信息中心工作质量考核表
信息中心考核表
建议权重 30% 30% 20% 20%
指标定义 计算机系统故障次数 网站维护的及时性 网络安全性
建议评价标准 可预见而未及时处理好的计算机系统故障（停 机、病毒等）发生并影响工作的情况，出现1 次扣20分 网站不及时更新或页面出错出现1次扣20分 由于网络完全问题导致保密资料外流出现1次 该项指标得分为0
数据来源 信息中心 信息中心 信息中心 信息中心
指标得分
备注
由于内部服务（网络管 出现投诉1次扣20分；出现3次及以上，该项指 理，计算机支持等）欠妥 标得分为0 引起的投诉次数
KPI考核得分＝Σ（指标得分×指标权重）
信息中心岗位职责考核表
8.负责金税工程发行岗位。
6
不按操作规程处理造成发行错误，不得分
9.负责四小票、定额管理应用系统的日常运行，维护，监督检查辅导基层应用情况
6
未按要求每次扣1分。
10.负责系统内综合布线、机房建设及网络建设技术方案的审核。
6
未按要求每次扣1分。
11.负责安装调试相关服务器操作系统、数据库系统，负责日常运行及安全管理。
2
未按规定做好工作，1次扣2分
2.负责制定各类计算机及其附属设备的管理制度，并督促检查
2
未按规定做好工作，1次扣2分
3.负责和指导各类应用软件开发及推广应用等工作。负责与业务相关的技术培训及实施的组织工作
8
信息反馈不及时，1次扣2分
4.负责对相关运行软件的监控，及时收集、处理反馈运行信息，记录并处理各业务部门对系统运行的反映，做好系统运行质量监控。
10
未按规定做好工作，1次扣2分
4.做好网络安全的规划、设计，建设和管理工作
10
未按规定做好工作，1次扣2分
5.做好组织信息基础设施的建设工作，负责与公共通信部门的协调工作
5
未按规定做好工作，1次扣2分
6.负责机关网站的总体管理，对上网内容进行审核及网站的访问权限控制，分解网站维护任务，授权各科室更新和维护指定栏目信息。负责机关网站受权栏目的信息更新与维护
10
未按规定做好工作，1次扣2分
5.负责定期对杀毒软件的升级，以及全局计算机及其附属设备故障的排除。
8
未按要求每次扣1分，造成服务器瘫痪影响全局正常工作一次扣5分。
6.负责CTAIS、金税工程、银税划缴系统等系统的日常运行、维护，监督检查辅导基层应用情况
信息中心考核打分用表
信息中心考核打分用表
督导人员签字：
表2—县卫生局督导用表
督导单位：县卫生局督导时间：
督导人员签字：
表3—市疾控中心督导用表（1）
督导单位：市疾控中心督导时间：
督导人员签字：
表3—市疾控中心督导用表（2）
督导单位：市疾控中心督导时间：
督导人员签字：
表3—市疾控中心督导用表（3）
督导单位：市疾控中心督导时间：
督导人员签字：
表4—县疾控中心督导用表（1）
督导单位：县疾控中心督导时间：
督导人员签字：
表4—县疾控中心督导用表（2）
督导单位：县疾控中心督导时间：
督导人员签字：
表4—县疾控中心督导用表（3）
督导单位：县疾控中心督导时间：
督导人员签字：
表5--县级医疗机构督导用表（1）
督导单位：县医院督导时间：
督导人员签字：
表5-县级医疗机构督导用表（2）
督导单位：县医院督导时间：
督导人员签字：
表6--乡（镇）卫生院督导用表（1）
督导单位：乡（镇）卫生院督导时间：
督导人员签字：
表6--乡（镇）卫生院督导用表（2）
督导单位：乡（镇）卫生院督导时间：
督导人员签字：。
医院信息科工作质量考核表
训，有完整记录；门、窗、地面清洁，室内 □环境脏乱差扣 1 分
物品摆放整齐有序；遵守医院禁烟规定。 □科内吸烟或有烟头扣 1 分
每月定期召开科务会 ，有会议记录； 及时传
上传下
□无科务会记录扣 1 分
2达
达医院会议精神和上 级指示精神到本 部门或 □无向下传达记录扣 1 分
所辖职能范围科室。
信 息 网 定期征求使用科室意见，根据相关法律法规，
综合治
理 、 医 定期检查，及时消除火灾隐患，无医疗设备 □存在火灾隐患扣 2 分
12 疗 设 备
□发生医疗设备安全事故扣 2
安 全 事 安全事故发生。
分
故
临 时 工 对医院、公司、卫生局等上级部门临时交办 □未及时完成扣 3 分/次
13 作
任务及时完成，效果满意。
□完成效果不满意扣 2 分/次
领导签字：
3
□采购程序不符合规定扣 8 分
络采购 按程序组织采购，确保质量。
建 立 设 主动及时提供信息科台帐给设备科及时更 □无及时提供台帐扣 5 分
4 备台帐 新，监视测量设备在使用效期内。
□监视测量设备过期扣 2 分
信 息 网 接到科室医疗设备维修及时响应，应在 10 分 □未在 10 分钟内响应扣 1 分
5
钟内到达或电话回复申请科室，并妥善解决 □未妥善解决问题扣 1 分
络维护
和处理设备故障问题。有完整记录。
□无维修记录扣 1 分
统计数据由各部门出 具正确有效数据 ，统计
信息数
□数据有误或不及时 1 次扣 2
6
员对数据正确、及时、保质量完成各项数据。
据统计
分
上报任何单位和个人报表不得虚假。
信息中心月度绩效考核标准及评分表
信息中心月度绩效考核标准及评分表员工：考评期：年月工号姓名职务/岗位权重考评项目说明例如评分标准得分35% 工作效率1 进度超前，提前完成分配的工作任务，效率高。
35－312 按时完成各项工作任务。
30－263 85％以上工作能按时完成。
25－214 70％以上工作能按时完成。
20－145 30％以上工作不能按时完成。
13－030% 工作品质1 工作细致，精益求精，责任感强，完成完美。
工作日志记录30－262 品质意识良好，无违犯作业规范行为。
25－213 工作瑕疵少，月违犯作业规范行为三次以内。
20－164 品质意识较差，有三次以上的违犯作业规范行为。
15－105 品质意识差，缺乏责任感，并造成品质事故。
9－010% 考勤1 当月无事病假且无迟到、早退现象。
102 月请事、病假2天以内或迟到、早退2次以内。
83 月请事、病假2-5以上或迟到、早退2-5次以上。
54 月请事、病假5天以上或迟到、早退5次以上；无故缺席或旷工1次。
010% 工作技能1 各项技能娴熟，经验丰富，能运用构想克服各种难题。
10－92 具备工作所需技能，有一定经验，能解决一般性困难工作。
8－73 基本具备必要之工作技能，日常工作尚能正常进行。
6－54 必要之工作技能有较大缺陷，须进一步培训。
4－35 缺乏必要之工作技能，亟待培训。
2－010%遵守规章与配合度1 遵守规章，奉公守法，服从指挥，足为楷模。
服从加班值班安排、积极参与学校和部门活动、不讲另人是非等10－92 能遵守规章，服从工作指令。
8－73 尚能守法，但偶有松懈或抵触主管指令。
6－54 守法精神欠佳，有待加强教育，或对工作指令有不服从现象。
4－35 守法精神差，易影响同事，或工作中不服从指令现象严重。
2－05% 安全与卫生1 安全意识优，无安全隐患；现场干净整洁，物品定置规范。
个人办公桌的整洁整齐、发现学生吸烟能及时通5-4 2 安全意识尚可，但存在安全隐患；或现场整洁度较差、物品定置不够规范。
信息化岗位能力考核表
信息化岗位能力考核表岗位职责- 负责维护和管理企业的信息化系统和网络设备，确保其正常运行和安全性。
- 支持和培训用户使用各种信息化工具和应用程序。
- 参与信息化项目的规划、实施和维护。
- 跟踪和解决信息化系统和网络设备的故障和故障排除。
- 定期进行信息化系统和网络设备的性能评估，并提出改进建议。
- 负责信息化安全的管理和维护，确保系统和数据的机密性和完整性。
能力要求技术能力- 熟悉基本的计算机操作系统和网络原理，具备良好的计算机硬件和软件知识。
- 熟悉信息化工具和应用程序的使用，能够解决常见的软硬件故障。
- 具备网络管理和维护的知识，能够进行网络设置和故障排除。
- 了解常见的信息安全技术和安全意识，能够管理和保护信息系统的安全性。
沟通能力- 能够与各级员工和用户进行良好的沟通，了解和解决他们的信息化需求和问题。
- 具备清晰的口头和书面表达能力，能够准确传达信息和指导用户操作。
团队合作能力- 能够与团队成员密切合作，共同完成信息化项目和任务。
- 具备良好的团队合作和协调能力，能够处理团队内部冲突并推动项目的进展。
研究能力- 具备快速研究和适应新技术的能力，能够及时跟进信息化行业的最新发展。
- 具备解决问题的能力，能够通过研究和研究解决复杂的信息化技术问题。
考核内容根据岗位职责和能力要求，进行以下方面的能力考核：1. 技术能力：对计算机操作系统、网络管理和信息安全的知识掌握程度。
2. 沟通能力：口头和书面表达能力。
3. 团队合作能力：与团队成员合作的表现和协调能力。
4. 研究能力：研究新技术和解决问题的能力。
考核标准与评估方法1. 技术能力：- written_examination: 写作形式的考试，包括计算机操作系统、网络管理和信息安全的理论问题。
- practical_test: 实操考试，模拟解决计算机故障和配置网络设备等情况。
2. 沟通能力：- presentation: 口头表达能力的评估，通过演讲或展示解释信息化概念和操作指南。
网络信息部绩效考核量表模板标准范本
可编辑
精品文档
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
考核人签字： 考核日期：
在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影
响绩效考核的公正性；如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进
行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性
审核人签字： 审核日期：
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
ห้องสมุดไป่ตู้
考核结果 核算说明
可编辑
精品文档
考核关键 问题说明
由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取 中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行
被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：
网络管理员绩效考核量表模板
姓名
部门
网络信息部
岗位
网络管理员
直接
考核阶段
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
减____分
10% 目标值：___%；每降低___%，减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分
数
4信息技术部质量管理制度考核内容评分表
检查人：检查时间：年月日制度名称执行部门考核内容满分评分标准扣分原因及解决办法实得分质量方针与目标管理制度公司各部门1.公司各部门应理解执行公司质量方针；2.对质量方针应进行展开；3.按时对方针目标实施情况进行检查、考核。
5①未理解执行公司质量方针一次扣2分②对质量方针未进行展开此分全扣③对方针目标实施情况无检查、考核或检查、考核无记录一次扣1分环境卫生和人员健康状况的管理制度公司各部门1.外部环境清洁卫生；2.个人责任区的清洁卫生；3.不得把生活用品及杂物带入工作场所；4.直接接触药品人员应定期体检。
5①外部环境不清洁一次扣2分②个人责任区不清洁一次扣1分③把生活用品及杂物带入工作场所一次扣1分④直接接触药品人员未按时体检一人扣1分质量教育培训及考核管理制度公司各部门1.质量管理人员应按规定培训及参加继续教育；2.验收、养护、保管、计量人员应按规定培训及参加继续教育；3.新聘员工应进行岗前培训；4.培训应有考核。
3①质量管理人员未按规定培训及参加继续教育一次扣1分②验收、养护、保管、计量人员未按规定培训及参加继续教育一次扣1分③新聘员工未经岗前培训而上岗一人扣1分④培训无考核或考核方法不力一次扣1分部门、岗位和人员的质量管理职责、权限与内部沟通公司各部门1.部门职责内容；2.人员职责内容；3.内部沟通内容。
5①部门职责一项未落实扣2分②人员职责一项未落实扣1分③内部沟通形式与效果不佳一次扣1分检查人：检查时间：年月日制度名称执行部门考核内容满分评分标准扣分原因及解决办法实得分特殊药品的安全经营管理制度公司各相关部门1. 蛋白同化制剂、肽类激素药品的购、销、存记录；2. 蛋白同化制剂、肽类激素药品的质量验收；3. 蛋白同化制剂、肽类激素药品的保管、养护；4. 蛋白同化制剂、肽类激素药品的销售资质审核；5. 蛋白同化制剂、肽类激素药品禁止现金交易。
5①应按国家有关规定从合法有资质的企业采购，并做好采购记录。
信息中心评分表
信息中心评分表项目时间次数评分标准维护记录一天N次 1.0-40分（按时记录，要和金洁处记录一致，字迹工整）2.41-70分（按时记录，未处理的问题及时跟踪，字迹工整）3.71-100分（按时记录，未处理的问题及时跟踪，不能处理的问题逐级汇报，及时解决，并不定期对自己的工作做问题分析，字迹工整。
）交接班记录一天一次 1.0-40分（按时记录，字迹工整。
）2.41-70分（按时记录，未处理事项交接班时交接清楚）3.71-100（按时记录，未处理事项交接班时交接清楚，并对问题处理情况跟踪记录。
）月巡检记录一月一次 1.0-40分（按时巡检，按时记录，字迹工整）2.41-70分（按时巡检，按时记录，有问题及时处理，字迹工整）3.71-100（按时巡检，按时记录，有问题及时处理，并和计算机使用人员沟通，对提出的问题、需求进行汇总并改进）机房检查记录一日一次 1.0-50分（按时检查，按时记录，字迹工整）2.50-100分（按时仔细检查，按时记录，仔细对机房设备安全检查（如：空调过滤网提前更换，电池电压是否稳定）字迹工整）安全员检查记录一月最少4次 1.0-40分（按时检查，按时记录，字迹工整）2.41-70分（按时检查，按时记录，对院内计算机，网络，设备间及时排除安全隐患并记录，字迹工整。
）3.71-100分（按时检查，按时记录，按时检查，按时记录，对院内计算机，网络，设备间及时排除安全隐患并记录，并对院内网络安全和设备间安全提出改进，并不定期对自己的工作做问题分析并记录，字迹工整）。
信息部量化绩效考核表
7%
信息部
月份
网络运行正常率
10%
信息部
月份
业 务 类
2、网络管理
管 理 运 营 类
3、设备管理
网络故障处理及 网络故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率
10% 75% 10%
信息部
月份
设备运行完好率
信息部
月份
设备故障处理及 设备故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、60%以下不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、60%以下不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、60%以下不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、60%以下不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、60%以下不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、60%以下不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
1、100%得100分。2、95%得90分。95%以下 不得分
3%
信息部
月份
信息更新及时率
信息更新及时率：已更新 数量/应更新数量比率 网络运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
次月初信息部人员将上月的 信息更新及时率进行统计 次月初信息部人员将上月的 网络运行正常率进行统计 次月初信息部人员将上月的 网络故障处理及时率进行统 计 次月初信息部人员将上月的 设备运行完好率进行统计 次月初信息部人员将上月的 设备故障处理及时率进行统 计 次月初信息部人员将上月的 软件运行正常率进行统计 次月初信息部人员将上月的 软件故障处理及时率进行统 计
信息中心考评表(新)
因没有防范措施导致系统崩溃或数据 （10 毒对系统的攻击，定期升级杀 丢失的，扣0.3分。 分） 毒软件。 3.应用系统中的保密内容不得 擅自介绍、复印、拷贝、发表文稿等 外泄。 的，扣0.5分。 1.及时完成所分配的桌面维护 桌面 未及时完成的，扣0.1分。 任务。 6 维护(3 未按规定填写或填写不完整的，扣0.1 分) 2.认真填写维护记录。 分。 5 7
50%
50% 50% 50% 50% 50%
50%
50%
50%
50% 20% 80% 20% 80% 20%
客户调查满意。 度 0.3分。 （5 分） 劳动 遵守所在市（区域）分公司的 擅自离岗、缺勤的，发现1次扣0.5 16 纪律 劳动纪律,不擅自离岗，不迟 分；1个月内迟到、早退累计达到3次 （3 到、早退、缺勤。 的，扣0.3分。 纪 1.严格遵守公司的规章制度， 律 违反规章制度或从事与本职工作无关 工作 严谨自律，不从事与本职工作 性 事情的，发现1次扣0.3分。 纪律 17 无关的事情。 （2 2.严格遵守公司的保密制度, 违反保密制度的，1次扣0.5分；未及 分） 按要求及时上报各类材料。 时上报的，1次扣0.3分。 考评结果： 15 考评者（签名）：
技术维护员岗位考评表
单位：____信息中心 单位： ____信息中心
考 评 序 考评 项 号 主项 目 1 2 3 考评细项 评分标准
考评周期： 考评周期：
考评 考评 考评者 权重 主项 项目 得分 得分 6 7 8 9
4 1.执行相关信息化制度。
5
1
发现某一条款没有执行的，扣0.2分； 省IC卡 某一条款执行不到位的，扣0.1分。 50% 管理员 制度 2.参与或草拟与本岗位相关的 执行 没有按要求参与或草拟的，扣0.1分。 信息化制度。 (7分) 中心负 50% 不接受培训或对相关制度内容知晓不 责人 3.接受培训，熟知相关制度。 详细的，发现1次扣0.1分。 未按要求巡检的，每个网点扣0.2分； 1.定期巡检网点系统（含软硬 虽然做到了巡检，但未做好相关记录 件）。 的，每次扣0.1分。 2.严格执行网点系统的维护操 作规程，正确完整地进行数据 维护，并做好相应的维护记录 。 未执行操作规程的，每次扣0.3分；维 护记录不完整的，每处扣0.1分；本人 省IC卡 50% 操作失误造成数据丢失的，视损失程 管理员 度，扣0.5-1分。 故障率达到5%的，扣0.1分，每增加1% 再扣0.1分。 未及时完成的，每站扣0.1分。
绩效考核-信息中心员工
2工作Leabharlann 度5分遵守公司规章制度，无违 纪违规行为。
违纪违规行为发现一起扣2.5分，本项扣完为止。
善于和不同类型的同事合 5分 作，不将个人喜好带入工
作，对事不对人。
5分 忠于公司不散布负面言论
1、积极帮助同事、协同其他部门开展工作，并取得成效与好评（加0-2分）； 2、工作任务繁重时，能积极主动的加班加点达成目标成果的（加0-2分）； 3、工作推诿、不配合、不负责等导致本职工作或部门工作未落实，出现一起扣1 分； 4无、论本在项公扣司完内为部止或。外部散布负面言论，出现一起直接扣完。
5分 面对工作任务
刻意推壤（0分）、不积极（0-2分）、积极但成果较差（3-4分）、完成任务（5 分）、完成任务为公司得到效益（6分）
5分 上级管理权限评审
工作态度较差给予警告，下月必须改正（0分）；工作态度较可，但缺乏能力，给 予批评（1-2分）；工作态度一般，给予轻微批评（3-4分）；工作态度认可（5 分）；工作态度优秀结果非常满意（6分）。
1、因没付出相应努力导致工作任务未完成，推壤应付的责任，给公司运营带来损 失（0分）； 2、工作努力，任务未及时高效完成，结果不理想，希望尽快提升工作能力（8-12 分）； 3、工作任务虽然完成，但过程中需要多次催促（13-16分）； 4、工作任务圆满完成（20分）； 5、连续2月任务完成优秀、过程把控合理，需要表扬和激励（21-22分）。
1、抵触并不按要求完成的，不得分； 2、应付式开展工作8-12分； 3、提前完成工作任务并得到认可15分。
1、岗位设计合理但不履行职责，导致的空闲（0分）； 2、岗位设计不合理导致的空闲（2-6分）； 3、工作积极性较高，但工作成效未发挥（6-8分）； 4、工作饱满度接受，工作成效认可（10分）； 5、岗位设计不合理，工作量较大但是出色完成任务，得到认可（11-12分）。
信息中心-KPI考核表-模板
KPl考核表
说明：本表须于公司年度计划出台后一人月内完成并由被考核人、考核人共同签名后交部门负责人审核。
然后交人力资源部。
若未能在规定时间内完成本表而影响绩效考核评估的后果由考核人承担。
工作总结与反馈（被考核人填写）
工作总结（可另附述职报告）：工作过程中，您曾遇到什么困难与挑战?
述职报告另行提交
您对目前工作有何期望与建议?
被考核人签名:
考核评定审批（考核人及审批人填写）
考核评定：□卓越^~□优秀□称职□需改进□不称职
考核人意见：
签名：______________ 日期：。
信息室主任月度绩效考核评分表
工作计划
1、每月28日前提交部门当月工作总结和下月工作计划，每延迟1天扣2分；
2、部门人员未记工作日记，每发现一人扣0.5分；
3、部门工作任务未完成的每项扣2分，每拖延一天扣0.5分。
30分
临时任务
1、部门未能按时完成领导临时安排工作任务每项扣1.5分；
2、临时工作任务虽完成，但未达到领导要求每项扣1分。
1、不积极配合相关部门工作遭到投诉的每次扣2分；
2、公司开会点名批评或公司级通报批评每次扣2分；
3、遭到外部协作单位投诉的每次扣2分。
10分
加分/扣分说明：
加分
合计
100分
初评量
1、未有效实施公司网络监管造成公司机密泄密的每次扣5分；
2、计算机及网络设备采购中造成公司损失的每次扣5分；
3、公司网络维护工作出现较大失误造成网络无法运行的每次扣5分；
4、所属人员绩效考考核不及时，每次扣2分；
5、部门工作成效显著或有合理化建议被公司采纳的加2-5分。
40分
周边绩效
内外部反馈
信息室主任月度绩效考核评分表
姓名
部门
技术中心
岗位
信息室主任
考核内容及分值（100分）
考核项目
考核内容
评价标准
权重
初评
复评
纪律
违纪
1、未履行请假手续，无故旷工1天扣5分；
2、部门内人员有违反公司纪律被公司通报批评或罚款，根据违纪情况的轻重以及罚款数额的高低扣2-3分；部门内有打架斗殴现象每次扣5分。
10分
信息中心考核指标库
企业管理类精品资料
Enterprise management information
信息中心考核指表库
制度是以执行力为保障的。
“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。
只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。
制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。
是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能
动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
“制度”。
是在通过其执行力对人们的行为起到规范作用的时候才成为制度的，使其从纸面、文字或是人们的语言中升腾出来，成为社会生活中人们身边不停发生作用的无形锁链，约束、指引着我们的行为和尺度。
无论是正式制度还是非正式制度都须有其执行力，只不过差别在于正式制度的执行力由国家、法庭、军队等来保障，而非正式制度的执行力则是由社会舆论、意识形态等来保障的。
在笔者看来，认清制度所具有的执行力是剖析制度本质的首要条件。
信息中心考核指标库
系统工程师
1
70%
0012
1.1
拟订信息平台实施业务流程可行性
20%
0013
1.2
信息平台的二次开发及维护工作的完成情况
60%
0014
1.3
信息平台维护工作及时性
20%
2
30%
0015
2.1
信息软件平台的培训及时性
50%
0016
2பைடு நூலகம்2
信息软件平台的培训完成情况
50%
10
0005
4
软件测试情况
10
数据管理员
信息中心主任
0006
1
资料文档规范性、完整性
40
0007
2
资料归档及时性
20
3
40%
0008
3.1
信息化培训计划完成率
50
0009
3.2
信息培训计划的及时性
50
系统维护员
信息中心主任
1
0010
1.1
计算机软硬件维护及时性
50%
0011
1.2
计算机软硬件维护完成情况
信息中心考核指表库
编号
部门名称
岗位名称
指标序号
指标名称
指标权重
%
考核使用人
备注
信息中心
网络工程师
1
30
信息中心主任
0001
1.1
计算机软硬件及网络维护及时性（40%）
0002
1.2
计算机软硬件及网络维护的用户满意度(60%)
0003
2
网络规划及管理完成情况（30%）
50
0004
3
监控及闭路系统的运行情况
信息化平台质量模块考核评分表
整改内容未一一对应，扣3分。
回复内容简单，未附照片，扣1～5分
操作不当，未及时通知检查人，扣6分。
12
7
质量复查
未复查，扣2～3分。（周检不做要求）
操作不当，未及时通知检查人，扣6分。
10
8
质量检查评比
评比不及时，漏做，扣3分
所施工项目评比不全，每缺一项扣2分。
单位工程评比与公司检查差距巨大，或内容严重失真，扣5分
。
评比流程领导未审批。扣1～3分
因操作不当，审批结果未及时下达。扣3～5分。
12
9
质量奖罚记录
未做奖罚记录，不得分。
奖罚记录错误，或奖罚无依据。扣1～3分
不填写奖罚原因，或奖罚原因填写不详细。扣3～5分质量罚款不附问题部位照片。扣5分
奖罚记录未提交。 不得分
10
10
标准化
管理
实体样板申报
单据名称填写不详细，未明确具体分部分项、部位及类型。扣4分
审批通过，责任书未共享扣3分。
5
3
质量目标管理策划
未编制，不得分。
流程未完成扣1～2分
填写不完整扣1～2分
未挂附件或附件不全扣3分
5
5
质量检查管理
质量检查
频次不够，每缺一次扣2分。
检查内容简单，扣1～2分
质量问题未附照片，或照片未备注问题内容。扣3分操作不当，未及时通知被检查人，扣5分。
12
6
质量整改
未上传样板实景照片，或照片涵盖内容不全。扣3～5分未执行流程审批，不得分
10
信息化平台质量模块考核评分表
项目公司（目部)名称：
工程名称：
序号
分类
信息中心质量目标分解表
不超过半天到位维修
100 %
网络信息安全岗
3 4 5 6 服务对象满意度保持较 高水平 6 7 8 9 10
100 %
运维保障岗 屏显发布岗 会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保障岗
按时限要求及时发布
完好设备数量 总数量 会议联通数量 总数量 100 %
100 %
会议保障岗 应用支撑岗 网站信息岗 舆情管理岗 应用维护岗
24×7 小时安全运行 各处室提供的网站信息发布不 超过规定时限 按实际制作数量
2
3
4
5
1
按重大违规次数统计
主任、副主任
序号
目标
序号 1
分目标 网络畅通率≥98%
考核方法
网络畅通天数 总天数 信息安全天数 总天数 完好设备数量 总数量 100 %
承担岗位 运维保障岗
备注
2
信息安全率 100% 办公电脑、打印机完 好率≥90% 屏显信息发布 视频会议设备完好 率≥90% 视频会议联率≥95% 网站安全运维 24×7 小时安全运行 各处室提供的网站 信息发布时限不超 过 2 个工作日 网络舆情搜集每个 工作日制作 1 期 应用系统维护保证 运行稳定，故障处理 及时
质量目标分解表
部门：信息中心 序号 目标 序号 促进产品质量稳步提 升。其中：重点企业产 品质量等级品率≥85%， 1 制造业质量竞争力指数 ≥81，产品质量监督抽 查合格率≥85%。 行政许可项目、非行政 许可项目和行政监管项 目的办理 100%符合要 求。 行政处罚符合法定要 求。 其中： 案审率 100%， 结案率 100%， 行政案件 复议维持率、诉讼维持 率在 80%以上。 提高质量安全监管水 平，防止发生重大质量 责任事故。 党风廉政建设无重 大违规违纪发生。 廉政建设无重大违 规发生 分目标 考核方法 承担岗位 备注
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⑴落实信息系统、网络系统准入登记、备案管理制度，得4分，缺一项 10 不得分； ⑵按要求完成制度建设工作，得5分。 ⑴按照规定要求开展运维工作，无人为违规操作等因素造成的信息系统 、信息网络、信息安全事件，得3分。因人为因素出现信息系统故障， 导致经营业务停滞1小时的，减0.4 分/次；停滞2小时的，减0.5分/ 次；停滞4小时以上的，此项不得分。 10 ⑵各业务系统按正常的业务流程操作，得3分；因对操作说明，使用手 册等掌握不清，导致经营业务停滞的的每次减0.4分，减完为止；因不 按规程操作，导致业务系统出现故障直至无法正常运转的，出现一次减 0.4分，减完为止。 是否建立信息安全事故应急预案并在事故出现后按照预案执行？查看预 5 案，抽查安全事故发生后的处理记录5份；预案缺失该项扣2分，未按照 预案执行每项次扣1分，扣完为止。 是否建立安全设备运行日志/台账？查相关记录。日志/台账缺失扣2 5 分，未按照规范填写每项次扣0.5分，扣完为止。 是否建立安全应急演练计划并按照计划执行？抽查验证记录2份并对演 5 练步骤进行验证，计划缺失扣2分，记录同计划存在明显偏差且未付原 因说明的每项次扣1分。 是否建立明确的运维管理流程？是否按照流程开展工作？查看制度、流 5 程和日志；流程缺失该项扣2分，未按照流程执行每项次扣1分，扣完为 对于一般故障，是否建立相应的处理流程？是否按照流程开展工作。抽 5 查5份数据中心机房、信息系统日志等记录。流程缺失该项扣2分，未按 照流程执行每项次扣1分，扣完为止。 制定防范病毒入侵的计算机设备管理制度，抽查20台电脑，病毒防护软 件安装率100%，一台未安装减２分；建立计算机使用、维护、防病毒、 5 安全预警报告制度，并组织全体员工进行相关内容的学习培训。一项未 完成扣1分，扣完为止。 是否分类建立信息资产管理台帐：查信息资产台帐，抽5份验证帐实相 5 符情况。台账缺失该项扣2分，账实不符每项次扣1分，扣完为止。 是否对信息类采购产品进行验证：查相关验证记录5份。记录缺失每项 5 次扣1分，扣完为止。 是否按固定资产管理办法对报废资产进行处置：查看制度，抽查相关处 5 置记录5份，制度缺失扣2分，记录缺失每项次扣1分，扣完为止。 是否按照目标考核要求对应用系统每天进行数据全备份，本机(异机)2 5 份。抽查5份记录，记录缺失每项次扣1分，扣完为止。 是否按照目标考核要求对网络、服务器等设备配置文件及时进行全备 5 份.本机(异机)2份。抽查5份记录，记录缺失每项次扣1分，扣完为止。 是否按照文件或本级转化文件对外包过程实施控制？抽查相关记录3 5 份，记录缺失每项次扣1分，扣完为止。 是否有自建项目？如有，是否进行立项，立项程序是否规范：查看项目 5 申报流程文件，抽查立项文件2份。出现未立项即予上马的每项次扣1 分，未按照立项文件执行且未附立项变更说明的每项次扣0.5分，扣完 ⑴安全责任书签订率为100%； ⑵制定本部门安全管理制度，建立健全安全工作台帐； ⑶每月组织安全例会两次；每两月组织安全培训一次；进行一次安全卫 5 生检查； ⑷安全事故（隐患）整改通知书下达后按期整改完成； ⑸每年组织一次危险源辨识； 以上各项要求资料、记录完整，一项不到位扣1分。 ⑴建立固定资产、低值易耗品、办公用品台帐，落实登记、使用、移交 、管理制度。 5 ⑵每月对领用、使用的登记表进行检查、核对，并签署意见。 ⑶离岗人员需填写《物品移交单》。 以上内容一项不到位扣0.5分。 5 按要求完成领导临时交办的各项工作，一项未完成扣1分。 100 被考核人签字： 时间： 年 月 日
信息中心岗位工作质量考核表
被考核人： 项目 质量目标 分值 控制标准 考核时间： 年 月 日 不符合项扣分 得分 原因
信息化制度建 设
信息系统安全 运维
信息安全
质 量 目 标 （ 7 0 分 ）
运行息化项目建设
落实安全责任 制，确保全年安 全无事故
资源管理
临时性工作 合计： 考核人：