所拥有、使⽤或经营的游泳池发⽣意外事故造成的第三者⼈⾝伤亡或财产损失;(⼆)被保险⼈因在本保险合同载明的固定场所内布置的⼴告、霓虹灯、灯饰物发⽣意外事故造成的第三者⼈⾝伤亡或财产损失;(三)被保险⼈因在本保险合同载明的场所范围内所拥有、使⽤或经营的停车场发⽣意外事故造成的第三者⼈⾝伤亡或财产损失;(四)被保险⼈因出租房屋或建筑物发⽣⽕灾造成第三者⼈⾝伤亡或财产损失的赔偿责任;(五)使⽤未经有关监督管理部门验收或经验收不合格的固定场所或设备。

处理公众责任险案件所需资料

公众责任险案件所需资料
我是一家酒店的管理人员，因为是温泉度假酒店，涉及到客人的伤害情况较多，常会与客人打交道如何理赔，现将酒店需要向客人及自身要准备的资料与人分享。

(一)保险公司提供:
1)现场查勘记录
2)索赔通知书
3)赔款收据
(二)被保险人提供:
1)出院小结
2)疾病证明
3)医药发票
4)药总清单
5)患者身份证复件（户口簿户主页及本人页复件）
6)赔付清单及赔付凭证
7)赔付协议
8)事故情况说明（附现场照片）
9)伤残鉴定书
(三)有工作单位的
1)工作单位证明
2)减少收入证明
3)近三个月工资表复件单位财务盖章
(四)死亡案件须增加:
1)医学死亡证明
2)死者户籍注销证明(派出所盖章)
3)火化证明
4)土葬证明（1-4需提供其中两项）。

物业管理与公众责任险

物业管理与公众责任险物业管理与公众责任险是一种保险产品，旨在保护物业管理公司或物业业主免受因其管理或运营不当而导致的第三方人身伤害或财产损失的索赔。

本文将详细介绍物业管理与公众责任险的定义、保险范围、理赔流程以及购买该险种的好处。

一、定义物业管理与公众责任险是一种财产保险，主要针对物业管理公司或物业业主的公众责任风险进行保障。

公众责任指的是物业管理公司或物业业主因其管理或运营不当而给第三方造成的人身伤害或财产损失，包括但不限于人员伤亡、设施损坏、火灾爆炸等。

二、保险范围物业管理与公众责任险的保险范围包括以下几个方面：1. 第三方人身伤害：保险公司将赔偿因物业管理公司或物业业主的管理或运营不当导致的第三方人员受伤或死亡的相关费用，包括医疗费用、丧葬费用等。

2. 第三方财产损失：保险公司将赔偿因物业管理公司或物业业主的管理或运营不当导致的第三方财产损失的相关费用，包括修复费用、赔偿金等。

3. 法律费用：保险公司将承担因物业管理公司或物业业主被第三方起诉而产生的法律费用，包括律师费、诉讼费等。

三、理赔流程1. 报案：在发生事故后，物业管理公司或物业业主应立即向保险公司报案，并提供相关证据和资料，如事故发生地点、时间、受伤人员或受损财产的照片等。

2. 理赔审核：保险公司将对报案进行审核，核实事故发生的真实性和责任归属。

可能会要求提供更多的证据和资料，如事故报告、目击证人证言等。

3. 理赔决定：在完成审核后，保险公司将根据保险合同的约定，决定是否赔付以及赔付金额。

理赔决定将以书面形式通知物业管理公司或物业业主。

4. 理赔支付：一旦理赔决定达成，保险公司将按照约定的赔付方式和时间，将赔付款项支付给物业管理公司或物业业主。

四、购买物业管理与公众责任险的好处1. 风险防范：购买物业管理与公众责任险可以有效降低物业管理公司或物业业主因管理或运营不当而导致的风险。

一旦发生意外事故，保险公司将承担相应的赔偿责任，减轻了物业管理公司或物业业主的负担。

火灾公众责任险保险理赔案例

火灾公众责任险保险理赔案例摘要：一、引言二、火灾公众责任险的概念和保险责任范围三、火灾公众责任险理赔案例分析四、火灾公众责任险理赔流程和注意事项五、结论正文：一、引言在当今社会，保险已成为人们生活中不可或缺的一部分，它可以为人们在面临突发事件时提供一定的经济保障。

在众多保险种类中，火灾公众责任险作为一种常见的保险类型，在保障人们生命财产安全方面发挥着重要作用。

本文将通过一则火灾公众责任险理赔案例，详细介绍火灾公众责任险的概念、保险责任范围以及理赔流程和注意事项。

二、火灾公众责任险的概念和保险责任范围火灾公众责任险，顾名思义，是指在保险期间内，因火灾事故导致第三者财产损失或人身伤亡，保险公司按照约定承担经济赔偿责任的保险。

火灾公众责任险的保险责任范围主要包括：火灾、爆炸、雷击等突发性火灾事故。

三、火灾公众责任险理赔案例分析以下是一则火灾公众责任险理赔案例：某商场因电线短路引发火灾，导致商场内多家店铺受损，部分员工和顾客受到惊吓和轻微伤害。

火灾发生后，商场管理者立即报警并通知保险公司。

经过现场勘查和调查取证，保险公司确认此次火灾事故属于保险责任范围，并按照约定承担相应的赔偿责任。

四、火灾公众责任险理赔流程和注意事项1.理赔流程（1）事故发生后，被保险人应立即通知保险公司并报警；（2）保险公司收到报案后，将派员进行现场勘查和调查取证；（3）根据勘查和调查结果，保险公司将与被保险人协商确定赔偿金额；（4）被保险人提供相关证明材料，保险公司审核无误后，支付赔偿金。

2.注意事项（1）在事故发生后，被保险人应积极配合保险公司的勘查和调查工作，以确保理赔顺利进行；（2）被保险人应提供真实有效的事故报告、损失清单等证明材料，以便保险公司审核；（3）在理赔过程中，被保险人应与保险公司保持沟通，了解理赔进度，以便及时调整理赔策略。

五、结论总之，火灾公众责任险在保障人们生命财产安全方面具有重要意义。

公众责任保险的重要性和理赔流程

公众责任保险的重要性和理赔流程公众责任保险是一种旨在保护企业、组织或个人免受因其业务活动导致的意外事件或损失而产生的经济风险的保险形式。

随着社会的发展和法律环境的变化，公众责任保险变得越来越重要。

本文将探讨公众责任保险的重要性以及相关的理赔流程。

一、公众责任保险的重要性公众责任保险的重要性体现在以下几个方面：1. 保护企业财产和声誉公众责任保险可以为企业提供保障，保护企业的财产和声誉。

在营业过程中，企业可能会面临各种风险，如意外事故、产品质量问题等，这些问题可能给企业带来经济损失和声誉受损。

通过购买公众责任保险，企业可以减轻自身的风险负担，避免因为未能提供安全和可靠的产品或服务而导致的法律诉讼及经济赔偿。

2. 保护第三方权益公众责任保险也为第三方提供了保护。

当企业的业务活动对第三方造成损失或伤害时，公众责任保险可以为受害人提供赔偿，保护其合法权益。

例如，如果某企业的产品导致消费者受伤，在受害人提起诉讼时，公众责任保险可以为企业提供赔偿并解决纠纷，保障受害人的权益。

3. 提高竞争力购买公众责任保险还可以提高企业的竞争力。

在现代社会，消费者对企业的社会责任和公共安全意识越来越高。

一家拥有公众责任保险的企业，可以表明其愿意为自身行为所带来的后果负责，提高消费者对企业的信任和好感度，并在竞争中占据优势地位。

二、公众责任保险的理赔流程公众责任保险的理赔流程通常包括以下几个步骤：1. 提交理赔申请在发生意外事故或引发第三方投诉后，保险投保人需要及时联系保险公司，并提交理赔申请。

理赔申请通常要求包括保单信息、事故描述、相关证据材料等。

保险公司会根据所提供的信息进行初步审核。

2. 理赔审核保险公司在收到理赔申请后，会进行详细的理赔审核。

此过程可能包括调查事故原因、核实保险单信息等，以确定事故是否符合保险合同约定的赔偿条件。

3. 赔付协商一旦保险公司确认事故符合保险合同的约定，双方将展开赔付协商。

协商的内容可能包括赔偿金额、赔偿方式等，协商结果需要得到双方的一致认可。

华泰公众责任险理赔流程及需要材料

华泰保险责任险理赔流程及需要的清单华泰保险报销流程：1，电话报案：955092，及时施救收集相关证明材料（事故原因，损失程度，时间等）尽可能对事故现场拍摄详细照片3，确认损失并协助保险公司调查事故原因、范围、程度清查受损财物，估算损失金额调查事故经过原因，损失范围和程度，（未经华泰同意，不得对事故承认责任或放弃对他人的请求权利，不得对损失范围和金额与他人达成和解）4，提出索赔申请，提供索赔资料5，保险理算6，确认赔付金额领取赔款7，协助追偿责任保险案件索赔资料清单：1、索赔申请书（须签字并盖章）；2、保险单正本复印件；3、出险通知书或事故经过详细说明（须签字并盖章）；以上在《华泰责任险理赔单证》4、当事人、见证人的证言、笔录；5、照片、录音、录象资料；6、相关的行业惯例、规章、标准、产品特性；被保险人的内部规章制度；7、专家、专业机构、公共机关出具的事故报告书、鉴定报告书：(a)工伤认定证明；(b)伤残鉴定报告、司法鉴定报告书；(c)交通事故责任认定书；(d)公安机关的报案记录及调查报告；(e)特种设备安全监察局的锅炉或电梯事故证明；(f)消防部门的火灾证明、气象部门的气象证明。

8、医院就诊的有关证明材料（原件）：(a)病历、诊断证明、检查化验报告（如CT，X片报告等）；(b)医疗费收据、用药清单（费用清单）；9、休假证明（原件）；10、收入证明（原件）；11、有关人员的身份证明；12、工伤保险待遇核定书；13、修理费发票、修理工程单、工程预（决）算书及明细单（原件）；14、第三索赔方的资产负债表、总分帐、库存帐、出入库单、固定资产明细等；15、第三索赔方与被保险人之间的关系证明（如劳动合同、物业服务合同、租赁合同、产品销售合同、旅游服务合同等）；16、受损财产原始发票、货值证明、货物发票；17、判决书、裁决书、和解协议（原件）；18、第三方已收到被保险人赔偿的证明；19、与案件有关的其他材料.。

公众责任险人伤理赔指南--人保财险太平洋财产平安财产保险中华联合大地阳光

中国太平洋财产保险股份有限公司公众责任险（人伤）理赔指南在保险责任范围内的损失，请提供如下资料：1、《责任险出险通知书》（包含详细事故经过、施救经过、损失项目、被保险人同名账户、联系方式等内容，盖公章）2、保险单正本复印件(盖公章)3、公安部门出具的确认事故原因、性质的证明4、第三者在贵司消费的凭证5、第三者向贵司提出的书面索赔申请（写明事故经过和索赔理由）6、第三者与贵司签订的赔偿协议（见证）及支付凭证（银行回单）7、第三者身份证复印件（伤者为儿童，则索赔由其监护人提出，需提供监护人身份证复印件、户口本复印件及伤者户口本复印件或能证明监护人关系的证明）8、如索赔医疗费需提供：第三者医疗费发票原件、住院伙食/护理费票据原件、医疗费用明细清单原件、门诊病历原件、各项检查检验报告原件、诊断证明原件、出院小结(或出院记录)原件9、如索赔误工费另需提供：第三者误工前三个月及误工期间的工资条及考勤卡，第三者的工作合同证明；10、如索赔伤残赔偿金另需提供：有资质的司法鉴定机构出具的第三者残疾程度鉴定结论书11、如索赔死亡赔偿金另需提供：国内县区级以上医院或公安部门出具的第三者死亡证明书原件（死因不明的需提供详细的尸检报告原件）；有抢救的需提供医院详细的抢救记录、120出车记录；火化证明原件；户籍注销证明原件；亲属关系证明原件（当地派出所出具，派出所盖章，亲属关系证明需列明直系亲属姓名、身份证号码，亲属关系等等）并附直系亲属身份证复印件、户口本复印件12、被保险人营业执照等相关资格证明13、事故发生地照片/视频等影像资料14、其他由被保险人提供的与具体赔案相关的资料15、因反洗钱需要,凡赔款大于或等于一万元的赔案,被保险人需要提供反洗钱资料：非自然人客户身份信息采集表（贴法定代表人身份证）一式两份、营业执照、组织机构代码、税务登记证.（盖公章）(人民银行要求)温馨提示：1、保险事故发生后请及时致电95500报案，若未及时报案，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，我司对无法确定的部分，不承担给付保险金责任。

关于及时提供索赔资料的函(公众责任险)

关于及时提供索赔资料的函（公众责任险）
尊敬的：
根据《保险法》和保险条款的规定，保险事故发生后，被保险人向保险人提出索赔时有义务及时、准确、完整提供有关保险事故的性质、原因、损失程度等相关证明和资料，以及治疗中的发生医疗费用的证明。

为尽快核实您/贵司报案事故的保险责任和损失情况，保障理赔工作的顺利进行，请您/贵公司积极履行法律与条款规定的义务，尽快提供下列资料（包括但不限于）：
被保险人代表签收（盖章）：中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司
地址：广州市天河区珠江新城华就路12号三银大厦8楼
805 ；电话：85503394，邮编：510623
日期：日期：。

公众责任保险理赔时需要提供什么

公众责任保险理赔时需要提供什么对公众责任保险这个险种很多⼈并不是那么的清楚，所以在理赔的时候就容易遇到各种各样的问题，也不清楚理赔的相关知识，⽐如所需要提供的资料。

那么，公众责任保险理赔时需要提供什么?完整的索偿表格;受害⽅详细的事故报告原件;受害⽅向被保险⼈提出索偿的索偿申明原件;出险调查报告、出险证明书以及有关部门的损失鉴定证明等原件;有关保险标点的原始单证，以及确定保险标的物的原始状态;被保险⼈与受害⽅就事故往来的信函及处理意见;照⽚等。

事故发⽣后被保险⼈应采取的⾏动和注意事项1、事故发⽣后应⽴即采取的⾏动：采取所有必要的措施以防⽌损失的扩⼤;对事故现场拍摄照⽚;⽴即电话或书⾯将事故和损坏的情况通知保险公司;通知的内容包括：事发时间和地点及事发经过的叙述;受害⽅的姓名、地址、联系电话等;可能造成事故的原因;伤亡情况;财产损失或损失清单;损失⾦额的粗略估计;2、事故发⽣后，请保留事故现场及有关实物证据以备保险公司的代表或勘验师进⾏勘查。

3、未经保险公司书⾯同意，在任何情况下不要承诺赔偿或承诺赔偿⾦额。

4、及时将受害⽅提供的各种索赔⽂件、证明等提交保险公司审查。

公众责任险理赔流程是怎样的1.保险⼈接到出险通知或索赔要求时，应⽴即记录出险的被保险⼈的名称、保险单号码、出险原因、出险时间与地点、造成第三者损害程度及受害⽅的索赔要求等;2.进⾏现场查勘，调查核实责任事故的相关情况，并协助现场施救;3.根据现场查勘写出查勘报告，作为判定赔偿责任和计算赔款的依据;4.进⾏责任审核，看事故是否发⽣在保险期限内，是否在保险责任范围，受害⼈是否向被保险⼈提出索赔要求或起诉;5.作好抗诉准备，必要时可以被保险⼈的名义或同被保险⼈⼀起出⾯抗诉;6.以法院判决或多⽅协商确定的赔偿额为依据，计算保险⼈的赔款;7.⽀付保险赔款。

遇到公众责任保险理赔问题的时候想要得到更多法律援助，建议你可以来店铺找律师帮助你。

公众责任险出险流程

公众责任险出险流程一、出险报案。

要是发生了可能涉及公众责任险的事儿，可别懵圈儿哦。

第一时间就得给保险公司打电话报案。

就像你有个紧急的事儿要找好朋友帮忙一样，要把事情的大致情况跟保险公司的客服说清楚呢。

比如说，在哪儿发生的呀，大概是个啥情况，有没有人受伤之类的。

这时候可别害羞，也别觉得事儿小就不报，你想啊，这就像是给保险公司一个信号，让他们能早早地准备好来帮你解决问题呢。

二、现场保护。

报完案之后呢，一定要保护好现场哦。

这就好比是你在保护一个重要的“犯罪现场”（这不是真的犯罪啦，就是个比喻）。

如果是在商场里有东西倒了砸到人，那这个东西可不能乱动，要保持原样。

要是有人受伤了，也别乱搬乱抬的，除非你是专业的医护人员。

为啥呢？因为保险公司的人或者相关的调查人员来了之后，他们要根据现场的情况来判断责任归属呀。

要是现场被破坏了，就像你把一幅拼图打乱了一样，他们就很难还原事情的真相了。

三、配合调查。

保险公司的工作人员很快就会来调查情况啦。

这时候你要像个乖宝宝一样好好配合哦。

他们可能会问各种各样的问题，比如事情发生的时候周围有没有其他人呀，当时的天气状况怎么样之类的。

你就把你知道的一五一十地告诉他们就好啦。

不要觉得不耐烦，也不要隐瞒什么，因为大家都是为了能把这个事情处理好嘛。

你想啊，如果因为你隐瞒了一点小情况，最后导致处理结果不好，那多不划算呀。

就像你和小伙伴一起玩游戏，大家都要遵守规则才能玩得开心呢。

四、提供相关资料。

在调查的过程中，保险公司可能会要求你提供一些资料。

这就像是你去学校交作业一样，要认真对待呢。

这些资料可能包括事故发生地点的证明，比如是在商场的话，商场的租赁合同或者是管理协议之类的。

如果有人受伤了，那受伤人员的医疗证明也是必不可少的。

还有可能需要一些证人的联系方式，这就需要你之前在现场的时候稍微留意一下啦。

把这些资料准备齐全交给保险公司，就像你给小伙伴分享你的小秘密一样，要真诚地把所有的东西都拿出来哦。

中国人民财产保险公众责任险理赔流程

中国人民财产保险公众责任险理赔流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!全面解析：中国人民财产保险公众责任险理赔流程在现代社会，公众责任险作为一种重要的风险管理工具，为企业和个人提供了保障，以应对可能因意外事故对第三方造成伤害或财产损失的责任。

公众责任险理赔流程

公众责任险理赔流程
先跟你们说啊，我干这行都二十多年啦！想当年，我刚接触这玩意儿的时候，那叫一个懵，感觉比登天还难！不过呢，慢慢也就摸出点门道了。

咱先说这第一步啊，报案！要是出了事，可别磨蹭，赶紧打电话报案。

我跟你们讲，之前有个小李，他就磨蹭了，结果差点误了事，唉！
然后呢，就是收集证据。

这可重要了，照片啊、视频啊、证人证言啥的，能整的都整上。

我记得有一回，为了找个关键证人，我跑了好几个地方，累得我哟！
说到这证据审核，我跟你们说，这可得仔细喽，有时候一点点小疏忽，都能让整个理赔泡汤。

我就犯过这样的错，当时那个懊恼啊，真想给自己两巴掌！
接下来就是定损啦，这一步我记得好像是这样，不过也可能记错喽，反正就是得专业的人来评估损失的程度。

然后就是核算赔偿金额，这可不能马虎，一分一毫都得算清楚。

哇，这里面的门道可多了去了。

再后面就是支付赔款啦，这钱一到手，事儿才算完。

我这说得有点乱，你们别嫌我啰嗦哈。

我跟你们说，这理赔流程里有时候也会碰到些奇葩事儿。

就有那么一次，一个客户非说自己的损失大得不得了，结果一查，根本不是那么回事儿，真是让人哭笑不得。

这行业啊，这些年变化也大着呢，以前哪有这么多先进的技术和工具，现在可方便多啦。

朋友们，你们要是在这过程中有啥不明白的，随时来问我，我能帮的肯定帮！我这又扯远啦，反正大概就是这么个流程，你们多琢磨琢磨！。

物业管理与公众责任险

物业管理与公众责任险物业管理与公众责任险是一种保险产品，旨在保障物业管理公司或者业主委员会在管理和运营物业过程中可能发生的意外损失和法律责任。

本文将详细介绍物业管理与公众责任险的定义、保障范围、申请流程以及相关注意事项。

一、定义物业管理与公众责任险是一种专为物业管理公司或者业主委员会定制的保险产品。

它主要针对物业管理过程中可能发生的意外事故和法律纠纷，提供相应的赔偿和法律支持，保障物业管理公司或者业主委员会的利益。

二、保障范围1. 意外损失保障：物业管理与公众责任险可以覆盖因火灾、水灾、爆炸、地震等自然灾害或者突发事件导致的物业损失。

保险公司将根据事故的具体情况，提供相应的赔偿金额，以匡助物业管理公司或者业主委员会进行修复和重建工作。

2. 第三方责任保障：物业管理与公众责任险还可以保障物业管理公司或者业主委员会在管理过程中可能产生的第三方责任。

例如，如果物业管理公司的员工在工作中不慎造成他人财产损失或者人身伤害，保险公司将承担相应的赔偿责任。

3. 法律支持：在发生纠纷或者法律诉讼时，保险公司将提供法律支持和咨询服务，匡助物业管理公司或者业主委员会处理相关的法律事务。

三、申请流程1. 选择保险公司：物业管理公司或者业主委员会需要根据自身需求选择一家信誉良好、专业可靠的保险公司。

2. 提供资料：申请物业管理与公众责任险时，需要提供相关的资料，包括物业管理公司或者业主委员会的基本信息、物业所在地、建造结构等。

3. 定制保险方案：保险公司将根据提供的资料，为物业管理公司或者业主委员会定制适合的保险方案，包括保险金额、保险期限等。

4. 缴纳保费：物业管理公司或者业主委员会需要按照保险公司的要求，及时缴纳相应的保费。

5. 签订保险合同：在完成保费缴纳后，保险公司将与物业管理公司或者业主委员会签订正式的保险合同，明确双方的权益和责任。

四、注意事项1. 保险金额选择：物业管理公司或者业主委员会需要根据物业规模、价值以及管理风险的大小来确定保险金额，确保充分覆盖潜在风险。