2011年10月自考教育管理心理学试题真题
2011年10月发展与教育心理学真题-附答案
全国2011年10月高等教育自学考试发展与教育心理学试题课程代码：00466一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人的一生中个体身心快速发展的第二个加速期是在（ D ）6-P158A．婴儿期B．幼儿期C．小学时期D．青少年时期2．成就测验试图测量个体经过学习和训练所获得的知识、经验、技能等，以便认定学习和训练的成效，亦称作（ A ）1-P27A．形成性测验(成就测试) B．性向测验C．智力测验D．潜能测验3．美国心理学家华生认为，学习的基础是（ C ）2-P30A．顿悟B．观察学习C．条件反射D．遗传4．根据埃里克森的观点，12至20岁期间心理发展的主要矛盾是（ C ）2-P41A．自主性对羞怯、怀疑B．主动性对内疚感C．同一性对角色混乱D．勤奋感对自卑感5．教育和心理发展之间的中间环节是（ D ）3-P72A．经验的积累B．学习的迁移C．不断的学习D．知识的领会6．下列哪位心理学家认为人的心理发展是一个毕生的过程（ B ）P9A．弗洛伊德B．埃里克森C．皮亚杰D．维果斯基7．如果婴儿对镜中自己的映像很感兴趣，作出微笑、亲吻和到镜后面寻找等动作，这表明该婴儿对自己身体的认识处于（ A ）4-P115A．“伙伴”游戏阶段B．戏物阶段C．相倚性阶段D．自我认识阶段8．一般认为，小学生思维发展的质变期或“关键年龄”是在小学（ B ）5-P142A．三年级B．四年级C．五年级D．六年级9．下列关于小学生自我意识发展特点的描述，不正确．．．的是（ D ）5-P154A．自我评价由“他律性”向“自律性”发展B．从依据具体行为进行评价向应用道德原则进行评价发展C．从根据行为的效果进行评价向把动机与效果结合起来进行评价发展D．从正确评价自己的行为向正确评价他人的行为发展10．赫洛克(Hurlock)将青少年的同伴关系分为三类。
10月高等教育自学考试试题及答案
2012年10月管理心理学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是A．控制B．计划C．协调D．组织2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是A．社会心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和A．数理分析法B．逻辑判断法C．经济分析法D．实验法4．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”其阐述管理理论的哲学基础是A．管理问题B．生产问题C．人性问题D．人事问题5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．古利克6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是A．知觉B．感觉C．印象D．归因7．当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象9．按能力的倾向划分，有一般能力和A．特殊能力B．个人能力C．认知能力D．创造能力10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
上层管理者偏重于A. 技术能力B．人际能力C．管理能力D．协调能力11．适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力较强的工作的气质类型是A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质12．弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和A．奖励与他人需要的关系B．奖励与社会需要的关系C．奖励与组织需要的关系D．奖励与个人需要的关系13．麦克莱兰提出的激励理论是A．需要层次论B．成就需要理论C．期望理论D．双因素理论14．属于对员工进行忠诚管理的策略是A．平均的待遇B．集权管理C．赞美员工D．建立合适的企业文化15．心理契约关注的焦点是A．组织对于个人的义务B．心理契约的可复制性C．心理契约的主观性D．交易责任和关系责任16．小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。
管理心理学自考题-10
管理心理学自考题-10(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是( )A．性格 B．气质C．能力 D．自我（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是个性心理特征。
[要点透析] 性格是人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征。
性格是人的个性结构中具有核心意义的个性心理特征。
2.社会人假设对应的管理理论是( )A．X理论 B．Y理论C．人际关系理论 D．权变理论（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是社会人假设。
[要点透析] A项对应的是经济人假设；B项对应的是自动人假设；D项对应的是复杂人假设。
3.下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是( )A．个人积极性 B．主动性C．创造性的激发 D．团队气氛（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：4.20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是( )A．闵斯特伯格 B．黎维特C．梅奥 D．勒温（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学与行为科学的关系。
[要点透析] 20世纪30年代，梅奥通过霍桑实验建立起来的“人群关系学说”也被称为“行为科学学派”。
此后，这一学说得以迅速发展，从而为行为科学、管理心理学及组织行为学的诞生奠定了基础。
5.首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是( )A．黎维特 B．梅奥C．闵斯特伯格 D．勒温（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是重视研究团体心理与管理的关系。
[要点透析] 梅奥主持的“霍桑实验”首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置，而把物理环境、物质刺激放在次要方面。
6.不用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动，是指要贯彻管理心理学研究的( )A．客观性原则 B．发展性原则C．系统性原则 D．理论联系实际原则（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学的研究原则。
教育管理心理学自考试题及答案
教育管理心理学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 教育管理心理学是研究（）的科学。
A. 教育管理活动中人的心理活动规律B. 教学活动中人的心理活动规律C. 学校管理活动中人的心理活动规律D. 教育活动中人的心理活动规律答案：A2. 教育管理心理学的研究对象是（）。
A. 教育管理活动中人的心理活动规律B. 教学活动中人的心理活动规律C. 学校管理活动中人的心理活动规律D. 教育活动中人的心理活动规律答案：A3. 教育管理心理学的研究内容不包括（）。
A. 教育管理活动中个体心理B. 教育管理活动中群体心理C. 教育管理活动中组织心理D. 教育管理活动中的物理环境答案：D4. 教育管理心理学的研究方法不包括（）。
A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D5. 教育管理心理学的研究原则不包括（）。
A. 客观性原则B. 发展性原则C. 系统性原则D. 随意性原则答案：D6. 教育管理心理学的学科性质是（）。
A. 应用学科B. 基础学科C. 边缘学科D. 实验学科答案：C7. 教育管理心理学的研究意义不包括（）。
A. 提高教育管理效率B. 促进学生全面发展C. 促进教师专业成长D. 提高学校经济效益答案：D8. 教育管理心理学的研究发展趋势是（）。
A. 从个体心理研究转向群体心理研究B. 从群体心理研究转向个体心理研究C. 从静态研究转向动态研究D. 从动态研究转向静态研究答案：C9. 教育管理心理学的学科基础包括（）。
A. 教育学、管理学、心理学B. 教育学、管理学、社会学C. 教育学、心理学、社会学D. 管理学、心理学、社会学答案：A10. 教育管理心理学的研究方法包括（）。
A. 实验法、观察法、调查法、案例分析法B. 实验法、观察法、调查法、文献研究法C. 实验法、观察法、调查法、行动研究法D. 实验法、观察法、调查法、比较研究法答案：A11. 教育管理心理学的研究内容主要包括（）。
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（ A ）1-41A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学2．“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（ D ）1-46A．能力B．气质C．性格D．自我意识3．所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（ C ）1-42A．聊天B．交往C．感觉D．沟通4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen，1771—1858)被后人称为（ B ）2-64A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父5．人际关系理论的创始人是（ B ）2-71A．斯科特B．梅奥C．冯特D．闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。
这是（ C ）3-83A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（ A ）3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。
”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这里所说的是社会知觉中的（ B ）3-86A．自我知觉B．对他人的知觉C．角色知觉D．人际知觉9．在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的（ A ）3-95A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应10．以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指（ A ）4-98A．智力B．能力C．感觉D．知觉11．按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出了液态智力和（ C ）4-100A．特殊能力B．潜在能力C．晶态智力D．创造能力12．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）4-110A．粘液质B．胆汁质C．多血质D．抑郁质13．能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是（ B ）5-120A．行为B．动机C．需要D．激励14．根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约被分为四类。
管理心理学自考历年真题2010年10月---2016年4月
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法3．西方管理理论发展的第一阶段是【】A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】A. 气质B. 性格C. 个性 D．人生观6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。
这反映的知觉对象的组合原则是【】A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。
这反映的社会知觉效应是【】A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观10．态度的基础是【】A．情感 B．评价 C．认知 D．意向11．属于内容型激励理论的是【】A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】A．妥协性行为 B．退化性行为C．攻击性行为 D．积极性行为14．工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是【】 A．自卫型群体 B. 防卫型群体C．互利型群体 D．工作型群体15．正式群体对组织的主要功能是【】A．协调人群关系 B. 满足成员的心理需求C．完成组织任务 D．影响和改变个人的观念和行为16．群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是【】A．群体压力 B. 群体合力 C．群体组织力 D．群体内聚力17．研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是【】A．群体规模越大，任务越专门化 B. 群体规模越大，任务越模糊化C．群体规模越小，任务越专门化 D．群体规模越小．任务越模糊化18．在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是【】A．直接沟通 B. 上行沟通 C. 单向沟通 D．下行沟通19．在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是【】题19图A．戊 B. 丙 C. 甲 D．乙20．通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是【】A. 参照测量法B. 层次测量法C. 历史测量法 D．社会测量法21．管理方格理论中(9．9)型管理方式又被称为是【】A. 任务型管理B. 团队式型的管理C．乡村俱乐部型管理 D．中间道路型的管理22．人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是【】A．决策 B. 组织 C. 领导 D．设计23．不属于组织变量中的因果变量的是【】A．权力体系 B. 规模 C．技术 D．环境24．高耸的组织结构的特点是【】A．管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少B．管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少C．管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多D．管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多25．日本企业文化的核心是【】A．和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心 D．软硬结合26．组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是【】A．组织行为识别系统 B. 组织理念识别系统C．组织视觉识别系统 D．组织制度识别系统27．任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是【】A．严格认真 B. 客观公正 C. 民主公开 D．实事求是28．在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是【】A. 对照效应偏差B. 情感偏差C. 相似性偏差 D．近因偏差29．社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是【】A．力场分析法 B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力 D．奖励变革中的创新者30．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是【】A．团队建设 B. 组织行为改造 C．道格式发展 D．过程咨询二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国高等教育自学考试管理心理学试题及参考答案
4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论6、科学管理的主要代表人物是（ D ）。
A、马克斯.韦伯 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）2、科学管理的创始人( B ),被誉为"科学管理之父"。
A 、冯特 B、泰勒 C、梅奥 D、斯科特41、泰勒的科学管理理论属于（ A ）。
A、经济人假设B、社会人假设C、复杂人假设D、自我实现人假设4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 A 】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设4、威廉斯的（ A ），否定了泰勒的“经济人”假设。
A、《职工们在想什么》B、《心理学与工作效率》C、《影响工业中的人：论证与暗示的心理学》D、《科学管理原理》8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（D ）A．PM理论 B．Z理论C．情势理论 D．X理论42、“胡萝卜加大棒”的管理政策是基于（ A ）提出来的。
A. X理论B. Y理论C. 复杂人假设D. 社会人假设9、“自我实现人”假设是由美国心理学家（ A ）提出的。
A、马斯洛 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）44、在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（ D ）A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设46、管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。
这是哪种人的假设的观点？( C )A. 经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设47、“重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。
”是哪一种理论的观点？( C )A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、“复杂人”假设是20世纪美国管理心理学家（ B ）和（）提出来的。
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。
（2）采用负强化（特别是惩罚）手段要慎重。
（3）注意强化的时效性。
（4）因人制宜，采用不同的强化方式。
（5）利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。
在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
2011年10月全国自考管理心理学模拟试题和答案
2011年10月全国自考管理心理学模拟试题和答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. “规范分析法”的提出者是()A. 阿吉里斯B. 谢里夫C. 皮尔尼克D. 阿希答案：C2. 将绩效考核分为定性考核和定量考核，其依据是()A. 考核的主体B. 考核的性质C. 考核内容D. 考核的形式答案：B3. 知觉对象的组合原则不包括()A. 锻炼原则B. 接近原则C. 相似原则D. 闭锁原则答案：A4. 亚当•斯密的代表作是()A. 《国富论》B. 《政治经济学和赋税原理》C. 《机器与制造业的经济学》D. 《科学管理原理》答案：A5. 将巴甫洛夫的经典条件反射理论应用于态度研究的心理学家是()A. 凯尔曼B. 英斯科C. 弗鲁姆D. 班杜拉答案：C6. 下列选项中，属于互益组织的有()A. 银行B. 学校C. 研究机构D. 政党答案：D7. 在组织变革与发展中如果涉及重新建构组织以及组织所处环境的观念，这种变革属于()A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 平缓式变革D. 跳跃式变革答案：B8. 值得我们借鉴的西方组织文化理论和实践不包括()A. 以事为中心的思想B. 顾客至上的理念C. 追求卓越的价值观D. 主动合作的团队精神答案：A9. 第一次把工业中的人际关系提到首位的是()A. 心理技术学B. 群体动力理论C. 霍桑实验D. 需要层次理论答案：C10. 与人们顺利完成工作和胜任工作相关的心理特征是()A. 性格B. 气质C. 需要D. 能力答案：D11. 在组织中，既自私，又富有攻击性的人，其价值观属于()A. 反应型B. 宗法型C. 自我中心型D. 坚持己见型答案：C12. 奖励应当达到“雪中送炭”的效果，体现了强化的()A. 奖励与惩罚相结合原则B. 以奖为主，以罚为辅原则C. 及时强化原则D. 奖人所需原则答案：D13. 在企业中对员工每天的生产成绩、出勤状况、安全生产等进行记录，这属于()A. 定期考核B. 临时考核C. 口头考核D. 日常考核答案：D14. 在沟通过程中，发送信息的主体称为()A. 通道B. 接受者C. 编码D. 信息源15. 认为领导是天生的领导理论是()A. 传统品质理论B. 情景理论C. 现代特质理论D. 行为理论答案：A16. 诺贝尔奖金获得者西蒙指出，管理就是()A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制答案：C17. 下列与组织理论无关的人是()A. 泰罗B. 斯科特C. 利克特D. 韦伯答案：A18. 组织文化的精神文化说认为，组织文化的核心是()A. 信念B. 价值观C. 行为规范D. 组织作风答案：B19. 德国心理学家斯腾提出心理技术学名称是在()A. 1932年B. 1958年C. 1903年D. 1912年答案：C20. 态度的认知失调理论的提出者是()A. 费斯汀格B. 海德C. 勒温D. 凯尔曼答案：A21. 阿吉里斯认为，个体的成熟是一个()A. 社会过程B. 心理过程C. 自然过程D. 社会心理过程答案：C22. “人心不同，各如其面”说明个性具有()B. 整体性C. 稳定性D. 倾向性答案：A23. 在绩效考核工作中，最重要的一个环节是()A. 确定目标B. 制定方案C. 实施方案D. 鉴定决策答案：C24. 美国人好动好胜的特点表现在组织文化中就是()A. 注重共同价值观B. 参与决策和管理C. 个人能力主义D. 软硬结合答案：C25. 在限定条件下的观察为()A. 自然观察B. 控制观察C. 参与观察D. 非参与观察答案：B26. 影响非正式群体形成的心理因素不包括()A. 共同的利害关系B. 价值观念一致C. 兴趣与爱好一致D. 性格、脾气相近与互补答案：A27. 造成决策科学迅速发展的客观因素不包括()A. 知识经济的综合性B. 现代大科学的复杂性C. 社会活动的多样性D. 人际关系的敏感性答案：D28. 下列说法中，不正确的是()A. 群体气氛影响个体的从众行为B. 智力水平低的人容易从众C. 情绪不稳定的人容易从众D. 独立型个性特征的人容易从众答案：D29. 组织形象识别的灵魂和原动力是()A. 组织行为识别系统B. 组织理念识别系统C. 组织听觉识别系统D. 组织视觉识别系统答案：B30. 按基本表现形态，可将情绪、情感分为三种，这三种类型不包括()A. 道德感B. 激情C. 心境D. 热情答案：A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自学考试教育管理心理学试题及答案
自学考试教育管理心理学试题及答案一、单选题（共50题，共100分）1.从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。
A.2—5人B.3—6人C.5—7人D.4—8人ABCD正确答案：B2.下列属于事业部制优点的是（）。
A.结构简单、职权分明B.上下级之间均按章办事，运转敏捷C.使职能部门发挥专业管理的作用D.领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上ABCD正确答案：D3.人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
A.文化因素障碍B.社会因素障碍C.个体因素障碍D.组织因素障碍ABCD正确答案：A4.与个人决策相比较，下列属于群体决策优势的是（）。
A.决策速度较快B.决策创造性较高C.决策费时少，但代价高D.决策的准确性较好ABCD正确答案：D5.群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是（）。
A.群体规范B.群体压力C.群体舆论D.群体士气ABCD正确答案：C6.有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为（）。
A.测验法B.观察法C.实验法D.调查法ABCD正确答案：C7.19 世纪末20 世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和刨造性的教育家是（）。
A.杜威B.卢梭C.洛克D.福禄贝尔ABCD正确答案：A8.“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的（）。
A.刻板印象B.近因效应C.光环效应D.第一印象ABCD正确答案：C9.在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程是（）。
A.兴趣B.意志C.情绪D.情感ABCD正确答案：B10.在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工的气质类型应该是（）。
A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质ABCD正确答案：B11.在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于（）。
2011年10月自考《中小学教育管理》00458真题及答案
B.法国
C.英国
D.德国
正确答案：
B
19、民国初年，我国废学部为教育部，其中专门管理基础教育的最高教育行政机构是（）
A.社会教育司
B.专门教育司
C.普通教育司
D.基础教育司
正确答案：
C
20、提出“社会即学校”、“生活即教育”、“教学做合一”理论的教育家是（）
A.杜威
B.马卡连柯
C.陈鹤琴
D.陶行知
答案解析：
以普及为主
9、社会环境对学生影响的特点表现为复杂性、________和多样性。
答案解析：
隐形性
10、近代著名教育家蔡元培为保护教育事业的健康发展，提出了“教育独立”的主张，并于1927年至1928年改教育部制为________。
答案解析：
大学院制
名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
3、教育行政执法
答案解析：
教育行政执法是指国家有关行政机关以其所属工作人员，在现实生活中实施教育法规的活动，是有关行政机关及其工作人员按照法定职权和程序所釆取的直接影响公民、社会组织或其他社会力量有关教育的权利与义务，或对其教育权利与义务的行使和履行进行监督的具体行政行为。
4、德育管理
答案解析：
德育管理是德育管理者运用一定的方法和手段，充分发挥人、财、物、时、空、信息的作用，协调好各方面的关系，有效地组织教育者和受教育者，共同实现德育目标的活动过程。
(3)管理过程的复杂性。
2、简述教育发展战略与教育规划的关系。
答案解析：
(1)教育发展战略是指国家在一定时期内，根据社会、经济和科学技术发展的需求以及教育发展条件与可能性，为实现其社会发展总目标而作出的有关教育发展的全局性、长期性的谋划和对策。
自考管理心理学历年试卷及答案
自考管理心理学历年试卷及答案2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（A）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（B）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（A）1-59A．信度B．可靠度C．效度D．可信度4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（C）2-77A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯5．法国着名管理学家XXX?XXX认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（C）2-68A．技术B．商业C．管理D．财务6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（A）2-70 A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是（B）3-80A．知觉B．感觉C．印象D．归因8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（D）3-88A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更明显、更大，这指的是（B）3-93A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象10．关于本领结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（D）4-100A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（B）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事交际工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需求有表达、活动与构造本领工作的气质类型是（A）4-110A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质13．美国生理学家XXX在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（C）5-130A．情境因素B．保健因素C．激励因素D．工作因素14．1943年，初次提出“需求层次理论”的美国着名生理学家是（B）5-127A．XXXB．XXXD．XXX15．认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（B）5-136A．期望理论B．强化理论C．公平理论D．挫折理论16．XXX将员工生理契约分为4种类型。
00163自考管理心理学试卷(答案全面)
自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。
A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。
A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。
A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。
A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。
A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。
A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。
A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。
17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。
18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试(附答案)
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试心理治疗(一)试卷第一部分选择题(共20 分)一、单项选择题（本大题共20小题，每小时1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．心理治疗中最重要的一条原则是A．保密原则B．主体原则C．时间限定原则D．态度中立原则2．弗洛伊德认为奉行现实原则的人格结构中的P15A．本我B．自我C．超我D．意识3．分析移情的技术是P24A．解决阻抗B．正性移情C．负性移情D．镜像作用4．条件性刺激与反应研究室间的联系渐渐消失的现象叫A．消退B．泛化C．正强化D．负强化5．行为治疗的基本假设认为行为是P33A．与生俱来的B．潜意识的C．后天习得的D．难以改变的6．ABC理论中字母B是指P45A．信念B．情绪及行为结果C．诱发事件D．辩论7．以人为中心治疗方法的代表人物是P60A．罗杰斯B．弗洛伊德C．华生D．森田正马8．以人为中心治疗的发展第三阶段是P62A．修订阶段B．开创阶段C．发展阶段D．体验阶段9．皮尔斯创建的心理治疗流派是P74A．精神分析治疗B．现实治疗C．格式塔治疗D．交互分析治疗10．现实治疗的WDEP系统中“E”指的是P99A．愿望和需要B．方向和行动C．自我评价D．计划与承诺11．现实治疗的第三个发展阶段为A．现实治疗B．控制理论C．质量学校D．新现实治疗12．家庭治疗师要求家庭成员在治疗师面前表演与症状有关的行为或交往模式称P122 A．家庭结构图B．家庭雕塑 C.过度卷入D．表演技术13．家庭成员将积极的行为重新赋予消极的含义，称为P121A．反其道而行之B．双重束缚C．积极再定义D．消极再定义14．丈夫：“我的袜子在哪里呢？”妻子：“你一辈子就没有找到过。
”此对话是典型的：P130 A．交错沟通B．互补隐藏式沟通C．互补沟通D．隐藏沟通15．“心理游戏”概念的引入是交互分析治疗的P125A．第一阶段B．第二阶段C．第三阶段D．第四阶段16．绘画治疗是一种P154A．面质技术B．投射技术C．具体化技术D．解释技术17．通过身体的律动来调节我们的心理状态的治疗被称为A．音乐治疗B．绘画治疗C．放松治疗D．舞蹈治疗18．有疑病素质的人大多是P166A．完善主义者B．机能主义者C．有过生活创伤D．具有俄狄浦斯情绪19．森田治疗的适应证是P164A．抑郁症B．精神分裂症C．神经质症D．人格障碍20．叙事治疗的治疗目标是P185A．解决问题症状B．重新述说个人的生命故事C．对潜意识进行分析D．顺其自然，为所当为第二部分非选择题（共80分）二、填空题（本大题其10小题，每空1分，共10分）21．根据心理治疗对象的数量和性质可分为个体心理治疗、团体心理治疗和家庭系统治疗。
教育管理心理学, 自考真题 201107
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试教育管理心理学试卷(课程代码00455)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1.对教育管理成败具有重大影响，且成为教育管理诸活动核心的是人的（）A.态度B.能力C.性格D.心理和行为2.下列各项中不属于“新三论”的是（）A.协同论B.突变论C.信息论D.耗散结构论3.教育管理心理学基本理论的核心和出发点是（）A.价值观B.人生观C.世界观D.人性观4.1960年，美国学者麦格雷戈在其所著《企业的人性面》一书中，将“经济人”概括为（）A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.人群关系理论5.精力充沛，热情洋溢，但遇事不够冷静，脾气暴躁，这种气质特征属于（）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质6.被称为“科学管理之父”的是（）A.泰勒B.凯洛夫C.马卡连柯D.乌申斯基7.教育工作者工作积极性的源泉是（）A.动机B.目标C.需要D.兴趣8.下列不属于勒温领导作风类型的是（）A.专制型领导B.战斗型领导C.民主型领导D.放任型领导9.所谓的酸葡萄效应是自我防御机制的（）A.代替作用B.压抑作用C.投射作用D.合理化作用10.1958年，首次提出平衡理论的是（）A.海德B.费斯廷格C.奥斯古德D.丹尼尔·卡兹11.群体压力来自于（）A.群体意识B.群体规范C.群体动力D.群体舆论12.个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体中多数人保持一致。
这种行为称为（）A.暗示B.认同C.模仿D.从众13.在老师面前为了“哥们义气”，宁可自己受罚也不愿说出同伴的错误，很可能是非正式群体的（）A.控制作用B.补偿作用C.激励作用D.同化作用14.在职业群体中，人际关系最主要的成分是（）A.情感B.意志C.认知D.行为15.同班级、同车间、同连队的人在一起，易成为好朋友，这属于人际关系中的（）A.外貌吸引B.邻近吸引C.能力吸引D.需要互补吸引二、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)16.简述超Y理论的主要观点。
全国自考教育类教育管理心理学试卷10
全国自考教育类（教育管理心理学）- 试卷10（总分：46.00 ，做题时间：90 分钟）一、单项选择题（总题数：15，分数：30.00）1. 下列属于现代管理学派的代表人物是（）（分数： 2.00 ）A. 梅奥B. 西蒙VC. 韦伯D. 法约尔解析：解析：西蒙是现代管理学派的代表人物，提出了决策理论。
他认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
西蒙对决策的过程、决策的准则、程序化决策和非程序化决策、组织机构的建立同决策过程的联系等问题做了深入的分析和论述。
2. 在正式组织之中还存在非正式组织并应引以重视的人性假设是（）（分数： 2.00 ）A. 经济人假设B. 社会人假设VC. 自我实现的人假设D. 复杂人的假设解析：解析：社会人假设揭示了在正式组织之中还存在非正式组织并应引以重视，但它过于偏重非正式群体的作用，对正式组织有放松研究的趋向，是不可取的。
3. 兴趣产生的前提是（）（分数： 2.00 ）A. 实践活动B. 社会生活条件C. 必要的知识和技能VD. 自我教育解析：解析：实践活动是兴趣形成的必要条件；社会生活条件是兴趣产生、巩固和发展的决定因素；必要的知识和技能是兴趣产生的前提；自我教育是兴趣形成和发展的基本条件。
4. 有关激励的理论中，激励一保健理论的提出者是（）（分数： 2.00 ）A. 马斯洛B. 赫兹伯格VC. 弗鲁姆D. 亚当斯解析：解析：1959 年美国心理学家赫兹伯格提出了激励一保健理论，这种理论也称为双因素理论。
5. 有把他人具有的使自己感到羡慕的品质加到自己身上，把自己比拟于自己所崇拜的人的心理倾向，这是自我防御机制心理反应方式中的（）（分数： 2.00 ）A. 投射作用B. 代替作用C. 表同作用VD. 反向作用解析：解析：表同作用是与投射作用完全相反的表现。
表同作用往往表现为模仿他人的举止言行，以他人的姿态风度自居。
6. 态度学习理论的代表人物是( )(分数： 2.00 )巴甫洛夫 A.B. 霍夫兰德VC. 丹尼尔•卡兹D. 海德解析：解析：美国社会心理学家霍夫兰德是态度学习理论的代表人物。
往年全国自考管理心理学真题
往年全国自考管理心理学真题一、单选题2.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（）。
A.心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学3.由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为（）。
A.心境B.心态C.激情D.应激4.社会系统学派的代表人物是（）。
A.德鲁克B.勒温C.韦伯D.巴纳德5.在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是（）。
A.古利克B.梅奥C.马斯洛D.厄威克8.在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象,被称为社会知觉中的（）。
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象7.主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉是指（）。
A.社会知觉B.心理知觉D.角色知觉9.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布：约占全部人口的80%左右的IQ在（）。
A.70以下B.70?79C.80?120D.120以上10.受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的（）。
A.气质B.感觉C.情绪D.能力12.能力结构有多种不同的学说,能力二因素学说的代表人物是（）。
A.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳14.在1943年,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）。
A.德鲁克B.马斯洛C.弗洛姆D.波特尔15.麦克莱兰提出的激励理论是（）。
A.需要层次论B.成就需要理论C.期望理论D.双因素理论17.影响团体凝聚力的因素较多,“文人相轻”现象显示的影响因素是（）。
A.团体的风气B.团体的同质性D.团体成员的荣誉感18.—个团体在进行某项决策时,只面向几个成员建议的解决办法。
这种团体决策方法是（）。
A.缺少反应B.少数法则C.独裁法则D.一致法则19.小陈是一名画家,他总是疏远他人,思考别人是否干扰了自己。
2011年10月管理心理学试题及答案
2011年10月高等教育自学考试管理心理学试题（课程代码：00163）一、单项选择题1.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（）A.心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学2.“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（）A.能力B.气质C.性格D.自我意识3.所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（）A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.英国空想社会主义者罗伯特.欧文（RobertOwen，1771-1858）被后人称为（）A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.经营管理之父5.人际关系理论的创始人是（）A.斯科特B.梅奥C.冯特D.闵斯特伯格6.人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。
这是（）A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉7.在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（）A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.俗话说“听其言，观其行，而知其人。
”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这里所说的是社会知觉中的（）A.自我知觉B.对他人的知觉C.角色知觉D.人际知觉9.在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的（）A.线索偏差B.迷信心理C.情绪效应D.投射效应10.以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指（）A.智力B.能力C.感觉D.知觉11.按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出了液态智力和（）A.特殊能力B.潜在能力C.晶态智力D.创造能力12.不同的气质类型具有不同的的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是（）A.行为B.动机C.需要D.激励14.根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约被分为四类。
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第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．采取多种方法获取有关资料，间接地了解被试者心理活动的方法，称为 ( C )A．观察法 B．实验法C．调查法 D．测验法’2．教育的本质是 ( D )A．传授知识 B．传授技能C．传递文化 D．培养人3．第一个企图建立教育学科学体系的人是 ( B )A．夸美纽斯 B．赫尔巴特C．卢梭 D．杜威4．主张化性起伪，把人的恶性改造成善性的是 ( B )A．孟子 B．荀子C．扬雄 D．王安石5．又被称作晕轮效应的是 ( B )A．第一印象 B．光环效应C．近因效应 D．社会刻板印象6．给行为下定义为：个人与环境相互作用以后的某种特定反应，提出公式B=f(P．E)，提出这种观点的学者是 ( C )A．华生 B．托尔曼C．勒温 D．梅耶7．个人受挫后表现的因循苟且、得过且过，对任何事情都不感兴趣，这是受挫后行为反应表现中的 ( A )A．冷漠 B．倒退C．固执 D．逃避8．态度的基础成分是 ( A )A．认知因素 B．情感因素C．意向因素 D．行为倾向9．能给个人待人接物的行为方式提供必要信息，以利于保持清醒的意识状态，定向自己的行为，这是态度的 ( A )A．认知功能 B．适应功能C．自我表现功能 D．自我防御功能10.教育群体存续和发展的重要心理条件是 ( C )A．群体目标 B．群体结构C．群体规范 D．群体交流11.将个体的力量聚合起来形成新的力量是教育群体的 ( A )A．整合功能 B．承上启下功能C．满足需要功能 D．维系人际关系的功能12.社会心理学家李雷的人际行为模式中，导致协助和温和的反应的行为是 ( C )A．尊敬、信任、赞扬、求助等B．管理、支持、同情等C．同意、合作、友好等D．羞怯、礼貌、敏感、服从等13.研究表明，在群体内部究竟选取竞争与合作取决于 ( C )A．工作的性质B．组织成员的态度C．工作的性质和组织成员的态度D．领导者的决策14.开展群体之间竞争的基础条件是 ( A )A．群体内成员是否合作B．群体之间是否合作C．群体内成员素质的高低D．群体内成员的精神状态15.在教育领导者个性方面的心理品质中，领导者具有责任感、荣誉感、成就感，充分发挥自己聪明才智的前提是 ( A )A．高度的事业心和强烈的进取心B．广博的兴趣C．稳定而乐观的情绪D．坚强的意志16.在教育领导影响力的构成中，不属于权利影响力的因素是 ( D )A．传统因素 B．职位因素C．资历因素 D．感情因素17.领导者希望成功的关键是 ( B )A．认知心理 B．思维心理C．组织活动心理 D．个性心理18.有韧性，在决策过程中自始至终保持坚持性，这属于领导决策心理类型的 ( B )A．果断型 B．顽强型C．稳健型 D．多虑型19.在教育领导决策的基本程序中，确定价值准则所属的阶段是 ( A )A．问题的识别 B．方案择优C．实施 D．反馈20.在教育领导群体决策程序中，所谓的“拍板”阶段是在 ( D )A．会前准备阶段 B．诊断和确定问题阶段C．讨论阶段 D．确定决策阶段第二部分非选择题二、简答题21. 简述使用观察法应注意的问题。
答：(1)观察自始至终都要有明确的目的。
(2)观察者应经过一定的训练，每次最好只观察一种行为，尽可能由几个人同时观察或分工观察，观察时做好记录，以便彼此核对事实。
(3)为了精确地研究被试者的心理活动，在观察过程中也可利用照相、录音、录相、电影等作为辅助手段。
22. 简述挫折产生的组织因素。
答：(l)组织的管理方式。
(2)组织内的人际关系。
(3)工作性质，不合个人兴趣及能力，会成为心理负担。
(4)工作环境，设备、条件、通风等不理想也会影响健康，引起情绪上的不满。
(5)其他，如工作计划安排不周，工作与休息时间安排不当，以及偏低的工资等。
23.简述群体规范的形成的三个阶段。
答：第一阶段，每个成员发表自己对某一事件的评价和判断。
这是相互影响的阶段。
第二阶段，出现一种占优势的意见，这种意见可能是大多数人意见的综合折衷，也可能是群体核心人物的意见。
第三阶段，趋同倾向导致评价、判断以及相应行为上的一致性。
24. 简述教育组织变革的动力及症候。
答：(1)教育组织变革的动力：①教育组织外环境的变化。
②教育组织内环境的变化。
(2)教育组织变革的症候：①决策失灵。
②沟通阻塞。
③功能效应。
④缺乏创新。
三、论述题25. 教育管理者如何获得对人的正确认知，怎样才能做到这些？答：(1)对人的认知是不是正确和全面，对认识和保持良好的人际关系，使教育工作正常进行，都有很大影响；如果对人存有偏见，就必定会把人看偏了、看错了、看死了。
如何获得对人的正确认知，有以下几个方面要注意：①发展地看人。
看人，不仅在于正确地了解他的过去和现状，还在于能预测其发展变化。
②全面地看人。
不能以偏概全，或者绝对化地看人，采取肯定一切或否定一切的态度。
③历史地看人。
人都是生活在一定的社会历史条件下，不能割断历史地看人。
(2)要做到以上几个方面：①教育管理者要不断地端正自己的思想路线，切忌主观片面性。
②要深入实际，作认真的调查研究，对人作全面的观察和了解。
③只有坚持用发展的、全面的、历史的眼光去看人，才能正确地认识人、了解人。
26. 你认为应如何根据教育工作者的不同动机进行管理？答：人类的动机可分为推动性动机和吸引性动机。
教育管理者必须善于利用这两种动机来激发教育工作者的积极性。
一般的做法有以下几点：(1)提高对教育工作意义的认识，使其不断体验到教育工作所创造的重大社会价值，满足其成就感，使他们从内心感受的获得中得到精神上的满足，从而激发其工作积极性。
(2)提出“挑战性”的工作任务，使教育工作者能充分发挥个人特长和才能，根据每个人的实际条件，给予教学、科研、技术等方面的任务，满足其自我实现的需要。
(3)不断设置新的目标诱因，促使教育成员不满足现状，不断激活其高层需要和动机，引发其更多的符合社会发展需要的目标行为。
(4)教育管理者应该重视生活福利和经济利益对教育工作者积极性的影响，注意使用适度的手段，以满足其基本需要。
27. 试论述教育组织变革的模式。
答：美国管理心理学家李维特在其所着《管理心理学》中提出组织变革的模式。
他认为组织变革是工作（任务）、技术、结构和人员四个变量的相互作用。
李维特的模式在教育领域中也同样适用：(1)以人员为中心的变革。
一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革。
因为人的因素决定着组织的成败。
在教育组织中人员的变革，从根本上说就是教育人员素质的革命。
(2)以组织结构为中心的变革。
组织是一个与内外部环境不断相互作用的动态系统。
为了适应环境变化，组织结构就需要不断的分化与统合。
这种分化与统合就是组织结构的变革。
它包括重新划分与合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。
(3)以技术为中心的组织变革。
从改变技术人手，进行挖潜改革与革新，是实现组织变革的主要途径，特别是在当前社会已进入信息时代，科学技术日新月异的情况下，技术起着举足轻重的作用。
教育组织的技术变革包括教育内容和教育方法手段的改革，以及与之有关的物质条件的改进。
(4)以系统为中心的变革。
必须以系统的观点，来考虑整个组织的变革，在变革某一个因素时，必须注意到它对其他因素的影响，并考虑相应的措施。
同时，还要考虑组织系统与外部环境之间的平衡。
只有这样，才能提高组织的整体效率，促进组织的发展。
组织变革模式的四个变量是相互依存、相互作用的。
其中任何一个变量的改变都必然会引起其他变量的改变。
四、案例分析题（本大题共16分）28.一位刚走上讲台的新教师，干劲十足，工作投入，一心地想做一个既能带出好成绩又受学生欢迎的好老师。
但一学期下来，结果却令他非常失望。
学生成绩并不突出，尤其让自认为十分关爱学生、处处为了学生的他伤心的是，很多学生对他很反感。
甚至有学生给校长写信告他的状，说他“不懂得爱护学生”，“要求过于苛刻，难以接受”，“口头说爱学生，但行动上看不出来”等等。
试从教育工作者工作态度与教育行为关系的角度对上面的事例加以分析。
28. 答：工作中，影响态度与行为不一致的因素主要有：(1)对一类事物的态度与对待特定事物的态度不同。
(2)受其他相关态度的影响。
(3)态度与动机的矛盾。
(4)缺乏能力与技巧。
(5)为了某些特殊需要而有意识使态度与行为不一致。
案例中这位新教师遇到的困惑对于教坛新手来说是比较正常的。
一些新教师，由于刚刚参加工作，还处在角色转换过程中，再加上缺乏相应的工作能力和技巧，“好心办坏事”就在所难免。
但是，要多总结、勤思考，分析态度与行为、目标与结果相脱节的原因，尽快得到改观。