礼品营销及其消费者购买行为分析(精)

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礼品市场分析

礼品市场分析

礼品市场分析一、市场概况礼品市场是指为了表达情感、传递祝福或者作为商务礼品而购买的物品的市场。

随着人们生活水平的提高和社会发展的进步,礼品市场呈现出快速增长的趋势。

本文将对礼品市场的规模、发展趋势以及主要产品进行分析。

1. 市场规模根据市场研究数据显示,全球礼品市场规模持续增长,预计在2025年将达到1.5万亿美元。

其中,亚太地区是全球礼品市场的主要增长引擎,占据了市场份额的40%以上。

2. 市场发展趋势(1)个性化定制:消费者对礼品的个性化需求日益增长,个性化定制成为市场的主要趋势。

人们希望通过个性化的礼品来展示自己的独特性和情感。

(2)环保可持续:随着环保意识的提高,消费者对环保可持续礼品的需求也在增加。

可再生材料、可降解材料和环保包装成为市场的热门选择。

(3)线上线下融合:互联网的普及使得线上购物成为主流趋势,但传统实体店仍然具有一定的优势。

线上线下融合成为礼品市场的发展方向,通过线上线下的互动,提供更好的购物体验。

3. 主要产品礼品市场的产品种类繁多,包括但不限于以下几类:(1)节日礼品:例如圣诞节礼品、情人节礼品等,与节日相关的礼品在市场上有很大的需求。

(2)商务礼品:用于商务交流、客户关系维护等场合的礼品,例如名片夹、笔记本等。

(3)生日礼品:用于庆祝生日的礼品,例如蛋糕、花束等。

(4)婚庆礼品:用于婚礼庆典的礼品,例如结婚纪念品、婚庆定制品等。

二、市场竞争分析礼品市场竞争激烈,主要的竞争对手包括品牌礼品商、电商平台以及传统实体店。

本文将对礼品市场的竞争格局、主要竞争对手以及市场份额进行分析。

1. 竞争格局礼品市场的竞争格局呈现出多元化的特点。

品牌礼品商通过品牌溢价和产品创新来吸引消费者;电商平台通过便捷的购物体验和丰富的产品选择来获得竞争优势;传统实体店则通过地理位置和服务质量来吸引消费者。

2. 主要竞争对手(1)品牌礼品商:例如LV、Gucci等国际知名品牌,以及一些本土品牌如周大福、周生生等。

第四章:市场购买行为分析

第四章:市场购买行为分析

企业把自己的产品或品牌变成某种身 份或地位的标志或象征,将会吸引特 定目标市场的顾客。
3、个人因素
1 )年龄和家庭生命周期 2 )性别、职业和受教育程度 3 )经济状况 4 )生活方式 5 )个性 6 )自我形象:实际自我,理想自我,社 会自我形象
年龄和家庭生命周期 家庭生命周期是指消费者从年轻时离开父母独立 生活到年老的家庭生活的全过程。 单身期(穿戴时髦,参与很多娱乐活动) 新婚期(需要购买汽车、家具等耐用消费品) 满巢期(在孩子用品和教育等方面支出较多) 空巢期(会购买较多的非生活用品、礼品、 保健用品) 鳏寡期(购买特殊食品和保健用品,医疗服 务)
4、心理因素 1 动机:需要 马斯洛需要层次理论. 2 感觉和知觉:
感觉:人脑对直接作用于感觉器官的外界事 物的个别属性的反映。分为外部感觉和内部 感觉。 知觉;人脑对直接作用于感觉器官的客观事 物的整体反应。
3 学习 4 信念和态度:
由美国心理学家亚伯拉罕 马斯洛 亚伯拉罕·马斯洛 亚伯拉罕 马斯洛于1943年在《人类激励理论》 论文中所提出。
第四章:市场购买行为分析
本章内容 第一节:消费者市场购买行为分析 第二节:产业市场购买行为分析
消费者购买行为分析 案例:张先生要到广州出差,他去买飞机票。售票员
卖给他飞机票时,发现张先生的期望值包括4 卖给他飞机票时,发现张先生的期望值包括4点: ◆晚上6点钟之前到达广州 --因为在广州有很多朋 晚上6 --因为在广州有很多朋 友等着他,晚上要给他接风吃饭。 ◆希望机票打6折 --因为他的公司只能够报销6折。 希望机票打6 --因为他的公司只能够报销6 ◆机型是大飞机 --因为大的飞机会比较安全和舒适。 --因为大的飞机会比较安全和舒适。 ◆是南方航空公司的飞机 --因为他觉得南航的飞机 --因为他觉得南航的飞机 比较安全。

分析消费者市场及购买行为

分析消费者市场及购买行为

分析消费者市场及购买行为消费者市场是一个由消费者组成的市场,其中消费者根据自身需求和偏好选择和购买商品和服务。

消费者的购买行为涉及到多个因素,包括个人因素、社会因素和心理因素。

首先,个人因素是指消费者个体自身的特征和特点。

这包括消费者的年龄、性别、教育水平、收入水平和职业等因素。

例如,年轻人可能更愿意购买时尚的衣服和新奇的科技产品,而老年人可能更关注保健品和医疗服务。

其次,社会因素对消费者的购买行为也有重要影响。

社会因素包括文化、社会类别、家庭背景和群体影响等。

例如,不同的文化对消费者的需求和购买习惯有很大影响。

在某些文化中,节日和重要场合是购买商品和礼物的重要时机。

最后,心理因素对消费者的购买行为起着重要作用。

心理因素包括个人的态度、动机和感知。

个人的态度和价值观会影响其对不同产品和品牌的购买决策。

例如,环保意识的提高可能会促使消费者更倾向于购买绿色产品。

此外,消费者行为研究还涉及营销和广告对消费者行为的影响。

不同的营销策略和广告手段可以吸引消费者的注意力并提升他们对产品和品牌的认知度。

个体的购买决策不仅受产品本身的特点影响,还受到营销活动的影响,例如产品的定价、促销活动和品牌形象等。

总结起来,消费者市场是一个复杂的市场,受到消费者个人因素、社会因素和心理因素的共同影响。

了解和分析这些因素可以帮助企业更好地理解消费者的需求和购买行为,从而制定更有效的市场营销策略。

当今的消费者市场是一个多元化、竞争激烈的市场。

随着经济的发展和人们收入水平的提高,消费者对商品和服务的需求也越来越多样化。

同时,市场中出现了更多的品牌和产品选择,消费者面临着更多的购买决策。

个人因素是消费者行为的基本驱动力之一。

消费者的年龄、性别、教育水平、收入水平和职业等因素会在购买决策中发挥重要作用。

不同年龄段的消费者对产品和品牌的偏好也有所不同。

例如,年轻人可能更倾向于购买时尚潮流的商品,而中年人和老年人可能更注重产品的实用性和品质。

礼品市场分析

礼品市场分析

礼品市场分析一、市场概况礼品市场是指人们在特定场合或节日中用于表达情感、赠予他人的物品。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,礼品市场逐渐壮大。

本文将对礼品市场的规模、发展趋势、消费者需求等进行分析。

1. 礼品市场规模根据行业数据统计,我国礼品市场规模持续增长。

截至2020年,礼品市场总销售额达到XXX亿元,同比增长XX%。

预计未来几年,礼品市场仍将保持稳定增长。

2. 礼品市场发展趋势(1)个性化定制:消费者对礼品的个性化需求日益增加,定制礼品成为市场热点。

例如,定制名字刻字的钢笔、定制照片的相框等。

(2)环保礼品:随着环保意识的提升,环保礼品备受青睐。

例如,可降解材料制作的购物袋、环保材料制作的文具等。

(3)跨界合作:礼品市场与其他行业的跨界合作日益增多,通过与艺术、时尚、科技等领域的合作,创造出独特的礼品产品。

3. 消费者需求(1)节日送礼:传统节日如春节、中秋节等是人们赠送礼品的重要时机。

消费者在节日期间对礼品的需求量大幅增加。

(2)商务礼品:企业间的商务合作中,赠送礼品是一种常见的商务礼仪。

高档、实用的商务礼品备受企业青睐。

(3)婚庆礼品:婚庆市场是礼品市场的重要组成部分。

新人们对于婚庆礼品的需求量大,且追求个性化、独特的产品。

二、竞争格局分析礼品市场竞争激烈,存在着众多的品牌和产品。

本节将对礼品市场的主要竞争者、市场份额、竞争策略等进行分析。

1. 主要竞争者(1)国际品牌:国际品牌在礼品市场中占据一定的市场份额,如LV、Gucci 等奢侈品牌。

(2)国内品牌:国内品牌逐渐崛起,如周大福、周生生等珠宝品牌,以及一些本土礼品品牌。

(3)电商平台:电商平台如淘宝、京东等通过丰富的产品种类和便捷的购物方式吸引了大量消费者。

2. 市场份额根据市场调研数据,目前国际品牌在礼品市场中占据约30%的市场份额,国内品牌占据约40%,电商平台占据约30%。

3. 竞争策略(1)品牌塑造:品牌形象的塑造对于竞争者来说至关重要,通过宣传、广告等方式提升品牌知名度和美誉度。

消费者市场购买行为案例分析

消费者市场购买行为案例分析

百事可乐,是年轻一代非常热衷而 欢迎的品牌。进入中国市场二十几年 来,以其不同凡响的运营攻略创造出 了巨大的成功。站在新时代的前沿, 让我们审视一位不屈不挠、勇于创新 的挑战者——百事可乐在中国市场的 运营策略,他的成功或许会为我们带 来有益的启迪与智慧。
百事可乐营销攻略
攻略一:企业文化 攻略二:品牌理念 攻略三:广告策划宣传 攻略四:营销模式 攻略五:人文理念
面 向 面 试 官 行礼。 也可以 说“请 多关照 !”后 再行礼 。 6、 走 到 椅 子旁 边 走 路 姿 势 保 持正常 。(不需 要继续 直视面 试官的 眼睛。 )要注 意不要 被对方 指出驼 背 。 由 于 自 己无法 掌握正 确的姿 势,要 向朋友 等人征 求意见 。 7、 站 在椅子旁
其次,并且选择合适的品牌代言人, 邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己 的品牌代言人,把品牌人格化形象;
继而,倡导“新鲜刺激 独树一帜”, 独特的消费品理念,提出“新一代” 的消费品味及生活方式。
攻略二:品牌理念
“Ask For More”——百事品牌的理念是“渴 望无限”,倡导年轻人积极进取的生活态度。
我们虽不能改变世界,但我们将从生活中获取 精彩人生;我们追求独立自主的生活,更对未 来充满无限憧憬;我们相信世界充满机会,相 信生命将会无比精彩。我们深信:我们是引领 潮流、敢做敢为,勇于尝试的先驱;我们拥有 独立的个性,拥有自己的思想及生活方式;我 们不断提高对自己和别人的要求,不断将思想 付诸于行动。
边 站 在 椅 子旁 边(靠近 门的那 一侧)。 男士 手臂伸 直放
消费者市场购买行为案例分析
——百事可乐
消费者购买决策过程的五个阶段模式:
收集资料 引起需要 方案评价 购买决策 购后行为

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析案例部分:去年圣诞节,我给自己的一位很要好的同学(女性)买圣诞礼物。

在我脑海里,我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西,或者是一些价格较高,但是没有新意的礼物不甚喜欢,更不会博得一笑,甚至会给她留下一种老套,骗子,没有素养的坏影响。

前者简单礼物指一些像“毛毛熊,暖手宝,苹果之类”,后者指一些“首饰,套装巧克力之流”。

最重要的是要送出自己的新意,这些东西是能够暖人心的,不是要她挂出来做样子用的。

首先,就此礼物,我向我们班级大部分女孩子询问,什么样的礼物能让她们看一眼就被深深地吸引住,同时能够明白作为一个朋友的良苦用心。

得到建设性意见若干条。

如,一致认为对她要:只要对的,不要贵的。

其次,我自己在学校附近所有的礼品店参看,不让任何一家哪怕是一个小小的格子铺成为漏网之鱼。

同时,询问服务人员何种礼物今年销量最好。

这能有效地提升自己对美的理解,同时把握最新时尚动态。

如,看到何种颜色是现今最流行的,并结合她自身气质归纳出自己礼物的颜色。

在此,我在学生经常上的网站征求网友的意见。

如,校内网,贴吧,论坛等。

网友也给出了很多好的意见。

如:DIY(自己动手做的)。

至此,心里面基本对自己的礼物有一个大致的构想。

最后,我邀自己班级一位很不错的女同学(该同学,眼光独特,心细眼明),再一次把学校周围的礼品店逛了一圈。

这次,我每至一店,就拿出店中一些不错的礼物询问如何,并听取她的意见。

如,这些店里的礼物挑来挑去都是那些东西,不好玩,不好看。

要自己动手做一个。

同时,我又给和她玩的不错的一位朋友打电话,询问何种礼物最好。

她也给出建议如:要有新意和心意,要使用,实在不行水杯也可等。

至此,得出自己的礼物要是一份很独特的,天下无双!那么,只有DIY符合了要求。

下一步就是制作何种东西。

得益于和我一块出去挑礼物的同学的一句话说:“我高中时候,有人送我这么一件东西——一个开心果壳,上面写了我的名字。

”我也萌发了这个念头,为何不做一个这样的礼物呢?确定了目标:买一个包装盒(不要太大,也能太小),颜色为大方的黑色,同时上面有颜色搭配很恰当的图案。

“消费者市场购买行为分析”-市场营销案例

“消费者市场购买行为分析”-市场营销案例
案例
苹果公司通过不断推出创新产品和技术,提高产品质量和服务水平,建立了良好的品牌形象和口碑,吸引了大量忠实用户 。
关注市场变化,及时调整营销策略
总结词
详细描述
市场敏感度
企业需要时刻关注市场变化和消费者 需求的变化,及时调整营销策略和产 品策略,以适应市场的变化和满足消 费者的需求。
案例
柯达公司曾经是胶卷相机的代名词, 但随着数字技术的发展,消费者对胶 卷相机的需求逐渐减少。柯达公司未 能及时调整战略,最终导致了公司的 衰落。
THANKS
谢谢您的观看
VS
详细描述
这类购买行为通常出现在购买重要物品或 服务时,消费者会进行广泛的研究和比较 ,以确保购买最符合他们需求的产品或服 务。例如,某消费者在购买汽车时会比较 不同车型的性能、价格、燃油效率等指标 。
经济型购买行为
总结词
消费者在购买决策中注重产品的价格,追求性价比高的产品。
详细描述
这类购买行为通常出现在消费者对价格敏感的购买决策中,他们会寻找价格最低的产品或服务。例如,某消费 者在购买日常用品时会比较不同超市的价格,选择价格最低的商品购买。
缺点
1. 成本较高;2. 时间较长; 3. 实验结果可能难以推广到 现实生活中的消费者行为。
文化、社会阶层、参照群体对购买行为的影响
文化影响
社会阶层影响
参照群体影响
不同国家和地区的文化差异可能导致 消费者对产品或服务的偏好和需求有 所不同。例如,亚洲国家对产品的质 量和品牌形象较为注重,而美国消费 者则更注重产品的实用性和价格。
冲动型购买行为
总结词
消费者受到情绪和冲动的驱使,在短时间内做出购买决策。
详细描述
这类购买行为通常受到广告、促销、口碑等因素的影响,消 费者在短时间内做出决策并购买。例如,某消费者在商场看 到一款打折的服装,受到诱惑立刻购买。

市场营销案例:消费者购买行为分析

市场营销案例:消费者购买行为分析

脑白金说“今年过节不收礼,收 礼只收脑白金”,所以逢年过节 脑白金销量火爆。脑白金是保健 品,传统保健品大多以突出功效 作为卖点,恨不得能够包治百病。 但脑白金迅速转入礼品市场,国 人逢年过节送礼成风,再加上健 康意识的普及,脑白金在保健品 市场可谓是一枝独秀。这种创新, 避免了产品功效神秘感消退过后 丧失生命力的命运。
宝洁公司和一次性尿布
宝洁(P&G)公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的 优良传统,被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之 一。其婴儿尿布的开发就是一个例子。1956年,该公司开 发部主任维克· 米尔斯在照看其出生不久的孙子时,深切 感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。几番折腾之后, 他萌生了一个大胆的念头:“与其忙得满头大汗,为什么 不能发明一种东西,让大家彻底摆脱换洗尿布之苦呢?” 洗尿布的责任给了他灵感。
脑白金,在国内市场上刮起了阵阵旋风,在两至三 年内,即创造了十几亿元的销售奇迹。如果按人均每瓶 消费计算,全国则有三四千万人吃过脑白金。脑白金的 品牌策划,完全遵循“721原则”,即花70%的精力服 务于消费者,把消费者的需求放在第一位;投入20%的 精力,做好终端建设与管理;只花10%的精力来处理经 销商关系,在战略上实行“卖方市场”向“买方市场” 转移,这是脑白金品牌营销的核心所在。
巧妙利用了欧洲人对美国超级球星出神 入化的球技的崇拜心理网友评出的中国十大恶俗广告,脑白金(动画版) 排在第一位。 一句简单的广告词、一个单调的电视画面,连续重复播放四五遍, 听得俩耳朵都快起了茧,到这份儿上,无论是稚嫩的童音还是老人 的吟唱,听起来无一例外的感觉都是噪声,无法不叫人反感。—— 某顾客 在对脑白金广告受众反映调查中发现:90%的年轻观众在表示对脑 白金广告感受时使用了‘难受’、‘恶心’、‘低劣’等词!中年 人的负面感受率也在80%左右。”

营销案例分析

营销案例分析

玛氏“德芙”巧克力一、案例背景:德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一,1989年进入中国,1995年成为中国巧克力领导品牌,“牛奶香浓,丝般感受”成为经典广告语。

巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。

可是,走进商场、面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择。

面对太多的选择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果,而是产品的品质如何、口感如何、味道如何。

他们要求整盒巧克力可以带来非凡的体验。

面对日益成熟的消费者,爱芬食品公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新求变,希望给消费者美好的巧克力体验,广告片也不例外。

从“聆听德芙丝语”,更倾全力策划,以独特的创意及别具一格的制作技术拍摄,带给消费者全新的广告片漩涡篇,感觉丝般感觉的新境界。

二、市场环境分析。

(SWOT分析)1、市场需求随着生活水平的提高,巧克力产品的消费在中国正处于上升态势。

而且,中国巧克力市场行业竞争程度低、竞争产品少、发展潜力巨大。

2006年中国进口巧克力15547134千克,2007年上升到17432027千克,同比增长12.12%。

出口量也在逐年增长,2006年出口巧克力18659013千克,2007年出口巧克力21348669千克,比2006年增长14.41%,2009年,中国的巧克力消费量急速增长18%,拥有将近14亿人口的中国,巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展。

“接下来的10年中,中国会成为世界第二大巧克力市场。

”玛氏(中国)总裁易瀚博曾这样这样说。

事实证明,现在中国已经是第二大巧克力市场。

2、市场竞争分析优势:1、品牌优势:品牌是消费者和产品之间的完全体验,她是消费者的个性化选择,同时品牌又代表的高品质和高知名度、美誉度等。

在巧克力市场上,只有知名的品牌才能对产品的原料有所保证。

对产品的工艺有非常强的提高。

巧克力作为一种非常特殊的产品,它对仓促、物流等环节的要求非常高。

消费者购买行为分析百度文库

消费者购买行为分析百度文库

消费者购买行为分析一、企业研究消费心理意义1、有利于全面、深入地了解消费需求和购买行为,组织数量充足,质地优良、适销对路的货源供应市场。

2、有利于及时了解和掌握市场信息,预测消费需求的变化,增加市场竞争力。

3、有利于把握消费者的心理变化,提高经营销售艺术及服务质量,有目的的刺激和诱导消费者的购买行为,树立企业形象和商誉。

二、消费心理学的理论基础(一、消费者的心理活动过程1、心理的实质心理是人脑的机能,人的心理是人脑的机能。

人的心理是在周围的客观现实作用下由脑产生的。

人脑的机能是心理活动的主要生理基础。

人的心理所以能够实现,与大脑皮层参与进行的条件反射活动有主要关系。

心理是客观事物的反映。

客观现实是人心理的源泉,人脑只有在客观现实的作用下才能产生心理。

人脑反映客观有两个显著特点:客观性、主观性,心理是客观世界的主观映象。

人的反映活动是通过实践实现的。

只有通过实践活动,让大脑与客观现实的实践活动发生联系,才能反映现实。

2、心理活动过程。

(1认识过程。

指消费者通过自己的感觉、知觉、记忆、想象、思维等活动对商品的品质属性及各方面的联系的综合反映过程。

这是消费者心理活动的初始阶段。

它又具体包括认识形成阶段和认识发展阶段两部分。

* 认识的形成阶段是消费者通过各种感官获得有关商品信息及其属性资料的过程。

包括感觉和知觉两种心理活动。

* 认识的发展阶段是消费者通过记忆、想象、思维等心理活动来加深对商品认识、完整认识的过程。

主要包括记忆、联想、思维想象四种心理活动。

(2情感过程。

指消费者在购买活动中,对商品和服务是否符合自己需要而形成的态度体验,即人对事物的一种好恶的倾向。

如喜、怒、哀、怨、好、恶、惧/* 人的情感的外部表现:主要通过人的神态、表情、行动(身体各部位的反映、语言表现出来。

* 人的情感具有两极性:情感既是一种态度,而态度无非划为两类:肯定或否定。

这就决定了情感的两极性:肯定、积极的情感与否定、消极的情感。

顾客购买行为分析

顾客购买行为分析

顾客购买行为分析顾客购买行为分析是一种重要的市场研究工具,可以帮助企业了解顾客的需求和行为模式,以制定更有效的营销策略。

通过分析顾客购买行为,企业可以了解顾客的购买决策过程、购买频率、购买渠道和购买偏好,从而更好地满足顾客的需求。

首先,分析顾客的购买决策过程对于企业非常重要。

购买决策过程是指顾客从意识到需求,到购买决策,最后到购买行为的全过程。

了解顾客的购买决策过程可以帮助企业了解顾客的需求是如何产生的,以及他们对产品或服务的认知和购买动机。

例如,一些顾客可能更注重产品的性能和质量,而另一些顾客可能更注重产品的价格和促销活动,企业可以根据不同的购买决策过程制定相应的营销策略。

其次,分析顾客的购买频率可以帮助企业了解顾客的忠诚度和消费行为。

购买频率是指顾客在一段时间内购买产品或服务的次数。

了解顾客的购买频率可以帮助企业判断顾客的忠诚度和对产品或服务的满意度。

同时,企业可以通过提供促销活动和增值服务,来吸引顾客增加购买频率,从而提高销售额和利润。

此外,分析顾客的购买渠道可以帮助企业确定最有效的销售渠道和市场推广策略。

购买渠道是指顾客在购买产品或服务时选择的销售渠道,例如实体店、网店、电视购物等。

不同的顾客可能有不同的购买偏好和购物习惯,了解顾客的购买渠道可以帮助企业确定最适合顾客的销售渠道,并制定相应的推广策略。

例如,如果大部分顾客倾向于在网上购买,企业可以加强电子商务平台的建设,提升网店的用户体验和服务质量。

最后,分析顾客的购买偏好可以帮助企业提供个性化的产品和服务。

购买偏好是指顾客在选择产品或服务时的个人偏好和喜好。

了解顾客的购买偏好可以帮助企业定制个性化的产品和服务,满足顾客的特殊需求。

例如,一些顾客可能更喜欢购买有机食品或环保产品,而另一些顾客可能更偏爱时尚潮流的产品,企业可以根据顾客的购买偏好来设计和推出相应的产品线,提高销售额和市场份额。

综上所述,顾客购买行为分析是企业进行市场研究和制定营销策略的重要工具。

为什么要买礼品——消费者购买动机分析

为什么要买礼品——消费者购买动机分析

为什么要买礼品——消费者购买动机分析在中国这个传统的礼仪之邦,“礼”在中国人的社交往来中扮演着重要的角色。

“千里送鹅毛,礼轻情意重”的古谚就是很好的证明。

传统的消费习俗在这个文明古国支撑起一个潜力巨大的新经济门类——“礼品经济”。

商家也注意到了礼品概念的生命力,争相采用礼品概念来包装产品。

因此,了解中国人所特有的礼品购买心理及购买行为,建立中国市场的礼品营销理论和策略是中国营销领域重要的问题。

本文从分析影响消费者购买决策内在因素——动机出发,根据影响礼品购买决策的关键因素将消费者进行分类,可以为产品的市场细分以及市场定位提供技术指导。

一、消费者礼品购买动机分析购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,反映了消费者在心理、精神和感情上的需求,实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。

通过因子分析,将测试进行评估打分,我们发现消费者礼品购买动机主要出自公关、致谢、祝福和问候四个方面,从可能购买红枣这种商品出发,对消费者礼品购买动机进行分析解释,如表1所示。

仔细考察礼品购买动机的实际意义,可以归纳为两个维度,一个维度是礼节惯例——情感驱动,另一个维度是利益交换——情意传递。

礼节惯例——情感驱动这个维度刻画出送礼者和受礼者的关系亲疏,关系较远的,即使送礼,也主要是出于礼节习惯,非包含丰富的感情。

出于风俗和传统文化惯例而送礼者,称为礼节惯例动机,比如,即使相互关系不亲密,出于习惯,见面也要带点小礼物。

与此对立的,送礼者是出于对受礼者有较深的情感,或爱,或敬等,比如给长时间没见面的亲属带礼物。

利益交换——情意传递这个维度主要是指送礼者是否持比较明确的意图,持何种目的。

持公关目的者是出于以礼换利的动机,其中井无多少感情因素。

与此对立的,送礼者与受礼者有感情的纽带,送礼主要出于在特定时刻传递情意的目的,比如乔迁新居,不带太多的利益交换功利目的。

二、礼品购买决策影响因素指数、聚类分析1.礼品购买决策影响因素指数影响消费者购买礼品决策的关键因素:价格,看上去是否体面,看上去的价值跟实际价格的差异。

- 礼品市场消费心理剖析

- 礼品市场消费心理剖析

- 礼品市场消费心理剖析一、礼品市场的消费心理在当今社会,礼品市场已经成为了一个不可忽视的消费领域。

人们在各种场合都会选择购买礼品,无论是生日、节日还是各种庆祝活动,礼品都是必不可少的。

而在选择礼品的过程中,消费者的心理也起着至关重要的作用。

首先,消费者在选择礼品时往往会受到社会舆论的影响。

社会上对于不同场合应该送什么样的礼品有着各种各样的说法,消费者往往会受到这些说法的影响而做出选择。

比如在结婚礼物上,传统上人们认为送金银首饰是最好的选择,因为金银代表着财富和吉祥,而现代人也会受到这种传统观念的影响而选择送金银首饰。

其次,消费者在选择礼品时还会受到自身的心理因素的影响。

比如有些人会选择送名牌礼品,是因为他们希望通过送出名牌礼品来展示自己的身份和地位,满足自己的虚荣心。

而有些人则会选择送实用性强的礼品,因为他们更注重礼品的实用性,希望通过送出实用性强的礼品来表达自己的用心和关怀。

最后,消费者在选择礼品时还会受到商家的营销策略的影响。

商家会通过各种方式来促使消费者购买自己的产品,比如打折、赠送小礼品等。

消费者在受到这些促销手段的影响下,往往会做出更多的购买行为。

二、礼品市场的消费心理分析在礼品市场中,消费者的消费心理是一个非常复杂的问题。

消费者在选择礼品时会受到各种因素的影响,比如社会舆论、自身心理因素和商家的营销策略等。

因此,要想在礼品市场中取得成功,商家需要深入了解消费者的心理,制定相应的营销策略。

首先,商家需要了解消费者在选择礼品时的偏好和需求。

不同的消费者对于礼品的选择有着不同的偏好,有些人更注重礼品的实用性,有些人则更注重礼品的品质和档次。

因此,商家需要根据不同消费者的需求来提供不同类型的礼品,以满足消费者的不同需求。

其次,商家需要通过市场调研来了解消费者的心理。

通过市场调研,商家可以了解消费者对于不同类型礼品的偏好和需求,从而有针对性地制定营销策略。

比如在某些节日或活动期间,商家可以推出一些特别定制的礼品,吸引消费者的注意。

父亲节礼物的消费者行为研究

父亲节礼物的消费者行为研究

父亲节礼物的消费者行为研究在每年的六月份,人们都会迎来父亲节这个特殊的节日。

这一天,子女们会用各种方式来表达对父亲的感恩和爱,其中最常见的方式莫过于送上一份特别的礼物。

父亲节礼物的选择和消费者行为一直备受关注,今天我们就来研究一下相关的话题。

首先,我们来看一下父亲节礼物的选择因素。

根据市场研究机构的数据显示,父亲节礼物的选择受到多方面因素的影响。

首先是父亲的个人喜好和爱好。

不同的父亲有着不同的兴趣爱好,有些父亲喜欢户外活动,一些父亲喜欢品尝美食,还有些父亲热爱运动健身。

因此,在选择礼物时需要考虑到父亲的具体喜好,才能让礼物更加贴心和实用。

其次,礼物的实用性也是消费者选择的重要考虑因素。

一份实用性强的礼物能够给父亲带来更多的便利和快乐,比如一款高品质的剃须刀、一双舒适的露营鞋等。

消费者在选择礼物时通常会优先考虑到礼物的实用性,以确保礼物能够被父亲真正使用和喜欢。

此外,礼物的品质和价格也是消费者选择的重要考虑因素。

虽然消费者普遍认为价格并不是唯一考虑因素,但是礼物的品质和价格仍然会直接影响到选择的结果。

有些消费者愿意花更多的钱购买高品质的礼物,以表达对父亲的心意;而另一些消费者可能更倾向于选择价格实惠但品质不错的礼物。

因此,在选择礼物时需要平衡品质和价格,确保礼物既不会让父亲失望,又不会让自己负担过重。

最后,在购买礼物的渠道上,消费者的选择也有所不同。

传统的购物方式包括实体店面、商场和百货公司等,而随着电子商务的发展,越来越多的消费者选择在网上购买礼物。

网购不仅方便快捷,还能够提供更多的选择和比较,让消费者更轻松地挑选到心仪的礼物。

因此,消费者在购买礼物时需要根据自己的喜好和需求选择合适的购物方式。

综上所述,父亲节礼物的消费者行为是一个复杂而多元的过程,受到多方面因素的影响。

消费者在选择礼物时需要考虑到父亲的个人兴趣和喜好、礼物的实用性、品质和价格以及购买渠道等因素,才能选购到一份完美的礼物。

希望本文的研究能够为消费者在父亲节选购礼物时提供一些启示和帮助。

第四章消费者购买需求与购买行为分析

第四章消费者购买需求与购买行为分析

第四章消费者购买需求与购买行为分析消费者是市场经济中的主要参与者,他们的购买需求和行为对于企业的市场营销策略和产品设计具有重要影响。

通过对消费者购买需求与购买行为的分析,企业可以更好地了解消费者的需求,从而提供符合消费者期望的产品和服务,进一步提高市场竞争力。

一、消费者购买需求分析消费者的购买需求是指他们对特定产品或服务的需求或期望。

消费者购买需求的分析可以从以下几个方面进行:2.辅助需求:辅助需求是指在满足基本需求的基础上,消费者对产品或服务其他方面的需求。

例如,在购买手机时,消费者可能希望手机具有好的拍照功能、长续航时间等。

3.情感需求:情感需求是指消费者购买其中一产品或服务时,出于情感因素或心理期望而产生的需求。

例如,在购买礼品时,消费者通常会考虑礼品的美观度、高档感等,这些因素都是情感需求的体现。

4.个性需求:个性需求是指消费者购买其中一产品或服务时,基于自身个性特点或偏好所产生的需求。

例如,在购买衣服时,消费者通常会根据自己的风格、身材等特点来选择合适的款式和尺码。

通过对消费者购买需求的细致分析,企业可以更好地定位产品或服务的目标市场,满足不同消费者群体的需求。

消费者的购买行为是指消费者在购买过程中所采取的行为和决策过程。

了解消费者的购买行为有助于企业更好地制定市场营销策略,提高销售效果。

消费者购买行为的分析可以从以下几个方面进行:1.决策过程:消费者的购买行为通常经历五个阶段:问题识别、信息、评估决策、购买行为和后续行为。

了解消费者在每个阶段的行为和决策过程,可以帮助企业准确把握消费者的需求,并为消费者提供有针对性的信息和服务。

2.决策因素:消费者的购买决策通常受到多个因素的影响,包括个人因素、社会因素和文化因素等。

个人因素包括个人的需求、偏好、态度等;社会因素包括家庭、朋友、社会地位等;而文化因素主要包括文化价值观念、风俗习惯等。

了解消费者购买决策的相关因素,有助于企业采取有针对性的市场营销策略。

青岛啤酒消费者购买行为分析

青岛啤酒消费者购买行为分析

青岛啤酒—消费者购买行为分析市场营销11-1 唐爱明3110717337对消费者购买行为的分析是青岛啤酒开展产品设计与生产、广告创意、品牌、营销策划、促销等的前提和关键。

在消费者消费观念日趋成熟以及消费者需求变化加快的今天,能够把握住消费者的消费需求、消费心理和行为变化趋势,就能够拥有稳定的忠诚的顾客群体和不断增长的潜在消费顾客群,就能够在日趋白热化的市场竞争中取得优势。

因此,对青岛啤酒来说,预测消费者的行踪,并且能走在他们前面尤为重要。

一、啤酒目标消费者行为方式的分析从啤酒消费的时间分布看。

我国因南北气候差异。

啤酒消费行为具有明显的季节特征,几乎全国各地区的啤酒消费旺季都集中在夏秋季节.在南方旺季持续的时间会更长些。

这期间的啤酒消费量占到了啤酒行业全年总啤酒销售额的60%以上.而相反地,冬季和春季的消费则相对清淡,且越是寒冷的季节啤酒销售量越发低迷。

从啤酒消费功用来看.它主要是应酬交往的社会需要,生理需要次之。

啤酒消费主要集中于消费者亲友聚会、业务往来等方面的应酬需要,而单纯把啤酒当成满足健康的日常饮用品的消费者还非常少。

从消费场所来看,一般从商场、超市、便利店这些地方购买,还有聚会时的大排档、饭店、火锅店、参观等也是比较大的啤酒消费场所。

消费者从商场、超市、便利店这些地方购买啤酒主要是因为价格比价划算或者比较方便,而那些大排档、餐馆则是为了迎合消费者的社交需求,用来聚餐的地方。

从啤酒的消费群分布来看,消费群主要分布在18-50岁的男性,月收入在2000元左右的消费者以及制造业、商业、服务业的员工。

二、影响啤酒消费者购买行为的因素一般来说,影响消费者购买啤酒的主要因素有:品牌、价格、广告印象、促销、口味、其他。

如图所示:影响消费者购买啤酒的主要因素从图表可以看出现在的消费者对啤酒的口味是最看重的。

啤酒的口味大致可以分为清淡型、醇厚型、纯正型、强力型、柔和型、苦味型和果味型等.不同地域的消费者对啤酒消费的口味往往不大一样。

青岛啤酒消费者购买行为分析

青岛啤酒消费者购买行为分析

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在消费者消费观念日趋成熟以及消费者需求变化加快的今天,能够把握住消费者的消费需求、消费心理和行为变化趋势,就能够拥有稳定的忠诚的顾客群体和不断增长的潜在消费顾客群,就能够在日趋白热化的市场竞争中取得优势。

因此,对青岛啤酒来说,预测消费者的行踪,并且能走在他们前面尤为重要。

一、啤酒目标消费者行为方式的分析从啤酒消费的时间分布看。

我国因南北气候差异。

啤酒消费行为具有明显的季节特征,几乎全国各地区的啤酒消费旺季都集中在夏秋季节.在南方旺季持续的时间会更长些。

这期间的啤酒消费量占到了啤酒行业全年总啤酒销售额的60%以上.而相反地,冬季和春季的消费则相对清淡,且越是寒冷的季节啤酒销售量越发低迷。

从啤酒消费功用来看.它主要是应酬交往的社会需要,生理需要次之。

啤酒消费主要集中于消费者亲友聚会、业务往来等方面的应酬需要,而单纯把啤酒当成满足健康的日常饮用品的消费者还非常少。

从消费场所来看,一般从商场、超市、便利店这些地方购买,还有聚会时的大排档、饭店、火锅店、参观等也是比较大的啤酒消费场所。

消费者从商场、超市、便利店这些地方购买啤酒主要是因为价格比价划算或者比较方便,而那些大排档、餐馆则是为了迎合消费者的社交需求,用来聚餐的地方。

从啤酒的消费群分布来看,消费群主要分布在18-50岁的男性,月收入在2000元左右的消费者以及制造业、商业、服务业的员工。

二、影响啤酒消费者购买行为的因素一般来说,影响消费者购买啤酒的主要因素有:品牌、价格、广告印象、促销、口味、其他。

如图所示:影响消费者购买啤酒的主要因素从图表可以看出现在的消费者对啤酒的口味是最看重的。

啤酒的口味大致可以分为清淡型、醇厚型、纯正型、强力型、柔和型、苦味型和果味型等.不同地域的消费者对啤酒消费的口味往往不大一样。

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礼品营销及其消费者购买行为分析
近些年来,消费领域发生着微妙的变化,礼品市场悄然兴起,从老年保健品到电子学习用品,从传统工艺品到现代数码产品,从个人礼品到公司礼品,礼品市场欣欣向荣。

如何认识礼品市场及其消费者购买心理与购买行为,是学界研究的一个新课题。

正确解读礼品市场能有利于礼品企业针对消
费者礼品购买心理制定出有效的营销策略。

第一、礼品营销是短期内迅速提高销量的目的从本质上讲,礼品已经不仅仅是一个产品概念,而是一个利益概念,这个利益是消费者所认同的心理感知。

和一般的产品一样,它也能给消费者带来某种心理满足,所不同的是这种心理满足是通过购买者对受礼者的情感表达来实现的。

由于礼品的购买者和最终消费者(受礼者)是分离的,二者之间的情感表达必须借助一中“介质”来完成,那么礼品
就是这种情感表达最好载体。

礼品要扮演好这种载体的角色,必须通过两种途径。

一种是企业在礼品营销传播过程中将“礼品概念”作为长期的营销手段,产品策略、价格策略、渠道策略等营销策略均围绕“礼品”这个核心进行整合营销传播。

而另一种是企业只是在中秋节、春节等传统节日推出以节日礼品为主题的促销活动,通过搭节日“礼品便车”实现在短期内迅速提高销量的目的。

第二、礼品营销和礼品消费密不可分 1、价格偏好不同功能的礼品所喜好的价格不同,作为公司促销品,普通赠品或者流行性饰品类,寻价一般在1—30元之间;作为商务礼品根据受礼者的身份不同,重要性的差别价格在150—500元之间,作为攻关礼品,这是一种事实存在并且占公司很大一块支出的礼品类别,礼品则会根据受礼者职位的高低,公关事项的重要性而定,价格至少在500元以上,上无封顶;而民间的礼品支出则因年龄、性别和收入的差异而不同,青少年礼品支出频繁但价位较低,100元以内,月收入1000元的成年人对礼品支出的价位要求为200元,由于没有做大规模的全国性的调查,礼品支出的地域差异很难确认,并且后三类礼品的支出会随经济发展水平和人们工资水平的提高而水涨船高。

2、关注焦点由于礼品的购买者并非最终的使用者,人们选购礼品在使用价值相当的情况下更加关注其外观设计是否时尚优美,包装是否精美雅致,而工艺礼品的选购则更是在乎其文化内涵,造型工艺,大多数消费者普遍认为:礼品是一种高情感的商品,是感情传递的纽带,所以首先要引发受礼者的愉悦感,要观之赏心悦目,品之意味深长。

送受礼品既要体现送礼者的品味,也要考虑受礼者的格调,因而礼品的品牌就显得非常重要。

而价格则是要视送礼的重要性、用途、场合、受礼者的具体情况而定,一般在选购之前已经确定。

对商务礼品的关注度和个人礼品的关注度略有不同,商务礼品一般该关注能否为客户设计定制,能否及时运付。

不同年龄段对礼品关注度也不同,据中国工艺品网的调查:25岁以下的青少年学生更加关注礼品的设计新奇,外观精美和时尚新潮,25—40岁的中青年喜欢时尚大方、高贵得体、反映
身份的礼品;而40岁以上则更关心礼品的经济适用功能。

第三、礼品
消费购买行为是礼品营销的稳固基石 1、礼品消费的文化基因
中国向来被誉为礼仪之邦,尽管随着与西方国家的交流使越来越多的人开始逐步接受西方文化,甚至自视是传统的叛逆者,但是,透过这种局域的表象,我们依然可以清晰看到传统文化在中国社会的主流地位。

这一点尤其表现在中国人对家的认识上,追求温馨、美满幸福的家庭仍是大多数人的价值
标准之一。

因此我们也常常把“成家”和“立业”合二为一,成为人生的两件大事。

这样一种文化,社会学家称之为“群文化”,群文化的维系基于人们的“归属需要”。

中国群文化中这种“归属需要”的提升使每一人的社会关系变得重要和复杂,这些社会关系需要一种形式来表现,便产生了礼仪。

礼仪可以分为两个部分:精神层面和物质层面,礼节和礼品都是礼仪的载体。

群文化产生了礼仪的需要,礼仪产生了礼品的需求,礼品也就成为一个特殊的市场,同时由于群文化渗透到每一个中国人的身上,其市场规模之大不言而喻。

也就是说,特定的文化基因产生了特定的需求,只要有特定的营销来激发这种特定的需求,相应的产品就会获得成功,近年来,脑白金的
成功就是做好的例证。

2、礼品消费与一般消费的不同一般
消费的购买行为分为五个阶段:问题认知→信息收集→选择与评价
→购买行为→购后评价其中在一次购买行为中,一般有五种角色:购买者,使用者,影响者,建议者,决策者,但对于礼品消费而言就与此有很大不同,因为在礼品消费中购买者和使用用者是分离的,购买者在购买礼品是要考虑到使用者的接受程度,是否能迎合受礼者的口味。

因此,对礼品市场而言,仅仅对购买者进行细分是不够的,还应当对最终使用者进行进一步细分。

第四、礼品消费的趋势是礼品营销的指南针 1、科技礼品领风骚随着计算机和通信技术逐渐在大多数企业中应用,先进科技成果应用、改良到礼品领域中,使具有科技性、实用性、功能性和时尚性的科技礼品越来越受到市场青睐,市场上的这类科技产品的人性化趋势加强,已经非常贴近人们的生活,“送礼就送高科技”的礼品观逐渐深入人心,越来越多的单位个人喜欢送时尚实用的科技产品。

每一款科技礼品的上市,都会引起全球抢购。

现阶段的科技礼品主要包括掌上设备、MP3播放器、数码录音笔、名片通等,科技礼品的主要团购消费需求来自金融、商业、保险、医疗、公共机构等行业,一项资料表明,在北京中关村很多公司的新年攻关预算中,IT产品占据大部分,小到几百元的鼠标,大到上万元的液晶显示器,应有尽有。

2、传统工艺品渐受冷落,现代高档工艺品受追捧在一项网上调查结果中发现“观众感兴趣的产品”一栏中:现代高档工艺品与花画工艺品各占15%、金属工艺品占12%。

而传统的抽纱刺绣、民间工艺品仅占6%,牙、玉、木、石雕类为7.8%,而一直深受人们喜爱的漆器、陶瓷类下跌至6%,文房四宝仅为5%。

礼品界人士认为造成这种状况的主要原因,一方面传统的工艺品在造型款式,设计创新方面较现代工艺品有很大的差距。

3、个性化、高文化内涵礼品备受欢迎礼品业个性化追求较其他行业尤甚,个性化不仅体现在题材表现,材质选择,开发方向,依托行业,更是客户个性化消费的体现,唯有满足、超越、引导客户个性化消费,个性化魅力才会体现出来,富有一定美感和人文精神的个性化设计是在业界长远立足的根本。

通过上述礼品消费趋势的分析,礼品业是一个蓬勃发展,潜力无限的行业,但现阶段低档次的无序竞争在一定程度上又抑制了礼品业的发展;同时人们对礼品的要求也越来越高,市场对高内涵、高附加值、有良好品牌知名度的中高档礼品的需求越来越大。

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